醫(yī)院后勤部(總務(wù)科)工作流程圖

后勤服務(wù)部維修工作流程申領(lǐng)配件使用部門調(diào)試、確認(rèn)在限定期限內(nèi)修復(fù)按處理意見執(zhí)行報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)需更換配件無需配件維修班派人到現(xiàn)場維修班派人到現(xiàn)場按處理意見執(zhí)行維修班派人到現(xiàn)場處理意見報(bào)科室主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)維修班非正常損壞正常損壞水、電、暖、家電器件損壞查房及報(bào)修申請記錄維修查房科室報(bào)修申請申領(lǐng)配件使用部門調(diào)試、確認(rèn)在限定期限內(nèi)修復(fù)按處理意見執(zhí)行報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)需更換配件無需配件維修班派人到現(xiàn)場維修班派人到現(xiàn)場按處理意見執(zhí)行維修班派人到現(xiàn)場處理意見報(bào)科室主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)維修班非正常損壞正常損壞水、電、暖、家電器件損壞查房及報(bào)修申請記錄維修查房科室報(bào)修申請后勤服務(wù)部應(yīng)急突發(fā)事件管理工作流程整理資料入檔分析、總結(jié)、匯總解決問題了解情況維修人員趕快現(xiàn)場接到突發(fā)事故（件）報(bào)告維修接待或總值班人員整理資料入檔分析、總結(jié)、匯總解決問題了解情況維修人員趕快現(xiàn)場接到突發(fā)事故（件）報(bào)告維修接待或總值班人員協(xié)調(diào)完畢后做好記錄迅速處置或協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處置報(bào)告相關(guān)政府主管部門應(yīng)急小組第一時(shí)間趕到現(xiàn)場報(bào)科室和上級主管院領(lǐng)導(dǎo)馬上通知應(yīng)急小組到位協(xié)調(diào)完畢后做好記錄迅速處置或協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處置報(bào)告相關(guān)政府主管部門應(yīng)急小組第一時(shí)間趕到現(xiàn)場報(bào)科室和上級主管院領(lǐng)導(dǎo)馬上通知應(yīng)急小組到位后勤服務(wù)部應(yīng)對惡劣氣候及嚴(yán)重災(zāi)害處置流程后勤服務(wù)部值班人員后勤服務(wù)部值班人員有毒、化學(xué)物品泄漏地震火災(zāi)防汛、方臺風(fēng)有毒、化學(xué)物品泄漏地震火災(zāi)防汛、方臺風(fēng)A：高空墜落傷人B：電擊C：人員被困電梯中A：臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮對電器、人員、財(cái)產(chǎn)A：高空墜落傷人B：電擊C：人員被困電梯中A：臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮對電器、人員、財(cái)產(chǎn)B：出現(xiàn)風(fēng)災(zāi)和水災(zāi)等險(xiǎn)情時(shí)C：配電間和泵房內(nèi)入水D：發(fā)生漏電、電擊損壞設(shè)備A：煙塵污染B：蔓延、惡化至燃燒、爆炸C：人員被困D：燃燒物具有有毒性等危險(xiǎn)性A：化學(xué)危險(xiǎn)品事故B：蔓延、擴(kuò)散C：彼此發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生失火、爆炸或危險(xiǎn)性物質(zhì)生成D：有毒氣體持續(xù)飄散造成人員出現(xiàn)癥狀A(yù)：詳細(xì)全面了解情況后，第一時(shí)間通知班組負(fù)責(zé)人采取相應(yīng)措施。B：組織現(xiàn)場搶救、控制形勢、防止蔓延、盡可能挽回?fù)p失，隔離現(xiàn)場。C：視情況通知相鄰樓棟及病室組織好人員疏散與安置、等待救援。A：詳細(xì)全面了解情況后，第一時(shí)間通知班組負(fù)責(zé)人。A：詳細(xì)全面了解情況后，第一時(shí)間通知班組負(fù)責(zé)人采取相應(yīng)措施。B：組織現(xiàn)場搶救、控制形勢、防止蔓延、盡可能挽回?fù)p失，隔離現(xiàn)場。C：視情況通知相鄰樓棟及病室組織好人員疏散與安置、等待救援。A：詳細(xì)全面了解情況后，第一時(shí)間通知班組負(fù)責(zé)人。B：配電班切斷電源，電梯班搜尋、解救被電梯內(nèi)人員C：采取措施、組織現(xiàn)場撲救、控制火勢、防止蔓延、盡可能挽回?fù)p失。D：協(xié)助病區(qū)醫(yī)護(hù)人員組織好人員疏散與安置、等待救援。A：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援疏散并告知切斷電源、關(guān)閉門窗防止高空墜落傷人。B：通知疏散引導(dǎo)，配合組織病房內(nèi)全體人員安全有序地撤離至應(yīng)急避險(xiǎn)場所集中。C：搜尋、解救被困電梯內(nèi)人員，安排撤離至應(yīng)急避難場所。A：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間通知全院各部門關(guān)閉門窗、收攏置于窗外的懸掛物，做好安全防范措施。B：通知物業(yè)打開地下管道、排水溝排積水保證暢通C：檢查院區(qū)內(nèi)電線、電路、電器設(shè)備確保電路設(shè)施正常，必要時(shí)切斷配電間周圍設(shè)備電源，以防漏電、電擊損壞設(shè)備。維修班長及院總值班維修班長及院總值班酌情報(bào)告“110酌情報(bào)告“110”“119”立即組織相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場向部門領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)向部門領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)立即啟動緊急預(yù)案立即啟動緊急預(yù)案協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救援協(xié)助公安、消防進(jìn)行救援按預(yù)案實(shí)施救援協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救援協(xié)助公安、消防進(jìn)行救援按預(yù)案實(shí)施救援處理善后適宜處理善后適宜后勤服務(wù)部業(yè)務(wù)外包流程制定外包業(yè)務(wù)實(shí)施方案制定外包業(yè)務(wù)實(shí)施方案未通過未通過審核批準(zhǔn)審核批準(zhǔn)通過通過選擇承包方選擇承包方簽訂業(yè)務(wù)外包合同簽訂業(yè)務(wù)外包合同組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包過程管理業(yè)務(wù)外包過程管理是否存在違約行為，并影響履約是否存在違約行為，并影響履約是是終止合同終止合同辦理索賠等辦理索賠等否否組織驗(yàn)收組織驗(yàn)收否是否合格否是否合格付款付款會計(jì)控制會計(jì)控制后勤服務(wù)部外包業(yè)務(wù)監(jiān)管工作流程制定外包業(yè)務(wù)監(jiān)管制度制定外包業(yè)務(wù)監(jiān)管制度制定外包業(yè)務(wù)監(jiān)管制度制定外包業(yè)務(wù)監(jiān)管制度制定外包業(yè)務(wù)監(jiān)管制度制定外包業(yè)務(wù)監(jiān)管制度布置和監(jiān)管日常工作定期或不定期進(jìn)行相關(guān)外包工作檢查布置和監(jiān)管日常工作定期或不定期進(jìn)行相關(guān)外包工作檢查完成各種突發(fā)工作任務(wù)環(huán)境美化被服洗滌餐飲及食品物業(yè)保潔完成各種突發(fā)工作任務(wù)環(huán)境美化被服洗滌餐飲及食品物業(yè)保潔發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給外包公司進(jìn)行整改發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給外包公司進(jìn)行整改1總結(jié)記錄檢查內(nèi)容，查看整改后效果總結(jié)記錄檢查內(nèi)容，查看整改后效果每月一次對外包公司工作進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)每月一次對外包公司工作進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)按考核辦法落實(shí)獎懲制度按考核辦法落實(shí)獎懲制度整理管理資料歸檔整理管理資料歸檔管網(wǎng)維修工作流程圖巡查及電話報(bào)修巡查及電話報(bào)修工作人員現(xiàn)場查看工作人員現(xiàn)場查看可自行修復(fù)看無法自行修復(fù)看可自行修復(fù)看無法自行修復(fù)看申請外修申請外修無配件、材料有配件、材料無配件、材料有配件、材料領(lǐng)導(dǎo)批示領(lǐng)導(dǎo)批示申購配件、材料申購配件、材料按領(lǐng)導(dǎo)意見執(zhí)行按領(lǐng)導(dǎo)意見執(zhí)行配件、材料入庫配件、材料入庫報(bào)廢處理報(bào)廢處理領(lǐng)用配件、材料領(lǐng)用配件、材料修復(fù)修復(fù)使用科室確認(rèn)使用科室確認(rèn)維修記登記維修記登記7公務(wù)用車運(yùn)輸工作流程圖科室提出派車申請科室提出派車申請駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全駕駛員檢查車輛安全市外市內(nèi)不能自行排除可自行排除市外市內(nèi)不能自行排除可自行排除院領(lǐng)導(dǎo)批示提出外修申請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批示提出外修申請不符合規(guī)定同意外修符合規(guī)定不符合規(guī)定同意外修符合規(guī)定送修理廠檢修送修理廠檢修說明原因，停止派車說明原因，停止派車填寫維修記錄填寫維修記錄院辦安排院辦安排填寫派車單，出車填寫派車單，出車返回，填寫出車記錄返回，填寫出車記錄清洗車輛、例行檢查清洗車輛、例行檢查其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不