企業(yè)打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)課件

打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程,企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。匯報人：某某某匯報時間：202X團(tuán)隊(duì)建設(shè)|培養(yǎng)方式|激勵管理|實(shí)施計劃團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)LOGOLOGO目錄CONTENTS01內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性和困難02內(nèi)訓(xùn)師的選撥03內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)方式04內(nèi)訓(xùn)師的激勵和管理05內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體實(shí)施計劃內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程,企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。第一部分LOGO的必要性和困難內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性和困難松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。外訓(xùn)弊端0102030405外部培訓(xùn)應(yīng)更多的充當(dāng)“救火”的角色，提供公司急需內(nèi)部舉辦不了的較高層次的培訓(xùn);選擇外部培訓(xùn)的風(fēng)險太大，也無法為企業(yè)提供有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)效果難以保障;依靠外部培訓(xùn)形不成自身的教育系統(tǒng)，不利于內(nèi)部員工的成長。外訓(xùn)成本較高，武漢一般市場價格12000元/天以上;本行業(yè)參訓(xùn)學(xué)員時間難以保證;為員工提供了一個新的展示能力的舞臺，并可以調(diào)動員工的積極性;可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才，有利于公司人才隊(duì)伍的選拔;內(nèi)訓(xùn)師熟悉企業(yè)環(huán)境可很快針對現(xiàn)場問題進(jìn)行專題;開發(fā)及時性與針對性很強(qiáng);可以擴(kuò)大培訓(xùn)涉及面;培訓(xùn)成本低;有利于公司培訓(xùn)體系建設(shè)。必要性快速打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)(三大體系)課程以企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展所需核心技能為優(yōu)先級選擇課程.師資根據(jù)課程要求甄選和訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師，保障其與業(yè)務(wù)的結(jié)合制度以內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)為保障內(nèi)訓(xùn)師的選拔松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程,企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。第二部分LOGO內(nèi)訓(xùn)師選拔的三種情境:內(nèi)訓(xùn)師候選人人數(shù)眾多;內(nèi)訓(xùn)師候選人人數(shù)不足;為內(nèi)化優(yōu)秀課程選拔內(nèi)訓(xùn)師:外訓(xùn)轉(zhuǎn)化內(nèi)訓(xùn)師從哪兒來?公司的管理人員在某一模塊有較深造詣的人在自己的領(lǐng)域有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師選拔原則先選定課程，再定講師是否滿足內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型短板容易彌補(bǔ)的人先選定課程，再定講師?培訓(xùn)體系中的每一門課程不是隨便確定的，都是經(jīng)過調(diào)查、評估確定的，即使這個講師有一門不錯的課程，但不是企業(yè)目前需要的，可能就不應(yīng)該選這個講師。確定了課程，然后根據(jù)課程去選擇最合適的講師。內(nèi)訓(xùn)師選拔原則如何選定課程用戶與目標(biāo)客戶的區(qū)分混凝土和易性--勞務(wù)隊(duì)要求混凝土后期質(zhì)量--項(xiàng)目方企業(yè)負(fù)責(zé)人和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人是內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)管理者的“目標(biāo)客戶”，學(xué)員則是“用戶”。優(yōu)先滿足目標(biāo)用戶的需求。內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型；勝任力模型是牽引標(biāo)準(zhǔn)非評判標(biāo)準(zhǔn)!內(nèi)訓(xùn)師選拔原則邏輯能力:條理清楚，有層次演繹能力:演繹能力≠口才職業(yè)素養(yǎng):職業(yè)形象、態(tài)度、責(zé)任心處理新信息能力:對自己領(lǐng)域新的資訊要有較強(qiáng)的敏感度，能夠掌握最新的資料內(nèi)訓(xùn)師選拔原則為什么選短板容易彌補(bǔ)的人?依據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的勝任力模型，如果一個員工的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，是作為內(nèi)訓(xùn)師的備選，但這個人的演繹能力比較差，很長時間的努力也沒有多大提高，那么這個員工就屬于短板不容易彌補(bǔ)的人，原則上是不太適合做內(nèi)訓(xùn)師的。所以要選擇短板能在短時間內(nèi)改善提高的人。內(nèi)訓(xùn)師≠職業(yè)講師企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的目的是傳承企業(yè)核心知識，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。而不是將內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練成職業(yè)講師。讓內(nèi)訓(xùn)師回歸業(yè)務(wù)，做減法。內(nèi)訓(xùn)師選拔認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師的選拔管理要有嚴(yán)格的流程，每一名內(nèi)訓(xùn)師都要經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部評估認(rèn)證后，授予相應(yīng)的等級，持證上崗。要建立完善的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證制度，保證內(nèi)訓(xùn)師的是合格的，能勝任內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)方式松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程,企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。第三部分LOGO內(nèi)訓(xùn)師分級1234課程體系構(gòu)件及知識轉(zhuǎn)換;清晰界定教學(xué)目標(biāo):為課程原創(chuàng)出核心知識:知識轉(zhuǎn)換;資深內(nèi)訓(xùn)師流程類課程;能進(jìn)行學(xué)員需求分析，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，可脫稿;中級內(nèi)訓(xùn)師管理軟技能或價值觀類課程;具備為課程設(shè)計工具和模型的能力，掌握一定的教練技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員思考高級內(nèi)訓(xùn)師操作類課程，可編制PPT;與本業(yè)務(wù)相關(guān)的同事，新員工;初級內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師分級01可采用外訓(xùn)，轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)，不進(jìn)行培養(yǎng)資深內(nèi)訓(xùn)師02外訓(xùn)轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)，不進(jìn)行培養(yǎng)高級內(nèi)訓(xùn)師03晉升機(jī)制中級內(nèi)訓(xùn)師04晉升機(jī)制初級內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方式相互點(diǎn)評:多登臺獨(dú)立授課，其他優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行點(diǎn)評，在實(shí)踐中不斷提高。組織者在每一次組織內(nèi)部培訓(xùn)時，要為受訓(xùn)者準(zhǔn)備一張?jiān)u估表，評估表上的評估項(xiàng)目應(yīng)包括以下方面:培訓(xùn)師的職業(yè)形象、培訓(xùn)師的語言功底、PPT制作、課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性、課程內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)師運(yùn)用培訓(xùn)工具的技巧、培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動技巧等。內(nèi)訓(xùn)師試講觀摩職業(yè)講師的課程:學(xué)習(xí)模仿，借鑒方式觀摩企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的課程:學(xué)習(xí)，完善自我購買不同的培訓(xùn)師出版的培訓(xùn)光盤，組織內(nèi)部培訓(xùn)師觀看內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方式觀摩優(yōu)秀培訓(xùn)師課程直接有效，培訓(xùn)課程一般2-3天，集中培訓(xùn)，能在短時間內(nèi)，集中的時間內(nèi)，讓內(nèi)訓(xùn)師對如何作為一個培訓(xùn)師有一個系統(tǒng)、全面的認(rèn)識。選擇內(nèi)訓(xùn)師“跳一跳夠得著”水平的講師。參加TTT培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的激勵和管理松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程,企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。第四部分LOGO內(nèi)訓(xùn)師崗位三大特點(diǎn)任務(wù)非常規(guī)能力要求高副業(yè)近期利益投入產(chǎn)出比低:課程使用頻率低資源稀缺:業(yè)務(wù)過硬、勝任力模型兼職:難以強(qiáng)制要求投入內(nèi)訓(xùn)師崗位三大特點(diǎn)1.少懲或不懲，正激勵為主2.多以項(xiàng)目運(yùn)作方式推行制度3.精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔付課酬，開發(fā)課件獎勵，課時獎勵;提供外出參加培訓(xùn)的機(jī)會;提供更多職務(wù)晉升機(jī)會;報銷一定額度的書刊費(fèi);物質(zhì)激勵：內(nèi)訓(xùn)師制度制定原則錄制學(xué)員感言視頻或筆記本，贈送內(nèi)訓(xùn)師;制作以優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師頭像和介紹為主體的企業(yè)宣傳冊、紀(jì)念品等;教師節(jié)或重要節(jié)日，組織內(nèi)訓(xùn)師活動;在企業(yè)內(nèi)刊等公共宣傳平臺加大對內(nèi)訓(xùn)師的宣傳和報導(dǎo);定期組織以授課技巧提升為主體的交流活動;獎勵旅游機(jī)會，允許帶一名自己最在乎的親人;給內(nèi)訓(xùn)師配置有明顯區(qū)分標(biāo)識的辦公用品，筆記本電腦等;推薦到同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)交流。精神激勵：內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程,企業(yè)要壯大，員工技能要提升，都離不開培訓(xùn)。第五部分LOGO具體實(shí)施計劃目的:達(dá)成共識、準(zhǔn)備階段，表現(xiàn)出公司及領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)工作的重視。工作內(nèi)容:發(fā)布選撥通知及宣傳公告，出臺管理制度內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)實(shí)施方案宣傳啟動目的:塑造內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)威性及榮譽(yù)感工作內(nèi)容:各部門選撥推薦;公司綜合辦選拔評審。內(nèi)訓(xùn)師選撥目的:了解公司及部門培訓(xùn)需求。工作內(nèi)容:需求調(diào)查并報批。培訓(xùn)需求收集內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)實(shí)施方案目的:認(rèn)識不足、調(diào)整心態(tài)。工作內(nèi)容:以小組為單位開發(fā)課程并試講。課程試講目的:提升內(nèi)訓(xùn)師技能。工作內(nèi)容:采用內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，觀看視頻等是形式，學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧。學(xué)習(xí)交流目的:完善公司內(nèi)訓(xùn)課程。工作內(nèi)容:以小組為單位針對培訓(xùn)需求開發(fā)課程。課程開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)實(shí)施方案目的:認(rèn)識不足、調(diào)整心態(tài)。工作內(nèi)容:根據(jù)培訓(xùn)需求開展授課。根據(jù)學(xué)員評價表給予培訓(xùn)師補(bǔ)助。授課目的:提升內(nèi)訓(xùn)師技能工作內(nèi)容:聯(lián)系專業(yè)TTT培訓(xùn)，組織內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)。TTT培訓(xùn)目的:激勵與約束內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。工作內(nèi)容:年度評比，對優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師給予獎勵。年度評比以通知、海報的形式在公司內(nèi)部廣泛宣傳。管理制度出臺。宣傳啟動(2天)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃以通知、海報的形式在公司內(nèi)部廣泛宣傳。內(nèi)訓(xùn)師選撥通知;內(nèi)訓(xùn)師推薦/自薦表;申請表收集。內(nèi)訓(xùn)師選撥(3天)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)研表;與員工溝通，確定培訓(xùn)需求。與部門負(fù)責(zé)人溝通確定最終培訓(xùn)需求與課程。課程開發(fā)(一周)以專業(yè)為基礎(chǔ)，劃分小組，選定課程，擬定試講培訓(xùn)課件。進(jìn)行試講。試講合格頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師證書。擬定學(xué)員評價表。組織內(nèi)訓(xùn)師相互交流與學(xué)習(xí)。課程試講(一周)序號課程名稱講師試講日期課時地點(diǎn)備注內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃（內(nèi)訓(xùn)師試講時間表）根據(jù)培訓(xùn)需求，以小組為單位開發(fā)課程。確定授課時間。由學(xué)員進(jìn)行評分，評分作為講師補(bǔ)助及年度評優(yōu)依據(jù)。課程開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃序號課程名稱小組成員課程完成時間授課講師授課時間組長簽字備注所有開發(fā)課程采用PPT形式，提交公司綜合辦初審。按時完成課程開發(fā)并通過初審給予獎勵。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃（課程開發(fā)時間表）內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃聯(lián)系TTT培訓(xùn)課程，對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo)。重新認(rèn)識內(nèi)訓(xùn)師，彌補(bǔ)自身不足;學(xué)習(xí)授課基本方法;學(xué)習(xí)控場技巧;學(xué)習(xí)課程開發(fā)與設(shè)計基本知識。TTT專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)具體實(shí)施計劃總結(jié)階段成果，根據(jù)各培訓(xùn)師授課情況及學(xué)員評