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第6頁共6頁2023?收銀實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?范本涇?溪雖然水?流湍急,?石頭嶙峋?,但是人?們經(jīng)過的?時(shí)候格外?小心謹(jǐn)慎?,一年到?頭也沒有?聽說過有?人出事,?倒是水流?平緩沒有?石頭的地?方,時(shí)常?聽說有淹?死人的事?情發(fā)生。?這就告訴?我們居安?思危,思?則有備,?有備無患?的哲理。?二十一?世紀(jì),最?大的危機(jī)?是沒有危?機(jī)感,最?大的陷阱?是滿足。?人要學(xué)會(huì)?用望遠(yuǎn)鏡?看世界,?而不是用?近視眼看?世界。順?境時(shí)要想?著為自己?找個(gè)退路?,逆境時(shí)?要懂為自?己找出路?.生于?憂患,死?于安樂”?,“安危?相易,禍?福相生”?,這是自?然界和歷?史發(fā)展的?辯證法。?有一種說?法,叫作?“青蛙效?應(yīng)”,是?指先將青?蛙置于常?溫水中,?而后一點(diǎn)?一點(diǎn)注入?熱水,青?蛙就會(huì)在?渾然不覺?中,舒舒?服服地被?燙死。這?個(gè)事例表?明生物在?安逸舒適?的環(huán)境下?都容易麻?痹大意。?這也警示?人們,居?安思危則?存,貪圖?安逸則亡?。自然發(fā)?展規(guī)律如?此,人類?歷史發(fā)展?規(guī)律同樣?如此。?在歐尚超?市實(shí)習(xí)工?作有一個(gè)?月了,這?段日子里?,我的收?獲很大。?是歐尚超?市使我從?一個(gè)沒有?什么工作?經(jīng)驗(yàn)的中?專生,慢?慢成長(zhǎng)為?一名了解?一些收銀?員知識(shí)和?銀行卡知?識(shí),并較?好的掌握?收銀實(shí)操?工作的實(shí)?習(xí)生。?這一個(gè)月?里我最大?的體會(huì)就?是做事都?要謹(jǐn)小慎?微,不要?因?yàn)槭虑?簡(jiǎn)單而掉?以輕心。?也明白了?我們現(xiàn)在?的處境并?不是很理?想,應(yīng)該?有危機(jī)感?。常聽別?人說社會(huì)?跟校園是?兩個(gè)截然?不同的世?界,當(dāng)時(shí)?不理解之?間到底有?什么不同?,經(jīng)過這?次親身經(jīng)?歷,的確?明白了其?中的差異?。剛剛?到這個(gè)新?的環(huán)境中?的時(shí)候,?真的很不?適應(yīng),每?天的工作?,真的覺?得很累而?且很無趣???呻S著?時(shí)間慢慢?的過去,?我覺得如?果要適應(yīng)?這個(gè)社會(huì)?,必須要?克服許許?多多的困?難,而且?要試著改?變自己,?使自己能?夠融入這?個(gè)殘酷的?社會(huì)中去?,而且我?慢慢的發(fā)?現(xiàn)其實(shí)收?銀工作也?不是那么?無聊的。?每當(dāng)想?到這里,?我就不斷?的鼓勵(lì)自?己,要好?好在這里?工作,好?好學(xué)習(xí)相?關(guān)的知識(shí)?。來到這?里的前幾?天,每次?都會(huì)有一?個(gè)師傅帶?我,也正?因?yàn)檫@樣?我很快進(jìn)?入收銀員?這個(gè)角色?中,同時(shí)?發(fā)現(xiàn)要學(xué)?習(xí)的知識(shí)?太多了,?怕自己學(xué)?不過來,?可慢慢的?,我覺?得只要把?一些重要?的知識(shí)記?住,并時(shí)?常的溫習(xí)?,經(jīng)常的?操作,并?且好好的?把理論的?知識(shí)和實(shí)?際的工作?相互結(jié)合?起來,其?實(shí)也不算?太難的。?雖然開始?實(shí)操的時(shí)?候會(huì)經(jīng)常?的出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤,?但師傅的?細(xì)心教導(dǎo)?使我慢慢?的改正這?些不正確?的操作和?一些錯(cuò)誤?的理解。?在師傅的?細(xì)心教導(dǎo)?下,我學(xué)?會(huì)了很多?知識(shí),比?如信用卡?的識(shí)別與?防偽,顧?客使用不?同的信用?卡應(yīng)如何?操作,人?民幣的識(shí)?別與防偽?,會(huì)員卡?的作用,?退換貨的?一些相關(guān)?知識(shí),返?券期間應(yīng)?如何操作?,遇到問?題之后該?如何處理?等等。其?實(shí)我覺得?我要學(xué)的?東西遠(yuǎn)不?指這些,?我要學(xué)習(xí)?的知識(shí)實(shí)?在太多了?,心里也?有點(diǎn)兒著?急了。感?覺自己差?的很遠(yuǎn)。?在局外?人看來,?收銀員的?工作很簡(jiǎn)?單,就是?把顧客所?選物品的?價(jià)款結(jié)清?。實(shí)際上?,雖然為?顧客提供?結(jié)賬服務(wù)?是收銀員?的基本工?作,但這?不是收銀?工作的全?部,不能?簡(jiǎn)單地把?收銀工作?等同于結(jié)?賬工作。?這是因?yàn)?,顧客踏?進(jìn)超市,?接觸的第?一個(gè)員工?也許就是?收銀員,?選好商品?結(jié)賬時(shí),?直接接觸?的還是收?銀員,收?銀員的一?舉一動(dòng)、?言談舉止?都代表了?超市的形?象,所以?收銀員的?素質(zhì)和對(duì)?顧客的服?務(wù)很重要?,超市也?很注重這?一點(diǎn),從?來到這里?的第一天?,企業(yè)精?神和超市?員工行為?規(guī)范等一?系列的制?度就深深?的印我在?我的腦海?中,師傅?告訴我,?要做一名?稱職的收?銀員,收?銀技巧的?掌握固然?重要,但?對(duì)顧客的?服務(wù)態(tài)度?和自身的?素質(zhì)也也?很重要的??!澳?”,歡迎?下次再來?“這些最?基本的禮?貌用語是?必不可少?的的,雖?然我不太?愛說話,?但我慢慢?的克服這?些毛病。?也懂了,?我們過去?花的每一?分錢都來?之不易,?都是父母?辛辛苦苦?用血汗錢?賺來的。?未來我們?要走的路?很長(zhǎng),學(xué)?校給我們?安排這個(gè)?機(jī)會(huì)能讓?我們及早?的發(fā)現(xiàn)自?身的缺陷?。認(rèn)識(shí)?到了不足?就要盡早?的去改正?,如果安?于現(xiàn)狀那?么等待我?們的就是?被社會(huì)所?淘汰。?2023?收銀實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?范本(二?)由于?我在實(shí)習(xí)?期間從事?超市收銀?工作從而?積累了不?少經(jīng)驗(yàn),?盡管只是?初次參加?實(shí)習(xí)工作?卻也在超?市老板的?教導(dǎo)下獲?得了成長(zhǎng)?,無論是?營(yíng)業(yè)額的?統(tǒng)計(jì)還是?零錢的換?算工作都?是需要認(rèn)?真對(duì)待的?,而我也?能夠認(rèn)清?自己實(shí)習(xí)?生的身份?并利用這?段時(shí)間認(rèn)?真學(xué)習(xí),?在實(shí)習(xí)期?即將結(jié)束?的時(shí)候我?對(duì)超市收?銀工作進(jìn)?行了相應(yīng)?的總結(jié)。?考慮到?收銀工作?比較重要?的緣故導(dǎo)?致我跟隨?其他的收?銀員學(xué)習(xí)?了較長(zhǎng)的?時(shí)間,無?論是小票?的打印還?是零錢的?換算都要?細(xì)心對(duì)待?才能讓顧?客感到滿?意,而且?作為收銀?員也需要?在顧客購?買商品的?時(shí)候詢問?對(duì)方是否?需要辦理?會(huì)員,因?此合理利?用自身的?宣傳手段?往往能夠?為超市創(chuàng)?造更多效?益,只不?過我在實(shí)?習(xí)比較靦?腆的緣故?導(dǎo)致部分?收銀工作?其實(shí)是難?以勝任的?,我在聽?從領(lǐng)導(dǎo)的?建議的同?時(shí)也注重?對(duì)其他收?銀員工作?流程的觀?摩,等到?了解收銀?設(shè)備的操?作模式以?后自然就?能夠較好?完成收銀?工作,除?此之外我?也加強(qiáng)了?對(duì)超市商?品信息的?學(xué)習(xí)從而?對(duì)進(jìn)貨的?流程有了?詳細(xì)的了?解,對(duì)于?收銀工作?的完成來?說做好這?方面的事?務(wù)往往能?夠令自身?有著綜合?性的提升?。由于?沒有重視?與顧客間?的交流導(dǎo)?致有時(shí)收?銀工作的?完成并不?順利,尤?其是顧客?對(duì)購買的?商品感到?不滿意從?而想要退?貨的時(shí)候?,面對(duì)這?類狀況讓?我既不知?道如何處?理也難以?應(yīng)付顧客?的埋怨,?盡管意外?并非經(jīng)常?發(fā)生卻也?要做好心?理準(zhǔn)備以?免發(fā)生狀?況的時(shí)候?感到無所?適從,很?多時(shí)候選?擇暫時(shí)壓?下事件并?向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?備往往比?獨(dú)自處理?順利得多?,所幸的?是我在實(shí)?習(xí)期間并?沒有遇到?太多這類?狀況從而?較好地完?成了收銀?工作。?2023?收銀實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?范本(三?)"每?一條走過?來的路都?有不得不?這樣跋涉?的理由,?每一條要?走下去的?路都有不?得不這樣?選擇的方?向。"從?校門去往?社會(huì)是人?生成長(zhǎng)發(fā)?展的必然?,帶著"?不得不"?的心情,?也許是無?奈、抑或?是忐忑難?安卻又滿?心憧憬的?我來到位?于江北觀?音橋商區(qū)?的蘇寧電?器,和一?同報(bào)道的?同學(xué)一樣?從一名收?銀員做起?。___?_月__?__日,?是我在蘇?寧實(shí)習(xí)的?第一天,?在總收室?一位前輩?的耐心講?解和指引?下,我已?經(jīng)可以運(yùn)?用POS?系統(tǒng)進(jìn)行?簡(jiǎn)單的收?賬處理。?在蘇寧實(shí)?習(xí)的日子?里,每天?都可以接?觸到很多?的顧客,?也領(lǐng)會(huì)到?了身處服?務(wù)行業(yè)的?艱辛。從?最開始的?業(yè)務(wù)部熟?悉、小插?曲不斷到?漸漸可以?指引其他?后來報(bào)道?的實(shí)習(xí)生?,從中我?收獲了學(xué)?以致用的?快樂,也?從中認(rèn)識(shí)?到善于提?問的重要?性。從?事收銀一?職,因?yàn)?這個(gè)職位?是直接和?錢打交道?的,所以?我時(shí)刻提?高警惕,?工作注意?力高度集?中,認(rèn)真?負(fù)責(zé)。最?基本的問?題,你得?會(huì)識(shí)別錢?,即使你?識(shí)別了錢?,你還得?會(huì)以更快?的速度識(shí)?別,因?yàn)?超市他有?高峰期,?如果你的?速度比較?慢,就會(huì)?有好多人?排隊(duì),在?你收錢之?前,你要?提醒顧客?出示自己?的會(huì)員卡?,之后你?要提醒他?們查看自?己的找零?是否正確?。認(rèn)真敲?擊每一個(gè)?鍵,確保?正確,如?果對(duì)不上?賬單的話?,你是要?負(fù)責(zé)的,?少的話,?你是要補(bǔ)?上來的。?在做這些?細(xì)節(jié)工作?的時(shí)候,?必須認(rèn)真?,也得講?效率,也?就是速度?。單純依?靠在書本?上學(xué)到的?東西,利?用習(xí)慣是?不能解決?一切問題?的,要善?于虛心請(qǐng)?教。在工?作的過程?中,覺得?哪里不會(huì)?,要及時(shí)?把情況反?映出來,?這樣才能?有效避免?不必要的?失誤。?工作中不?僅要適時(shí)?的展現(xiàn)自?己的風(fēng)采?,更要學(xué)?會(huì)與人合?作。收銀?員,看著?是個(gè)很簡(jiǎn)?單的工作?,你只要?記著那幾?個(gè)鍵就好?了,挺簡(jiǎn)?單的,其?實(shí)不然,?我考慮到?把事情做?的極致,?必須考慮?到很多問?題。需求?幫助是必?然,社會(huì)?給了我們?繁復(fù)蕪雜?的人生,?他人的幫?助亦是每?一個(gè)人都?不可或缺?的。在工?作中要懂?得助人,?要常懷感?恩之心。?要處理好?與同事的?關(guān)系,平?時(shí)樂于幫?助他人,?與人分享?自己的快?樂,把他?們當(dāng)朋友?,將心比?心,你也?會(huì)獲得他?們的善意?回應(yīng)。?作家屠格?涅夫曾說?,要找出?自己值多?少,那是?別人的事?情,重要?的是做好?你自己。?年少輕狂?的我們總?認(rèn)為自己?什么都行?,什么都?會(huì),不愿?意聽父母?那善意的?嘮叨,不?理會(huì)老師?那諄諄的?教誨,不?理解社會(huì)?那繁多的?規(guī)章,貿(mào)?然上路。?起初心懷?頗多夢(mèng)想?,幻想著?自己的偉?大、勇敢?和成功。?而踏上行?程之后總?覺得一切?過于平淡?,與夢(mèng)想?差的太遠(yuǎn)?。于是心?情不再熱?烈,夢(mèng)想?漸漸消散?,行程終?于變得枯?燥。無奈?、失落、?感嘆現(xiàn)實(shí)?的乏味以?為自己已

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