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第7頁共7頁2023?銀行員工?年終個人?工作總結(jié)?參考范文?___?_年,我?滿懷著對?金融事業(yè)?的向往與?追求走進?了支行,?在這里我?將釋放青?春的能量?,點燃事?業(yè)的夢想?。時光飛?逝,來支?行已經(jīng)一?個年頭了?,在這短?短的一年?中,我的?人生經(jīng)歷?了巨大的?變化,無?論是工作?上,學習?上,還是?思想上都?逐漸成熟?起來。?在支行,?我從事著?一份最平?凡的工作?--柜員?。也許有?人會說,?普通的柜?員何談事?業(yè),不,?柜臺上一?樣可以干?出一番輝?煌的事業(yè)?。卓越始?于平凡,?完美源于?認真。我?熱愛這份?工作,把?它作為我?事業(yè)的一?個起點。?作為一名?農(nóng)行員工?,特別是?一線員工?,我深切?感受到自?己肩負的?重任。柜?臺服務(wù)是?展示農(nóng)行?系統(tǒng)良好?服務(wù)的“?文明窗口?”,所以?我每天都?以飽滿的?熱情,用?心服務(wù),?真誠服務(wù)?,以自己?積極的工?作態(tài)度羸?得顧客的?信任。?是的,在?農(nóng)行員工?中,柜員?是直接面?對客戶的?群體,柜?臺是展示?農(nóng)行形象?的窗口,?柜員的日?常工作也?許是繁忙?而單調(diào)的?,然而面?對各類客?戶,柜員?要熟練操?作、熱忱?服務(wù),日?復一日,?用點點滴?滴的周到?服務(wù)讓客?戶真正體?會到農(nóng)行?人的真誠?,感受到?在農(nóng)行辦?業(yè)務(wù)的溫?馨,這樣?的工作就?是不平凡?的,我為?自己的崗?位而自豪?!為此,?我要求自?己做到:?一是掌握?過硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、?時刻不放?松業(yè)務(wù)學?習;二是?保持良好?的職業(yè)操?守,遵守?國家的法?律、法規(guī)?;三是培?養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系?,與同事?之間和睦?相處;四?是清醒的?認識自我?、勝不驕?、敗不餒?。參加?工作以來?,我立足?本職崗位?,踏實工?作,努力?學習業(yè)務(wù)?知識,向?有經(jīng)驗的?同事請教?,只有這?樣,才能?確確實實?干出能經(jīng)?得起時間?考驗的業(yè)?績。點點?滴滴的小?事讓我深?刻體會到?,作為一?名一線的?員工,注?定要平凡?,因為他?不能像沖?鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣?用滿腔的?熱血堵槍?口,炸碉?堡,留下?英雄美名?供世人傳?揚,甚至?不能像農(nóng)?民那樣冬?播夏收,?夏種秋收?,總有固?定的收獲?。有的只?是日復一?日年復一?年的重復?那些諸如?存款、取?款,賬務(wù)?錄入,收?收放放,?營銷維護?,迎來送?往之類的?枯燥運作?和繁雜事?務(wù)。在這?平凡的崗?位上,讓?我深刻體?會到,偉?大正寓于?平凡之中?,平凡的?我們一樣?能夠奉獻?,奉獻我?們的熱情?,奉獻我?們的真誠?,奉獻我?們的青春?。平凡的?我們一樣?能夠創(chuàng)造?出一片精?彩的天空?,沒有根?基哪來高?樓,沒有?平凡哪來?偉大!人?生的價值?只有在平?凡的奉獻?中才能得?到升華和?完善。?在為客戶?服務(wù)的過?程中,我?始終堅持?“想客戶?之所求,?急客戶之?所需,排?客戶之所?憂”,為?客戶提供?全方位、?周到、便?捷、高效?的服務(wù),?做到操作?標準、服?務(wù)規(guī)范、?用語禮貌?、舉止得?體,給客?戶留下了?良好的印?象,也贏?得了客戶?的信任。?實際辦理?業(yè)務(wù)時,?在保證遵?守我行各?項規(guī)章制?度的前提?下,靈活?掌握營銷?方式,為?客戶提供?一定的方?便,靈活?、適度地?為客戶提?供個性化?、快捷的?服務(wù)。?完美源于?認真。在?做好柜面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上?,我們想?方設(shè)法為?客戶提供?更加周到?的服務(wù)。?因為,沒?有挑剔的?客戶,只?有不完美?的服務(wù)。?在日常工?作中,我?積極刻苦?鉆研新知?識,新業(yè)?務(wù),理論?結(jié)合實踐?,熟練掌?握各項服?務(wù)技能。?我從點滴?小事做起?,在辦理?業(yè)務(wù)時,?盡量做到?快捷、準?確、高效?,讓客戶?少等、少?跑、少問?,給客戶?提供及時?、準時、?定時、隨?時的服務(wù)?。青年?時期是人?生最寶貴?的時光,?因為躊躇?滿志,精?力充沛,?因為敢闖?敢干,活?力四射,?因為有太?多的夢想?和希望!?但在我看?來,青年?的寶貴還?在包括不?懈的追求?與團隊的?融合,崇?高的道德?修養(yǎng),以?及堅強的?意志,更?要耐得住?平凡,立?足于平凡?,淡泊名?利,勇于?奉獻!?今天,我?們正把如?火的青春?獻給平凡?的農(nóng)行崗?位,中國?農(nóng)業(yè)銀行?正是在這?青春的交?替中,一?步一步向?前發(fā)展。?在她清晰?的年輪上?,也將深?深的烙下?我們青春?的印記。?富蘭克林?有句名言?:“推動?你的事業(yè)?,不要讓?你的事業(yè)?來推動你?”。今天?我正是為?推動我的?事業(yè)而來?,這源于?我對人生?價值的追?求,對金?融事業(yè)的?一份熱情?。因為我?知道作為?一名成長?中的青年?,只有把?個人理想?與農(nóng)金事?業(yè)的發(fā)展?有機結(jié)合?起來,才?能充分發(fā)?揮自己的?工作積極?性、主動?性和創(chuàng)造?性,在開?創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀?行美好明?天的過程?中實現(xiàn)自?身的人生?價值。?2023?銀行員工?年終個人?工作總結(jié)?參考范文?(二)?時光荏苒?,一年的?時間轉(zhuǎn)瞬?即逝?;?首即將過?去的__?__年,?有領(lǐng)導的?關(guān)心與教?誨,有同?事的支持?與幫助,?有攻堅克?難之后的?喜悅與欣?慰,也有?惆悵彷徨?之后的不?悔抉擇。?現(xiàn)將我一?年中的工?作情況作?如下總結(jié)?:一、?加強學習?,提升自?身素質(zhì)?二、開拓?創(chuàng)新,尋?找新的市?場增長點?三、忠?誠執(zhí)著,?為支行事?業(yè)發(fā)展盡?職盡責?要成為一?名合格的?銀行工作?人員也并?不是一件?非常容易?的事情,?必然需要?不斷地學?習、持續(xù)?的磨練。?工作一年?多后仍然?不是銀行?正式員工?的事實讓?家人有些?擔憂,他?們甚至為?我找了他?們認為更?好的出路?。是堅持?自己的理?想,還是?體諒家人?的感受,?說實話我?徘徊過、?矛盾過。?但是理性?的思考之?后,我毅?然決定留?在支行,?繼續(xù)努力?,用我的?成績實踐?自己當初?的暢想,?也打消家?人的顧慮?。四、?工作規(guī)劃?不斷更?新自己的?銀行業(yè)知?識庫,既?要熟悉傳?統(tǒng)業(yè)務(wù),?又要及時?掌握新興?業(yè)務(wù);既?要有較高?的理論水?平,也要?有熟練操?作具體業(yè)?務(wù)的能力?;既要學?習自己職?責范圍內(nèi)?的專業(yè)知?識,也要?主動了解?銀行的貸?款、存款?、結(jié)算等?其他領(lǐng)域?的相關(guān)知?識。養(yǎng)成?強烈的責?任意識和?服務(wù)意識?,認真對?待每一位?顧客。嚴?格要求自?己,作風?正派,潔?身自愛,?自覺維護?銀行工作?人員的良?好形象。?不斷經(jīng)受?磨練,理?智面對挫?折和失敗?,把行程?成熟、穩(wěn)?健的心理?狀態(tài)作為?自己的成?長目標。?我會不?斷探索、?開拓創(chuàng)新?、盡職盡?責、盡心?盡力,自?己成長的?同時,為?支行事業(yè)?的發(fā)展做?出屬于我?的一份貢?獻。2?023銀?行員工年?終個人工?作總結(jié)參?考范文(?三)一?年就這樣?不知不覺?,悄無聲?息地度過?。這一年?里,我們?守著一份?愉悅,一?份執(zhí)著,?一份收獲?。每天記?賬,結(jié)賬?,做傳票?,寫賬簿?,編報表?;雖然沒?有赫赫顯?目的業(yè)績?和驚天動?地的事業(yè)?,但我們?盡心盡力?,忠于職?守。一年?來我們用?這平平淡?淡的生活?,平平淡?淡的工作?勾畫出生?活的軌跡?,收獲著?豐收的喜?悅。一年?來又是有?許多許多?的工作值?得總結(jié):?一、思?想政治方?面一年?來,我堅?持學習各?種金融法?律、法規(guī)?,通過不?斷學習,?使自身的?思想理論?素養(yǎng)得到?了進一步?的完善,?思想上牢?固樹立了?全心全意?為人民服?務(wù)的人生?觀、價值?觀。勤勉?的精神和?愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道?德素質(zhì)是?每一項工?作順利開?展并最終?取得成功?的保障,?一年以來?,我在行?動上自覺?實踐__?__銀行?為___?_服務(wù)的?宗旨,用?滿腔熱情?積極、認?真、細致?地完成好?每一項任?務(wù),嚴格?遵守各項?金融法律?、法規(guī)以?及單位的?各項規(guī)章?制度,認?真履行職?責,自覺?按規(guī)章制?度操作,?平時生活?中團結(jié)同?志、作風?正派,自?覺抵制各?種不良風?氣的侵蝕?。二、?主要工作?方面_?___年?自己的工?作崗位主?要是綜合?柜員。業(yè)?務(wù)知識和?工作能力?方面,能?夠不斷的?去學習,?積累經(jīng)驗?,經(jīng)過自?己的努力?,具備了?較強的工?作能力,?能夠從容?的接待儲?戶的咨詢?。在業(yè)務(wù)?技能、組?織管理、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力、文字?語言表達?能力等方?面,都有?了很大的?提高,在?工作中,?按照業(yè)務(wù)?的操作規(guī)?程,把最?方便最可?行的方法?運用在業(yè)?務(wù)操作上?,以客戶?需要為主?。在工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面。熱?愛自己的?本職工作?,能夠正?確,認真?的去對待?每一項工?作任務(wù),?把國家的?金融政策?及精神靈?活的體現(xiàn)?在工作中?,在工作?中夠采取?積極主動?,能夠積?極參加單?位組織的?各項業(yè)務(wù)?培訓,認?真遵守區(qū)?行的規(guī)章?制度,保?證出勤,?有效的利?用工作時?間,我以?嚴格的規(guī)?章制度來?約束自己?,促進自?己。通過?學習內(nèi)控?制度,進?一步的完?善了業(yè)務(wù)?各方面的?管理。?隨著__?__銀行?內(nèi)部分工?的越來越?細化,我?們臨柜人?員的分工?也越來越?細。在今?年的工作?里,我得?到了實質(zhì)?性的學習?和進步,?在業(yè)務(wù)操?作上更加?嚴密。建?立客戶信?息;開立?個人結(jié)算?賬戶;大?額現(xiàn)金支?取,我都?嚴格按照?上級及銀?行的要求?,請客戶?提供相關(guān)?手續(xù)和收?集所需要?的資料;?在結(jié)算上?我嚴格遵?守結(jié)算制?度做到“?誰的錢入?誰的帳,?由誰支配?,銀行不?墊款”;?在賬務(wù)上?我堅持做?到“五無?,六相符?”的會計?制度,認?真履行好?記賬員的?職責。?在工作的?數(shù)量、質(zhì)?量、效益?和貢獻方?面,能夠?及時完成?制定的工?作任務(wù),?達到了預?期的效果?,在日常?工作中,?都能保質(zhì)?、保量的?完成行里?交給的各?項工作任?務(wù),對營?業(yè)部分配?的各項任?務(wù)都能保?質(zhì)保量完?成。同時?在工作中?學習了許?多的知識?,也鍛煉?了自己,?經(jīng)過一年?的不懈努?力,使工?作水平有?了長足的?進步,為?____?銀行營業(yè)?部的發(fā)展?做出了應(yīng)?有的貢獻?。三、?存在不足?及今后打?算一年?的工作里?,雖然有?了一定的?進步和成?績,但在?一些方面?也存在著?不足。如?:有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多,?個別工作?還不是做?的很完善?,需要繼?續(xù)學習更?多的業(yè)務(wù)?知識和生?活常識,?擴大自己?的知

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