2023辦公室個人年終總結

2024辦公室個人年終總結2024辦公室個人年終總結

社會角色的轉變，意味著責任更大

從一個在校同學到一個公司工作人員，這是每一個人都要經受的過程，那么如何從一個不懂世事的同學，轉變成一個能夠被社會所接納的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作閱歷，談談自己對辦公室工作的熟悉，以便更好的勝任辦公室工作。

首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢査和服務保障大家工作平安的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和擔當者。

干好辦公室辦公室工作要處理好“四種沖突”

一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，

“一切聽從大局”就是我工作的動身點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的沖突。辦公室工作的服務性職能打算了工作的被動性,但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮辦公室人員的主動性，擅長在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待,要主動著手，提前預備。對領導臨時交辦的任務、應急大事和突發(fā)大事等非確定性工作，要敏捷機動，做到忙而不亂。同時要樂觀適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。

三是處理好政務和事務的沖突。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查討論、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是髙層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的特別不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會閱歷，對于國家的政事、要事不夠關懷。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠樂觀，這也是由于在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要仔細的，認真的，樂觀的對待工作。

四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領導出辦法，當參謀，肯定要把握“度”，把握分寸。辦公室在領導決策中處于幫助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策供應盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要樂觀諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的把握，對于我講，還是一

個有待解決的難題。

干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”首先，要當好領導的“計囊團”O(jiān)辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導

的“計囊團”0要不斷學習理論，分析形勢，討論問題，擅長站在全局的角度

和領導的高度熟悉問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新熟悉;要深化基層、深化社會、深化市場進行調查討論，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調査報告，為領導科學決策服務;耍圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出詳細的實施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好干群的“勤務員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，樂觀主動去干好，做到樂觀而不越權，聽從但不消極，讓領導滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動關心辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿足;主動關懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準時向領導匯報，準時賜予答復和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是，要當好機關的“內當家”。要仔細抓好公司的日常事務管理，支配好每一次會議，籌劃好毎一次宴會，調配好毎一次用車;要仔細抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要樂觀搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督査職能，在動真碰硬上下功夫，嚴峻査處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

干好辦公室辦公室工作要做到“五'得'兼?zhèn)洹币皇恰跋氲玫健監(jiān)多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足進展變化的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參加決策力量；要有較強的政治意識、責任意識，增加工作的主動性、預見性、制造性，以較髙的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作力量為領導出謀劃策、查漏補缺;要擅長站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在狀況簡單、沖突突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的

總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際狀況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局，協(xié)調務方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)章，既要全面了解領導們各方面工作狀況，為領導們工作的順當開展制造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作肯定要抓緊抓好，并旦做到抓一?件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭擔當起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全而推動。

三是“做得細”。辦公室工作無小事。這就耍求辦公室人員在工作中一耍細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲-不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處，仔細再仔細，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必需講原則，嚴厲?辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮,不圖虛名。辦公室人員肯定要實事求是干工作，實事求是反映狀況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映狀況，都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印，不作表面文章。

以上是我對辦公室工作的個人總結及一些狀淺的熟悉。

通過培訓及自己的學習，真