手機(jī)營業(yè)員銷售心態(tài)

銷售心態(tài)

許凱/p>

QQ：42343346什么是銷售銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及其附帶的無形的服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益一、銷售是最有前景的職業(yè)（1）市場需求情況永遠(yuǎn)不會沒落的職業(yè)（2）薪酬前景工資上不封頂（3）發(fā)展前景跟緊時代，獲得知識、資訊二、認(rèn)識銷售顧問式銷售高級：賣觀念，影響力朋友式銷售中級：賣價值診斷式銷售初級：賣產(chǎn)品

目的：節(jié)約時間、改變生活態(tài)度、做難題的解決者三、銷售中扮演的角色顧問式銷售

銷售人員是用產(chǎn)品和服務(wù)來解決問題的人，而不是去找產(chǎn)品買主的人——喬·吉拉德黃金法則：想要別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。朋友式銷售

用對待朋友的方式對待你的客戶診斷式銷售

檢查、診斷、開處方專家式銷售

優(yōu)秀的銷售人員能夠讓客戶明白從她手中購買產(chǎn)品的好處是什么，能夠明白客戶的心聲，了解客戶的真實(shí)想法，能夠懂得更多的專業(yè)知識，可以給客戶更多的建議、更好的服務(wù)

四、銷售者的心態(tài)1）沒有顧客，銷售人員就沒有收入2）顧客就是上帝3）銷售人員是顧客的朋友周瑜打黃蓋，用他喜歡的方式對待他五、銷售人員該做什么科學(xué)研究表明：人的大腦，如果能發(fā)揮一半的潛能，就可以輕易學(xué)會40種語言，背誦整本的百科全書，拿到12個博士學(xué)位?！祟惖臐撃苁菬o限的?。。?、合理的安排自己的時間

（1）每天早于競爭對手30分鐘（2）避免無效工作（3）節(jié)省時間和費(fèi)用的安排（4）善于利用瑣碎的時間（5）制定工作計劃時間表2、終生學(xué)習(xí)我成功并不是因為我是天才，是因為我善于學(xué)習(xí)，我知道每天太陽升起的時候就該起床。生命就是不停的奔跑，不停的追求?！黄?/p>

1）產(chǎn)品知識

——知己知彼，百戰(zhàn)不殆

——最重要的產(chǎn)品知識，就是你所銷售的商品能夠給客戶帶來什么好處

——客戶不會關(guān)心你是誰，只會關(guān)心你能給他帶來什么好處2）企業(yè)知識

十年老店，品質(zhì)保證！

3）客戶知識對什么樣的客戶說什么樣的話！

4）雜學(xué)3、拓展人脈

人脈等于錢脈4、提升自己的應(yīng)變能力隨機(jī)應(yīng)變的技巧沒有定式，重要的原則在于突發(fā)事件面前沉著處理，避開和化解不利因素，使意外事件不影響成交，甚至促成交易

5、熟練的推銷技巧生意場上，無論買賣大小，出賣的都是智慧——卡塞爾——勸購，排除異議，促成交易

六、心態(tài)修煉銷售必備五種心態(tài)1、自信2、熱情3、主動4、寬容5、像老板一樣思考問題1、自信——超越平凡的秘訣信心是推銷員勝利的法寶?！獑獭ぜ略阡N售過程的每一個環(huán)節(jié)，自信心都是必要的成分——喬·坎多爾弗

成功銷售員的字典里，沒有不可能三個字很多時候，不是因為有些事情難以做到，而是你沒有信心，只要有信心，沒有什么是做不到的事情。2、熱情——提升銷售業(yè)績的機(jī)器

有史以來，沒有意見偉大的事業(yè)不是因為熱情成功的——愛默生熱情與成功的關(guān)系，就好像汽車與汽油間的關(guān)系，熱情是行動的動力。熱情是一種心態(tài)，能夠鼓舞和激勵一個人朝著美好的目標(biāo)前進(jìn)。