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文檔簡介
武漢市澤霈社會(huì)工作效勞中心二〇一五年九月聚焦城市社會(huì)工作工程——澤霈工程管理經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)澤霈社工成立于2021年4月,是在武漢市民政局指導(dǎo)下成立的提供專業(yè)社會(huì)工作效勞的非營利性民間組織。中心擁有一支來自重點(diǎn)高校和香港的資深學(xué)者組成的專家參謀團(tuán)隊(duì),擁有一批具有專業(yè)素養(yǎng)的社工人才?!?/p>
宗旨
】【
目標(biāo)
】【
愿景
】以人為本助人自助公平正義恩惠普施普及專業(yè)社工知識,培育優(yōu)秀社工隊(duì)伍提供優(yōu)質(zhì)社工效勞,推動(dòng)社會(huì)工作開展讓社工專業(yè)效勞深入人心!澤霈工程5大過程1.工程啟動(dòng)階段2.工程方案階段3.工程實(shí)施、4.跟蹤控制階段5.工程收尾階段工程管理啟動(dòng)階段〔解決工程實(shí)施的必要性〕工程設(shè)定初步選定工程設(shè)置的內(nèi)容:根據(jù)社區(qū)重點(diǎn)需求初步設(shè)定效勞內(nèi)容,如老年人、殘疾人、青少年......考察工程實(shí)施場地:是否具備社工辦公場所、開展個(gè)案輔導(dǎo)、活動(dòng)場所,同時(shí)考察效勞對象是否方便到達(dá)相關(guān)干系人的溝通接洽:了解駐點(diǎn)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對工程推進(jìn)的熱情,對工程實(shí)施的預(yù)期;走訪觀察了解效勞對象情況。工程內(nèi)容工程選址調(diào)研確認(rèn)工程方案階段確定工程范圍〔收集需求......〕制定工程溝通管理方案〔工程聯(lián)絡(luò)人......〕制定工程方案確定工程預(yù)算制定工程人力資源方案編制工程進(jìn)度表以需求為本的工程方案政府需求社會(huì)需求效勞對象需求有時(shí)候需求從表面上看是相反的,但實(shí)際上并不矛盾,如何綜合各方需求達(dá)成一致目標(biāo),是澤霈社工重點(diǎn)思考的問題。需求
項(xiàng)目設(shè)計(jì)重要原則重點(diǎn)考慮可操作性堅(jiān)持項(xiàng)目公益性推動(dòng)項(xiàng)目可持續(xù)性甘特圖編制工程進(jìn)度工程實(shí)施、跟蹤控制階段陣地管理隊(duì)伍管理溝通管理宣傳管理服務(wù)管理效勞進(jìn)度管理和效勞質(zhì)量管理并重,在考察工程指標(biāo)達(dá)成率的同時(shí),更注重效勞實(shí)效,通過過程評估不斷修訂效勞內(nèi)容重點(diǎn)打造社會(huì)工作效勞氣氛〔社工理念、效勞內(nèi)容公示、效勞痕跡展現(xiàn)〕重點(diǎn)內(nèi)化社工效勞價(jià)值觀〔情緒督導(dǎo)、價(jià)值觀內(nèi)化、技能提升、考勤管理、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)......)包括效勞購置方、駐點(diǎn)單位、相關(guān)單位及效勞對象的溝通管理:〔對效勞購置方定期匯報(bào)工作進(jìn)展,溝通推進(jìn)過程中遇到的相關(guān)問題,探討解決方案......〕廣泛聯(lián)絡(luò)電視、播送、報(bào)紙等新聞媒體,發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息,建立澤霈機(jī)構(gòu)微信平臺(tái),發(fā)布日?;顒?dòng)信息實(shí)施陣地管理隊(duì)伍管理1、考勤管理〔QQ群刷臉打卡、請假、加班、調(diào)休病假等明確制度規(guī)定〕2、社工培養(yǎng)方案〔參加市、省及國家各類培訓(xùn),機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)、社工品牌課件打造、社會(huì)組織各類培訓(xùn)等〕3、情緒督導(dǎo)及效勞督導(dǎo)。4、員工福利〔如根底保險(xiǎn)、社工生日、節(jié)假、體檢。)5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。〔周工作例會(huì)、總結(jié)會(huì)、年度會(huì)議、外出拓展。)溝通管理項(xiàng)目相關(guān)者需要什么信息何時(shí)需要以什么方式有誰發(fā)送1理事會(huì)a)項(xiàng)目計(jì)劃方案b)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告項(xiàng)目開動(dòng)之前每月月初書面,網(wǎng)絡(luò),電話2業(yè)務(wù)主管單位3服務(wù)購買方4項(xiàng)目駐點(diǎn)單位5合作伙伴6.......7宣傳管理、效勞管理1、聯(lián)絡(luò)員會(huì)議2、駐點(diǎn)拜訪3、周方案周、總結(jié)工作報(bào)表4、周工作例會(huì)5、工作績效考核6、效勞工程督導(dǎo)〔進(jìn)度管理〕7、檔案管理制度和財(cái)務(wù)管理制度工程拓展江漢區(qū)政府購置社會(huì)工作效勞工程“老樂園〞日間居家養(yǎng)老效勞站工程拓展江漢區(qū)政府購置社會(huì)工作效勞工程“小喇叭樂學(xué)驛站〞四點(diǎn)半及寒假社區(qū)托管工程拓展江漢區(qū)政府購置社會(huì)工作效勞工程“時(shí)間樹〞親子悅讀會(huì)工程拓展江漢區(qū)政府購置社會(huì)工作效勞工程“給盲人講電影〞工程拓展江漢區(qū)政府購置社會(huì)工作效勞工程“愛心政策法律宣傳卡〞工程拓展江漢區(qū)政府購置社會(huì)工作效勞工程社會(huì)組織領(lǐng)袖訓(xùn)練營工程拓展“留鳥筑巢〞方案工程拓展青春紅絲帶——預(yù)防艾滋病的宣講活動(dòng)收尾階段工程評估與總結(jié)成績:1、2021年全
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