2023普華永道中國首席數(shù)據(jù)官調研

普華永道調研背景普華永道 ?普華永道今年3月發(fā)布第二期全球首席數(shù)據(jù)官調研，結果顯示，在全球最大的2,500家上市企業(yè)中，首席數(shù)據(jù)官數(shù)量攀升。?為深入了解中國企業(yè)現(xiàn)狀，我們同樣選取了國內市值最大的2,500家上市企業(yè)為樣本，對其最新年報開展分析，更好地理解各企業(yè)在數(shù)據(jù)工作方面的管理重心。?同時，我們也邀請了86家國內領先企業(yè)參與中國首席數(shù)據(jù)官調研，旨在重點探究中國首席數(shù)據(jù)官在崗位設置、工作議程、團隊能力打造和文化建設等方面的發(fā)展現(xiàn)狀。2調研結果綜述?對業(yè)務有充分的理解，并能將其融入數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃中，能用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務是首席數(shù)據(jù)官最?首席數(shù)據(jù)官面臨的最大挑戰(zhàn)包括人才培養(yǎng)和運作機制不到位、部門間責權分工不明、整體?對業(yè)務有充分的理解，并能將其融入數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃中，能用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務是首席數(shù)據(jù)官最?首席數(shù)據(jù)官面臨的最大挑戰(zhàn)包括人才培養(yǎng)和運作機制不到位、部門間責權分工不明、整體?首席數(shù)據(jù)官團隊通常小而精，20人以下的小團隊約占7成，從用戶出發(fā)、鼓勵創(chuàng)新是首席數(shù)?受訪者普遍認為，數(shù)據(jù)應用應該聚焦價值場景，優(yōu)先聚焦用戶洞察、營銷銷售、用戶運營球27%的水平，首席數(shù)據(jù)官的推廣任重道遠；其中，金融行業(yè)和通訊、媒體與科技行業(yè)的首席數(shù)據(jù)官或類似管理崗的數(shù)量位居前兩位，也與這幾個行業(yè)的數(shù)字化轉型發(fā)展成熟度有?全球企業(yè)在年報中更傾向于在數(shù)據(jù)保護的語境下提及數(shù)據(jù)，與之相比，中國企業(yè)更加傾向于在數(shù)據(jù)創(chuàng)新的語境下提及數(shù)據(jù)，說明中國企業(yè)在利用數(shù)據(jù)驅動增長方面有更全面的思考?企業(yè)調研顯示，首席數(shù)據(jù)官這一概念較新，七成以上的崗位設置不足3年；企業(yè)通常會設置職能類似的數(shù)據(jù)管理崗，管理者多為數(shù)字化部門內部提?制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、確保數(shù)據(jù)合規(guī)和安全是首席數(shù)據(jù)官最重要的工作議程，數(shù)據(jù)資產化作為新興的議題并未受到足夠的重視；超過四分之一的受訪者表示數(shù)據(jù)工作推進不暢，認為華為3普華永道3普華永道4 首席數(shù)據(jù)官及類似管理崗在國內2,500家企業(yè)中的滲透率僅 為1.3%，遠低于全球平均水平，金融企業(yè)占到其中半數(shù)以上全球5664(12.1%)4(12.1%)(51.5%)普華永道思略特分析?金融服務業(yè)因面臨更嚴格的監(jiān)管而必須有效使用數(shù)據(jù)進行報告、確保合規(guī)，因此該行業(yè)的首席數(shù)據(jù)官數(shù)量或類似管理崗的數(shù)量保持領先。?通訊、媒體與科技行業(yè)因為握有大量的數(shù)據(jù)并且對數(shù)據(jù)應用依賴高，因此也設立了相應的數(shù)據(jù)管理崗；尤其值得一提的是，年報中明確提出設立首席數(shù)據(jù)官的兩家企業(yè)均來自該行業(yè)。中國企業(yè)往往更傾向于在數(shù)據(jù)創(chuàng)新的語境下提及數(shù)據(jù)，優(yōu)先做好近一半的中國企業(yè)（49%）在數(shù)據(jù)創(chuàng)新語境下提到了數(shù)據(jù)，表明企業(yè)更傾向于向公眾披露將如何利用數(shù)據(jù)發(fā)掘創(chuàng)新僅不到4%的中國企業(yè)在資產的語境下提及數(shù)據(jù)，說明大近一半的中國企業(yè)（49%）在數(shù)據(jù)創(chuàng)新語境下提到了數(shù)據(jù)，表明企業(yè)更傾向于向公眾披露將如何利用數(shù)據(jù)發(fā)掘創(chuàng)新僅不到4%的中國企業(yè)在資產的語境下提及數(shù)據(jù)，說明大雖然只有約20%雖然只有約20%的中國企業(yè)在數(shù)據(jù)保護語境下提及數(shù)據(jù)，但我們認為，這只是因為企業(yè)還未明確如何披露相關工作已依法依規(guī)開展5普華永道5分行業(yè)看，金融行業(yè)企業(yè)提及數(shù)據(jù)的占比大幅領先，通訊、普華永道6TMTTMTTMT為了更加深入地了解首席數(shù)據(jù)官的現(xiàn)狀，我們還開展了問卷普華永道7調研，共有來自不同行業(yè)的86位受訪者參與通訊、媒體與科技外資企業(yè)普華永道8否是 計劃中是外部聘用普華永道9IT和其他職能部門仍舊承擔著管理各項數(shù)據(jù)工作的主要責任 確保數(shù)據(jù)應用與流通合規(guī)、制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、確保數(shù)據(jù)安全落地是普華永道102222響應《數(shù)據(jù)安全法》的相關監(jiān)管要求，確保各制定數(shù)據(jù)訪問和控制模型的相關定義、政策和授權機制，確保數(shù)據(jù)安推廣基于數(shù)據(jù)分析的精細化運營和科學決策，協(xié)助企業(yè)降本增效主導數(shù)據(jù)應用場景的識別和開發(fā)，搭建業(yè)財一體化的定義不同數(shù)據(jù)資產的留存計劃，監(jiān)督并推進數(shù)據(jù)資產化和變現(xiàn)步伐2優(yōu)先級最低優(yōu)先級最高在受訪者看來華為、阿里在數(shù)據(jù)工作方面做得最好，是行業(yè)標桿，普華永道11超過四分之一的受訪者認為所屬企業(yè)的數(shù)據(jù)工作進展不暢7較不理想人才培養(yǎng)和運作機制不到位、部門間責權分工不清、整體數(shù)據(jù)普華永道12戰(zhàn)略和目標不明，是推進數(shù)據(jù)工作的主要挑戰(zhàn)問題：貴司/單位在推進數(shù)據(jù)工作時面臨的主要缺乏既懂業(yè)務又懂數(shù)據(jù)的人才以及相配套的激勵機制缺乏各業(yè)務部門或職能部門間的針對數(shù)據(jù)應用與管理的權責定義缺乏清晰的企業(yè)層面數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務目標缺乏明確的崗位職責和工作邊界定義缺乏清晰的數(shù)據(jù)應用場景和商業(yè)案例缺乏高質量、能應用的數(shù)據(jù)來搭建數(shù)據(jù)中臺和數(shù)據(jù)資產管理缺乏明確的考核評估機制來正確反映工作成果和自身價值缺乏明確的評估機制來平衡中短期內在數(shù)據(jù)方面的投入和回報缺乏有效的組織架構和管理機制來統(tǒng)籌推進和監(jiān)督缺乏來自企業(yè)高層的支持和資源投入缺乏保障數(shù)據(jù)安全或鼓勵數(shù)據(jù)創(chuàng)新的企業(yè)文化缺乏政府對于數(shù)據(jù)安全及應用的明確政策指導缺乏有效的數(shù)據(jù)資產評估方法和框架來確認數(shù)據(jù)資產價值缺乏圍繞數(shù)據(jù)應用場景進行數(shù)據(jù)建模與數(shù)據(jù)產品開發(fā)的協(xié)作機制與流程缺乏明確的、合格的外部合作伙伴，難以建立健全數(shù)據(jù)生態(tài)體系優(yōu)先級最低優(yōu)先級最高近九成的受訪者認為，首席數(shù)據(jù)官應該對業(yè)務有充分的理解，...首席數(shù)據(jù)官團隊通常規(guī)模不大，最推崇用戶出發(fā)、鼓勵創(chuàng)新的普華永道14 %文化，而不是一味追求技術領先，實用主義居多 %安全第一7受訪者普遍認為，數(shù)據(jù)應用應該聚焦價值場景，優(yōu)先聚焦客戶4營銷銷售用戶運營財務管理渠道運營產品運營產品研發(fā)生產制造售后服務洞察、銷售營銷、用戶運營等緊貼客戶的一線場景4營銷銷售用戶運營財務管理渠道運營產品運營產品研發(fā)生產制造售后服務.普華永道.普華永道針對首席數(shù)據(jù)官提出以下五點建議普華永道16聯(lián)系我們普華永道