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怎樣提升管理水平怎樣提升管理水平導(dǎo)語:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂,而組織則是企業(yè)的肌體。組織戰(zhàn)略不僅是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的塑造和經(jīng)營(yíng),更需要外部橫向競(jìng)爭(zhēng)和縱向產(chǎn)業(yè)鏈支持的組織經(jīng)營(yíng),因?yàn)閼?zhàn)略是通過組織來實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng);讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù);樹立企業(yè)形象,為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。怎樣提升管理水平1、 溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,傾聽職員心聲,一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。2、 協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候,也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí),更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費(fèi)。4、 決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。5、 培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。6、 統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)?!备鶕?jù)這種說法,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。管理者怎么提高管理水平1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問題:我最突出的能力有哪些?目前工作最急需的能力是什么?對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個(gè)表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。2、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí),要注意幾點(diǎn):從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識(shí);管理知識(shí);相關(guān)知識(shí)。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。第一類是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。第二類是〃T〃型知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的〃縱〃,表示某一專業(yè)知識(shí)方面的深度;這里的〃橫〃,表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度?!═〃型的、知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量,沒有反映知識(shí)更新率的指數(shù),仍然是不完整的。第三類是具有時(shí)間概念的〃T〃型知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測(cè)定指標(biāo)有三個(gè):即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。結(jié)合職業(yè)和工作需要去〃補(bǔ)短板〃。一般而言,我不主張〃補(bǔ)短板〃,主張發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),通過學(xué)習(xí)使長(zhǎng)處更長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力,那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的〃短板〃。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板,那么,你就得必須補(bǔ)上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補(bǔ)上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無法改變,確實(shí)補(bǔ)不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。從行動(dòng)上如何約束自己知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng),否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以,你在學(xué)習(xí)的同時(shí),一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識(shí)和方法,那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進(jìn)自己存在的問題和不足。管理者的通用自我管理能力一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得 ?德魯克(PeterDruker)說〃卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理?!ㄒ簿褪钦f,作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。一般而言,作為一個(gè)主管,在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力,你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,有目的地去鍛煉提升自己:角色定位能力一認(rèn)清自我價(jià)值,清晰職業(yè)定位;目標(biāo)管理能力一把握處世原則,明確奮斗目標(biāo);時(shí)間管理能力一學(xué)會(huì)管理時(shí)間,做到關(guān)鍵掌控;高效溝通能力一掌握溝通技巧,實(shí)現(xiàn)左右逢源;情商管理能力一提升情緒智商,和諧人際關(guān)系;生涯管理能力一理清職業(yè)路徑,強(qiáng)化生涯管理;人脈經(jīng)營(yíng)能力一經(jīng)營(yíng)人脈資源,達(dá)到貴人多助;健康管理能力一促進(jìn)健康和諧,保持旺盛精力;學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力一不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力管理學(xué)中有個(gè)著名的〃鍋蓋原則〃,是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說過〃只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵〃。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),那么,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證。通過提升自我管理能力可以獲得〃小成功〃(高績(jī)效個(gè)人),通過提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得〃大成功〃(高績(jī)效團(tuán)隊(duì))一般而言,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來進(jìn)行提升和訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)能力一掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;決策能力一學(xué)會(huì)科學(xué)決策,避免重大失誤;績(jī)效管理能力一重視
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