2023藥店年度工作總結(jié)樣本（3篇）

第7頁共7頁2023?藥店年度?工作總結(jié)?樣本轉(zhuǎn)?眼間，我?來到工作?已經(jīng)快要?三年了。?在___?_藥房_?___店?店長(zhǎng)和同?事們的關(guān)?心幫助下?，我學(xué)習(xí)?到了更多?的知識(shí)。?為了更好?地完成工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)?長(zhǎng)避短，?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能，現(xiàn)將?近三年來?的工作總?結(jié)如下。?一、工?作回顧?進(jìn)入以后?，在藥店?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁的?關(guān)懷幫助?下，首先?，我的政?治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都有?較大的提?高。剛進(jìn)?入新的工?作崗位時(shí)?，被分在?了中藥區(qū)?，雖說本?人過去從?事西藥銷?售，接觸?中藥知識(shí)?不多，但?是也了解?中藥的活?是又臟又?累，可正?是這樣的?分工，使?我對(duì)中西?藥知識(shí)有?了全面的?了解，掌?握了更多?地知識(shí)，?因此，做?起來也比?別人得心?應(yīng)手得多?，獲得了?很多這方?面的知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)。?其次，?工作這幾?年來，使?自己對(duì)這?份工作有?了更多更?深的認(rèn)識(shí)?。對(duì)于工?作或事業(yè)?，每個(gè)人?都有不同?的認(rèn)識(shí)和?感受，我?也一樣，?深刻認(rèn)識(shí)?到藥品是?用于防病?治病、康?復(fù)療養(yǎng)的?，做一個(gè)?合格的藥?品把關(guān)者?，是最重?要的職責(zé)?。因此，?我時(shí)刻不?忘自己的?責(zé)任，熱?情接待顧?客并作詳?細(xì)的解答?，同時(shí)向?患者講解?藥物的性?能、功效?、用途、?用法用量?及注意事?項(xiàng)和副作?用，既為?患者提供?安全、有?效、廉價(jià)?的藥物，?又讓患者?能夠放心?地使用。?在認(rèn)真?做好藥品?銷售及藥?店領(lǐng)導(dǎo)所?分配工作?的同時(shí)，?業(yè)余時(shí)間?本人能夠?一貫堅(jiān)持?學(xué)習(xí)《藥?品管理法?》、《藥?品經(jīng)營(yíng)管?理制度》?、《商品?質(zhì)量養(yǎng)護(hù)?》等相關(guān)?法規(guī)，認(rèn)?真參加G?SP認(rèn)證?、藥品養(yǎng)?護(hù)的有關(guān)?工作，為?藥店獲得?GSP認(rèn)?證、做好?藥品養(yǎng)護(hù)?的有關(guān)工?作，起到?了重要的?作用。積?極參加市?人事局組?織的信息?化素質(zhì)、?知識(shí)產(chǎn)權(quán)?保護(hù)與管?理實(shí)務(wù)等?公需科目?培訓(xùn)考核?，提高了?自己的綜?合素質(zhì)。?二、工?作目標(biāo)?在今后的?工作中，?我在全面?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，重點(diǎn)?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，掌?握更多的?業(yè)務(wù)技能?，進(jìn)一步?深化對(duì)藥?理學(xué)的理?解，更好?地勝任本?職工作。?在工作作?風(fēng)上，遵?守公司的?規(guī)章制度?、團(tuán)結(jié)同?事、務(wù)真?務(wù)實(shí)、樂?觀上進(jìn)，?始終保持?認(rèn)真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風(fēng)，時(shí)刻?牢記自己?的責(zé)任和?義務(wù)，嚴(yán)?格要求自?己，不折?不扣地完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給的任務(wù)?。最后，?我將以嶄?新的精神?狀態(tài)投入?到工作當(dāng)?中，努力?學(xué)習(xí)，熟?練業(yè)務(wù)，?提高工作?效率，積?極響應(yīng)公?司加強(qiáng)管?理的措施?，干好本?職工作，?為藥業(yè)的?發(fā)展做出?貢獻(xiàn)。?2023?藥店年度?工作總結(jié)?樣本（二?）我從?事藥店收?銀工作的?時(shí)間不是?太長(zhǎng)，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?。但我能?夠克服困?難，努力?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，經(jīng)常?寫藥店收?銀員工作?總結(jié)，積?極的向其?他同志請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作，為?藥店的發(fā)?展作出了?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)針對(duì)自?己在工作?中遇到的?問題談?wù)?自己的心?得和體會(huì)?，并寫了?藥店收銀?員工作總?結(jié)，也算?是對(duì)自己?工作的一?個(gè)總結(jié)吧?。下面就?是我藥店?收銀員工?作總結(jié)。?（一）?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為必須?遵守藥店?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營(yíng)業(yè)?時(shí)身上不?可帶有現(xiàn)?金，以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時(shí)，不可?擅離收銀?臺(tái)，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會(huì)?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便，以?低于原價(jià)?的收款登?錄至收銀?機(jī)，以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利，?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜"現(xiàn)?象。在?收銀臺(tái)上?，收銀員?不可放置?任何私人?物品。因?為收銀臺(tái)?上隨時(shí)都?可能有顧?客退貨的?藥品，或?臨時(shí)決定?不購買的?藥品，如?果有私人?物品也放?在收銀臺(tái)?上，容易?與這些商?品混淆，?引起誤會(huì)?。收銀員?不可任意?打開收銀?機(jī)抽屜查?看數(shù)字和?清點(diǎn)現(xiàn)金?。隨意打?開抽屜既?會(huì)引人注?目并引發(fā)?不安全因?素，也會(huì)?使人產(chǎn)生?對(duì)收銀員?營(yíng)私舞弊?的懷疑。?不啟用的?收銀通道?必須用鏈?條攔住，?否則會(huì)使?個(gè)別顧客?趁機(jī)不結(jié)?賬就將藥?品帶出藥?店。收銀?員在營(yíng)業(yè)?期間不可?看報(bào)與談?笑，要隨?時(shí)注意收?銀臺(tái)前和?視線所見?的藥店內(nèi)?的情況，?以防止和?避免不利?于企業(yè)的?異?，F(xiàn)象?發(fā)生。收?銀員要熟?悉賣場(chǎng)上?的藥品，?尤其是特?價(jià)藥品品?，以及有?關(guān)的經(jīng)營(yíng)?狀況，以?便顧客提?問時(shí)隨時(shí)?作出正確?的解答。?（2）?認(rèn)真做好?藥品裝袋?工作。將?結(jié)算好的?藥品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個(gè)環(huán)節(jié)，?不要以為?該頂工作?是最容易?不過的，?往往由于?該項(xiàng)工作?做得不好?，而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：硬與重?的藥品墊?底裝袋;?正方形或?長(zhǎng)方形的?藥品裝入?包裝袋的?兩例，作?為支架;?瓶裝或罐?裝的藥品?放在中間?，以免受?外來壓力?而破損;?易碎品或?輕泡的藥?品放置在?袋中的上?方;提醒?顧客帶走?所有包裝?入袋的藥?品，防止?其遺忘商?品在收銀?臺(tái)上的情?況發(fā)生。?（3）?注意離開?收銀臺(tái)時(shí)?的工作程?序。離開?收銀臺(tái)時(shí)?，要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺(tái)上?;用鏈條?將收銀通?道攔住;?將現(xiàn)金全?部鎖入收?銀機(jī)的抽?屜里，鑰?匙必須隨?身帶走或?交值班長(zhǎng)?保管;將?離開收銀?臺(tái)的原因?和回來的?時(shí)間告知?臨近的收?銀員;離?開收銀機(jī)?前，如還?有顧客等?侯結(jié)算，?不可立即?離開，應(yīng)?以禮貌的?態(tài)度請(qǐng)后?采的顧客?到其他的?收銀臺(tái)結(jié)?賬;并為?等侯的顧?客結(jié)賬后?方可離開?。上面?就是我在?實(shí)際工作?中的藥店?收銀員工?作總結(jié)，?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?批評(píng)指正?。20?23藥店?年度工作?總結(jié)樣本?（三）?一年來，?在___?_市醫(yī)保?局的大力?支持下，?在上級(jí)主?管部門的?直接關(guān)懷?下，我院?在保證來?院就診的?參保人員?更好地享?受基本醫(yī)?療保險(xiǎn)，?促進(jìn)社會(huì)?保障及衛(wèi)?生事業(yè)的?發(fā)展方面?做了一些?工作，取?得了一定?的成績(jī)。?一年來?，我院始?終堅(jiān)持按?照《__?__市城?鎮(zhèn)職工基?本醫(yī)療保?險(xiǎn)辦法》?、《__?__市城?鎮(zhèn)職工基?本醫(yī)療保?險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管?理辦法》?和《__?__市城?鎮(zhèn)職工基?本醫(yī)療保?險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)服?務(wù)協(xié)議》?，為就醫(yī)?患者提供?了規(guī)范、?有效的基?本醫(yī)療保?險(xiǎn)服務(wù)。?一、高?度重視、?加強(qiáng)管理?、嚴(yán)格遵?守有關(guān)法?律法規(guī)?我院自建?院以來，?一直提倡?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，方便參?保人員就?醫(yī);嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?條例及各?項(xiàng)醫(yī)保法?律法規(guī)，?以救死扶?傷、防病?治病、為?公民的健?康服務(wù)為?宗旨在醒?目位置懸?掛醫(yī)療保?險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)?識(shí)牌;在?醫(yī)療保險(xiǎn)?局的正確?領(lǐng)導(dǎo)及指?導(dǎo)下就，?建立健全?了各項(xiàng)規(guī)?章制度及?組織機(jī)構(gòu)?，成立了?以為組長(zhǎng)?、為副組?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?小組，并?指定為專?職管理人?員;同時(shí)?建立了與?基本醫(yī)療?保險(xiǎn)管理?制度相適?應(yīng)的醫(yī)院?內(nèi)部管理?制度和措?施;如基?本醫(yī)療保?險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制?度、住院?流程、醫(yī)?療保險(xiǎn)工?作制度、?收費(fèi)票據(jù)?管理制度?、門診制?度;公布?投訴電話?、醫(yī)保就?醫(yī)流程和?各項(xiàng)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，并?在年初做?好年度計(jì)?劃和年終?做好年度?工作總結(jié)?;高度重?視上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)部門組?織的各項(xiàng)?醫(yī)保會(huì)議?，做到不?缺席、不?遲到、早?退，認(rèn)真?對(duì)待醫(yī)保?局布置的?各項(xiàng)任務(wù)?，并按時(shí)?報(bào)送各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、報(bào)?表。二?、醫(yī)療服?務(wù)價(jià)格及?藥品價(jià)格?方面一?是入院方?面，嚴(yán)格?對(duì)入院人?員進(jìn)行仔?細(xì)的身份?驗(yàn)證，堅(jiān)?決杜絕冒?名頂替現(xiàn)?象，住院?期間主動(dòng)?核實(shí)是否?存在掛床?住院現(xiàn)象?，做到發(fā)?現(xiàn)一起制?止一起。?二是針對(duì)?病情，做?出合理的?診療方案?，充分為?患者考慮?，不延長(zhǎng)?或縮短患?者的住院?時(shí)間，不?分解服務(wù)?次數(shù)，不?分解收費(fèi)?，出院帶?藥按照規(guī)?定劑量執(zhí)?行。三是?在特殊檢?查治療方?面，我院?要求醫(yī)生?要針對(duì)不?同病人的?不同病情?，做出合?理的診療?方案，如?有需要進(jìn)?行特殊檢?查治療，?需認(rèn)真、?仔細(xì)、真?實(shí)填寫申?請(qǐng)單，并?嚴(yán)格按照?程序辦理?。不得出?現(xiàn)違規(guī)和?亂收費(fèi)現(xiàn)?象。四是?對(duì)藥品、?診療項(xiàng)目?和醫(yī)療服?務(wù)設(shè)施收?費(fèi)實(shí)行明?碼標(biāo)價(jià)，?并提供費(fèi)?用明細(xì)清?單。嚴(yán)格?執(zhí)行藥品?目錄的規(guī)?定范圍不?擅自擴(kuò)大?或縮小藥?品的使用?范圍，對(duì)?就診人員?要求需用?目錄外藥?品、診療?項(xiàng)目，事?先要征求?參保人員?同意。?三、履行?醫(yī)療保險(xiǎn)?定點(diǎn)服務(wù)?協(xié)議及繳?納養(yǎng)老、?醫(yī)療、工?傷保險(xiǎn)情?況我院?在日常管?理方面，?一直本著?對(duì)患者提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)為宗?旨，方便?參保人員?和患者就?醫(yī);平時(shí)?嚴(yán)格執(zhí)行?診療護(hù)理?常規(guī)，認(rèn)?真落實(shí)首?診醫(yī)師責(zé)?任制度及?各項(xiàng)責(zé)任?制度，強(qiáng)?調(diào)病歷診?斷記錄完?整，對(duì)醫(yī)?生開出的?處方和病?歷有專職?人員進(jìn)行?整理歸檔?;定期組?織醫(yī)生進(jìn)?行業(yè)務(wù)和?職業(yè)道德?培訓(xùn)，做?到對(duì)病人?負(fù)責(zé)從病?人角度出?發(fā)，不濫?檢查、濫?用藥，針?對(duì)病人病?情，進(jìn)行?合理檢查?治療、合?理用藥;?對(duì)就診人?員進(jìn)行仔?細(xì)的身份?驗(yàn)證，杜?絕冒名頂?替就診現(xiàn)?象;對(duì)藥?品、診療?項(xiàng)目和醫(yī)?療服務(wù)設(shè)?施收費(fèi)實(shí)?行明碼標(biāo)?價(jià)，并對(duì)?病人提供?費(fèi)用明細(xì)?清單。嚴(yán)?格執(zhí)行基?本醫(yī)療保?險(xiǎn)用藥管?理規(guī)定，?嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)保用藥?審批制度?。在參保?人員住院?治療方面?，一是嚴(yán)?格執(zhí)行診?療護(hù)理常?規(guī)和技術(shù)?操作規(guī)程?，認(rèn)真落?實(shí)首診醫(yī)?師責(zé)任制?度、三級(jí)?醫(yī)師查房?制度、交?接班制度?、疑難危?重病歷討?論制度、?病歷書寫?制度、會(huì)?診制度、?手術(shù)分級(jí)?管理制度?。完善醫(yī)?療質(zhì)量管?理控制體?系。二是?各種單據(jù)?填寫完整?、清楚、?真實(shí)、準(zhǔn)?確，醫(yī)囑?及各項(xiàng)檢?查、收費(fèi)?