2023收銀員領(lǐng)班年終個人總結(jié)模板（3篇）

第6頁共6頁2023?收銀員領(lǐng)?班年終個?人總結(jié)模?板收銀?員的工作?看上去就?像是機(jī)器?，能做的?就只有那?些，但是?對于我們?這些親身?體驗過的?來說，要?做好這項?工作還是?需要一定?學(xué)問的。?在這段時?間的工作?中，我仔?細(xì)的做好?工作，對?待顧客有?熱情，幫?助顧客解?決難題，?爭取能為?公司營造?一個好的?氛圍。?回顧近一?年來的工?作，讓我?學(xué)會了不?少的規(guī)律?，也給我?添加了不?少見識，?同時也讓?我積累了?一定的工?作經(jīng)驗。?自從我?進(jìn)入公司?的那一天?就開始了?緊張和繁?忙的工作?，我的工?作崗位職?責(zé)是負(fù)責(zé)?現(xiàn)金收付?、銀行結(jié)?算、原始?憑證的整?理及有價?證券的保?管等重要?任務(wù)。剛?剛開始的?時候，我?認(rèn)為出納?工作好像?很簡單，?不過是點?點鈔票、?填填支票?、跑跑銀?行等事務(wù)?性工作，?但是當(dāng)我?真正投入?工作后，?我才知道?，我對出?納工作的?認(rèn)識和了?解是錯誤?的，出納?工作不但?責(zé)任重大?而且有一?定的學(xué)問?需要好好?學(xué)習(xí)才能?掌握。就?對一期售?房收銀工?作來說，?雖然工作?基本圓滿?結(jié)束，但?也有一定?的失誤和?不足之處?。根據(jù)一?期經(jīng)歷總?結(jié)以下幾?條：1?、對售樓?人員填寫?的簽約價?格單一定?要根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售價格?表認(rèn)真復(fù)?核，還要?針對姓名?、房號、?首付款金?額以及合?同簽約期?限進(jìn)行一?一核對，?如有出入?，立即和?銷售人員?聯(lián)系。?2、對于?特別優(yōu)惠?客戶，要?有優(yōu)惠單?(公司領(lǐng)?導(dǎo)簽字)?方可優(yōu)惠?，否則以?正常價出?售。3?、根據(jù)以?往經(jīng)驗，?有個別客?戶在交首?付款時，?不能一次?性交清簽?合同者，?我們不可?開具公司?收據(jù)，以?免招來不?必要的麻?煩，應(yīng)打?臨時收條?，收條上?只注明暫?收現(xiàn)金金?額。4?、為了保?證公司財?產(chǎn)安全，?在收到現(xiàn)?金時要及?時送存公?司銀行賬?戶，大額?現(xiàn)金要有?兩人送存?銀行。?5、協(xié)助?售樓人員?引導(dǎo)客戶?辦理銀行?按揭手續(xù)?，確保按?揭款盡早?回到公司?銀行賬戶?。回顧?檢查自身?存在的問?題，我認(rèn)?為：一?、學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)前?，以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟(jì)蓬勃發(fā)?展新情況?新問題層?出不窮，?新知識新?科學(xué)不斷?問世。面?對嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，缺?乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和?自覺性。?理論基礎(chǔ)?、專業(yè)知?識、文化?水平、工?作方法等?不能適應(yīng)?新的要求?。二、?在工作較?累的時候?，有過松?弛思想，?這是自己?政治素質(zhì)?不高，也?是世界觀?、人生觀?、價值觀?解決不好?的表現(xiàn)。?針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：一、?加強理論?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?。對業(yè)務(wù)?的熟悉，?不能取代?對提高個?人素養(yǎng)更?高層次的?追求，必?須通過對?財務(wù)工作?制度、市?場經(jīng)濟(jì)理?論、國家?法律、法?規(guī)以及金?融業(yè)務(wù)知?識、相關(guān)?政策的學(xué)?習(xí)，增強?分析問題?、解決問?題的能力?。二、?增強大局?觀念，轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng)，努力?克服自己?的消極情?緒，提高?工作質(zhì)量?和效率，?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)同事?們把工作?做得更好?。20?23收銀?員領(lǐng)班年?終個人總?結(jié)模板（?二）商?場收銀員?是一份看?起來略顯?枯燥但又?十分有趣?的工作，?至少我在?這個崗位?上已經(jīng)做?了好幾年?的時間了?，因此我?還是覺得?自己的工?作還算是?比較輕松?的，至少?每天在收?銀臺上面?對形形色?色的客戶?讓我自身?處理事情?的速度也?快了許多?，其實商?場收銀員?也是有著?許多成長?空間的，?至少我經(jīng)?常會根據(jù)?自己工作?中出現(xiàn)的?不足做一?些工作總?結(jié)，在即?將過去的?2022?自然也不?會忘記寫?一份工作?總結(jié)。?一、收銀?員的工作?職責(zé)首?先我覺得?自己可以?談一談收?銀員具體?有哪些工?作職責(zé)，?誠然當(dāng)顧?客購買商?品的時候?收銀、找?錢以及用?電腦打印?賬單是最?基礎(chǔ)的職?能，實際?上平時的?時候自己?還會兼任?“出納”?的一部分?工作，其?實也就是?去置換用?來找零的?零錢而已?，當(dāng)一天?的工作結(jié)?束以后我?還會根據(jù)?當(dāng)天的賬?單制作一?份表格進(jìn)?行統(tǒng)計，?當(dāng)天具體?銷售了哪?一些產(chǎn)品?，而我在?收銀的時?候具體又?收了多少?，最終的?結(jié)果我都?會發(fā)給商?場的一名?會計進(jìn)行?匯總，然?后采購部?門就可以?根據(jù)當(dāng)下?時節(jié)一些?產(chǎn)品銷量?的多少進(jìn)?行有選擇?地進(jìn)貨。?二、收?銀工作中?出現(xiàn)的不?足其次?我打算先?談?wù)勥@一?年收銀工?作中的一?些不足，?一個是我?在收銀臺?的準(zhǔn)備工?作并不充?分，雖然?說現(xiàn)在手?機(jī)支付是?大多數(shù)顧?客使用的?最為廣泛?的支付方?式，但是?到底還是?沒有取代?現(xiàn)金支付?，不能夠?因此減少?每次置換?零錢的數(shù)?量，而我?可能就是?因為每次?零錢準(zhǔn)備?不充分從?而受到了?部分年齡?比較大的?顧客的抱?怨，工作?中出現(xiàn)這?樣的失誤?很明顯是?我的本職?工作沒能?做好。還?有一個則?是每次對?方支付的?時候會習(xí)?慣性地問?上一句是?否有商場?會員，實?際上有極?少部分顧?客對這樣?的詢問是?比較反感?的。三?、明年的?收銀工作?計劃最?后我應(yīng)該?根據(jù)這一?年的表現(xiàn)?提前制定?好以后的?工作計劃?，我覺得?自己在今?年收銀工?作中的不?足絕對不?能夠再出?現(xiàn)在以后?的工作中?了，首先?要提升的?便是自身?的服務(wù)態(tài)?度了，盡?管說這方?面自己做?得還不算?差，但是?我覺得如?果能夠有?所提升的?話自然還?是最好的?至少在顧?客進(jìn)行支?付的時候?能夠給對?方帶來一?個比較好?的心情，?微笑服務(wù)?的理念不?管是在怎?樣的場合?都不會過?時。其次?我對待工?作應(yīng)該要?更加嚴(yán)謹(jǐn)?一些，一?些小額的?零錢包括?硬幣都應(yīng)?該要提前?準(zhǔn)備好。?盡管說?收銀員的?工作是平?淡而枯燥?的，但也?正因為如?此想要將?這份工作?做好并不?是一件重?要的事情?，我覺得?自己平時?如果有一?些閑暇時?間的話可?以用來記?憶一部分?商品的價?格，這樣?的話從某?方面來說?也能夠提?升自己的?辦事效率?。20?23收銀?員領(lǐng)班年?終個人總?結(jié)模板（?三）本?年度收銀?員工作的?結(jié)束讓我?從中學(xué)到?很多，畢?竟能夠在?商場工作?也是得益?于領(lǐng)導(dǎo)的?栽培與支?持，所以?我很重視?從事收銀?員工作的?機(jī)會并不?斷努力著?，平時能?夠認(rèn)真遵?從領(lǐng)導(dǎo)的?指示并配?合其他員?工完成工?作，面對?涉及商場?利益的問?題也能夠?做到堅守?原則并體?現(xiàn)出負(fù)責(zé)?的態(tài)度，?現(xiàn)根據(jù)一?年來我在?收銀員崗?位上的表?現(xiàn)進(jìn)行以?下簡要總?結(jié)。能?夠按照商?場的制度?以及收銀?員工作的?要求履行?好自己的?職責(zé)，我?在年初階?段便對本?年度需要?完成的收?銀員工作?制定了目?標(biāo)，這無?疑讓我對?自身工作?的完成有?了緊迫感?并希望能?夠履行好?職責(zé)，而?且我也能?夠通過對?自身的嚴(yán)?格要求來?提升工作?效率，隨?著時間的?流逝也讓?我在收銀?員崗位上?積累了不?少的經(jīng)驗?，但我不?會因為工?作成就的?獲得便變?得妄自菲?薄，因為?我能夠準(zhǔn)?確認(rèn)識到?自己在職?場的定位?并在崗位?上做好工?作，作為?商場發(fā)展?過程中的?重要組成?部分也讓?我明白做?好收銀員?工作的重?要性。?提前做好?零錢置換?并對收銀?設(shè)備進(jìn)行?仔細(xì)檢查?，由于收?銀員工作?中需要為?客戶的付?賬找零的?緣故自然?得提前準(zhǔn)?備好零錢?才行，所?以我會對?每天收銀?臺的零錢?數(shù)量進(jìn)行?統(tǒng)計并提?前進(jìn)行置?換，而且?我也會請?示商場領(lǐng)?導(dǎo)從而確?保零錢置?換的過程?中能夠順?利，平時?我也有負(fù)?責(zé)保管收?銀臺的零?錢從而能?夠履行好?這方面的?職責(zé)。在?閑暇時間?則會對收?銀設(shè)備進(jìn)?行檢查以?免出現(xiàn)故?障的狀況?，這種未?雨綢繆的?做法能夠?讓我及時?發(fā)現(xiàn)收銀?設(shè)備存在?的問題以?便于進(jìn)行?修理，另?外我也會?對收銀臺?進(jìn)行清理?從而體現(xiàn)?出收銀員?的良好形?象。努?力提升收?銀工作的?效率并對?商場的營?業(yè)額進(jìn)行?分析，我?明白排隊?等待的滋?味并不好?受自然要?想辦法提?升自身的?效率才行?，所以我?能夠強化?對收銀設(shè)?備的運用?從而準(zhǔn)確?計算出顧?客結(jié)賬所?需的金額?，在保障?效率的前?提下能夠?讓排隊等?待的過程?縮短許多?，而且我?在客戶結(jié)?賬之前還?會詢問對?方是否有?辦理商場?的會員，?推薦客戶?辦理商場?會員也是?用來提升?整體效益?的方式之?一。我也?會對商場?每個季度?的營業(yè)額?進(jìn)行分析?并反思自?身