博物館展廳設(shè)備維保標(biāo)書

投標(biāo)文件正本正本項(xiàng)目名稱：XX博物館2020年展廳設(shè)備維保項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：000000包號(hào)：二包投標(biāo)人：XXXX有限公司日期：二〇二〇年月日目錄TOC\o"1-2"\h\u10753一、商務(wù)部分 -4-74581、投標(biāo)函 -4-102092、法定代表人授權(quán)委托書 -5-160463、沒有重大違法記錄的書面聲明 -6-273554、供應(yīng)商基本情況表 -22-5003二、資信部分 -24-217651、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 -24-216072、相關(guān)資質(zhì)證明材料 -25-265003、依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料 -26-93034、其它資料和文件 -30-19852三、技術(shù)部分 -38-11342（一）、供應(yīng)商的公司簡介，管理制度等 -38-21652（二）、供應(yīng)商根據(jù)本項(xiàng)目提出的服務(wù)流程 -47-21262（三）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其他專業(yè)技術(shù)人員簡歷表，附有效社保證明 -54-25327（四）、確保項(xiàng)目實(shí)施的保證措施 -59-32204（五）、供應(yīng)商根據(jù)本項(xiàng)目提出的服務(wù)承諾 -66-18538（六）、供應(yīng)商的專業(yè)優(yōu)勢所在 -67-26341（七）、管理部門考核情況 -68-24735（八）、供應(yīng)商的類似業(yè)績及相關(guān)支持材料； -70-17243（九）、供應(yīng)商須知附表規(guī)定或供應(yīng)商認(rèn)為其它應(yīng)介紹或提交的資料和文件。 -161-32030四、報(bào)價(jià)部分 -162-299231、開標(biāo)一覽表 -162-321532、報(bào)價(jià)明細(xì)表 -163-一、商務(wù)部分1、投標(biāo)函XXX招標(biāo)有限公司：XXXX有限公司系中華人民共和國合法企業(yè)，經(jīng)營地址（地址）。我方愿意參加貴方組織的XX博物館2020年展廳設(shè)備維保項(xiàng)目(項(xiàng)目名稱）（編號(hào)為000000）的投標(biāo)，為此，我方就本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭重聲明如下：1、投標(biāo)方已詳細(xì)審查全部采購文件，同意采購文件的各項(xiàng)要求。2、我方向貴方提交的所有響應(yīng)文件、資料都是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。3、若中標(biāo)，我方將按采購文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。4、我方理解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一條件，你們有選擇中標(biāo)人的權(quán)利。5、我方同意按采購文件規(guī)定交納各項(xiàng)費(fèi)用，遵守貴機(jī)構(gòu)有關(guān)招標(biāo)的各項(xiàng)規(guī)定。6、我方不是采購人的附屬機(jī)構(gòu)；在獲知本項(xiàng)目采購信息后，與采購人聘請(qǐng)的為此項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)的公司及其附屬機(jī)構(gòu)沒有任何聯(lián)系。7、投標(biāo)書自開標(biāo)日起有效期為90日歷日。8、以上事項(xiàng)如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔(dān)一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責(zé)任的辯解。法定代表人簽字：XXX日期：2020年月日供應(yīng)商名稱（公章）：XXXX有限公司2、法定代表人授權(quán)委托書XXX招標(biāo)有限公司：本授權(quán)委托書聲明：我XXX（姓名）系XXXX有限公司（供應(yīng)商名稱）法定代表人，并擔(dān)任我公司本次XX博物館2020年展廳設(shè)備維保項(xiàng)目項(xiàng)目的授權(quán)代表，并授權(quán)其全權(quán)代表我方辦理本次投標(biāo)、簽約的相關(guān)事宜，簽署全部有關(guān)的文件、協(xié)議、合同并具有法律效力。在我方未發(fā)出撤銷授權(quán)書的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人簽署的所有文件（在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的）不因授權(quán)撤銷而失效。授權(quán)代表無權(quán)轉(zhuǎn)讓委托權(quán)。特此委托。本授權(quán)書于2020年月日簽字生效,特此聲明。供應(yīng)商（公章）：XXXX有限公司法定代表人簽字：授權(quán)代表簽字：日期：2020年04月20日3、沒有重大違法記錄的書面聲明XXX招標(biāo)有限公司：在參加本次投標(biāo)之日起前三年內(nèi)，我公司未因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。本公司未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單(查詢截止時(shí)間為本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間)。

本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，自愿依法接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、取消中標(biāo)資格、沒收投標(biāo)保證金等有關(guān)處理，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。供應(yīng)商（公章）：XXXX有限公司法定代表人簽字：日期：2020年04月20日信用中國等資料4、供應(yīng)商基本情況表供應(yīng)商名稱：XXXX有限公司（公章）填表日期：2020.04.20供應(yīng)商名稱XXXX有限公司注冊(cè)地址XXXX郵政編碼0000聯(lián)系方式聯(lián)系人XXX電話0531-00000傳真網(wǎng)址組織結(jié)構(gòu)法定代表人姓名XXX技術(shù)職稱高級(jí)工程師電話00000技術(shù)負(fù)責(zé)人姓名XXX技術(shù)職稱區(qū)域安防工程師電話0000成立時(shí)間2007.1.23員工總?cè)藬?shù)：15企業(yè)資質(zhì)等級(jí)壹級(jí)其中高級(jí)職稱人員2營業(yè)執(zhí)照號(hào)中級(jí)職稱人員2注冊(cè)資金初級(jí)職稱人員0開戶銀行其他人員11賬號(hào)經(jīng)營范圍備注授權(quán)代表簽名：日期：二、資信部分1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、相關(guān)資質(zhì)證明材料3、依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的相關(guān)材料4、其它資料和文件中小企業(yè)聲明函供應(yīng)商名稱（公章）：XXXX有限公司包號(hào)：2包：展陳照明系統(tǒng)維保本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財(cái)庫[2011]181號(hào)）的規(guī)定，本公司為/（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。即，本公司同時(shí)滿足以下條件：1、根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)）規(guī)定的劃分標(biāo)準(zhǔn)，本公司為/（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)。2.本公司參加XX博物館單位的000000（項(xiàng)目編號(hào)）采購活動(dòng)提供本企業(yè)制造的貨物，由本企業(yè)承擔(dān)工程、提供服務(wù)，或者提供其他/（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?、小型、微型）企業(yè)制造的貨物。本條所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物。本公司對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2020年04月20日

供應(yīng)商銀行開戶情況供應(yīng)商需提供其在山東省政府采購管理系統(tǒng)中登記的銀行賬戶信息：供應(yīng)商名稱：XXXX有限公司開戶行名稱：賬號(hào)：政府采購誠信承諾書XX博物館（采購人），XXX招標(biāo)有限公司（采購代理機(jī)構(gòu)）：我公司XXXX有限公司（供應(yīng)商名稱）已詳細(xì)閱讀了XX博物館2020年展廳設(shè)備維保項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：000000）采購文件，自愿參加本次投標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)做出鄭重承諾如下：一、誠信投標(biāo)，材料真實(shí)。我公司保證所提供的全部材料、投標(biāo)內(nèi)容均真實(shí)、合法、有效，保證不出借或者借用其他企業(yè)資質(zhì)，不以他人名義投標(biāo)，不弄虛作假；二、遵紀(jì)守法，公平競爭。不與其他供應(yīng)商相互串通、哄抬價(jià)格，不排擠其他供應(yīng)商，不損害采購人的合法權(quán)益；不向評(píng)標(biāo)委員會(huì)、采購人提供利益以牟取中標(biāo)。三、若中標(biāo)后，將按照規(guī)定及時(shí)與采購人簽訂政府采購合同，不與采購人訂立有悖于采購結(jié)果的合同或協(xié)議；嚴(yán)格履行政府采購合同，不降低合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，不擅自變更、中止、終止合同，或者拒絕履行合同義務(wù)；若有違反以上承諾內(nèi)容的行為，我公司自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒收投標(biāo)保證金、媒體通報(bào)、1-3年內(nèi)禁止參與政府采購等處罰；如已中標(biāo)的，自動(dòng)放棄中標(biāo)資格，并承擔(dān)全部法律責(zé)任；給采購人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。供應(yīng)商名稱(蓋公章)：法定代表人（簽字）：年月日三、技術(shù)部分（一）、供應(yīng)商的公司簡介，管理制度等1、公司簡介XXXX有限公司是專業(yè)從事弱電工程建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè)，公司注冊(cè)資金3000萬元，擁有員工幾十人，業(yè)務(wù)遍布山東省內(nèi)各地。公司憑借多年的實(shí)踐積累與雄厚的技術(shù)支持實(shí)力，滿足了廣大客戶在弱電領(lǐng)域的需求，受到廣大客戶的信賴和支持！公司與多家國內(nèi)外知名弱電企業(yè)達(dá)成友好合作關(guān)系：華為、華三、?？低?、浙江大華、霍尼韋爾、DDS、深圳達(dá)實(shí)等。公司產(chǎn)品齊全：監(jiān)控系列產(chǎn)品，一卡通系統(tǒng)產(chǎn)品，背景音樂系列產(chǎn)品，數(shù)字廣播系列產(chǎn)品，報(bào)警系列產(chǎn)品等等，為用戶提供“一站式、全方位”整體解決方案，公司還擁有一支精誠團(tuán)結(jié)，訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍不僅可以為你建議更優(yōu)秀的產(chǎn)品，還可以迅速的為您提供合理的設(shè)計(jì)方案，將為你提供全面的售前、售中、售后服務(wù)。我公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用在運(yùn)營商、賓館，金融，交通、電力、能源、行政等各企事業(yè)單位。公司始終以質(zhì)量和服務(wù)為立足之本，面向國內(nèi)的廣大客戶，不斷提高產(chǎn)品的科技含量，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。本著“誠實(shí)守信，樹一流品牌，創(chuàng)一流品質(zhì)，供一流服務(wù)”的經(jīng)營理念。受到的廣大客戶的好評(píng)！我公司經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，具有十多年弱電領(lǐng)域從業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，在保證系統(tǒng)的完整性，統(tǒng)一性上有較大的優(yōu)勢。我們非常熟悉用戶的需求和情況，能夠做到既節(jié)約資金，又滿足嚴(yán)密客戶的要求并。

與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越，以高科技打造本行業(yè)的知名品牌!公司本著以人為本的原則，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為您提供更優(yōu)秀的服務(wù)！我們衷心感謝所有使用和關(guān)注本公司產(chǎn)品的廣大用戶，對(duì)公司發(fā)展和產(chǎn)品研發(fā)提出建議和意見的同仁表示由衷的敬意！我們將不負(fù)眾望，與廣大用戶開創(chuàng)更美好的明天！

2、企業(yè)文化

企業(yè)精神：

創(chuàng)新、高效、誠信、務(wù)實(shí)

企業(yè)目標(biāo)：

持續(xù)健康發(fā)展，謀求恒久利益，打造國際性的知名企業(yè)

企業(yè)宗旨：

誠信、穩(wěn)健

企業(yè)核心原則：以需求為向?qū)?、以技術(shù)為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為根本、以營銷為龍頭

企業(yè)精神形象：堅(jiān)定的企業(yè)追求，強(qiáng)烈的團(tuán)體意識(shí)，正確的激勵(lì)原則，鮮明的社會(huì)責(zé)任，可靠的價(jià)值觀

企業(yè)業(yè)務(wù)形象：創(chuàng)新、先進(jìn)、可靠、持久

企業(yè)品牌形象：誠信、進(jìn)取、面向科技與未來

企業(yè)人管理者形象：先行者、溝通者、指導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)協(xié)作、自信自強(qiáng)

同舟共濟(jì)、共創(chuàng)佳績

員工素質(zhì)：德才兼?zhèn)?、積極進(jìn)取、愛企如家、樂于奉獻(xiàn)

工作作風(fēng)：

早、快、高、實(shí)管理理念群

人才管理理念：德厚為人，智達(dá)為才

財(cái)務(wù)管理理念：管好帳，理好財(cái)，實(shí)現(xiàn)效益最大化

安全管理理念：責(zé)任

+

務(wù)實(shí)

服務(wù)督查理念：追求服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的統(tǒng)一

經(jīng)營理念：誠信久遠(yuǎn)，安全無限

運(yùn)維理念：嚴(yán)謹(jǐn)高效、持之以恒

文化活動(dòng)理念：鑄就文化，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力

會(huì)議理念：準(zhǔn)備充分，嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)，議題明確，高效務(wù)實(shí)3、管理制度3.1.工程概況：2包：展陳照明系統(tǒng)維保3.1.1.應(yīng)定期對(duì)館內(nèi)所有展廳進(jìn)行正常的展陳照明線路、展陳照明燈具和照明效果維保，檢修照明線路，調(diào)光系統(tǒng)的維護(hù)；合理調(diào)配照明設(shè)備的綜合利用，統(tǒng)計(jì)展館的照明設(shè)備和調(diào)光系統(tǒng)的清單和分布及功能特性清單。免費(fèi)更換損壞的光源、電器，調(diào)整燈光效果，并做好相應(yīng)的燈具維護(hù)保養(yǎng)記錄。展廳內(nèi)展陳照明系統(tǒng)出現(xiàn)非人為故障，乙方需在接到報(bào)修電話24小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場進(jìn)行故障維修，直至展陳照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.2.根據(jù)博物館的展覽要求，提供專題展和臨時(shí)展覽的照明的綜合解決方案和照明方案的實(shí)施，并進(jìn)行照明設(shè)備的調(diào)試達(dá)到理想的照明展出效果。具體工作內(nèi)容如下：燈具光源：需要注意色彩分布、色溫一致、光效、光通量、光源壽命及總體的效果。類型顯色性參數(shù)光效平均壽命QT-12燈珠12V100w10020-35-50W≥18lm/w4000小時(shí)QR-CB燈杯12V35/50w10020-35-50W≥18lm/w4000小時(shí)LED芯片931-3W≥110lm/w50000小時(shí)LED芯片9320W≥100lm/w50000小時(shí)LED芯片9326W≥100lm/w50000小時(shí)3.1.3.維護(hù)燈具電器：電器須快速啟動(dòng)，功率因數(shù)大于等于0.95，符合國家3C及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。無閃爍、無噪音，諧波含量小，對(duì)電網(wǎng)、辦公設(shè)備無干擾。電器能在元件損壞、光源損壞、線路空載情況下自動(dòng)斷路類型功率因數(shù)參數(shù)平均壽命電子變壓器0.9512V-100W，可調(diào)光30000小時(shí)LED驅(qū)動(dòng)電源0.9212V-26W可1-100%DALI調(diào)光50000小時(shí)LED電源0.9212/24V-250W，可1-100%DALI調(diào)光30000小時(shí)鹵鎢軌道燈調(diào)光開關(guān)12V-100W，可0-10v調(diào)光20000小時(shí)3.2.工程實(shí)施組織計(jì)劃工程進(jìn)度安排根據(jù)貴單位對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的總體要求，以及在同類項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)，我們按照以下步驟實(shí)施的整體思路，提出系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目一旦中標(biāo)運(yùn)作，須按以下步驟開展工作：安排人員進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場勘測，完善2次線路設(shè)計(jì)和平面施工圖設(shè)計(jì)。同時(shí)材料采購部按照合同進(jìn)行材料采購、備品備件，第一批材料應(yīng)在7日內(nèi)采購?fù)戤?，并進(jìn)入工地臨時(shí)庫房。以后按工程實(shí)際進(jìn)度制訂采購計(jì)劃?？睖y完畢后組織人員進(jìn)場，準(zhǔn)備好詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃和工程施工圖紙，以及一切準(zhǔn)備工作（如搭建臨時(shí)設(shè)施）。一旦進(jìn)場后，需科學(xué)的安排施工進(jìn)度，并積極與業(yè)主取得配合，避免人員安排和工序安排的不合理情況出現(xiàn)。實(shí)施過程中定期召開現(xiàn)場會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，特殊情況下由執(zhí)行經(jīng)理主持，及時(shí)調(diào)整人員安排，合理化安排工程進(jìn)度。實(shí)施過程中項(xiàng)目經(jīng)理要定期和不定期的抽查施工質(zhì)量，并及時(shí)對(duì)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，保證好工程質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)。針對(duì)項(xiàng)目每一次的實(shí)施服務(wù)完畢后，要及時(shí)整理工程檔案，做好工作總結(jié)，為下一階段打好基礎(chǔ)。服務(wù)完畢后，及時(shí)組織驗(yàn)收，做好結(jié)算工作?？紤]到維保服務(wù)過程中的條件準(zhǔn)備、設(shè)備訂貨及運(yùn)輸、項(xiàng)目施工等因素，工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃按照以上計(jì)劃編制。項(xiàng)目進(jìn)度管理按照多專業(yè)交叉作業(yè)方式進(jìn)行，以便控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。具體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃可按照貴單位的要求，在本實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上調(diào)整。我們將協(xié)貴單位及總承包施工單位，按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，完成對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括人員組織、技術(shù)小組的工作進(jìn)展、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量、系統(tǒng)階段的驗(yàn)收等方面，實(shí)施全面的管理和監(jiān)督。并通過項(xiàng)目階段性總結(jié)，報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施情況，調(diào)整建設(shè)進(jìn)度，全面保證項(xiàng)目能夠按照高效率、高質(zhì)量的要求順利地完成。3.3．項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的組建我們高度重視本項(xiàng)目的建設(shè)，建立以項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)工長、內(nèi)業(yè)技術(shù)員、材料主管、質(zhì)檢工程師和安全主管等崗位責(zé)任制，確保預(yù)定目標(biāo)的最終實(shí)踐。組織強(qiáng)有力的工程項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由兩個(gè)層次組成。3.3.1.項(xiàng)目管理層——工程項(xiàng)目經(jīng)理部按照《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-2001》組成的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、合同履約全面負(fù)責(zé)，確保工程按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)交付使用。本項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子由項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成。下設(shè)：質(zhì)檢工程師、安全主管、材料主管等具體實(shí)施項(xiàng)目部的職能。3.3.2.施工作業(yè)層——直接參與施工的作業(yè)班組精選曾施工過多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程并有過施工同類工程經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)班組。3.4.施工組織機(jī)構(gòu)框圖3.4.1.公司組織機(jī)構(gòu)框圖3.4.2.項(xiàng)目管理人員崗位職責(zé)職務(wù)職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的一切總事務(wù)，有權(quán)獎(jiǎng)罰。執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)、安全及材料供應(yīng)，并負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目組的管理協(xié)調(diào)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)工作，包括質(zhì)量檢查、新技術(shù)應(yīng)用以及文件資料控制、檢驗(yàn)試驗(yàn)、糾正預(yù)防質(zhì)量審核等要素的具體實(shí)施。各專業(yè)工長對(duì)分管的施工產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。質(zhì)檢工程師執(zhí)行材料、設(shè)備、工程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)檢驗(yàn)產(chǎn)品負(fù)直接責(zé)任。3.5．項(xiàng)目實(shí)施組的職責(zé)3.5.1.維保組職責(zé)按質(zhì)按量完成本項(xiàng)目所規(guī)定的工作內(nèi)容，根據(jù)展覽要求做好維保工作。3.5.2.維保組提供的文件現(xiàn)場勘察之后整理維保檔案、定期維保驗(yàn)收單據(jù)、維保頻次及內(nèi)容檔案、故障急修處理單據(jù)、故障處理內(nèi)容反饋總結(jié)信息等。3.6．施工組織計(jì)劃我們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員有嚴(yán)格要求，有5年以上的工程管理人員及施工人員，此次參加實(shí)施的主要工程師都參加過多個(gè)類似項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工，具有設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試同類工程三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)本項(xiàng)目來說無疑是增加了很高的質(zhì)量保障。3.6.1.工程組織本項(xiàng)目我們派出以項(xiàng)目組為單位的施工人員組織施工。本項(xiàng)目崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)?總指揮負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體指導(dǎo)工作，定期、不定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，并根據(jù)項(xiàng)目的需要，及時(shí)調(diào)用后備資源支援工作。具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)知識(shí)、技能全面，負(fù)責(zé)組織本工程項(xiàng)目的，設(shè)計(jì)和現(xiàn)場工程技術(shù)。?弱電工長具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。負(fù)責(zé)與業(yè)主及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。?工程技術(shù)人員要求具有豐富工程施工經(jīng)驗(yàn)，作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問題，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。?材料設(shè)備管理員要求熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫管理和庫存管理，保證庫存設(shè)備的完整。?安全員要求具有很強(qiáng)的責(zé)任心，負(fù)責(zé)巡視日常工作安全防范以及庫存設(shè)備的安全。3.6.2.工作流程項(xiàng)目組成員，分工明確，責(zé)任到人，同時(shí)還應(yīng)發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開展工作。實(shí)施由總指揮負(fù)責(zé)組織，由工程技術(shù)組，質(zhì)量管理組，項(xiàng)目管理組，材料管理組完成，安全員負(fù)責(zé)安全監(jiān)督。設(shè)計(jì)組作為支援。在整個(gè)實(shí)施過程中，以控制工程質(zhì)量為主，以控制工程進(jìn)度為輔，不斷督導(dǎo)檢查，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù)，以工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù)，保證工程順利完成，直至工程驗(yàn)收。3.7.規(guī)章制度?協(xié)調(diào)會(huì)議通知制度凡是與本項(xiàng)目有關(guān)的，由業(yè)主、其他供貨單位或兩方以上參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，定期舉行會(huì)議（如每個(gè)星期一），必須就有關(guān)協(xié)調(diào)情況及最終答復(fù)形成會(huì)議紀(jì)要以備查，會(huì)議紀(jì)要送達(dá)業(yè)主及相關(guān)人員。?合同與資料管理制度凡是與項(xiàng)目有關(guān)的合同文件和資料，由總指揮負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、管理，借閱必須經(jīng)過授權(quán)和登記。?驗(yàn)收制度由業(yè)主、有關(guān)專家組成驗(yàn)收小組，由驗(yàn)收組長把驗(yàn)收結(jié)果填入工程報(bào)驗(yàn)單并簽字，其他驗(yàn)收人員在此報(bào)驗(yàn)單上簽名。?項(xiàng)目組工作制度必須按時(shí)上下班，有事必須向執(zhí)行經(jīng)理或工長請(qǐng)假。遇到原則性問題必須及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并寫出相關(guān)的書面材料，經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意（或提出處理意見）且簽字后，方能處理。在重大原則問題處理上，應(yīng)征得總指揮同意且簽字后，方可處理。必須與業(yè)主，其他供貨單位及有關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系，嚴(yán)格遵守業(yè)主制定的施工現(xiàn)場管理規(guī)定。?材料管理制度由專人負(fù)責(zé)材料管理，服務(wù)過程中所有材料領(lǐng)取須填寫統(tǒng)一的領(lǐng)料單，并由總指揮和專項(xiàng)工程師簽字方可領(lǐng)取，剩于材料需及時(shí)退回材料管理員處，由管理員統(tǒng)一管理。?安全管理制度施工過程中所有人員必須配帶安全帽，由安全員負(fù)責(zé)查看和保管安全帽，工程中使用的臨時(shí)設(shè)施如配電設(shè)施、庫房、休息室等每日由安全員定期定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，避免安全事故發(fā)生。3.8.項(xiàng)目管理機(jī)制為適應(yīng)本項(xiàng)目需要，更好的服務(wù)業(yè)主單位，設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，全權(quán)處理與工程有關(guān)的一切事務(wù)。3.9．項(xiàng)目的高效運(yùn)作機(jī)制3.9.1.明確項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)、權(quán)、利3.9.2.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作實(shí)際，具體明確每個(gè)項(xiàng)目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊，緊張有序地開展工作，從而較大幅度提高項(xiàng)目經(jīng)理部的工作效率。有效促進(jìn)管理整體實(shí)力的強(qiáng)化，使項(xiàng)目管理班子有更多的精力和時(shí)間來分析運(yùn)籌較為復(fù)雜的環(huán)節(jié)，做到項(xiàng)目整體下活一盤棋。3.9.3.項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)處理本項(xiàng)目過程中的一切事務(wù)，并享有人事組閣權(quán)、勞動(dòng)力選擇權(quán)、材料采購權(quán)以及資金使用權(quán)。3.9.4.項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)本工程資金專用帳戶，項(xiàng)目上的一切開支由項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方能支付；項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)獎(jiǎng)罰管理人員及班組。3.9.5.為加強(qiáng)競爭機(jī)制，本項(xiàng)目部的管理人員均受聘于項(xiàng)目經(jīng)理，并與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂工作合同，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)按合同要求解聘不稱職的管理人員及班組。3.9.6.項(xiàng)目所需的材料、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料由項(xiàng)目經(jīng)理部按進(jìn)度自行配制。3.9.7.項(xiàng)目經(jīng)理部在施工中實(shí)行全面質(zhì)量管理。組織好各工種、各專業(yè)的施工協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)決策準(zhǔn)、指揮靈、落實(shí)快的工作方針。確保工程按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)交付使用。3.10.保證施工項(xiàng)目高效運(yùn)作的措施3.10.1.由項(xiàng)目經(jīng)理部處理施工現(xiàn)場一切事務(wù)。3.10.2.組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，由項(xiàng)目經(jīng)理選用思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善合作、服務(wù)好的管理人員進(jìn)入項(xiàng)目管理班子。3.10.3.建立健全項(xiàng)目工長、內(nèi)業(yè)、材料、質(zhì)量、安全等崗位責(zé)任制，定期對(duì)各專業(yè)進(jìn)行考核。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主認(rèn)為不稱職的管理人員及班組立即更換。3.10.4.強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，制定業(yè)績?cè)u(píng)比，獎(jiǎng)罰辦法，定期組織項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員會(huì)議，檢查工作質(zhì)量。3.10.5.定期召開現(xiàn)場辦公會(huì)，重點(diǎn)解決項(xiàng)目的資金、質(zhì)量、進(jìn)度等難題，以確保資金為前提，帶動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。3.10.6.每周召開由項(xiàng)目經(jīng)理主持的班子碰頭會(huì)，對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。3.10.7.實(shí)行勞動(dòng)用工管理，選用組織能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊(duì)伍，樹立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保按質(zhì)按量完成。3.10.8.在施工中實(shí)施目標(biāo)考核，并針對(duì)本項(xiàng)目制定“項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法”，以推動(dòng)項(xiàng)目整體管理水平的提高，激發(fā)全體管理人員的工作責(zé)任心與積極性。3.10.9.工程資金由項(xiàng)目經(jīng)理直接支配。3.10.10.項(xiàng)目經(jīng)理部加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目職工進(jìn)行素質(zhì)教育，強(qiáng)化敬業(yè)精神，提高工作技能。鼓勵(lì)參戰(zhàn)人員艱苦創(chuàng)業(yè)，同時(shí)提高其福利待遇，讓他們以旺盛的精力積極投入工作。3.10.11.項(xiàng)目經(jīng)理部加強(qiáng)同業(yè)主及分包單位的聯(lián)系，及時(shí)解決工程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，保證項(xiàng)目有條不紊地進(jìn)行。3.11．工作準(zhǔn)備施工技術(shù)準(zhǔn)備組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，勘察工地現(xiàn)場，充分了解和掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)意圖、功能特點(diǎn)，作好技術(shù)交底工作。其次組織舉行專題技術(shù)培訓(xùn)、討論會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。4、項(xiàng)目質(zhì)量管理4.1.組織工作管理組織工作重要的是建立強(qiáng)有力的管理組織機(jī)構(gòu)。我公司會(huì)成立專項(xiàng)管理組織、包括：工程組、技術(shù)組、外部協(xié)調(diào)組和項(xiàng)目辦公室，分別對(duì)項(xiàng)目實(shí)施、工程設(shè)計(jì)、采購、合同、成本控制、設(shè)備及物資供應(yīng)及文檔等進(jìn)行管理。4.2.進(jìn)度控制管理 主要由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行進(jìn)度控制，包括設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進(jìn)度計(jì)劃的檢查，施工方案的制定與實(shí)施，以及設(shè)計(jì)、施工各方面計(jì)劃的協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對(duì)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃等。4.3.項(xiàng)目實(shí)施管理4.3.1.公司應(yīng)擁有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中正常操作的決定權(quán)。4.3.2.公司根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來衡量、跟蹤和評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況及投資狀況；4.3.3.同用戶的項(xiàng)目經(jīng)理一起解決有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度的偏差；4.3.4.適時(shí)地審閱項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目計(jì)劃和人力資源，作好項(xiàng)目變化控制；4.3.5.同用戶項(xiàng)目經(jīng)理一起組織項(xiàng)目例會(huì)并審閱項(xiàng)目進(jìn)程，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的編寫、匯簽、發(fā)放及存檔工作；4.3.6.準(zhǔn)備例行項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析及解決。4.4．風(fēng)險(xiǎn)管理4.4.1.保證項(xiàng)目中運(yùn)用的技術(shù)可靠性、先進(jìn)性；4.4.2.保證項(xiàng)目管理的組織嚴(yán)密性，工程設(shè)計(jì)、施工、管理的嚴(yán)謹(jǐn)性；4.4.3.確保及時(shí)獲得項(xiàng)目進(jìn)程中所需的各種信息；4.4.4.充分估計(jì)人的因素；4.4.5.確保項(xiàng)目人員所需的技能；4.4.6.事先安排好項(xiàng)目所需的輔助設(shè)施；4.4.7.保證最小程度的差誤損失；4.4.8.保證明確的責(zé)任分配原則。4.5.質(zhì)量控制管理我公司除了選用：GB50258—96《1Kv及以下配線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50169—92《電氣裝置接地施工及驗(yàn)收規(guī)范》等技術(shù)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要求對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行管理、要求、控制。在任何方案中都有專家來確保方案的可行性及先進(jìn)性。組織與項(xiàng)目有關(guān)的政府機(jī)關(guān)的質(zhì)檢、驗(yàn)收、簽證工作。 質(zhì)量是工程的生命。為此，我公司貫穿工程全過程，在關(guān)鍵位置設(shè)立嚴(yán)格的QC質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，抽查、全檢并舉。監(jiān)控點(diǎn)及保證措施主要包括：4.5.1.隱蔽工程施工。大樓土建、初裝階段預(yù)留預(yù)埋時(shí)，由建設(shè)單位委托水電安裝單位完成。我司工程人員對(duì)預(yù)留預(yù)埋管進(jìn)行穿線施工。4.5.2.設(shè)備采購。主要設(shè)備器材提前訂貨、保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)却胧瑥牟牧瞎?yīng)上確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。4.5.3.設(shè)備領(lǐng)用。主要設(shè)備器材及附件出庫發(fā)放，須配有相關(guān)產(chǎn)品合格證書、使用說明、安裝手冊(cè)、保維單等齊全資料。若設(shè)備殘損或配套器材、資料不齊全，施工員有權(quán)拒領(lǐng)并及時(shí)向上反映。4.5.4.階段驗(yàn)收、檢查。分階段按建設(shè)單位要求，會(huì)同各有關(guān)單位進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并將結(jié)果反饋至相關(guān)單位。4.5.5.確定施工界面。與隊(duì)友密切協(xié)作，配合施工，積極推進(jìn)。4.6.項(xiàng)目文檔管理 我公司將用嚴(yán)格的國際文檔管理體系(ISO-9001所要求的嚴(yán)格的文檔管理要求)對(duì)工程項(xiàng)目文檔進(jìn)行明細(xì)管理。具體包括：客戶原始資料、合同、項(xiàng)目分級(jí)計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目投資、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和規(guī)范、項(xiàng)目工程記錄、信息控制制度、文件收發(fā)記錄、文件存檔、會(huì)議記錄管理、相關(guān)票據(jù)管理等。（二）、供應(yīng)商根據(jù)本項(xiàng)目提出的服務(wù)流程1.服務(wù)流程具體維修流程步驟業(yè)主人員提出維修維修人員到達(dá)現(xiàn)場（填寫維修單）維修人員現(xiàn)場確認(rèn)（必要時(shí)項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)參與）以下分三種情況：A：不需要更換配件（維修人員直接修復(fù)）B：需要更換配件維修人員到設(shè)備倉領(lǐng)取配件維修人員處理故障C:外協(xié)維修或施工項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后填寫維修單聯(lián)系外修（回復(fù)使用部門修復(fù)時(shí)間）維修部門跟進(jìn)維修進(jìn)度維修完成使用部門確認(rèn)簽字維修單交項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)處我司后勤服務(wù)人員：1、電話回訪業(yè)主單位。2、公司抽檢故障處理結(jié)果。3、維修部門建立設(shè)備管理系統(tǒng)。4、公司納入績效考核。維修單使用單位填寫業(yè)主編號(hào)部門電話日期設(shè)備部位及名稱希望完成時(shí)間完成時(shí)間簽字確認(rèn)故障情況維保單位填寫維修內(nèi)容注：此表一式兩份白聯(lián)使用部門留底、紅聯(lián)維修部門留底1.1目的規(guī)范維保流程，提升工作效率、加強(qiáng)設(shè)備故障維修的反應(yīng)速度及信息反饋的速度最大限度的服務(wù)于業(yè)主需要，培養(yǎng)高效的維修管理團(tuán)隊(duì)。1.2設(shè)備維修管理流程A：業(yè)主部門的發(fā)現(xiàn)故障隱患需及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)后，電話通知我方維保人員，我方維保人員攜帶單據(jù)到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行簽字維修。若故障緊急情況緊急，也可在維修完畢之后進(jìn)行補(bǔ)簽手續(xù)。維修單據(jù)一式兩聯(lián)，分別由報(bào)修部門及我方資料人員進(jìn)行保管。B：維修人員在日常設(shè)備巡檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，首先排查故障原因，然后及時(shí)報(bào)告上級(jí)安排維修。C：在設(shè)備定期的維護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，首先要對(duì)故障情況進(jìn)行檢修工作，然后及時(shí)報(bào)知上級(jí)進(jìn)行下一步工作。1.3設(shè)備故障的確認(rèn)A：設(shè)備故障情況通過報(bào)修途徑報(bào)送至我方維修人員，首先由維修人員對(duì)故障情況進(jìn)行確認(rèn)，確定設(shè)備故障維修的復(fù)雜系數(shù)，對(duì)故障簡單分類后，制定維修計(jì)劃及所需材料。B：對(duì)于設(shè)備維修系數(shù)低（不需要材料）的設(shè)備故障，由維修人員直接進(jìn)行現(xiàn)場維修。C：根據(jù)設(shè)備故障情況制定出相應(yīng)的維修計(jì)劃后，報(bào)告給項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)，由項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)審核后批準(zhǔn)執(zhí)行D：維修人員根據(jù)維修計(jì)劃：首先根據(jù)故障情況領(lǐng)取專用設(shè)備配件以及維修工具，然后組織實(shí)施維修工作。E：對(duì)于設(shè)備故障需要更換、委外維修、加工的，由維修部門提出申請(qǐng)，項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)請(qǐng)公司審批。1.4設(shè)備故障的維修A：設(shè)備維修結(jié)束后，設(shè)備維修人員要填寫設(shè)備故障原因及維修情況說明，然后由業(yè)主人員對(duì)設(shè)備故障維修狀況進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)設(shè)備故障解除后，簽字確認(rèn)。B：設(shè)備故障在維修中發(fā)現(xiàn)缺少維修零件，需要聯(lián)系購買時(shí)，設(shè)備維修人員要在設(shè)備維修單上注明：（設(shè)備需要待修，以及待修原因）維修人員要把此情況及時(shí)報(bào)告主管和設(shè)備使用部門領(lǐng)導(dǎo)，由項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)通知采購部門購買配件。C：設(shè)備故障在維修中發(fā)現(xiàn)，故障情況依靠公司自己維修力量不能夠解決，需要聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)廠家維修時(shí)，要把此情況寫入維修申請(qǐng)單中，維修人員要把此情況及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)以及設(shè)備使用部門領(lǐng)導(dǎo)，由項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)廠家聯(lián)系維修事宜。D：設(shè)備在維修中要掛《設(shè)備檢修牌》，待修設(shè)備要掛《待修牌》，設(shè)備維修好后要及時(shí)通知業(yè)主人員確認(rèn)接收。E：設(shè)備在維修時(shí)，由于維修任務(wù)繁多導(dǎo)致設(shè)備不能夠立即進(jìn)行維修時(shí)，要及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主，和使用部門溝通協(xié)調(diào)，另外確定維修時(shí)間和維修計(jì)劃。F:設(shè)備維修過程中，業(yè)主需安排人員在現(xiàn)場，以便維修人員及時(shí)了解設(shè)備情況，并對(duì)我方工作人員工作內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。1.5設(shè)備維修記錄A：設(shè)備故障維修情況的記錄，在維修工作結(jié)束后，設(shè)備維修申請(qǐng)人、維修人員，要在維修單上確認(rèn)簽字。B：維修工作結(jié)束后，維修人員要在設(shè)備維修記錄單上記錄設(shè)備維修情況及日期。并簽字確認(rèn)。C：設(shè)備維修工作結(jié)束后，維修人員要在部門的工作記錄本上對(duì)故障維修情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括設(shè)備故障情況，故障原因分析、故障解決方法等，以作為設(shè)備故障維修資料存檔，為以后的維修工作提供維修資料。設(shè)備維修記錄表2.服務(wù)要求2.1.供應(yīng)商將安排專職四人，24小時(shí)隨時(shí)待命服務(wù)甲方。2.2.XX博物館對(duì)供應(yīng)商履行合同中存在的問題有權(quán)提出質(zhì)疑并限期整改，由此造成不能按期完工或返工后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，XX博物館有權(quán)要求供應(yīng)商按條款承擔(dān)違約責(zé)任2.3.供應(yīng)商進(jìn)入博物館工作時(shí)，應(yīng)遵守防火安全規(guī)定，如未按XX博物館要求造成火災(zāi)，供應(yīng)商承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償因此給XX博物館造成的一切損失。2.4.故障維修響應(yīng)時(shí)間不得大于1小時(shí)，故障處理當(dāng)日解決。2.5.維保單位應(yīng)提供符合規(guī)范的服務(wù)管理體系：包括明確的崗位設(shè)置、職責(zé)分工、值班安排，健全的維護(hù)保養(yǎng)和維修管理制度，詳實(shí)的維護(hù)保養(yǎng)和維修記錄，完善的備品備件保障機(jī)制等。3.工作要求3.1.清潔、調(diào)整前端設(shè)備、輔助設(shè)備、傳輸設(shè)備（線纜）、控制設(shè)備、記錄和顯示設(shè)備，檢查系統(tǒng)工作狀況和主要功能，進(jìn)行相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.2.根據(jù)安全技術(shù)防范設(shè)備材質(zhì)、臟污程度等，使用吸（吹）塵、刷擦、潤滑、所處位置確認(rèn)與調(diào)整等方法，必要時(shí)使用清潔劑（但不能腐蝕設(shè)備）。3.3.維護(hù)保養(yǎng)和維修人員必須保護(hù)好我館的現(xiàn)場環(huán)境。

3.4.每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)的功能性排查及設(shè)備外觀清掃工作，各展柜及投射區(qū)域的燈光是否正常等等。要求全系統(tǒng)、全點(diǎn)位排查，不能遺漏，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備要調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排查，以期消除隱患。每季度進(jìn)行功能性排查工作的時(shí)間由我部具體通知（在節(jié)假日或重要活動(dòng)前應(yīng)根據(jù)我館要求酌情臨時(shí)增加排查），排查后并寫出情況報(bào)告，并出具維保通知單。內(nèi)容應(yīng)不少于《安全技術(shù)防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容要求》所列項(xiàng)目，或根據(jù)合同要求進(jìn)行。3.5.維保單位在檢查系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)出具維保事項(xiàng)通知單向我館通報(bào)，知情不報(bào)或瞞報(bào)時(shí)追究相應(yīng)個(gè)人及維保公司的責(zé)任。3.6.維保單位斷電進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和維修前，應(yīng)書面征得我館同意。3.7.維護(hù)保養(yǎng)和維修工作必須每次都有文字記錄，并應(yīng)有維修維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人簽字和我館值班人員簽字確認(rèn)并存檔。3.8.維護(hù)保養(yǎng)和維修記錄應(yīng)填寫兩份，我館和日常維護(hù)保養(yǎng)單位各保存1份，保存時(shí)間為系統(tǒng)不能工作為止。

3.9.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)用鋼筆或簽字筆填寫，不得使用鉛筆、圓珠筆。3.10.每月向我部遞交維保簡報(bào)，包括每月維保工作的實(shí)施情況及結(jié)果。內(nèi)容包含安防系統(tǒng)例行工作內(nèi)容復(fù)核，本月內(nèi)各子系統(tǒng)出現(xiàn)問題的統(tǒng)計(jì)，更換設(shè)備的位置、型號(hào)及數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，是否存在需要整改的項(xiàng)目等等。4.人員要求維護(hù)保養(yǎng)和維修人員必須佩戴維保單位的標(biāo)識(shí)及我館工作證件；維護(hù)保養(yǎng)和維修作業(yè)中，現(xiàn)場作業(yè)人員不得少于2人。作業(yè)中應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，保證作業(yè)安全、人身安全；維護(hù)保養(yǎng)和維修安全技術(shù)防范系統(tǒng)記錄設(shè)備時(shí)應(yīng)由我部值班干部在場的情況下才能進(jìn)行；維護(hù)保養(yǎng)和維修工作過程中造成的差錯(cuò)有維保單位負(fù)責(zé)；維護(hù)保養(yǎng)和維修人員的安全保密責(zé)任除其個(gè)人負(fù)責(zé)以外維保公司法人及相關(guān)人員須一并連帶。5.服務(wù)及培訓(xùn)5.1服務(wù)方案作為項(xiàng)目實(shí)施單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)完善的維保服務(wù)，針對(duì)此次項(xiàng)目我公司將組成以項(xiàng)目經(jīng)理為主的8人服務(wù)小組，整個(gè)項(xiàng)目周期為1年。服務(wù)期內(nèi)的項(xiàng)目將包括：5.1.1.服務(wù)響應(yīng)服務(wù)期：標(biāo)書及合同規(guī)定的時(shí)間期限。服務(wù)內(nèi)容至少包括：標(biāo)書規(guī)定的全部服務(wù)內(nèi)容。國家有關(guān)部門有規(guī)定或投標(biāo)人、設(shè)備制造商公開承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于招標(biāo)文件要求的，按其標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。服務(wù)期內(nèi)中標(biāo)人提供維護(hù)和技術(shù)支持，7×24小時(shí)電話響應(yīng)。因中標(biāo)方原因造成的損失和相關(guān)事故責(zé)任，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，并由中標(biāo)人作出相應(yīng)賠償。維保期間出現(xiàn)故障1小時(shí)內(nèi)予以遠(yuǎn)程處理，1小時(shí)內(nèi)處理不了的故障要求2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，2小時(shí)處理不好的故障要求提供相同備機(jī)。除了正常的系統(tǒng)、設(shè)備故障維修外，定期對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一遍巡檢，并向客戶經(jīng)理和集團(tuán)客戶出具檢測報(bào)告，確保所有設(shè)備均能正常運(yùn)行5.1.2.主要設(shè)備備品備件及易耗品備件服務(wù)，一有問題采取替換式維修。5.1.3.現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導(dǎo)應(yīng)業(yè)主要求，我公司負(fù)責(zé)派遣專業(yè)工程技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動(dòng)，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負(fù)責(zé)為用戶安裝更換。5.1.4.緊急異常情況的及時(shí)處理經(jīng)驗(yàn)表明，任何實(shí)際的系統(tǒng)，在運(yùn)行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。建立并保存完整的系統(tǒng)文檔。我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護(hù)手冊(cè)，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。5.2.用戶培訓(xùn)5.2.1.對(duì)受訓(xùn)人員的要求接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì)，管理人員要具有一定專業(yè)技術(shù)知識(shí)技術(shù)人員。建議對(duì)一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部門應(yīng)有兩人或兩人以上負(fù)責(zé)。4.2.2.培訓(xùn)目的使業(yè)主能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護(hù)工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。5.2.3.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實(shí)際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。5.2.3.1.面向操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)；主要設(shè)備、器件的作用安裝位置；維護(hù)規(guī)程及簡單故障判定排除；竣工圖的查閱和修改。5.2.3.2.面向管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系；系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改；竣工圖的查閱。5.2.4.培訓(xùn)過程的組織管理制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃；對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行審查、確認(rèn)；根據(jù)業(yè)主的要求，在實(shí)施過程中進(jìn)行必要的調(diào)整。6.項(xiàng)目應(yīng)急措施系統(tǒng)故障應(yīng)急流程6.1.故障發(fā)生指揮中心可從以下途徑得知故障的發(fā)生：6.1.1.通過保衛(wèi)中心指揮中心監(jiān)控員實(shí)時(shí)排查發(fā)現(xiàn)故障6.1.2.通過維護(hù)單位巡檢發(fā)現(xiàn)故障6.2.報(bào)障受理系統(tǒng)故障發(fā)生后，立即響應(yīng)，并向報(bào)障人詳細(xì)了解系統(tǒng)故障情況，及時(shí)聯(lián)系維護(hù)單位并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。6.3.信息研判根據(jù)了解到的系統(tǒng)故障情況進(jìn)行分析判斷，以確定采用一般故障處理流程還是立即啟動(dòng)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急處理預(yù)案。6.4.預(yù)案啟動(dòng)如需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，則立刻通知系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急事件進(jìn)行全面管控處理。6.5.資源確認(rèn)監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，首先是根據(jù)現(xiàn)場突發(fā)故障實(shí)際狀況、緊急程度、技術(shù)難度、備品備件等情況對(duì)相關(guān)資源（主要是參與人員）依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)度和確認(rèn)，主要有以下資源：維護(hù)單位技術(shù)支持人員；相關(guān)廠家技術(shù)支持人員；6.6.預(yù)案執(zhí)行按照既定的預(yù)案進(jìn)行突發(fā)監(jiān)控故障搶修，如遇到問題及時(shí)向系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。6.7.預(yù)案終止預(yù)案的終止時(shí)間由監(jiān)控故障現(xiàn)場技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際進(jìn)展情況報(bào)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。6.8.結(jié)果上報(bào)預(yù)案中止后，相關(guān)預(yù)案參與人員將整個(gè)事件過程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導(dǎo)批示、事故調(diào)查報(bào)告、現(xiàn)場情況、圖片等材料及時(shí)整理歸檔，并總結(jié)事件處理過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，修改、完善事件應(yīng)急預(yù)案。然后集中上報(bào)至系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（三）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其他專業(yè)技術(shù)人員簡歷表，附有效社保證明參與本項(xiàng)目組成員一覽表姓名職務(wù)職稱相關(guān)資格證書證書號(hào)人員證件：社保明細(xì)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要成員簡歷表姓名XXX性別男年齡51歲職務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理職稱中級(jí)學(xué)歷本科參加工作時(shí)間1992年從事同類業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人年限18年主要業(yè)績棗莊移動(dòng)營業(yè)廳視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)德州移動(dòng)營業(yè)廳視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平陰畜牧局視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)官橋平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)洪緒平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名XXX性別男年齡34歲職務(wù)技術(shù)經(jīng)理職稱初級(jí)學(xué)歷?？茀⒓庸ぷ鲿r(shí)間2007年從事同類業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人年限8年主要業(yè)績平陰畜牧局視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)官橋平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)洪緒平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名XXX性別男年齡33歲職務(wù)技術(shù)支撐職稱高級(jí)學(xué)歷本科參加工作時(shí)間2010年從事同類業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人年限5年主要業(yè)績德州移動(dòng)營業(yè)廳視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平陰畜牧局視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)官橋平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名XXX性別男年齡28歲職務(wù)技術(shù)職稱學(xué)歷?？茀⒓庸ぷ鲿r(shí)間2014年從事同類業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人年限2年主要業(yè)績官橋平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)洪緒平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名XXX性別男年齡45歲職務(wù)技術(shù)職稱學(xué)歷?？茀⒓庸ぷ鲿r(shí)間1997年從事同類業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人年限8年主要業(yè)績德州移動(dòng)營業(yè)廳視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平陰畜牧局視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)（四）、確保項(xiàng)目實(shí)施的保證措施質(zhì)量保證措施：1．施工項(xiàng)目質(zhì)量控制措施1.1施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段施工項(xiàng)目質(zhì)量控制可分為施工前的控制（施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制）、施工過程中的控制和施工后的控制。1.2施工準(zhǔn)備階段包括技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備。技術(shù)準(zhǔn)備，包括熟悉和審查項(xiàng)目圖紙；對(duì)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查分析；編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。物質(zhì)準(zhǔn)備，包括設(shè)備材料訂購和加工準(zhǔn)備；施工工具準(zhǔn)備，施工辦公用品的準(zhǔn)備等。組織準(zhǔn)備，包括建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍；對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育等。施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，包括生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備；“五通一平”的準(zhǔn)備；制定施工現(xiàn)場管理制度；組織機(jī)具材料進(jìn)場；準(zhǔn)備好各種施工記錄表格。1.3施工過程中的質(zhì)量控制施工過程中的質(zhì)量控制策略是全面控制施工過程中，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。具體措施有：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會(huì)審有記錄；材料進(jìn)場有合格證；隱蔽工程有驗(yàn)收；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；質(zhì)量文件有檔案；施工記錄有簽字；行使質(zhì)檢有否決。1.4施工后的質(zhì)量控制施工后的質(zhì)量控制是指在完成后，對(duì)形產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：組織聯(lián)運(yùn)試車；準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收；按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定；組織竣工驗(yàn)收。2．施工項(xiàng)目質(zhì)量控制具體內(nèi)容※審核有關(guān)技術(shù)證明文件；※審核開工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)；※審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施；※審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；※審核反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或控制圖表；※審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙的技術(shù)核定書；※審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報(bào)告；※審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；※審核有關(guān)工序交接檢查，分項(xiàng)分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告；※審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。※現(xiàn)場質(zhì)量檢查※開工前檢查是否具備開工條件，能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量?！ば蚪唤訖z查。對(duì)于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查?！[蔽工程檢查。凡隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方可掩蓋。※分項(xiàng)、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗(yàn)收記錄后，才可進(jìn)行下一項(xiàng)目施工?！善繁Ｗo(hù)檢查。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。※施工操作質(zhì)量的檢查。應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場，巡視檢查施工操作質(zhì)量?！浞掷媚繙y法、實(shí)測法、實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查。目測法可歸納為看、摸?！鶉?yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)。優(yōu)選供貨廠家，確保供貨質(zhì)量；對(duì)于工程中的主要設(shè)備材料，進(jìn)場時(shí)必須具備正式的出廠合格證或材質(zhì)化驗(yàn)單；新材料的應(yīng)用，必須通過試驗(yàn)和鑒定?！J(rèn)真、嚴(yán)格地做好各項(xiàng)施工記錄。定期請(qǐng)質(zhì)檢站人員到工地監(jiān)督工程質(zhì)量，并按照質(zhì)檢站人員意見進(jìn)行調(diào)整、安裝；不定期請(qǐng)甲方工地專業(yè)代表到工地檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、糾正。※建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的現(xiàn)場質(zhì)量檢查保證體系，參與工程的全過程。專職質(zhì)檢員每天必須在工地巡視，現(xiàn)場抽樣檢測工程質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)糾正，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)備案。3．安裝工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)的保證措施※嚴(yán)格按照施工圖及會(huì)審記要，技術(shù)變更通知等技術(shù)文件進(jìn)行施工?！鶉?yán)格按照國家頒發(fā)的有關(guān)“規(guī)程”、“規(guī)范”及成都市質(zhì)檢站頒發(fā)的“建筑設(shè)備安裝質(zhì)量核查要點(diǎn)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行施工?！⒁皂?xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)、質(zhì)檢部門監(jiān)督檢查、專業(yè)工程師和專業(yè)技術(shù)人員為核心的崗位責(zé)任制※原材料、加工件、設(shè)備等必須具備合格證、技術(shù)說明書、材質(zhì)證明等，杜絕使用“三無”產(chǎn)品，把好進(jìn)貨渠道關(guān)，進(jìn)場材料必須經(jīng)專職質(zhì)量人員驗(yàn)收合格后方可使用?！鶊?jiān)持“三檢”制度，對(duì)存在的質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病應(yīng)立即進(jìn)行整改及根除?！词┕るA段劃分，適時(shí)的邀請(qǐng)市質(zhì)檢站等監(jiān)督部門會(huì)同設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、工程監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。※做好隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，隱蔽工程必須經(jīng)專職質(zhì)安員和甲方代表、監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可后并在隱蔽資料上簽字后，方可進(jìn)行隱蔽?！O(shè)備安裝的外露部分，除了保證規(guī)范規(guī)定外，還必須注意外形尺寸的美觀?！贫ò氤善返谋Ｗo(hù)制度，責(zé)任落實(shí)到人頭，嚴(yán)格執(zhí)行值班保護(hù)制度?！鶊?jiān)持向班組人員進(jìn)行施工技術(shù)交底，教育全體職工提高質(zhì)量意識(shí)和競爭意識(shí)，建立工程質(zhì)量與職工工資、獎(jiǎng)金掛鉤的分配制度，動(dòng)員全體項(xiàng)目人員、施工人員為爭創(chuàng)優(yōu)良工程而共同奮斗?！惭b工程施工記錄、資料保證措施。※建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的建筑質(zhì)量、安全保證體系，配置專職質(zhì)量安全檢查員；※專職質(zhì)量安全檢查員必須每天在施工現(xiàn)場巡視，隨時(shí)做好施工記錄，施工記錄包括：常用記錄：開工、停工、竣工報(bào)告，中間交工驗(yàn)收說明書，分部、分項(xiàng)、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表、施工質(zhì)量自檢表、工程竣工驗(yàn)收證明等。設(shè)備安裝施工記錄。設(shè)備開箱檢查記錄、設(shè)備安裝隱蔽記錄、各種儀器儀表檢驗(yàn)調(diào)試記錄、設(shè)備及配件合格證、材質(zhì)證明書等?！┕がF(xiàn)場工長必須每天填寫施工日志，根據(jù)每天的工作內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真地填寫，并且，總結(jié)可能出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)提醒施工操作人員注意。工期保證措施：此項(xiàng)目維保期限簽訂合同之日起至2019年12月31日止。為了保質(zhì)保量的完成這一目標(biāo)，我們擬采取如下控制方法和保證措施。1．施工工期控制方法確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和各分項(xiàng)工程進(jìn)度控制目標(biāo)，并編制其進(jìn)度計(jì)劃表。在施工過程中，不斷的比較進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際計(jì)劃的偏差，并不斷采取措施調(diào)整其偏差；同時(shí)，協(xié)調(diào)與影響施工進(jìn)度有關(guān)的其它單位、部門和工種的關(guān)系。2．施工工期安排及保障措施本工程開工及完工時(shí)間根據(jù)建設(shè)單位的安排以及總承包施工單位的施工進(jìn)度而定。工程一旦開工，須按以下步驟開展工作：2.1材料采購部按照合同進(jìn)行材料采購，第一批材料應(yīng)在3日日內(nèi)采購?fù)戤?，并進(jìn)入工地臨時(shí)庫房。以后按工程實(shí)際進(jìn)度制訂采購計(jì)劃。2.2項(xiàng)目組做好一切工程準(zhǔn)備工作（如搭建臨時(shí)設(shè)施，備齊機(jī)具）。2.3一旦進(jìn)場后，需科學(xué)的安排施工進(jìn)度，并積極與土建方取得配合，避免人員安排和工序安排的不合理情況出現(xiàn)。2.4施工過程中定期召開工程現(xiàn)場會(huì)，由總指揮和弱電工長參加，及時(shí)調(diào)整人員安排，合理化安排工程進(jìn)度。2.5施工過程中工程總指揮及工長要定期和不定期的抽查工段施工質(zhì)量，并及時(shí)對(duì)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，保證好工程質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)。2.6工程每一階段完工后，要及時(shí)整理工程檔案，做好工作總結(jié)，為下一階段打好基礎(chǔ)。2.7工程施工完畢后，及時(shí)組織工程驗(yàn)收，做好工程結(jié)算工作。安全生產(chǎn)保證措施：安全生產(chǎn)是施工項(xiàng)目重要的控制目標(biāo)（質(zhì)量、成本、工期、安全）之一，也是衡量施工項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志。施工現(xiàn)場安全管理的重點(diǎn)是控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，即除加強(qiáng)職工安全意識(shí)和進(jìn)行安全知識(shí)教育外，還應(yīng)采取以防為主的措施，消除一些潛在的不安全因素。1．安全生產(chǎn)組織管理體系及職責(zé)成立安全生產(chǎn)（施工）領(lǐng)導(dǎo)小組，由總指揮擔(dān)任組長，弱電工長擔(dān)任副組長：組員：工程技術(shù)人員，質(zhì)檢人員?？傊笓]和工長負(fù)責(zé)工程整體安全管理和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)施工人員、設(shè)備，施工過程等安全；安全員負(fù)責(zé)施工技術(shù)安全。2．安全防范重點(diǎn)資料記錄保存安全性事故控制點(diǎn)：※２米以上的高處墜落事故；※觸電事故；※物體打擊事故；※設(shè)備機(jī)具傷害事故?？刂泣c(diǎn)的管理：※制度健全無漏洞；※檢查無差錯(cuò)；※設(shè)備無故障；※人員無違章。3．安全措施保證系統(tǒng)運(yùn)行安全※在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的文檔管理，將完整的完工圖紙、設(shè)計(jì)文檔、操作、維護(hù)手冊(cè)、設(shè)備清單等保存完整，以便備查?！ＷC在系統(tǒng)使用過程中，所產(chǎn)生記錄保存的安全性，以便發(fā)生異常事故時(shí)備查。保證施工實(shí)施安全※施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場前，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并在每次調(diào)度會(huì)上，都將安全生產(chǎn)放到議事日程上，做到處處不忘安全生產(chǎn)，時(shí)刻注意安全生產(chǎn)。※施工現(xiàn)場工作人員必須嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)、文明施工的要求，積極推行施工現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化管理，按施工組織設(shè)計(jì)，科學(xué)組織施工?！┕と藛T應(yīng)正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，高處作業(yè)必須拴安全帶。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和施工現(xiàn)場的規(guī)章制度，禁止違章指揮和違章作業(yè)。※施工用電、現(xiàn)場臨時(shí)電線路、設(shè)施的安裝和使用必須按照建設(shè)部頒發(fā)的《施工臨時(shí)用電安全技術(shù)防范》（JGJ46-88）規(guī)定操作，嚴(yán)禁私自拉電或帶電作業(yè)?！褂秒姎庠O(shè)備、電動(dòng)工具應(yīng)有可靠保護(hù)接地，隨身攜帶和使用的工具應(yīng)擱置于順手穩(wěn)妥的地方，防發(fā)生事故傷人?！┕び玫母叩省⑻葑?、人字梯、高架車等，在使用前必須認(rèn)真檢查其牢固性。梯外端應(yīng)采取防滑措施，并不得墊高使用。在通道處使用梯子，應(yīng)有人監(jiān)護(hù)或設(shè)圍欄。※在豎井內(nèi)作業(yè)，嚴(yán)禁隨意蹬踩電纜或電纜支架；在井道內(nèi)作業(yè)，要有充分照明；安裝電梯中的線纜時(shí)，若有相鄰電梯，應(yīng)加倍小心注意相鄰電梯的狀態(tài)?！踩a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工技術(shù)安全的檢查和督促工作，并做好記錄。4．堅(jiān)持安全管理六項(xiàng)原則※管理生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)與保證作用，從安全管理與生產(chǎn)管理的目標(biāo)和目的，是安全一致、高度統(tǒng)一的?！鶊?jiān)持安全管理的目的性。安全管理的內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，消除和避免事故?！仨氊瀼仡A(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一，預(yù)防為主”?！鶊?jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理。安全生產(chǎn)過程中必須堅(jiān)持全員、全過程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理?！踩芾碇卦诳刂啤?duì)生產(chǎn)因素狀態(tài)的控制，應(yīng)當(dāng)是安全管理的重點(diǎn)?！芾碇邪l(fā)展、提高。在安全管理過程中，不斷的總結(jié)管理、控制的辦法與經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)新的變化后的管理，從而使安全管理上升到新的高度。5．安全管理措施※落實(shí)安全責(zé)任、實(shí)施責(zé)任管理。堅(jiān)持安全責(zé)任制，切實(shí)做到誰施工誰負(fù)責(zé)；建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織和各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級(jí)人員的安全責(zé)任，安全責(zé)任落實(shí)到具體操作人員頭上；定期檢查安全責(zé)任落實(shí)情況，及時(shí)補(bǔ)救可能出現(xiàn)的失誤?！M(jìn)行安全教育與訓(xùn)練進(jìn)行安全知識(shí)教育，使操作者了解、掌握生產(chǎn)操作過程中潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施；安全技能訓(xùn)練，使操作者掌握安全生產(chǎn)技能，獲得完善化、自動(dòng)化的行為方式，減少操作中的失誤現(xiàn)象；安全意識(shí)教育，使操作者自覺堅(jiān)持實(shí)行安全技能?！踩珯z查建立安全檢查制度，成立由第一責(zé)任人為首的安全檢查組織，確定安全檢查的目的、步驟、方法，安排檢查日程。凡存在不安全隱患部位要立即進(jìn)行整改，并經(jīng)專職質(zhì)安員或工長復(fù)查后方可操作?！鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定操作程序、步驟，盡量使操作簡單化、專業(yè)化，使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡量減少操縱者的精神負(fù)擔(dān)，盡可能使專用工具代替徒手操作。定期實(shí)行內(nèi)部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核制度，對(duì)多次糾正偏向，仍不能克服不符合標(biāo)準(zhǔn)的、可能有安全隱患的習(xí)慣操作人員，應(yīng)調(diào)離其工作崗位。※生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)的統(tǒng)一。生產(chǎn)技術(shù)與安全技術(shù)兩者的實(shí)施目標(biāo)雖各有側(cè)重，但工作目的完全統(tǒng)一在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，實(shí)施效益這一共同的基點(diǎn)上。生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)的統(tǒng)一，體現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，符合了“管生產(chǎn)同時(shí)管安全”的管理原則。施工項(xiàng)目中的分部分項(xiàng)工程在施工進(jìn)行之前，應(yīng)把該項(xiàng)工作的操作要點(diǎn)、要求，向作業(yè)人員進(jìn)行充分的技術(shù)交底（包括安全技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)），對(duì)重點(diǎn)部位，有隱患部位做到有交代、有檢查，對(duì)特殊部位做到有書面交底，有專人負(fù)責(zé)?！_對(duì)待事故的調(diào)查與處理。事故是違背人們意愿的，且又不希望發(fā)生的事件。一旦發(fā)生事故，必須用嚴(yán)肅、科學(xué)、認(rèn)真、積極的態(tài)度，處理好已發(fā)生的事件。盡量減少損失；同時(shí)，采取有效措施，避免同類事故的重復(fù)發(fā)生。文明施工措施：為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場文明施工，貫徹"強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅法規(guī)、消滅違章"的要求，要求進(jìn)入現(xiàn)場的施工隊(duì)伍均應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求來進(jìn)行。施工人員必須遵守業(yè)主制定的有關(guān)施工現(xiàn)場管理制度。進(jìn)入施工現(xiàn)場的有關(guān)人員（含施工人員、管理人員、技術(shù)人員）必須帶好安全帽，佩帶工作卡。注意施工現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙和用火，勿隨地吐痰。施工中的廢棄物要及時(shí)打掃，做一層清一層，做到活完場清，保持現(xiàn)場整齊、清潔、道路暢通；所有施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須自覺遵守現(xiàn)場管理及有關(guān)部門規(guī)定，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，穿戴整齊，正確使用各種勞動(dòng)保護(hù)用品，工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助；施工現(xiàn)場要有嚴(yán)格的分片包干和個(gè)人崗位責(zé)任制；施工人員在工地期間不許打架、喝酒、曠工等；現(xiàn)場辦公室要經(jīng)常保持清潔、空氣清爽，圖紙、餐具、衣物等應(yīng)整齊有序。項(xiàng)目副組長負(fù)責(zé)施工場地文明衛(wèi)生檢查和督促工作，并按文明施工技術(shù)組織措施對(duì)施工人員進(jìn)行考核。成品保護(hù)措施：如果對(duì)已完成品不采取妥善的保護(hù)措施，則其成品就可能造成損傷，以致影響質(zhì)量。因此必須做好成品保護(hù)，并經(jīng)常檢查其質(zhì)量。成品保護(hù)措施有：（1）護(hù)：采取保護(hù)措施（2）包：實(shí)施包裹,避免損傷或污染（3）蓋：實(shí)施遮蓋，避免人為破壞。（五）、供應(yīng)商根據(jù)本項(xiàng)目提出的服務(wù)承諾服務(wù)承諾函我公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，更注重在維保服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的維保服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：1.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：我公司將在做好自身工作的同時(shí)，免費(fèi)為用戶提供設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。2．24小時(shí)服務(wù)到位：我公司在全市設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，人員均持證上崗，是受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：2