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第9頁共9頁2023?汽車銷售?工作個人?年終總結?例文_?___年?已經過去?,在這一?年的時間?中我通過?努力的工?作,也有?了一些收?獲,臨近?年終,我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓,提高?自己,以?至于把工?作做的更?好,自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對一年?的工作進?行簡要的?總結。?一、工作?概況我?是去年_?___月?份到公司?工作的,?僅憑對銷?售工作的?熱情,而?缺乏對汽?車行業(yè)銷?售經驗和?產品知識?。為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來,到?公司之后?,一邊學?習產品知?識,一邊?摸索市場?,遇到銷?售和產品?方面的難?點和問題?,我經常?請教各品?系經理和?領導和其?他有經驗?的同事,?一起尋求?解決問題?的方發(fā)和?對一些比?較難纏的?客戶進行?應對方針?,取得了?明顯的效?果。通?過不斷的?學習產品?知識,收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經驗?,現(xiàn)在對?我們現(xiàn)在?處的市場?有了一個?大概的認?識和了解??,F(xiàn)在我?逐漸可以?清晰、流?利的應對?客戶所提?到的各種?問題,準?確的把握?客戶的需?要,良好?的與客戶?溝通,因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?所以經過?大半年的?努力,也?成功談成?了一些用?戶購買我?們的產品?,在不斷?的學習產?品知識和?積累經驗?的同時,?自己的能?力,業(yè)務?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高,針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?,現(xiàn)在可?以拿出一?個比較完?整的流程?應付一些?突發(fā)事件?。對于一?整套流程?可以完全?的操作下?來。還?有我的_?___年?工作重點?是二線兼?銷售,二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關鍵重?要的,在?我們__?__銷售?的每臺車?都要經過?二線的手?。二線這?個崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?,一是,?把一線的?工作進行?補充和完?善,二是?給用戶進?行指導和?維系。在?____?年里我在?二線的崗?位上工作?了一年,?對我的全?年工作滿?意度基本?上是良好?,我服務?的用戶,?全年計算?來可以說?至少有一?百多個!?這么多用?戶是我感?覺有些自?豪感!_?___月?底去總部?進行模壓?訓練,做?一名合格?的銷售人?員,__?__月份?在我們的?二級__?__公司?進行據(jù)點?銷售和市?場考察,?在中興我?也學到了?很多的競?品的業(yè)務?知識,這?對我們產?品銷售十?分有利。?二、本?年度存在?的問題?在___?_年__?__月_?___日?國家實施?“___?_”政策?,被迫我?們把庫里?的大部分?車進行了?提前上牌?,我們根?據(jù)上半年?銷售的車?型,進行?了總結。?用到了提?前上牌的?車上。我?們也可以?預測到,?上半年的?車型在下?半年消化?肯定不是?很好,因?為上半年?的車型基?本接近飽?和,所以?提前上牌?車型選擇?有誤。?在___?_月__?__日和?____?月___?_日,一?天只差車?價相差一?萬,用戶?有些接受?不了,導?致我們的?產品到下?半年庫存?量比較大?,資金壓?力也比較?大。到_?___月?份又碰到?全球性的?____?危機,使?市場一天?比一天差?,我們的?日子更難?過。三?、對__?__年工?作中存在?的問題進?行改進的?措施對?于車價差?萬元的情?況我們在?____?第三季度?會議已經?做了相應?的調整,?現(xiàn)在的產?品價格,?用戶大部?分都可以?接受。還?有一些提?前上牌車?型有誤的?,我們已?經做好準?備,趕在?今年旺季?把車消化?一部分,?看看市場?,到底是?什么情況?,做一個?準確的判?斷!減輕?公司和部?門的資金?壓力,讓?我們__?__人輕?松上陣,?挑戰(zhàn)下一?個工作任?務!四?、___?_年個人?工作目標?和計劃?我在__?__年中?堅持銷售?人員的三?項基本原?則,最守?紀律,執(zhí)?行命令,?完成任務?,做好此?崗位的工?作。再希?望公司多?給我一些?學習和受?訓的機會?是自己的?知識更加?豐富和充?實!我?希望再_?___年?里我能從?二線的崗?位進到一?線的銷售?崗位,成?為一個完?整的銷售?人員,我?在___?_年的全?年中我已?經熟練的?掌握了一?整套操作?流程。再?加上我從?事銷售工?作一年多?的經驗,?應對和處?理一些突?發(fā)事情有?自己的一?些辦法,?我相信自?己能做好?一名合格?的銷售人?員。如果?我能進入?到一線銷?售的崗位?上,我會?努力使自?己的銷量?和利潤化?。20?23汽車?銷售工作?個人年終?總結例文?(二)?回首__?__年的?我的銷售?歷程,經?歷許多沒?有接觸的?事物和事?情;見識?了很多從?未見識過?新鮮事。?似乎從一?開始,在?____?年希望帶?來的一切?都是新發(fā)?展、新要?求,擺在?我的眼前?,昂首只?能選擇前?進??傮w?觀察,_?___年?對我取得?長足進步?;不論與?客戶的談?判,還是?銷售經驗?與新客戶?的接洽工?作,都在?不斷進步?中。下?面是我對?公司的品?牌推廣提?出一些個?人見解:?理想中?我的品牌?戰(zhàn)略:首?先,我司?是專業(yè)生?產汽車制?動泵類配?件,制動?泵是我們?的最強的?一項,因?此在制動?泵方面,?盡量使用?自己的品?牌;其次?,一些大?型經銷商?會堅持用?他們自己?的品牌結?合我們的?產品打入?市場,但?是我方仍?應想方設?法將品?牌進入產?品中;再?者,品牌?的打響是?靠穩(wěn)定的?質量在市?場的推廣?而建立的?,就好比?國內大多?數(shù)消費者?認識的優(yōu)?質品牌仍?以國外品?牌為主導?,人們知?道喝飲料?首選什么?、什么牌?子,買運?動鞋看的?更多是什?么牌子,?手機要買?那個牌子?,電器產?品還是這?個牌子的?質量更好?些,就連?買本土轎?車都得先?看看廠商?的國際合?作伙伴是?日本的還?是歐美的?,由于那?些名牌的?質量優(yōu)越?,人們就?會潛意識?的相互之?間宣傳;?另外,我?們公司如?今外協(xié)采?購外銷的?規(guī)模在逐?漸增大,?針對外協(xié)?產品我們?應該杜絕?用自己的?品牌而影?響自己?品牌專業(yè)?制造制動?汽車配件?的形象,?我們考慮?的是長遠?的.戰(zhàn)略?眼光;最?后,對企?業(yè)的不斷?宣傳可以?提高品牌?的知名度?以及品牌?的長遠效?益。隨?著公司規(guī)?模的不斷?壯大、市?場格局的?深化穩(wěn)定?和產品技?術含量的?節(jié)節(jié)提升?,如何有?效拓展世?界各地的?市場份額?應是我們?的首要問?題;如今?我們在美?國設立分?公司,緊?接著我們?有在伊朗?成立分公?司的想法?,其一切?都是為了?贏取更多?的市場份?額和對當?地以及周?邊市場的?有效管理?;我們也?不能忘記?CRM(?客戶關系?管理)的?推動,有?效地管理?好每個區(qū)?域的客戶?與我們之?間的友好?和長期合?作的關系?炙手可熱?,我們要?掌握產品?優(yōu)勢的主?動權去獲?取市場而?非等客戶?來找我們?!1、?____?地區(qū):目?前___?_市場仍?是空白,?由于國家?政策以及?關稅、運?費等問題?,對于我?們來說,?如何進一?步努力的?降低產品?成本來提?高價格競?爭力是進?軍___?_市場的?首要問題?;出現(xiàn)一?點危機的?市場是_?___,?由于價格?問題,我?們在和一?個大客戶?出貨時候?產生了分?歧,若能?在___?_年順利?解決價格?問題,銷?售份額將?有保持或?者提升;?____?市場較好?的是__?__市場?,目前雖?然只有兩?個客戶,?但是__?__年的?銷售額有?望達到_?___萬?美元(_?___外?協(xié)為主)?;東歐市?場另一福?田是__?__市場?,雖然_?___年?跟我司貿?易的客戶?不如以往?那么多,?但是市場?前景較好?,尤其是?大客戶的?鎖定以及?小客戶的?推動,有?望我司產?品在該地?區(qū)取得更?大發(fā)展;?2、_?___地?區(qū):__?__和_?___市?場在__?__年發(fā)?展穩(wěn)定,?希望通過?新廠房的?規(guī)模和展?會、拜訪?等品牌推?廣,贏取?更多的客?戶和更大?的市場份?額;__?__市場?目前只有?一個客戶?,但是由?于助力器?和硅油離?合器水泵?問題,今?年貿易額?不僅一般?而且助力?器的退貨?給我造成?較大損失?;此外經?過___?_年對_?___市?場的了解?,發(fā)現(xiàn)該?市場要求?質量高,?價格要適?中,在_?___、?____?新車較多?,即使開?發(fā)新產品?,市場的?持續(xù)能力?也不高;?基于此,?我個人認?為西歐地?區(qū)市場策?略,如何?鎖定關鍵?大客戶成?了首要任?務,比如?說___?_的LP?R,如果?我們的產?品能夠達?到他們的?性能要求?,就應當?全力配合?客戶,從?長遠利益?角度考慮?,率先占?領市場份?額,然后?推動價格?的提升;?3、現(xiàn)?行和客戶?的聯(lián)系過?程是:前?期談判工?作(郵件?交流、核?對詢價單?和報價、?價格的確?認和所寄?樣品的確?認、產品?標識、付?款方式。?4、_?___片?區(qū):單分?開___?_市場,?我們__?__市場?仍不理想?;目前銷?售區(qū)域仍?是集中在?____?和___?_,建立?貿易關系?的有__?__家,?____?年有銷售?來往的只?有兩家,?其中一家?____?客戶因為?付款方式?無法達成?一致而取?消大約3?____?萬美元的?訂單;但?是___?_另一客?戶的貿易?額由去年?的一萬多?美金增大?到近__?__萬美?金;__?__客戶?的貿易額?也由去年?的六千多?增到一萬?美金;隨?著我司產?品在市場?的布局成?熟與質量?的提高,?堅信能在?____?市場有更?大份額;?5、_?___片?區(qū):目前?____?市場客戶?共計__?__家,?由代理?____?公司負責?管理銷售?區(qū)域,我?司監(jiān)督;?目前主要?區(qū)域在_?___,?然后在_?___和?____?有一客戶?;現(xiàn)行主?導銷售產?品是制動?分泵;銷?售額由去?年的不到?____?萬美金,?增加到今?年的__?__萬余?美金;初?步預計_?___年?銷售額達?到___?_萬美金?,并向_?___萬?發(fā)出挑戰(zhàn)?;20?23汽車?銷售工作?個人年終?總結例文?(三)?時間如白?駒過隙,?我們告別?了___?_,迎來?了___?_年的鐘?聲,對我?今年的工?作做個總?結?;?首,看看?今年的一?年,我都?不知道自?己做了什?么,居然?今年的營?業(yè)額沒有?完成,還?差___?_多萬,?心里真是?不好受,?對自己做?個檢討,?對今年的?所有事情?,做個歸?納。一?、我認為?今年業(yè)績?沒有完成?的原因是?以下三點?1.市?場力度不?夠強,以?至于現(xiàn)在?唐山大企?業(yè)中好多?客戶都還?沒接觸過?,沒有合?同產生!?沒有達到?預期效果?!二、?工作計劃?工作中?自己時刻?明白只存?在上下級?關系,無?論是份內?、份外工?作都一視?同仁,對?領導安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?,在接受?任務時,?一方面積?極了解領?導意圖及?需要達到?的標準、?要求,力?爭在要求?的期限內?提前完成?,另一方?面要積極?考慮并補?充完善。?業(yè)績代?表過去,?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自己,?讓自己在?新的時間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個?層次,給?自己制定?計劃如下?:三個?大部分:?1.對?于老客戶?,和固定?客戶,要?經常保持?聯(lián)系,在?有時間有?條件的情?況下,送?一些小禮?物或宴請?客戶,好?穩(wěn)定與客?戶關系。?2.在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?.要有好?業(yè)績就得?加強業(yè)務?學習,開?拓視野,?豐富知識?,采取多?樣化形式?,把學業(yè)?務與交流?技能向結?合。九?小類:?1.每月?要增加_?___個?以上的新?客戶,還?要有到_?___個?潛在客戶?。2.?一周一小?結,每月?一大結,?看看有哪?些工作上?的失誤,?及時改正?下次不要?再犯。?3.見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求,?再做好準?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?4.對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙,這?樣不會有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。5.?要不斷加?強業(yè)務方?面的學習?,多看書?,上網查?閱相關資?料,與同?行們交流?,向他們?學習更好?的方式方?法。6?.對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣,?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?,為公司?樹立更好?的形象。?7.客?戶遇到問?題,不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意,讓客?戶相信我?們的工作?實力,才?能更好的?完成任務?。8.?自信是非?常重要的?,要自己?給自己樹?立自信心?,要經常?對自己說?“我是最?棒的!我?是獨一無?二的!”?。擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務。9?.和公司?其他員工?要有良好?的溝通,?有團隊意?識,多交?流,多探?討,才能?不斷增長?業(yè)務技能?。三、?明年的個?人目標?一個好的?銷售人員?應該具備?:好的團?隊、好的?人際關系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識、還有
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