草根創(chuàng)業(yè)者朋友圈經(jīng)營指南

微信朋友圈，本來是“朋友”之間的圈子，分享彼此生活中的精彩。但對于草根創(chuàng)業(yè)者來說，哪有什么生活啊，生活就是事業(yè)，事業(yè)就是生活，朋友圈，早成了宣傳營銷的重要渠道。如果你的朋友圈宣傳就是發(fā)發(fā)廣告，那你很可能已經(jīng)被很多朋友屏蔽了，你發(fā)的廣告，他們根本就看不到。俗話說：“姿勢不對，力氣白費。”接下來咱們就說說，什么是正確的姿勢，草根創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該怎樣經(jīng)營自己的微信朋友圈？一、想清楚給誰看發(fā)朋友圈，最重要的不是讓更多的人看到，而是讓合適的人看到。不能把同樣的信息不分青紅皂白扔給所有人，哪怕是同樣的主題，也應(yīng)該用不同的方式去表述。把朋友圈看成宣傳渠道，首先要確定你的宣傳對象是誰，不是所有人，而是最有可能成交的那部分人，要按照他們的需求去組織信息。舉個例子，同樣是介紹產(chǎn)品，你給老客戶和潛在客戶講的時候，說辭能一樣嗎？那在你的朋友圈里，呈現(xiàn)給他們的信息是不是也應(yīng)該有所區(qū)別？不同的人，應(yīng)該給他們提供不同的信息——老客戶最重要的是強化信任，關(guān)系維護；而潛在客戶，更重要的是建立信任，強化關(guān)系。一定要把微信好友分組，別嫌麻煩，這是一勞永逸的事。先規(guī)劃一下，要分成哪些組，不怕分得細，就得分得亂。同一個人，可以分在多個組里。以后發(fā)朋友圈的時候，就可以選擇給哪些組的好友看，或不讓哪些組的好友看。這樣不僅可以把工作和生活分開，還可以把工作上不同屬性的人分開。小結(jié)一下，首先是好友分組，然后是針對每個分組單獨發(fā)布針對性的信息。千萬別嫌麻煩，也別覺得看到信息的人越多越好，分不分組無所謂。垃圾信息之所以叫垃圾信息，并不是說信息本身是垃圾，而是發(fā)給了錯誤的人。在朋友圈中發(fā)“垃圾信息”打擾別人，你也會被別人看成是“垃圾人”。二、想清楚發(fā)什么發(fā)什么，取決于兩點：你的目標群體想看什么；你想達到什么目的。在這兩點之間，找到最大公約數(shù)，就是我們應(yīng)該發(fā)的內(nèi)容。對于第一點，我們在理清了目標群體之后，轉(zhuǎn)換一下角色，站到對方的位置上，看看他們想從我們這里看到什么。第二點，無非是建立信任和促銷成單，信任是商業(yè)成交的底層基礎(chǔ)，通過發(fā)什么樣的信息，能夠建立信任、強化信任，就是我們需要做的。至于促銷，則是最后的臨門一腳?？蛻魧δ愕男湃?，來自于幾個方面：專業(yè)性，你在這個領(lǐng)域是專業(yè)的，希望從你這里，能獲得專業(yè)的指導(dǎo)。如果你是賣化妝品的，你就應(yīng)該發(fā)一些實用的皮膚護理技巧，當前的季節(jié)和天氣應(yīng)該用什么樣的化妝品，中立客觀，不是站在賣貨的角度，而是真心想幫客戶解決問題。情懷，展現(xiàn)你對這個領(lǐng)域的熱愛，你做這個生意不是為了錢，而是因為喜歡、熱愛。如果你開的是綜合格斗訓(xùn)練館，你就要表現(xiàn)出一個綜合格斗愛好者的樣子，對格斗明星的優(yōu)缺點了如指掌，說起他們的對戰(zhàn)歷史如數(shù)家珍。品位，不要卓爾不群，要略高于你的客戶，千萬不能低于你的客戶。你要和客戶是一類人，即使不能和光同塵，也要盡量去靠近。如果你面對的都是比較有素質(zhì)的群體，就不要總是轉(zhuǎn)發(fā)娛樂八卦，以及那些“不轉(zhuǎn)不是中國人”之類的低級信息；相反，如果你面對的群體層次比較低一些，這些信息可能會拉近你們之間的距離。人品，放到最后說，并不是不重要，而是最重要。人品是信任的基石，沒有人喜歡和人品差的人交往。人品都是從點滴小事中顯露出來的，提升自身修養(yǎng)是必須的，不要輕易暴露自己的人品。建立信任之外，促銷、廣告類信息，當然也是必不可少的。這里有兩個點要注意，1.真折扣，不要在朋友圈里玩數(shù)字游戲，騙人的小把戲只會讓你快速喪失信任。在打折滿天飛的時代，要給別人驚喜，超出對方的預(yù)期。2.特殊優(yōu)惠，既然我在你朋友圈里，那說明咱倆關(guān)系不一般，為啥不給我點特殊優(yōu)惠呢？真優(yōu)惠，加上特殊優(yōu)惠，這兩點玩好了，廣告才發(fā)的有意義，這臨門一腳才有效果。三、內(nèi)容是否有助于強化自己的標簽個人有個人標簽，企業(yè)有企業(yè)標簽，所謂標簽，往簡單了說，就是別人想起你的時候，會用一句什么樣的話來描述你，也就是你在別人的心目中形象。自己以為的標簽，和別人認可的標簽，通常會存在著很大的差距。如果你對自己的標簽有規(guī)劃、有設(shè)計，并且刻意去經(jīng)營，那就會引導(dǎo)別人，縮小認可差距。朋友圈里發(fā)出去的每一條內(nèi)容，都要把“強化標簽”作為一條重要的質(zhì)量評價標準。如果不能強化標簽，而是分散，甚至弱化了標簽，那這條內(nèi)容就不要發(fā)出去。一個好的標簽，應(yīng)該是精準、有效、好記的（具體評測標準，參考寸進社以前的文章《個人標簽：一輩子受用的社交大殺器》），想一下自己想要什么樣的標簽，信息就要圍繞著標簽來組織，有目的、有方向的去發(fā)信息。舉例來說，綜合格斗訓(xùn)練館很多，各自都有自己的優(yōu)勢，這個優(yōu)勢就是標簽的一部分。可能是“價格便宜”，“環(huán)境好，干凈”，“教練是職業(yè)拳手，很專業(yè)”，“離家近，方便”……找到自己想要打造的標簽，以后發(fā)朋友圈內(nèi)容時，再去不斷的強化。譬如你要突出教練的專業(yè)性，并不是直接說我的教練很專業(yè)，而是通過發(fā)布教練的哪些觀點、教學(xué)視頻等，用潤物細無聲的方式，顯示出教練的專業(yè)。四、內(nèi)容是否能夠引起轉(zhuǎn)發(fā)除了“強化標簽”之外，朋友圈內(nèi)容的另一個評價指標——是否能夠引起轉(zhuǎn)發(fā)。朋友主動幫你轉(zhuǎn)發(fā)，一是能擴大信息的傳播范圍；二是這種口碑傳播要比自吹自擂更有公信力。所以在準備發(fā)信息之前，要先想一下，怎樣才能引起朋友們的轉(zhuǎn)發(fā)，他們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)發(fā)。能夠引起主動轉(zhuǎn)發(fā)，說明信息是有質(zhì)量有價值的；無轉(zhuǎn)發(fā)無評論無點贊的信息，說明是沒有價值的，是對朋友們的騷擾，是垃圾信息。我們愿意去轉(zhuǎn)發(fā)某個信息，是因為被觸發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)動機。網(wǎng)上研究轉(zhuǎn)發(fā)動機的文章很多，總結(jié)起來，能夠刺激人們轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，主要包含以下特征中的一種或多種：提供談資，包括有趣的、新鮮的、顛覆認知的，能夠在茶余飯后和朋友們談?wù)?；表達想法，某種觀點或情感，剛好能夠打動我，在認同之余，趁熱轉(zhuǎn)發(fā)；幫助別人，看到某條內(nèi)容，覺得對朋友們會有幫助，就轉(zhuǎn)發(fā)一下，譬如知識性內(nèi)容；塑造形象，通過轉(zhuǎn)發(fā)某類內(nèi)容，希望別人覺得自己是某類人，譬如轉(zhuǎn)發(fā)“中產(chǎn)階級的焦慮”，好像自己就是中產(chǎn)階級了；利益刺激，各種有獎轉(zhuǎn)發(fā)、積贊、投票，已經(jīng)被玩濫了，有效，但請慎用。五、發(fā)布時間和發(fā)布頻次信息編輯好了，不要著急發(fā)出去，忍一忍，想一下什么時間發(fā)最合適。想想目標群體的作息規(guī)律，他們在什么樣的場景時，剛好能刷到你發(fā)的信息，并且一下就被你抓住。不同地區(qū)、不同群體的人，千差萬別，需要站到對方的角度的去考慮。譬如化妝品的目標客戶，可能的場景之一：看完某個熱門綜藝節(jié)目，睡前刷一會朋友圈。如果這個時候看到你發(fā)的信息，并且和她剛看的綜藝、明星有關(guān)系，想不點個贊都難。再譬如綜合格斗的目標客戶，可能會關(guān)注UFC的比賽，在他看完某場重要比賽，想發(fā)個朋友圈的時候，剛好看到你也發(fā)了這場比賽的信息，那他和你的心理距離，一下子就拉近到跟前了。這種個性化的時間之外，早上起床后和晚上臨睡前，上下班的通勤時間，午飯后等等，都是發(fā)朋友圈的黃金時間。如果你把握不準，還可以找一下同行的主流公眾號，看他們在什么時間推送信息，你就在那附近發(fā)朋友圈。這些大號，肯定對目標群體的活躍時間做過研究，也做過反復(fù)測試，搭他們的順風(fēng)車，通常不會犯大錯。

時間之外，頻次也很重要。頻次主要考慮兩點，一是不要過多，每次發(fā)一條，每天不要超過3條，多發(fā)無益，再好的東西，多了也就變成垃圾了。另一個要考慮的是形成節(jié)奏，有節(jié)奏的頻率，容易刺激目標群體的記憶，獲得意想不到的效果。從發(fā)布時間和內(nèi)容類型上，都形成節(jié)奏，固定的時間發(fā)送固定類型的內(nèi)容。我朋友圈里有一位大佬，每天早上都發(fā)9張圖的雞湯，如果哪天沒發(fā)，我反而會不習(xí)慣。還有羅輯思維的每天60秒，你不一定會聽，但你肯定被這份堅持感動過。六、內(nèi)容比例和內(nèi)容日歷如果你想在朋友圈運營更上一層樓的話，還可以再規(guī)劃一下各類內(nèi)容的比例，制定內(nèi)容日歷。內(nèi)容比例，就是給自己的內(nèi)容設(shè)計一下分類，就像網(wǎng)站的欄目一樣，別人看不見，但自己要有，并且給各個分類設(shè)置每周或每月的發(fā)布數(shù)量。如果每天發(fā)3條，那每周就是21條，設(shè)置一下這21條如何分配到各個欄目里。在日歷表格里注明哪天的哪個時間發(fā)哪條內(nèi)容，這就是內(nèi)容日歷。有了內(nèi)容日歷，就可以提前準備內(nèi)容，不至于臨時抱佛腳。小結(jié)總的說來，