銀行規(guī)章制度

富強信用社員工規(guī)章制度第一章總則一、為規(guī)范富強信用社（簡稱''信用社〃）員工的職業(yè)行為，教化和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。二、本規(guī)章制度適用于本信用社全體員工。三、本規(guī)章制度是信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的詳細規(guī)定，員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。其次章簡要概括一、上班時間7:30,下班時間17:00,遲到早退者按勞動法相關(guān)規(guī)定懲罰，罰金。上班時間，如有特別狀況須要請假必需按勞動法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。二、為維護企業(yè)形象上班時間統(tǒng)一穿著工作服，不得自己隨意著裝，絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。營業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊，禁止擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西。工作臺嚴(yán)禁擺放水杯。四、營業(yè)期間離崗時系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng)，并做到人走章收，尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。五、上班時間在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進程，對于不能辦理的業(yè)務(wù)簡明扼要告知客戶。禁止睡覺，吃零食，看報紙及與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。六、營業(yè)時要運用文明用語，不許與客戶發(fā)生爭吵。七、各種登記簿要規(guī)定登記，全部業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作。八、全部前臺柜員要執(zhí)行一日三核庫制度，憑證，印章，現(xiàn)金核對正確。九、憑證上填寫要素必需齊全，沒有有涂改狀況：按規(guī)定需留取客戶身份證件復(fù)印件的必需留取。十、抵押物為頂層或底層住宅，要降低抵押比率，條件較好的，經(jīng)向主任及主管主任請示后，經(jīng)審貸會探討后確定是否辦理。十一、到期貸款提前15日進行通知，非信貸人員營銷貸款到期前由信貸員負(fù)責(zé)提示，并做好相應(yīng)記錄。十二、依法起訴類貸款應(yīng)當(dāng)在立案第一時間通知當(dāng)事人，建立依法起訴臺帳，與法官聯(lián)系要有書面記錄。其次章實施細則一、員工應(yīng)當(dāng)忠誠信用社，誠懇守信，從信用社的最佳利益動身，忠實履行職責(zé)，勤勉謹(jǐn)慎開展工作。3、參與總、分行組織的各類會議和學(xué)習(xí)必需提前10分鐘到達會場。會議期間要用心聽講、仔細探討、并做好會議紀(jì)錄、嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律、自覺關(guān)閉手機鈴聲、嚴(yán)禁在會場內(nèi)交頭接耳、嚴(yán)禁會議期間中途退出會場。四、衛(wèi)生制度1、前臺柜員代表支行的形象要留意衣著干凈，個人物品須要擺放整齊，除了辦理業(yè)務(wù)須要，柜上一律不準(zhǔn)擺放其他物品，水杯、學(xué)習(xí)資料、書籍、衣服等，大廳以及更衣室均不得亂放，2、禁止在上班的時間吃早點、換衣服、這兩項要在款車來之前做好，每日上午值日的員工，必需將大廳、衛(wèi)生間、更衣室等衛(wèi)生打掃的干凈，衛(wèi)生做好之后，要留意保持。禁止往地上丟垃圾、紙屑。用畢捆鈔機，用廢的捆鈔帶隨時入垃圾同。3、支行領(lǐng)導(dǎo)將會不定期的檢查各部室的衛(wèi)生狀況，如發(fā)覺衛(wèi)生不合格者一次罰款100兀0五、平安制度每日要檢查本支行的平安狀況，并填寫好《平安員日志》，發(fā)覺不正常狀況馬上報告，必要時可撥打''119〃報警；并通過以下幾種方式進行平安防范一、技防：1、監(jiān)控設(shè)備的錄、放能工作正常；2、錄像的儲存日期，達到上級公安部門所規(guī)定的至少保存30天的標(biāo)準(zhǔn)；3、對柜員號的運用要專人保管，柜員密碼定期修改，并設(shè)立登記簿，內(nèi)容完整，柜員權(quán)限設(shè)置合理變更符合規(guī)定，沒有兼崗、混崗、共用柜員號現(xiàn)象；4、業(yè)務(wù)操作、客戶的存取款、出入營業(yè)廳、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、運鈔交接區(qū)、出納裝開款包、進出跟隨門和整個接送款過程在監(jiān)控范圍內(nèi)進行；5、''110〃報警器、工作正常;6、監(jiān)控錄像和回放，能清晰辨別出營業(yè)場所內(nèi)全部人員的體貌特征、音頻正常；二、物防：1、安裝防跟隨互控門、能正常運用；2、現(xiàn)金出納柜臺結(jié)構(gòu)、長、寬、高符合公安部門的有關(guān)要求；3、營業(yè)柜安裝防彈玻璃，質(zhì)量、長、寬、高、面積、封頂符合公安部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；4、營業(yè)室設(shè)有衛(wèi)生間，能正常運用、干凈整齊；5、消防器材無過期、警用器械（狼牙棒、電警棍各二根）能正常運用、放置合理（在柜臺順手可取處）；6、設(shè)有專用現(xiàn)金保險柜，并鎖定；7、營業(yè)廳內(nèi)無存放鐵器等易造成損害的東西；8、無亂接電器、線路混亂現(xiàn)象；三、人防：1、增加職工平安意識：按規(guī)定出入營業(yè)柜臺，不能不看介紹信放檢查人員或其他人員進入柜臺的狀況，能正確運用防跟隨門，大額現(xiàn)金（一萬元以上）入柜保管并鎖定；2、能正確運用和操作：滅火器材、報警設(shè)備、警用器械等技防，物防設(shè)備；4、營業(yè)期間防跟隨門、卷簾鎖定，鑰匙按規(guī)定攜帶；篇五：銀行工作人員規(guī)章制度學(xué)習(xí)總結(jié)孟子曾說：''不以規(guī)則，不能成方圓〃。在日常生活中，'、規(guī)范〃和''規(guī)章制度〃是無處不在、無時不有的。大到一個國家，小到一個企業(yè)，都會有它的規(guī)章規(guī)章制度。它的含義又是自不待言的。規(guī)章制度是我們提高工作效率的重要保證，假如在工作中我們不了解規(guī)章制度不按規(guī)章制度執(zhí)行，那就會導(dǎo)致既定的工作停留，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠發(fā)展。自開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)以來，我能從思想上高度重視，通過學(xué)習(xí)，使我相識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己快速成長的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深化到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性，在工作中嚴(yán)格依據(jù)各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化，最大程度的降低運營成本；其次，規(guī)章制度可以防止管理的隨意性，充分爰護員工的合法權(quán)益；同時，它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則，建立評判對錯的價值標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)道德，使公司與員工雙方的利益得以保障。每個人首先有他的社會性，而成為一個企業(yè)的員工，職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個規(guī)章制度都是依據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司管理特點和企業(yè)文化來制定的。它的目的不是為了懲處和限制，而是為了實現(xiàn)管理的公允性，使企業(yè)和員工始終保持在同一價值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，為了同一目標(biāo)努力，實現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展。我們的每一個規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎(chǔ)上，規(guī)章制度面前人人同等，每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，這也是一個員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。規(guī)章制度是組織確保正常運營的最基本條件。公司的每一個部門，都會依據(jù)本部門的職能制定相應(yīng)的規(guī)章制度，以保證本部門工作順當(dāng)而高效地進行。學(xué)習(xí)和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要。它不僅僅是向你陳述公司的價值觀，了解企業(yè)文化，同時讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)。仔細學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度，可以明晰工作流程和工作權(quán)限，保證日常工作的順當(dāng)和高效，削減和避開工作的錯誤性，也能充分愛護員工個人的利益。同時，提升自身職業(yè)化，促進與企業(yè)的共同成長與發(fā)展。不遵守規(guī)章制度，公司各部門之間相互不協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)各自為政，員工上班遲到早退，不聽指揮，公司不能正常運轉(zhuǎn)，無法獲得利潤，員工的一切工資、福利又從何而來？小到一個家庭都有家規(guī)，家庭成員都得遵守；更何況一個公司呢？通過這次學(xué)習(xí)，比照所學(xué)的規(guī)章制度，意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足：一是對各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細致，平常不是很重視。二是每次做完工作，不擅長總結(jié)工作中存在的問題和聞歷。三是對工作中不擅長自我創(chuàng)新，不進行深化的探討。四是對自己的工作看法方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。針對自身存在的一些問題，在以后的工作將實行如下改進措施：一是平常應(yīng)加強對相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識和駕馭規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項實力。二是仔細履行工作職責(zé)，并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格依據(jù)各項規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與發(fā)展的比較具有新奇的一些好的想法與看法。四是對于自己的工作看法方面，應(yīng)加強自我調(diào)整，在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。這句話表達了中華民族的民族精神和思想道德準(zhǔn)則，也是銀行客服員工必需具備的思想品質(zhì)和道德情操。雖然我們的規(guī)章制度具有約束性，但更須要大家自覺遵守和執(zhí)行，要時刻把公司的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和貫徹放在重要位置，努力提升自身的素養(yǎng)和實力，滿懷奮進的激情，奉獻我們的汗水和才智，在服務(wù)過程中，充分呈現(xiàn)一個銀行的整體形象。二、員工應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融業(yè)務(wù)實力和學(xué)問水平；努力進取，求實創(chuàng)新，主動提出建設(shè)性看法和合理化建議。三、員工應(yīng)當(dāng)樹立奉獻精神和大局觀念，主動維護信用社利益。四、員工應(yīng)當(dāng)依據(jù)崗位職責(zé)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。 （一）員工應(yīng)當(dāng)提高工作效率，依據(jù)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無故延誤業(yè)務(wù)進程；（二）對于上級機構(gòu)的布置的工作，本社員工應(yīng)按規(guī)定程序，在規(guī)定時間內(nèi)剛好答復(fù)，不得推諉、拖延。五、員工應(yīng)當(dāng)客觀全面、實事求是地反映和報告履行崗位職責(zé)中了解和發(fā)覺的業(yè)務(wù)狀況，照實總結(jié)、報告工作中的成果和問題。不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等行為；不得有意隱瞞工作中的失誤。六、員工應(yīng)誠懇、客觀地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實性、完整性與精確性。禁止以下行為，包括但不限于：（一）任何未按會計制度記載業(yè)務(wù)的行為；（二）虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)整數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為；七、員工應(yīng)當(dāng)遵守信用社關(guān)于保守商業(yè)隱私的各項規(guī)定。禁止以下行為，包括但不限于：（一）在不適當(dāng)場合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或限制知情范圍的信息；（二）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，接受公共媒體有關(guān)信用社事宜的采訪，以及以信用社或信用社員工名義在公共媒體上發(fā)表看法、發(fā)布消息。八、員工應(yīng)當(dāng)主動學(xué)習(xí)和駕馭與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度，養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的意識和習(xí)慣，自覺遵遵守法律律法規(guī)和信用社規(guī)章制度。九、激勵員工主動堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為。假如了解或知曉其他員工嚴(yán)峻違反信用社規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為，應(yīng)當(dāng)馬上向主管人員、監(jiān)督部門或者上級機構(gòu)報告。舉報違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為，應(yīng)當(dāng)客觀真實，提倡實名舉報。不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。十、對于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和信用社最佳利益動身善意理解，不得刻意曲解、惡意利用。某一項仍舊有效的法律法規(guī)或信用社的規(guī)章制度，假如在業(yè)務(wù)活動中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工可以提出看法或合理化建議，但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。假如員工對本崗位的規(guī)章制度有疑問，可以懇求主管人員、本級機構(gòu)或上級機構(gòu)進行說明和指導(dǎo)。十一、員工應(yīng)依據(jù)崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序，審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：（一）超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù)；（二）逆程序、減程序操作或暗箱操作；（三）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魍懈端舜鸀槁男?；（四）違反崗位職責(zé)管理規(guī)定，將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員；（五）授意、指使、強令、脅迫其他員工違規(guī)操作。十二、員工應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定條件為客戶辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理條件，減輕或加重客戶對信用社的義務(wù)。十三、員工應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或示意的形式告知法律和信用社允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲得個人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人供應(yīng)理財或投資等方面的建議。十四、員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公允競爭的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)時要運用文明用語，不許與客戶發(fā)生爭吵。十五、員工應(yīng)當(dāng)敬重客戶，懇切熱忱，文明禮貌?？蛻粼儐?、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)主動主動予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。十六、員工向客戶舉薦產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)時，應(yīng)向客戶供應(yīng)清晰、真實、牢靠、必要的信息，對涉及的有關(guān)法律、政策、市場風(fēng)險進行充分的提示，使客戶能夠做出合理推斷和決策。禁止以下行為，包括但不限于：（一）為達成交易而隱瞞風(fēng)險或進行虛假、誤導(dǎo)性陳述；（二）向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及信用社規(guī)章制度的承諾或保證；（三）誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受實力不符的產(chǎn)品。十七、員工應(yīng)公允對待全部客戶，不得因客戶的國籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡程度和金額大小等方面的差異而卑視客戶。對老人、殘障者和語言有障礙的客戶，應(yīng)當(dāng)盡可能供應(yīng)便利。十八、員工應(yīng)充分敬重客戶在購買金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時的自主選擇權(quán)，不得違規(guī)搭售，不得通過協(xié)議或其他方式向客戶施篇二：中國民生銀行規(guī)章制度管理規(guī)范中國民生銀行規(guī)章制度管理規(guī)范第一章總則第一條為了全面推動我行合規(guī)性建設(shè)目標(biāo)，規(guī)范我行規(guī)章制度的制定、審查和管理流程，建立和完善適合我行的規(guī)章制度體系，依據(jù)《中國民生銀行股份有限公司章程》，特制定本管理規(guī)范。其次條適用范圍本規(guī)范所稱規(guī)章制度是指總行或總行授權(quán)分行依據(jù)國家的法律、法規(guī)和規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，在公司章程賜予行長的職權(quán)范圍內(nèi)，結(jié)合本行管理工作的實際狀況和須要，制定下發(fā)的用以規(guī)范全行各項工作的規(guī)范性文件。主要包括公司章程、董事會各項制度以外的各類規(guī)定、方法、細則、操作流程等。內(nèi)部詳細工作要求、對詳細事項的布告、公告以及通知，原則上不適用本規(guī)范。第三條我行的各類規(guī)章制度遵循以下原則：（-）合法性原則。規(guī)章制度的制定必需符合國家的法律、法規(guī)和規(guī)章以及本行章程的規(guī)定，不得與之相抵觸。（二）嚴(yán)密性原則。規(guī)章制度在內(nèi)容上要周密、嚴(yán)謹(jǐn)，做到概念清晰、要求明確、內(nèi)容完整和程序規(guī)范。（三）協(xié)調(diào)性原則。本行的各類規(guī)章制度要相互連接，避開沖突和遺漏。（四）穩(wěn)定性原則。規(guī)章制度的制定具有相對的穩(wěn)定性，能在一定時間和肯定范圍內(nèi)普遍適用。（五）完備性原則。規(guī)章制度的制定在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上要完整、明確。（六）操作性原則。規(guī)章制度的制定以反映現(xiàn)實、講求實際、解決問題為目的，確?？傻玫接行嵤?。其次章 規(guī)章制度的層級第四條依據(jù)本行規(guī)章制度的內(nèi)容和效力，規(guī)章制度分為基本管理制度和詳細規(guī)章兩個層級O基本管理制度是指對全行業(yè)務(wù)管理具有基本的原則性規(guī)范作用的制度。詳細規(guī)章是指對某一業(yè)務(wù)管理具有詳細的操作性規(guī)范作用的制度。第五條規(guī)章制度在名稱的界定上，一般按以下標(biāo)準(zhǔn)駕馭：（-）規(guī)定：用于特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)或為貫徹國家法律、法規(guī)和規(guī)章而提出的有關(guān)要求或方法的規(guī)范性文件。（二）方法：是針對某一方面的詳細工作手續(xù)、程序和措施加以條理化和規(guī)范化，重點突出某一方面工作的內(nèi)容、方法，針對性更強，內(nèi)容更加明確。（三）制度：是指肯定范圍內(nèi)為加強管理，共同遵循的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。（四）規(guī)范：是指一般的共同準(zhǔn)則，是有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)了解并遵守的基本要求。（五）規(guī)則：為貫徹、落實某項工作而制定的，要求大家遵守的條規(guī)。（六）實施細則：是依據(jù)基本管理制度，結(jié)合業(yè)務(wù)實際狀況制定的具有說明性、補充性、協(xié)助性的實施規(guī)則。（七）操作規(guī)程：是對某一事項或操作在肯定范圍內(nèi)要求人們遵守的統(tǒng)一的要求和程序。（八）指導(dǎo)看法：是針對個別事項在詳細實踐中應(yīng)遵循的原則性要求。（九）業(yè)務(wù)流程：是針對某項詳細事項或業(yè)務(wù)在處理過程中必需遵守的操作性指導(dǎo)文件。（十）須知：一種周知性、指導(dǎo)性文件。第六條基本管理制度由行長簽發(fā)，以行發(fā)文形式下發(fā)。詳細規(guī)章由分管該項業(yè)務(wù)的行長或者副行長簽發(fā)，一般以部發(fā)文形式下發(fā)。第三章 規(guī)章制度的分類第七條本行規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)體系，以業(yè)務(wù)主管部門為單位分為行政管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險管理、運營保障及其他六大類。（-）行政管理類：指全行性或業(yè)務(wù)主管部門的組織架構(gòu)、人事管理、財務(wù)管理等行政事務(wù)方面的管理制度。（二）業(yè)務(wù)管理類：指各業(yè)務(wù)主管部門針對各項業(yè)務(wù)要求下發(fā)的規(guī)定、方法、制度等業(yè)務(wù)管理制度。（三）業(yè)務(wù)操作類：指各業(yè)務(wù)主管部門依據(jù)已制定的規(guī)定、方法、制度等擬訂的操作規(guī)程、操作流程、指導(dǎo)看法、操作手冊等。（四）風(fēng)險管理類：指全行性或業(yè)務(wù)主管部門針對信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險及其他風(fēng)險等制定下發(fā)的各項管理制度。（五）運營保障類：指科技、會計、平安保衛(wèi)等支持保障部門依據(jù)各業(yè)務(wù)主管部門須要、下發(fā)的各項規(guī)章制度。（六）其他類：不能歸為上述五大類范疇的其他規(guī)章制度。第四章規(guī)章制度管理的職責(zé)劃分第八條本行各項規(guī)章制度的發(fā)起部門為履行相應(yīng)職責(zé)的總行各業(yè)務(wù)主管部門。各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)依據(jù)其職責(zé)并結(jié)合管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展須要，負(fù)責(zé)起草、修訂本部門職責(zé)范圍內(nèi)相應(yīng)的各項規(guī)章制度。第九條總行法律與合規(guī)事務(wù)部是全行各項規(guī)章制度的管理和協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)各類規(guī)章制度的擬訂、修改、評估、完善及建檔管理工作，對各業(yè)務(wù)主管部門擬訂的各項規(guī)章制度進行前置性審查，與各業(yè)務(wù)主管部門共同商定擬下發(fā)的制度草稿。第十條總行辦公室為全行規(guī)章制度下發(fā)的核稿部門，負(fù)責(zé)對各項規(guī)章制度的文件會簽程序、行文規(guī)范、公文流轉(zhuǎn)及下發(fā)等環(huán)節(jié)進行把父，呈報行長或主管副行長簽發(fā)，并通過公文系統(tǒng)保證流轉(zhuǎn)程序和精確、剛好下發(fā)。第十一條分行以執(zhí)行和貫徹總行制定的各項規(guī)章制度為主，原則上，總行對某類業(yè)務(wù)和事項有明確的制度及其操作流程、實施細則的，分行不再另行制定對該類業(yè)務(wù)和事項的管理方法和細則。在總行對某類業(yè)務(wù)和事項沒有制度或者分行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，特色業(yè)務(wù)須要擬訂制度以及分行確有須要細化總行的制度并與總行相應(yīng)的制度、流程相沖突時，分行應(yīng)報經(jīng)總行業(yè)務(wù)主管部門批準(zhǔn)同意后，再由分行行長簽發(fā)實施。分行確有須要對總行相應(yīng)的制度及其操作流程、實施細則進行詳細或細化規(guī)定，不與總行相應(yīng)的制度、流程相沖突的，應(yīng)在分行行長簽發(fā)的同時報送總行業(yè)務(wù)主管部門和總行辦公室、法律與合規(guī)事務(wù)部、稽核部備案。第五章規(guī)章制度制定程序第十二條規(guī)章制度制定程序包括：起草、審查會簽、審議核準(zhǔn)、發(fā)布、備案、說明、修改廢止、后續(xù)管理等七個環(huán)節(jié)。第十三條規(guī)章制度起草程序（-）由業(yè)務(wù)主管部門牽頭，依據(jù)工作和業(yè)務(wù)管理須要，起草相應(yīng)的各項規(guī)章制度。起草制度應(yīng)當(dāng)正確理解制定依據(jù)、廣泛借鑒同業(yè)閱歷、把握業(yè)務(wù)實際操作、符合業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程。（二）制定''規(guī)定〃、''方法〃等制度時，須要''操作細則〃或''操作流程〃進一步配套實施的，應(yīng)當(dāng)一并起草、'操作細則〃或''操作流程〃等相應(yīng)的配套制度。第十四條規(guī)章制度審查會簽程序（-）涉及相關(guān)職能部門協(xié)作的，需先與該職能部門達成一樣看法后再提交總行法律與合規(guī)事務(wù)部審查、會簽。詳細可通過兩種方式篇三：銀行日常管理制度***夫商業(yè)銀行日常工作管理制度為加強全轄系統(tǒng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格各項紀(jì)律，增加全轄員工的服務(wù)意識和自我管理約束實力，維護正常工作秩序，保證全行各部室、各營業(yè)網(wǎng)點高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，努力塑造''優(yōu)質(zhì)、高效、文明、清正〃的形象，推動我行事業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，結(jié)合全行實際，特制定本管理制度。一、工作報告制度工作報告制度是指全轄各級員工在日常工作中所遇到的問題需向上一級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報反映的規(guī)定。（-）報告項目：各級員工、各基層網(wǎng)點和機關(guān)各部室所遇到的問題和須要反映匯報解決的事項。 （轉(zhuǎn)載于：銀行規(guī)章制度）（二）報告的步驟程序1、員工個人報告：個人以書面形式，寫明要反映的問題和須要解決的問題，干脆向網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)或總行主管部門或分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。2、基層網(wǎng)點報告：基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人以書面形式將要反映的問題和須要解決的事項，干脆向總行主管部門或分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。3、機欠部室報告：部室負(fù)責(zé)人以書面形式將要反映的問題和須要解決的事項，干脆向總行分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。4、特別狀況需向總行董事長匯報的，可干脆向董事長當(dāng)面匯報遞交。（三）報告的解決落實1、各級領(lǐng)導(dǎo)接到各項報告后，能在本級解決的應(yīng)立刻解決落實，給出答復(fù)。2、非本級領(lǐng)導(dǎo)能解決的應(yīng)剛好向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，辦結(jié)時間應(yīng)在7個工作日內(nèi)給出答復(fù)，須總行領(lǐng)導(dǎo)班子探討確定的辦結(jié)時間應(yīng)在15個工作日賜予答復(fù)。3、各級領(lǐng)導(dǎo)對接到的報告要賜予高度重視，應(yīng)按規(guī)定的辦結(jié)時間要求剛好作出答復(fù)。二、總行機關(guān)日常管理制度（-）上下班制度。機關(guān)全部工作人員，都必需嚴(yán)格遵守總行規(guī)定的上、下班時間，按指紋進行簽到和簽退，不準(zhǔn)無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、開玩笑、搞消遣活動、干私事。分管領(lǐng)導(dǎo)要常常加強檢查、監(jiān)督、教化。（二）學(xué)習(xí)、會議制度。1、總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員周一例會。每周星期一為例會日，匯報總結(jié)須要開展的工作和要解決的問題。2、機關(guān)管理人員會議。每月至少召開一次，各部室匯報日常工作要點及所包片的工作開展?fàn)顩r，提出下步工作準(zhǔn)備。3、總行機關(guān)每半年召開一次全員民主生活會，找問題，提建議。（三）下鄉(xiāng)制度?？傂袡C矣管理人員，除正常開展本部室的本職工作外，還要擔(dān)負(fù)起下基層開展檢查、督促、指導(dǎo)和調(diào)研工作，確保各項規(guī)章制度的實行和各項業(yè)務(wù)的合規(guī)開展。1、每個機關(guān)管理人員要結(jié)合本職工作，做好年度的下鄉(xiāng)開展檢查、督促、指導(dǎo)和調(diào)研工作安排。2、要求每個管理人員全年下多（包括自己包片網(wǎng)點）平均每月不少于兩次。3、管理人員下鄉(xiāng)首先到總行辦公室做好下多登記，須要介紹信的就出介紹信。4、每次下鄉(xiāng)必需做好工作底稿，標(biāo)明工作內(nèi)容、工作結(jié)果，由基層簽字蓋章，對存在問題要求基層網(wǎng)點剛好整改?；貦C關(guān)后將工作底稿交由稽察部統(tǒng)一收集，加強事后檢查督促，待到例會時將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（四）機關(guān)文件收發(fā)、打印制度。1、總行各部室起草文件、簡報、通知、便函或轉(zhuǎn)發(fā)上級的有關(guān)文件，經(jīng)總行領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后一律由總行辦公室進行文字審核并編發(fā)文號后，方可打印，否則追究經(jīng)辦人員的責(zé)任。2、文稿打印好后由辦公室裝訂、分發(fā)。3、凡上級來文都要交辦公室登記并簽發(fā)處理看法，送交總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有欠科室傳閱后，最終交辦公室存檔并做好登記。對限時辦結(jié)的文件，辦公室要做好到時提示工作。4、凡到辦公室查閱文件，必需經(jīng)辦公室主任同意，由經(jīng)辦人簽字方可查閱，閱后歸還，以防止文件的丟失。三、考勤制度（-）全轄員工必需依據(jù)規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、無故曠工；工作時間內(nèi)，要堅守崗位，做好本職工作，外出離崗時，須經(jīng)部室或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（二）日?？记趯嵭蟹旨壒芾碇?。各營業(yè)網(wǎng)點副職及以下人員考勤由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理，每天上班要準(zhǔn)時簽到，每月將出勤狀況匯總后，上報總行人力資源部備案。總行機關(guān)工作人員的考勤由總行辦公室統(tǒng)一登記管理。（三）隨機查崗制度。由帶班領(lǐng)導(dǎo)和人事部門對總行機關(guān)和各營業(yè)網(wǎng)點勞動紀(jì)律狀況進行隨機檢查。既不請假又不在崗按曠工處理。（四）當(dāng)月發(fā)覺無故遲到、早退或離崗狀況一次的，次月發(fā)放工作時扣減100元；當(dāng)月超過三次的，扣減工資500元；當(dāng)月超過五次的，扣減工資1000元；當(dāng)月超過五次以上的，扣減工資2000元；無故曠工一天的扣減工資1000元；無故曠工兩天的扣減工資2000元；無故曠工三天以上的當(dāng)月只發(fā)生活費。四、請假制度（-）請假程序。請假必需按規(guī)定辦理請假手續(xù)。由本人填寫請假條，依據(jù)審批權(quán)限批準(zhǔn)后，并剛好交人事部門存檔為有效，否則視為曠工。如因事或因病須要續(xù)假的，必需在假期未滿之前辦理續(xù)假手續(xù)，并依據(jù)累計天數(shù)逐級向上審批；提前上班的，按實際用假天數(shù)計假。（二）審批權(quán)限?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)班子成員請假由董事長審批。中層正職請假一天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)（或包片領(lǐng)導(dǎo)）審批，請假一天以上的由理事長審批。中層副職及以下人員請假一天以內(nèi)的由部門負(fù)責(zé)人（或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人）審批，一天以上三天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)（或包片領(lǐng)導(dǎo)）審批，三天以上的由董事長審批。（三）假期規(guī)定。1、工作人員應(yīng)享有的假期，包括婚、喪假，生育假，國家規(guī)定假。在應(yīng)享有的假期內(nèi)，除另有規(guī)定外，假期內(nèi)工資照發(fā)。（1）婚、喪假。工作人員持有結(jié)婚證，經(jīng)批準(zhǔn)賜予婚假7天；符合晚婚條件的（男25周歲，女23周歲）可享受婚假15天。工作人員直系親屬（父母、夫妻、子女、養(yǎng)父母、養(yǎng)子女）死亡時，經(jīng)批準(zhǔn)，賜予喪假5天。工作人員的公婆或岳父母死亡時，也可賜予喪假5天。在外地辦喪事的，可另給來回程假，婚、喪假含公休日、節(jié)假日。（2）生育假及節(jié)育手術(shù)常規(guī)假。本單位女職工生育假為120天；難產(chǎn)假為130天；在產(chǎn)假期間領(lǐng)取獨生子女證的多加20天假。女職工懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，依據(jù)醫(yī)院或醫(yī)療保險機構(gòu)的證明，準(zhǔn)予15天的產(chǎn)假；懷孕四個月以上流產(chǎn)的，賜予30天產(chǎn)假。（3）國家規(guī)定假。國家規(guī)定假包括法定節(jié)假日和雙休日。法定假日為：元旦、五一、清明、端午、中秋各1天；國慶和春節(jié)各3天。雙休日為：每周星期六和星期日。基層網(wǎng)點因營業(yè)須要不能正常休假的，可以實行輪休制度。篇四：2011招商中信銀行規(guī)章制度2011年招商銀行各項制度-、請假制度請假遵循逐級上報請假制度，即