公司管理制度新

企業(yè)管理制度新管理制度（暫行條例）

企業(yè)管理制度目錄一．考勤管理 41）工作時(shí)間： 42）簽到： 43）上班不遲到 44）公司員工離職需提前1個(gè) 45）公司提倡員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作 46）加班事宜按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算 47）法定節(jié)假日帶薪休假 4二．各種假期 41）正式員工每月可享受1天有薪病、事假 42）病、事假：員工有病/事請假 43）年假 44）產(chǎn)假 45）婚假 46）喪假 4三．行為準(zhǔn)則 51）要熱情待客、禮貌服務(wù) 52）員工不準(zhǔn)以任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排 53）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗 54）各部門設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)文件及重要檔案 55）工作時(shí)間不準(zhǔn)私自接私活 56）辦公區(qū)不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩 57）工作時(shí)間禁止閱讀娛樂性的書籍、報(bào)刊 58）工作時(shí)間不得私人 59）不得互相聊天閑談，搬弄是非，影響團(tuán)結(jié) 510）嚴(yán)格按照分工辦事 5四.辦公用品 5第一章總則 5第1條為加強(qiáng)企業(yè)辦公用品管理，控制費(fèi)用開支，規(guī)范辦公用品的采購與使用，特制定本制度。 5第2條本制度適用于對(duì)辦公及日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。 5第二章辦公用品采購 5第3條辦公用品的采購采用集中采購、定量供應(yīng)的辦法。 5第三章辦公用品的使用 61、耐用辦公用品領(lǐng)用 62、易耗辦公用品的領(lǐng)用 6五．薪酬、提成制度及方案（暫行條例） 6一）設(shè)計(jì)師提成 6（一）有效合同業(yè)績額 6（二）定金（量房費(fèi)）提成 7（三）設(shè)計(jì)費(fèi)提成 8二）網(wǎng)絡(luò)訂單流程及制度 8（一）流程 8（二）制度 91.對(duì)行政部: 92.對(duì)客服部及其他相關(guān)人員 9三）業(yè)務(wù)人員提成辦法 9四）薪酬管理 10（一）設(shè)計(jì)人員 10（二）業(yè)務(wù)人員 10企業(yè)管理制度一．考勤管理1）工作時(shí)間：企業(yè)每七天工作五天，員工天天正常工作時(shí)間為8小時(shí)。其中周一至周五：早晨9：00—12：00下午1：00—6：00為工作時(shí)間中午12：00—1：30為午餐休息2）簽到：員工早晨到崗時(shí)必須簽到。3）上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或工休者須事前請示經(jīng)理同意。(遲到十分鐘以內(nèi)扣除10元工資，超出十分鐘，半個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣除50元，超出一小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，不然按照礦工處理，每個(gè)月遲到3次以上每次扣除50元。4）企業(yè)員工離職需提前1個(gè)月申請5）企業(yè)提倡員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成工作；如需工作需要確實(shí)需要加班需經(jīng)部門責(zé)任人同意并做考勤統(tǒng)計(jì)6）加班事宜按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：安排其它工作日倒休（或作為請假天數(shù)抵減天數(shù)）。7）法定節(jié)假日帶薪休假。二．各種假期1）正式員工每個(gè)月可享受1天有薪病、事假；2）病、事假：員工有病/事請假，須提前或電話通知部門經(jīng)理和考勤員，不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對(duì)于事假，在工作不允許情況下，經(jīng)理有權(quán)不一樣意；三天以上病假需出具醫(yī)院病假單。病/事假扣款=工資總額÷每個(gè)月法定計(jì)薪天數(shù)×病/事假天數(shù)；病假超出一個(gè)月按醫(yī)療期計(jì)算。3）年假：自訂立《員工勞動(dòng)協(xié)議》之日起，工作滿一年后，每年度可享受有薪年假5天，以后在企業(yè)連續(xù)工齡每增加一年，增加一天年休假，最長不超出15天。若因工作原因無法休年假時(shí)，企業(yè)應(yīng)按日工資給與賠償。年假可分兩次使用。一年內(nèi)請病假累計(jì)超出三十天或請事假累計(jì)超出10天，不再享受年假。4）產(chǎn)假：分娩可休三個(gè)月產(chǎn)假，國家另有要求除外，男職員可享受7天產(chǎn)假。5）婚假：員工婚假為10天（含公休日）。6）喪假：員工父母或配偶父母、弟兄姐妹、祖父母、孫子孫女死亡時(shí)，喪假為3天，超出3天視同事假。三．行為準(zhǔn)則1）要熱情待客、禮貌服務(wù)，主動(dòng)向用戶打招呼，面帶微笑，有問必答。(如有用戶投訴,或發(fā)覺態(tài)度冷淡、和用戶吵架等,扣除當(dāng)日工資,嚴(yán)重者直接開除)2）員工不準(zhǔn)以任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排.(不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排輕者罰款,重者開除)3）工作時(shí)間不能私自離崗或隨便竄崗。(如經(jīng)發(fā)覺,扣除當(dāng)日工資)4）各部門設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)文件及主要檔案，一定要備份，如故出現(xiàn)任何電腦故障，設(shè)計(jì)人員不得以此借口拖延上交時(shí)間。5）工作時(shí)間不準(zhǔn)私自接私活（做私活）6）辦公區(qū)不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩，不得閑聊、打牌、下棋。7）工作時(shí)間禁止閱讀娛樂性書籍、報(bào)刊。8）工作時(shí)間不得私人會(huì)客9）不得相互聊天閑談，搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)。10）嚴(yán)格按照分工辦事，不得擾亂他人工作秩序四.辦公用具第一章總則第1條為加強(qiáng)企業(yè)辦公用具管理，控制費(fèi)用開支，規(guī)范辦公用具采購與使用，特制訂本制度。第2條本制度適適用于對(duì)辦公及日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等管理。第二章辦公用具采購第3條辦公用具采購采取集中采購、定量供給方法。1）集中采購由行政管理部負(fù)責(zé)并管理。2）集中采購辦公用具包含復(fù)印紙、傳真紙；計(jì)算機(jī)消耗磁盤；打印機(jī)消耗色帶、硒鼓、墨盒；日志本、各類筆墨膠水等。3）實(shí)施定時(shí)計(jì)劃批量采購供給。即：每個(gè)月29日前各部室向行政管理部提報(bào)當(dāng)月所需用具計(jì)劃，由行政管理部統(tǒng)一采購。4）特殊辦公用具能夠經(jīng)行政管理部門同意授權(quán)各部門自行采購。第三章辦公用具使用1、耐用辦公用具領(lǐng)用：1）耐用辦公用具包含：電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、活頁夾、筆筒、直尺等。2）耐用辦公用具已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)上不再不增補(bǔ)，若破損、殘舊需更換必須以舊換新。2、易耗辦公用具領(lǐng)用：易耗辦公用具分為兩部分，部門所需用具和個(gè)人所需用具。1）部門所需用具包含：復(fù)印紙、打印紙、墨盒、白板筆等。2）個(gè)人所需用具包含：圓珠筆、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、訂書釘、回形針、橡皮擦、大頭針、涂改液等。為加強(qiáng)辦公用具使用管理，節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。辦公用具由人事行政部門統(tǒng)一保管，并指定保管人，按企業(yè)核定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。設(shè)計(jì)部手繪圖請用初稿紙，圓珠筆使用完請換筆芯，禁止拒絕浪費(fèi)…..注：如發(fā)覺又浪費(fèi)現(xiàn)象，批評(píng)。五．薪酬、分成制度及方案（暫行條例）一）設(shè)計(jì)師分成:分成工資：工程業(yè)績分成、定金分成、設(shè)計(jì)費(fèi)分成；（一）有效協(xié)議業(yè)績額：1.設(shè)計(jì)師分成比率：1）當(dāng)月訂立有效協(xié)議累計(jì)8萬元以下，按工程總造價(jià)1.5%分成；2）當(dāng)月訂立有效協(xié)議累計(jì)8~25萬元（含8萬元），按工程總造價(jià)2.5%分成；3）當(dāng)月訂立有效協(xié)議累計(jì)25萬元以上（含25萬元），按工程總造價(jià)3%分成；4）訂立單筆有效協(xié)議25萬元以上（含25萬元），另獎(jiǎng)勵(lì)此協(xié)議價(jià)款1.5%；（此條不受其它條款影響，但此項(xiàng)協(xié)議必須能給本企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益）5）單季度訂立有效協(xié)議累計(jì)金額超出35萬元（含35萬元），有以下情形，經(jīng)企業(yè)審批可另獎(jiǎng)勵(lì)此季度有效協(xié)議業(yè)績1%；（但總分成比率最多不能超出此季度有效協(xié)議業(yè)績累計(jì)金額3.5%）①部分月份簽單較少，但伴隨業(yè)務(wù)熟悉，有較大進(jìn)步。②在一個(gè)季度內(nèi)，有訂立單筆有效協(xié)議25萬元以上。6）企業(yè)正常報(bào)價(jià)，客戶未打折扣工程，將在原有分成比率下，此項(xiàng)工程分成款加2%；★注：總而言之，總分成金額為：總分成金額=有效協(xié)議業(yè)績金額*適用比率+單筆有效協(xié)議25萬元以上（含25萬元）協(xié)議金額*1.5%+（企業(yè)正常報(bào)價(jià)，客戶未打折扣工程）協(xié)議金額*2%2.工程業(yè)績分成時(shí)間及條款：1）當(dāng)月訂立有效工程協(xié)議，客戶交40%首款或15%以上定金，即可按百分比計(jì)算本月分成；2）當(dāng)月訂立協(xié)議，客戶未交首期款或不足15%定金，待客戶交付首期款后分成；3）訂立協(xié)議已分成，但因?yàn)楦鞣N原因客戶退單，如影響原分成點(diǎn)位必須如數(shù)退回；開工后發(fā)生超出協(xié)議金額15%以上減項(xiàng)（必須寫書面情況說明），如不影響原分成點(diǎn)位，扣除分成比率20%（有特殊原因，而且不影響原分成點(diǎn)位，可按減項(xiàng)后協(xié)議金額計(jì)算）；4）施工期間設(shè)計(jì)師最少有四次下場，工地現(xiàn)場要求工作站上簽字，如現(xiàn)場工作站無簽字視為未下場；客戶投訴設(shè)計(jì)師不去工地或工地現(xiàn)場無設(shè)計(jì)師簽字，無二期款及以后款分成；★注：為防止出現(xiàn)退款等情況，企業(yè)主張員工在有效協(xié)議尾款到位后，發(fā)放分成；（二）定金（量房費(fèi)）分成定金（量房費(fèi)）分成（與設(shè)計(jì)師關(guān)于）交定金（量房費(fèi)）未簽單客戶，并確定此客戶不在企業(yè)裝修，裝修定金（量房費(fèi)）未退還客戶，將于二個(gè)月上報(bào)核實(shí)后分成，以定金40%發(fā)放；定金申領(lǐng)時(shí)間超出三個(gè)月不給予分成；（三）設(shè)計(jì)費(fèi)分成設(shè)計(jì)費(fèi)全款收取后，當(dāng)月計(jì)提；（設(shè)計(jì)費(fèi)按建筑面積收取標(biāo)準(zhǔn)80~260元/平米）；1）100元/平米以下，按設(shè)計(jì)費(fèi)30%計(jì)提；2）100元/平米以上（含100元/平米），按設(shè)計(jì)費(fèi)40%計(jì)提；注：設(shè)計(jì)師離職，辦理相關(guān)手續(xù)后，待全部工地全部完工后結(jié)清分成款。二）網(wǎng)絡(luò)訂單流程及制度：（一）流程：由行政部專員全方面負(fù)責(zé)跟蹤.網(wǎng)上跟蹤 由行政部專員全方面負(fù)責(zé)跟蹤.網(wǎng)上跟蹤填寫交接填寫交接表客戶跟蹤及洽談?dòng)稍O(shè)計(jì)部客服經(jīng)理客戶跟蹤及洽談?dòng)稍O(shè)計(jì)部客服經(jīng)理負(fù)責(zé)及分配 自行負(fù)責(zé) 自行負(fù)責(zé)分配給相關(guān)部門訂立協(xié)議及執(zhí)行 分配給相關(guān)部門訂立協(xié)議及執(zhí)行（二）制度為有效管理網(wǎng)絡(luò)訂單業(yè)務(wù)，本企業(yè)采取對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)懲方法：1.對(duì)行政部:1）獎(jiǎng)勵(lì)（1）網(wǎng)絡(luò)訂單業(yè)務(wù)有效協(xié)議業(yè)績，按其當(dāng)月有效業(yè)績協(xié)議額0.5%計(jì)分成；（2）如當(dāng)月沒有有效業(yè)績，滿足以下兩個(gè)條件可有獎(jiǎng)勵(lì)；與客戶見過面，且提案一次；經(jīng)過第二次面談，客戶對(duì)企業(yè)印象良好；★注：每滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件，每個(gè)客戶信息獎(jiǎng)勵(lì)100元，節(jié)假日跟蹤客戶滿足獎(jiǎng)勵(lì)條件每個(gè)客戶信息獎(jiǎng)勵(lì)200元，但不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)；（即，已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)訂單，如簽下協(xié)議后，應(yīng)按照協(xié)議額0.5%分成-以獎(jiǎng)勵(lì)金額）2）處罰對(duì)于工作時(shí)間內(nèi)，沒有有效跟蹤網(wǎng)上訂單或無故丟失客戶，以下方式處罰；丟失3個(gè)客戶及以下，扣除當(dāng)月工資（50元/每個(gè)客戶）；丟失3個(gè)客戶以上，扣當(dāng)月工資（100元/每個(gè)客戶）；丟失6個(gè)客戶以上，責(zé)令離職；對(duì)于節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)訂單丟失客戶暫不處罰；2.對(duì)客服部及其它相關(guān)人員：由企業(yè)決定，對(duì)其按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分成或獎(jiǎng)勵(lì)。三）業(yè)務(wù)人員分成方法：按其有效協(xié)議業(yè)績協(xié)議金額，獨(dú)筆計(jì)算；時(shí)間：協(xié)議全款到帳后（質(zhì)保金除外）；分成比率:協(xié)議價(jià)款2%（為企業(yè)創(chuàng)造利潤較大者，企業(yè)另外會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)）；以上業(yè)務(wù)員分成方法只適適用于業(yè)務(wù)員開拓出來業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)員獨(dú)立完成，則提點(diǎn)給業(yè)務(wù)員；如業(yè)務(wù)團(tuán)體共同完成，則提點(diǎn)給業(yè)務(wù)團(tuán)體。業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)團(tuán)體份內(nèi)工作：客戶溝通、現(xiàn)場測量、工程預(yù)算、幫助收款及整個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn)至完工。四）薪酬管理（暫行條例）依照企業(yè)管理需要，對(duì)企業(yè)流動(dòng)較大工作崗位薪酬實(shí)施以下條例：（一）設(shè)計(jì)人員：薪酬分檔：1、800元/月，一個(gè)月以內(nèi)或超出一個(gè)月正在實(shí)習(xí)期內(nèi)人員；2、1200元/月，轉(zhuǎn)正之后設(shè)計(jì)師；3、1500元/月，工作一年以上優(yōu)異設(shè)計(jì)師；4、元/月，設(shè)計(jì)主任；5、3500元/月，設(shè)計(jì)主案；（二）業(yè)務(wù)人員