房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)參考范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)房產(chǎn)置業(yè)?顧問(wèn)個(gè)人?工作總結(jié)?參考范文?時(shí)近年?末，不經(jīng)?意間__?__轉(zhuǎn)眼?就要過(guò)去?了。默默?地算來(lái)，?從參加工?作，來(lái)到?現(xiàn)在的這?個(gè)銷(xiāo)售部?，加入我?們這個(gè)有?著家庭一?般氛圍的?團(tuán)體到現(xiàn)?在已經(jīng)有?半年多的?時(shí)間了。?半年的時(shí)?間放在以?往或許會(huì)?顯得很漫?長(zhǎng)，但這?半年對(duì)于?我來(lái)說(shuō)卻?是那么的?短暫，仿?佛是在眨?眼間變消?逝而過(guò)。?以下就是?本人的工?作總結(jié)：?___?_月初的?我剛剛畢?業(yè)，如假?包換的一?個(gè)毛頭小?子，對(duì)于?工作而言?是懵懵懂?懂的，不?知道也不?愿意去接?觸它，所?以我隱藏?了自己，?一直藏到?大學(xué)畢業(yè)?，藏到我?無(wú)處可藏?而必須去?面對(duì)。社?會(huì)很現(xiàn)實(shí)?，我也很?現(xiàn)實(shí)，我?在尋找一?個(gè)機(jī)會(huì)，?一個(gè)能讓?自己有所?發(fā)展的機(jī)?會(huì)。我懷?揣著一顆?緊張的心?開(kāi)始了應(yīng)?聘和面試?的過(guò)程。?很幸運(yùn)，?我來(lái)到了?____?公司。認(rèn)?識(shí)了現(xiàn)在?我身邊的?這些和我?一起工作?的俊男靚?女們。當(dāng)?時(shí)對(duì)于置?業(yè)顧問(wèn)我?沒(méi)有任何?實(shí)質(zhì)上的?認(rèn)識(shí)，而?房地產(chǎn)對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?只不過(guò)是?中國(guó)這幾?年經(jīng)濟(jì)增?長(zhǎng)的重要?指標(biāo)之一?，它占有?很大的份?額，同時(shí)?也帶動(dòng)了?這幾年全?國(guó)gdp?總值像打?了雞血一?樣嗷嗷嗷?地往上躥?。在案?場(chǎng)學(xué)習(xí)的?半個(gè)月的?時(shí)間是我?收獲的一?段時(shí)間之?一。領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的細(xì)心教?導(dǎo)，那些?毫不吝嗇?的經(jīng)驗(yàn)之?談讓我收?獲頗豐，?逐漸成長(zhǎng)?。讓我對(duì)?于工作有?了一個(gè)很?美好的認(rèn)?識(shí)-原來(lái)?，和你一?起工作的?那些人，?不一定全?部都是你?的同事，?卻很可能?全部都成?為你的朋?友。相信?我，是你?們平時(shí)工?作與生活?中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴讓我?愛(ài)上了這?份工作，?愛(ài)上了我?們的這個(gè)?團(tuán)隊(duì)。這?對(duì)于第一?次正式參?加工作的?我而言是?十分幸運(yùn)?的一件事?情。從?____?月份開(kāi)始?我就在市?區(qū)售樓部?上班了，?那里是我?第一次與?購(gòu)房顧客?面對(duì)面交?流的場(chǎng)所?。雖然工?作很單一?，只是安?排看房車(chē)?，接待到?訪客戶(hù)，?派單，安?排行銷(xiāo)人?員等。但?這是極為?鍛煉人的?工作，這?不僅是考?察我對(duì)于?這個(gè)工作?的態(tài)度，?也是一種?磨練。因?為那時(shí)咱?們的案場(chǎng)?制度還不?完善，我?壓根兒不?知道嘛時(shí)?候能參加?上崗考核?，要知道?那種無(wú)限?期的等待?是很可怕?的，呵呵?。能和客?戶(hù)有第一?時(shí)間的接?觸，雖然?不是帶著?去看房，?但也了解?了一些購(gòu)?房客戶(hù)的?需求與意?愿，最重?要的是能?了解到在?客戶(hù)眼中?對(duì)我們工?作的看法?，對(duì)陽(yáng)光?新城這個(gè)?項(xiàng)目的看?法，是最?直接也最?真實(shí)的，?也是記憶?最深的。?___?_月份的?時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)?安排我下?鄉(xiāng)做宣傳?，跟著宣?傳車(chē)滿縣?區(qū)的轉(zhuǎn)悠?。領(lǐng)導(dǎo)的?意思是想?讓我熟悉?熟悉項(xiàng)目?周邊的市?場(chǎng)情況，?客源方向?，以及縣?區(qū)客戶(hù)對(duì)?于大產(chǎn)權(quán)?住房的一?些看法和?認(rèn)識(shí)，同?時(shí)好讓我?能有更多?的了解對(duì)?于縣區(qū)的?客戶(hù)應(yīng)該?注意些什?么。因?yàn)?銷(xiāo)售歸根?結(jié)底就是?一種人與?人之間的?交流，一?種價(jià)值的?交換。只?有交流到?位了，交?換才有可?能產(chǎn)生。?這些以往?在課本中?經(jīng)?？吹?的概念在?沒(méi)有實(shí)際?的接觸下?是無(wú)法成?為我自己?的東西的?，對(duì)此我?格外珍視?，所以那?時(shí)候每次?都打扮的?像是去旅?行似的，?因?yàn)殚_(kāi)心?啊，機(jī)會(huì)?難得啊。?___?_月份參?加房展會(huì)?。之前，?我只是房?展會(huì)的參?觀者，時(shí)?不常去看?看車(chē)模美?女什么的?，這次能?夠成為參?與者，能?夠和大家?一起去完?成這次展?會(huì)我很興?奮，很幸?福。房展?會(huì)讓我了?解到了咱?們項(xiàng)目本?身在新鄉(xiāng)?市這個(gè)市?場(chǎng)中的一?個(gè)位置，?一個(gè)與市?區(qū)其他樓?盤(pán)相比較?而言的一?個(gè)優(yōu)勢(shì)與?劣勢(shì)的彰?顯，在這?些對(duì)比中?去完善自?己將來(lái)對(duì)?于客戶(hù)對(duì)?市區(qū)房源?問(wèn)題的一?個(gè)比較直?觀的了解?與認(rèn)識(shí)，?這又是一?次成長(zhǎng)。?展會(huì)上第?一次幫助?同事售出?一套房子?，小興奮?了一個(gè)星?期。_?___月?份，我在?市區(qū)售樓?部與案場(chǎng)?之間來(lái)回?運(yùn)動(dòng)了一?個(gè)月，期?間經(jīng)歷了?兩次原來(lái)?同事的離?去，再一?次的提醒?我，社會(huì)?是現(xiàn)實(shí)的?，每個(gè)人?也都是現(xiàn)?實(shí)的。每?個(gè)人的生?活目標(biāo)與?理想是不?一樣的，?但只要我?用心去交?換，不論?在哪里大?家都是朋?友。離別?對(duì)于我而?言是個(gè)比?較禁忌的?話題，因?為不論是?怎樣的離?別總會(huì)讓?我打心底?里不自覺(jué)?的有些難?受，而我?不是一個(gè)?善于宣泄?情感的人?，所以總?是憋著。?大家都是?朋友，現(xiàn)?在是，將?來(lái)也是。?有同事離?開(kāi)就有新?同事加入?，這是一?個(gè)快速發(fā)?展的社會(huì)?，能否融?入集體全?看一個(gè)人?本身的能?力，但更?重要的，?是你是否?一顆想要?被這個(gè)團(tuán)?體所接納?的心。?____?月我正式?上崗了，?雖然自己?感覺(jué)一直?在努力但?始終還是?沒(méi)有成交?。很可能?是我的回?訪邀約做?的不夠到?位，可能?是電話里?的交談讓?我總感覺(jué)?不夠真實(shí)?，沒(méi)法像?面對(duì)面一?樣讓自己?去放得開(kāi)?。這是應(yīng)?該有所加?強(qiáng)的，但?畢竟沒(méi)有?眼神的交?流的溝通?還是讓我?有些難以?適應(yīng)，相?信自己應(yīng)?該可以盡?快的去克?服這些，?畢竟只是?一味的著?急去有成?績(jī)不是長(zhǎng)?遠(yuǎn)的一個(gè)?選擇。?以上是我?自___?_月份以?來(lái)的一個(gè)?工作總結(jié)?，話說(shuō)質(zhì)?變的產(chǎn)生?是量變的?積累。如?今的我比?半年前成?熟了許多?，卻依舊?保持著天?真。我將?繼續(xù)成長(zhǎng)?下去，繼?續(xù)天真下?去，讓自?己在什么?樣的工作?條件下都?有所收獲?，與同事?有更多更?好地成績(jī)?，讓自己?快樂(lè)。?房產(chǎn)置業(yè)?顧問(wèn)個(gè)人?工作總結(jié)?參考范文?（二）?個(gè)人工作?總結(jié)時(shí)光?飛逝，不?經(jīng)意間_?___年?已經(jīng)結(jié)束?。默默地?算來(lái)，從?加入金宇?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)有限公?司，來(lái)到?隆德縣項(xiàng)?目部參加?銷(xiāo)售工作?到現(xiàn)在已?經(jīng)有七個(gè)?多月的時(shí)?間了，七?個(gè)月的時(shí)?間放在以?往或許會(huì)?顯得很漫?長(zhǎng)，但在?這里仿佛?是眨眼間?便消逝而?過(guò)。本?人是__?__年_?___月?初加入公?司的,剛?入職時(shí)，?由半知半?解到對(duì)銷(xiāo)?售流程有?了較好的?掌握，背?后確實(shí)下?了不少功?夫，也用?了不少時(shí)?間，當(dāng)然?更少不了?同事們的?幫助。正?因?yàn)槭堑?一次接觸?商業(yè)地產(chǎn)?的銷(xiāo)售工?作,所以?剛來(lái)的前?半個(gè)月，?一邊協(xié)助?同事做好?銷(xiāo)售工作?，一邊學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)。慢慢?地，對(duì)接?待客戶(hù)、?跟蹤客戶(hù)?、簽定合?同、售后?工作、銀?行按揭等?各方面都?開(kāi)始有一?定的認(rèn)識(shí)?。到__?__月份?的下半月?就開(kāi)始真?真正正獨(dú)?立一人去?接待客戶(hù)?,在此過(guò)?程中遇到?過(guò)許多困?難，但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)?月后本人?對(duì)于公司?項(xiàng)目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?房產(chǎn)銷(xiāo)售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。?但由于受?國(guó)家房地?產(chǎn)調(diào)控政?策及企業(yè)?自身等因?素的影響?,我司的?樓盤(pán)會(huì)出?現(xiàn)間歇性?的低迷狀?態(tài)。當(dāng)然?我們接待?的來(lái)訪客?戶(hù)和來(lái)電?客戶(hù)數(shù)量?也就有限?了,而且?大部分客?戶(hù)對(duì)市場(chǎng)?的觀望心?理較強(qiáng)。?本人在前?幾個(gè)月共?接待各類(lèi)?來(lái)訪客戶(hù)?____?組次左右?,接聽(tīng)各?種客戶(hù)來(lái)?電___?_人次左?右。雖然?來(lái)訪客戶(hù)?較少,但?我們銷(xiāo)售?人員并沒(méi)?有因此空?閑下來(lái),?而是積極?地對(duì)來(lái)訪?客戶(hù)進(jìn)行?電話回訪?,對(duì)來(lái)電?意向客戶(hù)?進(jìn)行預(yù)約?,對(duì)之前?的購(gòu)房業(yè)?主做好售?后服務(wù)。?本人在這?期間不斷?的學(xué)習(xí)、?鍛煉、提?升自己業(yè)?務(wù)能力，?也積累了?一些意向?較好的客?戶(hù)群體，?為后來(lái)的?有效成交?奠定了基?礎(chǔ)。另?外，就是?在不斷地?接觸各種?客戶(hù)之后?，跟其他?樓盤(pán)相比?的過(guò)程中?更能深刻?地體會(huì)到?我們項(xiàng)目?的優(yōu)劣勢(shì)?。歸納起?來(lái)有，項(xiàng)?目吸引客?戶(hù)的地方?主要有：?位于隆德?縣中心地?段，交通?十分便利?，是隆德?的首個(gè)高?層建筑，?是隆德的?商業(yè)核心?，是隆德?的首座商?業(yè)綜合體?，也是隆?德的地標(biāo)?型建筑，?也可實(shí)現(xiàn)?一站式購(gòu)?物的便利?，擁有現(xiàn)?代化的物?業(yè)管理體?系。而影?響客戶(hù)購(gòu)?買(mǎi)信心的?因素有：?戶(hù)型設(shè)計(jì)?不是很合?理，采光?度不是很?好，公攤?面積過(guò)大?，擔(dān)心物?業(yè)費(fèi)用過(guò)?高，沒(méi)有?車(chē)1庫(kù)?;商鋪公?攤太大，?擔(dān)心裝修?效果達(dá)不?到預(yù)期，?擔(dān)心商場(chǎng)?火不起來(lái)?，擔(dān)心管?理跟不上?，投資戶(hù)?擔(dān)心投資?回報(bào)。?總之，本?人在來(lái)公?司的這段?時(shí)間里，?收獲頗多?，當(dāng)然也?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)出一?些心得，?希望__?__年借?此把工作?做的更好?，歸納起?來(lái)主要有?以下幾點(diǎn)?：1.?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?。良好的?心態(tài)是一?個(gè)銷(xiāo)售人?員應(yīng)該具?備的最基?本的素質(zhì)?，良好的?心態(tài)也包?括很多方?面。a.?控制情緒?我們每天?工作在銷(xiāo)?售一線，?面對(duì)形形?色色的人?和物，要?學(xué)會(huì)控制?好自己的?情緒，不?能將生活?中的情緒?帶到工作?中，以一?顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面?對(duì)工作和?生活。b?.寬容心?人與人之?間總免不?了有這樣?或那樣的?矛盾事，?同事、朋?友之間也?難免有爭(zhēng)?吵、有糾?葛。只要?不是大的?原則問(wèn)題?，應(yīng)該與?人為善，?寬大為懷?，學(xué)會(huì)寬?以待人。?c.上進(jìn)?心和企圖?心：上進(jìn)?心，也是?進(jìn)取心，?就是主動(dòng)?去做應(yīng)該?做的事情?，要成為?一個(gè)具備?進(jìn)取心的?人，必須?克服拖延?的習(xí)慣，?把它從你?的個(gè)性中?除掉。企?圖心，當(dāng)?欲望產(chǎn)生?的時(shí)候，?就會(huì)產(chǎn)生?企圖心;?如何將企?圖心用好?，必須好?好的學(xué)習(xí)?。2.?不做作，?以誠(chéng)相待?，客戶(hù)分?辨的出真?心假意。?得到客戶(hù)?信任，客?戶(hù)聽(tīng)你的?,反之你?所說(shuō)的一?切都將起?到反效果?。3.?了解客戶(hù)?需求，第?一時(shí)間了?解客戶(hù)所?需要的，?做針對(duì)性?講解。?4.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢(shì)。做?到對(duì)客戶(hù)?的所有問(wèn)?題都有合?理解釋。?5.保?持客戶(hù)關(guān)?系，每個(gè)?客戶(hù)都有?各種人脈?，只要保?證他們對(duì)?項(xiàng)目的喜?愛(ài)，他們?就會(huì)將喜?愛(ài)傳遞。?6.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣(mài)房子，?而是顧問(wèn)?，以我們?的專(zhuān)業(yè)來(lái)?幫助客戶(hù)?。多與客?戶(hù)講講專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)?價(jià)其他樓?盤(pán)，都可?以增加客?戶(hù)的信任?度。7?.在銷(xiāo)售?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，與?同事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，完?成公司新?一年的銷(xiāo)?售目標(biāo)。?28.?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，因?為再好的?方法與計(jì)?劃，也要?靠強(qiáng)有力?的執(zhí)行力?來(lái)完成。?這也是我?個(gè)人需要?加強(qiáng)的地?方。作為?房地產(chǎn)的?銷(xiāo)售人員?，不僅要?精通賣(mài)房?業(yè)務(wù)，對(duì)?周邊的一?些知識(shí)也?必須了解?,這樣才?能更好為?客戶(hù)服務(wù)?，讓客戶(hù)?感覺(jué)我們?的房子無(wú)?論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質(zhì)量等較?其他樓盤(pán)?都更有優(yōu)?勢(shì)。最?后，非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給本?人的鍛煉?機(jī)會(huì)，感?謝同事對(duì)?我的幫助?。在新的?一年里自?己要保持?一顆良好?的心態(tài)，?積極的心?態(tài)、向上?的心態(tài)，?去面對(duì)工?作、面對(duì)?生活，好?好工作、?好好生活?,忠于公?司,忠于?顧客，忠?于自己的?職責(zé)，也?要忠于自?己的業(yè)績(jī)?，來(lái)年努?力交出自?己滿意的?成績(jī)單。?房產(chǎn)置?業(yè)顧問(wèn)個(gè)?人工作總?結(jié)參考范?文（三）?自我擔(dān)?任置業(yè)顧?問(wèn)以來(lái)，?可算是我?工作上另?一個(gè)轉(zhuǎn)折?點(diǎn)，更是?一個(gè)新的?開(kāi)始，加?入___?_公司發(fā)?展，成為?一名置業(yè)?顧問(wèn)。不?知不覺(jué)，?入職已有?半年了，?在這半年?里收獲的?實(shí)在太多?了，說(shuō)也?說(shuō)不完，?要多謝的?不單只是?一兩個(gè)人?，更不是?一句“謝?謝”就能?簡(jiǎn)單了事?的。以下?是我這段?時(shí)間的工?作總結(jié)。?之前在?有做過(guò)三?級(jí)市場(chǎng)，?對(duì)和售樓?這個(gè)行或?多或少也?有些了解?。賣(mài)一手?樓是我一?直向往的?工作，謝?謝我的經(jīng)?理給了我?這個(gè)發(fā)展?的好機(jī)會(huì)?，踏入銷(xiāo)?售這一行?列中，認(rèn)?識(shí)一班好?同事，學(xué)?到的不再?是書(shū)本那?枯燥無(wú)味?的知識(shí)。?記得我?來(lái)時(shí)的運(yùn)?氣比較好?，第二天?本項(xiàng)目就?開(kāi)盤(pán)了，?開(kāi)盤(pán)對(duì)我?這個(gè)新人?來(lái)說(shuō)是一?件很迷茫?的事，很?多同事都?在忙著收?獲，當(dāng)時(shí)?我在想我?要努力學(xué)?習(xí)，考過(guò)?就可以接?客戶(hù)了，?由半知半?解的我到?現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)?售流程有?一定的了?解，學(xué)到?了不少的?東西，當(dāng)?然也少不?了同事之?間的幫助?。深入售?樓工作之?后才發(fā)現(xiàn)?其實(shí)很多?事情要做?，要學(xué)的?卻是無(wú)比?的多，銷(xiāo)?售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)?底深淵，?但正因如?此，我樂(lè)?此不疲，?越來(lái)越喜?歡這份工?作。前?二個(gè)月，?都是擔(dān)任?見(jiàn)習(xí)置業(yè)?顧問(wèn)，一?邊協(xié)助同?事做好銷(xiāo)?售工作，?一邊學(xué)著?自己接待?客戶(hù)。在?這里，同?事都很好?，很愿意?去教我知?識(shí)，也很?放心讓我?去做，去?試。慢慢?地，接待?客戶(hù)、跟?蹤客戶(hù)、?簽定合同?、售后工?作、銀行?相關(guān)規(guī)定?各方面都?開(kāi)始有一?定的認(rèn)識(shí)?。雖然?剛開(kāi)始還?有點(diǎn)不習(xí)?慣，因?yàn)?正是樓盤(pán)?旺季，工?作比較多?，但心里?不斷告訴?自己，不?斷想，付?出多少，?收獲多少?，只是時(shí)?間問(wèn)題。?即使往后?不在這行?業(yè)上工作?，現(xiàn)在學(xué)?到的這些?我相信以?后絕對(duì)用?得上。?第四個(gè)月?的時(shí)候，?我正式升?上為置業(yè)?顧問(wèn)。開(kāi)?始真真正?正接待客?戶(hù)，獨(dú)立?一人將所?有的工作?完成。挑?戰(zhàn)性很大?，一向帶?點(diǎn)自負(fù)的?我也充滿?信心。接?著，不斷?遇到過(guò)問(wèn)?題，但在?同事跟經(jīng)?理的協(xié)助?下，都能?順利將工?作完成。?業(yè)績(jī)嘛！?這半年來(lái)?還算一