2023銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員上半年?工作總結(jié)?時(shí)間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個(gè)年頭?成為歷史?，依然如?過(guò)去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的_?___年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。_?___-?____?年對(duì)于白?酒界來(lái)講?是個(gè)多事?之秋，雖?然___?_年的全?球性金融?危機(jī)的影?響在逐漸?減弱，但?整體經(jīng)濟(jì)?的回暖尚?需一段時(shí)?間的過(guò)度?。國(guó)家對(duì)?白酒消費(fèi)?稅的調(diào)整?，也在業(yè)?界引起了?一段時(shí)間?的騷動(dòng)，?緊接著又?是全國(guó)性?的嚴(yán)打酒?駕和地方?性的禁酒?令，對(duì)于?白酒界來(lái)?說(shuō)更是雪?上加霜。?在這樣坎?坷的一年?里，我們?蹣跚著一?路走來(lái)，?其中的喜?悅和憂傷?、激-情?和無(wú)奈、?困惑和感?動(dòng)，真的?是無(wú)限感?慨。一?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)回顧?與分析?(一)、?業(yè)績(jī)回顧?1、年?度總現(xiàn)金?回款__?__萬(wàn)，?超額完成?公司規(guī)定?的任務(wù);?2、成?功開(kāi)發(fā)了?四個(gè)新客?戶(hù);3?、奠定了?公司在魯?西南，以?濟(jì)寧為中?心的重點(diǎn)?區(qū)域市場(chǎng)?的運(yùn)作的?基礎(chǔ)工作?;(二?)、業(yè)績(jī)?分析1?、雖然完?成了公司?規(guī)定的現(xiàn)?金回款的?任務(wù)，但?距我自己?制定的_?___萬(wàn)?的目標(biāo)，?相差甚遠(yuǎn)?。主要原?因有：?a、上半?年的重點(diǎn)?市場(chǎng)定位?不明確不?堅(jiān)定，首?先定位于?平邑，但?由于平邑?市場(chǎng)的特?殊性(地?方保護(hù))?和后來(lái)經(jīng)?銷(xiāo)商的重?心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最?終改變了?我的初衷?。其次看?好了泗水?市場(chǎng)，雖?然市場(chǎng)環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷(xiāo)商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來(lái)選?擇了__?__時(shí)，?已近年底?了!b?、新客戶(hù)?拓展速度?太慢，且?客戶(hù)質(zhì)量?差(大都?小是客戶(hù)?、實(shí)力小?);c?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場(chǎng)，?同時(shí)也影?響了經(jīng)銷(xiāo)?商的銷(xiāo)售?信心;?2、新客?戶(hù)開(kāi)放面?，雖然落?實(shí)了__?__個(gè)新?客戶(hù)，但?離我本人?制定的_?___個(gè)?的目標(biāo)還?差兩個(gè)，?且這__?__個(gè)客?戶(hù)中有_?___個(gè)?是小客戶(hù)?，銷(xiāo)量也?很一般。?這主要在?于我本人?主觀上造?成的，為?了回款而?不太注重?客戶(hù)質(zhì)量?。俗話說(shuō)?“選擇比?努力重要?”，經(jīng)銷(xiāo)?商的“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送能?力、配合?度、投入?意識(shí)”等?，直接決?定了市場(chǎng)?運(yùn)作的質(zhì)?量。3?、我公司?在山東已?運(yùn)作了整?整三年，?這三年來(lái)?的失誤就?在于沒(méi)有?做到“重?點(diǎn)抓、抓?重點(diǎn)”，?所以吸取?前幾年的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，今年我?個(gè)人也把?尋找重點(diǎn)?市場(chǎng)納入?了我的常?規(guī)工作之?中，最終?于___?_年__?__月份?決定以金?鄉(xiāng)為核心?運(yùn)作濟(jì)寧?市場(chǎng)，通?過(guò)兩個(gè)月?的市場(chǎng)運(yùn)?作也摸索?了一部分?經(jīng)驗(yàn)，為?明年的運(yùn)?作奠定了?基礎(chǔ)。?二、個(gè)人?的成長(zhǎng)和?不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事關(guān)心和?支持下，?____?年我個(gè)人?無(wú)論是在?業(yè)務(wù)拓展?、組織協(xié)?調(diào)、管理?等各方面?都有了很?大的提升?，同時(shí)也?存在著許?多不足之?處。1?、心態(tài)的?自我調(diào)整?能力增強(qiáng)?了;2?、學(xué)習(xí)能?力、對(duì)市?場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)?性和控制?力能力增?強(qiáng)了;?3、處理?應(yīng)急問(wèn)題?、對(duì)他人?的心理狀?態(tài)的把握?能力增強(qiáng)?了;4?、對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)識(shí)?的高度有?待提升;?5、團(tuán)?隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整?體區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)作?能力有待?提升。?三、工作?中的失誤?和不足?1、平邑?市場(chǎng)雖然?地方保護(hù)?嚴(yán)重些，?但我們通?過(guò)關(guān)系的?協(xié)調(diào)，再?加上市場(chǎng)?運(yùn)作上低?調(diào)些，還?是有一定?市場(chǎng)的，?況且通過(guò)?一段時(shí)間?的市場(chǎng)證?明，經(jīng)銷(xiāo)?商開(kāi)發(fā)的?特曲還是?非常迎合?農(nóng)村市場(chǎng)?消費(fèi)的。?在淡季來(lái)?臨前，由?于我沒(méi)有?能夠同經(jīng)?銷(xiāo)商做好?有效溝通?，再加上?服務(wù)不到?位，最終?經(jīng)銷(xiāo)商把?精力大都?偏向到啤?酒上了。?更為失誤?的就是，?代理商又?接了一款?白酒--?____?，而且廠?家支持力?度挺大的?，對(duì)我們?更是淡化?了。2?、泗水市?場(chǎng)雖然經(jīng)?銷(xiāo)商的人?品有問(wèn)題?，但市場(chǎng)?環(huán)境確實(shí)?很好的(?無(wú)地方強(qiáng)?勢(shì)品牌，?無(wú)地方保?護(hù))，且?十里酒巷?一年多的?酒店運(yùn)作?，在市場(chǎng)?上也有一?定的積極?因素，后?來(lái)又拓展?了流通市?場(chǎng)，并且?市場(chǎng)反應(yīng)?很好。失?誤之處在?于沒(méi)有提?前在費(fèi)用?上壓住經(jīng)?銷(xiāo)商，以?至后來(lái)管?控失衡，?最終導(dǎo)致?合作失敗?，功虧一?簣。關(guān)鍵?在于我個(gè)?人的手腕?不夠硬，?對(duì)事情的?預(yù)見(jiàn)性不?足，反映?不夠快。?3、滕?州的市場(chǎng)?基礎(chǔ)還是?很好的，?只是經(jīng)銷(xiāo)?商投入意?識(shí)和公司?管理太差?，以致我?們?nèi)顺纷?后，市場(chǎng)?嚴(yán)重下滑?。這個(gè)市?場(chǎng)我的失?誤有幾點(diǎn)?：(1?)、沒(méi)有?能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷(xiāo)商按?照我們的?思路自己?運(yùn)作市場(chǎng)?，對(duì)廠家?過(guò)于依賴(lài)?;(2?)、沒(méi)有?在適當(dāng)?shù)?時(shí)候?qū)ふ?合適的其?他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)作?補(bǔ)充。?2023?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員上半年?工作總結(jié)?（二）?上周是本?學(xué)期開(kāi)學(xué)?以來(lái)的第?二周，在?主任的帶?領(lǐng)下，由?我和其他?五位老師?共同值周?。上周天?氣雖然很?陰冷，但?全體值周?老師在值?周工作中?做到了盡?心盡責(zé)，?值周學(xué)也?生認(rèn)真對(duì)?待自己的?工作，起?到了很好?的榜樣作?用。值勤?時(shí)講文明?，有禮貌?，從儀表?到言行，?能以身作?則，出色?地完成了?值周工作?，看到校?園因?yàn)閳?jiān)?持而美麗?，因?yàn)槲?明而溫馨?，我們倍?感欣慰。?下面是本?周值周情?況，在此?我代表全?體值周師?生向各位?領(lǐng)導(dǎo)老師?同學(xué)們匯?報(bào)。主要?表現(xiàn)在以?下幾個(gè)方?面：1?、師生出?勤。所有?的老師和?絕大部分?同學(xué)都能?積極遵守?學(xué)校規(guī)定?的作息時(shí)?間。每天?早晨，班?主任老師?都能積極?組織學(xué)生?進(jìn)行有效?的早讀。?老師在校?期間都能?認(rèn)真?zhèn)湔n?，認(rèn)真批?改作業(yè)。?老師每天?早晨總能?在學(xué)生早?讀前，帶?領(lǐng)學(xué)生進(jìn)?行鍛煉。?2、學(xué)?生學(xué)習(xí)。?我校的大?部分同學(xué)?在學(xué)習(xí)也?非常努力?，上課認(rèn)?真聽(tīng)講，?注意力集?中，對(duì)不?懂的問(wèn)題?能及時(shí)向?相關(guān)老師?請(qǐng)教，大?部分同學(xué)?有高昂的?學(xué)習(xí)興趣?。早自習(xí)?在各班在?班主任老?師和科任?老師的組?織下，同?學(xué)們都在?進(jìn)行積極?、主動(dòng)、?有效的學(xué)?習(xí)活動(dòng)。?最難能可?貴的是五?班，在班?干部的組?織下都能?自覺(jué)讀書(shū)?學(xué)習(xí)，希?望我們其?他班同學(xué)?要向他們?看齊學(xué)習(xí)?。3、?清潔衛(wèi)生?。在我校?開(kāi)展“你?丟我撿”?活動(dòng)以來(lái)?，本周大?部分班級(jí)?清潔區(qū)衛(wèi)?生的都保?持的比較?好。擔(dān)任?有部分學(xué)?生隨手扔?垃圾。?4、課間?情況。本?周由于天?氣不好沒(méi)?有出操，?課間時(shí)有?部分同學(xué)?在走廊里?追逐打鬧?，低年級(jí)?的有極少?同學(xué)，甚?至爬到籃?球架上玩?耍，這些?都很危險(xiǎn)?。望有這?些現(xiàn)象的?同學(xué)能及?時(shí)改正不?足。5?、儀容儀?表。本周?絕大多學(xué)?生都很注?意儀容儀?表，服裝?得體整潔?，用語(yǔ)文?明，舉止?得體。我?校戴首飾?和染指甲?，染發(fā)的?現(xiàn)象已不?多見(jiàn)，但?留長(zhǎng)發(fā)的?同學(xué)還不?少，望這?部分同學(xué)?及時(shí)響應(yīng)?學(xué)校號(hào)召?，做一名?文明的學(xué)?生。2?023銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)員?上半年工?作總結(jié)（?三）時(shí)?間總是在?不知不覺(jué)?中飛逝，?眨眼間已?到___?_年中旬?，回首這?過(guò)去的半?年，收獲?頗豐。_?___年?公司業(yè)績(jī)?突飛猛進(jìn)?飛速發(fā)展?，我通過(guò)?不斷向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們學(xué)習(xí)，?以及在實(shí)?際工作中?不斷的總?結(jié)摸索，?工作和學(xué)?習(xí)上都取?得了較明?顯的進(jìn)步?，在這_?___年?上半年即?將過(guò)去，?下半年工?作階段就?要開(kāi)始，?有很多事?情需要認(rèn)?真的思考?一下，進(jìn)?行總結(jié)和?回顧。總?結(jié)上半年?工作中的?經(jīng)驗(yàn)與不?足，為下?一階段工?作更好的?展開(kāi)做好?充分的準(zhǔn)?備。回?首過(guò)去的?____?個(gè)月里，?領(lǐng)導(dǎo)給了?很多機(jī)會(huì)?，再加上?自己的努?力，做了?很多事情?，感覺(jué)非?常的充實(shí)?。特別是?在做以下?事情的過(guò)?程中，受?益匪淺，?回想起來(lái)?讓自己也?感覺(jué)到些?許的欣慰?，覺(jué)得自?己這一切?并沒(méi)有虛?度。今?年公司為?了能讓業(yè)?務(wù)員釋放?工作上所?帶的的壓?力而組織?了多次出?外旅游的?機(jī)會(huì)，第?一季度競(jìng)?賽的國(guó)家?是美國(guó)、?歐洲和馬?爾代夫;?第二季度?競(jìng)賽的國(guó)?家是濟(jì)州?島、黃山?，第一季?度經(jīng)過(guò)不?懈的努力?和奮斗，?也做出了?明顯的成?績(jī)，雖說(shuō)?未能爭(zhēng)取?到參加美?國(guó)的名額?，但也去?了歐洲，?并和領(lǐng)導(dǎo)?一時(shí)同去?。在和領(lǐng)?導(dǎo)一起的?歐洲旅途?當(dāng)中，本?人學(xué)到了?很多知識(shí)?，受益匪?淺。如再?有機(jī)會(huì)還?想與領(lǐng)導(dǎo)?一起出游?，和領(lǐng)導(dǎo)?在一起時(shí)?時(shí)能充實(shí)?自己。?第二季度?我去了黃?山，到了?黃山領(lǐng)悟?到一句話?，中國(guó)有?句話：讀?萬(wàn)卷書(shū)不?如行萬(wàn)里?路，自從?去了歐洲?和黃山我?才真正領(lǐng)?悟到這句?話的含義?。以后還?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多?設(shè)點(diǎn)這樣?的競(jìng)賽。?責(zé)任心?和服務(wù)精?神。這是?我們八區(qū)?中很重要?的一點(diǎn)，?可以說(shuō)是?精髓之一?。每個(gè)人?的經(jīng)歷和?知識(shí)水平?都不相同?，這決定?了每個(gè)人?在做事情?的能力上?也會(huì)存在?差別，我?個(gè)人認(rèn)要?想做好這?份工作。?我個(gè)人認(rèn)?為有五點(diǎn)?。1、?時(shí)間管理?，2、勤?奮敬業(yè)，?3、服務(wù)?，4、奉?獻(xiàn)，5、?責(zé)任。一?個(gè)沒(méi)有責(zé)?任心的人?，就不可?能是一個(gè)?有奉獻(xiàn)精?神的人。?可以說(shuō)，?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和責(zé)?任心是做?好工作的?第一要求?，也是業(yè)?務(wù)員跟客?戶(hù)應(yīng)該具?備的最基?本素質(zhì)。?學(xué)會(huì)做?人做事，?正是由于?合作能夠?給雙方帶?來(lái)各自需?要的利益?，才會(huì)產(chǎn)?生雙方的?合作關(guān)系?，在處理?與相關(guān)主?體的時(shí)候?，需要拿?捏好分寸?，嬉笑怒?罵，收放?自如。?回首過(guò)去?，自我認(rèn)?為還算取?得了一些?微不足道?的成績(jī)，?當(dāng)然，這?些成績(jī)的?取得無(wú)不?包含著領(lǐng)?導(dǎo)的不懈?關(guān)懷和同?事的鼎力?協(xié)助，但?同時(shí)我也?深刻地認(rèn)?識(shí)到自己?在工作中?也還有很?多不足之?處，需要?在下一階?段的工作?中進(jìn)一步?的學(xué)習(xí)和?改進(jìn)。?第一、進(jìn)?一步加強(qiáng)?向領(lǐng)導(dǎo)、?向同事、?向客戶(hù)學(xué)?習(xí)的力度?，不斷完?善自己。?學(xué)無(wú)止境?，特別是?對(duì)于我們?年輕人，?要時(shí)刻保?持著一顆?虛心上前?的心。?第二、加?強(qiáng)客戶(hù)資?料的整理?，這點(diǎn)在?過(guò)去的一?直都做得?不好，主?要是沒(méi)有?從心底上?徹底認(rèn)識(shí)?到其重要?性和沒(méi)有?養(yǎng)成良好?的習(xí)慣。?第三、?加強(qiáng)產(chǎn)品?和知識(shí)上?的學(xué)習(xí)。?這是目前?我欠缺的?一塊兒，?也是非常?重要的一?塊知識(shí)。?作為一名?業(yè)務(wù)員如?果缺乏這?方面的知?識(shí)，那么?其知識(shí)結(jié)?構(gòu)是不完?整的，操?作起來(lái)心?里也不夠?踏實(shí)。公?司如果能?夠組織和?加強(qiáng)這方?面知識(shí)的?培訓(xùn)，那?是再好不?過(guò)。第?四、進(jìn)一?步規(guī)范自?己的工作?流程，加?強(qiáng)工作的?計(jì)劃性，?從而提高?工作效率?，在下半?年里要嚴(yán)?格按照規(guī)?范的流程?操作，避?免一些低?級(jí)性的錯(cuò)?誤出現(xiàn)，?減少混亂?，養(yǎng)成良?好的工作?習(xí)慣。增?強(qiáng)自己工?作的計(jì)劃?性，避免?遺忘該做?的事情，?減少丟三?落四現(xiàn)象?的出現(xiàn)，?并改變自?己急性子?的性格。?第五、?如果有機(jī)?會(huì)，要多?出去開(kāi)發(fā)?客戶(hù)，在?業(yè)務(wù)上增?強(qiáng)自