護(hù)士行為規(guī)范美

護(hù)士行為規(guī)范美主講郭璇主要內(nèi)容一、護(hù)士基本素質(zhì)二、護(hù)士的儀表與姿態(tài)

1、站姿

2、坐姿

3、行姿

4、托治療盤(pán)

5、持病歷夾三、體態(tài)語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)

一、敘述護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)二、解釋素質(zhì)、慎獨(dú)概念

三、掌握護(hù)士的儀表與舉止一、護(hù)士的素質(zhì)一、概念素質(zhì)(quality)是指?jìng)€(gè)體在先天稟賦的基礎(chǔ)上，在后天環(huán)境和教育的影響下，通過(guò)個(gè)體自身的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而形成和發(fā)展起來(lái)的較為穩(wěn)定、基本的身心要素、結(jié)構(gòu)及其質(zhì)量水平。護(hù)士素質(zhì)(professionalqualitiesnurse)是指在一般素質(zhì)基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理專(zhuān)業(yè)特性，對(duì)護(hù)理工作者提出的特殊的素質(zhì)要求。護(hù)士的素質(zhì)(職業(yè)道德修養(yǎng))包括思想品德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)兩個(gè)方面。（一）思想品德素質(zhì)

1．熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)、具有為人類(lèi)健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。2．追求崇高的理想，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，救死扶傷、忠于職守、廉潔奉公、實(shí)行人道主義。3．具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的慎獨(dú)修養(yǎng)和高尚的思想情操。慎獨(dú)

:辭海的解釋在獨(dú)處無(wú)人注意的時(shí)候自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍。護(hù)士在任何情況都要忠實(shí)于病人的健康利益，不做損于病人的事，應(yīng)具有高度自覺(jué)性、一貫性、堅(jiān)定性。（二）專(zhuān)業(yè)素質(zhì)(知識(shí)、技能、態(tài)度)1．具有一定的文化修養(yǎng)、必要的護(hù)理理論和人文科學(xué)知識(shí)，以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)，勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。2．具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能、敏銳的觀察能力和分析能力，能用護(hù)理程序的工作方法解決患者存在或潛在的健康問(wèn)題。3．具有健康的心理，樂(lè)觀、開(kāi)朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)的胸懷，健壯的體魄和規(guī)范的言行舉止。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)勤快、果斷敏捷、實(shí)事求是，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。對(duì)待患者有高度的責(zé)任心、同情心和愛(ài)心，尊重患者人格，做到慎言守密。同仁間相互尊重、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作．建立良好的人際關(guān)系。思想品德是職業(yè)道德的基礎(chǔ);職業(yè)理想、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)習(xí)慣是職業(yè)道德的內(nèi)涵;職業(yè)道德是素質(zhì)的核心；9/9/20239護(hù)理美學(xué)

二、護(hù)士的儀表與姿態(tài)(一)、護(hù)士的儀表：整齊、清潔、簡(jiǎn)約、端莊。1、著裝

要整潔、合體、大方和高雅。工作服：扣、帶齊全，自己的衣服不外露。

9/9/202310護(hù)理美學(xué)

頭發(fā)：梳理整齊、干凈，頭發(fā)前不過(guò)眉后不過(guò)肩，染色忌夸張。

燕帽：護(hù)士職業(yè)的象征，凝聚了護(hù)士全部的信念和驕傲，

是一種職業(yè)的榮譽(yù)，更是一份職業(yè)的責(zé)任感。

佩戴要端正：前離發(fā)際4-5cm鞋：白色、底軟、無(wú)聲、干凈。

襪：以長(zhǎng)筒膚色為宜，襪口不能露在裙擺或褲腳的外面。

2、裝飾護(hù)士裝飾適度，以淡裝為宜，保持自然美，與角色相適應(yīng)。平時(shí)應(yīng)修剪指甲，不留長(zhǎng)甲，涂指甲油、不宜戴戒指、手鐲、手鏈，不宜佩戴過(guò)大、過(guò)長(zhǎng)、過(guò)粗的耳飾及項(xiàng)鏈。9/9/202315護(hù)理美學(xué)(二)、護(hù)士的姿態(tài)——“立如松”、“坐如鐘”、“臥如弓”、“行如風(fēng)”基本要求：秀雅合適、端莊穩(wěn)重、自然得體、優(yōu)美大方1、站姿：要領(lǐng)是挺、直、高、穩(wěn)。挺：頭平、頸直、肩夾、背挺。直：脊柱要盡量地與面保持垂直，注意收劾、挺胸、收腹、提臀、夾腿、夾肛。高：站立時(shí)身體的重心要盡量提高，即昂首提氣直腰繃腿。穩(wěn)：腿跟并攏，腳成“V”字形45°或丁字步。兩臂自然下垂，兩手相搭于下腹部。9/9/202317護(hù)理美學(xué)2、行姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時(shí)以胸帶步，步履輕盈，步幅均勻一般標(biāo)準(zhǔn)是自己的一只腳長(zhǎng)，自然前后擺臂，前后不超過(guò)30度。3、推治療車(chē)行進(jìn)：護(hù)士位于車(chē)后，雙手扶把，雙臂均勻用力，重心集中于前臂，行進(jìn)停放平穩(wěn)。4、持交班本：交班時(shí)，交班者手臂呈90度，左手掌托住，右手掌扶持，身體直立。5、護(hù)士的坐姿護(hù)士就坐的要領(lǐng)主要有：（1）注意順序：若與他人一起入坐，則落坐時(shí)一定要講究先后順序，禮讓尊長(zhǎng)，即請(qǐng)位尊者先入坐，平輩之間或親友之間可同時(shí)入坐。（2）先挪后坐：如果要移動(dòng)椅子的位置，應(yīng)當(dāng)先把椅子移到欲就座處，然后坐下去，坐在椅子上移動(dòng)位置，是有違社交禮儀的。（3）左進(jìn)左出：無(wú)論從正面、側(cè)面還是背面走向座位，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開(kāi)自己的座位，這是一種禮貌，簡(jiǎn)稱(chēng)為“左進(jìn)左出”，在正式場(chǎng)合是一定要遵守的。（4）落座無(wú)聲：無(wú)論是移動(dòng)座位還是落座、調(diào)整坐姿，都應(yīng)不慌不忙，悄然無(wú)聲，這本身也體現(xiàn)了一種教養(yǎng)。（5）入座得體：入座時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身背對(duì)座位，如距其較遠(yuǎn)，可將右腳后移半步，待腿部接觸座位邊緣后，再輕輕坐下。著裙裝或工作服時(shí)，通常應(yīng)先用雙手撫平裙擺，隨后坐下。（6）坐姿端莊：正確的坐姿是上身端直，微向前傾，兩肩平正放松；手自然放在雙膝上，也可兩臂曲放在桌子上或沙發(fā)兩側(cè)的扶手上，掌心向下，目視前方或交談對(duì)象；雙膝并攏，亦可一腳稍前，一腳稍后；在極正規(guī)的場(chǎng)合，上身與大腿、大腿與小腿，均為直角，即所謂“正襟危坐”；在非正式場(chǎng)合，允許坐定之后雙腿疊放或斜放，雙腿交叉疊放時(shí)，應(yīng)力求做到膝部以上要并攏；雙腿斜放時(shí)，以與地面構(gòu)成45°夾角為佳。在較為正式的場(chǎng)合，或有位尊者在座時(shí)，一般只坐椅子的前2/3部分（至少是前10分鐘左右的時(shí)間），而不應(yīng)將臀部全部實(shí)放于椅面。（7）離座謹(jǐn)慎：離開(kāi)座位時(shí)不要突然跳起，驚嚇?biāo)耍膊灰雎曧?，或把身邊的東西弄到地上去。6、托盤(pán)：雙手握于盤(pán)的兩端，掌指托盤(pán)，雙肘靠近腰部，前臂與上臂呈90度，雙手握托盤(pán)平腰處，重心保持于上臂；取放行進(jìn)平穩(wěn)，不觸及護(hù)士服；開(kāi)門(mén)時(shí)不能用腳踢門(mén)，而應(yīng)用肩部輕輕將門(mén)推開(kāi)。7、持病歷夾：用手掌握住病歷夾的中部，放在前臂內(nèi)側(cè)，持物手靠緊腰部，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷夾下端。8、蹲姿：一腳在前、一腳在后，兩腿靠緊向下蹲，前腳全腳掌著地，小腿基本直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。禁忌的蹲姿采取蹲姿時(shí)有四條禁忌：

（1）面對(duì)他人下蹲，這樣會(huì)使他人不便；（2）背對(duì)他人下蹲，這樣做對(duì)他人不夠尊重；（3）下蹲時(shí)雙腿平行叉開(kāi)，這樣做好像在上洗手間，故稱(chēng)“洗手間姿勢(shì)”，它不夠文雅；（4）下蹲時(shí)低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時(shí)，這種姿勢(shì)十分不雅。9、首語(yǔ)首語(yǔ)是以頭的動(dòng)作來(lái)傳情達(dá)意的體態(tài)語(yǔ)。意動(dòng)作。諸如：點(diǎn)關(guān)——同意；搖頭——不同意；昂頭——高傲；低頭——服氣；歪頭——發(fā)橫；晃頭——得意。漢語(yǔ)有“首肯”一詞，即點(diǎn)頭表示肯定，搖頭表示否定。微微地點(diǎn)頭，可以對(duì)人表示禮貌。它適用于比較隨便的場(chǎng)合，如在路上行走與熟人相遇，或在病區(qū)走廊上與病人相遇，無(wú)須駐足交談時(shí)，可行點(diǎn)頭禮，還可以順便說(shuō)些問(wèn)候話(huà)。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只用點(diǎn)頭致意即可，對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者在社交場(chǎng)合也可用點(diǎn)頭致意。在護(hù)理實(shí)踐中，當(dāng)某些病人不能用語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿和要求時(shí)，護(hù)士可通過(guò)其點(diǎn)頭或搖頭去判斷和理解病人真正的意愿和需要，從而提供恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理。例如咽喉部手術(shù)的病人以頭的動(dòng)作示意其需求。例舉：重癥監(jiān)護(hù)病房的溝通方式。10、腳語(yǔ)腳語(yǔ)是人類(lèi)心靈的又一窗口。英國(guó)心理學(xué)家莫里斯研究發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：“人體中越是遠(yuǎn)離大腦的部位可信度越大”。臉離大腦中樞最近，所以最不誠(chéng)實(shí)。我們與人相處，總是最注意他們的臉，別人也以相同的方式注意我們。所以，大家都在借一顰一笑撒謊。手位于人體的中間偏下，誠(chéng)實(shí)度也算中等，人們多少利用它說(shuō)過(guò)謊。腳卻遠(yuǎn)離大腦，絕大多數(shù)人都顧不上這個(gè)部位，但它比臉、手誠(chéng)實(shí)得多，構(gòu)成了人們獨(dú)特的心理泄露方式——腳語(yǔ)。腳語(yǔ)除反映人的情緒外，還反映人的性格。如果一個(gè)端莊秀美的女子走起路來(lái)匆匆忙忙，腳步重且亂，就可斷定她一定是個(gè)性格開(kāi)朗、心直口快、不留心眼兒的痛快人；反之，看上去五大三粗走路卻小心翼翼的人，一定是外粗內(nèi)細(xì)的精明人，做事往往以豪放的外表來(lái)掩蓋嚴(yán)密的章法。人的心理指向往往從腳語(yǔ)中泄露出來(lái)。若有人一坐下來(lái)就蹺起二郎腿，表明他懷有不服輸?shù)膶?duì)抗意識(shí)。若是女性大膽地蹺起二郎腿，則表示她對(duì)自己的容貌有足夠的信心，也表示她有顯示自己的欲望。三、體態(tài)語(yǔ)的進(jìn)展

（一）現(xiàn)代體態(tài)語(yǔ)改革開(kāi)放30年來(lái)，越來(lái)越多的人進(jìn)出國(guó)門(mén)，在這個(gè)不同文化空前交融的時(shí)代，體態(tài)語(yǔ)作為人類(lèi)心靈世界的表達(dá)，也發(fā)生著直接的變化，出現(xiàn)了一些代表時(shí)代特征的新體態(tài)語(yǔ)。例如：1.“OK”手勢(shì)掌心向前，拇指與示指彎曲相結(jié)合成圓圈，其他三指微屈。表示“OK”，通常為肯定、贊許之意。2.“V”形手勢(shì)示指和中指向上自然伸開(kāi)形成V字，環(huán)指和小指自然向下彎曲與拇指相接。該手勢(shì)可分兩種形式，即為手掌心向外（一般稱(chēng)正掌V形）和手掌心向內(nèi)（一般反掌V形）。手掌心向外表示“勝利”或者“和平”；手掌心向內(nèi)側(cè)是粗魯?shù)?、有侮辱性含義的手勢(shì)。3.“打電話(huà)”手勢(shì)伸拇指和小指，屈其余三指，即表示“六”的手形。4.“發(fā)短信”手勢(shì)雙手似握手機(jī)，拇指交替按動(dòng)“鍵盤(pán)”。5.“打車(chē)”手勢(shì)平伸手臂，手心向下，勾動(dòng)手指。6.聳肩肩頭上下聳動(dòng)，并略向頸、向前收攏。表示不知道、無(wú)所謂、無(wú)能為力等。7.攤手雙手掌伸開(kāi)，手肘微彎，掌心向上，由內(nèi)向外一擺。表示無(wú)可奈何、不關(guān)我事、我也不清楚、我沒(méi)意見(jiàn)、你看著辦吧等。8.飛吻吻自己的手，再作拋擲給對(duì)方狀，以示情愛(ài)（或歡迎、喜悅）。這種吻看起來(lái)有些表演性，凡是人們進(jìn)行交往和會(huì)面的地方，都很容易見(jiàn)到飛吻。飛吻是對(duì)源于歐洲的貼面吻的成功演繹。9.“過(guò)電”用酒杯的底部碰擊轉(zhuǎn)盤(pán)邊緣，是對(duì)宴會(huì)上“碰杯”這一表示友好或祝賀儀式的簡(jiǎn)化。10.叩指禮用示指和中指輕輕叩擊桌上幾下，對(duì)給自己斟酒或斟茶的人表示感謝。此禮是從古時(shí)中國(guó)的叩頭禮演化而來(lái)的，叩指即代表叩頭。相傳是乾隆微服出巡，在茶館內(nèi)喝茶時(shí)，為下屬倒茶，下屬不便以宮廷禮儀相回，便靈機(jī)一動(dòng)以叩指謝恩，自此叩指禮便在民間流傳開(kāi)來(lái)。早先的叩指禮是比較講究的，必須屈腕握空拳，叩指關(guān)節(jié)。隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在逐漸演化為將手彎曲，用幾個(gè)指頭輕叩桌面，以示謝忱。體態(tài)訓(xùn)練1、立姿2、走姿3、坐姿4、蹲姿5、推治療車(chē)6、端治療盤(pán)7、持病歷夾習(xí)題練習(xí)9/9/202331護(hù)理美學(xué)A1型題

1、護(hù)士的思想道德素質(zhì)不包括：

A、為人類(lèi)健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神

B、慎獨(dú)的修養(yǎng)

C、人道主義精神

D、較強(qiáng)的自控能力

E、忠于職守的精神

2、護(hù)士雙手托握治療盤(pán)時(shí)，肘關(guān)節(jié)應(yīng)與軀干成：

A、60度B、45度C、90度D、30度E、70度3、護(hù)士工作中的非語(yǔ)言行為不包括：

A、真誠(chéng)的微笑

B、適時(shí)的沉默

C、皮膚接觸

D、眼神的接觸

E、耐心的解釋

4、護(hù)士走路時(shí)，應(yīng)步覆輕盈，自然前后擺臂，擺臂時(shí)前后不應(yīng)超過(guò)：A、45度B、30度C、20度D、10度E、25度5、護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)不包括：A、慎獨(dú)的修養(yǎng)

B、審美的能力C、穩(wěn)定的情緒D、冒險(xiǎn)的精神E、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)習(xí)題練習(xí)9/9/202333護(hù)理美學(xué)6、不符合護(hù)士行為規(guī)范的內(nèi)容是：A、與病人交流時(shí)應(yīng)使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)B、病人不愿說(shuō)出的事情不要追究C、通常可事實(shí)求是的向病人解釋病情D、執(zhí)行操作前應(yīng)向病人交代操作目的E、修飾以化淡妝為宜7、有關(guān)護(hù)士的姿態(tài)，不相關(guān)的敘述是：A、站姿是姿態(tài)的基礎(chǔ)B、行走時(shí)要以胸帶步C、落座時(shí)兩手輕握，放置于腹部或腿上D、病人入院時(shí)護(hù)士應(yīng)表示歡迎E、站立時(shí)兩腳成V字型

習(xí)題練習(xí)9/9/202334護(hù)理美學(xué)X型題

8、護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)包括：ABCDEA、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精