健康管理平臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃書

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計(jì)劃書2019年5月目錄TOC\o"1-5"\h\z第一部分摘要 3一、公司簡(jiǎn)單描述 3二、投入的資金及用途 3三、公司主要產(chǎn)品及服務(wù) 3四、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略 3五、公司優(yōu)勢(shì)說明 4第二部分綜述 5第一章公司介紹 5一、公司的宗旨 5二、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 6第二章項(xiàng)目產(chǎn)品描述 6一、系統(tǒng)組成 6二、系統(tǒng)功能 7三、核心技術(shù) 7第三章項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 8第四章市場(chǎng)分析 8一、市場(chǎng)規(guī)模、需求影響 8二、產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體 10三、市場(chǎng)機(jī)會(huì) 11四、行業(yè)政策 12第五章競(jìng)爭(zhēng)分析 12一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 12第六章市場(chǎng)營(yíng)銷 13一、概述營(yíng)銷計(jì)劃 13二、公司營(yíng)利模式 14三、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略 15四、公司銷售管理 16第七章投資說明 17一、資金需求說明 17二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度 17第八章風(fēng)險(xiǎn)分析 17一、產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 17二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 17三、政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 18四、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 18五、管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 19第九章管理 20一、公司組織結(jié)構(gòu) 20二、管理制度及勞動(dòng)合同 21第一部分摘要一、公司簡(jiǎn)單描述公司主要從事為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。通過建設(shè)自己的健康管理平臺(tái)與各大醫(yī)院、知名體檢中心合作，為會(huì)員安排個(gè)性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案的終身管理服務(wù)，并為其做出專業(yè)的健康評(píng)估，制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果，為個(gè)人提供針對(duì)性的健康產(chǎn)品，結(jié)合一整套健身、養(yǎng)生計(jì)劃。為慢性病、亞健康會(huì)員提供健康管理、疾病管理服務(wù)，提高生活和工作效率，提高生命質(zhì)量。二、投入的資金及用途三、公司主要產(chǎn)品及服務(wù)通過自有的健康管理平臺(tái)為企業(yè)及個(gè)人會(huì)員制定個(gè)性化全身健康體檢、健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康管理及就醫(yī)養(yǎng)生推薦服務(wù)。利用線下實(shí)體體驗(yàn)店推薦銷售最新健康產(chǎn)品。四、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略1、市場(chǎng)概況:二十一世紀(jì)最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè)；健康產(chǎn)業(yè)最前沿、最新興的行業(yè)是一一健康管理。2005年，健康管理被國(guó)家勞動(dòng)保障部作為一種新職業(yè)進(jìn)行公布，健康管理師已納入衛(wèi)生部?jī)蓚€(gè)特有工種職業(yè)之一。健康管理將為國(guó)家醫(yī)療體制改革戰(zhàn)略前移和重心下移，改變現(xiàn)在診斷、治療為主的醫(yī)療模式，采取預(yù)防為主的公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)提供有力的保障。在我國(guó)7800億醫(yī)療費(fèi)用支出市場(chǎng)，將發(fā)揮重要調(diào)節(jié)作用。健康管理是指通過體檢初步建立個(gè)人健康檔案，基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)性化健康事務(wù)管理服務(wù)，利用現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)、管理技術(shù)等各種手段和工具，為人們提供系統(tǒng)的個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)。而目前，我國(guó)的健康管理做的全面的還非常少，市場(chǎng)也還有待規(guī)范。目前，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，相應(yīng)著人們對(duì)于高品質(zhì)的生活追求也不斷擴(kuò)大。市場(chǎng)上大量的足浴店、美容院、經(jīng)絡(luò)按摩店等遍地開花，足以見得人們對(duì)于健康、年輕的高品質(zhì)生活的無(wú)限需求。但是人們能夠根據(jù)自身情況得到權(quán)威、科學(xué)的個(gè)性化健康管理確還比較困難。通過給企業(yè)家、一大批才30出頭的企業(yè)家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現(xiàn)了血糖異常等狀態(tài)。所以人們對(duì)于健康還是有著非常大的需求。2、營(yíng)銷策略：為使客戶享受到專業(yè)滿意的服務(wù)和方便公司管理采用會(huì)員制，會(huì)員的發(fā)展通過：1）電話銷售和市場(chǎng)銷售 2）客戶介紹3）網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳，吸引客戶 4）積極發(fā)展企業(yè)會(huì)員5）與醫(yī)院、體檢中心合作為其體檢、治療客戶提供后續(xù)服務(wù)收集客五、公司優(yōu)勢(shì)說明（一）地理優(yōu)勢(shì)：本公司處在北京市，是全國(guó)的政治、文化、科教和國(guó)際交往中心，交通便利，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，北京實(shí)現(xiàn)的人均GDP已處于上中等富裕國(guó)家地區(qū)的上游，接近富裕國(guó)家地區(qū)的水平。擁有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和健康管理意識(shí)及需求。（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：本公司擁有廣擴(kuò)的資源渠道，和很多三甲醫(yī)院、體檢中心、高校建立了良好的合作關(guān)系，本公司擁有優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研組，能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)，和其他公司相比本公司的價(jià)格比優(yōu)越，定位適中，是廣大消費(fèi)者的最后的選擇。（四）人才優(yōu)勢(shì)：公司部分依托高校專家教授、醫(yī)院里的專家主任醫(yī)師，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機(jī)制，有充分的人力資源優(yōu)勢(shì)。第二部分綜述第一章公司介紹一、公司的宗旨顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。發(fā)現(xiàn)問題，要早期！解決問題，要有效！健康管理，在創(chuàng)新！二、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)財(cái)政部：會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)納稅籌劃人力資源部：規(guī)劃招聘培訓(xùn)績(jī)效考核薪酬文化行政市場(chǎng)企劃部：參與公司營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施，承擔(dān)企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營(yíng)銷策劃方案。健康助理部：針對(duì)會(huì)員進(jìn)行體檢報(bào)告解讀、健康咨詢服務(wù)，健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施。客戶電子和文本檔案的管理，及時(shí)更新。服務(wù)及健康產(chǎn)品的推薦。銷售部：電話銷售和市場(chǎng)銷售（組成銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開發(fā)）網(wǎng)絡(luò)信息部：收集最新的企業(yè)信息，網(wǎng)站的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)健康咨詢，項(xiàng)目管理，電子商務(wù)等第二章項(xiàng)目產(chǎn)品描述一、 系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成：健康管理信息化平臺(tái)由健康管理系統(tǒng)、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、健康工具包。1、健康管理系統(tǒng)：由信息采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、健康預(yù)警系統(tǒng)等。2、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)：由個(gè)人健康檔案管理、體檢數(shù)據(jù)瀏覽等。3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)：由慢病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、心理狀況評(píng)估、中醫(yī)體質(zhì)評(píng)估等4、健康工具包：由血糖測(cè)試儀、數(shù)字運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)儀、人體脂肪測(cè)量?jī)x、智能監(jiān)護(hù)腕表等健康產(chǎn)品二、系統(tǒng)功能1、健康管理系統(tǒng)：對(duì)客戶基本個(gè)人信息、健康指標(biāo)信息等的采集，將得到的評(píng)估報(bào)告反饋給客戶，并提供專業(yè)的解讀，幫助客戶制定健康計(jì)劃。2、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)：為客戶建立自己的健康檔案，瀏覽體重、運(yùn)動(dòng)、血糖等數(shù)據(jù)，了解自己健康發(fā)展情況促進(jìn)健康管理意識(shí)建立。3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)：對(duì)客戶健康指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并出具健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。4、健康工具包：對(duì)各種健康產(chǎn)品的使用、功能等進(jìn)行介紹，為客戶提供不同檔次質(zhì)量合格的健康產(chǎn)品。三、核心技術(shù)1、健康管理系統(tǒng)具有與醫(yī)院、體檢中心各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)無(wú)縫連接的能力，醫(yī)生可通過門診、家庭、電話、E-mail、手機(jī)短信功能為健康干預(yù)對(duì)象提供健康跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。2、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)與健康管理服務(wù)系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接是一款基于云服務(wù)的個(gè)人自助健康管理服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)。個(gè)人可以通過該平臺(tái)與醫(yī)生或健康管理師進(jìn)行互動(dòng)3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)中所有疾病預(yù)測(cè)評(píng)估模型參考了大量國(guó)內(nèi)外出版的權(quán)威學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，并以中國(guó)人群作為采樣數(shù)據(jù)的來(lái)源，從而來(lái)保證模型的科學(xué)性與權(quán)威性，并且嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。第三章項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略公司提出健康管理新模式，健康管理信息化平臺(tái)由健康管理系統(tǒng)、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、健康工具包組成，能夠?qū)崿F(xiàn)體檢無(wú)紙化自動(dòng)、有序的管理，同時(shí)在局域網(wǎng)、因特網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人及人群的健康管理、疾病管理，進(jìn)行個(gè)人及人群的查詢統(tǒng)計(jì)研究功能；能夠開展完善的健康服務(wù)、導(dǎo)檢導(dǎo)醫(yī)、電子商務(wù)等。健康管理信息化平臺(tái)能夠適合各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等開展健康體檢、健康管理服務(wù)，同各類健康機(jī)構(gòu)合作及向個(gè)人、人群提供健康管理一體化的服務(wù)。第四章市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)規(guī)模、需求影響1、2013年中國(guó)的專業(yè)健康管理服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已超過876億，未來(lái)十年將保持13%-51%的增長(zhǎng)速度，到2023年有望接近萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療體制的改革、鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)的政策利好、健康管理消費(fèi)市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力等因素使專業(yè)健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為投資機(jī)構(gòu)競(jìng)逐的重點(diǎn)領(lǐng)域。研究機(jī)構(gòu)ChinaVenture的報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)的專業(yè)健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)10年將接近萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，且年增長(zhǎng)將維持在13%-51%之間。中國(guó)健康管理行業(yè)發(fā)展異常迅猛，截止2013年中國(guó)已有超過6000家各類提供專業(yè)的健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其中有數(shù)家已經(jīng)獲得數(shù)千萬(wàn)美元巨額投資，而境內(nèi)外資金預(yù)計(jì)有超過10億美元會(huì)投入中國(guó)的健康管理行業(yè)。2、在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了環(huán)境的污染問題，這包括水污染、空氣和食品的污染，而且現(xiàn)在的蔬菜、水果及肉類的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也大大下降，食品添加劑甚至?xí)Φ饺藗兊慕】?，所以?jīng)濟(jì)的發(fā)展并沒有給國(guó)民帶來(lái)健康和壽命質(zhì)量的提高，而是亞健康人群的增加和疾病年輕化趨勢(shì)，這是我們致力于健康產(chǎn)品和服務(wù)的原因以及動(dòng)力。近年來(lái)，我國(guó)慢性病呈上升趨勢(shì)，如肝病達(dá)8000萬(wàn)，攜帶者達(dá)1.2億，在富貴病中如糖尿病已達(dá)800萬(wàn)，并且還在逐年上升，其中青少年比例越來(lái)越高。同時(shí)，高血脂的人群也越來(lái)越多，最終導(dǎo)致高血壓的病人給社會(huì)和家庭帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)?？梢姡用駥?duì)醫(yī)療保健的支付水平與昂貴的門診住院等費(fèi)用相比，還是有一段差距，靠?jī)H有的經(jīng)濟(jì)能力治已病之病是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。防未病之病才是最理智的方法，據(jù)有關(guān)健康專家的研究測(cè)算，1元錢的健康管理費(fèi)，可以節(jié)省8.5元治療費(fèi)，相應(yīng)地可以節(jié)省1130元左右的重癥搶救費(fèi)。同時(shí)我們提倡健康管理服務(wù)，合理設(shè)置與居民經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)的服務(wù)價(jià)格，能大大提高居民對(duì)健康管理的認(rèn)可度，提高健康管理的利用率。對(duì)健康管理服務(wù)需求的研究顯示，居民對(duì)飲食指導(dǎo)的需求率為67．1％，醫(yī)療咨詢保健知識(shí)66．5％個(gè)人健康檔案需求50．6％、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)50．0％、心理平衡指導(dǎo)34．1％。所以目前國(guó)內(nèi)對(duì)于健康管理還是有著非常大的需求。二、產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體主要的客戶群體：1．體檢中心的客戶針對(duì)體檢結(jié)果及客戶要求進(jìn)行個(gè)性化的健康指導(dǎo)，制定階段時(shí)期個(gè)性化健康方案。2．醫(yī)院就診的疾病人群為患者的一種特定疾病提供相關(guān)的醫(yī)療保健服務(wù)；患有常見病、慢性病而不能住院的人，尤其是患有一些平時(shí)不經(jīng)常發(fā)作的疾病以及患有一些慢性疾病需要定期調(diào)理的人；由于生活方式對(duì)疾病影響較大的疾病人群。3．亞健康人群主要見于由于工作環(huán)境緊張、工作壓力增大，以酒為漿，以妄為常，醉以入房，以欲竭其精，以耗散其真，不知持滿，不時(shí)御神，務(wù)快其心，逆于生樂，起居無(wú)節(jié)等原因?qū)е碌膩喗】等巳骸?．健康人群樂于養(yǎng)生之人，想維持健康體魄，提高生命質(zhì)量，吧更多的精力投入工作和學(xué)習(xí)中的人群。5．疾病康復(fù)期現(xiàn)醫(yī)療多“重治不重調(diào)”，在疾病的康復(fù)期中醫(yī)藥學(xué)發(fā)揮著特色作用。在《金匱要略》一書中早有“見肝之病，知肝傳脾，當(dāng)先實(shí)脾”之記載。中醫(yī)與西醫(yī)“治病”的區(qū)別在于西醫(yī)“救命”，中醫(yī)“治病”。中醫(yī)以整體觀念為指導(dǎo)思想，在疾病的傳變及轉(zhuǎn)化的工作，綜合防治、全面康復(fù)，也就是我們健康管理重要的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。6．特殊人群老人、兒童等抵御疾病的弱勢(shì)群體；孕婦、產(chǎn)婦，需要對(duì)其進(jìn)行胎兒及新生兒的營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)；特殊職業(yè)工作人員，需要定期進(jìn)行健康檢查，調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)；為患癌癥等災(zāi)難性病傷的病人及家庭提供醫(yī)療保健服務(wù)。三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)國(guó)際上公認(rèn)，一個(gè)國(guó)家人均GDP國(guó)民生產(chǎn)總值超過1000美元，健康管理產(chǎn)業(yè)就會(huì)迎來(lái)發(fā)展高峰。（14）中國(guó)20n年GDP總量為471564億元，按當(dāng)前匯率計(jì)算是74660億美元。人均GDP是35000元，按當(dāng)前匯率計(jì)算是5557.5美元。這為健康管理在中國(guó)的發(fā)展提供了可能和機(jī)會(huì)。同時(shí)從社會(huì)環(huán)境來(lái)看隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、群眾生活水平的提高，人類的生活方式和環(huán)境發(fā)生了巨變，從而也引起人們健康狀況的改變。城市居民死因譜的改變，慢性病取代了傳染病和營(yíng)養(yǎng)不良性疾病排在死因譜的首位。處于亞健康狀態(tài)的人群逐年增多，中國(guó)13億人口中大約有8億左右的人處在亞健康狀態(tài)。我國(guó)的老齡化程度加深，各類慢性疾病的發(fā)病率逐年增高，心腦血管類疾病、高血壓、糖尿病等慢病患者將數(shù)以億計(jì)。光靠醫(yī)院的臨床治療無(wú)法改變這些健康狀況的預(yù)防和治療的現(xiàn)狀，只有建立起正確的健康理念、形成良好的生活習(xí)慣，才能改變亞健康狀態(tài)、降低患病風(fēng)險(xiǎn)、控制慢性病的發(fā)生和發(fā)展。這就需要健康管理服務(wù)的介入，幫助人們及時(shí)了解自己的健康狀況和可能導(dǎo)致疾病的危險(xiǎn)因素與發(fā)病機(jī)率，從而給予具體的、個(gè)性化和量化的指導(dǎo)。四、行業(yè)政策健康管理服務(wù)行業(yè)作為涉及民生的特殊行業(yè)，國(guó)家對(duì)其監(jiān)管和準(zhǔn)入也非常嚴(yán)格，不斷加強(qiáng)行業(yè)管理，先后制定了一系列法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，如《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等為實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求，繼續(xù)貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔2009〕6號(hào)）深化醫(yī)療體制的改革、鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)，國(guó)務(wù)院于2013年9月28日印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2013〕40號(hào)）明確了發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的重要位置。要求各省級(jí)人民政府要結(jié)合實(shí)際制定具體方案、規(guī)劃或?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)本地區(qū)健康服務(wù)業(yè)有序快速發(fā)展。第五章競(jìng)爭(zhēng)分析一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況1、好大夫在線創(chuàng)立于2006年，是中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療信息和醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)。主要特點(diǎn)：⑴中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)患交流平臺(tái)⑵中國(guó)領(lǐng)先的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)分享、就醫(yī)向?qū)到y(tǒng)⑶中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)院門診信息查詢中心主要服務(wù)對(duì)象：為醫(yī)生和患者提供醫(yī)患交流平臺(tái)2、國(guó)康網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的專業(yè)健康管理公司，創(chuàng)建于2005年，是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。主要特點(diǎn)：⑴差異化的市場(chǎng)定位⑵很好的整合醫(yī)療資源⑶全國(guó)服務(wù)網(wǎng)、專家資源網(wǎng)、體檢網(wǎng)、信息網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)五網(wǎng)合一的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)主要服務(wù)對(duì)象：大型企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊(duì)及家屬；中型企業(yè)主、高級(jí)管理層及家屬；財(cái)富高凈值人士。3、成立于2008年的泰福健康，致力于成為中國(guó)頂級(jí)健康服務(wù)的引領(lǐng)者。主要特點(diǎn)：⑴以復(fù)旦醫(yī)療體系為雄厚依托⑵為高端商務(wù)團(tuán)體、個(gè)人等不同需求的客戶提供個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃方案。主要服務(wù)對(duì)象：高端商務(wù)團(tuán)體、個(gè)人及家庭。以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)過多年的發(fā)展積累了較高的知名度、龐大的客戶群和廣泛的合作資源，雖然健康管理市場(chǎng)潛力巨大但市場(chǎng)增長(zhǎng)速度比較緩慢新增客戶群有限，所以就需要我們不斷創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式和市場(chǎng)擴(kuò)展策略幫助公司發(fā)展壯大。第六章市場(chǎng)營(yíng)銷一、概述營(yíng)銷計(jì)劃（一）健康管理產(chǎn)品提供商1、向健康體檢機(jī)構(gòu)提供體檢管理系統(tǒng)、體檢動(dòng)態(tài)排隊(duì)系統(tǒng)2、向健康體檢、健康管理機(jī)構(gòu)提供健康管理系列產(chǎn)品（二）健康管理技術(shù)服務(wù)商1、作為第一方提供健康管理技術(shù)服務(wù)2、作為第三方提供健康管理技術(shù)服務(wù)（三）健康服務(wù)提供商1、提供健康體檢、健康管理有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)2、提供促進(jìn)健康有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)3、提供健康體檢、健康管理機(jī)構(gòu)成立、運(yùn)作服務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系鑒于體檢中心與健康險(xiǎn)公司必將成為我國(guó)健康管理產(chǎn)業(yè)的二大支柱的發(fā)展趨勢(shì)，公司作為第三方，同二方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系將成為公司的頭等戰(zhàn)略。1、建立同體檢中心戰(zhàn)略關(guān)系：在公司領(lǐng)先的健康管理產(chǎn)品基礎(chǔ)上，優(yōu)先導(dǎo)檢導(dǎo)醫(yī)、科研合作為重點(diǎn)，進(jìn)行健康管理一體化合作。2、建立同健康險(xiǎn)公司戰(zhàn)略關(guān)系：在公司領(lǐng)先的健康管理產(chǎn)品基礎(chǔ)上，提供客戶資源、健康數(shù)據(jù)推動(dòng)合作為重點(diǎn)，進(jìn)行健康管理一體化合作。二、公司營(yíng)利模式1、作為第一方，為個(gè)人健康管理、疾病管理、單位健康管理提供服務(wù)；2、作為第三方，同醫(yī)院合作，參與健康管理、疾病管理服務(wù)；3、作為第三方，同健康險(xiǎn)公司合作，參與健康管理、疾病管理服務(wù)；4、網(wǎng)上健康俱樂部為會(huì)員提供健康服務(wù)；5、作為第三方，同醫(yī)院、體檢中心合作，進(jìn)行健康體檢、就醫(yī)就診中介服務(wù)；6、在網(wǎng)上作為第三方，為機(jī)構(gòu)醫(yī)療產(chǎn)品、個(gè)人健康產(chǎn)品交易提供服務(wù)；7、網(wǎng)上健康管理師培訓(xùn)；8、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告；三、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)公司健康管理產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與營(yíng)利模式，針對(duì)中國(guó)健康管理市場(chǎng)狀態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)建立同政府主管健康行業(yè)的部門、協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作為主導(dǎo)，以健康管理技術(shù)服務(wù)、全面健康服務(wù)為主，健康管理一體化系統(tǒng)軟件銷售與基因檢測(cè)為輔的多元化策略，具體如下1、形成同主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)合作為主導(dǎo)的營(yíng)銷、推廣渠道；2、形成以網(wǎng)上健康服務(wù)與健康網(wǎng)站建設(shè)為重點(diǎn)的營(yíng)銷、推廣渠道；3、形成以專家健康管理會(huì)議為特色的營(yíng)銷、推廣渠道。4、權(quán)威醫(yī)院的體檢中心、健康管理中心，民營(yíng)體檢中心以軟件銷售為主；5、大、中、小型醫(yī)院的體檢中心、健康管理中心，保險(xiǎn)公司、民營(yíng)健康管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等以技術(shù)服務(wù)為主；四、公司銷售管理良好的銷售業(yè)績(jī)離不開科學(xué)完善的銷售管理，公司在銷售管理上將做出以下四個(gè)方面的努力：（一）客戶管理公司會(huì)在積極維護(hù)、開發(fā)客戶的同時(shí)，按不同的類別與標(biāo)準(zhǔn)，將客戶資料整理歸檔，并輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，建立起龐大、詳盡的客戶信息庫(kù)，以便公司員工有針對(duì)性、有目的性地與客戶進(jìn)行溝通，滿足客戶需求。（二）員工管理對(duì)于銷售及服務(wù)人員，公司有一套嚴(yán)格的考核體系。員工的薪金將與其銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤。同時(shí)，公司還將保證銷售隊(duì)伍內(nèi)部人員晉升的透明性與直接性。“庸者下，能者上，努力就有回報(bào)”是公司對(duì)每一個(gè)職員的承諾。（三）信息管理公司將開辟專用的信息通道，積極收集相關(guān)市場(chǎng)的資料，及時(shí)把握行情動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)導(dǎo)向，以信息化促進(jìn)銷售管理質(zhì)量的提升。（四）完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)為了將公司生產(chǎn)的產(chǎn)品通過合理營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，銷售到全國(guó)各個(gè)終端市場(chǎng)，使貨款通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)回籠，公司根據(jù)國(guó)家對(duì)生產(chǎn)企業(yè)流通行為規(guī)范，結(jié)合本公司發(fā)展規(guī)劃和品種結(jié)構(gòu)，早日建成符合公司發(fā)展規(guī)模的、基本覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍，擬完善公司現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷隊(duì)伍。隨著營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和隊(duì)伍組建，將大大有利于公司開發(fā)的新產(chǎn)品迅速占有市場(chǎng)，對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品也將有極大的促進(jìn)作用，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。第七章投資說明一、資金需求說明二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度第八章風(fēng)險(xiǎn)分析一、產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)：健康管理相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還處于起步階段，公司在發(fā)展中存在不斷完善模式和技術(shù)的過程，同時(shí)其他潛在競(jìng)爭(zhēng)者有后續(xù)進(jìn)入該領(lǐng)域的可能，從而增加該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。對(duì)策：公司與國(guó)內(nèi)權(quán)威單位、權(quán)威專家成立健康管理科研協(xié)作組，在技術(shù)與產(chǎn)品始終處在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)：前期客戶的不足,專業(yè)人員的不足, 。對(duì)策：跟各大醫(yī)院、體檢中心合作為客戶提供體檢后續(xù)服務(wù)，收集積累客戶資源。與各大院校、相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)合作利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對(duì)優(yōu)厚的報(bào)酬，積極引進(jìn)各類優(yōu)秀人才。三、政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)：健康管理產(chǎn)業(yè)屬于國(guó)家需要大力推動(dòng)、大力發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)，政策風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)在衛(wèi)生行政部門或行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范可能與公司設(shè)計(jì)的模式有所不同。對(duì)策：公司通過行業(yè)管理、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)影響規(guī)范，爭(zhēng)取成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。四、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策（一）資金保障風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策項(xiàng)目實(shí)施需要強(qiáng)大的資本支持，如果沒有足夠的資金，該項(xiàng)目的規(guī)劃