圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例

圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例【篇一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)案例】京東商城營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)團(tuán)體名稱(chēng)：wyney隊(duì)長(zhǎng)：陳春玲隊(duì)員：張玉婧、徐美菊、周海笑、趙雪瑩目錄一、概述........................................................................................................................2二、目標(biāo)市場(chǎng)分析...................................................................................................-2-1、企業(yè)情況分析..............................................................................................-2-2、行業(yè)情況分析...................................................................................................33、目標(biāo)消費(fèi)者分析...............................................................................................3三、市場(chǎng)定位..............................................................................................................4四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì).....................................................................................................51、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：...............................................................................................52、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略：.......................................................................................5五、定價(jià)策略..............................................................................................................7六、服務(wù)建立（客戶(hù)支持服務(wù)）............................................................................71、用戶(hù)忠誠(chéng)戰(zhàn)略...................................................................................................73、用戶(hù)關(guān)系再造...............................................................................................7七、廣告.......................................................................................................................81、廣告預(yù)算...........................................................................................................82、廣告信息...........................................................................................................83、廣告媒介渠道...................................................................................................8八、附錄.......................................................................................................................9關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷.....................................................................................9一、概述伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異進(jìn)步，電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)紅地毯，處于飛速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。電商發(fā)展展現(xiàn)很多亮點(diǎn)，比如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功上市引發(fā)第一波b2c上市浪潮，大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣電子商務(wù)化進(jìn)程加速，b2c百貨化和平臺(tái)化等。與此同時(shí)，快節(jié)奏生活、稀缺時(shí)間使得網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)始成為人們青睞消費(fèi)方式。所以，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋。經(jīng)過(guò)進(jìn)行策劃最終調(diào)查問(wèn)卷，我們便能夠清楚知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)和前途。當(dāng)前，b2c市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入“成熟期”。伴隨國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管環(huán)境逐步規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購(gòu)物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量提升和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)接收度增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境日趨成熟，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展期。中國(guó)b2c企業(yè)前端和后端能力差距已經(jīng)開(kāi)始縮小，很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)ipo，尤其是在細(xì)分市場(chǎng)。b2c代替c2c成網(wǎng)購(gòu)主流是行業(yè)發(fā)展必定趨勢(shì)。c2c對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)培育貢獻(xiàn)巨大，但伴隨網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)逐步完善，b2c在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面優(yōu)勢(shì)愈加凸顯，網(wǎng)民對(duì)b2c網(wǎng)購(gòu)認(rèn)可程度相對(duì)更高，造成b2c轉(zhuǎn)化率緩步趨高。專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力是綜合b2c短板，也是創(chuàng)新場(chǎng)上在b2c市場(chǎng)生存唯一砝碼。（一）提議主旨1、開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)party”活動(dòng)，提升京東商城著名度。2、開(kāi)拓和建立新板塊，針對(duì)特定消費(fèi)群體，加強(qiáng)板塊內(nèi)互動(dòng)，增添網(wǎng)絡(luò)人氣，形成固體消費(fèi)群體。3、提議購(gòu)物組合，讓消費(fèi)者省心放心，提升商品銷(xiāo)售量。（二）本策劃預(yù)算成本為1000萬(wàn)人民幣二、目標(biāo)市場(chǎng)分析（一）企業(yè)情況分析京東商城是中國(guó)b2c市場(chǎng)最大3c網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具備影響力電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城當(dāng)前擁有遍布全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，近6000家供給商，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝衣飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超出30萬(wàn)單，網(wǎng)站日均pv超出5000萬(wàn)。，京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超出百億網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增加率均超出200%，現(xiàn)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%，連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。（二）行業(yè)情況分析京東商城作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力電子商務(wù)網(wǎng)站之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城不論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)著名度和影響力上，都在國(guó)內(nèi)3c網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中有舉足輕重地位。日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）公布了《中國(guó)b2c垂直商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)行為研究匯報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《匯報(bào)》）。匯報(bào)顯示，b2c購(gòu)物網(wǎng)站中，淘寶商城用戶(hù)滲透率最高，有63.4%b2c網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)使用淘寶商城；其次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，用戶(hù)滲透率為20.8%；第三是卓越網(wǎng)，用戶(hù)滲透率為11.9%；京東商城用戶(hù)滲透率達(dá)成10.5%。大部分b2c網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)只在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)置某一類(lèi)商品，少數(shù)用戶(hù)在兩個(gè)以上購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)置同一品類(lèi)商品。以上信息能夠看出即使京東商城具備競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格和逐步完善物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，可是在市場(chǎng)擁有率方面還有待提升。（三）目標(biāo)消費(fèi)者分析經(jīng)過(guò)第十次cnnic調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下網(wǎng)民占82.0%，35歲以上網(wǎng)民占18.0%，二者之比為4.6:1。35歲以下網(wǎng)民依然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主力軍。在各個(gè)年紀(jì)段中，以18-24歲年輕人所占百分比為最高，達(dá)成37.2%，其次是25-30歲(16.9%)和18歲以下(16.3%)。從基數(shù)龐大來(lái)分析，綜合統(tǒng)計(jì)和試驗(yàn)等方法將京東商城主要目標(biāo)團(tuán)體定位在18—35歲青年。并經(jīng)過(guò)細(xì)分能夠分為以下兩大主體：1.新新人類(lèi)“新新人類(lèi)”是在當(dāng)代城市中越來(lái)越多地出現(xiàn)一個(gè)為數(shù)不少群體。諸如，在城市里流行“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國(guó)，“新新人類(lèi)”是出生在1980年以后一代人。她們生長(zhǎng)在“421時(shí)代（即祖輩4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一個(gè)基本需要能快速和輕易得到滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，她們消費(fèi)態(tài)度愈加個(gè)性化，而且愈加傾向于網(wǎng)上購(gòu)物。她們關(guān)心不但僅是基本需要，而是更關(guān)注新奇、獨(dú)創(chuàng)又富有特色產(chǎn)品和服務(wù)。她們口號(hào)是：花錢(qián)就是一個(gè)“愉快感覺(jué)”、“我喜歡就買(mǎi)”，她們經(jīng)典生存方式就是所謂“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”。她們主導(dǎo)著網(wǎng)上消費(fèi)流行，能夠決定廠商生產(chǎn)什么樣汽車(chē)，建筑商蓋什么樣房子，甚至重新確定奢侈品定義，她們出現(xiàn)重新界定了網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和電子商務(wù)市場(chǎng)含義。只有讓這些新新人類(lèi)消費(fèi)者從心底里發(fā)出“哇塞”驚嘆，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售可能性才最大?？蛻?hù)“哇塞”次數(shù)越多，聲音越響亮，就是對(duì)你服務(wù)水平最高評(píng)價(jià)與贊譽(yù)，用戶(hù)與網(wǎng)站關(guān)系也才能是最真誠(chéng)。2.新男性消費(fèi)崛起在中國(guó)，一項(xiàng)針對(duì)10個(gè)大城市居民最新調(diào)查顯示，每5個(gè)城市成年男性會(huì)有1個(gè)自認(rèn)為是“新男性”。調(diào)查分析表明，新男性要自信，也要有實(shí)力，更要靠近于新派成功男性。對(duì)中國(guó)男人來(lái)說(shuō)，權(quán)力和“面子”是必不可少兩種裝備，購(gòu)置商品通常不是為需要而是為了面子。人們努力工作是為了取得社會(huì)某種必定，能夠提升個(gè)人魅力。其中教育、科技產(chǎn)品、品牌服裝、健康產(chǎn)品是主要消費(fèi)勁量。網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于厭煩逛街男性來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分貼切購(gòu)物方式，因?yàn)榉奖?、?shí)惠特色是男性購(gòu)物追求。三、市場(chǎng)定位（一）比附定位:京東商城是中國(guó)b2c市場(chǎng)最大3c網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，該網(wǎng)站憑借遍布全國(guó)2500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)、覆蓋人們生活每一部分11類(lèi)豐富優(yōu)質(zhì)商品、“做中國(guó)最大，全球前五強(qiáng)電子商【篇二：營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范例很完整】封面自己設(shè)計(jì)嘉興學(xué)院第二屆營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)大賽目錄第1章企業(yè)概況................................................................................71.1企業(yè)介紹.....................................................................................71.2企業(yè)選址.....................................................................................81.3產(chǎn)品特色.....................................................................................91.4產(chǎn)品特征分析...........................................................................10第2章市場(chǎng)分析..............................................................................112.1面包行業(yè)發(fā)展分析...................................................................112.2市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析...................................................................132.3目標(biāo)市場(chǎng)分析...........................................................................14第3章競(jìng)爭(zhēng)分析..............................................................................153.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析...........................................................................153.2本身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析...................................................................163.3swot分析...............................................................................17第4章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃..............................................................................184.1總論...........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽?！酒簩?shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)案例】中國(guó)電信天翼校園套餐營(yíng)銷(xiāo)方案參賽項(xiàng)目：*******************策劃小組：******小組策劃組員：**、***、***、***、***團(tuán)體宣傳口號(hào)口號(hào)親！土啊，還用2g爬呢？快來(lái)體驗(yàn)一下天翼3g極致酣暢吧！假如g3就是3g，那么國(guó)美就是美國(guó)！目錄一、市場(chǎng)分析...............................................................................................................................................4（一）對(duì)象群體分析.....................................................................................................................................4（二）天翼校園套餐業(yè)務(wù)swot分析................................................................................................4二、營(yíng)銷(xiāo)策略...............................................................................................................................................6（一）目標(biāo)市場(chǎng)描述............................................................................................................................6（二）宣傳方式....................................................................................................................................6三、行動(dòng)計(jì)劃.................................................................................................................................................7（一）行動(dòng)計(jì)劃安排表........................................................................................................................7（二）評(píng)定程序.....................................................................................................................................7附錄.................................................................................................................................................................9問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)樣稿..................................................................................................................................9一、市場(chǎng)分析（一）對(duì)象群體分析1、群體文化分析（1）教育水平：該項(xiàng)業(yè)務(wù)主要針對(duì)高校師生展開(kāi)，高校師生教育水平高，人口素質(zhì)高，對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)售后服務(wù)要求高。（2）情感需求：大課時(shí)期是一個(gè)情感波動(dòng)比較強(qiáng)烈時(shí)期，大學(xué)生情感需求豐富，交友范圍廣泛，所以通話、短信時(shí)間和數(shù)量能夠維持在一定水平上。（3）消費(fèi)觀念：大學(xué)生經(jīng)濟(jì)普遍不是很富裕，消費(fèi)觀念比較樸素，通常崇尚購(gòu)置省錢(qián)實(shí)惠產(chǎn)品，能夠理性消費(fèi)。（4）時(shí)尚消費(fèi)：大學(xué)生普遍崇尚時(shí)尚，追求時(shí)尚，喜歡時(shí)尚且周?chē)俗放醍a(chǎn)品。2、人口環(huán)境分析（1）人口數(shù)量：蘭州交通大學(xué)在校學(xué)生0多名，教職人員1000多人。（2）人口結(jié)構(gòu)：大學(xué)生年紀(jì)結(jié)構(gòu)基本上處于18~23歲左右，大學(xué)生基本上出生日期在1988年以后，學(xué)生基本向“90后”集中。（3）人口地域：大學(xué)生流動(dòng)區(qū)域比較集中，學(xué)生地域密集程度高，且統(tǒng)一劃分（如校區(qū)、大學(xué)城等）。（二）天翼校園套餐業(yè)務(wù)swot分析1、s（strength）優(yōu)勢(shì)（1）綠色網(wǎng)絡(luò),環(huán)境保護(hù)手機(jī)：據(jù)權(quán)威部門(mén)出具手機(jī)電磁輻射檢驗(yàn)匯報(bào)顯示與天翼校園套餐相配置天翼手機(jī),“天翼”手機(jī)電磁輻射遠(yuǎn)低于通常家電遙控器，比通常手機(jī)輻射小多，對(duì)身體健康愈加有益。（2）資費(fèi)比較低：語(yǔ)音通話費(fèi)（學(xué)校內(nèi)實(shí)話長(zhǎng)途0.8元/分）、流量包資費(fèi)、短信包資費(fèi)與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通校園套餐相比愈加低廉。最具優(yōu)勢(shì)是推出了3個(gè)親情號(hào)碼全國(guó)無(wú)償撥打，無(wú)功效費(fèi)用，讓您與親人、摯友、愛(ài)人實(shí)現(xiàn)無(wú)限暢聊。相比較移動(dòng)、聯(lián)通而言，親情號(hào)開(kāi)通學(xué)要繳納功效費(fèi)，且具備時(shí)間限制。（3）無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng)：網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功效架構(gòu)先進(jìn)，讓客戶(hù)體驗(yàn)到無(wú)縫覆蓋上網(wǎng)感覺(jué)。（4）超值優(yōu)惠套餐和服務(wù)內(nèi)容、享受買(mǎi)一送一優(yōu)惠政策：辦理校園套餐業(yè)務(wù)即可取得對(duì)應(yīng)手機(jī)。校園套餐超值服務(wù)，它包含天翼live、愛(ài)