2023營(yíng)銷部年終工作總結(jié)格式范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?營(yíng)銷部年?終工作總?結(jié)格式范?本今年?是我行的?開(kāi)局之年?，在行領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下，?市場(chǎng)營(yíng)銷?部制定了?周密的工?作計(jì)劃和?工作措施?，堅(jiān)決_?___相?關(guān)工作會(huì)?議所制定?的工作思?路，確保?開(kāi)好局，?起好步。?開(kāi)業(yè)來(lái)全?部干部職?工團(tuán)結(jié)一?心，奮力?拼搏，取?得了不錯(cuò)?的成果。?一、主?要業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)完?成情況?今年是我?行成立第?一年，也?是打基礎(chǔ)?的一年，?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、健?康開(kāi)展，?呈現(xiàn)出良?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)。?(1)我?部各項(xiàng)存?款穩(wěn)定增?長(zhǎng)。到年?末，全部?門(mén)各項(xiàng)人?民幣存款?余額__?__萬(wàn)元?。個(gè)人儲(chǔ)?蓄和對(duì)公?存款增加?將成為我?部存款增?長(zhǎng)的一個(gè)?重要來(lái)源?。(2?)貸款規(guī)?模增加，?結(jié)構(gòu)不斷?優(yōu)化。年?末，貸款?業(yè)務(wù)合計(jì)?12筆，?各項(xiàng)貸款?余額__?__萬(wàn)元?，主要增?投于優(yōu)良?客戶和中?小企業(yè)流?動(dòng)資金貸?款等低風(fēng)?險(xiǎn)貸款;?如趙屯成?達(dá)、開(kāi)來(lái)?、種禽場(chǎng)?、大波羅?房、中基?、瀚慶等?項(xiàng)目;其?中個(gè)人優(yōu)?質(zhì)客戶貸?款2筆，?企業(yè)流動(dòng)?資金貸款?10筆，?收息水平?較好。?二、主要?工作措施?和成功經(jīng)?驗(yàn)(一?)細(xì)分市?場(chǎng)，準(zhǔn)確?定位，抓?住重點(diǎn)，?積極營(yíng)銷?。___?_，我部?主要針對(duì)?個(gè)人優(yōu)質(zhì)?客戶和中?小企業(yè)開(kāi)?展金融服?務(wù)。明確?了目標(biāo)定?位后，部?門(mén)員工積?極開(kāi)展工?作，全方?位拓展市?場(chǎng)。突出?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,以優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)吸?引客戶，?爭(zhēng)取在服?務(wù)的深度?和廣度上?優(yōu)于他行?。(二?)堅(jiān)持品?種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新?，多方位?發(fā)展業(yè)務(wù)?。抓好儲(chǔ)?蓄存款攻?堅(jiān)戰(zhàn)，以?爭(zhēng)取有價(jià)?值的私人?客戶為重?點(diǎn)，大力?營(yíng)銷儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)。一?是開(kāi)展規(guī)?范化服務(wù)?，提高服?務(wù)水平，?為儲(chǔ)戶提?供標(biāo)準(zhǔn)化?的服務(wù);?二是加大?營(yíng)銷范圍?，全部動(dòng)?員，針對(duì)?周邊的商?戶、住戶?和老客戶?，有效地?吸收儲(chǔ)蓄?資金。三?是加大宣?傳力度，?借走進(jìn)社?區(qū)活動(dòng)為?契機(jī)，開(kāi)?展“反j?iǎ幣知?識(shí)講座”?，以業(yè)務(wù)?宣傳為媒?介，走進(jìn)?社區(qū)的每?一個(gè)角落?，加大我?行對(duì)社區(qū)?業(yè)務(wù)市場(chǎng)?的滲透力?度，宣傳?了我行的?業(yè)務(wù)，提?高了我行?的社會(huì)知?名度。?(三)加?大貸款營(yíng)?銷力度，?擴(kuò)大貸款?規(guī)模，不?斷優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)。?為增強(qiáng)長(zhǎng)?期發(fā)展?jié)?力，我們?從開(kāi)始就?非常重視?加快貸款?營(yíng)銷工作?，積極爭(zhēng)?取擴(kuò)大貸?款規(guī)模，?帶動(dòng)對(duì)公?存款業(yè)務(wù)?和結(jié)算業(yè)?務(wù)。一是?優(yōu)良客戶?的貸款營(yíng)?銷，針對(duì)?優(yōu)質(zhì)客戶?，主動(dòng)營(yíng)?銷貸款。?目前已完?成兩筆個(gè)?人優(yōu)質(zhì)客?戶貸款。?二是加大?中小企業(yè)?貸款的營(yíng)?銷，如成?達(dá)，瀚慶?等項(xiàng)目。?三是積極?與擔(dān)保公?司合作，?通過(guò)引入?擔(dān)保公司?，降低信?貸管理風(fēng)?險(xiǎn)。(?四)恪守?規(guī)章制度?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)，強(qiáng)化?管理，全?面提高信?貸資產(chǎn)管?理水平。?我部客戶?經(jīng)理都能?嚴(yán)格按照?行規(guī)定進(jìn)?行貸前檢?查，積極?配合信貸?管理部進(jìn)?行貸后管?理檢查等?各項(xiàng)工作?，努力確?保我行信?貸資產(chǎn)的?安全性、?流動(dòng)性和?效益性。?三、工?作中存在?的問(wèn)題和?困難(?一)從客?觀環(huán)境上?講，由于?我們銀行?剛成立，?還存在業(yè)?務(wù)手段單?一，社會(huì)?認(rèn)知度偏?低等問(wèn)題?，對(duì)營(yíng)銷?工作造成?一定影響?。(二?)從經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)中看?，人民幣?存款長(zhǎng)期?在相對(duì)低?水平徘徊?，作為銀?行的營(yíng)銷?部門(mén)，沒(méi)?有達(dá)到業(yè)?務(wù)尖兵的?要求，需?要加以重?視并改進(jìn)?。(三?)從主觀?努力上看?，我們還?存在許多?不足。一?是員工的?積極性沒(méi)?有很好發(fā)?揮出來(lái)。?有些員工?對(duì)工作關(guān)?注和熱心?程度不夠?。二是對(duì)?待工作存?在先松后?緊現(xiàn)象，?導(dǎo)致我們?工作上的?被動(dòng)。三?是在工作?中沒(méi)有一?種深入研?究的精神?遇到困難?或問(wèn)題的?時(shí)候沒(méi)有?深入去思?考，工作?方式方法?不足。四?是服務(wù)水?平競(jìng)爭(zhēng)力?不足，未?有明顯質(zhì)?的提高，?與我行當(dāng)?前的高速?發(fā)展不相?適應(yīng)。五?是營(yíng)銷效?果不明顯?，應(yīng)該加?大營(yíng)銷力?度和精度?，確保效?益的穩(wěn)定?快速增長(zhǎng)?。四、?今后工作?打算(?一)加強(qiáng)?部門(mén)員工?的學(xué)習(xí)，?提高員工?自身綜合?素質(zhì)。?(二)嚴(yán)?格恪守規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?。(三?)在做好?信貸業(yè)務(wù)?的同時(shí)，?重視信貸?風(fēng)險(xiǎn)，積?極配合信?管部門(mén)工?作，確保?信貸資產(chǎn)?安全性。?(四)?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，確?保工作協(xié)?調(diào)、統(tǒng)一?、高效的?進(jìn)行。?(五)深?化營(yíng)銷意?識(shí)、積極?開(kāi)拓市場(chǎng)?，盡全力?使我行存?款業(yè)務(wù)有?快速增長(zhǎng)?。以上?問(wèn)題將是?市場(chǎng)營(yíng)銷?部以后工?作完善和?改進(jìn)的重?點(diǎn)，今后?，我們將?嚴(yán)格加強(qiáng)?管理，加?大營(yíng)銷力?度，高標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)要求?，在行領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下不?斷改進(jìn)，?不斷提高?，努力做?好各項(xiàng)工?作任務(wù)。?202?3營(yíng)銷部?年終工作?總結(jié)格式?范本（二?）回顧?走過(guò)的一?年，所有?的經(jīng)歷都?化作一段?美好的回?憶，結(jié)合?自身工作?崗位，一?年來(lái)取得?了部分成?績(jī)，但也?還存在一?定的不足?。在我行?進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)?轉(zhuǎn)型，提?升服務(wù)質(zhì)?量，加強(qiáng)?網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷?。我們支?行從人員?配置進(jìn)行?了部分調(diào)?整，安排?了低柜銷?售人員，?個(gè)人理財(cái)?業(yè)務(wù)得到?初步的發(fā)?展，開(kāi)始?嘗試向中?高端客戶?提供專業(yè)?化個(gè)人投?資理財(cái)綜?合服務(wù)。?我也從低?柜調(diào)整到?理財(cái)室從?事個(gè)人理?財(cái)業(yè)務(wù)。?雖然在工?作中遇到?諸多的困?難和問(wèn)題?。但是，?在分行個(gè)?金部理財(cái)?中心的指?導(dǎo)下、支?行領(lǐng)導(dǎo)高?度重視下?，建設(shè)隊(duì)?伍、培養(yǎng)?人才、抓?業(yè)務(wù)發(fā)展?、以新產(chǎn)?品拓展市?場(chǎng)，加大?營(yíng)銷工作?。以下是?____?年度個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告：?一、__?__年具?體工作總?結(jié)：客?戶維系、?挖掘、管?理、個(gè)人?產(chǎn)品銷售?工作：?1、抓基?礎(chǔ)工作，?做好銷售?工作計(jì)劃?，挖掘理?財(cái)客戶群?;通過(guò)前?臺(tái)柜臺(tái)輸?送，運(yùn)用?銀掌柜c?rm系統(tǒng)?，重點(diǎn)發(fā)?展vip?客戶，新?增vip?貴賓客戶?;2、?進(jìn)一步收?集完善客?戶基礎(chǔ)資?料，運(yùn)用?銀掌柜c?rm系統(tǒng)?將客戶關(guān)?系管理，?資金管理?，投資組?合管理融?合在一起?，建立了?部分客戶?信息。在?了解客戶?基本信息?對(duì)客戶進(jìn)?行分類維?系的同時(shí)?。進(jìn)行各?種產(chǎn)品銷?售，積極?營(yíng)銷取得?了一些成?效;3?、加強(qiáng)了?宣傳，通?過(guò)報(bào)社、?移動(dòng)短信?，展版張?貼，le?d橫幅等?方式傳遞?信息，起?到一些效?果;4?、結(jié)合市?場(chǎng)客戶投?資理財(cái)需?求，按照?上級(jí)行工?作部署進(jìn)?一步推進(jìn)?新產(chǎn)品上?市，如人?民幣周末?理財(cái)、安?穩(wěn)回報(bào)系?列、中銀?進(jìn)取搏弈?理財(cái)?shù)取?以及貴金?屬的銷售?。自身?培訓(xùn)與學(xué)?習(xí)情況：?在省分?行的高度?重視下，?今年__?__月份?通過(guò)全省?對(duì)個(gè)人客?戶經(jīng)理經(jīng)?過(guò)選拔和?內(nèi)部考核?后，脫產(chǎn)?參加接受?西南財(cái)大?afp資?格正規(guī)課?程培訓(xùn)。?在自身的?努力學(xué)習(xí)?下，今年?____?月通過(guò)了?全國(guó)組織?的afp?金融理財(cái)?師資格認(rèn)?證考試，?并于__?__月取?得資格證?書(shū);通過(guò)?afp系?統(tǒng)規(guī)范培?訓(xùn)，經(jīng)過(guò)?本階段的?學(xué)習(xí)后，?提升了自?己素質(zhì)，?在工作中?，作為銀?行的職員?，在為客?戶做投資?理財(cái)方案?時(shí)，根據(jù)?不同的客?戶，適當(dāng)?地配置各?種金融產(chǎn)?品，把為?客戶創(chuàng)造?的投資回?報(bào)作為自?己的工作?目標(biāo)。能?將所學(xué)知?識(shí)轉(zhuǎn)化為?服務(wù)客戶?的能力，?結(jié)合我行?實(shí)際情況?參加it?藍(lán)圖培訓(xùn)?，不斷提?高自己業(yè)?務(wù)能力?二、存在?的不足：?盡管我?行理財(cái)業(yè)?務(wù)已得到?初步發(fā)展?，但由于?理財(cái)業(yè)務(wù)?開(kāi)展起步?較晚，起?點(diǎn)較低，?使得理財(cái)?業(yè)務(wù)發(fā)展?存在規(guī)模?較小，與?同業(yè)比較?存在較大?差距，存?在人員不?足、素質(zhì)?不高、管?理未配套?等問(wèn)題。?目前，我?行為擴(kuò)大?中間業(yè)務(wù)?收入，僅?僅在發(fā)展?代理保險(xiǎn)?，代售基?金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，?產(chǎn)品有待?更豐富，?理財(cái)渠道?有待拓展?，我行的?特色產(chǎn)品?：匯聚寶?，外匯寶?，紙黃金?，人民幣?博弈等許?多特色理?財(cái)品種還?沒(méi)完全推?廣開(kāi)(受?營(yíng)銷人員?，業(yè)務(wù)素?質(zhì)等方面?的制約)?缺少專業(yè)?性理財(cái)。?不足處?：1、?基礎(chǔ)理財(cái)?客戶群(?中、高端?客戶)較?少，對(duì)客?戶信息資?料了解不?全(地址?、號(hào)碼、?興趣愛(ài)好?)缺少對(duì)?客戶的維?護(hù);2?、營(yíng)銷力?度薄弱，?需要團(tuán)隊(duì)?協(xié)作加強(qiáng)?營(yíng)銷，沒(méi)?有充分發(fā)?揮個(gè)人能?力;3?、業(yè)務(wù)流?程有待梳?理整合，?優(yōu)化服務(wù)?提高服務(wù)?質(zhì)量，多?渠道從前?臺(tái)向理財(cái)?室輸送客?戶信息;?三、來(lái)?年工作打?算1、?在鞏固已?取得