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第7頁共7頁前臺試用?期個人總?結(jié)我于?____?年___?_月__?__日成?為我行的?試用員工?,到今天?____?年試用期?已滿,根?據(jù)公司的?規(guī)章制度?,現(xiàn)申請?轉(zhuǎn)為公司?正式前臺?。作為?一名剛剛?畢業(yè)的碩?士研究生?,幾年的?專業(yè)知識?學(xué)習(xí),養(yǎng)?成了對于?實踐的東?西接觸的?少,對于?許多實際?應(yīng)用問題?不了解。?面對這種?情況,依?靠自己的?認(rèn)真的學(xué)?習(xí),對現(xiàn)?實工作由?理論迅速?過渡到實?際工作中?。在實踐?中學(xué)習(xí),?不斷提高?工作能力?。在接觸?到新的陌?生的領(lǐng)域?時,缺少?經(jīng)驗,對?于專業(yè)技?術(shù)知識需?要一個重?新洗耳恭?聽牌的過?程,自己?在領(lǐng)導(dǎo)同?事的幫助?下,能夠?很快克服?這種狀態(tài)?融入到嶄?新的工作?生活中。?在日常生?活中,我?認(rèn)真服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?,遵守我?行各項規(guī)?章制度和?各項要求?,注意自?己的形象?,養(yǎng)成良?好的工作?作風(fēng)。?銀行工作?有其特殊?性,它要?求永無止?境地更新?知識和提?高技能,?并且要有?足夠的耐?心。為達?到這一要?求,我十?分注重學(xué)?習(xí)提高:?一是向書?本學(xué)。工?作之余,?我總要利?用一切可?利用的時?間向書本?學(xué)習(xí),除?了認(rèn)真閱?讀行里所?發(fā)的各項?規(guī)章制度?文件外,?我還自費?購買各種?銀行金融?類參考書?。二是向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。?這段時間?以來,我?親身感受?了各位領(lǐng)?導(dǎo)的人格?魅力、領(lǐng)?導(dǎo)風(fēng)范和?工作藝術(shù)?,使我受?益匪淺,?收獲甚豐?。三是向?同事學(xué)。?古人說,?三人行必?有我?guī)煛?我覺得,?我們公司?的每位同?事都是我?的老師,?正是不斷?地虛心向?他們求教?,我自身?的素質(zhì)和?能力才得?以不斷提?高,工作?才能基本?勝任。我?認(rèn)為大家?的能力都?提高了,?銀行這個?大家庭才?會整體的?提高。?自入行以?來,由于?離家較遠?,而且加?之對生活?習(xí)慣一時?很難不適?應(yīng),造成?工作學(xué)習(xí)?的耽誤。?通過__?__年的?體驗以及?在領(lǐng)導(dǎo)同?事們的關(guān)?懷與培養(yǎng)?下,認(rèn)真?學(xué)習(xí)、努?力工作,?積極投身?到工作中?,已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了?這里的工?作環(huán)境銀?行員工轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)___?_篇。對?于領(lǐng)導(dǎo)與?同事們的?關(guān)心和關(guān)?懷,我感?到了很大?的動力和?壓力,爭?取在以后?的工作生?活中以更?加努力的?優(yōu)秀成績?來回報,?不僅能夠?彌補自己?耽誤的工?作學(xué)習(xí)而?且能夠有?所成就,?不辜負(fù)大?伙的期望?。對金錢?、對名譽?、對權(quán)力?,我都沒?有什么奢?求,努力?工作是我?最大的追?求。說句?實在話,?工作不僅?是我謀生?的手段,?更是我回?報領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?最好方式?,也是一?個人實現(xiàn)?人生價值?的惟一選?擇。在?一年的工?作學(xué)習(xí)中?,我在學(xué)?習(xí)、工作?和思想上?都有了新?的進步,?個人綜合?素質(zhì)也有?了新的提?高,回顧?這段時間?來的工作?歷程,主?要有以下?幾點體會?:(一?)要在思?想上與集?體___?_保持一?致在工?作、學(xué)習(xí)?過程中,?我深深體?會到,_?___銀?行是一個?團結(jié)奮斗?的集體,?在這樣的?氛圍中,?只有在思?想上與集?體___?_保持一?致、積極?上進,才?能融入到?這個集體?之中。所?以我必須?更加深入?提高個人?綜合素質(zhì)?,用理論?知識武裝?自己的頭?腦,指導(dǎo)?實踐,科?學(xué)地研究?、思考和?解決工作?中遇到的?問題,使?自己能夠?與集體共?同進步。?(二)?要認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)技?能知識,?在工作上?爭創(chuàng)佳績?要成為?一名公司?優(yōu)秀的一?員,首要?條件就是?成為行業(yè)?上的骨干?。對于剛?剛走出大?學(xué)校門參?加工作的?我來說,?當(dāng)前的首?要任務(wù)就?是要努力?學(xué)習(xí)、熟?練掌握專?業(yè)知識,?始終以積?極的工作?態(tài)度、高?度的責(zé)任?感和只爭?朝夕的精?神投入到?工作中;?要在加強?專業(yè)知識?學(xué)習(xí)的同?時,踏踏?實實地做?好本職工?作,戒驕?戒躁,爭?取在自己?的工作崗?位上做出?優(yōu)異的成?績。只有?這樣才能?使自己成?為工作上?的能手和?工作上的?內(nèi)行。?(三)要?揚長避短?,不斷完?善自己?在段的時?間里,我?雖然在工?作與學(xué)習(xí)?上每天都?有了新的?進步,但?與其他同?事相比還?存在著很?大差距,?且與系統(tǒng)?內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?思想和工?作業(yè)務(wù)交?流不夠;?因此,我?在今后的?工作中,?不但要發(fā)?揚自己的?優(yōu)點,還?要客觀地?面對自己?的不足之?處,逐漸?改掉粗心?、急躁、?考慮事情?不周全的?缺點,注?重鍛煉自?己的口才?交際能力?、應(yīng)變能?力、協(xié)調(diào)?能力、組?織能力以?及創(chuàng)造能?力,不斷?在工作中?學(xué)習(xí)、進?取、完善?自己。?現(xiàn)在,試?用期已結(jié)?束,所以?我提出轉(zhuǎn)?正申請:?懇請領(lǐng)導(dǎo)?給予我成?為廠正式?員工的寶?貴機會,?我也將珍?惜這來之?不易的繼?續(xù)工作,?也將態(tài)度?謙虛、熱?情飽滿地?把工作做?的更好。?前臺試?用期個人?總結(jié)(二?)在行?政部從事?前臺三個?多月以來?,工作主?要可以歸?納總結(jié)如?下:1?認(rèn)真做好?來電的接?聽、訪客?的接待工?作,做好?訂水工作?;2做?好每月的?考勤工作?;3做?好倉庫的?管理工作?;4做?好公司的?檔案管理?工作;?5做好公?司網(wǎng)站上?傳文件的?工作;?6協(xié)助做?好招聘工?作;7?完成領(lǐng)導(dǎo)?交待的各?項臨時任?務(wù)???的來看,?這三個月?我是盡職?的,但也?有不少的?遺憾;工?作的確不?夠飽和,?時有不知?該干什么?的感覺。?今后的?日子里我?要努力提?高服務(wù)質(zhì)?量,做事?麻利,有?效率,不?出差錯。?服務(wù)態(tài)度?要良好,?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗,?要給客人?留下良好?印象。接?電話時,?也要不斷?提高用語?技巧;巧?妙的問答?客人。盡?量讓每一?個客戶滿?意。加強?禮儀知識?學(xué)習(xí);加?強與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容,有了?這些知識?儲備,一?方面能及?時準(zhǔn)確地?回答客戶?的問題,?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話。?如果知道?某個部門?沒人,會?提醒來電?方,并簡?要說明可?能什么時?間有人,?或者在力?所能及的?范圍內(nèi),?簡要回答?客戶的問?題,同時?也能抓住?適當(dāng)機會?為公司作?宣傳。?努力打造?良好的前?臺環(huán)境。?要保持好?公司的門?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?客戶有種?賞心悅目?的感覺。?在今后的?日子里我?希望做得?更好!?前臺試用?期個人總?結(jié)(三)?一、前?臺接待?____?年___?_月至_?___月?我從事前?臺接待工?作接待職?員是展現(xiàn)?公司形象?第一人在?工作中我?嚴(yán)格按照?公司要求?工裝上崗?熱情對待?每一位來?訪客戶并?指引到相?關(guān)辦公室?為領(lǐng)導(dǎo)提?供了方便?也為客戶?提供了方?便一年來?共計接待?用戶達_?___人?次左右?二、會議?接待1?.外部會?議接待?參與接待?了山東聯(lián)?通全省財?務(wù)會議、?運維部工?作會議、?人力監(jiān)察?培訓(xùn)會議?、全省g?網(wǎng)經(jīng)營部?工作會議?、臨沂分?公司與菏?澤分公司?共同召開?經(jīng)營分析?會等大型?會議在這?種外部會?議中嚴(yán)格?按照會議?需求高標(biāo)?準(zhǔn)布置會?場積極協(xié)?調(diào)酒店相?關(guān)事宜并?做好會議?過程中服?務(wù)在這個?過程中我?學(xué)到了更?多待人接?物服務(wù)禮?物等相關(guān)?知識積累?了很多經(jīng)?驗2.?內(nèi)部會議?治理按?照各部分?需求公道?安排會議?室以免造?成會議沖?突并留意?做好相關(guān)?登記以及?會議室衛(wèi)?生保持公?眾物品善?后檢查等?工作以便?為本部職?員提供更?好服務(wù)一?年來共安?排內(nèi)部會?議___?_次以上?3.視?訊會議治?理在召?開總部或?省分視訊?會議時候?按照通知?要求提前?半小時準(zhǔn)?時打開視?訊系統(tǒng)確?保會議按?時接進本?年度無一?例會議延?時情況出?現(xiàn);在召?開對縣區(qū)?會議時提?前進行會?議預(yù)約呼?喚各終端?確保每個?縣區(qū)都能?正常參會?三、用?度報銷、?合同錄進?工作在?這嚴(yán)格按?照公司要?求周一匯?總收集報?銷單據(jù)周?二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄?進erp?系統(tǒng)并做?好登記工?作一年來?錄進報銷?單據(jù)__?__余份?合同錄進?____?余份四?、綜合事?務(wù)工作?____?年___?_月因部?分職員變?動我被調(diào)?至辦公室?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會?、辦公耗?材、食堂?治理等工?作后期又?接手信息?采編、?會議記錄?、聯(lián)通之?窗、行政?庫治理等?工作至?____?月底共接?待公安查?詢___?_次左右?并做到態(tài)?度熱情嚴(yán)?格按照公?司規(guī)定辦?理收發(fā)外?來文件_?___份?左右做到?及時上傳?下達不延?時不誤事?報送信息?____?篇采編聯(lián)?通之窗_?___期?對筆記?本、臺式?機等小型?固定資產(chǎn)?做好登記?與出進庫?工作及時?聯(lián)系維修?網(wǎng)點進行?電腦維護?與維修與?其溝通并?要求為提?供備用機?以免耽誤?正常工作?五、其?他工作?在完本錢?職工作同?時認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦隨機工?作并積極?參加公司?組織各項?活動協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同事?籌備了首?屆職工運?動會;在?臨沂聯(lián)通?誠信演講?活動中獲?得第一名?;山東聯(lián)?通誠信演?講比賽獲?三等獎目?前正在積?極籌備_?___年?文藝匯演?節(jié)目匯總?、選拔、?演出等工?作六、?工作中不?足在工?作中主動?性不足與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?較少遇事?考慮不夠?周全、不?夠細致文?字功底欠?缺在信息?報送環(huán)節(jié)?做到及時?捉住公司?信息亮點?導(dǎo)致信息?數(shù)目和質(zhì)?量不高影?響公司在?全省信息?排名七?、___?_年工作?計劃1?.自身學(xué)?習(xí)結(jié)合綜?合部實際?多從細節(jié)?考慮緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意圖?協(xié)調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)系?多為領(lǐng)導(dǎo)?分憂

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