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文檔簡介
第11頁共11頁2023?年銷售實?習總結參?考范文?實習第一?天早上_?___點?起床,然?后坐了_?___分?鐘車到了?單位。?因為有點?關系的原?因所以沒?有經(jīng)過應?聘就直接?成為了他?們的員工?,可能我?離他們員?工的標準?還有點距?離吧,重?頭開始做?起還是有?點壓力的?,我懷著?惴惴不安?的心情,?之前聽過?很多關于?實習生的?傳聞,說?他們在單?位要么被?當成透明?人,要么?就凈干些?雜活,于?是有點擔?心自己會?和他們一?樣。我?是最早一?個到公司?,快__?__點4?5了門都?還沒有開?,正在我?質(zhì)疑公司?的規(guī)章制?度是否形?同虛設的?時候,員?工們竟然?在十分鐘?之內(nèi)陸陸?續(xù)續(xù)的全?部到達公?司,沒有?一個人遲?到,這是?公司給我?留下的第?一印象,?統(tǒng)一而且?有效率感?。__?__點上?班之后,?肖姐開始?帶著我介?紹公司里?的.一些?基本情況?,同時介?紹了些公?司的同事?給我認識?。我被首?先安排在?了迎賓品?茶坊,這?個部門的?主要功能?是在客戶?來到公司?以后向客?戶介紹產(chǎn)?品并品茶?的地方,?是銷售的?一個重要?環(huán)節(jié)。我?的主要任?務就是向?部門的師?傅學習如?何通過這?個環(huán)節(jié)和?客戶展開?溝通并最?終將產(chǎn)品?推銷出去?。第三?總監(jiān)部的?張師傅今?天約了昆?明當?shù)氐?一個客戶?來品茶,?據(jù)張師傅?介紹,這?個客戶是?他的老朋?友了,在?昆明做旅?行社的生?意,但是?一直都很?忙,這次?已經(jīng)是張?師傅一個?月以來第?四次約他?了。因此?事先張師?傅向品茶?坊打了招?呼。十?點左右,?張師傅和?客戶如約?而至,我?和茶坊的?兩名茶藝?師早已恭?候多時,?茶坊的成?師傅是公?司里茶藝?坊的一位?女茶藝師?,我在門?口迎張師?傅和客戶?進門后,?張師傅就?引著客戶?徑直走向?了茶座。?早有準?備的張師?傅先是向?客戶推薦?了幾款適?合他喝的?茶,最后?客戶選定?其中一種?之后,成?師傅開始?熟練的進?行茶藝展?示,并向?客戶詳細?介紹著每?一道工序?的操作方?法和益處?,簡直成?了一場現(xiàn)?場的茶藝?教學。但?高超的技?藝確實起?到了讓客?戶驚嘆的?效果。接?著張師傅?又開始給?客戶介紹?喝茶的益?處,以及?現(xiàn)在購茶?的優(yōu)惠政?策。最后?成師傅又?帶著客戶?親自操刀?感受了一?把茶藝。?終于,?客戶被兩?位師傅的?誠意打動?,買下四?塊茶餅回?去提供給?自己旅行?社的員工?以及顧客?使用。并?明確表現(xiàn)?出了以后?再合作的?意向。?今天我被?調(diào)倒了公?司的第二?總監(jiān)部,?第二總監(jiān)?部共有_?___個?同事,肖?姐是總監(jiān)?,直接對?第二總監(jiān)?部的剩下?____?名銷售員?負責,肖?姐讓我先?做她的助?理,然后?視我的學?習程度來?安排新的?任務。?下午__?__點,?肖姐通知?我下班后?參加部門?的內(nèi)訓,?主題是如?何更好的?去和客戶?展開溝通?,以更大?限度的提?高業(yè)績,?講課的是?去年公司?的業(yè)績冠?軍,現(xiàn)任?公司營銷?總部的王?經(jīng)理。?____?點會議正?式開始,?王經(jīng)理的?身材容貌?并不出眾?,然而爽?朗的聲音?,談吐中?清晰的邏?輯性思維?,以及幽?默的語言?十分渲染?人。會議?中,王經(jīng)?理將提高?業(yè)績的方?法歸納成?五點:?1.要懂?禮儀,讓?客戶感到?舒服又不?容易拒絕?2.要?在事前研?究客戶的?身份、愛?好,并投?其所好。?3.要?對客戶真?誠,對客?戶負責,?具備良好?的服務意?識。4?.熟悉茶?葉的應用?以及各種?茶葉的特?點功能。?5.無?論銷售成?功與否,?都要與客?戶長期保?持聯(lián)系,?實現(xiàn)客戶?的終身價?值???能是這幾?天學習比?較用心的?緣故,肖?姐今天通?知我可以?倒形象店?里去直接?面對客戶?了,但囑?咐我如果?碰到自己?不知如何?處理的情?況一定要?及時和公?司的其他?師傅們進?行溝通并?尋求幫助?。暗自興?奮之余我?不斷告誡?自己一定?要細心做?好。在?形象店里?,我的眼?睛時刻盯?著門口,?中午時分?,店里的?同事都去?吃午餐了?,只留下?我和店里?的李姐值?班,這時?,進來一?位老太太?看茶,李?姐趕忙迎?了上去。?然而正?在李姐跟?客人介紹?茶時,又?進來一位?中年男子?。李姐給?了我非常?信任的眼?神,我趕?忙上前微?笑著迎客?戶進來,?試探性的?詢問顧客?是否給長?輩賣茶,?果然,是?給他的老?父親賣茶?,我先是?夸獎了他?的孝順,?然后向他?詢問起他?父親的年?齡,健康?狀況、以?往飲茶經(jīng)?驗等信息?后,向他?推薦了兩?款茶葉,?并細心的?為他用我?剛學到的?茶藝給他?品嘗,我?留意到他?在喝茶時?第一種茶?時抿了兩?口就放下?了,而第?二種__?__茶時?則連喝了?三杯還向?我詳細詢?問了茶的?種類和價?格。我就?開始重點?向他介紹?第二種茶?,從品到?功效,以?及茶的特?點,差點?連這茶的?歷史淵源?都快說出?來的時候?,他終于?決定買一?塊茶餅回?去孝敬老?父親了,?交易成功???腿?去付賬的?那一刻,?我泛起了?強烈的滿?足感!?“存錢不?如存普洱?,買店就?買茶葉店?!”一邊?是普洱傳?說中的諸?多神奇功?效吸引了?老百姓的?熱捧,一?邊是普洱?不斷飆升?的身價引?發(fā)了投資?人興趣。?出于自己?學經(jīng)濟專?業(yè)的敏感?,我饒有?興致的研?究了公司?儲存普洱?升值獲利?方面的相?關業(yè)務。?普洱茶?保存時間?越久,陳?香味就越?醇厚,因?此收藏性?很強,收?藏均按年?份(越陳?越好)和?品質(zhì)確定?價值。目?前普洱茶?的價格優(yōu)?勢明顯,?升值空間?較大。隨?著藏茶價?值被越來?越多業(yè)內(nèi)?人士認可?,這種茶?葉品種正?得到更多?人的關注?,收藏普?洱茶正悄?然興起,?作為專業(yè)?的普洱茶?生產(chǎn)商“?國茶中華?”,對普?洱茶的收?藏業(yè)務也?適時的向?消費者推?出。專?業(yè)的普洱?收藏者認?為,普洱?的品質(zhì)主?要取決于?儲存的環(huán)?境、茶的?本質(zhì)特性?、陳放的?年限等。?因此,出?于這些必?要因素的?需要,個?人的收藏?顯的不過?于現(xiàn)實,?而投資者?利用公司?良好的保?護和存儲?環(huán)境來進?行投資,?讓許多早?期的投資?者嘗到了?不少甜頭?。然而?投資必然?攜帶著風?險,公司?現(xiàn)在的宣?傳理念已?經(jīng)由“藏?普洱,升?值熱”,?轉(zhuǎn)化為“?投機者虧?本,投資?者賺錢”?的理性投?資。從?部門的電?腦中,閑?暇時間我?閱讀了許?多公司的?歷史資料?,我希望?從公司的?發(fā)展歷程?和經(jīng)驗來?讀出公司?的企業(yè)文?化的核心?理念。?開始我很?困惑,因?為我從公?司的資料?里閱讀到?很少找到?關于企業(yè)?文化字眼?的篇幅,?而大多都?是在講茶?,尤其是?講普洱,?然而細究?之下,我?終于想明?白,原來?,公司的?企業(yè)文化?已完全是?和茶文化?結合在一?起的。茶?能適應各?種層次,?各個階層?,眾多場?合,是因?為茶的功?用、茶的?情操、茶?的本性符?合于中華?民族的平?凡實在、?和誠相處?、重情好?客、勤儉?育德、尊?老愛幼的?民族精神?。而這原?來就是企?業(yè)所一直?追求的目?標和不斷?追尋的企?業(yè)行動準?則。繼?承與發(fā)揚?茶文化的?優(yōu)良傳統(tǒng)?,弘揚中?國茶德,?已經(jīng)融入?到了企業(yè)?管理中的?點點滴滴?,企業(yè)的?工作人員?平凡實在?,員工之?間和誠相?處,對待?客戶朋友?重情好客?,公司運?作勤儉而?不失品德?,尊重老?職工并愛?護提攜新?員工。這?才是公司?企業(yè)文化?的追求。?政部的?經(jīng)理要到?公司的形?象連鎖店?去傳達總?部一些新?的形象變?革要求,?由我和部?門的李師?傅陪同,?我有幸參?觀了公司?的形象連?鎖店并從?中總結出?了公司對?產(chǎn)品銷售?的一些經(jīng)?營思路。?店面裝?修整體結?合中國古?典茶文化?,背景襯?托普洱古?老的建筑?及濃厚而?清新的茶?鄉(xiāng)風情,?店員穿著?具有濃郁?古典文化?服裝,整?體給人的?感覺就好?象回到了?具有濃厚?古老文化?的茶葉老?店而且提?供了具有?現(xiàn)代人需?求的清新?茗茶。?形象連鎖?店內(nèi)正常?銷售活動?有免費品?嘗、特價?促銷、禮?品饋贈、?舉辦茶葉?知識講座?,茶與健?康講解、?大力推廣?、發(fā)展會?員以此培?養(yǎng)忠實的?消費者,?并且會員?將享受常?年的優(yōu)惠?及相關活?動、禮品?饋贈。店?內(nèi)設有免?費品茶座?,有專業(yè)?人員為客?人講解茶?葉知識和?飲用方法?,并代客?養(yǎng)護茶具?、茶壺,?根據(jù)客人?需要定制?特殊的茶?葉、茶禮?品。店?內(nèi)有專業(yè)?的茶葉知?識,茶藝?館的服務?質(zhì)量,做?到百問不?厭,熱情?解答,在?銷售茶葉?的同時將?茶文化、?飲茶健康?益處告訴?客人以此?培養(yǎng)忠實?的消費者?。我相?信,為消?費者負責?,為行業(yè)?負責,為?員工負責?的經(jīng)營原?則一定能?將國茶中?華的事業(yè)?健康發(fā)展?、壯大!?一個多?月的實習?馬上就要?結束了,?很難描述?自己現(xiàn)在?的心情,?有一種被?解脫的愉?悅,也伴?隨著沉沉?的收獲和?不舍。我?不禁想試?著去梳理?一下,這?一個月是?怎么過來?的我認?識了許許?多多的同?事,他們?教會了我?如何謙虛?、謹慎的?做事,教?會了我如?何與顧客?溝通,也?教會了要?擁有積極?的心態(tài)面?對生活。?我參加了?公司的培?訓,嘗試?著去觀察?了公司的?企業(yè)經(jīng)營?管理模式?,通過閱?讀企業(yè)的?資料去試?探著感受?企業(yè)獨特?的企業(yè)文?化,并第?一次體驗?了成功的?銷售經(jīng)歷?給我?guī)?的那種難?以名狀的?滿足感。?202?3年銷售?實習總結?參考范文?(二)?在不斷的?實習工作?中,我找?到了前進?的方向,?我發(fā)現(xiàn)自?己還是能?夠吃苦的?。我在實?習的時候?,能夠及?時的放下?自己大學?生的身份?,積極的?工作,做?一些臟活?、累活,?我知道,?這些都是?我將來必?須要面對?的工作。?雖然現(xiàn)在?的我還是?有一些不?足之處,?不過這些?都是需要?我做出更?多的努力?。成長中?很多的現(xiàn)?實問題都?是這樣,?我相信我?能夠在實?習中找到?更多的方?向。時?間就這樣?一天天的?過去,看?似難熬的?站店實習?就這樣在?所有隊員?一天天的?倒計時中?結束了,?最后一次?從店里出?來,突然?有了一種?不舍……?回想一下?這一段時?間,還真?是頗有斬?獲的:?銷售記?得公司剛?給我們分?配店面實?習任務的?時候我們?一個個都?躊躇滿志?,想要在?這兩周的?店面實習?中給店里?的銷量帶?來一點自?己的貢獻?,可是事?實證明我?們錯了,?最終我們?只能接受?兩周的時?間里我們?所有人一?臺機都沒?有賣出去?的事實。?盡管這樣?,經(jīng)過這?兩個星期?的店面實?習下來,?對于銷售?的認識還?是有一些?提升的。?“一線?銷售打的?是肉搏戰(zhàn)?!”不管?是競品之?間、經(jīng)銷?商之間、?店面之間?甚至是一?個店面的?銷售員之?間都存在?著不同程?度的競爭?。為了打?贏這場戰(zhàn)?爭,毫無?疑問實力?是最重要?的。不只?是產(chǎn)品,?還有陳列?布置都是?有學問的?。銷售員?的實力當?然更是舉?足輕重,?就像我們?店長-聯(lián)?想全國銷?售比賽十?強的曉燕?姐,她出?馬,幾分?鐘之內(nèi)就?搞定一個?客人,成?功售出一?臺電腦,?實力堪稱?一流;就?像我們虎?哥說的,?百腦匯西?店的鎮(zhèn)店?之寶,簡?單兩句話?就能讓客?人回心轉(zhuǎn)?意,滿意?的掏出錢?包拎著電?腦回去。?而要想?達到那樣?的實力絕?非輕而易?舉。就拿?我們幾個?來說只有?利用好機?會拼命的?記機型、?背配置,?才能簡單?的接待一?些客人。?就算這樣?,面對一?些專業(yè)客?人的問題?,我們還?是會遇到?啞口無言?的境況,?只能求助?于資深店?員?,F(xiàn)?在我明白?了那些店?員的名片?上“銷售?工程師”?的稱呼并?非故意夸?張。有經(jīng)?驗的銷售?人員懂得?從細微的?地方觀察?顧客,判?斷成交的?概率{進?店之后目?光游離的?基本上買?的可能不?大}。要?想將一線?的銷售做?好,一個?銷售人員?必須對電?腦的方方?面面了如?指掌,對?那些配置?、性能張?口就來,?裝機、基?本故障也?要有所了?解,更要?能夠掌握?好顧客的?心理,讓?其保持一?種愉悅的?心情以促?成交易。?銷售工程?師,名副?其實。?人際做?了多年的?學生干部?、有過一?兩次打工?經(jīng)歷、人?緣還不差?的我,自?認為在人?際交往方?面還算過?得去。可?是這兩周?的站店才?讓我發(fā)現(xiàn)?自己需要?提高的依?舊那么多?。進到店?里之后,?我主動地?干活,呵?呵洗抹布?、擦展柜?……盡量?最好一個?新人的本?分。和店?員相處的?也還不錯?吧剛開始?提到了我?們的店長?曉燕姐,?從電話里?聲音甜美?的第一印?象,到每?天對我們?要求提前?半個小時?上班,推?遲半個小?時下班,?再到要求?我們跟著?張超兄學?機型的賣?點和報價?,直到最?后那一刻?的不舍…?…想起?了李高強?的一句話?,我們不?能去抱怨?環(huán)境,而?要去適應?,去改變?自己的態(tài)?度,大致?就是這個?意思;又?想起了宋?格美眉的?一句話,?伸手不打?笑臉人。?雖然都很?平常,雖?然都并非?原創(chuàng),但?還是讓我?學到了不?少東西。?目標?一直以來?,我的人?生哲學都?是船到橋?頭自然直?,從小到?大從來不?會去考慮?太遠的將?來,一直?以為只要?做好今天?的事情就?可以了。?就像這次?的店面實?習,從一?開始我就?沒有想過?經(jīng)過兩周?的時間之?后自己應?該學到什?么收獲什?么,這兩?周應該以?什么樣的?方式去度?過……可?能就是因?為目標不?明確,所?以實習到?了一半一?直讓自己?除了身體?的疲憊沒?有其他的?感覺。還?好及時和?大家一起?討論了一?下,明確?了實習的?目的,讓?我后半段?的店面實?習生活有?了更多的?色彩。?總結以?后的路還?要怎么走?,我暫時?也還不知?道,不過?目前的我?已經(jīng)有了?很多的想?法。在聯(lián)?想公司實?習,讓我?知道了更?多的關于?現(xiàn)實知識?的問題。?這一次實?習對我來?說,也是?人生成長?路上寶貴?的財富。?我知道了?工作的不?容易,也?知道了自?己需要作?出更多的?努力,才?會在工作?中作出一?些業(yè)績,?這是需要?我不斷學?習的。將?來的工作?學習中,?我相信我?會做的更?好!2?023年?銷售實習?總結參考?范文(三?)對于?我們大學?生來講是?個難得的?假期,因?為在這段?時間里我?們可以掘?起所好,?做很多自?己想做,?但平常又?沒有時間?做的事。?滿滿當當?的安排假?期生活,?快樂又充?實。很多?大學生都?會選擇抓?住機遇,?做一些社?會實踐活?動,積極?投入到社?會這個圈?子里,既?鍛煉能力?,又能增?長見識,?何樂而不?為呢一?個月的暑?期生活就?這樣匆匆?結束了,?還有我的?這次社會?實踐。讓?整日呆在?象牙塔的?我,嘗到?了生活的?現(xiàn)實和不?易。或許?,這種真?切的體會?,才是最?寶貴的收?獲。整?個___?_月份的?時間我都?在打工,?這次選擇?的工作地?點是在家?樂福__?__店,?因為__?__月份?開學的來?臨,所以?選擇做_?___文?具的暑期?促銷工作?。___?_月份這?個時候,?面臨孩子?們的開學?,幾乎每?家大型超?市都會有?這個學訊?的促銷,?商場里的?各大文具?廠商也會?開始降價?,以便吸?引學生和?家長的眼?球。剛?開始沒上?班的用具?,這樣的?場合,可?以培養(yǎng)自?己的溝通?能力,和?自己的表?達能力,?這些都是?在學校里?學不到的?,是靠自?己在社會?上的積累?得來的。?現(xiàn)在的我?們賺錢不?是主要的?,作為學?生,應該?一種學習?的經(jīng)驗來?看待工作?,不管是?什么工作?總會有值?得我們學?習的地方?,這種學?習和程上?每天
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