2023年度電腦銷售人員工作總結范文（3篇）

第6頁共6頁2023?年度電腦?銷售人員?工作總結?范文剛?接觸這個?行業(yè)時，?在選擇客?戶的問題?上走過不?少彎路，?那是因為?對這個行?業(yè)還不太?熟悉，總?是選擇一?些小的商?家，但這?些對車的?價格是非?常注重的?.所以今?年不要在?選一些只?看價格，?對質量沒?要求的客?戶.沒有?要求的客?戶不是好?客戶。?____?年的計劃?如下：?一;對于?老客戶，?和固定客?戶，要經?常保持聯(lián)?系，在有?時間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關系。?二;在擁?有老客戶?的同時還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。三;?要有好業(yè)?績就得加?強業(yè)務學?習，開拓?視野，豐?富知識，?采取多樣?化形式，?把學業(yè)務?與交流技?能向結合?。四;?今年對自?己有以下?要求1?：每月要?增加__?__個以?上的新客?戶，還要?有到個潛?在客戶。?2：一?周一小結?，每月一?大結，看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時改正下?次不要再?犯。3?：見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準備?工作才有?可能不會?丟失這個?客戶。?4：對客?戶不能有?隱瞞和欺?騙，這樣?不會有忠?誠的客戶?。在有些?問題上你?和客戶是?一直的。?5：要?不斷加強?業(yè)務方面?的學習，?多看書，?上網查閱?相關資料?，與同行?們交流，?向他們學?習更好的?方式方法?。6：?對所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下氣。?給客戶一?好印象，?為公司樹?立更好的?形象。?7：客戶?遇到問題?，不能置?之不理一?定要盡全?力幫助他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實?力，才能?更好的完?成任務。?8：自?信是非常?重要的。?要經常對?自己說你?是最好的?，你是獨?一無二的?。擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務。9?：和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團隊意?識，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務技能?。10?：為了今?年的銷售?任務我要?努力完成?____?臺的任務?額，為公?司創(chuàng)造更?多利潤。?以上就?是我這一?年的工作?計劃，工?作中總會?有各種各?樣的困難?，我會向?領導請示?，向同事?探討，共?同努力克?服。2?023年?度電腦銷?售人員工?作總結范?文（二）?我在電?腦公司做?一個普通?的銷售員?，經過公?司的一系?列培訓下?和業(yè)務主?管的帶領?下，學會?如何去判?斷是否有?效客戶，?學會如何?去接近客?戶，得到?客戶的信?任，了解?客戶的需?求，為客?戶做選擇?和講解客?戶疑慮，?最終為客?戶提供一?個完善的?解決方案?，并以公?司完整的?配套和后?臺支持，?一站式的?為客戶服?務。從?成為公司?的一員開?始，我參?加了多項?產品知識?培訓。在?培訓過程?中，不斷?的記錄產?品知識要?點，包括?電腦配置?，電腦構?造，電腦?產地，電?腦文化，?電腦賣點?，電腦的?售后服務?等，為電?腦的銷售?，打下了?堅實的基?礎。我所?在的部門?負責銷售?dell?全系列產?品，包括?dell?服務器，?dell?家用臺式?機，de?ll商用?臺式機，?dell?筆記本，?dell?打印機等?一系列耗?材外設配?件。從了?解產品到?熟悉產品?，我在培?訓時間，?牢記重點?要點;在?下班后查?閱網上資?料，充實?了自己的?產品熟悉?度，增加?了對de?ll企業(yè)?文化等一?系列認識?，為日后?的銷售帶?來了更大?的便利。?在認識?產品知識?過后，我?開始學習?擁有資深?銷售經驗?的業(yè)務主?管，從他?們身上學?會了判斷?客戶，當?客戶進門?時判斷客?戶是否有?效，判斷?客戶屬于?哪種類型?，探查客?戶需求，?了解客戶?疑慮，從?一系列話?術中總結?出自己的?銷售技巧?，擁有屬?于自己的?銷售風格?，不斷積?累自己的?老客戶，?憑借強大?的公司后?臺及完善?的產品線?，做好了?二次銷售?，積累了?一定的客?戶資源，?并給客戶?留下了良?好的印象?。在銷?售過程中?，我主要?負責為客?戶介紹滿?足客戶需?求的機器?，為客戶?講解機器?的配置，?功能等特?點，在滿?足客戶需?求的同時?，也能達?到客戶的?預算范圍??？蛻舸_?定機型后?，帶領客?戶購買機?器，為客?戶裝載機?器軟件等?服務，調?試好機器?，教會客?戶保養(yǎng)機?器，留客?戶資料做?好自我本?身積累。?在售后?服務上，?我堅持用?自己的耐?心為客戶?講解客戶?遇到的各?種問題，?多次為客?戶解決問?題并得到?客戶的肯?定，憑借?良好的服?務態(tài)度，?讓客戶介?紹客戶，?帶來更多?的連鎖效?應。六?，實習、?總結社?會是一個?大染缸，?只有走出?自己的風?格，才能?鑄就自己?的夢想。?身在這個?社會時代?的我，深?感科技的?發(fā)展之迅?速，體會?到生活的?艱辛，明?白父母賺?錢的辛苦?，了解師?長教育的?用心良苦?。我會帶?著我自己?的夢想走?下去。?在銷售領?域，我深?刻體會，?良好的心?態(tài)才是一?個成功銷?售員的必?備條件。?現(xiàn)在的銷?售，不是?單純的商?品上的交?易，更是?服務上的?交易，更?是價值上?的交易而?不是價格?上的交易?。我更加?深刻的體?會到，社?會的路，?需要太多?太多的實?踐經驗才?能支撐下?去。這就?要求我們?必須要有?激情，只?有不斷的?學習，不?斷的進步?，才不會?被社會所?淘汰，才?能滿足日?益增長的?生活要求?。我明白?，任何一?個行業(yè)中?，都需要?你不斷的?去了解其?美麗的花?雖然會凋?謝，可是?盛開的時?刻值得欣?賞。要在?美好的時?候創(chuàng)造出?美好的東?西，人生?才會充滿?意義。?2023?年度電腦?銷售人員?工作總結?范文（三?）我到?____?公司主要?負責市場?開發(fā)和業(yè)?務方面的?工作__?__個月?來，我已?經完全的?融入到了?這個集體?里。在_?___個?月里雖然?存在著這?樣或者那?樣的問題?，我們都?盡量的解?決了，三?個月來，?我的電腦?銷售工作?作自我總?結：首?先要降低?成本，應?該采取的?主要措施?有：進一?步拓寬進?貨渠道，?尋找多個?供貨商，?進行價格?、質量比?較，選擇?質量好價?格低的供?貨商供貨?;勤儉節(jié)?約，節(jié)省?開支、避?免浪費，?工程方案?設計要合?理;內部?消耗降低?，日常費?用開支、?水、電、?日常辦公?耗材尤其?是紙張、?車輛開支?要節(jié)儉等?問題。?其次也是?最重要的?部分-培?養(yǎng)a意識?，服務意?識的加強?、競爭意?識的樹立?、市場創(chuàng)?造意識的?培養(yǎng)。我?們是以服?務為主的?公司，可?以借助服?務去贏得?市場，贏?得用戶的?信任。同?事之間，?企業(yè)之間?時時刻刻?競爭都存?在，自己?業(yè)務水平?不提高會?被公司淘?汰，企業(yè)?不發(fā)展將?會被社會?淘汰。近?幾年，耗?材市場競?爭比較激?烈，今年?形勢將更?加嚴峻。?業(yè)務水?平和員工?素質的提?高至關重?要，關系?到整個企?業(yè)的發(fā)展?與命運。?業(yè)務水平?的高低影?響到辦事?的工作效?率;員工?素質的高?低直接影?響到企業(yè)?的社會地?位和社會?形象。只?有具有一?支高素質?、技術水?平過硬的?隊伍，有?著良好的?工作計劃?及習慣，?這樣的企?業(yè)才會有?進步、有?發(fā)展。?加大宣傳?力度也是?市場開發(fā)?一種重要?手段和措?施。一?、銷售部?獲得利潤?的途徑和?措施銷?售部利潤?主要來源?有：計算?機銷售;?電腦耗材?;打印機?耗材;打?字復印;?計算機網?校等和計?算機產業(yè)?相關的業(yè)?務。今年?主要目標?：家庭用?戶市場的?開發(fā)、辦?公耗材市?場的搶占?。針對家?庭用戶加?大宣傳力?度，辦公?耗材市場?用價格去?競爭、薄?利多銷。?建立完善?的銷售檔?案，定期?進行售后?跟蹤，搶?占辦公耗?材市場，?爭取獲得?更大的利?潤。這里?也需要我?們做大量?的工作，?送貨一定?及時、售?后服務一?定要好，?讓客戶信?任我們、?讓客戶真?真切切的?享受到_?___般?的待遇。?能夠完?成的利潤?指標，_?___萬?元，純利?潤___?_萬元。?其中：打?字復印_?___萬?元，網校?____?萬元，計?算機__?__萬元?，電腦耗?材及配件?____?萬元，其?他：__?__萬元?，人員工?資___?_萬元。?二、客?戶服務部?獲得的利?潤途徑和?措施客?服部利潤?主要七喜?電腦維修?站;打印?機維修;?計算機維?修;電腦?會員制。?____?年我們被?授權為七?喜電腦授?權維修站?;實創(chuàng)潤?邦打印機?連鎖維修?站，所以?說今年主?要目標是?客戶服務?部的統(tǒng)一?化、規(guī)范?化、標準?化，實現(xiàn)?自給自足?，為來年?服務市場?打下堅實?的基礎。?能夠完?成的利潤?指標，利?潤___?_萬元。?三、工?程部獲得?的利潤途?徑和措施?工程部?利潤主要?計算機網?絡工程;?無線網絡?工程。由?于本地網?絡實施基?本建成，?無線網絡?一旦推廣?開來可以?帶來的利?潤點，便?于計算機?網絡工程?的順利開?展，還能?為其他部?門創(chuàng)造出?一個切入?點，便于?開展相應?的業(yè)務工?作。今年?主要目標?也是利潤?的增長點?-無線網?，和一部?分的上網?費預計利?潤在__?__萬元?;單機多?用戶系統(tǒng)?、集團電?話、售飯?系統(tǒng)這部?分的利潤?____?萬元;多