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第11頁共11頁2023?房產(chǎn)助理?年終個人?工作總結(jié)?范本白?駒過隙,?轉(zhuǎn)眼我在?公司已經(jīng)?工作快半?年了,自?____?月___?_日到崗?,至今_?___月?有余,在?這___?_個多月?里,我感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?,身邊的?同事也都?在不斷進?步著,朝?著同一個?目標(biāo)奮斗?著。新的?一年到來?了,也帶?來了新的?挑戰(zhàn),在?我們準(zhǔn)備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時,?也不忘來?回顧和總?結(jié)過去一?年來所做?的努力。?團隊自?成立到現(xiàn)?今已經(jīng)三?年多時間?了,我很?榮幸能在?這么優(yōu)秀?的團隊里?,跟大家?一起慢慢?成長。自?____?以來隊伍?在慢慢壯?大,引進?了專業(yè)人?才,專業(yè)?水平得到?了很大的?提高,團?隊建設(shè)正?在逐步走?向規(guī)范。?一、年?度主要工?作事項及?成果梳理?回顧這?半年來的?工作,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下,嚴(yán)格?要求自己?,按照公?司的要求?,較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過半年來?的學(xué)習(xí)與?工作,工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大的?改變,現(xiàn)?將半年來?的工作事?項總結(jié)如?下:1?、銷售臺?賬及整套?銷售報表?,及時更?新銷售數(shù)?據(jù),定時?上報有關(guān)?銷售報表?;2、?銷售數(shù)據(jù)?統(tǒng)計,定?期制作各?期銷售報?表,如日?報、周報?、月報等?;3、?維護銷售?臺賬和日?期銷控表?;4、?做好案場?日常行政?事務(wù),如?物料、考?勤等;?5、所屬?項目與開?發(fā)商對接?的各種單?據(jù)、合同?、發(fā)票、?支票等資?料管理工?作;6?、就特殊?優(yōu)惠、房?源等信息?及時跟甲?方負責(zé)人?溝通并確?保規(guī)定時?間內(nèi)取得?結(jié)果。保?證銷售工?作的正常?進行;?7、負責(zé)?督促置業(yè)?顧問認(rèn)購?之后其他?后續(xù)手續(xù)?的辦理,?確保現(xiàn)場?銷售程序?順利進行?;8、?所屬項目?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?的錄入,?客戶資料?、調(diào)整等?專業(yè)數(shù)據(jù)?管理工作?;9、?日常的招?聘工作的?跟進;?10、公?司員工的?認(rèn)識檔案?及繳費等?管理工作?;11?、熟悉樓?盤情況,?熟練掌握?各項銷售?流程;?12、銷?售現(xiàn)場銷?售的控制?,做到準(zhǔn)?確無誤;?13、?置業(yè)顧問?各種單據(jù)?填寫完畢?后的檢查?工作;?14、合?同網(wǎng)簽,?保證網(wǎng)上?簽約數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確性?;15?、項目所?有銷售用?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?、匯總(?如價格表?等)上報?及存檔;?16、?銷售現(xiàn)場?與個合作?公司等對?外聯(lián)絡(luò),?并按經(jīng)理?指示落實?;17?、銷售經(jīng)?理工作日?程安排,?銷售經(jīng)理?對銷售現(xiàn)?場的指令?督辦、落?實;1?8、完成?銷售經(jīng)理?分配的所?有工作及?臨時性工?作,全力?配合銷售?部全體人?員的工作?;19?、協(xié)助做?好銷售現(xiàn)?場的日常?管理工作?;20?、項目各?種款項的?收取,當(dāng)?天存入指?定銀行。?做好所有?收據(jù)、存?款單據(jù)的?管理工作?。二、?未達目標(biāo)?的工作分?析上述?工作事項?,在日常?工作中出?現(xiàn)過一些?紕漏,給?領(lǐng)導(dǎo)和其?他同事造?成了一些?不便,對?此本人深?感慚愧。?之后在各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,加強自?己的業(yè)務(wù)?操作能力?,到現(xiàn)在?已可以做?到按照公?司的規(guī)定?嚴(yán)格要求?自己,能?較好的完?成本職工?作。其次?,在與開?發(fā)商接洽?時,要注?意溝通方?式,盡量?做到雙贏?。再次,?在工作中?,要不焦?躁,腳踏?實地,面?對繁雜的?工作時,?盡量做到?有條有理?,主次分?明。在今?后的工作?中,我一?定注意以?上所述的?不足之處?,完善?自己在工?作中的缺?陷,盡快?在自己的?崗位上能?夠游刃有?余。保證?按時、保?質(zhì)的完成?領(lǐng)導(dǎo)交代?的工作。?三、_?___工?作改進措?施針對?____?度工作中?的不足,?根據(jù)本職?工作的性?質(zhì),現(xiàn)對?自己提出?以下改進?措施,希?望在新的?一年里,?能在本職?工作上有?更大的突?破,為公?司的長遠?發(fā)展盡一?份綿薄之?力。1?、銷售政?助理的工?作要求細?心、有條?理,在_?___里?,我一定?要進一步?改進工作?方式,遇?到工作不?急躁,確?保從自己?手里出的?每一個表?格都完美?無缺;?2、注重?自己的工?作方式,?整合人際?關(guān)系。在?執(zhí)行現(xiàn)場?制度的時?候,公私?分明,責(zé)?任到人;?3、加?強自己在?辦公自動?化方面的?操作能力?,提高工?作效率;?4、進?一步改進?工作方式?,避免重?復(fù)性工作?。四、?工作感悟?近半年?的工作經(jīng)?歷,已經(jīng)?開始改變?當(dāng)初的我?,生活習(xí)?慣、思維?方式等各?方面都有?所改變,?期間我個?人也是收?獲頗豐:?1、工?作中,最?重要的就?是效率二?字,在效?率的基礎(chǔ)?上講求質(zhì)?量。在銷?售一線,?最忌諱的?就是拖沓?,一個人?的工作沒?有完成,?就會導(dǎo)致?后續(xù)的工?作無法進?行;2?、結(jié)果導(dǎo)?向,在半?年會中高?經(jīng)理提出?的這一觀?點可以說?是職場第?一準(zhǔn)則,?任何事請?,只要是?自己接手?的,不僅?要注重過?程,更重?要的是結(jié)?果,也許?沒有人會?問你過程?中有多少?艱辛與努?力,但是?結(jié)果是有?目共睹的?;3、?細節(jié)決定?成敗,千?里之堤,?潰于蟻穴?,助理的?工作可能?有些繁雜?,如果不?仔細,工?作可能就?是一團亂?麻了。?龜兔賽跑?的寓言,?不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實?生活當(dāng)中?,兔子傾?向于機會?導(dǎo)向,烏?龜總是堅?持核心競?爭力。?2023?房產(chǎn)助理?年終個人?工作總結(jié)?范本(二?)不知?不覺中,?____?已接近尾?聲,加入?____?房地產(chǎn)公?司公司已?____?時間,這?短短的_?___年?工作中,?我懂得了?很多知識?和經(jīng)驗。?____?是房地產(chǎn)?不平凡的?一年,越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?,越是能?鍛煉我們?的業(yè)務(wù)能?力,更讓?自己的人?生經(jīng)歷了?一份激動?,一份喜?悅,一份?悲傷,最?重要的是?增加了一?份人生的?閱歷???以說從一?個對房地?產(chǎn)“一無?所知”的?門外人來?說,這半?年的時間?里,收獲?額多,非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?,現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作,現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結(jié)?。一、?學(xué)習(xí)方面?學(xué)習(xí),?永無止境?,這是我?的人生中?的第一份?正式工作?,以前學(xué)?生時代做?過一些兼?職銷售工?作,以為?看似和房?地產(chǎn)有關(guān)?,其實我?對房產(chǎn)方?面的知識?不是很了?解,甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個項目的?時候,對?于新的環(huán)?境,新的?事物都比?較陌生,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下,我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場,?通過努力?的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)?顧問的真?正內(nèi)涵以?及職責(zé),?并且深深?的喜歡上?了這份工?作,同時?也意識到?自己的選?擇是對的?。二、?心態(tài)方面?剛進公?司的時候?,我們開?始了半個?月的系統(tǒng)?培訓(xùn),開?始覺得有?點無聊甚?至枯燥。?但一段時?間之后,?回頭再來?看這些內(nèi)?容真的有?不一樣的?感觸。感?覺我們的?真的是收?獲頗豐。?心境也越?來越平靜?,更加趨?于成熟。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的耐心?指導(dǎo)和幫?助下,我?漸漸懂得?了心態(tài)決?定一切的?道理。想?想工作在?銷售一線?,感觸最?深的就是?,保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要,因為?我們每天?面對形形?色色的人?和物,要?學(xué)會控制?好自己的?情緒,要?以一顆平?穩(wěn)的、寬?容的、積?極的心態(tài)?去面對工?作和生活?。三、?專業(yè)知識?和技巧?在培訓(xùn)專?業(yè)知識和?銷售技巧?的那段時?間,由于?初次接觸?這類知識?,如建筑?知識,所?以覺的非?常乏味,?每天都會?不停的背?誦,相互?演練,由?于面對考?核,我可?是下足了?功夫。終?于功夫不?負有心人?,我從接?電話接客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手,都?充分證明?了這些是?何等的重?要性。當(dāng)?時確實感?覺到苦過?累過,現(xiàn)?在回過頭?來想一下?,進步要?克服的困?難就是自?己,雖然?當(dāng)時苦累?,我們不?照樣堅持?下來了嗎?當(dāng)然這份?成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的,這?樣的工作?氛圍也是?我進步的?重要原因?。在工作?之余我還?會去學(xué)習(xí)?一些實時?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?技巧,這?樣才能與?時俱進,?才不會被?時代所淘?汰。四?、細節(jié)決?定成敗?從接客戶?的第一個?電話起,?所有的稱?呼,電話?禮儀都要?做到位。?來訪客戶?,從一不?起眼的動?作到最基?本的禮貌?,無處不?透露出公?司的形象?,都在于?細節(jié)。看?似簡單的?工作,其?實更需要?細心和耐?心,在整?個工作當(dāng)?中,不管?是主管強?調(diào)還是提?供各類資?料,總之?讓我們從?生疏到熟?練。在平?時的工作?當(dāng)中,兩?位專案也?給了我很?多建議和?幫助,及?時的化解?了一個個?問題,從?一切的措?手不及到?得心應(yīng)手?,都是一?個一個腳?印走出來?的,這些?進步的前?提涵蓋了?我們的努?力與心酸?。有時?缺乏耐心?,對于一?些問題較?多或說話?比較沖的?客戶往往?會針鋒相?對。其實?,對于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效,所?以,今后?要收斂脾?氣,增加?耐心,使?客戶感覺?更加貼心?,才會有?更多信任?。對客戶?關(guān)切不夠?。有一些?客戶,需?要銷售人?員的時時?關(guān)切,否?則,他們?有問題可?能不會找?你詢問,?而是自己?去找別人?打聽或自?己瞎琢磨?,這樣,?我們就會?對他的成?交喪失主?動權(quán)。所?以,以后?我要加強?與客戶的?聯(lián)絡(luò),時?時關(guān)切,?通過詢問?引出他們?心中的問?題,再委?婉解決,?這樣不但?可以掌握?先機,操?控全局,?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情,?增加客帶?的機率。?五、展?望未來?____?這一年是?最有意義?最有價值?最有收獲?的一年,?但不管有?多精彩,?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來在?以后的日?子中,我?會在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能,此外?還要廣泛?的了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài),走在?市場的最?前沿。俗?話說“客?戶是__?__”,?接好來訪?和來電的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù),?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象,這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?,領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實感。所?以我也會?全力以赴?的做好本?職工作,?讓自己有?更多收獲?的同時也?使自己變?的更加強?壯???之,在這?短短半年?工作時間?里,我雖?然取得了?一點成績?與進步,?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定的?差距。?今后我將?進一步加?強學(xué)習(xí)、?踏實工作?,充分發(fā)?揮個人所?長,揚長?補短,做?一名合格?的銷售人?員,能夠?在日益激?烈的市場?競爭中占?有一席之?地,為公?司再創(chuàng)佳?績做出應(yīng)?有的貢獻?!20?23房產(chǎn)?助理年終?個人工作?總結(jié)范本?(三)?自___?_月__?__日進?入___?_銷售部?成為一名?銷售置業(yè)?顧問,至?今已有兩?個多月的?時間。在?此期間內(nèi)?,銷售部?的總經(jīng)理?、張經(jīng)理?給我做了?全面專業(yè)?的業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn),?讓我深刻?感受到商?業(yè)地產(chǎn)行?業(yè)的輝煌?前景,并?對自己的?人生做了?新的規(guī)劃???梢哉f?從一個對?房地產(chǎn)“?一無所知?”的門外?人來說,?這兩個多?月的時間?里,收獲?額多,非?常感謝公?司的每一?位同仁的?幫助和指?導(dǎo),雖然?取得了一?些成績,?也依然存?在些許問?題,下面?就我個人?今年的工?作做以下?幾方面總?結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方?面學(xué)習(xí)?,永無止?境。這是?我的人生?中的第一?份正式工?作,以前?學(xué)生時代?做過一些?兼職銷售?工作,以?為看似和?房地產(chǎn)有?關(guān),其實?我對房產(chǎn)?方面的知?識不是很?了解,甚?至可以說?是一無所?知。來到?這個項目?的時候,?對于新的?環(huán)境,新?的事物都?比較陌生?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下,我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場?,通過努?力的學(xué)習(xí)?明白了置?業(yè)顧問的?真正內(nèi)涵?以及職責(zé)?,并且深?深的喜歡?上了這份?工作,在?此期間,?也閱讀了?很多的營?銷類書籍?,每每看?到非常感?興趣的地?方,都不?由得感嘆?:“銷售?是一門神?奇的學(xué)問?”,同時?也意識到?自己的選?擇是正確?的。在學(xué)?習(xí)方面我?為自己也?制訂了學(xué)?習(xí)計劃。?做商業(yè)房?地產(chǎn)銷售?是需要根?據(jù)市場不?停的變化?局面,不?斷調(diào)整經(jīng)?營思路的?工作,學(xué)?習(xí)對于業(yè)?務(wù)人員來?說至關(guān)重?要,因為?它直接關(guān)?系到一個?業(yè)務(wù)人員?與時俱進?的步伐和?業(yè)務(wù)方面?的生命力?。我會適?時的根據(jù)?需要調(diào)整?我的學(xué)習(xí)?方向來補?充新的能?量。二?、工作方?面在來?到公司時?,我對房?地產(chǎn)方面?的知識不?是很精通?,對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?大家的幫?助下,我?開始背誦?沙盤說辭?,隨后又?是外出調(diào)?盤,了解?市場。調(diào)?盤是一門?學(xué)問,在?與其他樓?盤老練的?業(yè)務(wù)員的?對話中,?把自己遇?到的問題?一一向其?求解,并?且學(xué)習(xí)對?方業(yè)務(wù)員?的談判技?巧和優(yōu)點?,和自身?對比,了?解自己需?要加強哪?方面的知?識,以及?和其對比?我們樓盤?的優(yōu)勢。?緊接著就?開始外出?展業(yè),懷?著激動地?心情,每?天提一大?包單子去?外面發(fā),?早晨給各?大銀行等?單位上班?的人群發(fā)?,中午在?超市發(fā),?下午在學(xué)?校、小區(qū)?發(fā),在此?期間,疲?憊的時候?也對自己?的選擇有?過懷疑,?雖然很長?時間都沒?有成交,?但是我堅?持下來了?,通過陌?生拜訪,?正式銷售?工作的第?____?天,在師?傅___?_的幫助?下成功銷?售出一套?商業(yè)寫字?間,并且?獲得客戶?的認(rèn)同,?讓我對今?后的銷售?工作增強?了信心。?截止今天?共完成了?銷售面積?____?平米,總?價___?_元,回?款金額_?___元?。在日常?工作中,?也能堅持?有良好的?團隊合作?精神和工?作態(tài)度,?以客戶至?上,每天?堅持練習(xí)?言、行、?舉、止,?認(rèn)真做好?客戶檔案?的記錄,?通過電話?訪談等方?式了解客?戶動態(tài),?通過交往?,把客戶?交為自己?的朋友,?認(rèn)認(rèn)真真?地去做每?一單業(yè)務(wù)?。窗外儼?然已是寒?冬,但是?銷售員的?心卻是夏?日里的陽?光,活力?四射的激?情感染身?邊每一個?人。我也?需要更加?努力,熟?練自身的?談判技巧?,以一顆?激情洋溢?的心,感?染每一位?客戶。?三、思想?方面來?到公司兩?個多月,?的轉(zhuǎn)變就?是從學(xué)生?到職業(yè)人?的轉(zhuǎn)變,?在思想上?更趨于成?熟,心態(tài)?也得到提?升,對團?隊協(xié)作精?神有了更?深刻的理?解,要想?做成一單?業(yè)務(wù),團?隊協(xié)作很?重要,想?想工作在?銷售一線?,感觸最?深的就是?,保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要,因為?我們每天?面對形形?色色的人?和物,要?學(xué)會控制?好自己的?情緒,要?以一顆平?穩(wěn)的、寬?容的、積?極的心態(tài)?去面對工?作和生活?。對于?大家來說?我接觸
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