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文檔簡介
安全保衛(wèi)制度1、酒店員工要自覺遵守國家法律、法規(guī),遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工手冊(cè)。2、員工在酒店工作,要保守國家隱秘,嚴(yán)防和揭露危害國家安全,泄露、搜集國家情報(bào)的敵對(duì)分子。3、員工出入酒店必需佩戴工號(hào)牌,自覺遵守門衛(wèi)制度,嚴(yán)禁將易燃、消退一切擔(dān)憂全因素和火險(xiǎn)隱患。4、員工有責(zé)任保護(hù)酒店和客人的財(cái)產(chǎn)安全,提高警覺,覺察可疑人和事及其他反常現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,對(duì)于監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié)竊的人,一市各家大酒店。5、安全工作執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。各部門要建立安全責(zé)任制、交接班物資清點(diǎn)制度,如發(fā)生被盜、火災(zāi)等其他事故,除追查當(dāng)事者責(zé)任外,同時(shí)追究部門責(zé)任人的責(zé)任。6、員工要自覺協(xié)作安保員的正常值勤,進(jìn)出酒店要打卡,自覺承受安保員的查詢,非上班時(shí)間不經(jīng)允許不得在酒店無故逗留或進(jìn)入酒店。7、安全保衛(wèi)部要建立員工檔案。如指紋、血型、筆跡、有無前科等,對(duì)治安危急人員要重點(diǎn)把握。值班巡查制度第一條防火巡查、檢查由消防安全責(zé)任人、治理人、歸口治理職能部門負(fù)責(zé)人組織各部門進(jìn)展至少每月一次防火檢查。其次條巡查、檢查人員在進(jìn)展巡查、檢查時(shí)應(yīng)佩戴統(tǒng)一制作的臂章。第三條巡查人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)訂正違章行為,妥當(dāng)處理火災(zāi)危急,達(dá)限期改正通知書。第四條巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫巡查、檢查記錄,歸口治理職能部字,存檔備查。1、用火、用電有無違章狀況;2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明是否完好;3、消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài),消防安全標(biāo)志是否在位、完整;4、常閉式防火門是否關(guān)閉嚴(yán);5、消防設(shè)施治理、值班人員是否在崗;6、開放完畢或下班后應(yīng)檢查是否關(guān)閉電源,消退煙頭、發(fā)熱源等雜物狀況;7、其它需巡查的狀況。第六條防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、火災(zāi)隱患整改及訂正、預(yù)防措施落實(shí)狀況;2、安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口狀況。3、消防水源狀況;4、消防設(shè)施正常工作狀況,滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置和功能狀況。5、重點(diǎn)工種人員及其它員工消防學(xué)問把握狀況。6、消防安全重點(diǎn)部位的治理狀況。7、消防掌握室值班狀況和設(shè)施運(yùn)行狀況。8、防火巡查開展?fàn)顩r;9、其它需進(jìn)展防火檢查的內(nèi)容。消防安全制度12、動(dòng)火必需依據(jù)酒店消防安全治理制度有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)應(yīng)火審批制度。3、臨時(shí)動(dòng)火應(yīng)向酒店保安部申請(qǐng)辦理動(dòng)證,方可動(dòng)火,并要有防范措施和專人治理、監(jiān)視,配備相應(yīng)的滅火器材,時(shí)間一般不超過244、固定動(dòng)火必需經(jīng)酒店保安部審查同意、批準(zhǔn),辦理動(dòng)火證,材。55或作有效的安全隔離,未做到不得動(dòng)火作業(yè)。6、動(dòng)火作業(yè)完畢,必需對(duì)現(xiàn)場認(rèn)真清理,消退余火,確認(rèn)安全后,方可離開現(xiàn)場。7、安裝電路必需持有電工操作證者方能安裝,無證者不準(zhǔn)安裝電路。8、配電線路、電氣設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱〔板〕不得積塵,立式配電柜四周一米內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品,應(yīng)保持枯燥并掛牌專人治理。9、電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開關(guān)不得有斷線、老化、暴露、破損,制止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)備嚴(yán)禁超荷運(yùn)行,嚴(yán)禁在悶頂內(nèi)敷設(shè)配電線路。10、配、發(fā)、變電房〔室〕內(nèi)嚴(yán)禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品,嚴(yán)禁明火作業(yè)和使用電爐,房〔室〕內(nèi)通風(fēng)要保持良好。前臺(tái)人員住宿登記制度一、堅(jiān)持先登記,后住宿的接待根本原則;實(shí)行實(shí)名登記制度驗(yàn)證的規(guī)定,堅(jiān)持:“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護(hù)照、簽證必需齊全、有效,證件必需經(jīng)過認(rèn)真的區(qū)分工作;覺察過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。覺察協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當(dāng)事人,協(xié)同保安部上報(bào)公安機(jī)關(guān)。二、實(shí)行“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)”要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、工程齊全、填寫標(biāo)準(zhǔn);對(duì)登記單必需進(jìn)展自我核查,有無錯(cuò)、漏項(xiàng),覺察過失準(zhǔn)時(shí)修正。每日將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的治理,。在登記、驗(yàn)證過程中,如遇接待員不能處理的特別狀況,須逐級(jí)上報(bào),不行擅自處理或隨便填寫虛假內(nèi)容,對(duì)在登記、驗(yàn)證方面消滅問題的人員,視情節(jié)輕重進(jìn)展罰款處理。三、查驗(yàn)證件要做到六核對(duì):核對(duì)證件上相片是否與住宿人相符;核對(duì)證件上姓名是否與
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