交通志愿服務中存在的問題課件

文明交通志愿服務者專項培訓培訓人：姜偉

鹽城市公安局交通警察支隊文明交通志愿服務者專項培訓培訓人：姜偉交通志愿者培訓主要內(nèi)容怎么做（執(zhí)勤規(guī)范）不能做（存在的問題及解決辦法）做什么（工作職責、對象及目標）123交通志愿者培訓主要內(nèi)容怎么做（執(zhí)勤規(guī)范）不能做（存在的問題及交通志愿者的主要職責為：

以揮舞小紅旗、吹哨等形式，勸導行人、非機動車在停止線后等候信號燈，按照交通信號燈的指示通行。34交通志愿者的主要職責為：

以揮舞小紅旗、吹哨交通志愿者的工作對象主要為以下幾類違法行為：非機動車越線停車行人闖紅燈非機動車逆向行駛非機動車闖紅燈交通志愿者的工作對象主要為以下幾類違法行為：非機動車越線停車交通志愿者的工作目標為：

通過制止行人以上幾類違法行為，勸導行人、非機動車按照交通法規(guī)的通行，使路口非機動車守法率達到85%以上，行人守法率達到80%以上。34交通志愿者的工作目標為：

通過制止行人以上幾交通志愿者的執(zhí)勤規(guī)范主要包括：●著裝要規(guī)范志愿者著裝應保持整潔，精神飽滿，按規(guī)定戴志愿者帽、著志愿者馬甲，手持交通文明宣傳小旗幟，攜帶哨子?！裾疚灰?guī)范志愿服務時，志愿者應以立正的姿勢站在非機動車停車線旁?！裰笓]要規(guī)范當遇紅燈停車時，應以立正姿勢站在停車線旁上，面?zhèn)认蛲＼嚨姆菣C動車，吹響哨子，手臂前平舉執(zhí)旗；綠燈亮起時，吹響哨子，手臂側(cè)平舉以示通行。

●語言要規(guī)范勸導、糾正非機動車、行人的交通違法行時，請講：“您好，為了您和他人的交通安全，請您不要越線停車、闖紅燈等?！苯煌ㄖ驹刚叩膱?zhí)勤規(guī)范主要包括：●著裝要規(guī)范志愿者著裝著裝要規(guī)范：著裝要規(guī)范：站位要規(guī)范：站位要規(guī)范：指揮要規(guī)范：指揮要規(guī)范：語言要規(guī)范：1、勸導、糾正非機動車的交通違法行為（1）當非機動車遇紅燈超停車線時，請講：“您好，為了您和他人的交通安全，請您退到停車線后。謝謝！”（2）當非機動車逆向行駛時，請講：“您好，為了您和他人的交通安全，請您按照規(guī)定方向行駛。謝謝！”2、勸導、糾正行人的交通違法行為（1）當行人遇紅燈，橫穿馬路時，請講：“同志，現(xiàn)在是紅燈，請不要闖紅燈。謝謝！”（2）當行人過馬路未走橫道線時，請講：“同志，請走橫道線。謝謝！”語言要規(guī)范：1、勸導、糾正非機動車的交通違法行為交通志愿服務中存在的問題因自身思想不夠重視等原因?qū)е聢?zhí)勤中存在不規(guī)范的問題自身問題群眾矛盾問題民警協(xié)作問題PPT模板下載：/moban/工作中自行其是，不與崗點民警或協(xié)管員共同協(xié)作工作中因勸導方法的錯誤或其他原因與群眾發(fā)生矛盾群眾矛盾問題交通志愿服務中存在的問題因自身思想不夠重視等原因?qū)е聢?zhí)勤中存自身存在問題主要包括：蹲坐、袖手、背手、手叉腰等行為

志愿者之間閑談執(zhí)勤期間玩手機、長時間打電話倚靠樹木、護欄、弓腰等站姿不規(guī)范行為

自身存在問題主要包括：蹲坐、袖手、背志愿者之間閑談執(zhí)勤期間玩自身存在問題主要包括：自身問題●在崗期間發(fā)短信、打電話、玩手機●在崗期間脫崗、離崗●上崗遲到、早退●在崗期間與其他志愿者或群眾聊天●站姿態(tài)不正，有損志愿者形象●蹲坐、袖手、背手、手叉腰、插兜●在崗期間嚼口香糖、吸煙、吃零食等行為●缺乏主動、消極怠工，在位不管事自身存在問題主要包括：自身●在崗期間發(fā)短信、打電話、玩手機自身存在問題的解決方法樹立城市大局觀念，深刻認識創(chuàng)文“國檢”工作的重要性，深刻認識文明城市的殊榮對于一座城市的意義。

當前，全國文明城市是中國大陸所有城市品牌中含金量最高和創(chuàng)建難度最大的一個，是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，是目前國內(nèi)城市綜合類評比中的最高榮譽，也是最具價值的城市品牌。是十分重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。創(chuàng)建全國文明城市實質(zhì)上是在更高層次、更高水平上推動城市發(fā)展，既是構(gòu)建和諧社會的重要載體，也是構(gòu)建和諧社會的重要推動力，是一項順民意、得民心的利民工程，實事工程。自身存在問題的解決方法樹立城市大局觀念，深刻群眾矛盾問題主要為：志愿者執(zhí)勤期間，與群眾的主要矛盾集中：一是交通違法行為人不聽勸阻，存在抵觸、激怒志愿者，最終導致志愿者情緒激動，對方發(fā)生推搡等過激行為。二是志愿者存在語言不規(guī)范，從而激怒對方，與志愿者發(fā)生推搡等過激行為。群眾矛盾問題主要為：志愿者執(zhí)勤期間，與群眾的主要群眾矛盾問題主要包括：1、志愿者執(zhí)勤期間，要端正好心態(tài)，遇交通違法行為人不聽勸阻，故意抵觸，語言偏激時，要注意不與對方激化矛盾；若對方存在推搡或故意毆打等過激行為時，首先要進行避讓，立刻尋求現(xiàn)場民警和協(xié)管員的支援和保護；現(xiàn)場無民警的，立即撥打電話報警。2、志愿者在執(zhí)勤期間，遇違法行為人不聽民警、協(xié)管員勸阻或阻礙民警執(zhí)法、暴力抗法等行為的，應協(xié)助做好勸阻工作，并主動協(xié)助收集證據(jù)，尋找現(xiàn)場證人，事后協(xié)助警方調(diào)查取證。3、遇有交通和治安案件及時報告執(zhí)勤民警；如路口沒有執(zhí)勤民警，發(fā)生交通事故、治安案件、人員受傷等緊急情況，請速撥打“110”報警電話。群眾矛盾問題主要包括：1、志愿者執(zhí)勤期間，要端正好心態(tài)，遇交與民警協(xié)作方面的工作：●到崗后，要及時與民警或協(xié)管員進行對接，按照在崗民警或協(xié)管員的要求進行執(zhí)勤。如遇民警或協(xié)管員不在位，首先要按照既定要求進行執(zhí)勤，不可出現(xiàn)急躁、消極的情緒；其次如民警或協(xié)管員長時間未到位，可與我支隊聯(lián)系人進行對接，但考慮到民警或協(xié)管員因臨時性任務等突發(fā)情況，不要反復撥打電話進行催促?！駡?zhí)勤中，要嚴格按照執(zhí)勤規(guī)范開展工作，有個人事宜需要處理的，應盡量克服；如情況較為緊急，亟需解決的，首先要向崗