上海產(chǎn)險(xiǎn)招聘手冊(cè)

人員招聘

人員配置人員發(fā)展績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬組織與

崗位設(shè)計(jì)1要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對(duì)性及計(jì)劃性。主要人力資源系統(tǒng)改動(dòng)—招聘現(xiàn)在狀況1.聘請(qǐng)計(jì)劃性不強(qiáng)聘請(qǐng)計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃聘請(qǐng)計(jì)劃未考慮中長(zhǎng)期用人需要缺少供求及渠道分析2.聘請(qǐng)過(guò)程不夠規(guī)范聘請(qǐng)過(guò)程中有關(guān)部門(mén)之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無(wú)法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒(méi)有產(chǎn)生足夠的作用聘請(qǐng)渠道比較單一3.聘請(qǐng)后續(xù)工作不得力沒(méi)有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對(duì)聘請(qǐng)過(guò)程中的檢討和反饋重新設(shè)計(jì)特點(diǎn)建立較完善的聘請(qǐng)?bào)w系由人事部統(tǒng)籌聘請(qǐng)，用人部門(mén)按需求作聘請(qǐng)計(jì)劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌聘請(qǐng)，有系統(tǒng)地分配聘請(qǐng)工作，務(wù)求縮短過(guò)程并使其順暢加強(qiáng)面試過(guò)程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期盼遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對(duì)試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計(jì)劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行聘請(qǐng)年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策供應(yīng)依據(jù)改革目標(biāo)清楚聘請(qǐng)計(jì)劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門(mén)協(xié)作確保人才質(zhì)量2招聘過(guò)程設(shè)計(jì)高層原則整個(gè)流程應(yīng)有明確的長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，并有績(jī)效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo)招聘最好人才必須通過(guò)多元化渠道，所以必須經(jīng)常評(píng)估渠道效率招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求面試時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)試者全面評(píng)估，選擇有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ?。同時(shí)也應(yīng)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)平安有正確的認(rèn)識(shí)報(bào)酬設(shè)計(jì)應(yīng)具彈性，以吸引最好人才招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對(duì)平安文化的認(rèn)同

選擇渠道初選面試設(shè)計(jì)報(bào)酬同化新人招聘領(lǐng)導(dǎo)需求計(jì)劃招聘所需的人才要有計(jì)劃性，要有用人部門(mén)充分合作，并需同化新人及試用期考核3

第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的聘請(qǐng)工作，特制定本方法。其次條本方法適用于上海分公司及各支公司，四級(jí)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。

其次章聘請(qǐng)?jiān)瓌t第三條計(jì)劃原則：以掌握公司進(jìn)展規(guī)劃為前提，依據(jù)公司進(jìn)展需要提出人員進(jìn)展規(guī)劃以及聘請(qǐng)計(jì)劃，包括以定編計(jì)劃確定聘請(qǐng)計(jì)劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定聘請(qǐng)人員類(lèi)型、條件；第四條有效渠道及分析原則：即對(duì)所需人才可能適用的聘請(qǐng)方法進(jìn)行分析，以取得有效的聘請(qǐng)成果；第五條責(zé)任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人事部門(mén)與用人部門(mén)依據(jù)各自?xún)?yōu)勢(shì)在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)；第六條鼓勵(lì)舉薦原則：通過(guò)多種形式鼓勵(lì)內(nèi)部員工推舉人才，并設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰嘉獎(jiǎng)。第七條推銷(xiāo)原則：在面談過(guò)程中樂(lè)觀宣揚(yáng)公司，一為應(yīng)聘者義無(wú)反顧選擇公司：二為宣揚(yáng)效應(yīng)第八條時(shí)間程序原則：聘請(qǐng)報(bào)批程序盡量全面快捷，設(shè)計(jì)程序時(shí)間；第九條同化原則：對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則：試用期過(guò)程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素養(yǎng)

中國(guó)平安保險(xiǎn)公司上海分公司聘請(qǐng)管理方法

（試行）4

第三章聘請(qǐng)組織及分工第十一條聘請(qǐng)活動(dòng)由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各簡(jiǎn)略用人部門(mén)在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參加聘請(qǐng)工作。第十三條人事部與用人部門(mén)簡(jiǎn)略分工如下：1、人事部門(mén)（1）聘請(qǐng)策略策劃；（2）聘請(qǐng)計(jì)劃的審核、簡(jiǎn)略實(shí)施與監(jiān)控；（3）聘請(qǐng)審核中對(duì)應(yīng)聘人綜合素養(yǎng)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及簡(jiǎn)略評(píng)定；（4）聘請(qǐng)審批過(guò)程；（5）組織年度檢討。2、用人部門(mén)（1）本部門(mén)聘請(qǐng)計(jì)劃的擬定與協(xié)助實(shí)施；（2）聘請(qǐng)過(guò)程中對(duì)聘請(qǐng)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求的核定及簡(jiǎn)略評(píng)定；（3）同化新員工。第十四條對(duì)一些重要職位的聘請(qǐng)和特殊的聘請(qǐng)過(guò)程，可由人事部牽頭組成臨時(shí)聘請(qǐng)小組或臨時(shí)聘請(qǐng)委員會(huì)來(lái)完成。

第四章聘請(qǐng)計(jì)劃第十五條制定聘請(qǐng)計(jì)劃必須遵守以下原則：1.遵循定編原則：是對(duì)聘請(qǐng)計(jì)劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員進(jìn)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并猜測(cè)年度內(nèi)可能消滅的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)聘請(qǐng)的規(guī)模數(shù)；

52.個(gè)崗需要原則：是對(duì)聘請(qǐng)計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過(guò)《崗位說(shuō)明書(shū)》明確完成工作計(jì)劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素養(yǎng)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們?cè)谌粘５钠刚?qǐng)工作中有的放矢，并為聘請(qǐng)渠道的選擇供應(yīng)前提；3.時(shí)間劃分原則：是對(duì)聘請(qǐng)計(jì)劃的時(shí)限要求。將年度計(jì)劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：人事部對(duì)用人部門(mén)的聘請(qǐng)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員進(jìn)展總體上平衡。第十六條聘請(qǐng)費(fèi)用計(jì)劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條聘請(qǐng)計(jì)劃為年度計(jì)劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計(jì)劃”。聘請(qǐng)計(jì)劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個(gè)聘請(qǐng)活動(dòng)由人事部嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的聘請(qǐng)要求，應(yīng)首先由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報(bào)總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第五章聘請(qǐng)渠道及分析第十九條聘請(qǐng)渠道和費(fèi)用由組織人事部統(tǒng)一策劃和支配。其次十條各用人部門(mén)可依據(jù)本專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)略情況，就本系列的聘請(qǐng)渠道在制訂年度聘請(qǐng)計(jì)劃時(shí)向組織人事中提出相應(yīng)建議。其次十一條組織人事部牽頭，每半年協(xié)作聘請(qǐng)計(jì)劃的檢討對(duì)聘請(qǐng)渠道和費(fèi)用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的聘請(qǐng)渠道和費(fèi)用支出。

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其次十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對(duì)外聘請(qǐng)活動(dòng)。其次十四條對(duì)于全部由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的聘請(qǐng)過(guò)程均應(yīng)按《內(nèi)部舉薦制度》進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行.

第六章聘請(qǐng)基本條件其次十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無(wú)明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。?，原則規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無(wú)任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶(hù)口在當(dāng)?shù)氐娜耸抗?yīng)書(shū)面擔(dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。對(duì)于從事金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶(hù)口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級(jí)管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過(guò)40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報(bào)總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱忱大方，年齡在25歲以下（個(gè)別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)。其次十六條：符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。其次十七條堅(jiān)持親屬回避制度。聘請(qǐng)工作必須嚴(yán)格堅(jiān)持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。7第七章資格審核其次十八條對(duì)應(yīng)聘者由人事部和簡(jiǎn)略用人部門(mén)共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核;其次十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容:1?；境绦蚝头椒?個(gè)人資料審查、面試、筆試、體檢，簡(jiǎn)略如下：（1）個(gè)人資料審查包括：個(gè)人基本情況、個(gè)人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書(shū)、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)及能力、文字能力、其它特殊要求的知識(shí)；（3）面試包括：綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專(zhuān)業(yè)要求的其它方面。2、附加方法：一級(jí)檔案的審查、外調(diào)、各種測(cè)試。對(duì)正常聘請(qǐng)過(guò)程均應(yīng)按以上第1點(diǎn)規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對(duì)一些重要或特殊的招聘可依據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門(mén)應(yīng)進(jìn)行清楚的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。

第八章報(bào)批及錄用第三十二條聘請(qǐng)資格審核通過(guò)后，應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)）批準(zhǔn)。第三十三條報(bào)批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報(bào)批應(yīng)嚴(yán)格遵守報(bào)批程序，不得越級(jí)報(bào)批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報(bào)批程序準(zhǔn)時(shí)間期限，以保證報(bào)批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門(mén)不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無(wú)效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含：試用時(shí)間、試用崗位、員工入司須知。8

第九章試用期考核第三十八條對(duì)錄用人員必須首先經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見(jiàn)有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門(mén)指定指導(dǎo)人依據(jù)人事部門(mén)供應(yīng)的“同化新員工大綱”對(duì)新員工進(jìn)行同化工作，人事部門(mén)負(fù)責(zé)督促此項(xiàng)工作的落實(shí)。第四十一條試用期間由用人部門(mén)對(duì)新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門(mén)填寫(xiě)試用員工考核報(bào)告并供應(yīng)轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，交由人事部門(mén)進(jìn)行報(bào)批。第四十三條對(duì)試用期考核不合格者，用人部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向人事部門(mén)提出，以便準(zhǔn)時(shí)處理。第四十四條對(duì)表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀并有突出業(yè)績(jī)的人員，可由所在部門(mén)提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門(mén)報(bào)批。第四十五條對(duì)一些由于特殊緣由需免于試用的，應(yīng)由用人部門(mén)首先提出申請(qǐng)，提請(qǐng)人事部門(mén)報(bào)批。

第十章年度檢討第四十六條對(duì)于聘請(qǐng)策略、方向及過(guò)程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高聘請(qǐng)的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過(guò)年度聘請(qǐng)檢討會(huì)的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會(huì)分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門(mén)與相關(guān)用人部門(mén)分別召開(kāi)本系列聘請(qǐng)檢討會(huì)議；2、各人事部門(mén)共同召開(kāi)“系統(tǒng)年度聘請(qǐng)檢討會(huì)議”。9

第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對(duì)違反本規(guī)定者，由組織人事部對(duì)直接責(zé)任部門(mén)（人）處以考核扣分、通報(bào)批判等相應(yīng)懲罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定簡(jiǎn)略執(zhí)行程序請(qǐng)參照《中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司聘請(qǐng)手冊(cè)》。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。10招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)招聘流程的設(shè)計(jì)招聘工作的評(píng)估與改進(jìn)招聘體系11第一章招聘計(jì)劃12

制定年度聘請(qǐng)政策調(diào)整或確定聘請(qǐng)計(jì)劃上報(bào)總公司人事和產(chǎn)險(xiǎn)人力資源部審批

總經(jīng)理審批

調(diào)整計(jì)劃分公司編制聘請(qǐng)計(jì)劃依據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案分公司總經(jīng)理作最后批示招聘計(jì)劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計(jì)劃制作流程人事部分析人員供求沖突用人部門(mén)需求公司業(yè)務(wù)、人員進(jìn)展規(guī)劃上年度聘請(qǐng)計(jì)劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制聘請(qǐng)計(jì)劃人事部、企化部依據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度聘請(qǐng)政策

總經(jīng)理審批一、聘請(qǐng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)13B類(lèi)干部與普通員工招聘計(jì)劃的區(qū)別B類(lèi)干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)、短期需要制定長(zhǎng)短期B類(lèi)干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計(jì)劃

儲(chǔ)備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對(duì)新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)

總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦普通員工各三、四級(jí)分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計(jì)劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對(duì)人力資源成本作預(yù)算對(duì)難招聘的專(zhuān)業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對(duì)分公司各級(jí)分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開(kāi)支各級(jí)分支機(jī)構(gòu)人事部門(mén)做計(jì)劃內(nèi)容作用計(jì)劃準(zhǔn)備B類(lèi)干部的招聘計(jì)劃要與普通工分開(kāi)，因?yàn)樵谡衅笜?biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。14B類(lèi)干部第三梯隊(duì)計(jì)劃三級(jí)分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A ★候補(bǔ)人員B ☆候補(bǔ)人員C △

三級(jí)機(jī)構(gòu)副總

候補(bǔ)人員M ★候補(bǔ)人員N ★候補(bǔ)人員O △

三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P ★候補(bǔ)人員Q ☆候補(bǔ)人員R △新三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

(一年)候補(bǔ)人員B ☆候補(bǔ)人員H △候補(bǔ)人員I △三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S ☆候補(bǔ)人員T △三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V ★候補(bǔ)人員W △候補(bǔ)人員X △新業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理

(二年)候補(bǔ)人員C △候補(bǔ)人員K △★ 已達(dá)到要求☆ 待提高△ 需培養(yǎng)★☆△B類(lèi)干部的需求計(jì)劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。15制定年度招聘政策大綱招聘政策政策項(xiàng)目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費(fèi)政策內(nèi)容

編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃配合部門(mén)之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實(shí)行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門(mén)內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評(píng)估，選擇重點(diǎn)渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M(fèi)用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門(mén)應(yīng)采用的人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費(fèi)人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費(fèi)等方面制定招聘政策16招聘預(yù)測(cè)部門(mén)需要人數(shù)12/31/98外部招聘人數(shù)可能內(nèi)部招聘人數(shù)可能流失人數(shù)(升級(jí)、轉(zhuǎn)換和離職)部門(mén)現(xiàn)有人數(shù)12/31/97我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工？我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人？舉例說(shuō)明

根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測(cè)招聘需求。17B類(lèi)干部招聘計(jì)劃表職務(wù)：需求日期：級(jí)別：分公司/三四級(jí)機(jī)構(gòu)：招聘條件：1. 工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)

2.能力3. 其它要求XX-YY分公司

職務(wù)

需要時(shí)間

B類(lèi)干部流動(dòng)相對(duì)較少，可作年度計(jì)劃。19981999200018普通員工招聘計(jì)劃表為保證招聘工作的計(jì)劃性，用人部門(mén)需在年初填寫(xiě)本表19上海分公司招聘計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表20各用人部門(mén)根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)向人事部門(mén)遞交申請(qǐng)表人員增補(bǔ)程序進(jìn)入招聘程序總經(jīng)理室審批提交增補(bǔ)申請(qǐng)用人部門(mén)產(chǎn)生增補(bǔ)需要

公司人力資源規(guī)劃同意不同意總經(jīng)理室審批人事部門(mén)審核21若要招聘的新人符合要求，用人部門(mén)需填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，說(shuō)明要求條件人員增補(bǔ)申請(qǐng)表申請(qǐng)單位（部門(mén)）崗位增補(bǔ)時(shí)間申請(qǐng)理由現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和外貌要求專(zhuān)業(yè)學(xué)歷工作經(jīng)歷要求：專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力：招聘者條件性格要求部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)：人事部門(mén)意見(jiàn)：其他要求總經(jīng)理意見(jiàn)：22區(qū)域性人才交流會(huì)內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)廣告獵頭公司招聘渠道與杰出的，針對(duì)性強(qiáng)的大學(xué)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系按時(shí)參加大型人才交流會(huì)并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)與大城市人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級(jí)機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對(duì)性很強(qiáng)的廣告定期參加區(qū)域性人才交流會(huì)，建立平安品牌及接觸人才建立中高級(jí)干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對(duì)性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長(zhǎng)期關(guān)系B類(lèi)干部普通員工定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會(huì)人才市場(chǎng)員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫(kù)廣告平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。二、聘請(qǐng)渠道的選擇23廣告聘請(qǐng)綱要廣告聘請(qǐng)是聘請(qǐng)的一種重要方式，是行之有效的聘請(qǐng)渠道之一。為了加強(qiáng)廣告聘請(qǐng)效果，提高公司整體聘請(qǐng)形象，特制定廣告聘請(qǐng)統(tǒng)一方法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告聘請(qǐng)由人事部門(mén)簡(jiǎn)略以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)辦；二、廣告聘請(qǐng)應(yīng)列入年初工作計(jì)劃，全省平安須統(tǒng)一廣告聘請(qǐng)活動(dòng)，各地機(jī)構(gòu)人事部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告實(shí)行統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識(shí)、稱(chēng)謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱(chēng)謂“中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者供應(yīng)的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“聘請(qǐng)文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡(jiǎn)潔文案”，“簡(jiǎn)潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采納，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對(duì)“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登聘請(qǐng)廣告，需報(bào)公司人事部審批、備案。24聘請(qǐng)文案——廣告聘請(qǐng)統(tǒng)一格式中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）公司誠(chéng)聘公司簡(jiǎn)介（統(tǒng)一）崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求應(yīng)聘者價(jià)值定位應(yīng)聘方法25中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司聘請(qǐng)文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司是我國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)公司，是全國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一。它以保險(xiǎn)為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來(lái)，它以深圳為基地，已在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。由于全國(guó)推行與國(guó)際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)進(jìn)展速度迅猛，至1997年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險(xiǎn)的股東極具實(shí)力，如中國(guó)工商銀行、美國(guó)高盛實(shí)業(yè)、摩根·斯坦利財(cái)團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受聞名的安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)，并聘請(qǐng)為世界500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)過(guò)服務(wù)的美國(guó)麥肯錫管理詢(xún)問(wèn)公司為其進(jìn)行全面詢(xún)問(wèn)服務(wù)，公司進(jìn)展前景極為寬闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財(cái)寶的平安保險(xiǎn)誠(chéng)邀您加盟公司，我們將為您供應(yīng)以下職位空缺：AAA對(duì)應(yīng)聘者的要求BBB對(duì)應(yīng)聘者的要求CCC對(duì)應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險(xiǎn)將為您供應(yīng)極大的個(gè)人進(jìn)展空間，并執(zhí)行“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制以確保競(jìng)爭(zhēng)的公正合理，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會(huì)讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的“終身規(guī)劃”，承諾對(duì)員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂(lè)業(yè)”，公司隨時(shí)舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動(dòng)，為您自身的全面進(jìn)展供應(yīng)更多的機(jī)會(huì)，并供應(yīng)以保險(xiǎn)金為形式的養(yǎng)老保障計(jì)劃，真正解決您的后顧之憂(yōu)。“加盟平安，終身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險(xiǎn)，就請(qǐng)您把握良機(jī)，將您對(duì)職位的要求、對(duì)其它方面的要求及您個(gè)人求職資料寄到下面地址：26內(nèi)部舉薦制度一、總則為增強(qiáng)平安員工參加公司管理的意識(shí)，保證內(nèi)薦人才的整體素養(yǎng)，以適應(yīng)和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地進(jìn)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、全部公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（聘請(qǐng)政策和聘請(qǐng)計(jì)劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推舉，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度聘請(qǐng)計(jì)劃和崗位聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推舉，填寫(xiě)推舉表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫(kù)；4、人事部選擇優(yōu)秀者推舉給用人部門(mén)；5、用人部門(mén)同意后，其他則按正常聘請(qǐng)程序進(jìn)行。27四、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立為嘉獎(jiǎng)舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng)。1、滿(mǎn)意以下條件可參選伯樂(lè)獎(jiǎng)：（1）年推舉人數(shù)（通過(guò)人事部初選）超過(guò)2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一：a。直接錄用為B類(lèi)干部并經(jīng)掛職試用合格b。一般員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級(jí)以上c。連續(xù)兩個(gè)季度考核成果在本部門(mén)前兩名d。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險(xiǎn)明星前三名2、伯樂(lè)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名

28分公司內(nèi)部員工推薦流程將全系統(tǒng)長(zhǎng)短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門(mén)及員工分公司人事部

年度檢討

聘用公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng)各部門(mén)推薦人才

分公司人事部公布公司長(zhǎng)、短期招聘目標(biāo)分公司建立中高級(jí)及普通員工人才庫(kù)

公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對(duì)中高級(jí)干部這應(yīng)是一項(xiàng)重要職責(zé)將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡(jiǎn)歷各部均可用電腦檢索人才庫(kù)根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)選一年一度的個(gè)人及部門(mén)伯樂(lè)獎(jiǎng)?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫(kù)，刪除過(guò)時(shí)記錄統(tǒng)計(jì)推薦數(shù)據(jù)將部門(mén)及個(gè)人推薦情況作統(tǒng)計(jì)并定期公布結(jié)果公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫(kù)與伯樂(lè)獎(jiǎng)。29

內(nèi)部員工推薦表擬推薦部門(mén)/崗位姓名被推薦人情況聯(lián)系地址及電話(huà)性別年齡戶(hù)口工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)簡(jiǎn)介/特長(zhǎng)：經(jīng)審核：面談 推薦給 部門(mén)/機(jī)構(gòu)入人才庫(kù) 無(wú)需作進(jìn)一步考慮人事部意見(jiàn)備注謝謝您的合作。您的名字及部門(mén)己被輸入電腦統(tǒng)計(jì)并會(huì)參加一年一度的伯樂(lè)獎(jiǎng)評(píng)選部門(mén)推薦人部門(mén)職位學(xué)歷推時(shí)間：年月日30共享計(jì)算機(jī)招聘人才庫(kù)資源浦東支公司外灘支公司市北支公司虹橋支公司寶山支公司工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)設(shè)立人才庫(kù)后，不同的三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。分公司人事部……31 * 此表應(yīng)依各部門(mén)資料做一統(tǒng)計(jì)，然后送三四級(jí)機(jī)構(gòu)人事部匯整

招聘渠道成效評(píng)估(普通員工)*招聘公司/部門(mén)渠道類(lèi)別簡(jiǎn)歷收到數(shù)量合格面試人數(shù)下聘人數(shù)受聘人數(shù)定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會(huì)人才市場(chǎng)員工推薦人才數(shù)據(jù)庫(kù)廣告招聘季度填報(bào)人*缺額=(計(jì)劃招聘人數(shù)—實(shí)際受聘人數(shù))=流存率人均費(fèi)用*留存率=受聘人數(shù)/簡(jiǎn)歷收到數(shù)量32

三、聘請(qǐng)成本的分析

聘請(qǐng)成本指聘請(qǐng)活動(dòng)中付出的行為費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。聘請(qǐng)成本在每年聘請(qǐng)計(jì)劃確定后有個(gè)基本的猜測(cè)。成本預(yù)算方法：1、通過(guò)渠道分析方法：（1）渠道分析：上年度什么類(lèi)型的人通過(guò)什么渠道招到的，這種渠道的費(fèi)用情況；（2）本年度計(jì)劃中這種渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需通過(guò)什么渠道聘請(qǐng)；比例如何？（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法：（1）上年度應(yīng)聘人員人均聘請(qǐng)費(fèi)用；（2）推算本年度同類(lèi)職級(jí)空缺人員聘請(qǐng)費(fèi)用。33聘請(qǐng)渠道上年度本年度總成本聘請(qǐng)人數(shù)人均成本擬聘人數(shù)計(jì)劃聘請(qǐng)成本合計(jì)應(yīng)聘渠道費(fèi)用推算表注：“聘請(qǐng)成本”=擬聘人數(shù)”ד人均成本”綜合推算表上年度本年度總成本聘請(qǐng)人數(shù)人均成本聘請(qǐng)人數(shù)計(jì)劃聘請(qǐng)成本34

聘請(qǐng)成本反饋表

聘請(qǐng)成本的監(jiān)控

聘請(qǐng)成本與聘請(qǐng)計(jì)劃一齊于每年年初提交財(cái)務(wù)部門(mén)。由財(cái)務(wù)部門(mén)列入費(fèi)用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費(fèi)用進(jìn)度反饋。并由人事部對(duì)反饋情況進(jìn)行檢討。經(jīng)理簽字：年月日35第二章招聘流程36用人部門(mén)擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門(mén)從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門(mén)統(tǒng)籌按要求懇求職者供應(yīng)應(yīng)聘所需的材料人事部對(duì)學(xué)歷、職稱(chēng)、家庭情況、年齡、戶(hù)口及其他情況作審核人事部組織并參加系統(tǒng)針對(duì)性很強(qiáng)的面試過(guò)程用人部門(mén)主管直接參加面試及專(zhuān)業(yè)考核工作，對(duì)人員招聘作決定用人部門(mén)，人事部，總經(jīng)理室審批必要時(shí)上報(bào)總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門(mén)及三四級(jí)構(gòu)負(fù)責(zé)用人部門(mén)擬定同化新員工計(jì)劃并作試用期考核對(duì)年度招聘工作做必要的評(píng)估主要功能招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時(shí)有效挑選.面試及其考核收集求職者資料、初審發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者招聘計(jì)劃一、聘請(qǐng)流程的設(shè)計(jì)聘請(qǐng)?jiān)u估與檢討同化新人、試用期考核根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門(mén)、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢審批、報(bào)批反饋與錄用37應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘初步篩選牽強(qiáng)合格者不合格者合格者不合格者聘請(qǐng)計(jì)劃及廣告、前期籌備是否接受錄用是辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo)否不予錄用報(bào)總經(jīng)理室審批決定錄用必要測(cè)試從人才庫(kù)中重新開(kāi)頭選擇過(guò)程合格者未錄用不合格聘請(qǐng)流程圖按崗位要求進(jìn)行評(píng)估用人部門(mén)面試輸入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)牽強(qiáng)合格者人事部面試不合格者合格者試用期考察、考核辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)合格同化新員工38求職者/員工姓名部門(mén)/崗位簡(jiǎn)歷收到日期求職者/員工基本資料1.向平安求職渠道: 內(nèi)部推薦 自投簡(jiǎn)歷 廣告 校園招標(biāo) 其他2.已呈送材料: 個(gè)人簡(jiǎn)歷 學(xué)歷證件復(fù)印本 身份證復(fù)印本 職業(yè)證復(fù)印本 其他3.求職者與平安之間的連系記錄主動(dòng)連系人連系方式主要目的結(jié)果下一步驟日期表格登記時(shí)間：年月日登錄人：39應(yīng)聘者姓名性別年齡戶(hù)口簡(jiǎn)歷初審表擬應(yīng)聘部門(mén)/崗位收到簡(jiǎn)歷日期簡(jiǎn)歷審核:基本資格(學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/外語(yǔ)水平/特長(zhǎng))

人事部綜合審核: 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo),送用人部門(mén)審核 超過(guò)目標(biāo),送用人部門(mén)審核 達(dá)到目標(biāo),送用人部門(mén)審核 低於目標(biāo)審核人簽:審核日期:40面試程序說(shuō)明一、為了客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)選擇到合適的新人，特作此說(shuō)明。二、對(duì)應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見(jiàn)，其中一為用人部門(mén)，一為人事部門(mén)。三、用人部門(mén)面試，側(cè)重對(duì)應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門(mén)面試，側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)，存在進(jìn)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計(jì)有序的面試程序：1、人事部門(mén)審核求職材料；2、設(shè)計(jì)面試提綱；3、進(jìn)入面試階段：A。人事部初步面試，篩選出通過(guò)初選者。B。人事部將通過(guò)初選者的材料及初步面試意見(jiàn)叫用人部門(mén)進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門(mén)同時(shí)進(jìn)行面試。4、用人部門(mén)與人事部門(mén)匯總意見(jiàn)。意見(jiàn)不統(tǒng)一，經(jīng)協(xié)調(diào)仍達(dá)致的，可針對(duì)沖突問(wèn)題再一次進(jìn)行聯(lián)合面試；5、報(bào)批。（應(yīng)聘管理崗位的人員最終還須由分管總經(jīng)理面試通過(guò)。）二、面試考核及審批41

面試考核流程人事部及專(zhuān)業(yè)部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)考核報(bào)批簡(jiǎn)歷的初審表求職者基本資料登記表參照崗位責(zé)任書(shū)參照面試問(wèn)話(huà)提綱求職者基本資料登記表求職者基本資料登記表應(yīng)聘者面試匯總報(bào)告應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)考核報(bào)告求職者基本資料登記表匯總相關(guān)資料報(bào)批了解和熟識(shí)應(yīng)聘者基本材料設(shè)計(jì)面試提綱通知面試人事部對(duì)綜合素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)定用人部門(mén)對(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)定42面試前需要進(jìn)行多項(xiàng)面試前的準(zhǔn)備工作進(jìn)入正式面試階段面試問(wèn)話(huà)提綱準(zhǔn)備面試評(píng)價(jià)表確定面試考官

明確招聘條件面試者的基本素質(zhì)人事部主管及用人部門(mén)主管及其他人員通用問(wèn)話(huà)提綱專(zhuān)業(yè)問(wèn)話(huà)提綱面試評(píng)價(jià)表面試的基本準(zhǔn)則面試的主要技巧面試前的準(zhǔn)備43面試考官應(yīng)具備的基本素質(zhì)面試考官的選擇是面試成敗的關(guān)鍵，面試者的工作能力、個(gè)性特征及各方面的素質(zhì)將直接影響面試的質(zhì)

量●良好的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng)●具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)●一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)●良好的自我認(rèn)識(shí)能力●善于把握人際關(guān)系●熟練運(yùn)用各種面試技巧●能有效的面對(duì)各類(lèi)應(yīng)試者，控制面試的進(jìn)程●能公正客觀的評(píng)價(jià)應(yīng)試者●了解公司狀況及職位要求44面試的基本準(zhǔn)則和技巧面試人必須掌握基本的面試技巧五個(gè)基本準(zhǔn)則此人能否勝任此人是否會(huì)接受該工作此人能否與他人愉快合作此人是否值得信任用此人，公司會(huì)否有特殊的考量十六個(gè)主要面試技巧閱讀應(yīng)聘材料選擇合適場(chǎng)地制造輕松氣氛合理掌握時(shí)間態(tài)度溫和平順開(kāi)放詢(xún)問(wèn)探討仔細(xì)聆聽(tīng)原則注重細(xì)節(jié)觀察發(fā)問(wèn)突然轉(zhuǎn)向詢(xún)問(wèn)過(guò)去成就跳槽原因何在待遇意向如何宣導(dǎo)公司優(yōu)點(diǎn)不可隨意承諾征求他人意見(jiàn)試后立刻評(píng)判45面試過(guò)程銷(xiāo)售，介紹平安,審核材料我是否要來(lái)平安或去其他保險(xiǎn)，金融企業(yè)？人事部

業(yè)務(wù)經(jīng)理

了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作經(jīng)歷，了解個(gè)人短、長(zhǎng)期目標(biāo)這個(gè)部門(mén)對(duì)我個(gè)人在專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展，是否能提供好的條件？室同事有關(guān)部門(mén)

了解個(gè)人性格、團(tuán)體精神及溝通能力我是否會(huì)與這些同事愉快相處？其他考核應(yīng)聘者

明確責(zé)任制度了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)主管參加并作主要決定全面了解系統(tǒng)性的面試過(guò)程每次面試時(shí)應(yīng)有特定目標(biāo)，盡量加強(qiáng)雙方的了解。46

面試階段大綱1、面試前籌備階段支配面試教室支配面試人員2-3人，其中1人為主面試人；面試人員之間需提前結(jié)束一場(chǎng)面試的信號(hào)（如被面試人在面試過(guò)程中不符合要求）面試人員對(duì)公司和需人部門(mén)情況有也許了解，以應(yīng)付被面試人員的詢(xún)問(wèn)。設(shè)計(jì)面試問(wèn)題及面試時(shí)間計(jì)劃2、面試開(kāi)場(chǎng)階段請(qǐng)被面試人坐好；面試人傳閱被面試人的簡(jiǎn)歷及有關(guān)證書(shū)（5-10分鐘）；注意：被面試人是否符合應(yīng)聘崗位和公司對(duì)人員的要求；如：年齡高級(jí)人才〈45歲，一般管理人員<35歲；身高男>1。70米，女>1。60米；如差距較大,則進(jìn)入面試結(jié)束階段2從外貌上觀察被面試人員是否有生理缺陷，以及氣質(zhì)、儀表、著裝等，如有明顯缺陷,則進(jìn)入面試結(jié)束階段2*期間面試人員可進(jìn)行一些小對(duì)話(huà)，以調(diào)節(jié)氣氛。如：你花多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)這面試？你幾時(shí)到乘什么交通工具？這地方是否容易找？等等3、面試階段主面試人講：“讓我們開(kāi)頭面試，先向你介紹我們是中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司，歡迎你來(lái)應(yīng)聘崗位，先給你分鐘作自我介紹”。47*注意：被面試人口齒清楚否？表達(dá)如何？自信心如何？幾個(gè)面試人輪流提問(wèn)。分幾方面，每方面問(wèn)4-5個(gè)問(wèn)題；(1)、教育背景和工作經(jīng)歷方面：（2）、換工作或應(yīng)聘動(dòng)機(jī)方面：（3）、薪水方面：（4）、個(gè)人問(wèn)題方面。如哪方面有不明確之處可多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。如過(guò)程有明顯不符合要求,則進(jìn)入面試結(jié)束階段24、面試結(jié)束階段1

你對(duì)我公司或其他方面有何問(wèn)題？如面試人有意向，可多讓其了解一些，否則盡量少講。感謝你來(lái)應(yīng)聘，如有意我們將盡快通知你。面試結(jié)束階段2問(wèn)一些一般問(wèn)題作為過(guò)渡；由主面試講：“對(duì)你到平安來(lái)面試我們表示感謝！您的材料我們將存入公司人才庫(kù)，如有機(jī)會(huì)再通知您。5、評(píng)議階段面試人商議?面試結(jié)果；分類(lèi)存檔，有意向帶回復(fù)審，無(wú)意向材料留存。6、下一個(gè)面試48面試問(wèn)話(huà)提綱面試項(xiàng)目提問(wèn)要點(diǎn)儀表與儀態(tài)體格外貌，穿著舉止，禮節(jié)禮貌，精神狀態(tài)工作動(dòng)機(jī)與愿望過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職的緣由，對(duì)我司的了解程度，本公司所供應(yīng)的崗位或工作條件能否滿(mǎn)意其工作要求和期望▲請(qǐng)談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作滿(mǎn)意程度▲你對(duì)平安有什么了解，為何想來(lái)本公司工作▲你在工作中追求什么，有何打算▲你想如何實(shí)現(xiàn)你的抱負(fù)和抱負(fù)工作經(jīng)驗(yàn)從事應(yīng)聘崗位的工作閱歷豐富程度，從其所述工作經(jīng)歷中推斷其工作責(zé)任心、創(chuàng)新意識(shí)、適應(yīng)平安所聘崗位的能力▲你學(xué)校畢業(yè)后的第一個(gè)職業(yè)是什么▲你在那家單位里擔(dān)當(dāng)過(guò)什么職務(wù)▲你在那家單位里做出了哪些你認(rèn)為是值得傲慢的成就▲（如果曾擔(dān)當(dāng)過(guò)負(fù)責(zé)人）你在主管工作中，遇到過(guò)什么困難，你是如何處理和應(yīng)付的▲你認(rèn)為以往的閱歷對(duì)你現(xiàn)在所應(yīng)聘的崗位有何關(guān)系評(píng)價(jià)要點(diǎn)49面試問(wèn)話(huà)提綱（續(xù)）面試項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)知識(shí)水平、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)推斷應(yīng)聘者是否具有保險(xiǎn)概念、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)▲你學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)或接受過(guò)何種正規(guī)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)▲你在學(xué)校里對(duì)哪些課程最感愛(ài)好，為什么？▲詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和有關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題精力、活力、興趣愛(ài)好應(yīng)聘者是否精力充足、布滿(mǎn)活力，其愛(ài)好與愛(ài)好是否符合應(yīng)聘崗位的要求▲你喜愛(ài)什么運(yùn)動(dòng)，為什么喜愛(ài)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)▲你如何使用休閑時(shí)間▲你的愛(ài)好和愛(ài)好對(duì)所聘的崗位有何幫助提問(wèn)要點(diǎn)▲通過(guò)一些簡(jiǎn)潔的保險(xiǎn)事例來(lái)推斷其是否有這方面的觀念和意識(shí)應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能反應(yīng)力與應(yīng)變力頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)急處理能力，對(duì)主試提出的問(wèn)題是否飛快、精準(zhǔn)地理解，并盡快做出相應(yīng)的回答▲詢(xún)問(wèn)一些小案例或提出某些問(wèn)題要求其回答50面試項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)思維力、分析力、語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)所提問(wèn)題是否能通過(guò)分析推斷，抓住事物本質(zhì)，并且說(shuō)明透徹分析全面，條理清楚，是否能順暢地將自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)▲你目前所在單位管理是否嚴(yán)格，在工作中看到同事違反制度和規(guī)定，你如何處理▲你常常提合理化建議嗎，有何建議被接受過(guò)▲除本職工作外，你還在其他單位兼職嗎▲你在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間喜愛(ài)哪種關(guān)系提問(wèn)要點(diǎn)▲你認(rèn)為成功和失敗有何區(qū)分▲你認(rèn)為買(mǎi)保險(xiǎn)和投資有什么區(qū)分▲如果讓你籌備一個(gè)部門(mén)，你將如何入手▲提一些小案例，要求其分析推斷工作態(tài)度如何，談吐是否實(shí)在、誠(chéng)懇，是否喜愛(ài)工作、樂(lè)觀向上面試問(wèn)話(huà)提綱（續(xù)）工作態(tài)度、誠(chéng)懇性、紀(jì)律性自知力、自控力應(yīng)聘者是否能自我檢查，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)在遇到批判、挫折以及工作有壓力時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待▲你覺(jué)得你共性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么▲領(lǐng)導(dǎo)和同事批判你時(shí)，以及考核不合格時(shí)，你如何對(duì)待▲你籌備如何改正你的缺點(diǎn)51運(yùn)用你的推斷及收集到的事實(shí)為依據(jù)來(lái)評(píng)估應(yīng)聘者，決定是否聘用他評(píng)估進(jìn)展事實(shí)鼓舞應(yīng)聘者利用你的問(wèn)題讓?xiě)?yīng)聘者感受到你的共性，你對(duì)他的尊重，以及你對(duì)這份工作的熱誠(chéng)問(wèn)直接的問(wèn)題并探測(cè)事實(shí)在一個(gè)好的面試過(guò)程中...5253特殊崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位經(jīng)面試通過(guò)后，須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核，一般包括筆試及技能測(cè)試。綜合評(píng)估專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行技能測(cè)試人事部組織筆試專(zhuān)業(yè)考核流程專(zhuān)業(yè)部門(mén)、人事部門(mén)建立試題庫(kù)依據(jù)崗位要求專(zhuān)業(yè)考核報(bào)告5455衡量應(yīng)聘者小組會(huì)議人事部與用人部門(mén)在面試及考核應(yīng)聘者后應(yīng)盡快進(jìn)行討論，全面衡量意見(jiàn)根據(jù)討論結(jié)果，作出決定當(dāng)有多個(gè)應(yīng)聘者時(shí)，小組應(yīng)對(duì)他們作比較，選出最佳候選者工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)能力長(zhǎng)短目標(biāo)

對(duì)重要的崗位，應(yīng)由衡量小組開(kāi)會(huì)對(duì)招聘作決定。56編號(hào)姓名性別推舉人/部門(mén)推舉日期面試日期筆試日期體檢日期支配日期報(bào)批組織人事部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理報(bào)報(bào)報(bào)批批批備注年聘請(qǐng)員工報(bào)批時(shí)間掌握表57面試考核的審批結(jié)果通知用人部門(mén)通知被錄用者書(shū)面辭謝未錄用者結(jié)果存檔三、反饋及錄用人事部應(yīng)將面試考核的審批結(jié)果準(zhǔn)時(shí)通知用人部門(mén)，并向應(yīng)聘者作必要的反饋58平安感謝您先生/女士：

對(duì)于您應(yīng)聘本公司一事,我們不勝感謝，您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、修養(yǎng)等均給我們留下了良好的印象；惜名額有限，本次未能錄用，但我們已將您的資料錄入人才庫(kù)，期待有機(jī)會(huì)再行共參平安大業(yè)。最后為您應(yīng)聘本公司的熱誠(chéng)，再次致謝。此致中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司人事部年月日59

錄用通知書(shū)

（先生/小姐）：經(jīng)人事部審核，您已被我公司錄用。請(qǐng)您于年月日到我公司人事部報(bào)到。試用期限為個(gè)月。請(qǐng)仔細(xì)閱讀后附的“員工入司須知”及“擔(dān)保書(shū)”，報(bào)到時(shí)須同時(shí)攜帶已填寫(xiě)完畢的擔(dān)保書(shū)（簡(jiǎn)略要求見(jiàn)擔(dān)保書(shū)）。中國(guó)平安保險(xiǎn)股分有限公司上海分公司人事部年月日60

員工入司須知1、作息時(shí)間：每周五天工作日，每天早上8：30晨會(huì)12：00-1：00午休17：00下班嚴(yán)格依據(jù)公司有關(guān)考勤制度執(zhí)行（遲到、曠工、病事假、各類(lèi)休假均有明確規(guī)定）2、公司紀(jì)律要求：工作時(shí)間不許在辦公室談天、看報(bào)、吃東西，喝水到茶水間。不許在職場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩，跑動(dòng)，不許在辦公室接待來(lái)訪者。公司工資實(shí)行保密制度，不準(zhǔn)員工相互打聽(tīng)以“公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨”為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己：思想作風(fēng)，光明磊落；組織紀(jì)律，令行禁止；信譽(yù)第一，工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精；效率第一；同事進(jìn)取，友愛(ài)尊重；清正廉潔，維護(hù)公益；客戶(hù)至上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，艱苦創(chuàng)業(yè)；平安精神，發(fā)揚(yáng)光大；服務(wù)至上。

服務(wù)宗旨公司訓(xùn)導(dǎo)61分公司普通員工錄用流程下聘書(shū)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子審批

用人部門(mén)經(jīng)理考察和審批建議最低工資級(jí)別預(yù)算范圍之內(nèi)

預(yù)算范圍之外

用人部門(mén)根據(jù)應(yīng)聘者的能力，市場(chǎng)供應(yīng)情況以及工作要求決定試用期后的最低工資和級(jí)別對(duì)超預(yù)算的招聘，必須由用人部門(mén)向主管經(jīng)理和人事部解釋與申報(bào)，人事部審核后方能提交總經(jīng)理班子審批。對(duì)于內(nèi)勤人員，特別是一般內(nèi)勤人員的招聘應(yīng)嚴(yán)格控制和審查。分管領(lǐng)導(dǎo)與人事部審核用人部門(mén)作詳細(xì)解釋

分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部根據(jù)實(shí)際情況、部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)要求作審批人事部審核機(jī)構(gòu)人事部部門(mén)根據(jù)應(yīng)聘者的能力，市場(chǎng)供應(yīng)情況以及工作要求決定試用期后的最低工資和級(jí)別62招聘后續(xù)工作第三章63入司手續(xù)流程人事部發(fā)錄用通知新員工報(bào)到簽訂試用勞動(dòng)合同到用人部門(mén)報(bào)到明確試用期工作目標(biāo)和考核內(nèi)容進(jìn)入試用期考察附員工入司須知及空白擔(dān)保書(shū)新員工備好擔(dān)保材料到人事部領(lǐng)取試用通知單憑試用通知單報(bào)到帶回同化新員工事項(xiàng)表交用人部門(mén)負(fù)責(zé)人一、新員工試用考核及同化64員工試用期考核制度

試用期員工考核是保證用人部門(mén)聘用合格人才的手段，也是對(duì)新員工進(jìn)行培育和同化的過(guò)程，因此，必須規(guī)范試用期考核，以達(dá)到預(yù)期的效果。第一條：對(duì)錄用人員必須經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月試用期的試用，應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘管理崗位須有半年基層業(yè)務(wù)單位的試用期。其次條：新人上崗時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清楚講解崗位說(shuō)明書(shū)及考核指標(biāo)，務(wù)使新人明確。第三條：新人上崗后，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)確定新人的指導(dǎo)員及伙伴，以對(duì)其工作進(jìn)行隨時(shí)指導(dǎo)和幫助。第四條：新人試用期間，指導(dǎo)員負(fù)有考察新員工的責(zé)任，填寫(xiě)同化新員工應(yīng)做事項(xiàng)表、試用期考察表，并準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋。第五條：人事部、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與新人面談，了解新人狀態(tài)。第六條：試用期滿(mǎn)后，人事部會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行考評(píng)，必要時(shí)組織專(zhuān)業(yè)考試、測(cè)評(píng)（參見(jiàn)試用期考核表）。第七條：人事部綜合考評(píng)結(jié)果，得出結(jié)論，上報(bào)總經(jīng)理室審批。第八條：對(duì)試用期間不合格者，用人部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向人事部提出，以便準(zhǔn)時(shí)處理。第九條：對(duì)表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀并有突出業(yè)績(jī)的人員，可由所在部門(mén)提出提前轉(zhuǎn)正，由人事部報(bào)批。65明確崗位職責(zé)清楚考核指標(biāo)培育與階段性考察試用期滿(mǎn)考核

轉(zhuǎn)正新員工上崗時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人出示崗位職責(zé)及考核指標(biāo)，并逐條講解，務(wù)使新人明確聽(tīng)取新人對(duì)崗位職責(zé)和考核指標(biāo)的想法和意見(jiàn)員工手冊(cè)同化計(jì)劃確定新人的指導(dǎo)員及伙伴人事部統(tǒng)籌，用人部門(mén)、培訓(xùn)部準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)入司教育及技能培訓(xùn)指導(dǎo)員、伙伴填寫(xiě)同化新員工應(yīng)做事項(xiàng)表指導(dǎo)員跟蹤新員工表現(xiàn)并定期填寫(xiě)試用期考察表，報(bào)部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理定期與新人面談，了解新人狀態(tài)本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并附合理化建議書(shū)用人部門(mén)填寫(xiě)員工試用期滿(mǎn)考核表人事部統(tǒng)籌，用人部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)考試、測(cè)評(píng)用人部門(mén)將考評(píng)結(jié)果及部門(mén)意見(jiàn)上報(bào)人事部審核，人事部上報(bào)總經(jīng)理室審批滿(mǎn)意度調(diào)查表員工填寫(xiě)聘請(qǐng)?jiān)u價(jià)調(diào)查表人事部向員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知書(shū)（或作出相應(yīng)處理）同化評(píng)估新員工考核與同化程序暫緩淘汰注：指導(dǎo)員由用人部門(mén)指定同化評(píng)估由人事部組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)技能由用人部門(mén)出題（或題庫(kù)），人事部組織實(shí)施。為使新員工能盡快熟識(shí)公司與實(shí)際工作，了解平安企業(yè)文化，達(dá)到順利開(kāi)展工作的要求，在新員工試用考核的同時(shí)必須加強(qiáng)同化教育。6667同化新人制度

一、為使新員工盡快了解公司，認(rèn)同公司，盡快進(jìn)入工作角色，同時(shí)也為加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的考核，保證聘請(qǐng)質(zhì)量，特制定同化新人制度。二、同化新人的執(zhí)行部門(mén)是用人部門(mén)。簡(jiǎn)略操作人是新人的指導(dǎo)員。三、新員工報(bào)到后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人為其支配指導(dǎo)人，指導(dǎo)人原則上為員工的室主任，也可以為司齡2年以上的其他員工。四、指導(dǎo)人職責(zé)：1、對(duì)新員工進(jìn)行工作支配與簡(jiǎn)略工作指導(dǎo)；2、對(duì)新員工的生活等方面供應(yīng)可能的幫助，使之盡快消減陌生感，讓他們?cè)谠囉闷谥邪l(fā)揮最大的潛能；3、對(duì)新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，并對(duì)之進(jìn)行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo)；4、對(duì)新員工進(jìn)行每月考核，包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面；5、對(duì)新員工的情況向部門(mén)經(jīng)理及人事部門(mén)進(jìn)行定期及不定期的反饋；6、對(duì)新員工是否達(dá)到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見(jiàn)。五、此制度自《聘請(qǐng)手冊(cè)》下發(fā)之日起執(zhí)行。68同化新員工對(duì)新員工建立明確的要求伙伴，培訓(xùn)員為新員工提供各方面的幫助，讓他們?cè)谠囉闷谥邪l(fā)揮最大的潛能在一個(gè)月內(nèi)提供入司培訓(xùn)由伙伴對(duì)新員工介紹部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)觀察新員工表現(xiàn)是否符合平安文化和工作環(huán)境對(duì)平安及工作滿(mǎn)意程度對(duì)不合格的新員工采取一定措施。保留一個(gè)不合格的員工對(duì)平安的負(fù)面影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於讓他們離開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)理新員工伙伴培訓(xùn)員為減少新員工流失率，確保新人才供應(yīng)，必須加強(qiáng)同化員工。691.已對(duì)新員工建立明確的要求。訂立日期 ，訂立者 要求內(nèi)容：

2.已指派伙伴與指導(dǎo)員伙伴姓名/崗位 ，指派日期指導(dǎo)員姓名/崗位 ，指派日期3.伙伴已對(duì)新員工介紹該部?jī)?nèi)的有關(guān)重要事項(xiàng)

日期/內(nèi)容：

4.已提供入司培訓(xùn)，日期5.已定期觀察新員工 第一個(gè)月，日期 ，觀察者 ，評(píng)語(yǔ)

第二個(gè)月，日期 ，觀察者 ，評(píng)語(yǔ)

6.轉(zhuǎn)正職別 ，薪金 。其它新員工姓名部門(mén)/崗位

起聘日期同化新員工應(yīng)做事項(xiàng)表70新員工同化計(jì)劃表滿(mǎn)意度調(diào)查表第一部分；選擇題1、你所在的部門(mén)是否給你指定了輔導(dǎo)員？2、是否向你明確了階段性工作目標(biāo)及簡(jiǎn)略要求？3、輔導(dǎo)員是否常常在工作中給予指導(dǎo)和幫助？4、你所在的部門(mén)是否簡(jiǎn)略地向你介紹了本部門(mén)和本公司的情況？5、你是否認(rèn)同平安的企業(yè)文化？6、是否給你支配過(guò)入司培訓(xùn)？7、你認(rèn)為公司入司培訓(xùn)的內(nèi)容是否具有實(shí)效性？8、你是否常常得到同事的幫助？9、你對(duì)目前的處境和工作是否滿(mǎn)意？10、你在三個(gè)月中是否學(xué)到了很多新東西？其次部分：?jiǎn)柎痤}1、你對(duì)試用期新員工同化計(jì)劃有何建議？2、通過(guò)三個(gè)月的試用期，你的最大收獲是什麼？3、你如何理解平安文化？4、你現(xiàn)在的崗位對(duì)你有何簡(jiǎn)略要求，需具備什麼技能？否是不知道71試用期為三個(gè)月，入司及定級(jí)，試用工資包括基本工資和績(jī)效工資，但與定級(jí)后的工資存在一定水平差別；并與每個(gè)月考核掛鉤試用人員梯級(jí)工資結(jié)構(gòu)試用期工資水平第四個(gè)月工資：定級(jí)工資第三個(gè)月工資：定級(jí)工資80%其次個(gè)月工資：定級(jí)工資60%第一個(gè)月工資：定級(jí)工資40%第一步：定級(jí)注：3個(gè)月試用期應(yīng)嚴(yán)格考核與選擇72分公司改進(jìn)招聘工作流程推行下一年新招聘方案和統(tǒng)計(jì)內(nèi)容提出改善方案分析招聘資料收集各三四級(jí)機(jī)構(gòu)招聘執(zhí)行資料向公司及各個(gè)機(jī)構(gòu)推薦新的方案，同時(shí)設(shè)計(jì)新的統(tǒng)計(jì)資料內(nèi)容。并將它們作為對(duì)三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招聘干部的考核收集每個(gè)機(jī)構(gòu)下列資料：招聘速度新員工脫落率新員工第一年績(jī)效評(píng)估結(jié)果招聘渠道分析計(jì)劃與實(shí)際招聘在人員與薪金上的落差用人部門(mén)對(duì)招聘工作的滿(mǎn)意程度平安品牌用於招聘時(shí)的吸引力

對(duì)分公司及各分支機(jī)構(gòu)招聘工作作詳細(xì)分析對(duì)公司招聘工作進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)最佳典范制定新的政策制定新的方案利用招聘年度檢討會(huì)，強(qiáng)化分公司的招聘策略與各三四級(jí)公司的招聘運(yùn)作成效，以達(dá)成理想的招聘效果二、聘請(qǐng)?jiān)u估與檢討73目的招聘年度檢討應(yīng)以會(huì)議方式進(jìn)行，藉此強(qiáng)化分公司人事部的招聘策略。分公司檢討會(huì)分公司與各支公司檢討會(huì)討論各部門(mén)的年度招聘運(yùn)作成效討論各三四級(jí)機(jī)構(gòu)的年度招聘運(yùn)作成效以及公司應(yīng)有的新招聘策略分公司人事部浦東外灘市北寶山分公司人事部與各綜合管理部門(mén)

分公司人事部與各業(yè)務(wù)管理部門(mén)

分公司人事部?jī)?nèi)部利用招聘年度檢討會(huì)，強(qiáng)化分公司的招聘策略，以達(dá)成理想的招聘成果74量化檢討流程對(duì)招聘工作應(yīng)作年度檢討，通過(guò)量化指標(biāo)，檢討招聘工作的實(shí)際成效績(jī)效考核新老員工的績(jī)效比較新員工分類(lèi)比較確定人員招聘策略重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)內(nèi)勤人員的綜合測(cè)評(píng)排名情況年齡性別學(xué)歷經(jīng)歷專(zhuān)業(yè)75新進(jìn)員工年度統(tǒng)計(jì)表填表日期：姓名性別年齡學(xué)歷專(zhuān)業(yè)原職業(yè)入司時(shí)間績(jī)效排名綜合素養(yǎng)備注76LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR統(tǒng)一福記（青島）食品有限公司上海分公司統(tǒng)一福記香鐵蛋上海灘攻略市場(chǎng)分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)品力分析SWOT分析消費(fèi)者分析目標(biāo)市場(chǎng)通路策略?xún)r(jià)格策略產(chǎn)品策略定位營(yíng)銷(xiāo)策略促銷(xiāo)策略攻略構(gòu)架營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)執(zhí)行方案行業(yè)分析上海蛋品市場(chǎng)主要有鹵蛋、皮蛋、咸蛋、生雞蛋等幾大類(lèi)產(chǎn)品，皮蛋、咸蛋、生雞蛋主要用于做菜，而鹵蛋為休閑食品。目前上海市場(chǎng)還沒(méi)有鐵蛋產(chǎn)品，但從鐵蛋產(chǎn)品的特點(diǎn)、包裝、口味、及功用來(lái)看，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是鹵蛋，與皮蛋、咸蛋、生雞蛋不會(huì)形成太大的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。行業(yè)分析目前鹵蛋市場(chǎng)行業(yè)集中度不高，鹵蛋生產(chǎn)企業(yè)普遍不具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力，行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，單位產(chǎn)品毛利率低；上海地區(qū)市場(chǎng)鹵蛋市場(chǎng)容量約為5000萬(wàn)——1億顆/年（估算）。競(jìng)爭(zhēng)分析上海市場(chǎng)上的鹵蛋產(chǎn)品基本上以鄉(xiāng)吧佬做為產(chǎn)品的通用名；各品牌產(chǎn)品定位為居家,旅游,酬賓宴客,贈(zèng)饋親友的休閑食品或禮品。競(jìng)爭(zhēng)分析各品牌產(chǎn)品以以鹵雞蛋為主，鵪鶉蛋極少，且沒(méi)有去殼；雞蛋以1粒裝、3粒裝為主，少數(shù)品牌產(chǎn)品有5粒裝，6粒裝的產(chǎn)品；各品牌產(chǎn)品口味、包裝、廣告語(yǔ)等多方面模仿現(xiàn)像嚴(yán)重，產(chǎn)品同質(zhì)化，沒(méi)有特色，處于較低層次的競(jìng)爭(zhēng)；競(jìng)爭(zhēng)分析鹵蛋產(chǎn)品均處于較低的產(chǎn)品價(jià)位，產(chǎn)品附加價(jià)值低，一批市場(chǎng)批發(fā)價(jià)普遍是每粒4毛不到，二批市場(chǎng)批發(fā)價(jià)亦僅為5毛左右，各品牌走的是全面成本領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取溥利多銷(xiāo)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)上的鹵蛋產(chǎn)品基本上走的是傳統(tǒng)通路，以代理或經(jīng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行運(yùn)作，通路運(yùn)作成本低，對(duì)通路控制能力弱；在各品牌中，只有鄉(xiāng)闊佬、鮮八里進(jìn)入了量販店、便利店等現(xiàn)代通路。競(jìng)爭(zhēng)分析鹵蛋各品牌在上海地區(qū)無(wú)媒體廣告，很少有促銷(xiāo)活動(dòng)，且促銷(xiāo)手段主要是降價(jià)促銷(xiāo)。廣告宣傳主要體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上，廣告訴求點(diǎn)集中在產(chǎn)品淵源，口味,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,方便,原料為優(yōu)質(zhì)新鮮的雞蛋,衛(wèi)生等方面。鄉(xiāng)闊佬，千里香等品牌擁有自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上有企業(yè)和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和宣傳。競(jìng)爭(zhēng)分析鄉(xiāng)闊佬在各競(jìng)爭(zhēng)品牌中，在通路、產(chǎn)品等方面都較其它品牌有較大差異，香鐵蛋在市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是鄉(xiāng)闊佬。消費(fèi)者分析上海菜屬江浙菜系，因此，上海地區(qū)消費(fèi)者比較喜歡吃口味比較清淡的食品，此外。上海人有喜吃甜食的偏好。從消費(fèi)者行為特征和消費(fèi)習(xí)慣分析，年青消費(fèi)群或高收入消費(fèi)群對(duì)新產(chǎn)品的接受能力能力更高，試用新產(chǎn)品的意愿更強(qiáng)。消費(fèi)者分析20歲以下的消費(fèi)群對(duì)產(chǎn)品甜度的接受程度高于其它年齡階層的對(duì)產(chǎn)品甜度的接受度.消費(fèi)者分析各年齡層的消費(fèi)者對(duì)鐵蛋口感的評(píng)價(jià)都較高,但低年齡層的消費(fèi)群對(duì)鐵蛋口感的評(píng)價(jià)明顯高于高年年齡層的消費(fèi)者,這表明產(chǎn)品是老少皆宜,但更適年青人.消費(fèi)者分析年齡小的消費(fèi)群對(duì)產(chǎn)品硬度的接受度較高,而年齡大消費(fèi)群由于生理等原因,有著年齡越大,對(duì)產(chǎn)品軟度要求越高的趨勢(shì).消費(fèi)者分析便利店是各年齡層的消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)鐵蛋最主要的場(chǎng)所,25歲以下年齡層消費(fèi)者在雜貨店購(gòu)物比例相對(duì)較高,25歲以上年齡層在量販店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的比例相對(duì)較高。產(chǎn)品力分析消費(fèi)者對(duì)鐵蛋的口感反映很不錯(cuò)，認(rèn)為很好的達(dá)77.97%,很好加一般高達(dá)99.53%。產(chǎn)品力分析消費(fèi)者對(duì)鐵蛋甜度接受程度較高,產(chǎn)品甜度是比較適宜的。產(chǎn)品力分析

認(rèn)為產(chǎn)品咸度適中的被調(diào)者高達(dá)92.49%,表明產(chǎn)品的咸度也是比較適宜的.產(chǎn)品力分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的香度認(rèn)同率較高,認(rèn)為很香和差不多的被調(diào)查者高達(dá)98.59%。產(chǎn)品力分析鐵蛋硬度能迎合87.32%的消費(fèi)者的口味。產(chǎn)品力分析從統(tǒng)一福記香鐵蛋口感，甜度，咸度，香味，軟硬度等產(chǎn)品特性進(jìn)行的消費(fèi)者測(cè)試得到的結(jié)果來(lái)看，統(tǒng)一福記香鐵蛋是一個(gè)有強(qiáng)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。SWOT分析1、產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)：香味：國(guó)內(nèi)其它品牌產(chǎn)品不僅沒(méi)有