零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)23篇

第零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)23篇

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇1】

1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

4、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇2】

1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品，達(dá)成公司各階段的銷售任務(wù)。

2、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng)，進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

3、維護(hù)公司各銷售渠道，進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

4、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇3】

1、服務(wù)于銀行VIP客戶，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理為銀行高端客戶提供專業(yè)的貴金屬銷售服務(wù)；

2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場推廣活動(dòng)，完成公司規(guī)定的銷售指標(biāo)；

3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。

4、制定產(chǎn)品需求開發(fā)計(jì)劃，撰寫產(chǎn)品功能需求說明書，負(fù)責(zé)需求的跟蹤和需求的控制。

5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)，制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。

6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計(jì)劃，完成銷售報(bào)表的填報(bào)；

7、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)，產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施及推進(jìn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇4】

1、根據(jù)公司產(chǎn)品類型，開發(fā)客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業(yè)績指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談；

3、貸款客戶的合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進(jìn)；

4、老客戶的維護(hù)，續(xù)貸客戶的跟進(jìn)、續(xù)簽手續(xù)辦理；

5、完成上級(jí)安排的其他工作。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇5】

1、對(duì)所轄銀行定期走訪，及時(shí)準(zhǔn)確處理銀行委托的商戶裝機(jī)工作；

2、將公司各項(xiàng)產(chǎn)品在銀行進(jìn)行落地推廣；

3、做好重點(diǎn)客戶維護(hù)工作，進(jìn)行電話拜訪和上門拜訪；

4、研究公司產(chǎn)品，落實(shí)產(chǎn)品培訓(xùn)及推廣工作，收集競爭對(duì)手的市場情況，制定營銷方案；

5、跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施流程，落實(shí)項(xiàng)目售前、售中、售后服務(wù)工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇6】

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)在指定地區(qū)的銷售和市場推廣；

2、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)各類銷售渠道的`拓展和建設(shè)；

3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績的考核、日常管理、激勵(lì)和輔導(dǎo)；

4、協(xié)助客戶進(jìn)行貸款申請(qǐng)。

5、自律性強(qiáng)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，金融、財(cái)會(huì)類相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具備金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，較強(qiáng)的市場拓展能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；

4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

上班時(shí)間：上午8：30—10：30，其余時(shí)間自由支配，無下班考勤。

周末雙休，國家法定節(jié)假日均正常休息。

每月一次團(tuán)康活動(dòng)，一年多次出省旅游一次出國旅游。

公司提供優(yōu)秀的公平公正的晉升平臺(tái)，歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇7】

1、負(fù)責(zé)纂寫和收集與民營銀行設(shè)立相關(guān)的各種資料；

2、負(fù)責(zé)向銀監(jiān)會(huì)報(bào)送各種銀行設(shè)立資料；

3、負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通，對(duì)客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的融資方案；

4、獨(dú)立完成與客戶的溝通和協(xié)議的達(dá)成，并配合銀行后臺(tái)履行協(xié)議；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)見習(xí)金融顧問與客戶的溝通，培訓(xùn)見習(xí)金融顧問專業(yè)知識(shí)和洽談技巧；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇8】

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系；

2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場，精通金融理論、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作；

3、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面；

4、完成了基金銷售、借記卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣；

5、從事代銷基金、國債、保險(xiǎn)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。

6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)；

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇9】

職責(zé)描述：

1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及主動(dòng)走訪接洽的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；

3、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；

2、有親和力，善于與人溝通；

3、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí)，要有感恩的心態(tài)；

4、熱愛銷售事業(yè)，具備強(qiáng)烈進(jìn)取精神，能在壓力下工作。

5、有行業(yè)資源優(yōu)先。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇10】

1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時(shí)掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)；

2.組織項(xiàng)目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項(xiàng)目活動(dòng)，提高項(xiàng)目成功率；

3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件；

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計(jì)劃，達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)

5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù)，開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價(jià)值

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇11】

1、開拓及發(fā)展公司微小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)項(xiàng)目；

2、接待及回復(fù)微小企業(yè)主關(guān)于貸款問題的咨詢；

3、對(duì)提出貸款申請(qǐng)的微小企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評(píng)估；

4、回收貸款和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)；

5、維護(hù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇12】

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、五年以上中國移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力;

4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;

5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)中國移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,完成銷售、回款目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì)

4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競爭對(duì)手信息,快速響應(yīng);

5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動(dòng)的關(guān)系維護(hù)與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);

6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、五年以上中國移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的自我管理及自我激勵(lì)能力;

4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠在壓力下工作;

5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)中國移動(dòng)客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,完成銷售、回款目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì)

4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項(xiàng)目機(jī)會(huì)及競爭對(duì)手信息,快速響應(yīng);

5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動(dòng)的關(guān)系維護(hù)與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái);

6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇13】

崗位職責(zé):

1、別墅大宅私人管家,負(fù)責(zé)售前的商務(wù)咨詢及售中、售后的跟蹤服務(wù)工作;

2、制定并實(shí)施個(gè)人工作計(jì)劃,按時(shí)完成部門分配的.業(yè)績指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)建立及維護(hù)銷售渠道從而獲得客戶信息;

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、具有有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力、市場開發(fā)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、良好的語言表達(dá)能力、抗壓能力強(qiáng)

4、自信者優(yōu)先

其他福利:

1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎(jiǎng)金激勵(lì)政策

2、完善的培訓(xùn)體系,為你搭建實(shí)現(xiàn)行業(yè)精英的平臺(tái)

3、優(yōu)質(zhì)者可儲(chǔ)備成為中層管理層

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇14】

崗位職責(zé)：

1、公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、完成部門制定的銷售任務(wù)，服從部門主管的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)；

3、維護(hù)重要客戶關(guān)系，通過與客戶溝通，及時(shí)了解客戶情況；

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，金融、工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

2、有金融、保險(xiǎn)、銀行、資管理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有一定的人脈資源及引援能力；

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇15】

職責(zé)描述:

1、針對(duì)團(tuán)體客戶進(jìn)行開拓及客戶關(guān)系維系;

2、熟練掌握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)知識(shí),設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案,并且進(jìn)行保險(xiǎn)項(xiàng)目的開拓;

3、積極拓展團(tuán)體保險(xiǎn)新渠道,反饋市場信息,提供有價(jià)值的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略;

4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;

3、熟悉浙江團(tuán)險(xiǎn)場,有團(tuán)險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇16】

1、針對(duì)科普?qǐng)鲳^，展示場館等事業(yè)單位及政府單位大客戶銷售工作;

2、能積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)方案溝通-投標(biāo)-合同-驗(yàn)收-收款等工作;

3、開發(fā)潛在客戶，了解客戶需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶開發(fā)的進(jìn)展情況。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇17】

職責(zé)描述：

1、配合做好三家通信運(yùn)營商資源獲取，以及持續(xù)的維系優(yōu)化等工作；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品規(guī)劃，能夠迅速做出資源需求計(jì)劃；

3、配合做好公司增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品2B、2C的推廣。

任職資格：

1、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)；

2、熟系通信運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)及流量運(yùn)營相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；

3、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，敏銳的分析能力，以及良好的抗壓能力；

4、對(duì)手機(jī)APP增值業(yè)務(wù)市場有深入了解和并有2B渠道資源優(yōu)先考慮。

5、對(duì)三家運(yùn)營商號(hào)碼、流量、增值服務(wù)等資源獲得有優(yōu)勢。

6、做事踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，對(duì)新技術(shù)新知識(shí)有強(qiáng)烈的探索欲望。

資源客戶經(jīng)理崗位

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇18】

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計(jì),整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。

2、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。

3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項(xiàng)特點(diǎn)。

任職要求:

1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作

2、強(qiáng)烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;

3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇19】

1、組織、推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的營銷工作，推動(dòng)門店指標(biāo)完成；

2、負(fù)責(zé)門店零售工作的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理（高級(jí)客戶經(jīng)理）；

3、負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)渠道開發(fā)與客戶維護(hù)，監(jiān)督、規(guī)范門店零售業(yè)務(wù)服務(wù)，收集及處理客戶意見及投訴并提出改進(jìn)意見；

4、完成各類市場資訊的收集、分析及傳播。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇20】

大客戶經(jīng)理主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作，能獨(dú)立講解產(chǎn)品功能，完成基本商務(wù)談判，推進(jìn)成單，完成銷售指標(biāo)；

2、熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)商機(jī)挖掘、進(jìn)行商機(jī)的建立和維護(hù)、客戶拜訪、積累和開發(fā)新客戶、產(chǎn)品展示、收集和更新客戶信息；

3、拓展全國范圍內(nèi)各行業(yè)知名企業(yè)客戶，如金融、銀行、旅游、電商、物流、航空、運(yùn)營商、酒店、餐飲等行業(yè)客戶。

任職資格：

1、具有3年以上B端純軟件銷售的工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有B端客戶資源(金融、電商、物流、出行、運(yùn)營商、政府等行業(yè)均可)。

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作，能獨(dú)立講解產(chǎn)品功能，完成基本商務(wù)談判，推進(jìn)成單，完成銷售指標(biāo)；

2、熟悉公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)商機(jī)挖掘、進(jìn)行商機(jī)的建立和維護(hù)、客戶拜訪、積累和開發(fā)新客戶、產(chǎn)品展示、收集和更新客戶信息；

3、拓展全國范圍內(nèi)各行業(yè)知名企業(yè)客戶，如金融、銀行、旅游、電商、物流、航空、運(yùn)營商、酒店、餐飲等行業(yè)客戶。

任職資格：

1、具有3年以上B端純軟件銷售的工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有B端客戶資源(金融、電商、物流、出行、運(yùn)營商、政府等行業(yè)均可)。

。

零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)【篇21】

1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

3、分析客戶需求，維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)