辦公室工作總結(jié) new1

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助 辦公室工作總結(jié)new1第一篇：辦公室工作總結(jié)new1日常工作需注意的事項(xiàng)：

一、值班方面：

1、一天中第一個(gè)和最后一個(gè)值班人員必須做好辦公室清潔工作，最后一個(gè)值班人

在離開辦公室的時(shí)候要關(guān)掉總電源

2、接電話禮貌問題必須注意，并且勿忘書寫電話記錄

3、切記值班人員不在或離開辦公室時(shí)務(wù)必須將辦公室的所有門窗都關(guān)好，離開

時(shí)鐵門須反鎖

4、值班人員閑暇時(shí)要熟悉器樂廳和聲樂廳以及第六感和設(shè)備房，以便日后保管

和借還團(tuán)內(nèi)財(cái)產(chǎn)，但必須保證值班室里有人或者門是鎖著的。

5、值班人員在書寫借條時(shí)必須注明每件物品的款式大小以及顏色，并且采取一

條龍政策即誰借出誰歸還原則。防止出現(xiàn)由于多人交涉而混雜的狀況，當(dāng)中

及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋借還信息，若發(fā)現(xiàn)有所損壞，必須要求歸還者賠償。

6、值班人員對于設(shè)備房的物品所開出的借條，其中交與借物人的那張借條在物

品歸還時(shí)必須收回。在期末統(tǒng)計(jì)物品時(shí)，方便與當(dāng)時(shí)留底的借條核對

7、幫助老師處理一些日常事務(wù)，可以詢問老師是否有需要幫助做的?？吹接蓄I(lǐng)

導(dǎo)或者老師來的時(shí)候，應(yīng)該以茶水接待，若老師不在，則婉言告知。

8、清楚了解學(xué)院主要和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)里主要學(xué)生干部的姓名和聯(lián)系方式

9、值班人員離開辦公室必須鎖門，不得讓辦公室處于門開人無的狀態(tài)。

二、假條方面問題：

1、假條準(zhǔn)備階段辦公室干事與各隊(duì)負(fù)責(zé)人確認(rèn)請假人員名單不準(zhǔn)確，各隊(duì)負(fù)責(zé)

人經(jīng)常在辦公室干事做假條時(shí)有人員變動(dòng)，而不是一次性到位。這直接導(dǎo)致假

條前期工作的順利進(jìn)行受阻。

2、假條模式改變，花費(fèi)時(shí)間多。現(xiàn)在的假條模式是按系分時(shí)間段來開，在人員

排版較麻煩，這點(diǎn)增加了難度且易出錯(cuò)。

3、找老師簽名困難，老師不一定都在，大多是我們配合老師的時(shí)間才能落實(shí)工

作，導(dǎo)致效率相對低

4、辦公室干事有遺漏請假人員的問題，導(dǎo)致假條效率低

改進(jìn)方法：

1、在與各隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系請假成員時(shí)，盡量一次性聯(lián)系，要且采取過時(shí)不候原則

做到快準(zhǔn)狠的效率，應(yīng)該及時(shí)與各隊(duì)負(fù)責(zé)人交涉，希望他們能夠確定請假人

員名單，為了使假條及時(shí)出來，各隊(duì)的工作也能及時(shí)展開。

2、針對假條模式改變，假條負(fù)責(zé)人必須將請假人員一對一仔細(xì)歸類，格式也要

準(zhǔn)確。

3、假條擬定知規(guī)定一個(gè)人來做，且只規(guī)定一個(gè)人簽字（該干事應(yīng)是課程安排較

少的），當(dāng)中會(huì)存在困難，可以和值班人員合作來配合老師的時(shí)間

4、各主任應(yīng)積極給干事指導(dǎo)，教會(huì)基礎(chǔ)的假條格式，且關(guān)注假條的整個(gè)操作進(jìn)

程，并且適時(shí)給予督促以提高效率

5、辦公室主任在選擇假條負(fù)責(zé)人的時(shí)候，應(yīng)選擇課余時(shí)間較多的干事，可相應(yīng)

地提高假條的制作效率

三、日常服裝保管問題：

1、服裝借還錯(cuò)亂，導(dǎo)致弄不清楚服裝是誰接手的。

2、學(xué)期結(jié)束后，服裝擺放不整齊，最后清點(diǎn)工作困難

3、服裝主要負(fù)責(zé)人，無法每次都親自過去給人借服裝和設(shè)備。

4、值班人員特別是勤工儉學(xué)的非辦公室人員對借還服裝程序完全不懂。

5、辦公室干事大多數(shù)還是對設(shè)備房設(shè)備不了解，遇到緊急情況不能應(yīng)變。

6、藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部借服裝時(shí)有的因人際關(guān)系放到寢室阿姨處讓借用人去拿，造成錯(cuò)

拿、誤拿等，使辦公室工作不能按正常程序

改進(jìn)方法：

1、首先指定一兩個(gè)接手服裝的干事，多多接觸，多熟悉服裝設(shè)備的擺放和數(shù)量

2、值班人員借出衣服之前必須告知負(fù)責(zé)人后再出借。且在借條上注明物品的款

式、大小以及顏色。收到押金的必須注明已收押金，同是一條龍的政策。

3、服裝負(fù)責(zé)人要盡心盡責(zé)，盡量及時(shí)了解辦公室服裝借用情況。

4、辦公室內(nèi)部教學(xué)開會(huì)時(shí)，讓勤工儉學(xué)的同學(xué)也參加，了解值班工作。

5、對于藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部，此點(diǎn)不只是辦公室單方面可以解決的問題。整個(gè)團(tuán)也應(yīng)更

加配合，而不是增加了工作難度

四、音控方面問題：

1、工作中音控室內(nèi)外協(xié)調(diào)配合不理想，在初審中出現(xiàn)過音控室里的人員不清楚場

外的情況，針對該點(diǎn)音控銜接人員工作不到位

2、音量要控制好

3、注意檢查電源是否關(guān)閉，電線和設(shè)備的老化狀況為及時(shí)上報(bào)

4、審核或晚會(huì)后要幾時(shí)把音控室的設(shè)備收上來并檢查是否完好，然后放在相應(yīng)的

位置

5、音控室用完后注意做好音控室的清潔工作

改進(jìn)方法：

1、每場審核或晚會(huì)必須都安排音控銜接人員，時(shí)刻匯報(bào)場內(nèi)外動(dòng)態(tài)，防止出現(xiàn)

中斷或出錯(cuò)的尷尬狀況

2、關(guān)于機(jī)務(wù)房內(nèi)的設(shè)備老化或損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)報(bào)修

3、多多培養(yǎng)一些會(huì)音控，熟悉音控室的辦公室人員，可以保證晚會(huì)不會(huì)總是一

個(gè)人控制，而是可以讓許多成員都可以參與。

五、器樂保管方面問題：

1、主要集中于管理人員自身，對各個(gè)器樂不是很熟悉，導(dǎo)致借用、清點(diǎn)方面存

在不便

改進(jìn)方法：

1、管理人員應(yīng)平時(shí)多抽時(shí)間認(rèn)識(shí)器樂道具，也可找尋器樂隊(duì)隊(duì)長一起配合提高

工作效率，一般情況下，器樂最好只在器樂廳使用。（除了大型晚會(huì)）

六、個(gè)人心態(tài)及禮貌問題：

1、辦公室身為職能性質(zhì)的部門，工作性質(zhì)相對刻板，每樣工作必須按一定的流

程不可隨意更改，且程序都相對繁瑣，容易累，以至易消磨人的積極性，影響工作效率

2、少數(shù)干事在對外交流和配合工作中，基本的禮貌問題有疏忽，影響了辦公室

的對外形象。

改進(jìn)方法：

1、辦公室的本身決定了其下工作的性質(zhì)，而培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，需要多加

溝通和交流，部門內(nèi)部例會(huì)要嚴(yán)格執(zhí)行，及時(shí)工作總結(jié)及個(gè)人反省，強(qiáng)化辦公室各成員間的溝通和協(xié)調(diào)，重點(diǎn)抓工作心態(tài)以及禮儀問題，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，這僅是代表了一個(gè)部門，更是一個(gè)藝術(shù)團(tuán)的面貌，必須予以高度重視。

2、在整個(gè)藝術(shù)團(tuán)的配合之下，相互可多加交流，多舉辦些集體活動(dòng)，讓各個(gè)部

門成員之間盡快熟悉起來，因此加強(qiáng)工作效率

3、對于禮貌問題，在見面會(huì)議時(shí)就應(yīng)該提出。凡事叫學(xué)長學(xué)姐，看見老師要問

好等等。

晚會(huì)事宜注意事項(xiàng)：

一、晚會(huì)之前：

1、首先做好自己分內(nèi)的工作，不要只等著其他合作伙伴，能做的先做，加快工作

進(jìn)程，以防止臨時(shí)太過倉促。所有的事情，藝術(shù)團(tuán)必須清楚自己所要負(fù)責(zé)的事情。并且對其負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事情在晚會(huì)前都必須做好充分的人員分配工作，以及準(zhǔn)備好應(yīng)對晚會(huì)突發(fā)狀況的措施。

2、節(jié)目審核中音控人員需要操作熟練的干事，此外場外安排人員與音控室內(nèi)做

好銜接工作，防止音量控制不好等尷尬現(xiàn)象出現(xiàn)

3、晚會(huì)通知公告應(yīng)至少提前半個(gè)月開始擬稿和掛網(wǎng)

4、晚會(huì)提前半個(gè)月統(tǒng)計(jì)各個(gè)節(jié)目負(fù)責(zé)人、演員的姓名、班級(jí)以及長短號(hào)（同時(shí)

一起統(tǒng)計(jì)化妝人員男女比例、訂餐人數(shù)、請假人員、通報(bào)表揚(yáng)人員等），一次性統(tǒng)計(jì)好，且再三核對人員資料，務(wù)必準(zhǔn)確。

5、盆栽租借、舞臺(tái)花卉、晚會(huì)燈光，音響監(jiān)督、工作人員水和用餐安排、攝影

安排等工作應(yīng)提前一禮拜準(zhǔn)備聯(lián)系相關(guān)人員

6、有問題，不要跨級(jí)匯報(bào)

二、晚會(huì)進(jìn)行：

1、如果需班車接送，需要及時(shí)確認(rèn)

2、盆栽租借當(dāng)天聯(lián)系讓相關(guān)人員送到晚會(huì)場地，臺(tái)花、胸花可當(dāng)天下午到位

3、催場人員必須對自己負(fù)責(zé)的節(jié)目高度重視，要確保歌舞表演的人在現(xiàn)場，不

可任其隨意走動(dòng)，主任們幫助監(jiān)督

4、催場人員對于其所負(fù)責(zé)的表演結(jié)束的節(jié)目，及時(shí)告知節(jié)目負(fù)責(zé)人留下催場人

員。晚會(huì)即將結(jié)束時(shí)，催場人員告知節(jié)目相關(guān)負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備謝幕

5、必須有工作人員對演員的財(cái)物進(jìn)行看管

三、晚會(huì)結(jié)束：

1、晚會(huì)一結(jié)束，所有工作必須在指定地點(diǎn)集合待命，不能直接離開

2、由各節(jié)目負(fù)責(zé)人將其所負(fù)責(zé)的道具和服裝收齊，交給辦公室負(fù)責(zé)人并當(dāng)面核

實(shí)清楚

3、整理后臺(tái)，確認(rèn)藝術(shù)團(tuán)物品已被全部帶回

4、協(xié)助團(tuán)長及副團(tuán)安排表演人員的去留

5、辦公室開會(huì)對晚會(huì)進(jìn)行總結(jié)。

6、負(fù)責(zé)通報(bào)表揚(yáng)的制作，及時(shí)交到各系學(xué)生辦并張貼公告

7、對晚會(huì)經(jīng)費(fèi)的及時(shí)審核和報(bào)銷

8、工作當(dāng)中會(huì)有人覺得太累，以至于工作怠慢，影響效率

改進(jìn)方法：

1、每場晚會(huì)，事前對工作人員的任務(wù)分配必須安排好，個(gè)人對自己所負(fù)責(zé)的是

都必須清楚明了

2、對表演、工作人員的統(tǒng)計(jì)一開始就得詳細(xì)清楚，可提高晚會(huì)中各項(xiàng)工作的效

率

3、對于晚會(huì)服裝的統(tǒng)計(jì)，必須先由各節(jié)目負(fù)責(zé)人收齊，辦公室成員協(xié)助，且節(jié)

目負(fù)責(zé)人需等服裝清點(diǎn)完畢后方可離開，即可提高工作效率，又可有效防止道具、服裝的丟失，損害藝術(shù)團(tuán)財(cái)產(chǎn)

4、活動(dòng)中，各成員都得積極主動(dòng)些，相互提醒。遇到問題，及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人

反映，不可拖延。

第二篇：辦公室工作總結(jié)12021年工作總結(jié)

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很

大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2021年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2021年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2021年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)工作范文

（二）

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工

作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2021年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2021年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2021年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

目錄

1、辦公室2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃（錯(cuò)誤。未定義書簽。）

2、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部2021年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃.......（6）

3、人力資源部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃......

4、計(jì)劃經(jīng)營部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃......

5、安全生產(chǎn)部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃......

6、投資發(fā)展部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃......

7、證券法律部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃......

8、審計(jì)部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃..........

9、紀(jì)檢監(jiān)察部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃......

10、黨委宣傳部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃.....

11、群工部2021年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃.........14）20）28）33）41）47）55）62）67）（（（（（（（（（

辦公室2021年工作總結(jié)

及2021年工作計(jì)劃

2021年，辦公室在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能部門的關(guān)心支持下，緊緊圍繞公司改制上市中心工作和日常經(jīng)營重點(diǎn)環(huán)節(jié)，切實(shí)搞好對上、對下和對平層的三級(jí)服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室作為公司聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手、督促檢查、信息管理和后勤保障等綜合職能，確保了機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、2021年工作回顧

（一）細(xì)致扎實(shí)抓基礎(chǔ)

我們圍繞文書、機(jī)要、檔案、接待、后勤等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，以公司改革發(fā)展的新形勢為動(dòng)力，以滿足上市公司規(guī)范治理的要求為目標(biāo)，扎實(shí)有效的開展了大量的工作。全年完成各種匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種其他各種材料、總結(jié)等共計(jì)100余篇，約70萬字；組織省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會(huì)5次，與證券法律部配合組織股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等大型會(huì)議18次；辦理來文1000余份，下發(fā)公文500余份，印制公文1萬余份；接待省部級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)15次；食堂就餐25000余人次，其中接待客餐7000余人次；完成市內(nèi)出車任務(wù)720余臺(tái)次，長途出車任務(wù)160余臺(tái)次，未發(fā)生任何安全事故，公司連續(xù)3年被洪山區(qū)政府授予“交通安全先進(jìn)單位”。

（二）圍繞中心抓大事

我們在立足本職崗位，抓好基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，圍繞集團(tuán)大事、圍繞工作重點(diǎn)，著力開展工作。今年集團(tuán)公司的中心

工作是改制上市和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。辦公室作為綜合管理部門，積極參與到這兩項(xiàng)工作之中。由于這兩項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，辦公室在自身工作多、人員少的情況下，加班加點(diǎn)、任勞任怨，緊密配合各相關(guān)單位開展了大量扎實(shí)有效的工作，圓滿完成各項(xiàng)工作的策劃和各種材料的撰寫工作。共為這兩項(xiàng)工作撰寫各種材料30余篇，20余萬字，組織或配合組織相關(guān)重大會(huì)議20余次，其中包括組織省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會(huì)5次。另外，積極配合有關(guān)部門開展與晉煤集團(tuán)、淮南礦業(yè)的煤電合作項(xiàng)目和利川風(fēng)電、宜昌熱電等項(xiàng)目前期工作。

今年以來，我們制定和完善了5個(gè)基本制度，對公文、接待、會(huì)議、計(jì)算機(jī)、車輛等事項(xiàng)的工作流程、具體要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，對會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速；對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理，對辦公物業(yè)管理結(jié)合實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

（四）統(tǒng)籌兼顧抓服務(wù)

辦公室工作處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。特別是當(dāng)前公司改制上市關(guān)鍵時(shí)期，協(xié)調(diào)矛盾、理順關(guān)系成為了辦公室一項(xiàng)重要工作。我們在職能范圍內(nèi)努力做到立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能。6-7月份，由于公司改制，對公司本部機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)整，對部門職責(zé)進(jìn)行重新調(diào)整和細(xì)化。辦公室主動(dòng)配合調(diào)整的各項(xiàng)工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門辦公室的安排和調(diào)整工作，妥善的做好了新調(diào)入員工的臨時(shí)安置

工作。由于部門職責(zé)重新劃分后，戶口管理的職責(zé)尚未清晰，辦公室主動(dòng)承擔(dān)起相關(guān)工作，積極與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，基本完成了新調(diào)入員工的戶口遷移工作。為方便工作，我們還積極聯(lián)系政府，為公司中層干部辦理政府大院出入證。

（五）突出重點(diǎn)抓信息

圍繞現(xiàn)階段信息化建設(shè)的工作重點(diǎn)抓好“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)建設(shè)、三個(gè)辦法”。一個(gè)規(guī)劃是結(jié)合公司的實(shí)際情況，完成了信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，確定了信息化建設(shè)“三步走”的發(fā)展步驟；兩個(gè)建設(shè)是根據(jù)調(diào)查分析確定了公司當(dāng)前信息化建設(shè)工作重點(diǎn)和具體內(nèi)容，完成了基礎(chǔ)硬件平臺(tái)的建設(shè)，初步完成了集團(tuán)本部基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)；三個(gè)辦法是編制了《信息化建設(shè)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《信息安全管理辦法》。

（六）結(jié)合學(xué)習(xí)抓作風(fēng)

我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神。注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全體人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng)，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯(cuò)、堵塞漏洞，確保領(lǐng)導(dǎo)的意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。

總之，辦公室工作在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，做了大量工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是文字水平不高，政策研究、調(diào)查研究不夠，材料的高度有限；二是督辦工作流于形式，嚴(yán)肅性不夠，執(zhí)行力不強(qiáng)；三是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，服務(wù)水平、服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的熟悉還有很多不到位的地方；四是作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，工作責(zé)任心不夠。在今后的工作中，我們將再接再厲，自我加壓，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，努

力把各項(xiàng)工作做得更深、更細(xì)、更實(shí)。

二、2021年工作要點(diǎn)

2021年是集團(tuán)公司改革發(fā)展至關(guān)重要的一年，辦公室工作的總體要求是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立勤勉、敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，緊緊圍繞公司黨委、公司工作中心，認(rèn)真履行職能，以績效管理為抓手，以創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作，將辦公室工作提高到一個(gè)嶄新水平。主要措施是：

（一）加強(qiáng)調(diào)查研究

把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，正確認(rèn)識(shí)和把握客觀形勢，以公司工作重點(diǎn)定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，積極主動(dòng)開展調(diào)查研究。在調(diào)研中，強(qiáng)化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；強(qiáng)化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策完善思路；強(qiáng)化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。

（二）完善基礎(chǔ)管理

加大落實(shí)公文處理、車輛、會(huì)議、公務(wù)接待、計(jì)算機(jī)管理等方面的工作制度，對工作運(yùn)行中需要建立管理制度的要加快制定相應(yīng)的管理制度，形成良好的工作機(jī)制、工作流程和工作規(guī)范，真正做到用制度管人，用制度管事。進(jìn)一步明確從部門到每個(gè)具體崗位的工作職責(zé)，細(xì)化量化崗位目標(biāo)，分解落實(shí)工作任務(wù)，努力做到辦事講程序、講規(guī)范，一切工作有章可循。加強(qiáng)檔案規(guī)范整理工作，對各類文件按照文件性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一歸類整理。

第三篇：辦公室工作總結(jié)（1）2021年度衛(wèi)生局辦公室工作總結(jié)

2021年，我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和機(jī)關(guān)全體同志的協(xié)作配合下，緊緊圍繞局機(jī)關(guān)中心工作，積極的發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障和服務(wù)作用，認(rèn)真的做好了“三個(gè)服務(wù)”即：

為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)、為下屬單位服務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、工作方面

1、服務(wù)大局，不斷規(guī)范辦文辦會(huì)程序。

文件管理和會(huì)議組織是辦公室的一項(xiàng)重要職能，在工作中我認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精心組織、有序運(yùn)作。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴(yán)格程序，層層把關(guān)，既確保了辦文質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性，全年印刷各類文件278件，基本上均符合文件印刷規(guī)定；二是加大宣傳，狠抓信息報(bào)送工作。一年來，圍繞全局中心工作，搜集、撰寫信息70余條，印刷“韓城衛(wèi)生”13期；三是精心組織，提高辦會(huì)水平。先后承辦了2021年全市衛(wèi)生工作會(huì)、創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)員會(huì)等10多次會(huì)議會(huì)務(wù)工作。

2、圍繞中心，積極深化黨務(wù)建設(shè)工作

以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)牽頭抓總，通過組織開展各種文體活動(dòng)，著力推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的不斷深入。一方面是開展了以創(chuàng)先爭優(yōu)為主題的演講賽、知識(shí)競賽、筆記展評(píng)，以及

1在七一前夕召開的“慶祝建黨90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)集中宣誓活動(dòng)”；另一方面是組織開展了為期兩個(gè)月的醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂集中治理活動(dòng)，聘請行風(fēng)評(píng)議員6名，在全系統(tǒng)進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議。

3、樹好形象，有序推進(jìn)其它各項(xiàng)工作

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，既要保證局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又要應(yīng)付各種突發(fā)事件，辦公室同志經(jīng)常是來的最早，走的最遲，但我們按照分工，加強(qiáng)協(xié)作，有效的樹立了衛(wèi)生局“窗口”的良好形象。不管是在接聽電話方面，還是在接待辦事或信訪群眾方面，我們都能做到不急不躁，禮貌用語，積極的維護(hù)了單位的整體形象。

二、目前工作中存在問題

1、信息報(bào)送質(zhì)量不夠，稿件質(zhì)量還需提高，不能及時(shí)掌握重點(diǎn)工作的進(jìn)展。

2、文件管理還需完善，個(gè)別文件還存在格式錯(cuò)誤和錯(cuò)別字情況。

3、會(huì)議組織安排還不夠細(xì)致周到，不能及時(shí)掌握各業(yè)務(wù)股室的相關(guān)會(huì)議，致使下屬單位一個(gè)星期開多次會(huì)議。

三、下一步的做法

1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全市衛(wèi)生系統(tǒng)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。

2、盡職盡責(zé)抓文件。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)抓會(huì)議。統(tǒng)籌安排好各種會(huì)議，最大程度的減少會(huì)議的數(shù)量，提高會(huì)議的質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮好局機(jī)關(guān)辦公室的組織協(xié)調(diào)職能，為各項(xiàng)衛(wèi)生工作順利推進(jìn)貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家。

第四篇：辦公室工作總結(jié)1行政辦公室2021年工作計(jì)劃

辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，辦公室工作得以正常有序開展。辦公室不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)工作。

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

首先，在日常工作中，針對公司運(yùn)作中存在的問題和員工關(guān)心的問題，提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化建議，并根據(jù)公司的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

其次，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。工作中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔栊裕J意進(jìn)取，就要發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在工作的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

再次，緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。①將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，推動(dòng)工作進(jìn)程的貫徹落實(shí)；②加緊檔案資料的整理工作，按照檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范文書檔案、人事檔案的收集、整理和保管工作。③抓住新產(chǎn)品上市工作的重點(diǎn)問題，加強(qiáng)專項(xiàng)督辦工作。特別是對生產(chǎn)中心、營銷中心的車間、宿舍、專賣店的裝修、電器、辦公室家具等急需解決的問題，我們辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，規(guī)范采購程序，積極參與督辦，爭取做到件件有著落，事事有回聲。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

由于公司起步不久，辦公室工作紛繁復(fù)雜，具有缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；加上我們?nèi)藛T少，新公司沒有任何基礎(chǔ)，工作量相對比較大。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，緊

緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，制定和梳理了各項(xiàng)工作和制度。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，即辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”，要求辦公室人員對文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，今年下半年以來，相繼制定了規(guī)范性文件，包括合同、車輛、印章、文印、保密等制度。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，合理配備計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，安裝了打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，并逐步培養(yǎng)公司全員無紙化辦公的意識(shí)。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第

一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長，員工容易流露出厭倦情緒。因此加強(qiáng)人性化管理和通過解決實(shí)際問題的辦法，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，在磨練中充實(shí)自身，完善自我。

今年下半年辦公室主要開展的各項(xiàng)工作

一、公司內(nèi)部管理方面

1、制定、梳理了公司的有關(guān)制度和工作流程，人力資源方面有組織架構(gòu)圖、部門職能、崗位描述、人事管理制度、薪資管理即考核辦法、試用期管理辦法、培訓(xùn)管理制度、員工手冊、

考勤制度等；行政管理方面有。車輛管理、合同管理、印章管理、文印管理、固定資產(chǎn)管理、節(jié)點(diǎn)節(jié)能要求等管理辦法。

2、辦公室人員進(jìn)行了細(xì)致的分工，同時(shí)制定了部門每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，為績效考核提供了依據(jù)。

二、人力資源管理方面

1、組織全體員工簽定試用期勞動(dòng)合同及轉(zhuǎn)正勞動(dòng)合同；

2、建立了人事檔案，逐步成立人才儲(chǔ)備庫，為公司提拔人才提供依據(jù)；

3、為配合公司經(jīng)營開展及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，不斷引進(jìn)新員工，到目前為止，已陸續(xù)招聘員工有41名；其中中高級(jí)人才共9人，其中銷售總監(jiān)1人，品牌總監(jiān)1人，湖北分公司總經(jīng)理1人，生產(chǎn)管理部經(jīng)理1人，高級(jí)技術(shù)人員1人（浙江大學(xué)碩士），財(cái)務(wù)部副經(jīng)理1人，辦公室副主任1人，質(zhì)量總監(jiān)1人，生產(chǎn)廠長1人。

4、整理了公司員工信息登記表；

5、為轉(zhuǎn)正員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。

三、辦公室綜合性工作

1、根據(jù)公司發(fā)展需要及時(shí)進(jìn)行新公司注冊及營業(yè)執(zhí)照變更。

2、為加強(qiáng)與集團(tuán)、各公司之間的信息溝通，我們積極向某某報(bào)投稿。從9月份至今，已投稿篇。

3、建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。

4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務(wù)性。

5、加強(qiáng)與各級(jí)政府部門及領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系，為公司創(chuàng)造社會(huì)效應(yīng)。

二、存在的不足

1、作為公司的綜合管理部門，在對各下屬公司、各部門的管理、協(xié)調(diào)、溝通方面還有很多的欠缺，對其領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的部分工作完成情況，檢查、督促不力；

2、對公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)點(diǎn)節(jié)能的檢查）不力；

3、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強(qiáng)，工作的主動(dòng)性有待提高，與員工溝通的方式有待改進(jìn)。

三、2021年工作的基本思路

面對我部的工作，我們深感重?fù)?dān)壓肩，仔細(xì)分析和梳理工作得失，我們認(rèn)為2021年著力抓以下幾項(xiàng)工作：

1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。2021年，要基本實(shí)現(xiàn)公司事事“有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志來判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營和宏觀戰(zhàn)略決策上。

在建制方面，建立的行文規(guī)章，不冗長，力求簡潔、實(shí)用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應(yīng)和支持，能代表廣大“民意”。建立制度和完善制度不是要約束員工，而是要讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓制度服務(wù)于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。

2、當(dāng)好助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)。

辦公室工作是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果辦公室工作做好了，將會(huì)對整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì)影響工作的進(jìn)程。2021年，辦公室要努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高：

1）要重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，

同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是辦公室工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。

2）要重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度

更大。對于復(fù)雜問題、重大問題，辦公室要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要

教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高辦公室工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。

3）要重視信息工作。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，信息量大，信息更新快。針對公司的項(xiàng)目和

業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息。辦公室要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。

4）要重視督辦工作。督辦工作也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以

保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責(zé)任，由專人負(fù)責(zé)，保障工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。2021年，辦公室將提煉公司的閃光點(diǎn)，捕捉感人的真實(shí)事跡，把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工，員工有了歸屬感和認(rèn)同感，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力；通過內(nèi)部刊物和開展一些健康向上的文體活動(dòng)，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

3、以外宣來包裝公司，讓我們的事業(yè)得到社會(huì)各界的支持。

我們要活學(xué)活用政府的政策，讓政府、社會(huì)、商業(yè)活動(dòng)全方位的了解我們，為我們服務(wù)?；ㄗ钚〉耐度耄k一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞?dòng)深^，協(xié)同品牌部邀請當(dāng)?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄ζ髽I(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動(dòng)態(tài)開展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會(huì)的認(rèn)同，員工的支持。

4、以外聯(lián)來推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率

辦公室作為對內(nèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和對外的聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)常性對外開展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會(huì)成倍提高，因此，辦公室必須走出去，經(jīng)常到關(guān)聯(lián)行業(yè)的管理機(jī)關(guān)，了解行業(yè)信息。

5、以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。

通過內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，使每位員工的主觀能動(dòng)性有大幅度提高，為各公司、部門員工做好表率。同時(shí)，辦公室員工要起到表率作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)上門，尋求為各部門提供服務(wù)。

6、以加強(qiáng)行政后勤管理來規(guī)范部門工作。

沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要完善相關(guān)制度，加強(qiáng)對辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、安全、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

辦公室在今后的工作中，要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新公司、新產(chǎn)品、新市場、