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文檔簡介

管理層績效考核方案為了對員工的績效進行客觀、公平的平價和考核,不斷提高員工績效水平,增強公司在市場中的競爭力,促進在公司內形成積極向上的氛圍,特制定此考核制度。本制度包括以下主要內容:(1)總則;(2)考核辦法(3)考核結果的評級標準;(4)考核獎懲規(guī)定;(5)考核時間;(6)考核面談;一、總則本制度的目的是對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎進行員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作,以提高員工的能力,并公正合理地處理員工的待遇。本制度適用于公司內除總經理和副總經理外的中層領導。考核分為上級、同級和下級三部分組成。1、上級考核主要包括:工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。2、同級考核主要包括:團隊協(xié)作、工作能力和工作態(tài)度。3、下級考核主要包括:團隊管理、工作能力和工作態(tài)度。二、考核辦法1、中層管理者包括主管級以上員工。2、對中層管理者每半年考核一次。3、由被考核人的直接上級對被考核人進行評議,該項滿分為100分,其中工作業(yè)績權重50%;工作能力權重30%;工作態(tài)度權重20%;格式見附件1。4、由被考核人的相關同級對被考核人進行評議,該項滿分為100分,其中團隊協(xié)作權重50%;工作能力權重30%;工作態(tài)度權重20%;格式見附件2。5、由被考核人的直接下級對被考核人進行評議,該項滿分為100分,其中團隊管理權重30%;工作能力權重50%;工作態(tài)度權重20%;格式見附件3。三、考核結果評級如下:1同時滿足下列所有條件者為A等:單項得分不低于該項滿分的90%,總分不低于270分。2、 同時滿足下列所有條件者為B等:單項的得分不低于該項滿分的80%,總分不低于240分。3、 同時滿足下列所有條件者為C等:單項得分不低于該項滿分的60%,總分不低于180分。4、 滿足下列任一條件者為D等:單項得分低于該項滿分60%,總分低于180分。1、新入職中層管理人員A等:直接轉正。B等:進行下一輪考核,如為B等以上(含B等)可以轉正。C等:進行下一輪考核,如為B等以上(含B等)可以轉正;如為C等以下(含C等)視為試用期不合格。D等:試用期不合格。2、在職中層管理人員A等:獎勵被考核人原崗位工資和績效工資上調一級。B等:獎勵被考核人當月崗位工資、績效工資之和的100%。C等:扣除被考核人當月崗位工資、績效工資之和的30%。累計4次C等,撤銷被考核人的領導職務。D等:扣除被考核人當月崗位工資、績效工資之和的50%。累計2次D等,撤銷被考核人的領導職務。五、考核時間1、 中層管理者在每年的5月、12月考核。2、 五個工作日內結束。六、考核面談1、 考核面談不僅是對被考核人公布考核結果,更重要的是給予被考核人正式的考核信息,促進員工績效的提高。2、 考核面談在考核結束后一星期內進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。附件1績效評估表(上級)被評估者: 評價指標評價內容評工作業(yè)績目標完成5積極制定目標且超出工作計劃完成得更多的工作4能夠制定目標,及時完成工作目標,只極參與配合3根據(jù)工作計劃,能夠及時完成工作目標;2基本完成目標,極少數(shù)次要目標未完成;1較多工作目標或重大工作目標未完成;卩成工作質量5無需技術性指導,工作質量突出,無任何差錯,能4基本不需要技術性指導,工作質量較咼,無重大失3需要適當?shù)墓ぷ髦笇В軌虬凑找笸瓿晒ぷ鳎?需要一定的技術性工作指導工作質量處于一般平1工作質量低劣,常有差錯發(fā)生或出現(xiàn)重大差錯;量工作品5工作一直保持超高水準;4工作幾乎保持正確、清楚;有錯自行改正;3大體滿意,禺爾有小錯誤;2經常犯錯,工作不細心;1工作懶散,可避免的錯誤頻繁;工作能質本業(yè)-務-5積極進取,不斷自我提升,完全具備高質完成本職4能夠不斷地自我完善,業(yè)務能力強,對本職工作的3具備完成本職工作的一般技能和技巧基本能夠完2具備較好的基礎或潛力,旦在技能、技巧上仍有所1基本技能、技巧未達到要求,不主動提升,雖經指

工作^態(tài)度通

達原

性責任心團

精5善于領導下級,呆持高昂的士氣,有系統(tǒng)地策劃工4靈活運用下級,呆證融洽的工作氛圍,策劃工作且3能夠領導下級,并策劃一般性工作,能夠完成工作2工作^態(tài)度通

達原

性責任心團

精3有創(chuàng)新意識,能夠對自己的工作不斷改進和提高;2少有創(chuàng)新,禺爾能夠提出初步建議,旦較少有實質1極少創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,完全按章辦事,不能打破現(xiàn)5說服力強,具備較強的溝通技巧,富有親和力,文4說服力較強,善于疏導,文章結構合理,文字簡潔;3有一定的疏導技巧,尚能被他人接受,文章通順,2說服力較差勉強被他人接受書面表達能力較差;1說服力差,態(tài)度生硬,缺乏技巧,文章結構零亂不5堅持原則,敢于碰硬,衣制度辦事,能夠同違規(guī)行4原則性較強是非分明積極進行批評與自我批評;3—般情形下,能夠做到堅持原則;4能不斷自我改進和提咼,順利完成交辦的任務何3工作上不斷改善尚有責任心能夠如期完成任務;2責任心不強,遇到問題不能主動解決,經常需要他1工作避難就易,兆挑揀揀,雖經他人時時督促,乃4能不斷自我改進和提咼,順利完成交辦的任務何3工作上不斷改善尚有責任心能夠如期完成任務;2責任心不強,遇到問題不能主動解決,經常需要他1工作避難就易,兆挑揀揀,雖經他人時時督促,乃5能夠犧牲個人利益,顧全大局,和他人通力合作,4充分理解團隊目標,樂意為團隊目標作貢獻;3理解領導意圖,主動為領導者分擔責任,樂于協(xié)助2只關心本職工作,對其他工作不聞不問;5勇于接受挑戰(zhàn)承擔責任,為實現(xiàn)目標盡全力,能徹1只關心個人利益,難與其他團隊成員合作,甚至影評語及建議評價人簽名:附件2績效評估表(同級)被評估者: 考核指標評價內容評團隊協(xié)作全局意5系統(tǒng)地思考,主次分明,能以集體利益為重,不計4多數(shù)情況下,能夠系統(tǒng)地思考和處理問題,絕大多3能夠較好的思考和處理問題,但在分清主次輕重、2多數(shù)情況下,不能站在集體利益上考慮問題,無法1完全從個人利益角度出發(fā)來計算或衡量得失,不育作意5能夠犧牲個人利益,和他人通力合作,積極達成目4充分理解團隊目標,樂意為團隊目標作貢獻;3理解領導意圖,主動為領導者分擔責任,樂于協(xié)助2只關心本職工作,對其他工作不聞不問;1只關心個人利益,難與其他團隊成員合作,甚至影5在工作中徹底貫注服務意識,主動為其他團隊、崗

務意識4有較強的服務意識,大多數(shù)情況之下能夠為他人服3服務意識一般,在遇到的工作難度不大等一般情形2服務意識較差,不主動服務于他人;1服務意識非常差,完全根據(jù)個人情緒決定,只希望工作能力基本業(yè)5積極進取,不斷自我提升,完全具備咼質完成本職4能夠不斷地自我完善,業(yè)務能力強,對本職工作的3具備完成本職工作的一般技能和技巧,基本能夠完2具備較好的基礎或潛力,日在技能、技巧上仍有所1基本技能、技巧未達到要求,不主動提升,雖經指聲劃能亠5能及時準確發(fā)現(xiàn)問題并把握問題發(fā)展趨勢和關鍵,4能正確的發(fā)現(xiàn)問題并較周密的思考問題,制訂出較3能及時發(fā)現(xiàn)問題,思考欠周密,對于難度較大的問2能及時發(fā)現(xiàn)問題,但把握不住問題的關鍵,制訂的1不能及時發(fā)現(xiàn)問題,更談不上制訂計劃方案;創(chuàng)新能一5積極創(chuàng)新,不斷自我剖析和改進,推動創(chuàng)新工作,4富有創(chuàng)新意識,能夠積極參與開拓創(chuàng)新工作;3有創(chuàng)新意識,能夠對自己的工作不斷改進和提咼;2少有創(chuàng)新,偶爾能夠提出初步建議,但較少有實質1極少創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,完全按章辦事,不能打破現(xiàn)通表5說服力強,具備較強的溝通技巧,富有殺和力,文4說服力較強,善于疏導,文章結構合理,文字簡潔;3有一定的疏導技巧,尚能被他人接受,文章通順,2說服力較差,勉強被他人接受,書面表達能力較差;1說服力差,態(tài)度生硬,缺之技巧,文章結構零亂不工作度達原則性5堅持原則,敢于碰硬,依制度辦事,能夠同違規(guī)行4原則性較強,是非分明,積極進行批評與自我批評;3一般情形下,能夠做到堅持原則;2原則性較差,礙于人情關系,默許或縱容違規(guī)行為;1原則性極差,不能堅持基本的工作原則,甚至自身任5勇于接受挑戰(zhàn)承擔責任,為實現(xiàn)目標盡全力,能徹4能不斷自我改進和提咼川頁利完成交辦的任務,可3工作上不斷改善,尚有責任心,能夠如期完成任務;2責任心不強,遇到問題不能主動解決,經常需要他

心1工作避難就易,挑挑揀揀,雖經他人時時督促,仍品德誠5品行廉潔,言行誠信,以身作則;4品行廉潔,絕大多數(shù)情況下能夠把握分寸、以身作3無違紀違規(guī)行為發(fā)生,能夠遵照公司要求與社會道2偶爾有違規(guī)行為出現(xiàn),但影響不大,很難得到他人1品行不佳,言行有損公司形象,虛與委蛇,城府較評語及建議評價人簽名:附件3績效評估表(下級)被評估者: 評價內容評團隊公正5管理公開,處事公正,對人一視同仁,同時督促其4管理公開,處事較為公正,對人一視同仁;3管理公開,處事一般公正,無相關投訴現(xiàn)象發(fā)生;

管理kJ環(huán)民主性意W尊W尊工作能力管理和+培氣及巧作工屬下升提工論討屬下常經5防提改提不評批提只/甘劃調毎獨一清清清屬卜予給3清清下予給匕匕厶冃不殖織能-+-I委效有/工派委效有目項作工熟殳資配分亍囲導旨2宀疋指按資配吩獲權能-H達屬下導分地活靈4導旨+T?/,二二難困有33SP廚分務邠缺欠2分善不通表-達?/吉:/簡字文/rm-理合構結章導疏善/雖2J較妙nnD說4劇疏的定-有3

工作^態(tài)度原則性5堅持原則,敢于碰硬,衣制度辦事,能夠同違規(guī)行4原則性較強是非分明積極進行批評與自我批評;3一般情形下,能夠做到堅持原則;2原則性較差,礙于人情關系默許或縱容違規(guī)行為;1原則性極差,不能堅持基本的工作原則,甚至自身責任心5勇于接受挑戰(zhàn)承擔責任,為實現(xiàn)目標盡全力,能徹4能不

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