上虞陳豪傘業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃

PAGE摘要本文主要研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在上虞陳豪傘業(yè)有限公司開(kāi)展方案時(shí)的應(yīng)用。首先介紹上虞陳豪傘業(yè)有限公司的總體概況，然后根據(jù)公司的狀況對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定和實(shí)施，并對(duì)上虞陳豪傘業(yè)有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行總結(jié)概括，依據(jù)企業(yè)網(wǎng)站、B2B和B2C三個(gè)平臺(tái)的實(shí)施效果數(shù)據(jù)，認(rèn)為該企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成效是比較明顯的。最終通過(guò)上虞陳豪傘業(yè)有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，總結(jié)出中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和需要注意的問(wèn)題，使之對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有所啟示。關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；陳豪公司；B2B；B2C；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)AbstractThisarticlemainlyfocusesonShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company'sapplicationsoflaunchingseveraloptions.First,itintroducedthegeneralsituationofShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company.Then,accordingtothesituationofthecompany,aninternetmarketingprogramswereformulatedandimplemented.Inaddition,itclearlysummarizedtheinternetmarketingstrategyofShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company.Accordingtothedataofthepracticaleffectfrom3platforms:theCorporateWebsite,B2BandB2C,itwasconsideredthattheinternetmarketingstrategyofthiscompanyisveryeffective.Finallyitsummarizedtheexperiencesofinternetmarketingandproblemsneededtobeconcernedformedium-sizedandsmallenterprisesthroughthepracticeofShangyuChenHaoUmbrellaLtd.Company'sinternetmarketinggrograms.Andbecauseofthissuccessfulcase,aninspirationwaswellgiventodomesticmedium-sizedandsmallenterprisesforlaunchingtheinternetmarketing.Keywords:internetmarketing;ChenHaoCo.,LTD；B2B;B2C;enterprisenetwork目錄一、序言 1（一）研究背景 1（二）研究意義 1二、上虞陳豪傘業(yè)有限公司的概況 2（一）企業(yè)的總體概況 2（二）企業(yè)的營(yíng)銷渠道概況 4三、上虞陳豪傘業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案制定 5（一）方案制定 5（二）企業(yè)網(wǎng)站 6（三）B2B平臺(tái) 7（四）B2C平臺(tái) 8四、上虞陳豪傘業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案實(shí)施 9（一）企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷方法 9（二）B2B平臺(tái)的營(yíng)銷方法 12（三）B2C平臺(tái)的營(yíng)銷方法 15(四)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 18五、上虞陳豪傘業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施效果 18（一）企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)施效果 18（二）B2B和B2C平臺(tái)的實(shí)施效果 20結(jié)論 22致謝 23參考文獻(xiàn) 24PAGE29一、序言（一）研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)跨入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這使得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)始遍布世界的各個(gè)角落，同時(shí)也使得電子商務(wù)迅速傳播，并引起了社會(huì)環(huán)境的深刻變革。這種變革已經(jīng)反映在社會(huì)的各個(gè)層面，一個(gè)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上生活的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，它給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。近幾年來(lái)，全球金融危機(jī)的爆發(fā)，使得各個(gè)企業(yè)生存的環(huán)境日益惡化，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。很多中小企業(yè)由于資金不充足都開(kāi)始紛紛尋找低成本的營(yíng)銷手段，而電子商務(wù)為這些中小企業(yè)創(chuàng)造了一條嶄新的道路，這就出現(xiàn)了一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新?tīng)I(yíng)銷模式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。它作為一種全新的營(yíng)銷方式，給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告發(fā)布、開(kāi)展產(chǎn)品的電子銷售、提供各種信息服務(wù)，同時(shí)按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。基于以上的現(xiàn)狀，浙江省義烏市上虞陳豪傘業(yè)有限公司成立了電子商務(wù)部門，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)推廣企業(yè)品牌，使企業(yè)在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，還減小了金融危機(jī)和債券危機(jī)的影響。此外，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還能降低媒體廣告和宣傳的成本，提高了公司的效益。（二）研究意義通過(guò)本次研究，對(duì)上虞陳豪傘業(yè)有限公司（義烏市分公司）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)這些評(píng)估數(shù)據(jù)總結(jié)出適合中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，使大部分中小企業(yè)能夠利用這些規(guī)律和方法進(jìn)行自我營(yíng)銷推廣，從而降低廣告成本。除此之外，還可以幫助中小企業(yè)在全球進(jìn)行品牌推廣，使中小企業(yè)能夠建立良好的品牌形象，提高銷售量。二、上虞陳豪傘業(yè)有限公司的概況（一）企業(yè)的總體概況1、公司簡(jiǎn)介上虞陳豪傘業(yè)有限公司于2003年成立，位于浙江省上虞崧廈鎮(zhèn)傘業(yè)工業(yè)園區(qū)，是一個(gè)集雨傘設(shè)計(jì)、制做、銷售、貿(mào)易于一體的多元化企業(yè)。該司擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員和生產(chǎn)操作人員，配合現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，致力于各種雨傘的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，是上虞市最早的雨傘、帳篷生產(chǎn)廠家之一。2005年，上虞陳豪傘業(yè)有限公司為了擴(kuò)大區(qū)域銷售，又在紹興市、金華市、義烏市增開(kāi)了三個(gè)分公司，其中義烏市的分公司業(yè)績(jī)最為突出。由于義烏是目前全球最大的小商品集散中心，并且被聯(lián)合國(guó)、世界銀行等國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)確定為世界第一大市場(chǎng)，所以每天都會(huì)有很過(guò)國(guó)外的客戶來(lái)義烏采購(gòu)，使得公司的產(chǎn)品出口美國(guó)，韓國(guó)，歐洲，中東等國(guó)家。目前，公司生產(chǎn)的“金兔”牌各種規(guī)格的傘具用品等最為有名，深受廣大客戶及業(yè)內(nèi)人士歡迎。2、公司組織結(jié)構(gòu)上虞陳豪傘業(yè)有限公司由最開(kāi)始的小型企業(yè)漸漸發(fā)展成中型企業(yè)，公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)也隨著公司的變化而越來(lái)越完善。總公司組織結(jié)構(gòu)包括：人事部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部、電子商務(wù)部、行政部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部，組織結(jié)構(gòu)圖如圖2-1，部門的詳細(xì)職能如下：人事部：即管理公司內(nèi)部人力資源的部門。其主要職能是制定公司的人事管理制度；公司招聘、錄用、辭退工作、人事考核；制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度等。行政部：即負(fù)責(zé)公司在其活動(dòng)過(guò)程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)的部門。其主要職責(zé)是安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議；做好公司行政類文件的審核、編號(hào)、立卷、存檔工作等。財(cái)務(wù)部：即管理公司財(cái)務(wù)的部門。其主要職能是公司的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作；組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算；執(zhí)行、監(jiān)督和檢查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況；制訂和執(zhí)行公司會(huì)計(jì)政策、納稅政策等。市場(chǎng)部：即負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓的部門，其還包括了銷售部和電子商務(wù)部。市場(chǎng)部的主要職能是制定產(chǎn)品企劃策略、銷售預(yù)測(cè)；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。銷售部：即負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售的部門，其主要職能是根據(jù)市場(chǎng)部的調(diào)研計(jì)劃和市場(chǎng)分析對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并統(tǒng)計(jì)銷售情況反饋給市場(chǎng)部。電子商務(wù)部：即負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的部門，其主要職能是專門管理B2B、B2C等平臺(tái)的營(yíng)銷和推廣，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定、計(jì)劃和實(shí)施等。生產(chǎn)部：即負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)的部門。其主要職能是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)；根據(jù)銷售部的意見(jiàn)，負(fù)責(zé)組織安排編制公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃等。采購(gòu)部：即負(fù)責(zé)公司的原料采購(gòu)的部門。其主要職能是負(fù)責(zé)采購(gòu)組織與工作職責(zé)的制定；統(tǒng)一訂貨與結(jié)算的商品的處理；采購(gòu)工作的培訓(xùn)與審核等。銷售部銷售部電子商務(wù)部總經(jīng)理董事會(huì)紹興分公司副總經(jīng)理金華分公司金華分公司市場(chǎng)部人事部行政部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部采購(gòu)部圖2-1上虞陳豪傘業(yè)有限公司（總公司）的組織結(jié)構(gòu)圖上虞陳豪傘業(yè)有限公司目前已有三個(gè)分公司，即紹興市分公司、義烏市分公司、金華市分公司。分公司的基本概況如下：紹興市分公司：紹興市屬于地級(jí)市，是總公司為開(kāi)拓市場(chǎng)所設(shè)立的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)基地，建立分此分司的目的是為了擴(kuò)大廠家直銷的市場(chǎng)，所以紹興分公司的組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，只有人事部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部、行政部。金華市分公司：金華市與紹興市同屬于地級(jí)市，是總公司建立的第二個(gè)分公司，由于有紹興分公司的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于金華市分公司的建立則是模仿總公司的組織結(jié)構(gòu)確定的。該分總司的組織結(jié)構(gòu)圖與總公司的組織結(jié)構(gòu)圖中的職能部門框架類似，如圖2-1。義烏市分公司：義烏市隸屬于金華市，雖然是縣級(jí)市，但是義烏小商品城市場(chǎng)的名聲已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了金華市。2008年，總公司在義烏開(kāi)設(shè)了義烏分公司，其規(guī)模接近于總公司的規(guī)模，并且還特別開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)部，方便公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。義烏分公司的組織結(jié)構(gòu)與總公司類似，各部門的職能也與總公司的部門職能相近，詳細(xì)可參考圖2-1。3、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上虞陳豪傘業(yè)有限公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有：金兔傘具、戶外用品、休閑桌椅等，這三類產(chǎn)品的百分比值如圖2-2。其中金兔傘具的百分比值為67.6%，主要包括：太陽(yáng)傘、釣魚傘、高爾夫傘、直桿傘、二折傘、三折傘、童傘、帽傘、寵物傘、玩具傘等各種規(guī)格的雨具。戶外用品的百分比值為17.1%，主要包括：帳篷、廣告展棚、防潮墊、睡袋、吊床等。休閑桌椅的百分比值為15.3%，主要包括：沙灘椅、沙灘桌、扶手椅等。在金兔傘具、戶外用品、休閑桌椅這三類產(chǎn)品中，“金兔”品牌的傘具銷量最高，由于其性價(jià)比高，個(gè)性化突出，所以深受廣大客戶歡迎。圖2-2上虞陳豪傘業(yè)有限公司（總公司）的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（二）企業(yè)的營(yíng)銷渠道概況1、傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道，主要是指在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到最終消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的渠道，它是建立在傳統(tǒng)傳播與交易工具的基礎(chǔ)上的。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道包括：百貨業(yè)態(tài)性質(zhì)的商場(chǎng)、連鎖渠道、經(jīng)銷商渠道、代理商渠道、展會(huì)、專賣店渠道等。上虞陳豪傘業(yè)有限公司主要是通過(guò)廠家直銷、特許經(jīng)銷商渠道以及專賣店渠道來(lái)做傳統(tǒng)營(yíng)銷。上虞陳豪傘業(yè)有限公司所做的廠家直銷是通過(guò)直接供貨給各地區(qū)的商場(chǎng)和企業(yè)。此渠道的主要優(yōu)點(diǎn)是薄利多銷、供貨量穩(wěn)定，能很好的控制車間的產(chǎn)品生產(chǎn)，防止庫(kù)存積壓，但是從公司的實(shí)際銷售情況來(lái)看，此銷售渠道經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用高，人力成本消耗巨大，同時(shí)還受交通限制，購(gòu)買大批量產(chǎn)品的客戶一般都是省內(nèi)或鄰省的，遠(yuǎn)居外省的客戶占據(jù)人數(shù)極少。特許經(jīng)銷商即是公司給予銷售特權(quán)，使其能夠在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行分區(qū)管理銷售。上虞陳豪傘業(yè)有限公司給予經(jīng)銷商特權(quán)，使產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)受保護(hù)，再通過(guò)這些特許經(jīng)銷商進(jìn)行個(gè)地區(qū)代理銷售。這個(gè)渠道的效果不如廠家直銷，并且給公司市場(chǎng)部帶來(lái)一定的難度，且經(jīng)銷商反饋回來(lái)的數(shù)據(jù)比較零散，不夠規(guī)整，需要市場(chǎng)部對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次處理，加大了人力的消耗。專賣店渠道則是品牌形象建立后，才開(kāi)始的銷售渠道，能夠提高品牌知名度。上虞陳豪傘業(yè)有限公司為了樹立企業(yè)品牌形象，在義烏小商品城內(nèi)開(kāi)設(shè)了專賣店，增加了產(chǎn)品的銷售渠道，經(jīng)過(guò)半年的考察研究，發(fā)現(xiàn)專賣店的銷售渠道是個(gè)潛力市場(chǎng)，但是需要合理規(guī)劃成本及人力資源，這樣才可以更有利于增加公司的收益。2、網(wǎng)上營(yíng)銷渠道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常的激烈，而且增長(zhǎng)緩慢，如果企業(yè)還想通過(guò)其他渠道擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須重視現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的開(kāi)發(fā)和研究。目前，以淘寶網(wǎng)為代表的B2C和以阿里巴巴為代表的B2B電子商務(wù)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷中的重要模式，此外隨著“微博經(jīng)濟(jì)”的日益興起，多元化的、基于現(xiàn)代傳播工具的營(yíng)銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位?；谏嫌蓐惡纻銟I(yè)有限公司2007年在阿里巴巴平臺(tái)上建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是由于沒(méi)有一個(gè)完善的營(yíng)銷方案來(lái)管理這個(gè)渠道，從而使之效果不明顯。為了改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)平臺(tái)的現(xiàn)狀，上虞陳豪傘業(yè)有限公司特別設(shè)立電子商務(wù)部，來(lái)解決此類問(wèn)題。該部門人員根據(jù)公司目前的狀況制定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，并且按計(jì)劃實(shí)施，定期檢測(cè)分析數(shù)據(jù)，逐步找出適合公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，進(jìn)而解決公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷缺陷，提升企業(yè)品牌形象。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐，使上虞陳豪傘業(yè)有限公司的特色產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外，同時(shí)銷售量也大幅度增長(zhǎng)。因?yàn)榻B興、金華、義烏這三個(gè)分公司的結(jié)構(gòu)框架大同小異，且義烏分公司的數(shù)據(jù)信息最為完善，所以通過(guò)義烏市的數(shù)據(jù)分析足夠反映出另外兩個(gè)分公司的情況。在接下來(lái)的章節(jié)中，做課題調(diào)研時(shí)所采用的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)（公司內(nèi)部文獻(xiàn)）都來(lái)源于義烏市分公司，其他分公司的均可以義烏分公司數(shù)據(jù)作為參考。三、上虞陳豪傘業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案制定（一）方案制定上虞陳豪傘業(yè)有限公司電子商務(wù)部門根據(jù)公司的自身情況，制定了一套詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷框架，共需時(shí)間三個(gè)月。主要框架分為以下三大版塊：第一，建立自身的企業(yè)網(wǎng)站，并推廣。建立自身的企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),很多客戶會(huì)通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)做一個(gè)基本了解，因此，企業(yè)有必要建立一個(gè)能夠展示公司、產(chǎn)品概況和公司服務(wù)等方面的網(wǎng)站。中小企業(yè)的建站類型一般選擇營(yíng)銷型的內(nèi)容，企業(yè)必須建立一套行之有效的制度，對(duì)各方面人物財(cái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，才可以保證企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)作。第二，建立B2B平臺(tái)，并推廣。B2B是指以企業(yè)為對(duì)象的網(wǎng)上銷售模式。該模式的實(shí)施一般以網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)為信息中介，通過(guò)該平臺(tái)直接和客戶取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，典型的信息信息中介如阿里巴巴網(wǎng)站。該模式實(shí)施簡(jiǎn)單，對(duì)企業(yè)技術(shù)要求不高，可操作性強(qiáng)，一般中小企業(yè)都可以采用。目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)平臺(tái)有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌等平臺(tái)，中小企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。第三，建立B2C平臺(tái)，并推廣。B2C是指以顧客為對(duì)象的網(wǎng)上銷售模式。這是目前國(guó)內(nèi)最為常見(jiàn)、最為簡(jiǎn)單的電子商務(wù)模式之一，它將傳統(tǒng)商務(wù)模式中的商店或超市直接搬到了網(wǎng)上。企業(yè)可以選擇第三方平臺(tái)，借助第三方平臺(tái)的技術(shù)和人流量進(jìn)行在線交易，如淘寶網(wǎng)、易趣等商務(wù)平臺(tái)，只要企業(yè)產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)，這種平臺(tái)所帶來(lái)的銷售也是很可觀的。這種方式操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，并且所有這類平臺(tái)提供的服務(wù)大同小異。（二）企業(yè)網(wǎng)站上虞陳豪傘業(yè)有限公司鑒于成本和技術(shù)的考慮，所以將網(wǎng)站建設(shè)交給外包公司解決，以下是外包公司提供給企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)方案。1、建立企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃第一，計(jì)劃安排。即計(jì)劃工作，指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。它是建立企業(yè)網(wǎng)站的首要步驟，沒(méi)有這一步，后面的工作都很難繼續(xù)下去。第二，搜集材料。計(jì)劃安排做好后，需要搜集相關(guān)材料，這對(duì)后期的搜索引擎優(yōu)化有很大的幫助，而這類相關(guān)材料包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、公司合作項(xiàng)目及聯(lián)系方式等。第三，網(wǎng)站設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個(gè)把軟件需求轉(zhuǎn)換成用軟件網(wǎng)站表示的過(guò)程。網(wǎng)站設(shè)計(jì)包含的內(nèi)容很多，其中有：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風(fēng)格、版面布局、文字圖片等。第四，程序設(shè)計(jì)。程序設(shè)計(jì)往往以某種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言為工具，其設(shè)計(jì)過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、排錯(cuò)等不同階段。第五，調(diào)試與測(cè)試。網(wǎng)站制作完畢后要發(fā)布到Web服務(wù)器上，才能夠讓互聯(lián)網(wǎng)上的用戶瀏覽，但是在發(fā)布網(wǎng)站前還需進(jìn)行內(nèi)部調(diào)試和檢測(cè)。因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后可能會(huì)出現(xiàn)鏈接不正確或功能模板不完整等現(xiàn)象，這些問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)后需要及時(shí)修改，全部測(cè)試完畢才可以上傳到服務(wù)器上。第六，發(fā)布與公測(cè)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)測(cè)試完畢后，可將整個(gè)網(wǎng)站文件上傳至服務(wù)器，再進(jìn)行一次公開(kāi)測(cè)試。重新按照調(diào)試的程序步驟再次檢驗(yàn)，若無(wú)任何問(wèn)題，整個(gè)網(wǎng)站才算建立完成。建立企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃安排如甘特圖，詳細(xì)見(jiàn)圖3-1。１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）發(fā)布與公測(cè)調(diào)試與測(cè)試程序設(shè)計(jì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)收集材料計(jì)劃安排目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度圖3-1企業(yè)建立網(wǎng)站的計(jì)劃圖2、建立企業(yè)網(wǎng)站的執(zhí)行建立企業(yè)網(wǎng)站共需一個(gè)月，詳細(xì)安排如下：計(jì)劃安排：1天。這個(gè)階段是用來(lái)規(guī)劃建成網(wǎng)站的各個(gè)時(shí)期所需的時(shí)間。收集材料：3天。建立網(wǎng)站需要收集新聞資料和公司產(chǎn)品信息，此階段則是用來(lái)相關(guān)資料的。網(wǎng)站設(shè)計(jì)：5天。這個(gè)階段是根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站各大版塊和網(wǎng)站的功能。程序設(shè)計(jì)：9天。這個(gè)階段是根據(jù)設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站方案來(lái)進(jìn)行程序設(shè)計(jì)和美工制作。調(diào)試與測(cè)試：3天。這個(gè)階段是對(duì)設(shè)計(jì)完成的網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部調(diào)試，防止網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤、死鏈接、功能模塊不能使用等情況發(fā)生，使網(wǎng)站上線后能夠正常運(yùn)營(yíng)。發(fā)布與公測(cè)：2天。這個(gè)階段是網(wǎng)站上線后進(jìn)行公開(kāi)測(cè)試，主要由技術(shù)人員檢查。（三）B2B平臺(tái)1、企業(yè)B2B平臺(tái)簡(jiǎn)介B2B，即Business-to-Business，是一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B營(yíng)銷的一種具體主要的表現(xiàn)形式，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。上虞陳豪傘業(yè)有限公司于2007年已經(jīng)在阿里巴巴平臺(tái)上建立了B2B營(yíng)銷，但是由于長(zhǎng)期疏忽管理從而導(dǎo)致平臺(tái)荒廢，所以需要重新建立B2B平臺(tái)。盡管阿里巴巴目前占據(jù)B2B市場(chǎng)有一半以上的市場(chǎng)份額，但是如果想要有更大的市場(chǎng)，那么就必須將多個(gè)B2B平臺(tái)結(jié)合起來(lái)才能有更好的效果。在此方案中，結(jié)合上虞陳豪傘業(yè)自身的企業(yè)特點(diǎn)，主要選擇了阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)等知名度比較高的平臺(tái)。2、B2B平臺(tái)的客戶流程簡(jiǎn)介上虞陳豪傘業(yè)有限公司根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)選擇了阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)等知名度比較高的平臺(tái)。由于這幾個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)站構(gòu)造和功能類似，所以對(duì)于這些平臺(tái)的營(yíng)銷方法也類似，主要流程如下：首先，登錄B2B平臺(tái)，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，輸入企業(yè)信息，單擊“確定”完成B2B平臺(tái)的申請(qǐng)。其次，根據(jù)上虞陳豪傘業(yè)有限公司的情況進(jìn)行信息完善和企業(yè)模板的選擇。企業(yè)模板則應(yīng)該選擇個(gè)性化設(shè)置，這樣能夠更好地突出企業(yè)產(chǎn)品的特色，吸引更多的客戶。最后，將產(chǎn)品信息和詳細(xì)介紹發(fā)布在B2B平臺(tái)上，產(chǎn)品圖片要清晰，產(chǎn)品介紹應(yīng)該有規(guī)格、材料、價(jià)格、凈重、產(chǎn)地等信息，方便客戶瀏覽產(chǎn)品。除此之外，還應(yīng)定期發(fā)布新產(chǎn)品信息，不斷完善產(chǎn)品介紹，這能夠提高搜索引擎的收錄速度。（四）B2C平臺(tái)1、企業(yè)B2C平臺(tái)簡(jiǎn)介B2C，即Business-to-Customer，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。淘寶網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最為突出的B2C平臺(tái)，并且投入成本小，網(wǎng)站瀏覽量大，對(duì)于上虞陳豪傘業(yè)有限公司來(lái)說(shuō)是個(gè)非常合適的推廣平臺(tái)。因此在B2C平臺(tái)中并不像B2B一樣選擇多個(gè)平臺(tái)，而是只針對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行專門的營(yíng)銷推廣。2、B2C平臺(tái)的客戶流程簡(jiǎn)介上虞陳豪傘業(yè)有限公司根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇了淘寶網(wǎng)平臺(tái)，主要流程如下：首先，進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，按提示填寫用戶名等信息，單擊“確定”即完成淘寶網(wǎng)的注冊(cè)。點(diǎn)擊“賣家中心”，進(jìn)入“免費(fèi)開(kāi)店”，按步驟依次進(jìn)行“認(rèn)證”、“開(kāi)始考試”這兩項(xiàng)完成后，即可填寫店鋪信息。其次，填寫完店鋪信息后，可根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品信息對(duì)店鋪的頁(yè)面進(jìn)行美工處理，是整個(gè)店鋪更加突出產(chǎn)品和企業(yè)的特色。然后再上傳產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品各個(gè)方面的詳細(xì)信息，并且堅(jiān)持每周更新產(chǎn)品信息，。最后，利用淘寶社區(qū)、淘寶畫冊(cè)、淘寶論壇進(jìn)行軟文推廣，還可附加促銷活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客戶的購(gòu)買欲望，同時(shí)還可以通過(guò)Email營(yíng)銷定期給客戶發(fā)送郵件。這在第四章節(jié)將會(huì)詳細(xì)介紹。四、上虞陳豪傘業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)演化出很多的營(yíng)銷技巧和手段，在此方案營(yíng)銷中利用到的營(yíng)銷方法有很多，其中主要的方法有：關(guān)鍵詞營(yíng)銷、SEO、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、交換鏈接、軟文營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、Email營(yíng)銷等。由于企業(yè)網(wǎng)站、B2B、B2C這三個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷方法既有相同處也有不同處，如博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、關(guān)鍵詞營(yíng)銷、交換鏈接、微博營(yíng)銷、在三個(gè)平臺(tái)都有利用，則不做重復(fù)說(shuō)明。而SEO則只利用在企業(yè)網(wǎng)站的平臺(tái)上，Email營(yíng)銷則單獨(dú)利用在B2C平臺(tái)上，從甘特圖的實(shí)施情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于與目標(biāo)計(jì)劃吻合度較高。具體實(shí)施過(guò)程將在下文中進(jìn)行詳細(xì)介紹。（一）企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷方法1、方案的計(jì)劃實(shí)施企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃主要分為以下幾個(gè)階段：計(jì)劃安排、關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、SEO、軟文營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、交換鏈接、論壇營(yíng)銷、效果檢測(cè)，詳細(xì)計(jì)劃如圖4-1。其中對(duì)于關(guān)鍵詞分析、微博營(yíng)銷、博客營(yíng)銷和論壇營(yíng)銷這幾個(gè)階段的實(shí)施效果是越長(zhǎng)時(shí)間效果越明顯。上虞陳豪傘業(yè)有限公司暫時(shí)設(shè)定的計(jì)劃是一個(gè)月，然后根據(jù)效果來(lái)篩選營(yíng)銷方法。如果中小企業(yè)想利用上述幾種方法，可根據(jù)自身的環(huán)境來(lái)調(diào)整時(shí)間安排。１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）效果檢測(cè)論壇營(yíng)銷交換鏈接博客營(yíng)銷軟文營(yíng)銷SEO微博營(yíng)銷關(guān)鍵詞營(yíng)銷關(guān)鍵詞分析計(jì)劃安排目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度圖4-1企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷的計(jì)劃圖2、關(guān)鍵詞分析和關(guān)鍵詞營(yíng)銷關(guān)鍵詞是搜索引擎營(yíng)銷策略的先決條件，優(yōu)化的成功與否很大程度上要取決于關(guān)鍵詞分析的好壞。關(guān)鍵詞分析有兩大分析方法，第一個(gè)是正向分析方法，即按照網(wǎng)站的定位，以及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來(lái)分析關(guān)鍵詞，逐步的完善關(guān)鍵詞詞庫(kù)的過(guò)程；第二種方法是逆向分析方法，即先建立關(guān)鍵詞詞庫(kù)，再對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，進(jìn)而整理出一個(gè)適宜的關(guān)鍵詞詞庫(kù)。首先，利用正向分析法和逆向分析法確定好網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞，并在這些核心關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，通過(guò)一定的組合和擴(kuò)展得到一組長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。我們可以先確定一下核心關(guān)鍵詞：傘，然后可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)鍵詞擴(kuò)展，如上廣告?zhèn)恪⑻?yáng)傘、兒童傘等，更多的關(guān)鍵詞擴(kuò)展如下圖4-2：傘傘廣告?zhèn)闾?yáng)傘兒童傘高爾夫傘上虞上虞陳豪傘業(yè)有限公司上虞傘業(yè)上虞廣告?zhèn)闵嫌萏?yáng)傘……圖4-2企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞擴(kuò)展圖其次，根據(jù)上述的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進(jìn)行逐步排查，去除不相關(guān)的關(guān)鍵詞和無(wú)用關(guān)鍵詞，進(jìn)而最終得到一個(gè)高質(zhì)量的關(guān)鍵詞庫(kù)。利用這個(gè)關(guān)鍵詞庫(kù)進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容編輯，提高關(guān)鍵詞的曝光度，使網(wǎng)站能夠增加搜索引擎友好度。在此方案中，主要利用上虞陳豪傘業(yè)、戶外用品等作為主要關(guān)鍵詞進(jìn)行軟文編輯和營(yíng)銷。最后，編寫網(wǎng)站內(nèi)容，在內(nèi)容中加入適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，并定期更新網(wǎng)站，將這些優(yōu)化過(guò)的內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)站上，使搜索引擎能夠更好地抓取網(wǎng)頁(yè)。3、SEOSEO（SearchEngineOptimization），即為搜索引擎優(yōu)化，是較為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見(jiàn)度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。SEO的主要工作是通過(guò)了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。在方案實(shí)施過(guò)程中，SEO占據(jù)很重要的位置，主要通過(guò)用戶優(yōu)化，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)優(yōu)化等這二個(gè)方面來(lái)實(shí)施：第一，用戶優(yōu)化。經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)。具體表現(xiàn)是：以用戶需求為導(dǎo)向，網(wǎng)站導(dǎo)航方便，網(wǎng)頁(yè)下載速度盡可能快，網(wǎng)頁(yè)布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。第二，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行網(wǎng)站管理維護(hù)，如：日常信息更新、維護(hù)、改版升級(jí)，有利于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用，并且可以積累有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源。上虞陳豪傘業(yè)有限公司的具體實(shí)施方法是：首先從關(guān)鍵詞詞庫(kù)中選出一些關(guān)鍵詞，并從產(chǎn)品資料中找出與這些關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品，然后讓網(wǎng)絡(luò)編輯人員進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容編輯，定期發(fā)布在網(wǎng)站上，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行日常更新和維護(hù)。例如公司生產(chǎn)的一款廣告?zhèn)悖梢愿鶕?jù)客戶要求在廣告?zhèn)闵嫌≈破髽I(yè)標(biāo)志或者其他的文字圖案，編輯人員選取了“個(gè)性化傘，廣告?zhèn)恪睘殛P(guān)鍵詞，寫了一篇關(guān)于產(chǎn)品及產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)的文章，并發(fā)布在網(wǎng)站上，日瀏覽量突破1000，這對(duì)于一個(gè)新建的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是個(gè)非常不錯(cuò)的成績(jī)。4、軟文營(yíng)銷所謂"軟文"，就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的"思維圈"，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播。軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。上虞陳豪傘業(yè)有限公司的具體實(shí)施方案是：以企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，添加不同的故事或者是以消費(fèi)者身份來(lái)撰寫的軟文，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如企業(yè)生產(chǎn)了一款彩虹傘，恰好當(dāng)時(shí)正在熱播一部韓劇中出現(xiàn)了彩虹傘，電子商務(wù)部馬上聯(lián)想到企業(yè)的彩虹傘，并定義為“和彩虹一樣美麗的傘”。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)了一篇軟文，發(fā)布到企業(yè)博客和論壇上，使得彩虹傘熱賣。除此之外還有很多類似于彩虹傘這樣的案例，都取得了不錯(cuò)的效果。（二）B2B平臺(tái)的營(yíng)銷方法1、方案的計(jì)劃實(shí)施１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）效果檢測(cè)１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）效果檢測(cè)論壇營(yíng)銷交換鏈接博客營(yíng)銷軟文營(yíng)銷微博營(yíng)銷關(guān)鍵詞營(yíng)銷選擇B2B平臺(tái)計(jì)劃安排目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度圖4-3企業(yè)B2B平臺(tái)營(yíng)銷的計(jì)劃圖2、微博營(yíng)銷微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，隨著微博的火熱，即催生了相關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。目前，新浪微博是國(guó)內(nèi)用戶最多一個(gè)平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出提供微型博客服務(wù)的類似于Twitter網(wǎng)站Twitter網(wǎng)站：（中文稱：推特）是國(guó)外的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站。它利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，有線網(wǎng)絡(luò)，通信技術(shù)，進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應(yīng)用。它允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群。。用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP網(wǎng)站wap網(wǎng)站：即WAP(WirelessApplicationProtocol)是無(wú)線應(yīng)用協(xié)議的縮寫，一種實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。、手機(jī)短信、彩信發(fā)布消息或上傳圖片。新浪可以把微博理解為“Twitter網(wǎng)站：（中文稱：推特）是國(guó)外的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站。它利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，有線網(wǎng)絡(luò)，通信技術(shù)，進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應(yīng)用。它允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群。wap網(wǎng)站：即WAP(WirelessApplicationProtocol)是無(wú)線應(yīng)用協(xié)議的縮寫，一種實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。上虞陳豪傘業(yè)有限公司在方案實(shí)施過(guò)程中，首先開(kāi)通注冊(cè)了新浪微博，并且完善詳細(xì)信息。然后，通過(guò)關(guān)注其他人來(lái)增加自己的粉絲粉絲：在微博、百度空間等多種網(wǎng)絡(luò)空間里出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這里的粉絲就是博主、空間主的支持者。數(shù)。進(jìn)行微博營(yíng)銷的時(shí)候是與軟文營(yíng)銷相結(jié)合，很多知名企業(yè)的微博營(yíng)銷做得非常成功，在此可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn)方案并進(jìn)行實(shí)施。最后，企業(yè)在實(shí)施時(shí)需注意大家所關(guān)注的話題，如果能夠結(jié)合產(chǎn)品，那么可以利用軟文營(yíng)銷將產(chǎn)品信息嵌入在粉絲：在微博、百度空間等多種網(wǎng)絡(luò)空間里出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，這里的粉絲就是博主、空間主的支持者。@：文中指的是微博@。微博@功能，即“對(duì)他說(shuō)”的功能，這一功能的上線，加強(qiáng)了微博發(fā)布的針對(duì)性。圖4-4公司的微博營(yíng)銷案例圖3、博客營(yíng)銷博客營(yíng)銷是博客營(yíng)銷是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。有些人會(huì)認(rèn)為博客營(yíng)銷是企業(yè)付費(fèi)聘請(qǐng)其他博客寫手撰寫博客帖子，評(píng)論企業(yè)產(chǎn)品，發(fā)表在自己博客上。其實(shí)真正的博客營(yíng)銷是靠原創(chuàng)的、專業(yè)化的內(nèi)容吸引讀者，培養(yǎng)一批忠實(shí)的讀者，在讀者群中建立信任度、權(quán)威度，形成個(gè)人品牌，進(jìn)而影響讀者的思維和購(gòu)買決定。目前已經(jīng)很多免費(fèi)的博客平臺(tái)，例如:新浪博客、百度空間、騰訊空間等。其中新浪博客與百度空間被搜索引擎收錄的概率較高，所以一般都會(huì)采取這兩類博客進(jìn)行推廣。在上虞陳豪傘業(yè)有限公司的營(yíng)銷方案中，具體實(shí)施方法是：首先，在新浪和百度空間注冊(cè)賬號(hào)，選擇博客首頁(yè)；然后以第三方的角度撰寫博文，并且利用圖文相結(jié)合的形式表現(xiàn)出來(lái)，這樣圖文并茂的文章往往比枯燥無(wú)味的文字更吸引眼球，同時(shí)通過(guò)撰寫日志，還巧妙地利用產(chǎn)品名稱作為關(guān)鍵詞鏈接。在實(shí)施過(guò)程中，上虞陳豪傘業(yè)有限公司發(fā)現(xiàn)博客標(biāo)題也是很關(guān)鍵的，一個(gè)以疑問(wèn)句形式出現(xiàn)的標(biāo)題往往能引起人的好奇心，如公司曾經(jīng)發(fā)布一篇名為《戶外野營(yíng)需要帶哪些裝備？》的博文，使得阿里巴巴平臺(tái)的瀏覽量在當(dāng)日迅速上升。之后，公司還發(fā)布了“如何選擇合適的帳篷？”、“今天您個(gè)性化了嗎？”等類似的博文，都取得了不錯(cuò)的效果。博客營(yíng)銷是需要一種長(zhǎng)期推廣的手段，在短期內(nèi)很難看到效果，需要經(jīng)常更新博客，并且堅(jiān)持寫下去，才能有一定的效果。但是撰寫博文的好處是給潛在客戶一種真實(shí)感，讓客戶更加信任這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，形成一種潛移默化的思維。4、交換鏈接網(wǎng)站交換鏈接，也稱為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等，是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。因此常作為一種網(wǎng)站推廣手段。一般首頁(yè)的文字鏈接是大家常用的鏈接方式，由于B2B平臺(tái)只能做文字鏈接和圖片鏈接，所以在實(shí)施過(guò)程中將文字鏈接作為主要方法。上虞陳豪傘業(yè)有限公司在實(shí)施過(guò)程中企業(yè)需要尋找和自己行業(yè)類似或者是在相接近的阿里巴巴商家，然后與商家進(jìn)行洽談，協(xié)商友情鏈接。這能夠增加潛在客戶和企業(yè)B2B平臺(tái)的曝光度。圖4-5是企業(yè)所做的文字友情鏈接：圖4-5阿里巴巴平臺(tái)的文字鏈接（左）和中國(guó)制造網(wǎng)的友情鏈接（右）文字鏈接的優(yōu)點(diǎn)是便于搜索引擎蜘蛛搜索引擎蜘蛛：是專門用于檢索信息的“機(jī)器人”程序，“機(jī)器人搜索引擎蜘蛛：是專門用于檢索信息的“機(jī)器人”程序，“機(jī)器人”（ComputerRobot）是指某個(gè)能以人類無(wú)法達(dá)到的速度不間斷地執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的軟件程序。這個(gè)“機(jī)器人”程序象蜘蛛一樣在網(wǎng)絡(luò)間爬來(lái)爬去，因此，搜索引擎的“機(jī)器人”程序就被稱為“蜘蛛”程序。（三）B2C平臺(tái)的營(yíng)銷方法1、方案的計(jì)劃實(shí)施效果檢測(cè)Email營(yíng)銷效果檢測(cè)Email營(yíng)銷論壇營(yíng)銷交換鏈接博客營(yíng)銷軟文營(yíng)銷微博營(yíng)銷Adwords營(yíng)銷完善淘寶平臺(tái)計(jì)劃安排１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７１２３４５６７（天）目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度圖4-6企業(yè)B2C平臺(tái)營(yíng)銷的計(jì)劃圖1、論壇營(yíng)銷論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。目前很多人利用論壇的超高人氣，有效地為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。整體來(lái)說(shuō)論壇營(yíng)銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的目的，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)就是論壇營(yíng)銷。上虞陳豪傘業(yè)有限公司在實(shí)施中應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面去操作：(1)明確產(chǎn)品定位。要推銷一個(gè)產(chǎn)品，首先要做的就是市場(chǎng)定位，要明確這類產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪一類人群，而這部分客戶會(huì)在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，然后去尋找?guī)讉€(gè)人流量較高論壇。這在前期的方案制定中就已經(jīng)做過(guò)定位了，所以直接利用方案的分析好的數(shù)據(jù)就可以完成。(2)制定工作計(jì)劃。選擇好論壇后，要先把需要做的網(wǎng)絡(luò)推廣方案做好，也就是將要通過(guò)哪些方式進(jìn)行營(yíng)銷，這樣就有了一個(gè)基本的目標(biāo)和工作步驟。(3)注冊(cè)登陸賬號(hào)。上虞陳豪傘業(yè)有限公司結(jié)合了自身的產(chǎn)品，選擇了鄰近浙江省的幾個(gè)省市論壇作為推廣平臺(tái)，如：上虞論壇、驢友網(wǎng)、綠野戶外等。并且每個(gè)論壇注冊(cè)了五個(gè)左右的不同ID，注冊(cè)ID的時(shí)候最好不要那些沒(méi)有任何意義的數(shù)字或者英文字母，因?yàn)檫@樣可能會(huì)引起管理員的反感。每個(gè)ID都要上傳不一樣的頭像和簽名，其中主ID做了特殊設(shè)計(jì)，與產(chǎn)品和企業(yè)名稱相結(jié)合。例如：上虞陳豪傘業(yè)有限公司就將主ID設(shè)置成“上虞傘業(yè)”。(4)創(chuàng)作發(fā)帖內(nèi)容。根據(jù)制定的計(jì)劃，開(kāi)始制作發(fā)帖需要的內(nèi)容，并且帖子的標(biāo)題一定要選取較為突出或者引起好奇心的題目，這樣才能吸引更多的流量。上虞陳豪傘業(yè)有限公司則是將之前所做的軟文營(yíng)銷的文章結(jié)合起來(lái)，發(fā)布在各個(gè)論壇上，這樣可以集中推廣一類產(chǎn)品，提高訪問(wèn)量。如圖4-7上虞陳豪傘業(yè)有限公司所做的論壇營(yíng)銷。圖4-7上虞陳豪傘業(yè)有限公司在天涯戶外上做的論壇營(yíng)銷2、Adwords營(yíng)銷Adwords營(yíng)銷，即關(guān)鍵詞營(yíng)銷，此處所指的關(guān)鍵詞是淘寶網(wǎng)的內(nèi)部關(guān)鍵詞訪問(wèn)，與網(wǎng)站的關(guān)鍵詞方法類似，詳細(xì)可參考前文企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷方法中的關(guān)鍵詞分析和關(guān)鍵詞營(yíng)銷。Adwords營(yíng)銷在淘寶平臺(tái)的推廣方法中占重要地位。在上虞陳豪傘業(yè)實(shí)施Adwords營(yíng)銷時(shí)，主要是針對(duì)淘寶網(wǎng)中的“競(jìng)價(jià)詞”。這個(gè)“競(jìng)價(jià)詞”的實(shí)質(zhì)就包括了關(guān)鍵詞。在淘寶網(wǎng)上，很多人在搜索自己想要的寶貝時(shí)，都會(huì)輸入一個(gè)詞，這個(gè)詞站在買家的角度可以叫關(guān)鍵詞，而站在淘寶直通車的賣家角度就叫做競(jìng)價(jià)詞。企業(yè)如果想在淘寶網(wǎng)中要利用競(jìng)價(jià)詞做營(yíng)銷，不僅需要做選擇關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，還必須要完善寶貝的描述及寶貝圖片，因?yàn)樾畔⒌耐晟颇芮度敫嗟年P(guān)鍵詞，這會(huì)更加方便搜索。精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞能夠讓針對(duì)客戶更快地尋找到網(wǎng)店信息，提高網(wǎng)站購(gòu)買率。圖4-8為企業(yè)淘寶網(wǎng)店的關(guān)鍵詞訪問(wèn)數(shù)據(jù)，從圖中可以看出競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞為“彩虹傘”的到達(dá)頁(yè)瀏覽量到達(dá)頁(yè)瀏覽量：指的是在某一段時(shí)間內(nèi)被訪問(wèn)或者說(shuō)被打開(kāi)的頁(yè)面總數(shù)。通常用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，會(huì)訪問(wèn)不止一個(gè)頁(yè)面，所以頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)會(huì)比訪問(wèn)數(shù)要高。頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)的變化趨勢(shì)一般與訪問(wèn)數(shù)相同。為120，平均每次訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)平均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)：就是頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)除以訪問(wèn)數(shù)。也就是說(shuō)，平均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)就是平均一個(gè)用戶每次訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)看了多少個(gè)網(wǎng)頁(yè)。例如圖4-8中，平均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)是5.26，也就是說(shuō)用戶來(lái)到這個(gè)網(wǎng)站后，平均看了5.26個(gè)網(wǎng)頁(yè)。為5.26，跳失率跳失率：顯示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。為56%。也就是說(shuō)，潛在客戶通過(guò)“彩虹傘”訪問(wèn)產(chǎn)品頁(yè)面的流量量為120次，到達(dá)頁(yè)瀏覽量：指的是在某一段時(shí)間內(nèi)被訪問(wèn)或者說(shuō)被打開(kāi)的頁(yè)面總數(shù)。通常用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，會(huì)訪問(wèn)不止一個(gè)頁(yè)面，所以頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)會(huì)比訪問(wèn)數(shù)要高。頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)的變化趨勢(shì)一般與訪問(wèn)數(shù)相同。平均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)：就是頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)除以訪問(wèn)數(shù)。也就是說(shuō)，平均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)就是平均一個(gè)用戶每次訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)看了多少個(gè)網(wǎng)頁(yè)。例如圖4-8中，平均頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)是5.26，也就是說(shuō)用戶來(lái)到這個(gè)網(wǎng)站后，平均看了5.26個(gè)網(wǎng)頁(yè)。跳失率：顯示顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)的比例。圖4-8淘寶網(wǎng)的關(guān)鍵詞營(yíng)銷效果競(jìng)價(jià)詞在淘寶直通車中占有很重要的位置，如果設(shè)置不好就會(huì)造成資金的浪費(fèi)，所以在設(shè)置競(jìng)價(jià)詞的的時(shí)候要站在買家的角度才能夠設(shè)置好。競(jìng)價(jià)詞并不完全等同于關(guān)鍵詞，競(jìng)價(jià)詞是賣家購(gòu)買了關(guān)鍵詞并且設(shè)置了出價(jià)。也就是說(shuō)賣家花錢購(gòu)買了的關(guān)鍵詞叫做競(jìng)價(jià)詞。而關(guān)鍵詞其實(shí)是針對(duì)搜索引擎說(shuō)的，比如在百度搜索引擎中輸入“上虞傘業(yè)”，列出和上虞傘業(yè)這四個(gè)字相關(guān)的信息。如果淘寶網(wǎng)搜索這四個(gè)字，則會(huì)列出很多與“上虞傘業(yè)”有關(guān)的產(chǎn)品信息，信息排名先后自然與競(jìng)價(jià)詞有關(guān)，公司購(gòu)買了這個(gè)關(guān)鍵詞，那么出現(xiàn)在前幾位的則是上虞陳豪傘業(yè)有限公司的產(chǎn)品。這樣就讓更多人進(jìn)入網(wǎng)店，并且瀏覽產(chǎn)品。3、Email營(yíng)銷E-mail營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。但是目前許多許可式的郵件營(yíng)銷與垃圾郵件概念混淆，無(wú)法定個(gè)界限，所以如果Email營(yíng)銷做得不好將會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)網(wǎng)店的產(chǎn)生反感，所以網(wǎng)店在做Email營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)注意禮節(jié)問(wèn)題及客戶是否對(duì)該郵件的內(nèi)容感興趣。上虞陳豪傘業(yè)有限公司在實(shí)施營(yíng)銷方案中有以下幾個(gè)步驟：(1)對(duì)客戶所填寫的資料進(jìn)行調(diào)查，按照其購(gòu)買習(xí)慣發(fā)送關(guān)于產(chǎn)品的郵件。(2)定期制作關(guān)于網(wǎng)店的電子雜志，分發(fā)給潛在客戶，讓客戶能夠更進(jìn)一步地了解企業(yè)。(3)網(wǎng)店的一些促銷活動(dòng)，可以通過(guò)郵件傳遞給客戶。如：上虞陳豪傘業(yè)有限公司在節(jié)假日時(shí)會(huì)有產(chǎn)品促銷活動(dòng)，公司則利用這個(gè)機(jī)會(huì)向老客戶發(fā)送email，郵件的主要內(nèi)容有產(chǎn)品圖片和介紹，并且用醒目的字體在價(jià)格上進(jìn)行標(biāo)注，讓使客戶能夠在第一時(shí)間了解信息。(4)利用電子郵件對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，如：上虞陳豪傘業(yè)有限公司在公司成立八周年的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，主要調(diào)查內(nèi)容是客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度、創(chuàng)意度和改進(jìn)意見(jiàn)的調(diào)查，但是這個(gè)方法的效果卻不如給客戶發(fā)送產(chǎn)品促銷活動(dòng)的相關(guān)信息?，F(xiàn)在很多企業(yè)由于對(duì)Email營(yíng)銷的理解產(chǎn)生了偏差，所以導(dǎo)致Email發(fā)送出去被客戶當(dāng)成垃圾郵件自動(dòng)屏蔽或刪除，漸漸Email營(yíng)銷也就變得越來(lái)越艱難。如果中小企業(yè)想利用這個(gè)方法的話，那么可以在詢問(wèn)客戶是否愿意的前提下再進(jìn)行Email營(yíng)銷，這樣效果更佳。(四)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了以上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法外，還有特殊的方法是起輔助作用的，能夠讓更多的潛在客戶尋找到上虞陳豪傘業(yè)有限公司的網(wǎng)站或者B2B、B2C平臺(tái)。第一，主動(dòng)向各大搜索引擎提交企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。這樣做的目的是為了加快新建網(wǎng)站的收錄速度，主動(dòng)提交網(wǎng)址是搜索引擎收錄主動(dòng)而非被動(dòng)收錄，加快收錄的時(shí)間。第二，百度知道、QQ問(wèn)問(wèn)推廣。首先制定出一些與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，在百度知道、QQ問(wèn)問(wèn)上提出問(wèn)題，然后根據(jù)問(wèn)題刻意加入與企業(yè)名稱相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行回答，這樣能夠提高產(chǎn)品搜索的概率。這類方法與軟文營(yíng)銷比較類似，需要較好的文筆功底。第三，行業(yè)平臺(tái)推廣。在生意寶網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、勤加緣和雅虎口碑網(wǎng)等行業(yè)平臺(tái)上定期發(fā)布產(chǎn)品信息，這個(gè)方法能夠提高搜索引擎收錄概率，使更多的潛在客戶能夠搜索到產(chǎn)品信息。由于每個(gè)中小型企業(yè)都有自身的特點(diǎn)，所以可以結(jié)合企業(yè)目前的狀況來(lái)選擇上述各種營(yíng)銷方法，從中挑選出效果最佳，成本最低的方法進(jìn)行深入研究，也可以根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)辟新的營(yíng)銷途徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有界限，只有要?jiǎng)?chuàng)意，商機(jī)就無(wú)處不在。五、上虞陳豪傘業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施效果（一）企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)施效果企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)施效果主要從搜索引擎排名和搜索引擎收錄的有效信息兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)。第一個(gè)方面，搜索引擎排名。因?yàn)殛P(guān)鍵詞排名會(huì)隨著時(shí)間變化，所以要定期進(jìn)行關(guān)鍵詞排名檢測(cè)，用來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施效果，如圖5-1為企業(yè)網(wǎng)站在百度和google中的排名。圖5-1企業(yè)網(wǎng)站在百度和google中的排名從圖中可以看出，以“上虞陳豪”為關(guān)鍵詞，在百度和google中搜索，其結(jié)果是公司在義烏小商品城中建立的電子商務(wù)平臺(tái)中在百度排首頁(yè)第一位，首頁(yè)第二位為企業(yè)的網(wǎng)站；而在google中，排在首頁(yè)第一位的也是上虞陳豪傘業(yè)有限公司在義烏小商品城上建立的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，排在第二位的是企業(yè)在阿里巴巴上建立B2B平臺(tái)頁(yè)面。這是因?yàn)楣镜木W(wǎng)站近期在做維護(hù)，關(guān)閉了服務(wù)器，使得百度快照保存的還是以前抓取的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面。而google的抓取方式與百度的抓取方式不同，所以導(dǎo)致兩個(gè)搜索引擎的網(wǎng)站排名不同。第二個(gè)方面，搜索引擎收錄的有效信息數(shù)量。因?yàn)樗阉饕鏁?huì)定期抓取新的網(wǎng)頁(yè)信息，所以會(huì)導(dǎo)致每個(gè)搜索引起收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量有所變化，但是基本是在某個(gè)數(shù)值上保持上下波動(dòng)，如圖5-2是實(shí)施方案中某個(gè)時(shí)間搜索引擎收錄的有效信息數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖。圖5-2以“上虞陳豪”為關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中被收錄的信息條數(shù)從圖中可以看出，以“上虞陳豪”為關(guān)鍵詞在百度、谷歌、搜搜、必應(yīng)、搜狗、雅虎、有道等搜索引擎中進(jìn)行搜索。搜搜、搜狗、雅虎、有道這四個(gè)搜索引擎收錄的數(shù)量差不多在150至200條左右，其中谷歌收錄的有效信息數(shù)量最多，接近400條左右；必應(yīng)收錄的信息條數(shù)最少，只有35條左右；而百度收錄的數(shù)量也比較少，只有100條左右。這是因?yàn)榘俣仍谑珍浘W(wǎng)頁(yè)的時(shí)候會(huì)考慮自身平臺(tái)的優(yōu)先權(quán)，如果是以百度旗下的平臺(tái)做推廣，那么信息收錄的速度會(huì)比其他平臺(tái)快。而google卻沒(méi)有優(yōu)先權(quán)，對(duì)于抓取的頁(yè)面只要是含有“上虞陳豪”的信息都將會(huì)放入搜索結(jié)果內(nèi)。在給上虞陳豪傘業(yè)有限公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，借助百度平臺(tái)的只有百度空間和百度知道兩個(gè)平臺(tái)，所以收錄的數(shù)量會(huì)比google少很多。如果中小企業(yè)的潛在客戶用百度比用google的多，那么則應(yīng)該注意百度平臺(tái)的優(yōu)先權(quán)，在方案制定時(shí)要考慮多利用百度旗下的平臺(tái)進(jìn)行推廣，如：百度空間、百度知道、百度貼吧等。（二）B2B和B2C平臺(tái)的實(shí)施效果1、B2B平臺(tái)的實(shí)施效果由于在方案實(shí)施期間，上虞陳豪傘業(yè)有限公司的阿里巴巴平臺(tái)數(shù)據(jù)較最為完善，為了使數(shù)據(jù)分析得出的效果最為精準(zhǔn)，所以選擇阿里巴巴為主要研究對(duì)象。從圖5-3可以看出2011年11月1日到11月7日的流量數(shù)據(jù)圖，其中公司的阿里巴巴平臺(tái)曝光量為18601，瀏覽量為1750，訪客數(shù)量為445，詢問(wèn)數(shù)位33人。這些訪問(wèn)量的主要來(lái)源是關(guān)鍵詞鏈接和軟文營(yíng)銷。圖5-3阿里巴巴平臺(tái)的流量數(shù)據(jù)圖2、B2C平臺(tái)的實(shí)施效果上虞陳豪傘業(yè)有限公司在B2C平臺(tái)上只選擇淘寶平臺(tái)，從圖5-4可以看出，2011年11月1日至11月9日，網(wǎng)店的搜索次數(shù)平均在30000次，11月9號(hào)以后搜索次數(shù)開(kāi)始向上增長(zhǎng)至11月11日達(dá)到最高峰未65000次，然后搜索次數(shù)又開(kāi)始下降。2011年11月11日達(dá)到最高峰是因?yàn)樯嫌蓐惡纻銟I(yè)有限公司參與了淘寶網(wǎng)的瘋狂購(gòu)物半折優(yōu)惠活動(dòng)，使得網(wǎng)店的搜索量和關(guān)注度翻倍增長(zhǎng)。圖5-4淘寶平臺(tái)的搜索次數(shù)3、B2B和B2C平臺(tái)的銷售量、銷售額統(tǒng)計(jì)圖5-5為義烏市的分公司在B2B和B2C平臺(tái)實(shí)施三個(gè)月的推廣效果時(shí)所統(tǒng)計(jì)的銷售量和銷售額，可以看出