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醫(yī)療質(zhì)量治理手冊(cè)醫(yī)療質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)班子醫(yī)療質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)班子組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:科室質(zhì)控人員:內(nèi)科:外科:婦產(chǎn)科:放射科:檢驗(yàn)科:供給室:西藥房:中藥房:醫(yī)療質(zhì)量治理方案一、目標(biāo)經(jīng)過(guò)科學(xué)質(zhì)量治理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)工作秩序,確保醫(yī)療不停進(jìn)展。目標(biāo)逐步推行全方面質(zhì)量治理,建立任務(wù)明確、職責(zé)權(quán)限相互化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,努力提升工作質(zhì)量及效率。三、健全質(zhì)量治理及考評(píng)組織1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量治理組織:醫(yī)院設(shè)置醫(yī)療質(zhì)量治理委員會(huì),由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及關(guān)鍵臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制訂,修改全院醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量治理目標(biāo)及質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),制訂適合我院醫(yī)療工作制度,診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案質(zhì)量實(shí)施全方面治理。進(jìn)展調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制訂、修改醫(yī)技質(zhì)量治理獎(jiǎng)懲措施,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)置質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章定時(shí)逐一檢驗(yàn)登記和考評(píng)上報(bào)。2、健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)視考評(píng)體系理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組監(jiān)視考評(píng)工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對(duì)本科室醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)、考評(píng)。形成醫(yī)療質(zhì)量治理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢驗(yàn)小組、科室醫(yī)療質(zhì)量把握小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)視、考評(píng)體系。3、建立病案治理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染治理委員會(huì)、輸血治理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和治理工作。四、健全規(guī)章制度:1、嚴(yán)格實(shí)施以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真推行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格實(shí)施多種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。2、關(guān)鍵對(duì)以下關(guān)鍵性制度實(shí)施進(jìn)展監(jiān)視檢驗(yàn):(1)病歷書寫制度及標(biāo)準(zhǔn)(2)危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制(3)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度(4)術(shù)前爭(zhēng)論及手術(shù)審批制度(5)醫(yī)囑制度會(huì)診制度值班及交班制度危重、疑難病例及死亡病例爭(zhēng)論制度(9)醫(yī)療缺點(diǎn)登記及過(guò)失〔糾紛〕匯報(bào)制度(10)傳染病登記及匯報(bào)制度(11)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度(12)查對(duì)制度(13)醫(yī)患溝通制度等3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、匯報(bào)雙簽字及疑難經(jīng)典病例〔理〕爭(zhēng)論制度。逐步建立影像、病理、藥劑和臨床聯(lián)合爭(zhēng)論制度。4、健全醫(yī)院感染治理制度和傳染病治理,疫情登記匯報(bào)制度,嚴(yán)格實(shí)施消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。五、加強(qiáng)全方面質(zhì)量治理、教育,增加法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。1、實(shí)施執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格依據(jù)《醫(yī)師法》要求范圍執(zhí)業(yè)。2、進(jìn)人員崗前教育,必需進(jìn)展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量治理等內(nèi)容學(xué)習(xí)。3、不定時(shí)進(jìn)展全員質(zhì)量治理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。4、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程人員進(jìn)展局部強(qiáng)化教育。5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定時(shí)組織本科人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院相關(guān)要求。6、醫(yī)療質(zhì)量治理委員會(huì)定時(shí)對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)成人人參與,人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”作用落實(shí)到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量治理始終。醫(yī)護(hù)人員人人把握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常見(jiàn)急診搶救設(shè)施、設(shè)備使用方法。7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺點(diǎn)檔案。六、建立完整醫(yī)療質(zhì)量治理監(jiān)測(cè)體系。1、分級(jí)治理及考評(píng):各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量治理組織定時(shí)檢驗(yàn)考評(píng),對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染治理等質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視檢驗(yàn)、考評(píng)、評(píng)價(jià),提出改善意見(jiàn)及方法?!叭绷夂汀叭龂?yán)”作風(fēng)。分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室責(zé)任人,進(jìn)展節(jié)假日前檢驗(yàn),突擊性檢驗(yàn)及夜查房,催促檢驗(yàn)質(zhì)量治理工作。(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每個(gè)月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)展自查、總結(jié)、上報(bào)。2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制訂切實(shí)可對(duì)多種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、搜集、統(tǒng)計(jì),定時(shí)分析評(píng)價(jià)。3、建立質(zhì)量治理效果評(píng)價(jià)及雙向反響機(jī)制。善事項(xiàng)及關(guān)鍵,制訂改善方法。醫(yī)療質(zhì)量治理委員會(huì)定時(shí)向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量治理評(píng)價(jià)表,進(jìn)展穿插評(píng)價(jià),經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)絡(luò)會(huì)上通報(bào)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能部門應(yīng)將檢驗(yàn)考評(píng)結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等,分析后提出整改意見(jiàn),馬上向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反響??剖屹|(zhì)控小組應(yīng)依據(jù)整改提議制訂整改方法,并上報(bào)相關(guān)職能部門。醫(yī)療質(zhì)量治理委員會(huì)應(yīng)定時(shí)召開(kāi)全體會(huì)議,評(píng)價(jià)質(zhì)量治理方法及效果分析,爭(zhēng)論存在問(wèn)題,溝通質(zhì)量治理閱歷,爭(zhēng)論、制訂整改打算及方法。七、建立醫(yī)療質(zhì)量治理嘉獎(jiǎng)基金。制訂醫(yī)療質(zhì)量治理獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)年度考評(píng)、勞動(dòng)聘用等掛鉤,和干部選拔及任用結(jié)合,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)拒絕。醫(yī)務(wù)科工作打算為了全方面提升醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)展,特制訂以下工作打算:一、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)視、確保方法落實(shí)到位:要嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量治理制度,定時(shí)檢驗(yàn)催促落實(shí)。1、每個(gè)月組織一次醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療糾紛防范方法48個(gè)工作人員做到文明行醫(yī),標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)。2、每天早晨到各科室巡查,每七天五協(xié)同職能科室進(jìn)展質(zhì)量大檢驗(yàn),覺(jué)察問(wèn)題馬上處理。3、將檢驗(yàn)結(jié)果每個(gè)月和工資掛鉤,并予公布。二、加強(qiáng)科研教學(xué)工作:12-32-3次業(yè)務(wù)考試。21-2項(xiàng)技術(shù)。3、每三個(gè)月組織一次全院病歷評(píng)比活動(dòng)。4、嚴(yán)把實(shí)習(xí)、進(jìn)修關(guān),加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修生組織紀(jì)律治理。三、加強(qiáng)中青年醫(yī)師培訓(xùn)工作:12-3名中青年醫(yī)師到省部醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。2、對(duì)進(jìn)修后返院人員供給幫助,有目標(biāo)進(jìn)展養(yǎng)。醫(yī)療質(zhì)控工作打算依據(jù)《湖北省二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》和省文明醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),協(xié)作開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)“治理年”活動(dòng)及年醫(yī)院治理方案實(shí)施,特制訂本工作打算:1制訂考評(píng)細(xì)則。2、質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)行自查和抽查,定時(shí)和不定時(shí),關(guān)鍵和全方面相結(jié)合方法,科室每個(gè)月一次自查,職能科每七天一次檢驗(yàn),醫(yī)院每三個(gè)月一次大檢驗(yàn)。3、各科室實(shí)施院、科、醫(yī)師三級(jí)質(zhì)量治理,實(shí)行自控,互控,院控等形式,質(zhì)量治理和獎(jiǎng)金掛鉤。4、各科質(zhì)量考評(píng)實(shí)行倒扣分形式,在當(dāng)月獎(jiǎng)金中兌現(xiàn),年底匯總評(píng)分作為評(píng)比優(yōu)異科室及個(gè)人參考條件。57020%職務(wù)津貼。6、各科室應(yīng)有切實(shí)可行質(zhì)量治理方案〔包含目標(biāo)和方法,如對(duì)個(gè)人進(jìn)展考評(píng),對(duì)數(shù)次質(zhì)量考評(píng)不合格者,可處以批判教育、扣獎(jiǎng)金和待崗處理。醫(yī)療質(zhì)量工作任務(wù)一、有全院質(zhì)量治理方案及考評(píng)細(xì)則,定時(shí)檢驗(yàn)考評(píng),獎(jiǎng)懲落實(shí)。二、門急診治理1、院有???,科有專室,嚴(yán)格按要求書寫門診病歷及工作日志,馬上標(biāo)準(zhǔn)填寫各類匯報(bào)卡并上報(bào)。2、各關(guān)鍵區(qū)域急診搶救設(shè)施藥械齊全,多用設(shè)備狀態(tài)完好。3、值班人員固定落實(shí),應(yīng)急力氣強(qiáng)。三、醫(yī)療文書質(zhì)量1、門診處方合格率≥95%,門診病歷合格率≥90%。2、住院病歷甲級(jí)率≥90%100%,無(wú)丙級(jí)病歷。3、多種檢驗(yàn)匯報(bào)合格率≥98%。4≥80%≥85%,手術(shù)前后診療符合率≥95%,出入院診療符合率≥90%。四、醫(yī)療安全治理1、加強(qiáng)全員安全教育、衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳,制訂防范、處理一級(jí)甲等技術(shù)事故發(fā)生。2100%。3、嚴(yán)格實(shí)施疾病診療常規(guī),落實(shí)技術(shù)操作規(guī)程。4、制訂切實(shí)可行醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全治理細(xì)則并嚴(yán)格實(shí)施到位。5、嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格實(shí)施疑難、危重、死亡、手術(shù)病例爭(zhēng)論、三級(jí)醫(yī)師查房等醫(yī)療關(guān)鍵制度而且有具體統(tǒng)計(jì)。6、認(rèn)真實(shí)施醫(yī)患溝通制度、病情談話簽字制度及關(guān)鍵病人診治制度。7、嚴(yán)格實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量把握方法及醫(yī)療安全預(yù)警制度,有過(guò)失事故登記統(tǒng)計(jì)分析及獎(jiǎng)懲落實(shí)。8、有傳染病、損害監(jiān)測(cè)、艾滋病篩查等登記匯報(bào)。9、加強(qiáng)院內(nèi)感染治理組織,嚴(yán)格實(shí)施消毒隔離制度、醫(yī)療廢物治理制度等。10100%90%以上。11、合理用藥、降低抗生素使用率,藥師對(duì)處方進(jìn)展審核,對(duì)不合理處方有登記;按麻醉藥品、精神藥品治理要求做好麻醉藥品、精神藥品選購(gòu)、儲(chǔ)存保管、調(diào)配使用、回收、銷毀。五、衛(wèi)生技術(shù)人員基培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、有全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練打算并認(rèn)真落實(shí),理論測(cè)試和技100%。22-32-3次三基考試。防范醫(yī)療事故預(yù)案“醫(yī)院治理年”相關(guān)文件精神,特制訂本預(yù)案。一、目標(biāo):杜絕醫(yī)療隱患,預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生,以事前防范為主,做到防范于未然。二、預(yù)案開(kāi)啟:本預(yù)案是我院醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)治理,應(yīng)常抓不懈。對(duì)手術(shù)室、急診科和內(nèi)兒科進(jìn)展關(guān)鍵預(yù)防。三、組織治理:我院成立以黃波院長(zhǎng)為組長(zhǎng)防范醫(yī)療事故領(lǐng)導(dǎo)小組,名單以下:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:3個(gè)專業(yè)組:業(yè)務(wù)組:行管組:四、防范方法及職責(zé):111《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)組織科內(nèi)業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,提升全院業(yè)務(wù)技術(shù)水平。經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)療關(guān)鍵制度、認(rèn)真實(shí)施談話簽字制度、提升技術(shù)水平、加強(qiáng)全程醫(yī)療質(zhì)量把握、實(shí)施醫(yī)療安全預(yù)警制度等將醫(yī)療事故消退在萌芽狀態(tài)。2、行管組:負(fù)責(zé)全院從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作,并接收患者及家眷投訴。每日對(duì)在崗人員院紀(jì)院規(guī)、效勞態(tài)度差等進(jìn)展抽查,要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者熱心、貼心和盡心。對(duì)效勞態(tài)度差、接收患者吃請(qǐng)、索生。3、后勤組:負(fù)責(zé)全院物質(zhì)供給,安全保衛(wèi)工作,做到三通〔水通、電通、氣通,三下〔下收、下送、下修,每七天對(duì)全院醫(yī)療設(shè)備修理保養(yǎng)一次。能馬上為患者排憂解難,讓患者滿足,預(yù)防事故發(fā)生。五、結(jié)果評(píng)價(jià):評(píng),覺(jué)察問(wèn)題馬上整改,不停完善預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生方法,制訂愈加符合我院狀況質(zhì)量把握及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。處理醫(yī)療事故預(yù)案“醫(yī)院治理年”相關(guān)文件精神,特制訂本預(yù)案。一、目標(biāo):馬上、正確、正值處理醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。盡最大程度保護(hù)患者正值權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療秩序。二、預(yù)案開(kāi)啟:發(fā)生醫(yī)療事故或可能發(fā)生醫(yī)療事故醫(yī)療過(guò)失行為時(shí)即開(kāi)啟本預(yù)案。三、組織設(shè)置:醫(yī)院成立以黃波院長(zhǎng)為組特長(zhǎng)理醫(yī)療事故領(lǐng)導(dǎo)小組。名單以下:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:四、處理方法及職責(zé):1、全院全部醫(yī)務(wù)人員全部有責(zé)任和義務(wù)向科室責(zé)任人或院領(lǐng)導(dǎo)立即匯報(bào)醫(yī)療事故或可能引發(fā)醫(yī)療事故醫(yī)療過(guò)失行為為。2、科室責(zé)任人接到匯報(bào)后馬上向醫(yī)務(wù)科匯報(bào),醫(yī)務(wù)科接到匯報(bào)后馬上赴事故現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。3、醫(yī)務(wù)科及分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)馬上對(duì)醫(yī)療事故或醫(yī)療過(guò)失行為進(jìn)展調(diào)查核實(shí),得出初步結(jié)論,同時(shí)組織科內(nèi)或院內(nèi)輿會(huì)診,制訂深入診治方案。如本院條件限制能夠轉(zhuǎn)診,預(yù)防對(duì)患者損害擴(kuò)大,并將調(diào)查械進(jìn)展封存。爭(zhēng)取實(shí)行正值路徑處理糾紛。4、在發(fā)生醫(yī)療事故后6小時(shí)之內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)小組向市局和市醫(yī)學(xué)會(huì)及工作。5、如可能造成醫(yī)患沖突激化,危及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者安全大事,由保衛(wèi)科向派出所匯報(bào)。五、結(jié)果評(píng)價(jià):事故緣由,責(zé)任人,事故等級(jí)、懲罰進(jìn)展分析總結(jié),馬上整改處理預(yù)案,以預(yù)防醫(yī)務(wù)事故和再次發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全考評(píng)細(xì)則1、各班醫(yī)生必需在崗在位,對(duì)病人要熱忱,不得和病人發(fā)生直接沖突,對(duì)病人及家眷資詢、疑問(wèn)要具體解釋,每班巡察病人不得少50元。2、對(duì)門診病人及住院病人,必需按《病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)及病歷治理要必需嚴(yán)格實(shí)施《處方治理要求38隨到、馬上查房,并由經(jīng)治醫(yī)生作好統(tǒng)計(jì)。如不按時(shí)完成每例次扣款20元。4、對(duì)病人、危重病人要有交接班統(tǒng)計(jì)及床邊交接班,并在病歷50元。5、住院病人血尿常規(guī)作為必查工程,其它關(guān)心檢驗(yàn)按單病種需要進(jìn)展,檢驗(yàn)結(jié)果要馬上粘貼,如病人不愿檢驗(yàn),應(yīng)由病人或直系親50元。6、對(duì)疑難病例和危重病人要組織科內(nèi)或院內(nèi)會(huì)診,并作好會(huì)診統(tǒng)20元。7、對(duì)會(huì)診、轉(zhuǎn)診病人要嚴(yán)格按病歷治理要求實(shí)施。不然每例次扣20元。8、急、危重病人及特檢操作風(fēng)險(xiǎn)意外要向病人及家眷交待清楚,推行簽字手續(xù),必需搬動(dòng)做檢驗(yàn)時(shí),必需有醫(yī)護(hù)人員跟隨搶救,并作1550元。9、凡急診搶救病人及告病?;颊邞?yīng)馬上上報(bào)醫(yī)務(wù)科,并填寫病危10元。10在科室,不得過(guò)份強(qiáng)調(diào)“會(huì)診單”10元。11不得過(guò)份向病人強(qiáng)調(diào)某種藥品療效,用“效果可能要好些”介紹為宜。應(yīng)用抗生素時(shí),要嚴(yán)格實(shí)施《醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗生素應(yīng)用指南》相關(guān)20元。1220元。1350元。14可進(jìn)展。不然每例次扣款100元,所造成一切后果均由責(zé)任人負(fù)擔(dān)。15、凡開(kāi)展工程、技術(shù)、療法,必需上報(bào)醫(yī)務(wù)科審批。不然100元,所造成一切后果均由責(zé)任人負(fù)擔(dān)。16、大手術(shù)、開(kāi)展手術(shù)、難度大手術(shù),均應(yīng)認(rèn)真進(jìn)展術(shù)前爭(zhēng)論,50元。17和醫(yī)1650元。18、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生開(kāi)處方,下面必需有實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生本人署名,帶教教師在上面署名,不然藥房拒絕發(fā)藥。實(shí)習(xí)醫(yī)生、見(jiàn)習(xí)醫(yī)100元。1910020、20元。21述掃描形態(tài),不得下診療。不然每例次扣款100元,所發(fā)生一切后果由責(zé)任人負(fù)擔(dān)。2210元。23100元。24、嚴(yán)格按麻醉藥品、精神藥品治理要求,做好選購(gòu)、儲(chǔ)存保管、50元。25、嚴(yán)格傳染病預(yù)檢、分診、轉(zhuǎn)診制度,按要求時(shí)限填寫傳染病、5元。26、臨床工作中,要以病人為中心,滿足患者合理效勞需求,要維17病人知情權(quán)、隱私權(quán)及選擇權(quán),要馬上妥當(dāng)處理并反響患者投訴。100元,所發(fā)生一切后果由責(zé)任人負(fù)擔(dān)。27、要因病論治、合理檢驗(yàn)、合理診療,嚴(yán)禁開(kāi)單分成、嚴(yán)禁推諉50元。28關(guān)責(zé)任人全額負(fù)擔(dān)。29、科內(nèi)發(fā)生醫(yī)療事故,經(jīng)調(diào)查屬醫(yī)務(wù)人員責(zé)任(包含病醫(yī)療文書書寫缺點(diǎn))或科室治理不妥所致,所賠付費(fèi)用由當(dāng)事人及科室相關(guān)人員按院內(nèi)要求負(fù)擔(dān)。第一章 醫(yī)療治理關(guān)鍵制度1、醫(yī)療質(zhì)量治理制度(1)堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,將質(zhì)量治理納入醫(yī)院各項(xiàng)工作中。(2)建立健全質(zhì)量確保體系,建立院、科兩級(jí)質(zhì)量治理組織,配置?!布妗陈毴酥校?fù)責(zé)質(zhì)量治理工作。院、科兩級(jí)質(zhì)量治理組織要依據(jù)醫(yī)院分級(jí)治理標(biāo)準(zhǔn)要求和本身醫(yī)療工作實(shí)際,建立切實(shí)可行質(zhì)量治理方案。質(zhì)量治理方案關(guān)鍵內(nèi)容包含:建立質(zhì)量治理目標(biāo)、指標(biāo)、打算、方法、效果評(píng)價(jià)及信息反響等。加強(qiáng)對(duì)全體人員進(jìn)展質(zhì)量治理教育,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)組織醫(yī)務(wù)人員參與質(zhì)量治理活動(dòng)。院、科兩級(jí)質(zhì)量治理組織定時(shí)組織活動(dòng)。科質(zhì)量治理小組每個(gè)月進(jìn)展一次自查,院質(zhì)量治理委員會(huì)每季一次醫(yī)療質(zhì)量全方面檢驗(yàn)分析,并做好對(duì)應(yīng)工作統(tǒng)計(jì)。定時(shí)總結(jié)、匯報(bào)、反響。實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量治理責(zé)任制,建立健全檢驗(yàn)、考評(píng)制度,做到逐層負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí),層層把關(guān)。質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果和評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,并納入院、科兩級(jí)評(píng)審。2、門診首診負(fù)責(zé)制度首診科室是指患者來(lái)院就診第一個(gè)科室,該科室接診醫(yī)師為首診醫(yī)師。首診負(fù)責(zé)制是指首診醫(yī)師不得以任何理由拒絕診治患者,而應(yīng)熱忱接待,具體檢驗(yàn),認(rèn)真書寫病歷和多種檢驗(yàn)申請(qǐng)單,提出診療和處理意見(jiàn)。門診患者到相關(guān)科室就診,首診醫(yī)師應(yīng)以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)精神,具體問(wèn)詢病史,細(xì)心進(jìn)展診治。如首診師經(jīng)診查患者后,判定患者病情屬她科疾患,應(yīng)給認(rèn)真處理,急躁解釋,介紹患者到她科就診。如遇到診療有困難或包含多學(xué)科患者,首診醫(yī)師應(yīng)先完成病歷統(tǒng)計(jì)和體格檢驗(yàn),馬上請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師進(jìn)展指導(dǎo),必需時(shí)邀請(qǐng)她科會(huì)診或匯報(bào)門診部進(jìn)展疑難病會(huì)診。首診醫(yī)師邀請(qǐng)其它科室會(huì)診時(shí),被邀請(qǐng)科室應(yīng)安排高年資醫(yī)師立即參與會(huì)診,將會(huì)診意見(jiàn)當(dāng)面對(duì)首診科室醫(yī)師交待,并做病歷統(tǒng)計(jì),必需時(shí)幫助首診科室進(jìn)展診治。病情包含到兩科以上患者,如需住院診療,應(yīng)依據(jù)“專病專治”標(biāo)科室不得拒收患者。在未確定接收科室前,首診科室醫(yī)師要對(duì)患者全方面負(fù)責(zé)。各科首診醫(yī)師均應(yīng)以患者為中心,將患者生命安全放在第一位,以醫(yī)院整體利益為重,通力協(xié)作。嚴(yán)禁在患者及家眷面前爭(zhēng)吵、推諉。3、三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度在臨床科室整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中,必需推行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,逐層負(fù)責(zé),逐層請(qǐng)示。即主治醫(yī)師對(duì)住院醫(yī)師診療工作負(fù)責(zé),副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師應(yīng)對(duì)主治醫(yī)師診療工作負(fù)責(zé)。醫(yī)師三級(jí)負(fù)責(zé)制表現(xiàn)在查房、手術(shù)、門診、急診、值班、搶救、處理疑難、醫(yī)療文件書寫、質(zhì)量治理等。在多種診療活動(dòng)中,下級(jí)醫(yī)師應(yīng)馬上向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),并聽(tīng)取上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)意見(jiàn),上級(jí)醫(yī)師有責(zé)任查詢下級(jí)醫(yī)師工作,上通下20達(dá),形成一個(gè)完整診療體系。下級(jí)醫(yī)師必需認(rèn)真實(shí)施上級(jí)醫(yī)師指示,假設(shè)下級(jí)醫(yī)師不請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師,主觀臆斷,對(duì)病人作出不正確診療和處理,由下級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé);假設(shè)下級(jí)醫(yī)師向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),上級(jí)醫(yī)師未能親自查看病人即作出不切實(shí)際處理意見(jiàn),所造成不良后果,又上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)。假設(shè)下級(jí)醫(yī)師不實(shí)施上級(jí)醫(yī)師指示,私自更改或拖延而延誤診治,甚至造成不良后果,由下級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)。假設(shè)下級(jí)醫(yī)師對(duì)上級(jí)醫(yī)師處理意見(jiàn)持不一樣見(jiàn)解時(shí),仍應(yīng)實(shí)施上級(jí)醫(yī)師打算,事后再和上級(jí)醫(yī)師進(jìn)展學(xué)術(shù)探討。4、查對(duì)制度開(kāi)醫(yī)囑、處方或進(jìn)展診療時(shí),應(yīng)查對(duì)患者姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)〔門診號(hào)。實(shí)施醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)展“三查十對(duì)”。三查是:擺藥時(shí)查;服藥、注射、處臵前查;服藥、注射、處臵后查。十對(duì)是:對(duì)床號(hào)、姓名、性別、年紀(jì)、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、使用方法和使用期。清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前,要檢驗(yàn)質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào),如不符合要求,不得使用。給藥前,留意問(wèn)詢有沒(méi)有過(guò)敏史;使用毒、麻、精神藥品時(shí)要經(jīng)過(guò)反復(fù)查對(duì);靜脈給藥留意有沒(méi)有變質(zhì),瓶口有沒(méi)有松動(dòng)、裂縫;給多個(gè)藥品時(shí),要留意配伍禁忌。2人查對(duì),無(wú)誤前方可輸入,輸血時(shí)須留意觀看,確保安全。手術(shù)室接患者時(shí),要查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、診療、手術(shù)名稱、術(shù)前用藥。手術(shù)前,必需查對(duì)姓名、診療、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。和器械數(shù)。藥房配方時(shí),查對(duì)處方內(nèi)容、藥品劑量、配伍禁忌。發(fā)藥時(shí),查對(duì)藥名、規(guī)格、劑量、使用方法和處方內(nèi)容是否相〔藥袋輸血“雙查雙簽”一名工作時(shí)1次。發(fā)血時(shí),要和取血人共同查對(duì)科別、病房、床號(hào)、姓名、血型、穿插配血試驗(yàn)結(jié)果、血瓶號(hào)、采血日期、血液質(zhì)量。檢驗(yàn)科實(shí)行標(biāo)本時(shí),查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。搜集標(biāo)本時(shí),查對(duì)科別、姓名、化驗(yàn)單和標(biāo)本聯(lián)號(hào)、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。檢驗(yàn)時(shí),查對(duì)試劑,工程、化驗(yàn)單和標(biāo)本是否相符。(4)檢驗(yàn)后,查對(duì)目標(biāo)、結(jié)果。(5)發(fā)匯報(bào)時(shí),查對(duì)科別、病房。病理科搜集標(biāo)本時(shí),查對(duì)科別、姓名、性別、申請(qǐng)單和標(biāo)本聯(lián)號(hào)、標(biāo)本、固定液。制片時(shí),查對(duì)編號(hào)、標(biāo)本種類、切片數(shù)量和質(zhì)量。診療時(shí),查對(duì)編號(hào)、標(biāo)本種類、臨床診療、病理診療。(4)發(fā)匯報(bào)時(shí),查對(duì)科別、病房。放射科(1)檢驗(yàn)時(shí),查對(duì)科別、病房、姓名、年紀(jì)、片號(hào)、部位、目標(biāo)。(2)診療時(shí),查對(duì)科別、病房、姓名、部位、條件、時(shí)間、角度、劑量。(3)發(fā)匯報(bào)時(shí),查對(duì)科別、病房。理療科進(jìn)展多種診療時(shí),查對(duì)科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時(shí)間、皮膚。低頻診療時(shí),查對(duì)極性、電流量、次數(shù)。高頻診療時(shí),檢驗(yàn)體表、體內(nèi)有沒(méi)有金屬特別。針刺診療前,檢驗(yàn)針數(shù)量和質(zhì)量,取針時(shí),檢驗(yàn)針數(shù)和有沒(méi)有斷針。供給室(1)預(yù)備器械包時(shí),查對(duì)品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔度。(2)發(fā)器械包時(shí),查對(duì)名稱、消毒日期。(3)收器械包時(shí),查對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理狀況。特別檢驗(yàn)室〔心電圖、腦電圖、超聲波、TCD等〕(1)檢驗(yàn)時(shí),查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。(2)診療時(shí),查對(duì)姓名、編號(hào)、臨床診療、檢驗(yàn)結(jié)果。(3)發(fā)匯報(bào)時(shí),查對(duì)科別、病房。其它科室亦應(yīng)依據(jù)上述要求精神,制訂本科室工作查對(duì)制度。5、醫(yī)師值班、交接班制度各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日,須設(shè)有值班醫(yī)師,可依據(jù)科室大小即一線值班,二線聽(tīng)班,三線詢問(wèn)。值班醫(yī)師必需在上班前30min抵達(dá)科室,接收各級(jí)醫(yī)師交辦醫(yī)療工作。交接班時(shí),應(yīng)巡察病室,做好床前交接,全方面具體了解危重患者狀況。各科醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重患者病情和處理事項(xiàng)記入交班薄,并做好交班預(yù)備。值班醫(yī)師對(duì)危重患者應(yīng)做好病程統(tǒng)計(jì)和醫(yī)療方法統(tǒng)計(jì),并扼要記入交接班薄。值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和患者臨時(shí)狀況處理,對(duì)急診入院患者馬上檢驗(yàn),填寫病歷,給必需醫(yī)療處臵。值班醫(yī)師遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或聽(tīng)班醫(yī)師處理。值班醫(yī)師夜間必需在值班室留宿,不得私自離開(kāi),假設(shè)患者病情有轉(zhuǎn)變時(shí)應(yīng)馬上診查患者,如到其它科室會(huì)診必需離開(kāi)時(shí),必需向值班護(hù)士說(shuō)明去向,并確保通訊工具通暢。每日晨交班會(huì)上,值班醫(yī)師將患者狀況關(guān)鍵向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師匯報(bào),并向經(jīng)治醫(yī)師交代清楚危重患者狀況及尚待處理工作。6、三級(jí)醫(yī)師查房制度及標(biāo)準(zhǔn)職責(zé),確?;颊叩玫竭B貫性醫(yī)療效勞,不停提升醫(yī)療質(zhì)量,提升各級(jí)醫(yī)師醫(yī)療水平,培育良好醫(yī)療行為和醫(yī)療習(xí)慣,制訂三級(jí)醫(yī)師查房制度。查房頻次馬上限主任、副主任醫(yī)師查房每七天最少1-2次,應(yīng)有主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)等相關(guān)人員參與,住院期間,對(duì)通常病情入院患2天內(nèi)完成,對(duì)危重患者應(yīng)有副主任醫(yī)師以上人員即時(shí)查房統(tǒng)計(jì)。主治醫(yī)師查房對(duì)通常病情入院患者首次查房應(yīng)在其入院242次,應(yīng)由住院醫(yī)師及相關(guān)人員參與,由住院醫(yī)師負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和落實(shí)診療打算。對(duì)危重患者應(yīng)隨時(shí)查房,但最少不少于兩次。次,危重患者隨時(shí)觀看病情轉(zhuǎn)變并馬上檢驗(yàn)處理,實(shí)施上級(jí)醫(yī)師指示,書寫整理病歷,馬上完成病程統(tǒng)計(jì),匯總、歸納、整理、分析多種檢驗(yàn)化驗(yàn)結(jié)果,消滅狀況馬上匯報(bào)上級(jí)醫(yī)師。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)醫(yī)囑實(shí)施狀況。參與科室值班。查房根底標(biāo)準(zhǔn)查房前,在交班會(huì)上應(yīng)明確查房患者及患者數(shù),以把握此次查房概況并能對(duì)查房時(shí)間加以把握,避開(kāi)顧此失彼。下級(jí)醫(yī)師及參與查房護(hù)理人員應(yīng)做好對(duì)應(yīng)預(yù)備工作,如病歷、影像學(xué)資料、化驗(yàn)檢驗(yàn)匯報(bào)、所需檢驗(yàn)器材等。查房應(yīng)嚴(yán)格把握醫(yī)師等級(jí),作到自上而下逐層嚴(yán)格要求,不能越級(jí)行使權(quán)利。查房時(shí)做到衣著整齊、佩戴胸卡、防范嚴(yán)密〔必需戴口罩,必需時(shí)戴手套進(jìn)展操作頭接耳,更不許可說(shuō)不宜語(yǔ)言,以免造成不良影響及后果。查房時(shí)各級(jí)醫(yī)師站位應(yīng)予嚴(yán)格要求。主任醫(yī)師站立于患者右側(cè);主治醫(yī)師站立于主任醫(yī)師右側(cè);住院醫(yī)師站立于患者左側(cè),和主任醫(yī)師相對(duì);護(hù)士長(zhǎng)站立于床尾;其它相關(guān)人員站于四周,但應(yīng)和關(guān)鍵查房人員保持確定距離,以確保充分檢驗(yàn)空間?;颊弑救送夥娇蛇M(jìn)展。查房?jī)?nèi)容要求(1)現(xiàn)出目前中國(guó)外最醫(yī)療水平進(jìn)展。審查對(duì)入院疑難病癥或危重患者診療、診療打算。審查重大手術(shù)適應(yīng)證及術(shù)前預(yù)備狀況。進(jìn)展必需教學(xué)工作,包含對(duì)各級(jí)醫(yī)師指導(dǎo),關(guān)鍵幫助主治醫(yī)師處理在診療中未能處理問(wèn)題。抽查醫(yī)囑和護(hù)理實(shí)施狀況及病歷書寫質(zhì)量。(2)主治醫(yī)師查房要求對(duì)入院、危重、診療未明、分型不清、診療效果不好患者進(jìn)展關(guān)鍵檢驗(yàn),聽(tīng)取醫(yī)生、護(hù)士反響、傾聽(tīng)患者陳述,對(duì)出、轉(zhuǎn)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展判定并馬上上報(bào)上級(jí)醫(yī)師或科主任。對(duì)下級(jí)醫(yī)師病歷和病程統(tǒng)計(jì)進(jìn)展檢驗(yàn),馬上發(fā)出問(wèn)題并給具體幫助和指導(dǎo)。檢驗(yàn)醫(yī)囑實(shí)施狀況。(3)手術(shù)患者,同時(shí)有打算地巡察通?;颊?。審查多種檢驗(yàn)匯報(bào)單,分析檢驗(yàn)結(jié)果,提出深入檢驗(yàn)和診療意見(jiàn)。檢驗(yàn)醫(yī)囑實(shí)施狀況。修改醫(yī)囑及開(kāi)特別檢驗(yàn)醫(yī)囑。聽(tīng)取患者對(duì)診療和生活方面意見(jiàn)并提出提議。負(fù)責(zé)修改實(shí)習(xí)醫(yī)師書寫病歷,幫助實(shí)習(xí)醫(yī)師做好入院患者體格檢驗(yàn)及病歷書寫工作。住院醫(yī)師要具體統(tǒng)計(jì)上級(jí)醫(yī)師診療意見(jiàn),認(rèn)真實(shí)施上級(jí)醫(yī)師指示,并馬上向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。負(fù)責(zé)書寫病歷相關(guān)內(nèi)容,要求對(duì)危重患者隨時(shí)檢驗(yàn)并統(tǒng)計(jì)。7、病歷爭(zhēng)論制度為處理疑難危重病例診療、診療難題,以經(jīng)典病例促進(jìn)業(yè)務(wù)水平提升、培育住院醫(yī)師臨床技能水平,加強(qiáng)臨床教學(xué)內(nèi)涵,形成良好學(xué)術(shù)氣氛,不停提升醫(yī)療質(zhì)量,特制訂病例爭(zhēng)論制度。病歷爭(zhēng)論時(shí)限凡死亡病例均應(yīng)在1周內(nèi)進(jìn)展病例爭(zhēng)論。尸檢病例待病理匯報(bào)2周。必需時(shí),請(qǐng)醫(yī)務(wù)科派入?yún)⑴c。疑難危重患者各臨床科室應(yīng)選擇適宜病例進(jìn)展定時(shí)或不定時(shí)臨床1-2次。爭(zhēng)論病歷確實(shí)定死亡患者病例。入院后疑似診療、待查診療、出入院不符診療、更正診療超出兩周者。1周以上經(jīng)診療療效不佳或病情惡化者。病種或病情簡(jiǎn)潔,或有簡(jiǎn)潔合并癥,病情較重,診療診療全部有很大難度,預(yù)后差,需慎重爭(zhēng)論處理急慢性患者。即使診療、診療均已明確,但屬罕見(jiàn)病種或現(xiàn)象,有學(xué)術(shù)或教學(xué)意義病例。病歷爭(zhēng)論要求由科主任或含有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格醫(yī)師主持。開(kāi)會(huì)時(shí)必需事先做好預(yù)備。主管醫(yī)師將相關(guān)材料加以整理。做出書面摘要,事先發(fā)給參與爭(zhēng)論人員,或以多媒體形式呈現(xiàn)。病例爭(zhēng)論能夠跨科爭(zhēng)論,或以會(huì)診形式進(jìn)展?fàn)幷?。參與人數(shù)不限,最低3人即能夠組成爭(zhēng)論。病歷爭(zhēng)論統(tǒng)計(jì)病例爭(zhēng)論應(yīng)有統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)可歸入病歷,也可特地統(tǒng)計(jì)于科室《病例爭(zhēng)論統(tǒng)計(jì)本》中。如記入病歷者,要求將患者根底狀況〔如姓名,病歷事情等〕及病例爭(zhēng)論簡(jiǎn)潔摘要統(tǒng)計(jì)在科室《病例爭(zhēng)論統(tǒng)計(jì)本》中便利查閱檢索。病歷爭(zhēng)論統(tǒng)計(jì)格式(1)爭(zhēng)論時(shí)間、參與人員姓名及技術(shù)職務(wù)、主持人姓名及技術(shù)職務(wù)。(2)經(jīng)治醫(yī)師匯報(bào)病歷摘要,提出爭(zhēng)論和需要處理問(wèn)題和見(jiàn)解。(3)參與人員講話統(tǒng)計(jì)〔照實(shí)統(tǒng)計(jì)。(4)主持人對(duì)爭(zhēng)論病例總結(jié)。(5)制度》狀況進(jìn)展抽查,不合格者將向全院公布。8、處方制度醫(yī)師、醫(yī)士處方權(quán),可由各科主任提出,院長(zhǎng)同意,醫(yī)務(wù)科登記立案,并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。凡處方不符合要求者藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配。相關(guān)毒、麻、精神藥處方,遵照《麻醉藥品精神藥品處方治理要求》等法規(guī)要求辦理。3日量為限,對(duì)于一些慢性病、老年病或特別狀況,可酌情適宜延長(zhǎng)為一周,但醫(yī)師必需注明理由。處方當(dāng)日有效,超年、月、日,科別,病員姓名、性別、年紀(jì)、診療,藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法,醫(yī)師簽字,配方人簽字,復(fù)查發(fā)藥人簽字,藥價(jià)。處方通常見(jiàn)鋼筆書寫,字跡要清楚,不得涂改。如有修改醫(yī)師必需在修改處簽字及注明修改日期。處方一律用標(biāo)準(zhǔn)漢字或英文名稱書寫。藥品及制劑名稱、使用劑量,應(yīng)以《中國(guó)藥典》收載或藥典委員會(huì)公布《中國(guó)藥品通用名稱》或經(jīng)國(guó)家同意專利藥品名為準(zhǔn)。如無(wú)收載,可實(shí)行通用名或商品名。藥名簡(jiǎn)寫或縮寫必需為中國(guó)通用寫29重量以克、毫克、微克、納克〕為單位;容量以升、毫升〕為單位;國(guó)際單位丸劑、膠囊劑、沖劑分別以片、丸、粒、袋為單位;溶液劑以支、瓶為單位;軟膏及霜?jiǎng)┮灾?、盒為單位;注射劑以支、瓶為單位,?yīng)注明含量;飲片以劑或付為單位。一般處方、急診處方、兒科處方保存1年,醫(yī)療用毒性藥品、精23年。到期登記后由分管院長(zhǎng)同意銷毀。對(duì)違反要求,亂開(kāi)處方,濫用藥品狀況,藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配,情節(jié)嚴(yán)峻者應(yīng)匯報(bào)院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)或主管部門檢驗(yàn)處理。藥劑師〔藥劑士〕有權(quán)監(jiān)視醫(yī)師科學(xué)用藥、合理用藥。9、處方權(quán)審批制度處方權(quán)申請(qǐng)條件住院醫(yī)師須在取得實(shí)施醫(yī)師資格證以前方可申請(qǐng)。處方權(quán)申請(qǐng)程序由科室對(duì)醫(yī)師臨床力氣進(jìn)展考評(píng),考評(píng)合格者到醫(yī)務(wù)科領(lǐng)取處方權(quán)審批表,本人填寫完整并由科主任簽署同意授予處方權(quán)意見(jiàn)后送醫(yī)務(wù)科審批。醫(yī)務(wù)科依據(jù)科室考評(píng)結(jié)果,并對(duì)其執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格進(jìn)展審驗(yàn)后,在處方權(quán)審批表上蓋章,并報(bào)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。30(3)住院醫(yī)師處方權(quán)最終審批權(quán)在業(yè)務(wù)院長(zhǎng)。(4)經(jīng)審批合格后,處方權(quán)審批表一聯(lián)交藥學(xué)部〔中藥房、西藥房、病房藥房、門診部、住院處,一聯(lián)留醫(yī)務(wù)科存檔。處方權(quán)終止(1)醫(yī)師處方權(quán)一經(jīng)同意,其在院內(nèi)處方權(quán)期限和其在醫(yī)院從事醫(yī)師工作期限一樣。其處方權(quán)終止僅限于該醫(yī)師不能勝任本職員作或在工作中有嚴(yán)峻失誤狀況下,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科審批前方可實(shí)施。10、醫(yī)囑制度2h內(nèi)開(kāi)出,主任醫(yī)師〔或副主任醫(yī)師〕業(yè)務(wù)查房前,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)提前開(kāi)出醫(yī)囑,要求層次清楚,字跡清楚,整理和轉(zhuǎn)抄必需正確,通常不得涂改。如需更改或撤銷時(shí),應(yīng)用紅筆書寫“取銷”字樣并署名。開(kāi)臨時(shí)醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)理人員交代清楚,醫(yī)囑按時(shí)實(shí)施。開(kāi)寫者和實(shí)施者必需署名并注明時(shí)間。醫(yī)師開(kāi)寫醫(yī)囑后應(yīng)復(fù)查一遍,護(hù)理人員對(duì)有疑問(wèn)醫(yī)囑必需問(wèn)詢清楚前方可實(shí)施,每項(xiàng)醫(yī)囑只能包含一個(gè)內(nèi)容。對(duì)緊急搶救和手術(shù)中醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑,護(hù)理人員應(yīng)復(fù)誦一遍,并經(jīng)醫(yī)師查對(duì)藥品后實(shí)施,事后醫(yī)師馬上補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。每班護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真查對(duì)上一班醫(yī)囑,護(hù)士長(zhǎng)每七天總查對(duì) 1次。整理醫(yī)囑、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑后,必需經(jīng)另一人查對(duì)前方可實(shí)施。手術(shù)后、分娩后,要停頓術(shù)前和產(chǎn)前醫(yī)囑,重開(kāi)醫(yī)囑并分別轉(zhuǎn)抄于實(shí)施單上。凡需下一班實(shí)施臨時(shí)醫(yī)囑,要認(rèn)真交班,并在護(hù)理值班統(tǒng)計(jì)上注明。醫(yī)師無(wú)醫(yī)囑時(shí),護(hù)理人員通常不得給患者做對(duì)癥處理。如遇搶救危急患者而醫(yī)師不在,護(hù)理人中可針對(duì)病情給必需處理。做好統(tǒng)計(jì),馬上向醫(yī)師匯報(bào)。附:住院病人常規(guī)關(guān)心檢驗(yàn)制度1、通常住院病人必需常規(guī)檢驗(yàn)血常規(guī)、尿常規(guī)、大便常規(guī)、血型、肝腎成效、血糖、電解質(zhì)、心電圖、胸片〔產(chǎn)科除外、傳染病四項(xiàng)〔HBsAgHCVRPR試驗(yàn)。2603理。11、會(huì)診制度凡疑難病例或需要其它科室?guī)椭鷻z驗(yàn)、診療和診療者,應(yīng)馬上申請(qǐng)會(huì)診。申請(qǐng)會(huì)診者必需含有中級(jí)以上
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