辦公室內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第11頁共11頁辦公室內(nèi)?勤個(gè)人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身素?質(zhì)。堅(jiān)?持把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)作為?提高自身?素質(zhì)的關(guān)?鍵措施。?在工作中?，緊緊把?握“理論?聯(lián)系實(shí)際?”這一主?線，努力?把知識(shí)用?到工作實(shí)?踐當(dāng)中，?豐富閱歷?，擴(kuò)展視?野，使自?己盡快地?適應(yīng)工作?并成為優(yōu)?秀的工作?者。積極?參加公司?的集體活?動(dòng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)規(guī)定?的學(xué)習(xí)內(nèi)?容和篇目?，堅(jiān)持每?周寫工作?總結(jié)，認(rèn)?真記錄每?天的工作?內(nèi)容，使?自己的素?質(zhì)有了很?大的提高?，為自己?開展各項(xiàng)?工作提供?了強(qiáng)大的?動(dòng)力支持?。同時(shí)。?正視自己?的不足并?積極補(bǔ)正?，重點(diǎn)加?強(qiáng)了電腦?操作、傳?真機(jī)和復(fù)?印機(jī)的使?用，來訪?人員的接?待等方面?的訓(xùn)練，?為更好完?成本職工?作打下了?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?。二、?恪盡職守?，認(rèn)真做?好本職工?作。三?個(gè)月來，?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。一是?堅(jiān)持完成?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室的衛(wèi)生?清潔和物?品管理工?作。一如?既往，堅(jiān)?持不懈，?除極特殊?原因外(?時(shí)間變更?、氣候原?因)，基?本完成了?工作任務(wù)?，盡量做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。二?是協(xié)助主?任做好辦?公室的日?常事務(wù)、?工作。完?成領(lǐng)導(dǎo)每?天布置的?工作并努?力做好，?如文件的?打印和復(fù)?印，有關(guān)?人員的來?訪，集體?活動(dòng)的安?排和布置?等。三是?檔案的管?理。完成?了檔案的?整理工作?并歸檔。?工作的同?時(shí)，也發(fā)?現(xiàn)了自己?的不足，?如打字速?度慢、做?事過于拘?謹(jǐn)?shù)?，?已經(jīng)努力?克服并已?初見效果?，希望領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們審查。?三、嚴(yán)?于律己，?不斷加強(qiáng)?作風(fēng)建設(shè)?。嚴(yán)格?遵守辦公?室的各項(xiàng)?制度。謹(jǐn)?記領(lǐng)導(dǎo)的?指示和批?評(píng)并付諸?于實(shí)際，?不遲到，?不早退，?不曠工。?做事要謹(jǐn)?慎認(rèn)真，?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)的材料?要仔細(xì)檢?查，日常?工作要記?錄并及時(shí)?上報(bào);待?人處事要?有禮貌，?對待同事?要坦誠寬?容;嚴(yán)肅?辦公室紀(jì)?律，工作?不懈怠，?不玩游戲?、不閑聊?、不做與?工作內(nèi)容?無關(guān)的事?情;思想?積極向上?，努力維?護(hù)公司形?象，以嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，?努力使自?己從學(xué)生?向工作者?轉(zhuǎn)變。同?時(shí)，要積?極學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)為人處?事的方法?，以領(lǐng)導(dǎo)?為榜樣，?做一個(gè)既?能為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)解憂?的同事，?又能為環(huán)?球創(chuàng)造價(jià)?值的辦公?室文員。?總之，?三個(gè)月來?，我做了?一定的工?作，也取?得了一些?成績，但?距領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?要求還有?不少差距?，工作經(jīng)?驗(yàn)尚淺。?在今后的?工作中，?我將發(fā)揚(yáng)?成績，克?服不足，?本著對工?作對事業(yè)?高度負(fù)責(zé)?的態(tài)度，?腳踏實(shí)地?，盡職盡?責(zé)地做好?各項(xiàng)工作?，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們對我?的期望。?一、進(jìn)?一步起強(qiáng)?化學(xué)習(xí)意?識(shí)。在?提高能力?上下功夫?，把學(xué)習(xí)?作為武裝?和提高自?己的首要?任務(wù)，樹?立與時(shí)俱?進(jìn)的學(xué)習(xí)?理念，養(yǎng)?成勤于學(xué)?習(xí)，勤于?思考的良?好習(xí)慣。?在工作中?善于總結(jié)?，不斷進(jìn)?步。根據(jù)?形勢的發(fā)?展和工作?的需要，?完善自己?，展現(xiàn)自?己。遇到?困難不低?頭，不逞?一時(shí)之勇?，用行動(dòng)?證明自己?的信心和?能力，要?知道：天?下事有難?易乎為之?，則難者?亦易矣;?不為，則?易者亦難?矣。二?、進(jìn)一步?強(qiáng)化職責(zé)?意識(shí)。?在爭創(chuàng)一?流業(yè)績上?下功夫，?樹立正確?的人生觀?和價(jià)值觀?，增強(qiáng)事?業(yè)心和責(zé)?任感，認(rèn)?真做好職?責(zé)范圍內(nèi)?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?任務(wù)，不?好高騖遠(yuǎn)?，也不庸?人自擾，?因?yàn)椋阂?屋不掃，?何以掃天?下凡事從?點(diǎn)滴做起?，只要謹(jǐn)?記責(zé)任，?終有一天?會(huì)：會(huì)當(dāng)?凌絕頂，?一覽眾山?小。三?、進(jìn)一步?端正工作?態(tài)度。?保持樂觀?的態(tài)度，?不以物喜?，不以己?悲，不因?一時(shí)得意?而忘乎所?以，也不?因一時(shí)失?意而妄自?菲薄，保?持一顆平?常的心，?微笑面對?每一天;?胸裝謹(jǐn)慎?的意識(shí)，?外飾積極?的作風(fēng)，?工作生活?樂觀謹(jǐn)慎?，行為舉?止大方有?禮，待人?待事熱情?誠懇。謹(jǐn)?記：態(tài)度?決定一切?。言必?行，在今?后的工作?中，我一?定加倍努?力，爭取?創(chuàng)造佳績?。三個(gè)月?的工作生?活，我已?經(jīng)基本適?應(yīng)了這里?的一切，?并且深深?地愛上這?份工作，?希望領(lǐng)導(dǎo)?布置新的?任務(wù)，我?一定不負(fù)?眾望，重?塑輝煌，?如有差錯(cuò)?，望領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?批評(píng)指正?。我仍?然想說那?句話：一?是感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我的?賞識(shí)，二?是感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我的?栽培，希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同志們給?予更多的?機(jī)會(huì)，當(dāng)?然，我不?會(huì)錯(cuò)過任?何一個(gè)，?更要爭取?每一個(gè)。?謝謝。?辦公室內(nèi)?勤個(gè)人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?辦公室?是一個(gè)單?位或企業(yè)?的樞紐，?起著承上?啟下、綜?合協(xié)調(diào)、?參謀助手?、督促檢?查和服務(wù)?保障大家?工作安全?的作用。?內(nèi)勤則是?辦公室的?內(nèi)部勤務(wù)?人員，負(fù)?責(zé)辦公室?內(nèi)部事務(wù)?管理、文?書處理、?報(bào)表填寫?、文件起?草等日常?工作，是?辦公室工?作的直接?組織者和?承擔(dān)者。?結(jié)合以前?的工作經(jīng)?歷，談一?些我對辦?公室內(nèi)勤?工作的粗?淺認(rèn)識(shí)。?一、干?好辦公室?內(nèi)勤工作?要處理好?“四種矛?盾”。?一是處理?好大局和?小局的矛?盾。辦公?室作為一?個(gè)綜合部?門，其性?質(zhì)主要體?現(xiàn)在服務(wù)?性上，內(nèi)?勤人員主?要是為領(lǐng)?導(dǎo)和基層?服務(wù)。首?先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。?因此，“?一切服從?大局，一?切服務(wù)大?局”就是?內(nèi)勤工作?的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)?，當(dāng)小局?工作與大?局工作發(fā)?生矛盾的?時(shí)候，自?覺地做到?小局服從?大局、局?部服從整?體。同時(shí)?盡力做好?小局工作?，因?yàn)樾?局工作是?做好大局?的基礎(chǔ)和?前提。?二是處理?好主動(dòng)和?被動(dòng)的矛?盾。辦公?室工作的?服務(wù)性職?能決定了?工作的被?動(dòng)性，但?要做好辦?公室工作?，又必須?發(fā)揮內(nèi)勤?人員的主?動(dòng)性，善?于在被動(dòng)?中求主動(dòng)?，變被動(dòng)?為主動(dòng)。?對一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?，不要消?極等待，?要主動(dòng)著?手，提前?準(zhǔn)備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作，要?靈活機(jī)動(dòng)?，做到忙?而不亂。?同時(shí)要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想?，謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀，把?問題想在?前，把工?作做在前?，主動(dòng)做?好超前服?務(wù)。三?是處理好?政務(wù)和事?務(wù)的矛盾?。政務(wù)和?事務(wù)是辦?公室工作?的兩個(gè)輪?子，政務(wù)?工作主要?有決策參?謀、調(diào)查?研究、政?務(wù)信息、?政務(wù)文電?處理、政?務(wù)督促檢?查、機(jī)要?檔案保密?等工作；?事務(wù)工作?一般是指?除政務(wù)以?外的其他?各項(xiàng)工作?，主要是?行政后勤?工作，諸?如接待應(yīng)?酬、吃住?行、安全?衛(wèi)生等。?事務(wù)工作?是搞好政?務(wù)工作的?先決條件?，不能把?政務(wù)看成?是大事，?把事務(wù)看?成是小事?或可有可?無的事。?更不能把?政務(wù)看成?是高層次?的，把事?務(wù)看成是?低層次的?。辦公室?內(nèi)勤工作?事無巨細(xì)?，不能有?半點(diǎn)疏忽?和懈怠。?四是處理?好“過”?與“不及?”的矛盾?。為領(lǐng)導(dǎo)?出主意，?當(dāng)參謀，?一定要把?握“度”?，掌握分?寸。辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)?決策中處?于輔助和?從屬地位?，不能缺?位，也不?能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，?急領(lǐng)導(dǎo)之?所急，要?為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡?可能多的?背景資料?，但不能?越俎代庖?，要積極?諫言獻(xiàn)策?，但不能?瞎摻和。?二、干?好辦公室?內(nèi)勤工作?要扮演好?“三種角?色”。?首先，要?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)囊?團(tuán)”。內(nèi)?勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助?手，是領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)?囊團(tuán)”。?要不斷學(xué)?習(xí)理論，?分析形勢?，研究問?題，善于?站在全局?的角度和?領(lǐng)導(dǎo)的高?度認(rèn)識(shí)問?題、分析?問題，提?出新觀點(diǎn)?、新思想?、新認(rèn)識(shí)?；要深入?基層、深?入社會(huì)、?深入市場?進(jìn)行調(diào)查?研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)?行過程中?的優(yōu)、劣?勢，形成?有分析、?有建議、?有對策的?調(diào)查報(bào)告?，為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決策?服務(wù)；要?圍繞領(lǐng)導(dǎo)?工作和所?要解決的?問題，提?出的各種?工作建議?，針對實(shí)?踐報(bào)告中?急待解決?的問題所?提出參謀?意見；要?為落實(shí)某?項(xiàng)工作或?____?的意見提?出具體的?實(shí)施辦法?，根據(jù)客?觀要求和?企業(yè)運(yùn)行?的狀況提?出切實(shí)可?行的工作?思路等等?。其次?，要當(dāng)好?干群的“?勤務(wù)員”?。內(nèi)勤人?員要做到?眼勤、手?勤、嘴勤?、腦勤、?腿勤。要?盡心為領(lǐng)?導(dǎo)搞好服?務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情要想方?設(shè)法去完?成，積極?主動(dòng)去干?好，做到?積極而不?越權(quán)，服?從但不消?極，讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?要熱心為?群眾辦好?事情。熱?情接待每?一位前來?辦事的同?志，主動(dòng)?幫助辦理?各種相關(guān)?手續(xù)，讓?辦事人員?滿意；主?動(dòng)關(guān)心員?工的工作?和生活，?員工的合?理訴求及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，及?時(shí)給予答?復(fù)和辦理?，讓員工?滿意。力?求做到不?讓工作在?自己這里?延誤，不?讓事項(xiàng)在?自己手里?積壓，不?讓差錯(cuò)在?自己身上?發(fā)生，不?讓來辦事?的同志在?自己這里?受冷落，?不讓辦公?室的形象?在自己這?里受損害?。三是?，要當(dāng)好?機(jī)關(guān)的“?內(nèi)當(dāng)家”?。要認(rèn)真?抓好公司?的日常事?務(wù)管理，?安排好每?一次會(huì)議?，籌劃好?每一次宴?會(huì)，調(diào)配?好每一次?用車；要?認(rèn)真抓好?公司考勤?管理，對?各部門員?工的出勤?情況做好?監(jiān)督管理?，按時(shí)統(tǒng)?計(jì)公示；?要積極搞?好各部門?之間、上?下級(jí)之間?工作的協(xié)?調(diào)，保障?公司各部?門工作的?統(tǒng)一性和?集中性；?要切實(shí)發(fā)?揮督查職?能，在動(dòng)?真碰硬上?下功夫，?嚴(yán)厲查處?每一個(gè)部?門和個(gè)人?不落實(shí)的?行為，使?辦公室的?參謀服務(wù)?更加有效?，領(lǐng)導(dǎo)的?決策真正?得到落實(shí)?。三、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要做到?“五‘得?’兼?zhèn)洹?。一是?“想得到?”。多謀?才能善斷?。辦公室?內(nèi)勤人員?要立足發(fā)?展變化的?新情況，?多動(dòng)腦筋?、想辦法?、出主意?，發(fā)揮參?謀助手作?用，不斷?提高參與?決策能力?；要有較?強(qiáng)的政治?意識(shí)、責(zé)?任意識(shí)，?增強(qiáng)工作?的主動(dòng)性?、預(yù)見性?、創(chuàng)造性?，以較高?的政策理?論素養(yǎng)和?業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃?策、查漏?補(bǔ)缺；要?善于站在?全局的高?度，把注?意力集中?在那些牽?動(dòng)全局、?涉及長遠(yuǎn)?的大事上?，放在情?況復(fù)雜、?矛盾突出?的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問題?上，既要?了解面上?的總體工?作，又要?了解近期?的重點(diǎn)工?作，既要?了解上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的工?作意見和?要求，還?要了解本?單位的實(shí)?際情況和?干部職工?的意見和?建議。?二是“管?得寬”。?辦公室內(nèi)?勤工作綜?合全局，?協(xié)調(diào)各方?，承內(nèi)聯(lián)?外，有自?身的工作?職責(zé)和工?作規(guī)則，?既要全面?了解領(lǐng)導(dǎo)?們各方面?工作情況?，為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的?順利開展?創(chuàng)造條件?，又要協(xié)?調(diào)各方，?處理好上?下左右的?關(guān)系，確?保政令暢?通。對于?職責(zé)內(nèi)的?工作一定?要抓緊抓?好，并且?做到抓一?件成一件?，件件有?交代，項(xiàng)?項(xiàng)有落實(shí)?。對職責(zé)?以外但沒?有部門抓?的或職責(zé)?不明的工?作，也要?義不容辭?承擔(dān)起來?，做到工?作不留空?檔，保證?各項(xiàng)工作?全面推進(jìn)?。三是?“做得細(xì)?”。內(nèi)勤?工作無小?事。這就?要求內(nèi)勤?人員在工?作中一要?細(xì)心、細(xì)?致，二要?從細(xì)小的?事抓起。?對任何一?件經(jīng)辦的?工作，都?要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，一絲?不茍，來?不得半點(diǎn)?敷衍和虛?假。要時(shí)?時(shí)刻刻、?事事處處?，認(rèn)真再?認(rèn)真，細(xì)?致再細(xì)致?，做到不?讓領(lǐng)導(dǎo)布?置的工作?在我手中?延誤，不?讓需要辦?理的文電?在我手中?積壓，不?讓到辦公?室聯(lián)系工?作的同志?在我這里?受到冷落?，不讓辦?公室的形?象在我這?里受到影?響。四?是“碰得?硬”。內(nèi)?勤工作涉?及到的事?務(wù)方方面?面，有的?還關(guān)系到?職工的切?身利益。?在原則問?題上敢不?敢碰硬是?檢驗(yàn)作風(fēng)?是否過硬?的重要標(biāo)?志。因此?，工作必?須講原則?，嚴(yán)肅辦?事紀(jì)律。?要按政策?辦事，決?不允許在?政策問展?工作；要?按組織原?則辦事，?堅(jiān)持民主?集中制原?則，堅(jiān)持?一級(jí)對一?級(jí)負(fù)責(zé)。?五是“?抓得實(shí)”?。要據(jù)實(shí)?情、講實(shí)?話、干實(shí)?事、創(chuàng)實(shí)?效，扎扎?實(shí)實(shí)，不?慕虛榮，?不圖虛名?。內(nèi)勤人?員一定要?實(shí)事求是?干工作，?實(shí)事求是?反映情況?，具備求?真務(wù)實(shí)的?精神，包?括聽取基?層意見，?向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況，?都要全面?、真實(shí)。?工作中，?要一步一?個(gè)腳印，?不作表面?文章。?辦公室內(nèi)?勤個(gè)人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?時(shí)間總?是在悄無?聲息中流?逝。兩個(gè)?月的試用?期很快過?去了，在?這兩個(gè)月?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心與?幫助下完?成了各項(xiàng)?工作，在?思想覺悟?方面有了?更進(jìn)一步?的提高。?真的很感?謝公司給?我提供磨?練自己的?機(jī)會(huì)，更?感謝公司?對我的信?任和栽培?!現(xiàn)在我?將過去兩?個(gè)月的前?臺(tái)工作內(nèi)?容和體會(huì)?作一個(gè)匯?報(bào)。前?臺(tái)工作內(nèi)?容為：?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)?確的轉(zhuǎn)接?來訪者電?話，委婉?對待騷擾?電話，提?高工作效?率;2?、來訪人?員接待及?指引，配?合人事部?門做好應(yīng)?聘者信息?登記;?3、通訊?錄更新，?鑒于公司?人員調(diào)動(dòng)?較大，以?及新增人?員較多，?通訊錄不?能及時(shí)更?改，影響?各部門之?間以及客?戶與公司?之間溝通?。所以要?做好跟進(jìn)?工作，及?時(shí)更新通?訊錄，而?且在以后?工作中經(jīng)?常和各部?門溝通聯(lián)?系，便于?及時(shí)得到?正確信息?;4、?考勤記錄?，為新來?員工登記?錄入卡號(hào)?姓名，做?好考勤補(bǔ)?充記錄。?輔助行政?助理導(dǎo)出?相關(guān)的考?勤報(bào)表;?5、負(fù)?責(zé)出差員?工的訂票?;6、?每天9：?00開啟?辦公室的?燈，中午?休息12?：30關(guān)?燈，13?：30響?鈴時(shí)及時(shí)?開燈，并?檢查是否?有故障，?若出現(xiàn)故?障，立刻?聯(lián)系相關(guān)?人員維修?;7、?做好文件?復(fù)印與登?記監(jiān)督，?禁止復(fù)印?私人文件?;8、?門口車位?停放監(jiān)督?;9、?公司文件?的分發(fā)，?及時(shí)將文?件分發(fā)給?各部門，?將公司的?各項(xiàng)政策?措施快速?傳達(dá)下去?;10?、會(huì)務(wù)工?作，會(huì)議?前準(zhǔn)備好?相關(guān)器材?會(huì)，并準(zhǔn)?備茶水;?會(huì)議時(shí)要?及時(shí)添加?茶水;會(huì)?議結(jié)束后?做好會(huì)議?室的整齊?、清潔;?11、?下午茶管?理，早上?添加好下?午茶點(diǎn)，?并擺放整?齊，非下?午茶時(shí)間?不可用。?月中月尾?各盤點(diǎn)一?次下午茶?點(diǎn)飲料庫?存，若庫?存不足，?羅列需購?的商品給?行政總監(jiān)?審批，審?批通過后?給相關(guān)人?員購買。?下午茶點(diǎn)?購回后，?將清單錄?入《下午?茶入庫表?》;1?2、下班?時(shí)檢查燈?光、門窗?是否關(guān)上?，確定空?調(diào)、電腦?的電源關(guān)?閉。1?3、每月?尾盤點(diǎn)文?具，制文?具盤點(diǎn)表?。把庫存?不足的文?具和廠辦?需要申購?的辦公用?品羅列成?《辦公用?品申購表?》，給行?政總監(jiān)簽?名審批，?再經(jīng)總經(jīng)?辦簽名核?實(shí)，方能?進(jìn)行辦公?用品購買?。辦公用?品購買后?，將清單?錄入《辦?公用品入?庫表》。?14、?每月的最?后一天公?司用紙統(tǒng)?計(jì)，把當(dāng)?月用紙登?記表中各?部門的用?紙情況作?統(tǒng)計(jì)，制?作當(dāng)月用?紙統(tǒng)計(jì)表?。15?、每月對?公司人員?的話費(fèi)情?況，經(jīng)行?政經(jīng)理列?出進(jìn)行抽?查的人員?后，進(jìn)行?公司人員?話費(fèi)清單?抽查。?16、按?情況