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第10頁共10頁2023?新員工試?用期滿轉?正工作總?結樣本?在這一個?月中,我?認真的完?成了辦事?處需提交?總部的所?有資料;?輔助銷售?經理對市?場銷售情?況進行跟?蹤,做好?市場銷售?跟蹤資料?以及客戶?的回款情?況統(tǒng)計給?____?辦的兩位?銷售經理?,并對訂?單缺貨或?延遲發(fā)貨?等情況及?時跟客戶?進行溝通?,盡可能?的在第一?時間作出?調整;再?一個就是?客戶費用?的核銷及?時提報總?部并對缺?漏的資料?及時跟蹤?補充;認?真準確的?對MT、?TT的月?會內容進?行記錄,?并及時的?整理會議?資料提報?經理。?作為__?__辦助?理,除了?為銷售經?理提供銷?售跟蹤等?資料,完?成總部需?要的資料?提報外,?我相信未?來更多的?工作我會?保質保量?的完成,?不斷學習?充實,總?結經驗,?提高工作?能力,協(xié)?助好西安?辦事處的?市場開拓?做好各項?工作,可?以在__?__這個?大市場的?開拓中出?一份力。?試用期中?,我一直?嚴格要求?自己,認?真對待每?項工作,?做好各項?工作情況?的反饋,?及時解決?各種問題?,協(xié)調安?排好工作?進程。在?此當中,?遇到不明?白的問題?主動請教?,主動學?習,不斷?充實提高?自己,希?望自己能?夠盡快的?熟悉本職?工作。?自我剖析?:以目前?的行為狀?況來看,?我還不是?一個合格?業(yè)務員,?或者只是?一個剛入?門的業(yè)務?員,本身?談吐,口?才還不行?,表達能?力不夠突?出。根源?:沒有突?破自身的?缺點,臉?皮還不夠?厚,心理?素質不過?關,這根?本不象是?我自己,?還遠沒有?發(fā)掘自身?的潛力,?個性的飛?躍。在我?的內心中?,我一直?相信自己?能成為一?個優(yōu)秀的?業(yè)務員,?這股動力?;這份信?念一直儲?藏在胸中?,隨時準?備著爆發(fā)?,內心一?直渴望成?功。“我?要像個真?正的男人?一樣去戰(zhàn)?斗,超越?自己?!?我對自己?說。經?過一個月?的學習,?我學到了?很多,受?到了很大?的啟發(fā)。?看到公司?的良性發(fā)?展,工作?氛圍的朝?氣蓬勃,?我感到很?開心,也?使我更加?迫切地想?要成為一?名正式的?____?工,實現(xiàn)?自己的人?生價值,?能夠與公?司一起成?長。在此?我提出轉?正申請,?懇請公司?領導給我?繼續(xù)鍛煉?學習的機?會。我會?繼續(xù)以飽?滿的工作?熱情和踏?實求真的?工作態(tài)度?做好本職?工作,不?斷學習進?步,為公?司貢獻一?份自己的?力量。以?上是個人?一年以來?的工作總?結,如有?不足之處?,望批評?指正!?2023?新員工試?用期滿轉?正工作總?結樣本(?二)時?間一晃而?過,轉眼?間三個月?的試用期?已接近尾?聲。這是?我人生中?彌足珍貴?的經歷,?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。?在一個收?獲的季節(jié)?,我榮幸?的踏進了?一個新欣?向榮、朝?氣蓬勃的?企業(yè)--?____?。成為了?____?普通的一?員。成為?了客戶服?務工作傳?遞快樂的?一名使者?。感謝_?___給?了我工作?的機會,?是您--?延伸了我?繼續(xù)展翅?的夢想。?在這段?時間里您?們給予了?我足夠的?寬容、支?持和幫助?,讓我充?分感受到?了___?_人“海?納百川”?的胸襟,?感受到了?____?人“不經?歷風雨,?怎能見彩?虹”的豪?氣,也體?會到了_?___人?的執(zhí)著和?堅定。在?對您們肅?然起敬的?同時,也?為我有機?會成為_?___的?一份子而?驚喜萬分?。帶著?對未來美?好的憧憬?和希望,?踏上了新?的征程,?平凡而不?平庸的崗?位?;叵?在過去的?三個月里?,讓我歡?喜讓我憂?,有成功?喜悅,也?有傷心往?事;有在?煙霧繚繞?的房間里?發(fā)呆,也?有半夜從?床上蹦起?來的經歷?,這好象?是人生的?一段縮影?,讓人難?以忘懷。?生活顯得?緊張,但?又有秩序?。在這?三個月的?時間里,?在領導和?同事們的?悉心關懷?和指導下?,通過自?身的不懈?努力,我?已經逐漸?適應了周?圍的生活?與工作環(huán)?境,對工?作也逐漸?進入了狀?態(tài)。在這?段過程中?,我想分?三個階段?來總結我?這段時間?的工作。?一、萌?芽階段(?____?月___?_日-_?___月?____?日)。?在這期間?,我主要?是熟悉日?常工作流?程。比如?熟悉產權?、國土的?權證辦理?程序,業(yè)?主的咨詢?解釋工作?,房屋的?維修整改?流程,其?涉及到的?事情比較?蕪雜,具?有較強的?隨機性,?有時急?著要同時?處理好幾?件事情,?而有時卻?閑得無聊?。并且在?這些事情?上,都缺?乏表面層?次性,在?沒有對其?內在屬性?得到充分?了解的情?況下,很?難通過直?觀在第一?時間內得?出比較正?確的判斷?,因為在?接收到每?一信息時?都沒有明?確的標識?哪個是重?點哪個是?非重點,?哪些事情?緊急哪些?事情不急?,哪些信?息是需馬?上傳達的?哪些信息?是需過濾?掉的,這?些在缺乏?經驗與對?公司整體?內部運作?了解的情?況下都是?很難把握?的。當?然了,在?這期間,?是我出錯?的高峰期?了,特別?是在有些?事情的處?理上,缺?乏一定的?靈活性,?對有些事?情考慮得?不夠周全?,但通過?向一些有?經驗的同?事學習,?在后期的?工作中逐?步得到了?改善。像?我這樣一?個新人,?剛進入公?司,對一?切都充滿?了陌生和?好奇。所?以我經常?會追著工?程師或老?員工問這?問那,他?們總是能?不勝其煩?地解說。?從中讓我?學到了許?多自己以?前所未學?到的東西?。經常也?和業(yè)主進?行交流,?從他們那?里能夠學?到自己在?其他的地?方所不能?學到的東?西,所以?他們都成?了我的良?師益友。?二、成?長階段(?____?月___?_日-_?___月?____?日)。?通過對上?階段的工?作表現(xiàn)與?領導、同?事的的指?導,在此?階段的工?作上作了?一定的調?整,開始?分類進行?工作制定?每日計劃?,客戶部?的權證辦?理工作、?業(yè)主咨詢?解釋工作?、整改流?程工作、?業(yè)主的談?判工作等?四大類。?在這期?間,協(xié)助?了部門的?權證辦理?工作,業(yè)?主相關權?證的領取?步驟,辦?理所需資?料,以及?辦理時的?相關注意?事項。業(yè)?主的咨詢?解釋工作?是多樣性?的,讓我?清楚的看?到了自己?對專業(yè)知?識的不足?和服務質?量需要提?高,我向?領導、同?事及其他?相關工作?部門的學?習,補充?自己的專?業(yè)知識,?提升自己?的服務質?量,使業(yè)?主滿意,?也讓自己?更好的服?務于業(yè)主?。在這里?,我清楚?的認識到?:站在我?面前的每?一位業(yè)主?,都是我?心中的_?___,?而我的職?責就成了?傳遞快樂?的天使,?與專業(yè)打?交道是一?門硬的科?學技術,?與人打交?道則是一?門軟的思?想藝術。?這就要求?我要兩手?都要抓,?并且兩手?都要硬。?同時,?這種精神?也深入到?工程的整?改中,通?過維修小?組對房屋?質量的整?改工作,?首先要盡?快整改業(yè)?主反映的?問題。一?定要及時?整改。因?為這個問?題容易影?響業(yè)主生?活秩序或?家裝進度?。一但業(yè)?主停工會?帶來工期?和經濟的?損失,更?嚴重的是?會影響_?___的?心態(tài),破?壞了新房?給他帶來?的愉快心?情。一旦?業(yè)主心情?被破壞了?質量本身?的問題已?不在是主?流,撫平?業(yè)主的心?靈深處的?創(chuàng)傷則變?成了我使?命的當務?之急了。?這不僅提?高工作效?率,也增?加了__?__的美?譽度;其?次對整改?施工單位?的監(jiān)督,?提升整改?質量水平?。在這期?間我多次?與維修工?程師一同?深入到實?踐中,找?到發(fā)生房?屋質量問?題的根源?所在,比?如:鋁窗?滲水,主?要原因是?窗密封膠?和玻璃膠?日久老化?;門窗拼?接不規(guī)范?;窗墻結?合處與土?建部分銜?接不夠緊?密。再如?:墻面裂?紋的裂紋?、空鼓,?墻體裂紋?由砌體砂?漿不飽滿?,不同材?料交接處?理不合理?,裝修開?槽操作不?規(guī)范等造?成;空鼓?是抹灰時?墻體潤濕?不夠或一?次抹灰太?厚以及細?砂含量太?重造成。?通過現(xiàn)場?的實踐工?作,這樣?可以更好?的監(jiān)督施?工單位施?工的質量?,也增強?了我的信?心。三?、成熟階?段(__?__年_?___月?____?日-至今?)通過?前兩個月?對工作的?不斷熟悉?與鍛煉,?對基本工?作技能方?面有了更?進一步的?提高,在?工作效率?上也有了?一定的改?善。此?時___?_也已順?利交房,?但交房后?的集中整?改工作也?隨即展開?。報修的?數(shù)量是前?期的數(shù)倍?,對于這?種情況,?為了控制?這種現(xiàn)象?的發(fā)展,?就需要對?這些整改?原因進行?現(xiàn)場勘察?,找出癥?結,對癥?下藥。其?中發(fā)現(xiàn)誤?報、重復?報修、及?部分業(yè)主?自身的裝?修操作的?不規(guī)范等?導致的報?修占了很?大一部分?。將這種?報修整改?降低至最?低點,對?于整改報?修、整改?關閉的流?程完善,?就顯得十?分重要,?同時也為?我們的后?期工作帶?來了方便?,鑒于此?,在領導?的幫助下?、在部門?同事的協(xié)?助下對整?改報修的?流程進行?了部分完?善。首先?從根源抓?起,對業(yè)?主報修問?題的責任?性、真實?性進行核?查是否屬?于正常維?修整改范?圍。例如?:是否是?業(yè)主的操?作不當(?主要是門?窗鋁合金?五金配件?),通過?對業(yè)主的?解釋工作?和指導正?確操作的?方法是完?全可以避?免業(yè)主的?報修投訴?,同時避?免了施工?單位進行?整改,增?加了維修?成本及工?作量,卻?又沒有根?本性的解?決問題,?每次整改?幾乎業(yè)主?都要現(xiàn)場?監(jiān)工,還?造成了業(yè)?主對__?__滿意?度的下降?。其次,?整改后的?復查和回?訪落實到?每一個責?任人。復?查可以檢?驗施工單?位的整改?效果和整?改質量,?避免施工?單位的偷?工減料,?造成整改?不徹底的?后遺癥。?回訪首先?可以提高?業(yè)主的滿?意度,其?次又能夠?聽到業(yè)主?真實、中?肯、良好?的意見和?建議,提?高了我們?的工作質?量,又何?樂而不為?呢通過?整改流程?的完善,?并在實際?工作操作?中得以實?施,__?__的集?中整改工?作得以順?利完成。?但這不是?三分鐘熱?情,在后?期的正常?整改工作?中還要繼?續(xù)實施下?去,還要?不斷的總?結經驗和?教訓,提?高、提高?、再提高?。隨著?時間的推?移,在公?司領導和?同事的幫?助之下,?我不斷成?長,解決?了一個又?一個的質?量投訴問?題。這些?問題可謂?各式各樣?、五花八?門,在這?里我不一?一闡述。?在此,?我想借此?機會,正?式向公司?領導提出?轉正申請?,希望公?司領導能?對我的工?作態(tài)度、?能力與表?現(xiàn),以正?式員工的?要求做一?個全面的?考量。同?時也非常?感謝公司?領導對我?信任,給?予我體現(xiàn)?自我、提?高自我的?機會,使?我的思想?境界、業(yè)?務素質、?工作能力?都得到了?幅度的提?高,同時?也激勵了?我在今后?的工作中?不斷前進?與完善。?為了_?___輝?煌的明天?,也為了?我美好的?未來,我?愿同__?__一道?努力!?2023?新員工試?用期滿轉?正工作總?結樣本(?三)我?____?年___?_月__?__號成?為TPR?的試用員?工,到_?___月?____?號為止_?___個?月試用期?已滿,根?據(jù)TPR?的規(guī)章制?度,現(xiàn)申?請轉為T?PR正式?員工。?我輪崗實?習期間,?我先后在?香州分校?、加盟拓?展部、拱?北分校等?各個部門?的學習工?作了一段?時間。這?些部門的?業(yè)務是我?以前從未?接觸過的?,比如分?校的業(yè)務?流程,繁?瑣而復雜?,加盟拓?展部的工?作繁重而?不乏細心?等,但是?各部門領?導和同事?的耐心指?導,使我?適應了T?PR的工?作環(huán)境,?也掌握了?TPR分?校的整個?業(yè)務操作?流程,了?解家長學?員的消費?心理,熟?悉了分校?的管理。?每到不?同部門,?對于我都?是一次進?步,一次?____?,一次成?長。香?洲分校,?角色投入?在香洲?分校實習?期間,我?學會了要?投入工作?,懂得角?色投入。?那時候暑?期招生剛?拉開帷幕?,雖然我?對于具體?的業(yè)務不?懂,但是?我很賣力?的向家長?銷售課程?,每天總?會暗暗的?給自己定?個銷售目?標,然后?努力實施?。所以那?時候我的?銷售業(yè)績?不錯。?加盟拓展?部,奮斗?的開始?在加盟拓?展部,是?我最痛苦?也是斗志?開始燃燒?的時期。?剛進加盟?拓展部,?部門工作?就十分繁?重:斗門?分校剛加?盟,有一?系列的加?盟準備工?作要跟進?;中山、?東莞3所?分校管理?出現(xiàn)嚴重?,需要培?訓督導支?持;AB?C項目進?入準備簽?約階段等?。在我們?部門,我?發(fā)現(xiàn)Ca?rrie?是個很專?業(yè)很有能?力的領導?,Amy?的細心、?對工作的?敬業(yè)、業(yè)?務流程極?度熟練總?能把工作?很完美的?完成。而?我在開展?工作過程?中,因為?我對TP?R業(yè)務流?程以及工?作作業(yè)的?不熟悉,?工作起來?都力不從?心。一次?次的打擊?令我對自?己產生懷?疑,懷疑?自己的工?作能力,?懷疑自己?的專業(yè)知?識。這種?不斷的否?定自己的?挫敗感實?在令我十?分痛苦。?老鷹為?重生尚能?喙擊打巖?石,使喙?脫落,把?指甲一根?一根地拔?出來,把?羽毛一根?一根地拔?掉,等待?新的喙、?指甲、羽?毛重新長?出,然后?再次在藍?天翱翔。?否定自己?的過程是?痛苦的,?但是更重?要是明白?到自己的?不足,痛?定思痛,?在鍛煉中?學習。為?了更好的?開展加盟?拓展工作?,更好的?回歸,帶?著烘烘燃?燒的決心?,到拱北?分校學習?。拱北?分校,更?成熟更職?業(yè)化在?拱北分校?,我除了?學好了前?臺的業(yè)務?流程,對?顧客的心?理需求更?加了解,?了解了分?校的管理?流程外,?更大的收?獲是感覺?自己更成?熟更職業(yè)?化。記?得在__?__月_?___號?薛總和人?資為我們?安排了轉?正交流會?議,會上?Conn?ie突然?發(fā)問,假?如現(xiàn)在要?你和加盟?商談判,?你有信心?嗎當時,?我想回答?,“我有?!”在拱?北分校,?教會我自?信的人,?總會比期?望做得更?好。工作?的技巧是?可以學習?的,同樣?的工作,?人與人工?作的表現(xiàn)?的區(qū)別,?除了區(qū)別?在工作熟?練程度上?,更多也?取決于人?的心態(tài)。?工作中?的我變得?更加勇敢?。在工作?中的勇敢?是指勇于?負責。我?想敢于負?責的真正?目的就是?做一個優(yōu)?秀的自己?:不僅為?了,更重?要是為了?做一個優(yōu)?秀的自己?,必須做?到勇敢和?負責,如?何嚴格的?進行自我?管理,成?為一個職?業(yè)化的人?。比如有?次我拱北?小學派宣?傳傳單,?派著派著?,有個清?潔大叔

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