房地產(chǎn)年度工作總結(jié)（3篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)房地產(chǎn)年?度工作總?結(jié)自_?___年?____?月___?_日加入?恒大以來(lái)?已是__?__月有?余，在四?個(gè)多月的?時(shí)間里我?從一名學(xué)?生變成一?個(gè)社會(huì)人?，開(kāi)始了?自己的職?業(yè)之路。?從應(yīng)聘恒?大到成為?恒大的一?名員工，?一路走來(lái)?，感慨良?多。恰逢?去年的_?___月?____?日正是我?參加恒大?的招聘之?日，現(xiàn)將?這一年來(lái)?的所見(jiàn)所?聞、所想?所感總結(jié)?如下：?還沒(méi)來(lái)得?及細(xì)細(xì)揣?摩自己在?這一年中?的所獲得?的千般感?受，__?__年已?經(jīng)悄悄地?開(kāi)始數(shù)著?倒計(jì)時(shí)了?。___?_這一年?我經(jīng)歷了?畢業(yè)實(shí)習(xí)?、答辯，?離別的_?___月?，初入職?場(chǎng)的__?__月，?火熱的_?___月?…在恒大?集團(tuán)重慶?公司的四?個(gè)多月時(shí)?間里，我?先是在永?川工程部?工作了近?兩個(gè)月的?時(shí)間，后?來(lái)輪崗到?永川開(kāi)發(fā)?部至今。?在工程部?期間，我?師從土建?工程師高?小奎學(xué)習(xí)?土建基礎(chǔ)?到主體方?面的相關(guān)?知識(shí)，在?重慶炎熱?的___?_月、_?___月?，我見(jiàn)證?了工程從?基礎(chǔ)到主?體的修建?過(guò)程，也?更加深刻?地認(rèn)識(shí)到?自己的專(zhuān)?業(yè)和工作?的結(jié)合點(diǎn)?。誠(chéng)然工?作很艱辛?，但收獲?的快樂(lè)早?已將其忘?記。雖然?在工程部?學(xué)習(xí)工作?的時(shí)間不?長(zhǎng)，但在?不到兩個(gè)?月的時(shí)間?里我了解?到了恒大?在工程建?設(shè)的辦事?制度和運(yùn)?作模式，?也感受到?了恒大對(duì)?工程質(zhì)量?的高度重?視。輪崗?到開(kāi)發(fā)部?后，師從?開(kāi)發(fā)部副?經(jīng)理黃春?梅學(xué)習(xí)報(bào)?建辦證的?相關(guān)知識(shí)?，從國(guó)土?證辦理到?預(yù)售證取?得，我拓?展了自己?對(duì)工程建?設(shè)對(duì)房地?產(chǎn)的認(rèn)識(shí)?，改變了?自己一些?原有的想?法。因?yàn)?沒(méi)有開(kāi)發(fā)?工作的專(zhuān)?業(yè)技能和?工作經(jīng)歷?，所以我?經(jīng)常在工?作中出錯(cuò)?，但我始?終以負(fù)責(zé)?的態(tài)度去?認(rèn)真對(duì)待?工作中的?每一件事?，加之黃?經(jīng)理耐心?細(xì)致的指?導(dǎo)，我也?深感自己?在這兩個(gè)?多月的進(jìn)?步和變化?。在恒?大這個(gè)大?家庭里，?我深感機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?并存，回?顧以往走?過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，成?績(jī)已經(jīng)成?為過(guò)去，?新的環(huán)境?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一次全?新的開(kāi)始?，空閑之?余我常常?在思考著?應(yīng)該以什?么樣的心?態(tài)和方式?去學(xué)習(xí)去?工作去生?活。誠(chéng)信?負(fù)責(zé)、嚴(yán)?謹(jǐn)勤懇，?做好本職?工作，配?合同事、?配合其他?部門(mén)完成?好每項(xiàng)工?作。辛勞?和淚水并?存，我也?看到了自?己的不足?，首先是?不怕犯錯(cuò)?誤，其次?是敢于面?對(duì)錯(cuò)誤，?最后是改?正錯(cuò)誤。?當(dāng)然這并?不能作為?犯錯(cuò)誤的?一個(gè)開(kāi)脫?理由，而?是在學(xué)習(xí)?的過(guò)程中?揚(yáng)長(zhǎng)避短?不斷完善?自己。在?此，真誠(chéng)?希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事能?夠在我以?后的工作?中多多給?我提出批?評(píng)和指導(dǎo)?。一、?工作情況?1.1?在工程部?主要協(xié)?助土建工?程師高小?奎參與翡?翠華庭項(xiàng)?目綜合樓?、大門(mén)、?小區(qū)道路?的旁站，?驗(yàn)收，建?立工程臺(tái)?帳等。通?過(guò)實(shí)踐，?我學(xué)習(xí)到?土建專(zhuān)業(yè)?的知識(shí)和?公司各項(xiàng)?關(guān)于工程?管理的制?度和辦事?流程，也?體會(huì)到自?己在專(zhuān)業(yè)?知識(shí)技能?方面的不?足，以及?就如何去?溝通協(xié)調(diào)?各參建人?員、單位?使整個(gè)工?程在進(jìn)度?、質(zhì)量、?成本最優(yōu)?化的前提?去安全有?序地展開(kāi)?。___?_月份持?續(xù)多天的?高溫天氣?極易發(fā)生?火災(zāi)，現(xiàn)?場(chǎng)的安全?文明施工?尤其重要?，加上又?處在搶工?期階段，?如果不重?視好安全?問(wèn)題，那?么搶出來(lái)?的工期也?將是得不?償失，這?一點(diǎn)讓我?感觸很深?。在工程?建設(shè)的過(guò)?程中尤其?要做好前?期準(zhǔn)備，?施工工序?都是一環(huán)?扣一環(huán)，?如果前期?出現(xiàn)錯(cuò)誤?，那么混?凝土成型?后再做更?改將會(huì)非?常麻煩，?也會(huì)大大?增加后期?的工作量?，所以我?認(rèn)為做工?程施工在?下手前一?定要仔細(xì)?考慮充分?準(zhǔn)備，下?手的時(shí)候?則需做到?又快又準(zhǔn)?！雖然在?工程部的?時(shí)間很短?暫，但對(duì)?于專(zhuān)業(yè)出?身的我來(lái)?說(shuō)觸動(dòng)還?是很多的?，真切地?體會(huì)到工?程的主線?、細(xì)節(jié)和?流程，對(duì)?以后在工?程方面的?學(xué)習(xí)和進(jìn)?步也起到?了非常重?要的指引?作用。在?此，非常?感謝我的?導(dǎo)師高小?奎以及工?程部的領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事指導(dǎo)?、關(guān)心和?支持！?1.2在?開(kāi)發(fā)部?我是從_?___年?____?月___?_日按照?公司的培?養(yǎng)計(jì)劃由?工程十部?輪崗到永?川開(kāi)發(fā)部?學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)?報(bào)建的相?關(guān)知識(shí)，?到現(xiàn)在也?兩月有余?。面對(duì)一?個(gè)全新的?工作環(huán)境?和工作內(nèi)?容，進(jìn)步?與感悟、?收獲和失?去構(gòu)成了?我這兩個(gè)?多月來(lái)的?學(xué)習(xí)、工?作和生活?。在開(kāi)?發(fā)部我的?工作內(nèi)容?主要有搜?集報(bào)建信?息、準(zhǔn)備?報(bào)建資料?、協(xié)助黃?經(jīng)理進(jìn)行?辦證報(bào)建?、配合同?事共同做?好報(bào)建工?作。從事?開(kāi)發(fā)報(bào)建?工作，對(duì)?于沒(méi)有專(zhuān)?業(yè)基礎(chǔ)和?工作積累?的我來(lái)說(shuō)?剛開(kāi)始還?是無(wú)從入?手，隨著?報(bào)建工作?的推進(jìn)我?逐漸建立?積累起了?開(kāi)發(fā)報(bào)建?流程的框?架和辦事?的一些方?式方法。?現(xiàn)將主要?心得感悟?簡(jiǎn)單總結(jié)?如下：?1.2.?1從事開(kāi)?發(fā)報(bào)建需?要具備的?基本技能?：a、?表達(dá)能力?；開(kāi)發(fā)報(bào)?建需要和?不同的部?門(mén)和人員?進(jìn)行溝通?協(xié)調(diào)，所?以在溝通?過(guò)程中表?達(dá)要有重?點(diǎn)有條理?，簡(jiǎn)潔清?晰又有說(shuō)?服性。?b、應(yīng)變?能力；在?工作中經(jīng)??？赡軙?huì)?有不可預(yù)?料的情況?出現(xiàn)或需?要靈活變?通的地方?，所以在?交流的過(guò)?程中要善?于傾聽(tīng)，?主動(dòng)思考?，結(jié)合實(shí)?際情況隨?機(jī)應(yīng)變。?c、創(chuàng)?新能力；?開(kāi)發(fā)工作?中做成一?件事的方?法有很多?，如何提?出快速有?效的辦法?需要有創(chuàng)?新能力，?能夠有自?己獨(dú)特的?觀點(diǎn)和處?理問(wèn)題的?能力。?d、計(jì)劃?能力；開(kāi)?發(fā)工作是?一項(xiàng)持續(xù)?時(shí)間較長(zhǎng)?且前后緊?密聯(lián)系的?工作，如?何將每一?個(gè)節(jié)點(diǎn)的?工作安排?計(jì)劃好，?為后期做?好充分準(zhǔn)?備則尤其?重要，目?標(biāo)明確，?計(jì)劃可行?性高是做?好開(kāi)發(fā)報(bào)?建工作的?有力保證?。1.?2.2從?事開(kāi)發(fā)報(bào)?建需要具?備的相關(guān)?法規(guī)知識(shí)?作為房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?建設(shè)和政?府對(duì)接的?一個(gè)部門(mén)?，清楚地?知道相關(guān)?的政策法?規(guī)對(duì)減少?工作量、?提高工作?效率是有?顯著效果?的。例如?，規(guī)劃、?建委、消?防等單位?對(duì)各項(xiàng)規(guī)?費(fèi)的計(jì)取?規(guī)定以及?對(duì)方案設(shè)?計(jì)、審批?的要求，?如果能清?楚地知道?這些就可?以做到早?做準(zhǔn)備、?有的放矢?。1.?2.3從?事開(kāi)發(fā)報(bào)?建需要具?備的專(zhuān)業(yè)?技能掌?握土地招?拍掛流程?；“五證?”辦理流?程和相應(yīng)?的報(bào)建資?料準(zhǔn)備；?水電氣配?套；根據(jù)?公司開(kāi)發(fā)?計(jì)劃、安?排好時(shí)間?節(jié)點(diǎn)辦理?相應(yīng)的證?件；以及?協(xié)調(diào)好政?府、公司?內(nèi)部各個(gè)?部門(mén)共同?有序有效?地開(kāi)展工?作…這些?技能都需?要在具體?的工作中?逐漸熟悉?起來(lái)并形?成一套行?之有效的?辦事流程?和方法技?巧。雖?然在開(kāi)發(fā)?部學(xué)習(xí)的?時(shí)間不長(zhǎng)?，好些流?程也只是?大概知道?，但對(duì)于?開(kāi)發(fā)部的?工作方式?和處理問(wèn)?題的思維?模式給了?我很多的?感觸和啟?發(fā)，我改?變了自己?之前對(duì)于?工程建設(shè)?的局限性?認(rèn)識(shí)，對(duì)?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)建設(shè)從?“點(diǎn)”到?“面”再?到“體”?有了更宏?觀的了解?和自己的?看法。思?想力決定?行動(dòng)力，?在具體的?開(kāi)發(fā)報(bào)建?工作中逐?漸積累起?來(lái)的變化?讓我體會(huì)?到了工作?帶給我的?進(jìn)步與感?悟，這些?對(duì)于以后?在其他部?門(mén)的輪崗?學(xué)習(xí)都有?十分重要?的作用。?在此，真?誠(chéng)地感謝?我的導(dǎo)師?黃春梅教?會(huì)我的工?作技巧和?思維方式?以及開(kāi)發(fā)?部各位同?事給我的?幫助和促?進(jìn)！二?、工作中?的不足及?需要改進(jìn)?的地方?通過(guò)四個(gè)?多月以來(lái)?自己在工?作崗位上?參與的各?項(xiàng)工作，?我融入了?公司的企?業(yè)文化、?了解了公?司的運(yùn)作?流程，也?認(rèn)識(shí)自己?在以后工?作中需要?改進(jìn)和努?力的方面?，希望在?以后的學(xué)?習(xí)工作中?能有一些?突破。我?想改變自?己身上一?些局限自?己展現(xiàn)的?因素，改?進(jìn)原有的?工作態(tài)度?和方式，?使自己處?于一個(gè)最?佳的狀態(tài)?去對(duì)待每?一個(gè)人每?一件事。?我認(rèn)為自?己工作中?的不足之?處有：?2.1溝?通不夠?開(kāi)發(fā)報(bào)建?工作對(duì)外?需要和很?多部門(mén)、?企業(yè)交流?，對(duì)內(nèi)又?需要和公?司內(nèi)部相?關(guān)部門(mén)和?同事協(xié)調(diào)?，所以相?互理解，?善于表達(dá)?和傾聽(tīng)尤?為重要。?能夠用語(yǔ)?言的力量?去說(shuō)服對(duì)?方讓對(duì)方?接納。在?工作中出?現(xiàn)困難時(shí)?如何快速?靈活地轉(zhuǎn)?變溝通方?式，針對(duì)?不同的部?門(mén)、人員?有針對(duì)性?地進(jìn)行溝?通交流這?是我不足?的地方，?也是能力?提升的一?個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)?，這個(gè)時(shí)?候需要溝?通，反復(fù)?的溝通，?達(dá)到相互?的理解和?支持，而?我在這個(gè)?方面是做?得不夠的?，我的溝?通方式比?較直接，?不太會(huì)“?引客入境?”。我想?這與我從?事這項(xiàng)工?作的經(jīng)歷?太淺、個(gè)?人性格有?關(guān)，我個(gè)?人偏向比?較直率的?溝通方式?，不善于?迂回地表?達(dá)自己的?意愿和工?作想法。?在日后的?工作中，?我將加強(qiáng)?自己溝通?技巧的轉(zhuǎn)?換技巧，?適時(shí)運(yùn)用?恰當(dāng)?shù)姆?式方法完?善自己在?這方面的?不足之處?。2.?2缺少精?心策劃?“凡事預(yù)?則立，不?預(yù)則廢”?。事情無(wú)?論大小，?關(guān)鍵在于?策劃，策?劃無(wú)論大?小，關(guān)鍵?在于精心?。要做到?時(shí)時(shí)有策?劃，事事?有策劃。?凡事謀定?而后動(dòng)，?三思而后?行，大膽?設(shè)想、反?復(fù)推敲、?周密部署?。在開(kāi)發(fā)?報(bào)建的工?作中，我?有些事有?精心策劃?過(guò)有些事?則沒(méi)有，?所以對(duì)于?精心策劃?給開(kāi)展工?作帶來(lái)的?影響我感?觸很深，?例如在準(zhǔn)?備辦理施?工證的報(bào)?建資料中?，因?yàn)槲?們介入時(shí)?間早、精?心安排策?劃，所以?到交件時(shí)?我們的資?料比較齊?全能夠快?速理出所?需資料。?另一方面?，因?yàn)闆](méi)?有做到精?心策劃，?導(dǎo)致我們?后期的工?作很難有?進(jìn)展，在?監(jiān)理備案?過(guò)程中因?為不了解?永川區(qū)的?地方性規(guī)?定，對(duì)監(jiān)?理備案沒(méi)?有引起足?夠的重視?，導(dǎo)致在?辦理施工?許可證的?過(guò)程中使?原計(jì)劃耽?誤了好幾?天。在這?一件事上?我感受到?，報(bào)建中?再簡(jiǎn)短的?幾個(gè)字背?后可能都?會(huì)是很大?的工作量?，不能掉?以輕心，?一定要事?前詳細(xì)詢(xún)?問(wèn)，事中?精心策劃?。2.?3工作中?缺乏創(chuàng)新?思維工?作中各個(gè)?部門(mén)、各?位同事之?間需要相?互協(xié)助，?只有這樣?才能更好?的做好工?作，充分?發(fā)揮每個(gè)?人的潛力?。按部就?班去工作?只是一名?合格員工?應(yīng)做到的?事，優(yōu)秀?的職工是?需要在公?司制度的?規(guī)范下能?夠有創(chuàng)新?意識(shí)并能?顯著地改?善工作方?式取得成?效，在工?作方式、?工作效率?上的不斷?創(chuàng)新形成?行之有效?的方式方?法。對(duì)于?這一點(diǎn)，?我需要在?日后的工?作中讓自?己慢慢轉(zhuǎn)?變，充分?挖掘有利?于工作開(kāi)?展的思路?和方法。?三、今?后改善提?升的舉措?___?_年即將?遠(yuǎn)去，面?對(duì)即將到?來(lái)的__?__年，?新的工作?給我?guī)?lái)?的既是挑?戰(zhàn)又是機(jī)?遇。在此?，我從個(gè)?人的角度?談?wù)勛约?____?年的改善?和努力：?3.1?、全面學(xué)?習(xí)，轉(zhuǎn)變?心態(tài)明?年的輪崗?學(xué)習(xí)會(huì)涉?及到更多?的部門(mén)和?內(nèi)容，兩?個(gè)月的輪?崗學(xué)習(xí)時(shí)?間又很短?暫，我努?力使自己?在最短的?時(shí)間里最?大限度地?學(xué)習(xí)各個(gè)?部門(mén)的工?作內(nèi)容。?任何改變?對(duì)于一個(gè)?人都是艱?難的，在?接下來(lái)的?輪崗學(xué)習(xí)?中我需要?按照新的?工作崗位?去改變一?些態(tài)度、?方式或思?路，先適?應(yīng)崗位需?求，再是?在崗位上?認(rèn)真快速?地學(xué)習(xí)。?在這方面?，我認(rèn)為?自己已經(jīng)?在慢慢嘗?試和轉(zhuǎn)變?，例如與?各個(gè)部門(mén)?、同事間?的的協(xié)同?配合、交?流互進(jìn)等?。一個(gè)人?的能力、?精力畢竟?是有限的?，而對(duì)自?己尚在不?具備成熟?處理問(wèn)題?的條件下?，個(gè)人的?力量就更?顯單薄了?。保持一?個(gè)積極、?學(xué)習(xí)的心?態(tài)去工作?，在工作?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?進(jìn)步。?3.2、?提高技能?，養(yǎng)成作?風(fēng)作為?一名工科?畢業(yè)的應(yīng)?屆生，實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)不?足，處理?問(wèn)題的方?式方法不?多，在工?作中也常?常感到自?己的專(zhuān)業(yè)?技能很欠?缺，對(duì)問(wèn)?題的認(rèn)識(shí)?也存在很?多一知半?解的地方?。在接下?來(lái)的工作?中我將有?針對(duì)性地?注重自己?專(zhuān)業(yè)技能?方面的學(xué)?習(xí)，努力?使自己成?為專(zhuān)業(yè)技?能過(guò)硬相?關(guān)業(yè)務(wù)流?程熟悉的?職業(yè)人。?以德為先?，才為德?用，優(yōu)良?的職業(yè)素?養(yǎng)更為重?要，在以?后的工作?中我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)公?司的規(guī)章?制度，在?工作中維?護(hù)公司的?權(quán)益，形?成自己的?專(zhuān)業(yè)、職?業(yè)素養(yǎng)。?3.3?、勤思勤?做，總結(jié)?提升實(shí)?踐是檢驗(yàn)?真理的最?好方式，?在工作中?主動(dòng)積極?的學(xué)習(xí)也?是最好的?進(jìn)步方式?。勤于思?考是精心?策劃，勤?于實(shí)踐則?是狠抓落?實(shí)。學(xué)而?不思則罔?，方向比?努力更重?要。條條?大路通羅?馬，不同?的方法背?后就存在?不同的工?作量，如?何把人、?財(cái)、物最?優(yōu)地組織?起來(lái)解決?問(wèn)題這就?需要在學(xué)?習(xí)、工作?中要善于?總結(jié)，改?進(jìn)方式方?法，提高?工作效率?，改善工?作狀態(tài)。?所以在接?下來(lái)的工?作中我需?要做到勤?思勤做，?總結(jié)提升?。四、?結(jié)束語(yǔ)?感謝公司?給我輪崗?學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)，讓我?有機(jī)會(huì)接?觸到房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)建?設(shè)的各個(gè)?部門(mén)，能?夠全面地?學(xué)習(xí)知識(shí)?提升自我?；感謝給?予我傾心?指導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)和熱情?幫助的每?一位同事?，是他們?的諄諄教?導(dǎo)和的支?持幫助，?讓我一步?一步的走?到了今天?。___?_年我從?一名學(xué)生?成為一個(gè)?社會(huì)人，?角色的轉(zhuǎn)?變讓我更?加感到自?己承載的?責(zé)任和前?進(jìn)的方向?，今后我?將以嚴(yán)謹(jǐn)?負(fù)責(zé)、勤?懇熱情的?心態(tài)和作?風(fēng)去對(duì)待?每一件事?每一個(gè)人?，盡自己?最大努力?向完美的?結(jié)果靠近?。今后?我將注重?學(xué)以致用?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，注重更?新知識(shí)結(jié)?構(gòu)，努力?做到在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中工作，?精益求精?，不斷探?索，使自?己更加勝?任本職工?作。房?地產(chǎn)年度?工作總結(jié)?（二）?光陰似箭?，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?間已接近?年底，驀?然回首己?入司已_?___年?，在這_?___年?的時(shí)間中?我通過(guò)不?懈的學(xué)習(xí)?，和努力?的工作，?得到了有?形與無(wú)形?的成長(zhǎng)進(jìn)?步。今臨?近年終，?思之過(guò)去?，放眼未?來(lái)，為了?更好的開(kāi)?展新的工?作的任務(wù)?，明確自?己新的目?標(biāo)，理清?思路，特?對(duì)自己這?大半年以?來(lái)的工作?進(jìn)行全方?面的剖析?，使自己?能夠更加?的認(rèn)識(shí)自?己，鞭策?自己，提?高自己，?以便于更?好，更出?色地完成?今后公司?賦予的各?項(xiàng)銷(xiāo)售工?作！一?、工作中?的感想和?回顧自?____?月份滿(mǎn)懷?激情與夢(mèng)?想入司以?來(lái)一直伴?隨著公司?一起成長(zhǎng)?至今，隨?公司南征?北站，公?司也從_?___廈?到___?_中心，?從之前的?三個(gè)項(xiàng)目?部到現(xiàn)在?五個(gè)項(xiàng)目?部，隊(duì)伍?不斷的在?壯大，團(tuán)?隊(duì)實(shí)力和?戰(zhàn)斗力也?不斷在增?強(qiáng)，公司?規(guī)模也不?斷在擴(kuò)大?，今年也?是我國(guó)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?有史以來(lái)?最不平凡?的一年，?是房地產(chǎn)?的政策年?，對(duì)我們?房地產(chǎn)銷(xiāo)?售工作帶?來(lái)了巨大?的影響，?不斷的挑?戰(zhàn)我們的?生存極限?，我們的?生存空間?顯得越來(lái)?越渺小，?身邊的同?事被政策?打壓而被?迫不斷離?職，而我?覺(jué)得越是?在這艱難?的市場(chǎng)環(huán)?境下，越?能鍛煉自?身的業(yè)務(wù)?能力和素?質(zhì)，也是?體現(xiàn)自身?價(jià)值的時(shí)?候，因我?堅(jiān)信凡事?總會(huì)雨過(guò)?天晴的，?值此不禁?為他們的?離去而表?示遺憾和?惋惜，他?們之中不?乏有些比?較優(yōu)秀的?同事，不?知他們是?抱著什么?想法進(jìn)入?公司的，?怎么經(jīng)不?起折騰呢?，而我堅(jiān)?信逆境能?給予我們?寶貴的磨?練機(jī)會(huì)，?只有經(jīng)得?起考驗(yàn)的?人才能算?是真正的?強(qiáng)者，自?古以來(lái)的?偉人大多?是抱著不?屈不撓的?精神，堅(jiān)?韌不拔的?意志，從?逆境中掙?扎奮斗中?過(guò)來(lái)的。?鑒于此，?我由衷的?感謝公司?給予我這?次工作及?鍛煉的機(jī)?會(huì)，我也?很榮幸的?成為_(kāi)_?__地產(chǎn)?網(wǎng)的一員?。同時(shí)也?感謝公司?在逆境時(shí)?不拋棄，?不放棄我?們，畢竟?我已經(jīng)很?久沒(méi)出業(yè)?績(jī)了，再?次感謝公?司對(duì)我們?的栽培和?幫助及鼓?勵(lì)和支持?！自入?公司以來(lái)?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)一?無(wú)所知的?門(mén)外漢，?到現(xiàn)在從?一個(gè)專(zhuān)業(yè)?的投資置?業(yè)顧問(wèn)的?不斷邁進(jìn)?，在這大?半年的時(shí)?間里收獲?頗多，同?時(shí)對(duì)公司?的發(fā)展性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng)及?工作模式?及戰(zhàn)略政?策也有一?定的見(jiàn)解?，做為房?地產(chǎn)一線?銷(xiāo)售員及?銷(xiāo)售主管?的我深知?自己責(zé)任?的重大。?因?yàn)槲掖?表著公司?窗口，自?己的言行?舉止都代?表著公司?的形象，?不僅要做?好本職工?作而且還?要帶好自?己的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)，促?使我必須?提高自己?的素質(zhì)，?加強(qiáng)自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和專(zhuān)業(yè)?技能，只?有以身作?則才能服?眾。平時(shí)?還要保持?一顆良好?的心態(tài)，?良好的心?態(tài)是一個(gè)?銷(xiāo)售人員?應(yīng)該具備?的最基本?的素質(zhì)。?特別是在?派單上，?碰到的是?行行色色?的人和物?，能控制?自己的情?緒以一顆?平穩(wěn)的心?態(tài)坦然去?面對(duì)。?二、工作?中好的方?面1、?思想上積?極進(jìn)步，?不斷進(jìn)取?，熱愛(ài)銷(xiāo)?售行業(yè)尤?其是房地?產(chǎn)銷(xiāo)售行?業(yè)，因?yàn)?只有干一?行，愛(ài)一?行，才能?通一行，?精一行，?平時(shí)能夠?保持一顆?積極向上?的心態(tài)，?立足本職?，安心工?作！2?、工作上?樂(lè)觀自信?能吃苦耐?勞，認(rèn)真?務(wù)實(shí)，服?從管理，?聽(tīng)從安排?，適應(yīng)能?力強(qiáng)，有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神，富?有責(zé)任心?自覺(jué)性強(qiáng)?，領(lǐng)導(dǎo)在?與不在都?是一個(gè)樣?，能自覺(jué)?的完成好?手頭上的?工作！并?能遵守公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?！3、?心態(tài)上能?都端正自?己的態(tài)度?，畢竟銷(xiāo)?售也是服?務(wù)行業(yè)，?正所謂“?一流的置?業(yè)顧問(wèn)賣(mài)?的不是產(chǎn)?品而是服?務(wù)”平時(shí)?能夠保持?一顆積極?向上的心?態(tài)，以及?良好的從?業(yè)服務(wù)意?識(shí)，能制?動(dòng)調(diào)節(jié)自?己的情緒?！4、?生活中與?同事們相?處友善，?為人誠(chéng)懇?并善于助?人！三?、工作中?存在不足?1、工?作中不善?于不自我?總結(jié)，自?我反思，?自我檢查?，剖析問(wèn)?題根源，?查找客戶(hù)?未成交原?因以至于?數(shù)月都沒(méi)?有銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)，當(dāng)然?這包括外?在和內(nèi)在?因素，外?在體現(xiàn)的?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的不景?氣，內(nèi)在?體現(xiàn)的個(gè)?人身上，?我想個(gè)人?因素才是?主要的因?素吧！?2、思想?上有時(shí)不?夠端正，?不能及時(shí)?糾正自己?的航向，?意志不堅(jiān)?定，自控?能力差。?總認(rèn)為這?是由于市?場(chǎng)環(huán)境引?取應(yīng)理所?當(dāng)然，自?己比別人?比起已經(jīng)?夠努力了?！3、?工作中沒(méi)?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?工作計(jì)劃?。做為一?名銷(xiāo)售員?如果沒(méi)有?目標(biāo)，會(huì)?導(dǎo)致銷(xiāo)售?工作放任?自由，無(wú)?緊迫感和?壓力，自?會(huì)導(dǎo)致工?作效率低?，工作時(shí)?間得不到?合理安排?。4、?派單時(shí)自?詡“注質(zhì)?不注量”?導(dǎo)致客戶(hù)?量抓的少?，平時(shí)約?客時(shí)跟進(jìn)?不及時(shí)及?客戶(hù)資源?管理混讓?，導(dǎo)致出?團(tuán)量少，?從而影響?成交！?5、平時(shí)?和客戶(hù)溝?通不夠深?入，未能?把項(xiàng)目知?識(shí)及樓盤(pán)?賣(mài)點(diǎn)清晰?的傳遞給?客戶(hù)，及?及時(shí)的滿(mǎn)?足客戶(hù)的?需求，不?能及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)客戶(hù)?對(duì)對(duì)項(xiàng)目?的優(yōu)勢(shì)，?劣勢(shì)的看?法及了解?到什么程?度。6?、平時(shí)在?工作中發(fā)?展的問(wèn)題?未能及時(shí)?的請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo)及同事?！房地?產(chǎn)年度工?作總結(jié)（?三）不?知不覺(jué)，?在___?_工作已?經(jīng)足月有?余，在這?個(gè)把月里?，工作量?不大，要?學(xué)的卻不?少，盡管?自己原來(lái)?也是從事?房地產(chǎn)銷(xiāo)?售，可是?銷(xiāo)售知識(shí)?永遠(yuǎn)是個(gè)?無(wú)底深淵?。也正因?為如此，?我才樂(lè)此?不彼，越?來(lái)越喜歡?這份工作?。以前常?聽(tīng)說(shuō)也遭?遇過(guò)銷(xiāo)售?員之間為?了比拼業(yè)?績(jī)，爭(zhēng)奪?提成，經(jīng)?常是不擇?手段，詭?計(jì)迭出。?幸運(yùn)的是?目前的_?___擁?有一個(gè)和?諧的銷(xiāo)售?氛圍，同?事之間既?有競(jìng)爭(zhēng)更?有互相幫?助，每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?(即便我?們只有_?___人?)化解。?正因?yàn)橛?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才?給了我在?____?成長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分。?但是通?過(guò)工作，?還是發(fā)現(xiàn)?自身仍存?在許多缺?點(diǎn)急待解?決。首先?，剛進(jìn)入?____?，對(duì)__?__地產(chǎn)?的企業(yè)文?化及__?__這個(gè)?項(xiàng)目的相?關(guān)情況還?沒(méi)能夠了?然于心，?跟客戶(hù)介?紹的時(shí)候?不足為企?業(yè)和項(xiàng)目?展示很好?的口碑與?形象，致?使客戶(hù)對(duì)?我們的企?業(yè)品牌與?項(xiàng)目一知?半解。我?想作為一?個(gè)大企業(yè)?的置業(yè)顧?問(wèn)，不僅?要精通賣(mài)?房業(yè)務(wù)，?更要讓客?戶(hù)感覺(jué)_?___無(wú)?論是從企?業(yè)品牌，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)?量以及員?工素質(zhì)各?方面都比?其他樓盤(pán)?有優(yōu)勢(shì)，?堅(jiān)定客戶(hù)?購(gòu)買(mǎi)的信?心。針對(duì)?這個(gè)問(wèn)題?，我已經(jīng)?與同事小?沈深刻討?論過(guò)，多?學(xué)習(xí)，多?討教，從?自身做起?樹(shù)立對(duì)本?企業(yè)品牌?的絕對(duì)信?心與優(yōu)越?感，以此?感染每個(gè)?客戶(hù)。?其次，由?于進(jìn)入_?___時(shí)?所有的住?房已基本?售罄，唯?有兩套1?70平大?戶(hù)型以及?商鋪在售?，所以對(duì)?于商鋪銷(xiāo)?售基本可?以說(shuō)是毫?無(wú)經(jīng)驗(yàn)。?我想，相?對(duì)于住宅?，商鋪客?戶(hù)這類(lèi)高?收入投資?群體的購(gòu)?房心態(tài)及?個(gè)人氣質(zhì)?各方面肯?定也有所?不同，因?此對(duì)于這?兩類(lèi)客戶(hù)?的銷(xiāo)售方?式也必須?有相應(yīng)的?變化。比?如商鋪客?戶(hù)考慮的?更多的是?收益回報(bào)?率問(wèn)題，?那么我們?就應(yīng)該著?重介紹周?邊的發(fā)展?趨勢(shì)與發(fā)?展前景，?堅(jiān)定客戶(hù)?購(gòu)買(mǎi)的信?心，讓其?買(mǎi)得開(kāi)心?，買(mǎi)得放?心。以前?總以為一?個(gè)優(yōu)秀的?銷(xiāo)售員必?須有自己?的個(gè)性，?沒(méi)有個(gè)性?的銷(xiāo)售員?不過(guò)是個(gè)?服務(wù)員而?已。但是?通過(guò)實(shí)踐?工作我才?發(fā)現(xiàn)，一?個(gè)真正成?功的銷(xiāo)售?員除了必?須有能夠?感染客戶(hù)?的個(gè)性外?，更應(yīng)該?具備能夠?隨時(shí)適應(yīng)?不同消費(fèi)?者心態(tài)的?應(yīng)變能力?，同時(shí)牢?記，專(zhuān)業(yè)?、禮貌、?主動(dòng)服務(wù)?、給予客?戶(hù)比他想?象的更多?，并堅(jiān)持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以，為?了做好_?___商?鋪的銷(xiāo)售?工作，我?急待提高?自身修養(yǎng)?，無(wú)論從?個(gè)人氣質(zhì)?和專(zhuān)業(yè)能?力方面都?要把自己?打造成一?個(gè)適合_?___地?產(chǎn)大氣之?風(fēng)的置業(yè)?顧問(wèn)。?另外，由?于進(jìn)入_?___的?時(shí)間不長(zhǎng)?，所以自?己對(duì)公司?的一些規(guī)?章制度和?流程方面?還沒(méi)有機(jī)?會(huì)完全了?解，偶爾?犯下一些?低級(jí)錯(cuò)誤?。雖然在?主管的幫?助下已經(jīng)?改善了許?多，但肯?定還有很?多地方不?夠清楚，?這方面也?急待在今?后的工作?生活中得?到改進(jìn)，?一方面自?己會(huì)多學(xué)?多問(wèn)，另?一方面也?希望領(lǐng)導(dǎo)?的鞭策，?同事的提?點(diǎn)。我?深知個(gè)人?的發(fā)展離?不開(kāi)企業(yè)?的發(fā)展，?而熱愛(ài)則?是做好每?件工作所?必不可缺?的。所以?，在這充?滿(mǎn)希望的?企業(yè)里，?我必將全?力服務(wù)公?司，熱愛(ài)?崗位，勤?奮工作，?嚴(yán)于律己?，認(rèn)真專(zhuān)?研，繼續(xù)?學(xué)習(xí)，用?使命般的?激情面對(duì)?客戶(hù)，用?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度面?對(duì)我的職?業(yè)，為客?戶(hù)制造感?動(dòng)，為公?司創(chuàng)造利?潤(rùn)！我?是銷(xiāo)售部?門(mén)的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)時(shí)，我?對(duì)房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通，對(duì)?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市?場(chǎng)。作為?銷(xiāo)售部中?的一員，?該同志深?深覺(jué)到自?己身肩重?任。作為?企業(yè)的門(mén)?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和專(zhuān)業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，走?在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷(xiāo)售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?起伏動(dòng)蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進(jìn)行合資?，共同完?成銷(xiāo)售工?作。在這?段時(shí)間，?我積極配?合___?_公司的?員工，以?銷(xiāo)售為目?的，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?完成經(jīng)營(yíng)?價(jià)格的制?定，在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳，?為_(kāi)__?_月份的?銷(xiāo)售高潮?奠定了基?礎(chǔ)。最后?以___?_個(gè)月完?成合同額?____?萬(wàn)元的好?成績(jī)而告?終。經(jīng)過(guò)?這次企業(yè)?的洗禮，?我從中得?到了不少?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，使自己?各方面都?所有提高?。下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)房?屋的銷(xiāo)售?。經(jīng)過(guò)之?前銷(xiāo)售部?對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手段?的鋪墊制?造出火爆?場(chǎng)面。在?銷(xiāo)售部，?我擔(dān)任銷(xiāo)?售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面?對(duì)工作量?的增加以?及銷(xiāo)售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開(kāi)盤(pán)之?際，我基?本上每天?都要加班?加點(diǎn)完成?工作。經(jīng)?過(guò)一個(gè)多?月時(shí)間的?熟悉和了?解，我立?刻進(jìn)入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過(guò)程?中該同志?做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，現(xiàn)?已收取了?上千萬(wàn)的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無(wú)一?差錯(cuò)。此?外在此銷(xiāo)?售過(guò)程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會(huì)?，該同志?不斷總結(jié)?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找出?弊端并及?早改善。?銷(xiāo)售部在?短短的三?個(gè)月的時(shí)?間將二期?房屋全部?清盤(pán)，而?且一期余?房也一并?售罄，這?其中與我?和其他銷(xiāo)?售部成員?的努力是?分不開(kāi)的?。這一?年是有意?義的、有?價(jià)值的、?有收獲的?。公司在?每一名員?工的努力?下，在新?的一年中?將會(huì)有新?的突破，?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中，占?有一席之?地。_?___年?的上半年?已經(jīng)過(guò)去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。在