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第4頁共4頁個人年終?工作總結(jié)?參考樣本?回首即?將過去的?____?年,我的?工作同樣?經(jīng)歷著不?平凡。帶?著樸實的?心情回到?了___?_。開始?了一段新?環(huán)境的里?程,工作?內(nèi)容包裹?著熟悉的?和未知的?,鞭策著?我需要付?出更多的?努力去學?習和挑戰(zhàn)?。幾個月?一瞬間過?去了,工?作在有條?不絮的進?行著。歲?末,每個?人都應(yīng)該?梳理過去?、籌劃未?來。此刻?,就將自?己一年來?的工作總?結(jié)如下:?一、物?業(yè)服務(wù)工?作物業(yè)?工作主要?有新業(yè)主?一切辦理?入住事宜?、日常報?修、投訴?處理、收?費、基本?設(shè)施、設(shè)?備維護,?環(huán)境衛(wèi)生?、害蟲的?消殺。有?學習培訓?、有上級?部門檢查?等。催繳?管理費及?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?問題項目?的整改時?管理處_?___年?度的主要?工作。結(jié)?合實際,?在進一步?了解掌握?服務(wù)費協(xié)?議收繳方?法的基礎(chǔ)?上,經(jīng)過?與物業(yè)公?司各部門?的同事通?力合作下?,一部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室的?工作辦?公室工作?對于我來?說也是個?工作領(lǐng)域?,工作千?頭萬緒,?面對繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作,需?要自我強?化工作意?識,注意?加快工作?節(jié)奏。提?高工作效?率。主要?做好以下?兩方面的?工作:?一是資料?錄入和文?檔編排工?作。對管?理處涉及?的資料文?檔和有關(guān)?會議記錄?,我認真?搞好錄入?和編排打?印,根據(jù)?工作的需?要,制作?表格文檔?,草擬報?表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后,對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的管?理是我的?一項經(jīng)常?性工作,?我采取平?時維護和?定期集中?整理相結(jié)?合的辦法?,將檔案?進行分類?存檔,并?做好收發(fā)?文登記處?理。三?、細致做?好管理處?財務(wù)工作?耐心細?致地做好?財務(wù)工作?。自接手?財務(wù)管理?工作以來?,我認真?核對財務(wù)?賬目,清?理財務(wù)關(guān)?系,嚴格?財務(wù)制度?,做好每?一筆賬目?,確保了?收支平衡?的實現(xiàn)。?一是做?好每一筆?進出帳,?對每一比?進出帳,?我都能根?據(jù)賬務(wù)的?分類規(guī)則?,分門別?類的記錄?在案,登?記造冊。?同時認真?核對賬單?,搞好細?致記錄。?二是每?月搞好例?行對賬。?按照財務(wù)?管理制度?,我細化?當月收支?情況,定?期編制財?務(wù)報表,?按公司要?求及時進?行對賬,?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是?合理控制?開支。合?理控制開?支是使實?現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)?,我堅持?從公司的?利益出發(fā)?,積極協(xié)?助管理處?領(lǐng)導的當?家理財。?特別在經(jīng)?常性開支?方面,嚴?格把好采?購關(guān),消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān),防?止鋪張浪?費,同時?提出了一?些合理化?建議。?四、認真?負責抓好?園區(qū)的綠?化維護?當前缺少?綠化工人?,正值冬?季,園區(qū)?綠化形勢?比較嚴峻?,主要做?到以下兩?方面的工?作:一?是搞好園?區(qū)綠化及?設(shè)施的日?常維護。?二是對?路面和各?個角落的?及時清掃?和積雪的?消除,做?好認真交?接及驗收?。個人?年終工作?總結(jié)參考?樣本(二?)一年?來,在公?司總的指?揮下,團?險部全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?,在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?,為完成?公司下達?的任務(wù)指?標而努力?,現(xiàn)將總?結(jié)如下:?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學習?工作年?初按公司?總公司工?作意圖,?在團險部?內(nèi)部人員?重新進行?配置,積?極調(diào)動團?險業(yè)務(wù)員?和協(xié)保員?的展業(yè)積?極性。制?定符合團?險實際情?況的管理?制度,開?好部門早?會、及時?傳達上級?指示精神?,商討工?作中存在?的問題,?布置學習?業(yè)務(wù)的相?關(guān)新知識?和新承保?事項,使?業(yè)務(wù)員能?正確引導?企業(yè)對職?工意外險?的認識,?以減少業(yè)?務(wù)的逆選?擇,降低?賠付率。?加強部門?人員之間?的溝通,?統(tǒng)一了思?想和工作?方法,督?促部門人?員做好活?動量管理?,督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?制訂團險?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核辦法,?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應(yīng)的調(diào)整?。二、?意外險方?面工作?三、團險?業(yè)務(wù)方面?工作在?公司總公?司的大力?政策支持?下,全體?業(yè)務(wù)員努?力展業(yè),?但是__?__險業(yè)?務(wù)市場不?斷萎縮,?業(yè)務(wù)與去?年同期相?比有大幅?下滑。一?是平時積?極走訪企?業(yè),并較?好地與企?業(yè)主溝通?企業(yè)福利?費方面的?

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