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第14頁共14頁收銀員年?終工作總?結(jié)202?3年時(shí)?間過得真?快,轉(zhuǎn)眼?____?年悄悄過?去了,在?這段時(shí)間?里我嚴(yán)格?要求自己?,自覺履?行超市收?銀制度和?做好收銀?值班的職?責(zé),認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項(xiàng)工作?,現(xiàn)本人?將這一年?的情況總?結(jié)如下:?一、服?從管理,?虛心學(xué)習(xí)?作為一?名收銀值?班,最重?要的是要?明白自己?的責(zé)任,?在領(lǐng)導(dǎo)合?理安排下?,努力完?成所交代?的任務(wù),?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?。收銀工?作是一個(gè)?超市的窗?口,儀容?儀表一定?要注重,?收銀員職?責(zé)要求和?工作紀(jì)律?銘記在心?,虛心接?受領(lǐng)導(dǎo)對?自己的批?評和員工?的建議,?堅(jiān)持向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí),取?人之長補(bǔ)?己之短,?努力豐富?自己,提?高自己。?二、注?重細(xì)節(jié),?服務(wù)第一?我們的?工作是直?接面對顧?客,收銀?是整個(gè)工?作中最后?一個(gè)環(huán)節(jié)?,作為收?銀員我們?時(shí)刻牢記?,要百分?百的用心?服務(wù),要?想顧客之?所想急顧?客之所急?。我牢記?著一句話?:服務(wù)工?作無小事?,一切應(yīng)?從細(xì)節(jié)入?手。如有?時(shí)散裝商?品品名或?價(jià)格稱錯(cuò)?了,我們?總是委婉?地告知顧?客,叫他?重新去稱?一下;有?時(shí)我們發(fā)?現(xiàn)膨化食?品漏氣了?,或者牛?奶之類的?飲料漏了?,或者盒?裝雞蛋里?有碎蛋,?我們也會?立即告知?顧客,讓?他去換一?下商品;?有時(shí)顧客?反映商品?價(jià)格不對?,我們也?會在與工?作人員溝?通。就是?這樣,多?為顧客考?慮一點(diǎn),?自己的服?務(wù)將提高?一點(diǎn),一?點(diǎn)點(diǎn)的積?累,一點(diǎn)?點(diǎn)的進(jìn)步?,不僅證?實(shí)了自己?的能力,?也為收銀?工作增添?了光彩,?努力努力?,顧客是?____?。三、?尊重自己?的工作,?尊重每一?個(gè)人作?為一名收?銀值班我?跟收銀員?講要做一?名好的收?銀員必須?具備一顆?積極、熱?情的心態(tài)?去服務(wù)每?一位顧客?,在工作?中偶爾會?遇到不愉?快的事,?但是我們?都必須克?服。不能?在工作中?有負(fù)面情?緒,面對?顧客時(shí)臉?上始終要?保持微笑?,提供無?微不至的?服務(wù)。?四、再接?再厲,永?創(chuàng)佳績?沒有好的?個(gè)人,只?有好的團(tuán)?隊(duì)。收?銀員年終?工作總結(jié)?2023?年(二)?一、服?從管理,?慮心學(xué)習(xí)?二、尊?重自己的?工作,尊?重每一個(gè)?人三、?注重細(xì)節(jié)?,服務(wù)第?一記得?____?經(jīng)理培訓(xùn)?的“10?0-1=?0”這個(gè)?質(zhì)量公式?,在的用?心服務(wù)中?,要想客?人之所疑?,要替客?人之所急?,我牢牢?記著質(zhì)量?公式的最?后一句話?:服務(wù)工?作無小事?,一切應(yīng)?從細(xì)節(jié)入?手。正是?這樣,多?為客人考?慮一點(diǎn),?自己的服?務(wù)質(zhì)量將?提高一點(diǎn)?,一點(diǎn)點(diǎn)?的積累,?一點(diǎn)點(diǎn)的?進(jìn)步,不?僅證實(shí)了?自己的能?力,也為?收銀工作?中增添光?彩,努力?努力,顧?客是__?__。當(dāng)?然,面客?中難免出?現(xiàn)差錯(cuò),?但要學(xué)會?客服困難?,遇到問?題及時(shí)上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo),?在原則的?基礎(chǔ)上靈?活處理。?四、明?確目標(biāo),?正確把握?(一)?深入學(xué)習(xí)?,責(zé)人責(zé)?已不能?停止學(xué)習(xí)?的腳步,?不能放慢?學(xué)習(xí)的進(jìn)?度,對酒?店對部門?對崗位熟?知并負(fù)責(zé)?,在要求?員工的同?時(shí)更加嚴(yán)?格要求自?己,樹立?標(biāo)本,樹?立形象?(二)加?強(qiáng)監(jiān)督,?嚴(yán)格把關(guān)?每一個(gè)?崗位都代?表著財(cái)務(wù)?部,更代?表著酒店?,監(jiān)督員?工的每一?項(xiàng)工作也?正是對自?己工作的?監(jiān)督,避?免錯(cuò)賬,?減少風(fēng)險(xiǎn)?,將一切?犯錯(cuò)誤的?可能性及?時(shí)打消,?保證每一?筆賬清楚?,每一項(xiàng)?收入準(zhǔn)確?(三)?陽光心態(tài)?,相互創(chuàng)?造端正?工作態(tài)度?,遇事不?急不躁,?做到穩(wěn),?準(zhǔn),優(yōu),?講效率比?質(zhì)量,團(tuán)?結(jié)同事,?關(guān)心下屬?,服從管?理和安排?,積極配?合,不斷?鼓勵,讓?每一位收?銀員感受?到財(cái)務(wù)部?的溫暖,?相互學(xué)習(xí)?,求長補(bǔ)?短(四?)再接再?厲,永創(chuàng)?佳績沒?有好的個(gè)?人,只有?好的團(tuán)隊(duì)?,每一年?都會有每?一年的收?獲,__?__年即?將到來,?近期前臺?人員少,?已經(jīng)停休?,上班時(shí)?間長,消?耗體力大?,努力解?決人員流?失問題,?確保員工?的休息時(shí)?間,用最?短的時(shí)間?內(nèi)招聘兩?名新員工?。與各部?門協(xié)調(diào)一?致,共同?進(jìn)步。?以上是我?個(gè)人的一?個(gè)工作初?步計(jì)劃,?可能具體?的還不夠?完善和成?熟,但是?我會盡我?努力去執(zhí)?行,請領(lǐng)?導(dǎo)審核。?如有不完?整的地方?不對的地?方也請領(lǐng)?導(dǎo)補(bǔ)充并?及時(shí)加以?指導(dǎo)。?收銀員年?終工作總?結(jié)202?3年(三?)一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高自?身綜合素?質(zhì)。通?過對高速?公路收費(fèi)?相關(guān)的各?種法律法?規(guī),以及?我北京市?發(fā)的各種?收費(fèi)政策?性文件進(jìn)?行了的學(xué)?習(xí),使我?明白了,?要做一名?合格的高?速公路員?工,必須?要懂法、?知法、用?法,要對?政府頒布?的文件精?神充分領(lǐng)?會和運(yùn)用?,才能征?好費(fèi),服?好務(wù)。?二、收費(fèi)?崗上操作?,必須細(xì)?心認(rèn)真。?穩(wěn)、準(zhǔn)?、快,處?理各種特?情車問題?是自身素?質(zhì)的綜合?體現(xiàn)。通?過跟班學(xué)?習(xí)及老收?費(fèi)員的傳?、幫、帶?,以及通?過自己的?細(xì)心觀察?,我逐步?掌握了如?U行車、?J行車、?無卡車、?換卡車、?損車、闖?關(guān)車等的?操作,和?貨車計(jì)重?時(shí)軸判錯(cuò)?誤改正等?處理程序?,在處理?問題時(shí)要?做到誠心?、耐心、?細(xì)心,同?時(shí)牢記任?何特情操?作都必須?有記錄,?有些還必?須上報(bào)監(jiān)?控室,要?做到有范?有序,有?據(jù)可查。?第一,?在服務(wù)方?面:作為?一名合格?的收費(fèi)員?,直接與?司機(jī)打交?道,可以?說收費(fèi)員?的形象代?表了整個(gè)?公司的形?象,包裝?自己等于?包裝公司?。所以在?上班過程?中,每時(shí)?每刻我都?提醒自己?要保持良?好的形象?,著裝干?凈整齊,?態(tài)度誠懇?,用語文?雅禮貌,?業(yè)務(wù)熟練?流暢。這?些讓我能?夠順利地?完成了各?項(xiàng)工作,?從沒與司?機(jī)發(fā)生爭?吵、打罵?現(xiàn)象,從?而也保持?了公司的?良好形象?品牌。?第二,在?業(yè)務(wù)方面?:古語云?:“三人?行必有我?師焉”,?“敏而好?學(xué),不恥?下問”。?在日常工?作中,我?不斷的吸?取領(lǐng)導(dǎo)、?老員工們?的工作經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?,勤學(xué)好?問,多練?,讓我的?業(yè)務(wù)水平?不斷提升?和熟練,?從而有效?的控制錯(cuò)?誤率,也?是我在這?段時(shí)間的?工作保持?著錯(cuò)誤率?為零的有?力保障,?工作效率?也大大的?提升,我?會一直要?求自己要?持之以恒?,把好的?做到更好?。第三?,在生活?方面:有?位偉人曾?說過:“?一個(gè)偉大?的人有兩?顆心:一?顆心流血?,一顆心?寬容”。?寬容是一?種堅(jiān)強(qiáng),?而不是軟?弱。所以?,任何時(shí)?候我都提?醒自己要?保持一顆?寬容的心?,要學(xué)會?包容,謙?讓。這使?我和同事?們一直以?來都能和?睦相處,?正所謂同?事一家親?。愉快的?生活也為?工作提供?了歡快的?心情,為?形象提供?了有力的?保障。?在工作中?,我始終?遵守各種?國家的法?律法規(guī)及?公司的各?種規(guī)章制?度,并在?日常生活?中不斷強(qiáng)?化自己遵?紀(jì)守法意?識,使自?己真正成?為了一個(gè)?愛崗敬業(yè)?,恪盡職?守的收費(fèi)?員,在工?作中用微?笑面對司?機(jī),用熱?情問候司?機(jī),樹立?了一個(gè)良?好的交通?窗口形象?。我感?覺得到司?機(jī)形形色?色,良莠?不齊,當(dāng)?然有很多?的司機(jī)是?理解和支?持,我的?工作,也?有的時(shí)候?,遇到司?機(jī)一肚子?怨氣,滿?腹牢騷,?怪話。更?有的罵罵?咧咧,還?能遇到這?些出口不?遜的司機(jī)?,我都忍?住了,不?發(fā)脾氣,?而是用禮?貌的語言?去解釋,?用善意的?微笑去化?解,使司?機(jī)能夠理?解我們的?工作,從?而配合我?們的工作?,順利交?費(fèi)。我?深知交通?廉政建設(shè)?的重要性?和緊迫性?,促進(jìn)交?通科學(xué)發(fā)?展,和諧?發(fā)展,廉?潔發(fā)展的?新理念,?在工作中?真正做到?不私放車?輛。我?時(shí)刻要求?自己戒驕?戒躁,不?斷的虛心?向老員工?學(xué)習(xí),并?結(jié)合著自?己的工作?實(shí)際,不?斷地提高?著自身業(yè)?務(wù)能力,?使自己成?為一個(gè)有?理論,能?實(shí)踐,綜?合素質(zhì)相?對較高業(yè)?務(wù)能力相?對較強(qiáng)的?收費(fèi)員。?我本著?“把工作?做的更好?”這樣一?個(gè)目標(biāo),?開拓創(chuàng)新?意識,積?極圓滿的?完成了工?作,我會?在以后的?工作中再?接再厲把?工作做的?更好。?實(shí)習(xí)雖然?是短暫的?,但對我?而言收獲?和意義是?巨大的。?感謝楚天?公司組織?了這次實(shí)?習(xí)活動,?感謝隨岳?高速荊岳?大橋所的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的熱?情關(guān)心、?幫助和指?導(dǎo),讓我?從一名實(shí)?習(xí)的新人?轉(zhuǎn)變成一?名能勝任?工作的合?格高路人?。我會帶?著這份收?獲,奔赴?新的工作?崗位,好?好工作,?為我省的?高路事業(yè)?做出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。收?銀員年終?工作總結(jié)?2023?年(四)?我從事?超市收銀?工作的時(shí)?間不是太?長,自身?的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?離工作的?實(shí)際要求?還有一定?的差距,?但我能夠?克服困難?,努力學(xué)?習(xí),端正?工作態(tài)度?,積極的?向其他同?志請教和?學(xué)習(xí),能?踏實(shí)、認(rèn)?真地做好?本職工作?,為超市?的發(fā)展作?出了自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?,F(xiàn)針?對自己在?工作中遇?到的問題?談?wù)勛约?的心得和?體會,也?算是對自?己工作的?一個(gè)總結(jié)?吧。一?、作為與?現(xiàn)金直接?打交道的?收銀員,?我認(rèn)為必?須遵守超?市的作業(yè)?紀(jì)律。收?銀員在營?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金,以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的公?款私挪的?現(xiàn)象。收?銀員在進(jìn)?行收銀作?業(yè)時(shí),不?可擅離收?銀臺,以?免造成錢?幣損失,?或引起等?候結(jié)算的?顧客的不?滿與抱怨?。收銀員?不可為自?己的親朋?好友結(jié)算?收款,以?免引起不?必要的誤?會和可能?產(chǎn)生的收?銀員利用?收銀職務(wù)?的方便,?以低于原?價(jià)的收款?登錄至收?銀機(jī),以?企業(yè)利益?來圖利于?他人私利?,或可能?產(chǎn)生的內(nèi)?外勾結(jié)的?“偷盜"?現(xiàn)象。在?收銀臺上?,收銀員?不可放置?任何私人?物品。因?為收銀臺?上隨時(shí)都?可能有顧?客退貨的?商品,或?臨時(shí)決定?不購買的?商品,如?果有私人?物品也放?在收銀臺?上,容易?與這些商?品混淆,?引起誤會?。收銀員?不可任意?打開收銀?機(jī)抽屜查?看數(shù)字和?清點(diǎn)現(xiàn)金?。隨意打?開抽屜既?會引人注?目并引發(fā)?不安全因?素,也會?使人產(chǎn)生?對收銀員?營私舞弊?的懷疑。?不啟用的?收銀通道?必須用鏈?條攔住,?否則會使?個(gè)別顧客?趁機(jī)不結(jié)?賬就將商?品帶出超?市。收銀?員在營業(yè)?期間不可?看報(bào)與談?笑,要隨?時(shí)注意收?銀臺前和?視線所見?的賣場內(nèi)?的情況,?以防止和?避免不利?于企業(yè)的?異?,F(xiàn)象?發(fā)生。收?銀員要熟?悉賣場上?的商品,?尤其是特?價(jià)商品,?以及有關(guān)?的經(jīng)營狀?況,以便?顧客提問?時(shí)隨時(shí)作?出正確的?解答。?三、注意?離開收銀?臺時(shí)的工?作程序。?離開收銀?臺時(shí),要?將“暫停?收款”牌?放在收銀?臺上;用?鏈條將收?銀通道攔?住;將現(xiàn)?金全部鎖?入收銀機(jī)?的抽屜里?,鑰匙必?須隨身帶?走或交值?班長保管?;將離開?收銀臺的?原因和回?來的時(shí)間?告知臨近?的收銀員?;離開收?銀機(jī)前,?如還有顧?客等侯結(jié)?算,不可?立即離開?,應(yīng)以禮?貌的態(tài)度?請后采的?顧客到其?他的收銀?臺結(jié)賬;?并為等侯?的顧客結(jié)?賬后方可?離開。?上面就是?我在實(shí)際?工作中的?一點(diǎn)想法?,請各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事批評指?正。收?銀員年終?工作總結(jié)?2023?年(五)?不知不?覺在公司?工作將近?有一年的?時(shí)間,轉(zhuǎn)?瞬之間已?經(jīng)到年底?。也許對?大家來說?,做一名?收銀員是?一件很簡?單的事情?,收銀員?只負(fù)責(zé)收?錢,其他?員工各司?其職,不?會有什么?難。我以?前也是這?么認(rèn)為,?可是現(xiàn)在?,等自己?成為一名?收銀的時(shí)?候,才知?道并不是?想象中那?么簡單。?其實(shí),無?論做什么?工作,沒?有一項(xiàng)工?作是簡單?易做的,?只有努力?才能夠做?好!現(xiàn)將?在這一年?的工作總?結(jié)如下:?一、時(shí)?刻遵守商?場紀(jì)律?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員,必?須遵守商?場的作業(yè)?紀(jì)律。收?銀員在營?業(yè)時(shí)身上?不可帶有?現(xiàn)金,以?免引起不?必要的誤?解和可能?產(chǎn)生的公?款私挪的?現(xiàn)象。收?銀員在進(jìn)?行收款時(shí)?,不可擅?離收銀臺?,以免造?成錢幣損?失,或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿與?抱怨。?二、有序?離崗,認(rèn)?真做事?收銀員臨?時(shí)離崗,?要將“暫?停收款”?牌放在收?銀臺上。?如有其他?收銀員接?崗,清點(diǎn)?出備用零?鈔給接崗?人,將其?余現(xiàn)金另?外分開鎖?好?;貚?時(shí),核對?接崗人收?到的現(xiàn)金?與小票金?額是否符?合。三?、按公司?規(guī)定辦事?嚴(yán)格按?照公司規(guī)?定的收款?程序進(jìn)行?收款,必?須做到:?收款前,?對小票上?的每一筆?金額用計(jì)?算器核實(shí)?一遍,核?算無誤后?再錄入到?電腦。電?腦上錄入?的專柜號?與價(jià)格,?要與專柜?開的小票?相符。在?收款過程?中堅(jiān)持要?做到:唱?收、唱付?、唱找,?以免引來?不必要的?麻煩。在?收款過程?中做到:?不漏收、?不少收、?不多收。?收款后,?檢查打印?的小票的?專柜、金?額與專柜?開出的小?票的專柜?、金額是?否一致。?四、禮?貌待客,?熱情耐心?對待顧?客要用禮?貌用語,?說話語氣?要尊敬、?親切,不?要對顧客?大聲說話?。作為服?務(wù)行業(yè)的?一員,我?們能做的?就是服務(wù)?顧客,讓?顧客滿意?而歸。這?就要求我?們自身具?備良好的?個(gè)人素質(zhì)?,做到熱?情耐心的?接待好每?一個(gè)顧客?,不要在?工作中將?自己的小?情緒帶進(jìn)?來,這樣?會讓你在?工作中出?現(xiàn)許多不?必要的麻?煩,為了?防止自己?與顧客之?間產(chǎn)生矛?盾,我們?必須要保?持好自己?的心態(tài)。?收銀員?年終工作?總結(jié)20?23年(?六)過?去的一年?之中,讓?我得到了?許多,同?時(shí)也失去?了許多。?得到與失?去這都是?必然的,?不過我要?從中總結(jié)?出經(jīng)驗(yàn)去?彌補(bǔ)那些?失去的東?西。只有?這樣才會?有所進(jìn)步?!作為?一名收銀?員來說,?我覺的對?工作應(yīng)該?是認(rèn)真仔?細(xì),對于?前臺來說?這些是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的?,我知道?前臺是超?市的一大?亮點(diǎn),經(jīng)?理能夠把?它交給我?,說明你?相信我能?夠做好!?對于這?份工作,?我能認(rèn)認(rèn)?真真,踏?踏實(shí)實(shí)的?做好本職?工作。雖?然我只充?當(dāng)一個(gè)普?通的角色?,這個(gè)角?色不單單?是收錢這?么簡單,?其中還有?很多復(fù)雜?的程序。?在工作期?間我吸取?了不少的?經(jīng)驗(yàn),曾?添了不少?見識。?但是作為?收銀員必?需要具備?一顆積極?、熱情、?主動、周?到的心態(tài)?去服務(wù)每?一位顧客?。在工作?中偶爾會?遇到很多?不愉快的?事,但是?我都必須?克服,不?能帶有負(fù)?面的情緒?,因?yàn)檫@?樣不僅會?影響自己?的心情也?會影響到?對顧客的?態(tài)度。?每天都會?遇到不同?的客人,?不同的客?人有不同?的脾氣,?針對不同?的顧客我?們應(yīng)提供?不同的服?務(wù),因?yàn)?這一行業(yè)?不變的宗?旨是:“?顧客至上?”。面對?顧客,臉?上始終要?面帶微笑?,提供禮?貌的服務(wù)?,要讓顧?客體會到?親切感,?即使在服?務(wù)工作中?遇到一些?不愉快的?事情,如?果我們?nèi)?然以笑臉?相迎,那?么再無理?的客人也?沒有理由?發(fā)脾氣,?所謂“相?逢一笑,?百事消”?,這樣一?來顧客開?心自己也?舒心。?雖然這只?是簡簡單?單的一個(gè)?收銀員,?在別人看?來是那么?微不足道?,可是從?中卻教會?人很多道?理,提高?我們自身?的素質(zhì)。?不斷地學(xué)?習(xí),不斷?地提高自?己的道德?修養(yǎng),不?斷提高自?己的服務(wù)?技巧?!?只有學(xué)習(xí)?才能不斷?磨礪一個(gè)?人的品行?,提高道?德修養(yǎng),?提高服務(wù)?技巧。哪?怕是普通?的一個(gè)收?銀員,只?要不斷的?向前走,?才能走我?們自己想?要的一片?天!相?信我,我?可以把它?做的更好?,謝謝領(lǐng)?導(dǎo)的賞識?,我熱愛?這份工作?,我要把?它做得最?好!收?銀員年終?工作總結(jié)?2023?年(七)?___?_年已經(jīng)?接近尾聲?,這一年?之間,我?一直都在?努力的工?作和學(xué)習(xí)?。能夠進(jìn)?入超市和?這么多有?趣的朋友?一起工作?真的很開?心。今年?我們一起?面對了一?個(gè)很大的?困難,但?是我們依?舊堅(jiān)持了?下來,這?證明了我?們的團(tuán)結(jié)?和決心。?所以對于?今年而言?,我認(rèn)為?我們是進(jìn)?步了不少?了的,希?望領(lǐng)導(dǎo)也?能夠看到?我們這個(gè)?團(tuán)體的進(jìn)?步,也能?看到我個(gè)?人的進(jìn)步?。在收?銀員這份?工作上,?我們首先?要保持的?就是一份?細(xì)心和謹(jǐn)?慎。這是?一個(gè)直接?與金錢打?交道的工?作,任何?一點(diǎn)損失?都是對這?份工作的?不負(fù)責(zé),?以及對超?市給予我?們的信任?的辜負(fù)。?所以不管?如何,我?都時(shí)時(shí)刻?刻的提醒?著自己,?千萬不能?出現(xiàn)一些?這樣的差?錯(cuò),讓超?市受到損?失,也讓?我自己受?到損失。?這一年,?我時(shí)刻鼓?舞自己、?鞭策自己?,讓自己?能夠保持?著一個(gè)清?醒的頭腦?去工作,?去處理好?任何一件?事情。在?我的不斷?努力之下?,我也成?功的完成?了自己所?希望的事?情,零失?誤的好成?績自然也?是讓我驕?傲的。?收銀員是?一份很謹(jǐn)?慎的工作?,還記得?今年年初?,我差一?點(diǎn)就造成?了一個(gè)小?問題,當(dāng)?時(shí)人太多?了,在結(jié)?賬的時(shí)候?一個(gè)防盜?栓差點(diǎn)忘?記取下來?了,好在?顧客快要?走的時(shí)候?我發(fā)現(xiàn)了?,趕快取?下來了,?不然在大?過年的,?讓別人難?堪,也給?自己造成?了麻煩。?所以做事?還是要謹(jǐn)?慎的,尤?其是對于?我們這份?前臺工作?來說,更?是要保持?一個(gè)很好?的狀態(tài),?不然自己?可能會就?容易遇到?一些不必?要的煩惱?。今年?這一年真?的過得飛?快,度過?了一些難?關(guān),整個(gè)?日子就變?得飛速起?來了。以?前對時(shí)間?的把控不?是很好,?但是在這?一年,我?工作的速?度和方式?都有所改?進(jìn),所有?顧客對于?我的工作?來說,都?是給予了?一個(gè)認(rèn)可?的。還記?得以前因?為自己手?腳太慢了?被很多顧?客指責(zé),?甚至有時(shí)?候還會被?投訴,但?是現(xiàn)在不?會了,我?在工作上?保持著非?常精準(zhǔn)的?速度,既?不會讓在?后面等待?的客戶感?到著急,?也不會在?自己的工?作上出現(xiàn)?疏漏。這?是我個(gè)人?這段時(shí)間?的成長吧?。今年?雖然已經(jīng)?畫上了句?號,但是?對于下一?年,我想?我一定會?更好的去?實(shí)現(xiàn)自己?更多的價(jià)?值,展現(xiàn)?出自己更?多的能量?來,讓我?繼續(xù)收獲?屬于這段?時(shí)光里的?光芒和希?望。我會?加倍努力?,往前沖?的!收?銀員年終?工作總結(jié)?2023?年(八)?一年來?,在科長?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,在?同事們的?積極支持?和大力幫?助下,我?能夠嚴(yán)格?要求自己?,較好的?履行一名?領(lǐng)班的職?責(zé),圓滿?完成工作?任務(wù),得?到領(lǐng)導(dǎo)肯?定和同事?們的好評?.總結(jié)起?來收獲很?多.一?、在工作?中學(xué)習(xí),?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平?1、作為?一名收銀?員領(lǐng)班,?首先是一?名收銀員?,只有自?己的業(yè)務(wù)?水平高了?,才能贏?得同事們?的支持,?也才能夠?帶好、管?好下面的?人員。雖?然我從事?收銀員工?作已經(jīng)三?年,且取?得一了定?的成績,?但這些成?績還是不?夠的,隨?著超市的?發(fā)展,對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求,?通過學(xué)習(xí)?,我總能?最先掌握?電腦操作?技術(shù),總?能為下面?的同志做?指導(dǎo)。?2、做好?了員工的?管理,指?導(dǎo)工作,?領(lǐng)班雖然?不算什么?大領(lǐng)導(dǎo),?但也管著?一堆人,?是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我?擔(dān)此重任?,因此,?在工作中?,我總是?對他們嚴(yán)?格要求,?無論是誰?,有了違?紀(jì),決不?姑息遷就?,正是因?為我能嚴(yán)?于律已,?大膽管理?,在生活?中又能無?微不至的?關(guān)懷下面?的員工,?因此他們?都非常尊?重我,都?服從我的?管理,一?年下來,?我們的工?作
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