2023銀行員工個(gè)人年終總結(jié)格式范本（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銀行員工?個(gè)人年終?總結(jié)格式?范本自?從來(lái)到銀?行分行以?后，我主?要負(fù)責(zé)的?是柜臺(tái)的?工作，在?我入職的?這段時(shí)間?里，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?和同事的?支持幫助?下，我取?得了一些?進(jìn)步，學(xué)?到了很多?知識(shí)。現(xiàn)?在我將入?職以來(lái)的?主要工作?情況總結(jié)?匯報(bào)如下?，請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指正。?一、虛心?請(qǐng)教，努?力學(xué)習(xí)。?在進(jìn)入銀?行之前盡?管我已經(jīng)?熟悉了銀?行柜員的?工作性質(zhì)?和流程，?但作為一?名剛?cè)肼?的新人來(lái)?說(shuō)主要還?是以學(xué)習(xí)?為主。所?以我首先?的工作就?是加強(qiáng)技?能訓(xùn)練，?熟悉整個(gè)?柜員的詳?細(xì)流程，?在遇到不?明白的地?方時(shí)，我?就積極的?向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)和同?事請(qǐng)教，?向他們學(xué)?習(xí)具體操?作方法。?二、熱?情服務(wù)，?用心做事?。在工作?中我對(duì)每?一個(gè)人都?以禮相待?，保持著?熱情的微?笑，耐心?地接待顧?客，對(duì)遇?到的問(wèn)題?自己不能?解決的，?我向領(lǐng)導(dǎo)?同事請(qǐng)教?后，積極?給予解決?。遇到比?較刁鉆的?客戶時(shí)，?我都耐心?地和他們?溝通，避?免和他們?產(chǎn)生矛盾?，影響公?司形象。?三、任?勞任怨，?孜孜不倦?。我對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)的安排?是完全的?服從，并?不折不扣?的執(zhí)行。?以堅(jiān)持到?“最后一?分鐘“的?心態(tài)去工?作，一如?既往地做?好每天的?職責(zé)，對(duì)?于自己不?會(huì)的工作?我也主動(dòng)?的去承擔(dān)?，爭(zhēng)取能?夠更多的?為領(lǐng)導(dǎo)和?同事分擔(dān)?工作，快?速的提高?自己，勝?任自己的?崗位。?在這段時(shí)?間的工作?中，我也?清醒的認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處，主要?表現(xiàn)在：?1、工?作時(shí)間短?，工作經(jīng)?驗(yàn)不足，?沒(méi)有建立?有效的工?作方法;?2、自?己的理論?水平和經(jīng)?驗(yàn)還趕不?上工作的?要求，亟?待提高;?3、理?論聯(lián)系實(shí)?際不夠，?不能及時(shí)?將在學(xué)校?學(xué)到的專?業(yè)知識(shí)和?實(shí)踐工作?進(jìn)行有效?的結(jié)合，?需要更多?的磨練和?實(shí)踐。?雖然我在?工作中還?存在很多?的不足之?處，但我?自己決心?認(rèn)真的提?高業(yè)務(wù)技?能和工作?水平，為?公司做強(qiáng)?做大，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。所?以今后我?將努力做?到以下幾?點(diǎn)：1?、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?在學(xué)好專?業(yè)知識(shí)的?同時(shí)，還?要積極的?去學(xué)習(xí)我?們工作所?涉及到的?不同專業(yè)?的知識(shí)，?擴(kuò)寬知識(shí)?面，全面?的提升自?己;2?、克服年?輕氣躁，?做到腳踏?實(shí)地，提?高工作主?動(dòng)性，不?怕多做事?，不怕做?小事，在?點(diǎn)滴實(shí)踐?中完善提?高自己;?3、提?高自己的?履崗能力?，堅(jiān)決的?在最短的?時(shí)間內(nèi)單?獨(dú)完全勝?任自己崗?位的所有?工作，并?且努力的?要把自己?培養(yǎng)成為?一個(gè)業(yè)務(wù)?全面的合?格員工。?雖然我?工作時(shí)間?僅僅兩個(gè)?多月，存?在很多的?不足之處?，但我時(shí)?刻以嚴(yán)格?的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?要求自己?，以領(lǐng)導(dǎo)?和同事為?榜樣去提?醒自己，?爭(zhēng)取能在?銀行這個(gè)?大舞臺(tái)上?展示自己?，為分行?的輝煌奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?。20?23銀行?員工個(gè)人?年終總結(jié)?格式范本?（二）?____?年，在銀?行的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?我加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，端正?工作態(tài)度?，切實(shí)按?照銀行的?工作要求?，在自身?工作崗位?上認(rèn)真努?力工作，?真誠(chéng)服務(wù)?客戶，較?好地完成?自己的工?作任務(wù)，?取得了一?定的成績(jī)??，F(xiàn)將_?___年?工作情況?具體總結(jié)?如下：?一、完成?工作任務(wù)?，取得良?好成績(jī)?____?年，我作?為一線前?臺(tái)柜員，?把工作任?務(wù)定為兩?方面，一?是做好前?臺(tái)柜員工?作，二是?積極銷售?銀行理財(cái)?產(chǎn)品。在?前臺(tái)柜員?工作中，?我做到認(rèn)?真、細(xì)致?，合規(guī)合?法，基本?實(shí)現(xiàn)零違?規(guī)零差錯(cuò)?;在銷售?銀行理財(cái)?產(chǎn)品中，?我積極宣?傳，努力?推薦，共?銷售銀行?理財(cái)產(chǎn)品?萬(wàn)元，其?中：基金?萬(wàn)元，保?險(xiǎn)萬(wàn)元，?銀行卡萬(wàn)?元。二?、積極拓?展業(yè)務(wù)，?認(rèn)真做好?新老客戶?工作我?在工作中?始終樹(shù)立?客戶第一?思想，在?做好一線?前臺(tái)柜員?工作的同?時(shí)，不忘?積極銷售?銀行理財(cái)?產(chǎn)品，做?到以客戶?為中心拓?展銀行理?財(cái)產(chǎn)品空?間。為爭(zhēng)?取新老客?戶購(gòu)買銀?行理財(cái)產(chǎn)?品，我急?客戶之所?急，想客?戶之所想?，用細(xì)節(jié)?打動(dòng)新客?戶，用真?情維護(hù)老?客戶，取?得了較好?的工作成?效。在服?務(wù)老客戶?的過(guò)程中?，我用心?細(xì)致，引?入關(guān)系營(yíng)?銷，讓老?客戶對(duì)我?們銀行的?服務(wù)和產(chǎn)?品保持足?夠的信心?和好感，?鞏固老客?戶的忠誠(chéng)?度，鼓勵(lì)?老客戶持?續(xù)購(gòu)買，?使老客戶?始終和銀?行保持信?息協(xié)調(diào)的?一致性，?實(shí)現(xiàn)銀行?與客戶的?雙贏。我?還利用老?客戶的關(guān)?系介紹新?客戶，以?老客戶為?鏈條來(lái)帶?動(dòng)新客戶?，以此擴(kuò)?大銀行理?財(cái)產(chǎn)品銷?售量，使?自己既完?成銀行的?理財(cái)產(chǎn)品?銷售任務(wù)?，又促進(jìn)?銀行經(jīng)濟(jì)?效益的提?高。三?、樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，?真誠(chéng)服務(wù)?客戶在?日常一線?前臺(tái)柜員?工作中，?我以實(shí)事?求是、求?真務(wù)實(shí)的?精神，以?誠(chéng)信履約?，誠(chéng)實(shí)待?客為客戶?提供貼近?的服務(wù)，?提高對(duì)客?戶的吸引?力;把真?情融入對(duì)?客戶的一?言一行之?中，堅(jiān)持?以人為本?，以客為?尊，一切?為客戶著?想，切實(shí)?在服務(wù)過(guò)?程中多一?點(diǎn)微笑、?多一份理?解、多一?些熱情;?做到服務(wù)?從微笑開(kāi)?始，始終?給客戶明?亮的笑容?，真誠(chéng)把?客戶視為?朋友，用?心服務(wù)，?為客戶排?憂解難;?始終堅(jiān)持?以客戶為?中心，堅(jiān)?持把客戶?利益作為?第一考慮?，真心真?意展示我?行優(yōu)質(zhì)服?務(wù)形象，?做到真誠(chéng)?服務(wù)關(guān)愛(ài)?無(wú)限，為?不同客戶?提供增值?服務(wù)與貼?心關(guān)懷，?提高客戶?的忠誠(chéng)度?。__?__年，?我切實(shí)按?照銀行的?要求，認(rèn)?真做好一?線前臺(tái)柜?員工作，?積極銷售?銀行理財(cái)?產(chǎn)品，完?成了任務(wù)?，取得較?好成績(jī)，?服務(wù)態(tài)度?與組織紀(jì)?律性明顯?提高。我?要在取得?成績(jī)的基?礎(chǔ)上，繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高?工作業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)水平，?更加刻苦?勤奮，更?加認(rèn)真努?力，做好?自己的本?職工作，?創(chuàng)造優(yōu)良?工作業(yè)績(jī)?，為銀行?的又好又?好發(fā)展，?做出自己?應(yīng)有的努?力與貢獻(xiàn)?。20?23銀行?員工個(gè)人?年終總結(jié)?格式范本?（三）?轉(zhuǎn)眼間從?進(jìn)入__?__銀行?那時(shí)算起?已經(jīng)滿了?第二年。?兩年時(shí)間?說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)?，說(shuō)短也?不短。時(shí)?間讓我對(duì)?于___?_銀行有?了更加深?入的了解?，也讓我?通過(guò)自身?的學(xué)習(xí)、?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的教育?幫助，提?升自己的?業(yè)務(wù)技能?，更加勝?任自己從?事過(guò)和正?在從事的?崗位工作?。最近?這一年，?我作為一?名___?_銀行員?工，親身?感受了_?___銀?行股改給?我們的日?常工作、?生活帶來(lái)?各方面的?巨大變化?--如經(jīng)?濟(jì)增加值?、關(guān)鍵績(jī)?效考核指?標(biāo)等概念?的引入，?使經(jīng)營(yíng)部?門的經(jīng)營(yíng)?理念真正?從過(guò)去只?注重量的?擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?為注重質(zhì)?的提升，?以及由此?帶來(lái)的崗?位分工和?收入分配?的顯著變?化。各種?規(guī)章制度?的出臺(tái)，?對(duì)于我們?____?銀行“規(guī)?范經(jīng)營(yíng)”?提出了許?多更為明?確和細(xì)化?的要求，?工作中注?重細(xì)節(jié)管?理、精細(xì)?化管理，?針對(duì)違法?違規(guī)行為?，也有了?更多的預(yù)?防和懲戒?措施，特?別是行內(nèi)?開(kāi)展的“?違法違規(guī)?行為專項(xiàng)?整治活動(dòng)?”向我們?再一次地?敲響了警?鐘--工?作不僅要?做得“好?”、“快?”還要“?合法”、?“合規(guī)”?，不僅要?懂得“亡?羊補(bǔ)牢”?，重要的?還在于“?未雨綢繆?”。_?___年?末，我報(bào)?名并經(jīng)行?內(nèi)的擇優(yōu)?選聘有幸?被調(diào)動(dòng)至?地審批組?擔(dān)任合規(guī)?性審查崗?工作。從?南區(qū)支行?理財(cái)中心?的個(gè)貸綜?合崗轉(zhuǎn)到?原先從未?接觸過(guò)的?以公司類?信貸和個(gè)?人大額信?貸業(yè)務(wù)為?主的審批?組合規(guī)性?審查崗，?這個(gè)跨度?不可謂不?大。但領(lǐng)?導(dǎo)的教育?關(guān)心、同?事的幫助?指導(dǎo)和我?個(gè)人的自?學(xué)努力下?，通過(guò)閱?讀相關(guān)書(shū)?籍、解讀?文件規(guī)章?，我很快?渡過(guò)了起?初的不適?應(yīng)，迅速?地融入到?現(xiàn)在的崗?位角色中?。從__?__年初?至___?_年__?__月末?，我總計(jì)?完成了1?09筆公?司類貸款?、3筆公?司類授信?業(yè)務(wù)的合?規(guī)性審查?工作，合?計(jì)金額4?7435?、___?_萬(wàn)元；?完成了6?7筆公司?類信用等?級(jí)評(píng)定的?合規(guī)性審?查，其中?AA級(jí)2?9筆、A?級(jí)34筆?、BBB?級(jí)4筆；?完成33?2筆個(gè)人?類貸款的?接收、送?審、下發(fā)?決策意見(jiàn)?工作，合?計(jì)金額6?463、?____?萬(wàn)元。較?好地完成?了本崗位?的工作任?務(wù)要求。?____?地審批組?屬于行內(nèi)?審批部門?，面對(duì)的?都是行內(nèi)?的經(jīng)營(yíng)部?門，受理?審批__?__銀行?信貸經(jīng)營(yíng)?部門報(bào)送?的各類信?貸業(yè)務(wù)。?因此，樹(shù)?立內(nèi)部客?戶理念，?把經(jīng)營(yíng)部?門作為我?們所服務(wù)?的客戶，?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)、?高效、規(guī)?范的服務(wù)?，是我作?為一名審?批組合規(guī)?性審查人?員最基本?的要求。?在日常?業(yè)務(wù)中，?我總是盡?自己的努?力幫助經(jīng)?營(yíng)部門工?作，耐心?解答他們?對(duì)于審批?中存在的?各種疑問(wèn)?，并時(shí)常?通過(guò)各種?合規(guī)、有?效的渠道?與他們進(jìn)?行溝通，?了解經(jīng)營(yíng)?部門的現(xiàn)?實(shí)情況和?問(wèn)題，及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?、專審進(jìn)?行匯報(bào)，?盡可能幫?助解決審?批與經(jīng)營(yíng)?由于信息?不對(duì)稱造?成的矛盾?，為行領(lǐng)?導(dǎo)與專審?的有效決?策提供依?據(jù)，實(shí)現(xiàn)?____?銀行利益?的化。地?審批組是?行內(nèi)一個(gè)?日常工作?量較大、?工作較為?繁忙的一?個(gè)部門。?如何提高?工作效率?，更好地?完成工作?要求，是?我經(jīng)常思?考的問(wèn)題?。我在工?作中發(fā)現(xiàn)?，大量工?作時(shí)間都?是消耗在?一些相對(duì)?機(jī)械的簡(jiǎn)?單重復(fù)勞?動(dòng)中，如?在合規(guī)性?審查工作?中對(duì)申報(bào)?單位一些?財(cái)務(wù)指標(biāo)?的驗(yàn)算，?計(jì)算比較?簡(jiǎn)單，但?要檢查多?個(gè)單位的?多個(gè)財(cái)務(wù)?指標(biāo)也要?花費(fèi)合規(guī)?性審查人?員相當(dāng)多?的時(shí)間和?精力。我?通過(guò)自學(xué)?，運(yùn)用我?們常用的?E___?_ECL?電子表格?軟件中的?公式與函?數(shù)編制了?一張表格?，只需要?將企業(yè)的?資產(chǎn)負(fù)債?表、現(xiàn)金?流量表中?的有關(guān)數(shù)?據(jù)填入表?格，相應(yīng)?的各年度?財(cái)務(wù)指標(biāo)?如資產(chǎn)負(fù)?債率、流?動(dòng)比、速?動(dòng)比、利?潤(rùn)率、本?息保障倍?數(shù)、抵押?率、擔(dān)保?率等數(shù)據(jù)?就能自動(dòng)?計(jì)算生成?，極大地?方便了工?作、提高?了效率。?我還把這?張表格與?周圍的同?事、經(jīng)營(yíng)?部門的同?事共享，?力求大家?都能更高?效的工作?。我還將?部門內(nèi)部?許多相關(guān)?的報(bào)表進(jìn)?行了關(guān)聯(lián)?共享，相?互取得所?需數(shù)據(jù)，?消除了很?多重復(fù)勞?動(dòng)，也使?許多數(shù)據(jù)?更為精確?；把一些?常用表單?進(jìn)行了優(yōu)?化，本著?簡(jiǎn)單、易?用的設(shè)計(jì)?，在規(guī)定?的位置錄?入數(shù)據(jù)，?電腦就能?自動(dòng)生成?相應(yīng)的規(guī)?范頁(yè)面供?使用了。?此外，我?在許多工?作流程的?細(xì)節(jié)上想?點(diǎn)子、找?方法，在?符合有關(guān)?規(guī)章制度?的前提下?簡(jiǎn)化流程?、提高效?率，更好?地完成工?作要求。?審批組?的工作，?是一項(xiàng)全?面而細(xì)致?的工作，?需要對(duì)全?行的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)都有?深入的了?解。加強(qiáng)?對(duì)各類文?件和制度?的學(xué)習(xí)，?是我履崗?最基本的?要求；積?極參加行?內(nèi)、部門?內(nèi)組織的?各種定期?不定期的?專題培訓(xùn)?和例會(huì)、?學(xué)習(xí)會(huì)，?則是對(duì)我?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的全面提?高。在地?分行與地?人壽保險(xiǎn)?公司共同?舉辦的“?盈向未來(lái)?”客戶經(jīng)?理培訓(xùn)班?上，我學(xué)?到了不少?營(yíng)銷的技?巧、與人?溝通的方?式，明白?了團(tuán)隊(duì)協(xié)?作的至關(guān)?重要；在?由地分行?組織、省?分行有關(guān)?部門領(lǐng)導(dǎo)?與相關(guān)業(yè)?務(wù)人員講?解的“_?___銀?行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)?品與營(yíng)銷?”培訓(xùn)班?上，我對(duì)?于___?_銀行的?各類信貸?業(yè)務(wù)有了?明確而充?分的認(rèn)識(shí)?，知道了?哪些是應(yīng)?該重點(diǎn)向?客戶推薦?的，哪些?是正在開(kāi)?發(fā)并著力?推廣的，?以及如何?辦理，有?何優(yōu)勢(shì)與?不足；在?省分行組?織的由總?行資深貸?款審批人?講解的全?省專職貸?款審批人?培訓(xùn)班上?，我對(duì)于?原先工作?中一直存?在的一些?難點(diǎn)、盲?點(diǎn)都有了?一些全新?的理解，?如對(duì)于企?業(yè)集團(tuán)應(yīng)?該在哪些?地方加強(qiáng)?關(guān)注，對(duì)?于一個(gè)企?業(yè)的財(cái)務(wù)?報(bào)表要從?多個(gè)方面?進(jìn)行分析?解讀，從?一些表面?的績(jī)優(yōu)或?是績(jī)差中?發(fā)現(xiàn)企業(yè)?的真實(shí)狀?況，合理?判斷，認(rèn)?識(shí)到自己?的工作與?崗位的重?要性與任?務(wù)的艱巨?性--需?要通過(guò)我?們?cè)鷮?shí)有?效的工作?來(lái)當(dāng)好“?____?銀行資產(chǎn)?的看門人?”。除此?之外，每?當(dāng)有新的?有關(guān)行內(nèi)?發(fā)文，我?也認(rèn)真參?加部門內(nèi)?的例會(huì)和?學(xué)習(xí)會(huì)，?學(xué)習(xí)文件?精神，在?工作中落?到實(shí)處。?特別是有?時(shí)還請(qǐng)來(lái)?行內(nèi)相關(guān)?部門人員?現(xiàn)場(chǎng)講解?業(yè)務(wù)中的?疑難點(diǎn)，?更是我學(xué)?習(xí)的好時(shí)?機(jī)。學(xué)習(xí)?制度、理?解制度、?在制度的?要求下辦?事，掌握?全方位的?知識(shí)，了?解政策變?化、行業(yè)?風(fēng)險(xiǎn)，才?能在審