2023銀行員工個人年終總結(jié)格式范本（3篇）

第8頁共8頁2023?銀行員工?個人年終?總結(jié)格式?范本自?從來到銀?行分行以?后，我主?要負責的?是柜臺的?工作，在?我入職的?這段時間?里，在各?位領導的?正確指導?和同事的?支持幫助?下，我取?得了一些?進步，學?到了很多?知識。現(xiàn)?在我將入?職以來的?主要工作?情況總結(jié)?匯報如下?，請各位?領導批評?指正。?一、虛心?請教，努?力學習。?在進入銀?行之前盡?管我已經(jīng)?熟悉了銀?行柜員的?工作性質(zhì)?和流程，?但作為一?名剛?cè)肼?的新人來?說主要還?是以學習?為主。所?以我首先?的工作就?是加強技?能訓練，?熟悉整個?柜員的詳?細流程，?在遇到不?明白的地?方時，我?就積極的?向周圍的?領導和同?事請教，?向他們學?習具體操?作方法。?二、熱?情服務，?用心做事?。在工作?中我對每?一個人都?以禮相待?，保持著?熱情的微?笑，耐心?地接待顧?客，對遇?到的問題?自己不能?解決的，?我向領導?同事請教?后，積極?給予解決?。遇到比?較刁鉆的?客戶時，?我都耐心?地和他們?溝通，避?免和他們?產(chǎn)生矛盾?，影響公?司形象。?三、任?勞任怨，?孜孜不倦?。我對領?導的安排?是完全的?服從，并?不折不扣?的執(zhí)行。?以堅持到?“最后一?分鐘“的?心態(tài)去工?作，一如?既往地做?好每天的?職責，對?于自己不?會的工作?我也主動?的去承擔?，爭取能?夠更多的?為領導和?同事分擔?工作，快?速的提高?自己，勝?任自己的?崗位。?在這段時?間的工作?中，我也?清醒的認?識到自己?的不足之?處，主要?表現(xiàn)在：?1、工?作時間短?，工作經(jīng)?驗不足，?沒有建立?有效的工?作方法;?2、自?己的理論?水平和經(jīng)?驗還趕不?上工作的?要求，亟?待提高;?3、理?論聯(lián)系實?際不夠，?不能及時?將在學校?學到的專?業(yè)知識和?實踐工作?進行有效?的結(jié)合，?需要更多?的磨練和?實踐。?雖然我在?工作中還?存在很多?的不足之?處，但我?自己決心?認真的提?高業(yè)務技?能和工作?水平，為?公司做強?做大，貢?獻自己應?該貢獻的?力量。所?以今后我?將努力做?到以下幾?點：1?、自覺加?強學習，?在學好專?業(yè)知識的?同時，還?要積極的?去學習我?們工作所?涉及到的?不同專業(yè)?的知識，?擴寬知識?面，全面?的提升自?己;2?、克服年?輕氣躁，?做到腳踏?實地，提?高工作主?動性，不?怕多做事?，不怕做?小事，在?點滴實踐?中完善提?高自己;?3、提?高自己的?履崗能力?，堅決的?在最短的?時間內(nèi)單?獨完全勝?任自己崗?位的所有?工作，并?且努力的?要把自己?培養(yǎng)成為?一個業(yè)務?全面的合?格員工。?雖然我?工作時間?僅僅兩個?多月，存?在很多的?不足之處?，但我時?刻以嚴格?的標準來?要求自己?，以領導?和同事為?榜樣去提?醒自己，?爭取能在?銀行這個?大舞臺上?展示自己?，為分行?的輝煌奉?獻自己的?一份力量?。20?23銀行?員工個人?年終總結(jié)?格式范本?（二）?____?年，在銀?行的正確?領導下，?我加強學?習，端正?工作態(tài)度?，切實按?照銀行的?工作要求?，在自身?工作崗位?上認真努?力工作，?真誠服務?客戶，較?好地完成?自己的工?作任務，?取得了一?定的成績?。現(xiàn)將_?___年?工作情況?具體總結(jié)?如下：?一、完成?工作任務?，取得良?好成績?____?年，我作?為一線前?臺柜員，?把工作任?務定為兩?方面，一?是做好前?臺柜員工?作，二是?積極銷售?銀行理財?產(chǎn)品。在?前臺柜員?工作中，?我做到認?真、細致?，合規(guī)合?法，基本?實現(xiàn)零違?規(guī)零差錯?;在銷售?銀行理財?產(chǎn)品中，?我積極宣?傳，努力?推薦，共?銷售銀行?理財產(chǎn)品?萬元，其?中：基金?萬元，保?險萬元，?銀行卡萬?元。二?、積極拓?展業(yè)務，?認真做好?新老客戶?工作我?在工作中?始終樹立?客戶第一?思想，在?做好一線?前臺柜員?工作的同?時，不忘?積極銷售?銀行理財?產(chǎn)品，做?到以客戶?為中心拓?展銀行理?財產(chǎn)品空?間。為爭?取新老客?戶購買銀?行理財產(chǎn)?品，我急?客戶之所?急，想客?戶之所想?，用細節(jié)?打動新客?戶，用真?情維護老?客戶，取?得了較好?的工作成?效。在服?務老客戶?的過程中?，我用心?細致，引?入關系營?銷，讓老?客戶對我?們銀行的?服務和產(chǎn)?品保持足?夠的信心?和好感，?鞏固老客?戶的忠誠?度，鼓勵?老客戶持?續(xù)購買，?使老客戶?始終和銀?行保持信?息協(xié)調(diào)的?一致性，?實現(xiàn)銀行?與客戶的?雙贏。我?還利用老?客戶的關?系介紹新?客戶，以?老客戶為?鏈條來帶?動新客戶?，以此擴?大銀行理?財產(chǎn)品銷?售量，使?自己既完?成銀行的?理財產(chǎn)品?銷售任務?，又促進?銀行經(jīng)濟?效益的提?高。三?、樹立服?務意識，?真誠服務?客戶在?日常一線?前臺柜員?工作中，?我以實事?求是、求?真務實的?精神，以?誠信履約?，誠實待?客為客戶?提供貼近?的服務，?提高對客?戶的吸引?力;把真?情融入對?客戶的一?言一行之?中，堅持?以人為本?，以客為?尊，一切?為客戶著?想，切實?在服務過?程中多一?點微笑、?多一份理?解、多一?些熱情;?做到服務?從微笑開?始，始終?給客戶明?亮的笑容?，真誠把?客戶視為?朋友，用?心服務，?為客戶排?憂解難;?始終堅持?以客戶為?中心，堅?持把客戶?利益作為?第一考慮?，真心真?意展示我?行優(yōu)質(zhì)服?務形象，?做到真誠?服務關愛?無限，為?不同客戶?提供增值?服務與貼?心關懷，?提高客戶?的忠誠度?。__?__年，?我切實按?照銀行的?要求，認?真做好一?線前臺柜?員工作，?積極銷售?銀行理財?產(chǎn)品，完?成了任務?，取得較?好成績，?服務態(tài)度?與組織紀?律性明顯?提高。我?要在取得?成績的基?礎上，繼?續(xù)加強學?習，提高?工作業(yè)務?技能和服?務水平，?更加刻苦?勤奮，更?加認真努?力，做好?自己的本?職工作，?創(chuàng)造優(yōu)良?工作業(yè)績?，為銀行?的又好又?好發(fā)展，?做出自己?應有的努?力與貢獻?。20?23銀行?員工個人?年終總結(jié)?格式范本?（三）?轉(zhuǎn)眼間從?進入__?__銀行?那時算起?已經(jīng)滿了?第二年。?兩年時間?說長不長?，說短也?不短。時?間讓我對?于___?_銀行有?了更加深?入的了解?，也讓我?通過自身?的學習、?領導和同?事的教育?幫助，提?升自己的?業(yè)務技能?，更加勝?任自己從?事過和正?在從事的?崗位工作?。最近?這一年，?我作為一?名___?_銀行員?工，親身?感受了_?___銀?行股改給?我們的日?常工作、?生活帶來?各方面的?巨大變化?--如經(jīng)?濟增加值?、關鍵績?效考核指?標等概念?的引入，?使經(jīng)營部?門的經(jīng)營?理念真正?從過去只?注重量的?擴張轉(zhuǎn)變?為注重質(zhì)?的提升，?以及由此?帶來的崗?位分工和?收入分配?的顯著變?化。各種?規(guī)章制度?的出臺，?對于我們?____?銀行“規(guī)?范經(jīng)營”?提出了許?多更為明?確和細化?的要求，?工作中注?重細節(jié)管?理、精細?化管理，?針對違法?違規(guī)行為?，也有了?更多的預?防和懲戒?措施，特?別是行內(nèi)?開展的“?違法違規(guī)?行為專項?整治活動?”向我們?再一次地?敲響了警?鐘--工?作不僅要?做得“好?”、“快?”還要“?合法”、?“合規(guī)”?，不僅要?懂得“亡?羊補牢”?，重要的?還在于“?未雨綢繆?”。_?___年?末，我報?名并經(jīng)行?內(nèi)的擇優(yōu)?選聘有幸?被調(diào)動至?地審批組?擔任合規(guī)?性審查崗?工作。從?南區(qū)支行?理財中心?的個貸綜?合崗轉(zhuǎn)到?原先從未?接觸過的?以公司類?信貸和個?人大額信?貸業(yè)務為?主的審批?組合規(guī)性?審查崗，?這個跨度?不可謂不?大。但領?導的教育?關心、同?事的幫助?指導和我?個人的自?學努力下?，通過閱?讀相關書?籍、解讀?文件規(guī)章?，我很快?渡過了起?初的不適?應，迅速?地融入到?現(xiàn)在的崗?位角色中?。從__?__年初?至___?_年__?__月末?，我總計?完成了1?09筆公?司類貸款?、3筆公?司類授信?業(yè)務的合?規(guī)性審查?工作，合?計金額4?7435?、___?_萬元；?完成了6?7筆公司?類信用等?級評定的?合規(guī)性審?查，其中?AA級2?9筆、A?級34筆?、BBB?級4筆；?完成33?2筆個人?類貸款的?接收、送?審、下發(fā)?決策意見?工作，合?計金額6?463、?____?萬元。較?好地完成?了本崗位?的工作任?務要求。?____?地審批組?屬于行內(nèi)?審批部門?，面對的?都是行內(nèi)?的經(jīng)營部?門，受理?審批__?__銀行?信貸經(jīng)營?部門報送?的各類信?貸業(yè)務。?因此，樹?立內(nèi)部客?戶理念，?把經(jīng)營部?門作為我?們所服務?的客戶，?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)、?高效、規(guī)?范的服務?，是我作?為一名審?批組合規(guī)?性審查人?員最基本?的要求。?在日常?業(yè)務中，?我總是盡?自己的努?力幫助經(jīng)?營部門工?作，耐心?解答他們?對于審批?中存在的?各種疑問?，并時常?通過各種?合規(guī)、有?效的渠道?與他們進?行溝通，?了解經(jīng)營?部門的現(xiàn)?實情況和?問題，及?時向領導?、專審進?行匯報，?盡可能幫?助解決審?批與經(jīng)營?由于信息?不對稱造?成的矛盾?，為行領?導與專審?的有效決?策提供依?據(jù)，實現(xiàn)?____?銀行利益?的化。地?審批組是?行內(nèi)一個?日常工作?量較大、?工作較為?繁忙的一?個部門。?如何提高?工作效率?，更好地?完成工作?要求，是?我經(jīng)常思?考的問題?。我在工?作中發(fā)現(xiàn)?，大量工?作時間都?是消耗在?一些相對?機械的簡?單重復勞?動中，如?在合規(guī)性?審查工作?中對申報?單位一些?財務指標?的驗算，?計算比較?簡單，但?要檢查多?個單位的?多個財務?指標也要?花費合規(guī)?性審查人?員相當多?的時間和?精力。我?通過自學?，運用我?們常用的?E___?_ECL?電子表格?軟件中的?公式與函?數(shù)編制了?一張表格?，只需要?將企業(yè)的?資產(chǎn)負債?表、現(xiàn)金?流量表中?的有關數(shù)?據(jù)填入表?格，相應?的各年度?財務指標?如資產(chǎn)負?債率、流?動比、速?動比、利?潤率、本?息保障倍?數(shù)、抵押?率、擔保?率等數(shù)據(jù)?就能自動?計算生成?，極大地?方便了工?作、提高?了效率。?我還把這?張表格與?周圍的同?事、經(jīng)營?部門的同?事共享，?力求大家?都能更高?效的工作?。我還將?部門內(nèi)部?許多相關?的報表進?行了關聯(lián)?共享，相?互取得所?需數(shù)據(jù)，?消除了很?多重復勞?動，也使?許多數(shù)據(jù)?更為精確?；把一些?常用表單?進行了優(yōu)?化，本著?簡單、易?用的設計?，在規(guī)定?的位置錄?入數(shù)據(jù)，?電腦就能?自動生成?相應的規(guī)?范頁面供?使用了。?此外，我?在許多工?作流程的?細節(jié)上想?點子、找?方法，在?符合有關?規(guī)章制度?的前提下?簡化流程?、提高效?率，更好?地完成工?作要求。?審批組?的工作，?是一項全?面而細致?的工作，?需要對全?行的各項?業(yè)務都有?深入的了?解。加強?對各類文?件和制度?的學習，?是我履崗?最基本的?要求；積?極參加行?內(nèi)、部門?內(nèi)組織的?各種定期?不定期的?專題培訓?和例會、?學習會，?則是對我?業(yè)務素質(zhì)?的全面提?高。在地?分行與地?人壽保險?公司共同?舉辦的“?盈向未來?”客戶經(jīng)?理培訓班?上，我學?到了不少?營銷的技?巧、與人?溝通的方?式，明白?了團隊協(xié)?作的至關?重要；在?由地分行?組織、省?分行有關?部門領導?與相關業(yè)?務人員講?解的“_?___銀?行優(yōu)勢產(chǎn)?品與營銷?”培訓班?上，我對?于___?_銀行的?各類信貸?業(yè)務有了?明確而充?分的認識?，知道了?哪些是應?該重點向?客戶推薦?的，哪些?是正在開?發(fā)并著力?推廣的，?以及如何?辦理，有?何優(yōu)勢與?不足；在?省分行組?織的由總?行資深貸?款審批人?講解的全?省專職貸?款審批人?培訓班上?，我對于?原先工作?中一直存?在的一些?難點、盲?點都有了?一些全新?的理解，?如對于企?業(yè)集團應?該在哪些?地方加強?關注，對?于一個企?業(yè)的財務?報表要從?多個方面?進行分析?解讀，從?一些表面?的績優(yōu)或?是績差中?發(fā)現(xiàn)企業(yè)?的真實狀?況，合理?判斷，認?識到自己?的工作與?崗位的重?要性與任?務的艱巨?性--需?要通過我?們扎實有?效的工作?來當好“?____?銀行資產(chǎn)?的看門人?”。除此?之外，每?當有新的?有關行內(nèi)?發(fā)文，我?也認真參?加部門內(nèi)?的例會和?學習會，?學習文件?精神，在?工作中落?到實處。?特別是有?時還請來?行內(nèi)相關?部門人員?現(xiàn)場講解?業(yè)務中的?疑難點，?更是我學?習的好時?機。學習?制度、理?解制度、?在制度的?要求下辦?事，掌握?全方位的?知識，了?解政策變?化、行業(yè)?風險，才?能在審