餐飲用餐協(xié)議_第1頁
餐飲用餐協(xié)議_第2頁
餐飲用餐協(xié)議_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

餐飲用餐協(xié)議背景與目的本餐飲用餐協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）的目的在于規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)，確保顧客在享受美食的同時，不因非正常因素造成不便或損失。具體的內(nèi)容涵蓋了餐廳方與顧客雙方在用餐過程中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則、注意事項(xiàng)、處理糾紛的方式等內(nèi)容。雙方權(quán)利與義務(wù)餐廳方權(quán)利與義務(wù)餐廳方應(yīng)當(dāng)配備足夠、合格的服務(wù)人員，為顧客提供滿意的餐飲服務(wù)。餐廳方應(yīng)當(dāng)在明示了菜單及價格后，想方設(shè)法保持價格的公正合理。餐廳方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行食品衛(wèi)生、安全管理規(guī)程，確保菜品質(zhì)量及消費(fèi)者健康。餐廳方應(yīng)盡量為顧客提供安全便捷的停車場所，確保顧客用餐時的安全。如有特殊情況（如顧客身體不適等）餐廳方有權(quán)拒絕顧客用餐要求，顧客應(yīng)予理解。顧客權(quán)利與義務(wù)顧客有權(quán)查詢菜單或價格等相關(guān)信息，有權(quán)拒絕不被告知的額外收費(fèi)項(xiàng)目。顧客應(yīng)遵守公共秩序、文明用餐的規(guī)則，并配合餐廳方進(jìn)行調(diào)解糾紛。顧客應(yīng)當(dāng)按照菜品實(shí)際消耗按量支付，不得講價或留下更多的食品。顧客應(yīng)保管和看管自己的隨身物品，注意安全和衛(wèi)生。若顧客出現(xiàn)過失而引發(fā)不良法律后果，其自行承擔(dān)全部責(zé)任。糾紛處理雙方間出現(xiàn)糾紛時，應(yīng)第一時間進(jìn)行溝通調(diào)解，力求達(dá)成和解。如經(jīng)調(diào)解無效，雙方可委托有關(guān)部門進(jìn)行仲裁、調(diào)解或提起訴訟解決。雙方在協(xié)商解決過程中應(yīng)互相尊重，慎重考慮后方可采用訴訟等舉措。其他約定本協(xié)議自簽訂之日起生效，共同遵守。雙方應(yīng)簽訂紙質(zhì)協(xié)議并互加蓋章，成為正式文件。結(jié)語餐飲用餐協(xié)議是有效維護(hù)雙方權(quán)益、保護(hù)消費(fèi)者健康與安全的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論