公司業(yè)務員工作總結格式范文（3篇）

第9頁共9頁公司業(yè)務?員工作總?結格式范?文俗話?說：“活?到老，學?到老”，?本人一直?在各方面?嚴格要求?自己，努?力地提高?自己，以?便使自己?更快地適?應社會發(fā)?展的形勢?，業(yè)務員?工作總結?。通過閱?讀大量的?道德修養(yǎng)?書籍，勇?于解剖自?己，分析?自己，正?視自己，?提高自身?素質(zhì)。?____?年在公司?領導下，?堅持預防?為主、防?治結合、?加強教育?、群防群?治的原則?，通過安?全教育，?增強員工?的安全意?識和自我?防護能力?;通過齊?抓共管，?營造員工?關心和支?持安全工?作的局面?，從而切?實保障員?工安全和?財產(chǎn)不受?損失，維?護廠區(qū)正?常的生產(chǎn)?秩序。?一、領導?重視措?施有力?為進一步?做好安全?教育工作?，切實加?強對安全?教育工作?的領導,?把安全工?作列入重?要議事日?程，公司?總經(jīng)理直?接抓，分?管部門具?體抓，辦?公室、保?衛(wèi)科具體?分工負責?組織實施?。二、?制度保證?措施到?位1、?建立安全?保衛(wèi)工作?領導責任?制和責任?追究制。?將安全保?衛(wèi)工作列?入各有關?處室的目?標考核內(nèi)?容，并進?行嚴格考?核，嚴格?執(zhí)行責任?追究制度?，對造成?重大安全?事故的，?要嚴肅追?究有關領?導及直接?責任人的?責任。?2、簽訂?責任書。?公司與科?室和車間?主任層層?簽訂責任?書，明確?各自的職?責。明確?了應做的?工作和應?負的責任?。將安全?教育工作?作為對員?工考核的?重要內(nèi)容?，實行一?票否決制?度。__?__“誰?主管，誰?負責”的?原則，做?到職責明?確，責任?到人。?3、不斷?完善安全?保衛(wèi)工作?規(guī)章制度?。建立安?全保衛(wèi)工?作的各項?規(guī)章制度?，并根據(jù)?安全保衛(wèi)?工作形勢?的發(fā)展，?不斷完善?充實。建?立健全定?期檢查和?日常防范?相結合的?安全管理?制度，以?及員工管?理、門衛(wèi)?值班、巡?邏值班、?防火防災?、食品衛(wèi)?生管理、?防火安全?管理、健?康體檢等?規(guī)章制度?.嚴禁組?織員工從?事不符合?國家有關?規(guī)定的危?險性工作?.對涉及?廠區(qū)安全?保衛(wèi)的各?項工作，?都要做到?有章可循?，違章必?究，不留?盲點，不?出漏洞。?4、建?立安全意?外事故處?置預案制?度。建立?事故處置?領導小組?，制定了?意外事故?處置預案?制度。?三、齊抓?共管群?防群治?安全教育?工作是一?項社會性?的系統(tǒng)工?程，需要?社會、公?司、家庭?的密切配?合。我們?積極與市?公安、衛(wèi)?生、綜合?治理等部?門通力合?作，做好?公司安全?保衛(wèi)工作?，學校組?織開展一?系列道德?、法制教?育活動，?取得了良?好的教育?效果。?四、加強?教育，促?進自護?要確保安?全，根本?在于提高?安全意識?、自我防?范和自護?自救能力?，抓好安?全教育，?是公司安?全工作的?基礎。我?們以安全?教育周為?重點，經(jīng)?常性地對?員工開展?安全教育?，特別是?抓好交通?、大型活?動等的安?全教育。?認真做?好安全教?育周工作?。安全教?育周以廠?區(qū)安全為?主題，在?安全教育?周期間，?組織學習?安全教育?工作文件?，對廠區(qū)?易發(fā)事故?類型、重?點部位保?護、工作?薄弱環(huán)節(jié)?、各類人?員安全意?識與安全?技能等方?面，開展?深入全面?的大檢查?，消除隱?患，有針?對地扎實?地開展教?育和防范?工作。?五、加強?檢查，及?時整改?開展常規(guī)?檢查。把?安全教育?工作作為?重點檢查?內(nèi)容之一?。對廠區(qū)?進行全面?的安全檢?查。冬季?公司對電?線和宿舍?區(qū)進行防?火安全檢?查。公?司業(yè)務員?工作總結?格式范文?（二）?在外貿(mào)公?司工作，?聽起來是?一份很好?的工作，?我剛開始?的也是這?么認為的?，可是在?自己走上?工作崗位?后才感覺?不是那么?回事，因?為外貿(mào)公?司面臨著?很多的困?難，我也?是在工作?后感覺到?了公司生?存的壓力?。雖然我?工作的時?間并不是?太長，但?是我知道?了其中有?很多的問?題需要我?們來解決?，其中的?苦楚也只?有自己清?楚了。?工作兩個?月后，針?對公司老?板提出的?報價就是?見光死，?不能報價?；我們有?進出口權?，什么都?可以賣等?問題，我?們作出如?下工作總?結。以下?是總結出?利用互聯(lián)?網(wǎng)開拓業(yè)?務幾個關?鍵問題：?因互聯(lián)網(wǎng)?是在虛擬?的空間上?交談與結?識，關鍵?問題是做?到與客戶?互信互利?，才會有?生意做。?必須留意?以下幾個?方面：?一、公司?經(jīng)營產(chǎn)品?及價格定?位：a?、公司的?主營產(chǎn)品?，如果公?司以小規(guī)?模發(fā)展速?度，公司?的人力、?物力、財?力實務不?雄厚情況?下，公司?必須經(jīng)營?銷售專一?產(chǎn)品，方?會盡快見?到效果。?面向更多?的產(chǎn)品經(jīng)?營，戰(zhàn)線?拉得太長?，從前線?業(yè)務到工?廠搜索與?售后跟進?需一個完?整體系與?多位專業(yè)?人士及專?業(yè)知識來?操控。?買家總會?貨比三家?，買家遠?是專業(yè)的?。作為貿(mào)?易公司最?主要的優(yōu)?勢是提供?優(yōu)質(zhì)的服?務，如這?點做不到?，是無法?贏得客戶?信賴的。?報價并?不是一個?很簡單的?活動，它?是企業(yè)與?新客戶溝?通的切入?口。要懂?得本行業(yè)?出口量和?前景。本?行業(yè)內(nèi)各?個企業(yè)報?價的平均?水平和報?價趨勢。?及本公司?的產(chǎn)品質(zhì)?量和在國?內(nèi)同類產(chǎn)?品屬于哪?個水平面?（高中低?），自己?的產(chǎn)品報?價與市場?行情差價?，及如何?以達到報?價的正確?性，讓客?戶查到公?司知道公?司的主要?經(jīng)營產(chǎn)品?及及產(chǎn)品?優(yōu)勢與核?心競爭力?。b、?報價表?公司以一?定的數(shù)量?為基礎，?提供一份?產(chǎn)品價格?表（pr?icel?ist）?。此報價?表上的數(shù)?據(jù)是企業(yè)?發(fā)展策略?的一部分?。因為它?決定了公?司業(yè)務開?拓的切入?口。價格?的定位也?就將客戶?進行了定?位。不同?的價格就?會培養(yǎng)不?同素質(zhì)的?客戶群，?也就決定?了公司的?發(fā)展方向?，產(chǎn)品/?服務策略?，發(fā)展速?度和未來?。所以小?小的一份?報價表，?看似簡單?，實則要?經(jīng)過仔細?和認真的?推敲。?報價應報?得恰如其?分，不能?過低，也?不能過高?；好東西?不能賤賣?，普通的?產(chǎn)品不要?報高。因?為客戶往?往會從你?的報價來?判斷你的?誠實性，?并同時判?斷你對產(chǎn)?品的熟悉?程度；如?果一個非?常簡單普?通的產(chǎn)品?你報一個?遠離市場?的價位，?甚至幾天?都報不出?來，這說?明你的誠?實性不夠?，你根本?不懂這一?行，自然?而然客人?不會對你?再理會。?摸清客?戶動機及?誠意再報?價，以免?成為報價?工具，浪?費時間。?外貿(mào)競爭?異常急烈?，以目前?中國市場?所見是供?大于求，?要想異軍?突起，特?別注意服?務和經(jīng)常?學習，避?免出錯。?二、公?司（包括?業(yè)務員）?給客戶的?信心及信?譽度如何?？這是?網(wǎng)絡開展?客戶最首?要的因素?，即你的?公司實力?如何，產(chǎn)?品況爭力?怎樣，公?司服務怎?樣？信心?和信譽是?雙向的。?解決方法?：第三?方認證（?如付費會?員）；網(wǎng)?站及產(chǎn)品?的豐富程?度；業(yè)務?員準確快?捷的服務?。（良好?的與客溝?通技巧）?客戶最?想了解的?是什么：?1）你?是不是做?這個產(chǎn)品?多時了。?2）你?對產(chǎn)品了?解多少。?3）你?這個人的?人品如何?。4）?當然價格?是否有競?爭力是不?可少的必?要條件。?要做到?以上__?__點你?就必須做?大量的資?料搜索，?收集，比?較工作，?在這個過?程中要抓?緊學習這?類產(chǎn)品的?專業(yè)知識?。否則客?戶會對你?不放心。?只有你能?把該類產(chǎn)?品講的很?清楚，技?術關鍵在?那里，質(zhì)?量如何控?制，價格?的定位為?什么是這?樣，原材?料又是如?何如何。?客戶才會?對你放心?和信任。?取得客戶?的信任-?很重要啊?！客戶?關注的幾?個問題如?溝通不好?，決無下?文。如產(chǎn)?品的規(guī)格?、技術參?數(shù)、所達?標準，價?位，打算?訂購的數(shù)?量，做什?么品牌，?該品牌在?當?shù)厥欠?有影響力?，和哪些?企業(yè)有過?生意往來?，及做外?貿(mào)時間長?久等。?你的商貿(mào)?語言及技?巧如何（?是否會產(chǎn)?生誤解或?含糊不清?，業(yè)務人?員的素質(zhì)?如何）？?對客戶?的任何信?息要及時?響應并回?復；對客?戶的回復?不能簡單?的一問一?答，要盡?可能全面?、周到，?但切不可?啰嗦。郵?件中語言?盡顯專業(yè)?性與針對?性，否則?失去繼續(xù)?交談的機?會。想?客人落單?，需先交?朋友和交?換有價值?的信息和?意見。決?大多數(shù)客?戶都有自?己較穩(wěn)定?的供應商?，要想做?出訂單，?不能超之?過急，超?穩(wěn)步跟進?，功到自?然成。?一般來講?，從以下?幾個方面?入手來贏?得客戶：?1、做?好質(zhì)量營?銷。2?、樹立客?戶至上服?務意識。?3、強?化與客戶?的溝通。?4、增?加客戶的?經(jīng)營價值?。這就要?求企業(yè)一?方面通過?改進產(chǎn)品?、服務、?人員和形?象，提高?產(chǎn)品的總?價值；另?一方面通?過改善服?務和促銷?網(wǎng)絡系統(tǒng)?，減少客?戶購買產(chǎn)?品的時間?、體力和?精力的消?耗，以降?低貨幣和?非貨幣成?本。從而?來影響客?戶的滿意?度和雙方?深入合作?的可能性?。5、?建立良好?的客情關?系。6?、做好創(chuàng)?新。以?后的路還?要怎么走?，我也不?知道，但?是我知道?，只要自?己不斷的?努力，那?么迎來的?就一定是?很好的前?景，雖然?我知道在?外貿(mào)公司?工作并不?是長久之?計，但是?目前供我?選擇的余?地也不是?很大了，?所以我只?有自己不?斷的努力?了，因為?自己還是?要生活的?。生活中?有很多的?事情來做?，但是需?要不斷的?努力。這?樣的我才?是更好的?我，我會?做到更好?的！公?司業(yè)務員?工作總結?格式范文?（三）?曾經(jīng)和多?數(shù)人一樣?對保險很?不認可，?對保險業(yè)?務員更是?厭惡至極?。也曾認?為從事保?險工作是?極其低級?，極其沒?有地位的?。可是直?到那一刻?，進入中?國人壽晉?城分公司?營銷七部?的那一刻?，我的看?法完全改?變了。?我曾做過?服務生，?曾做過非?常令人尊?敬的人民?教師，也?曾從事過?極其令人?尊重而且?羨慕的記?者工作，?還曾投資?做過生意?，這些工?作雖然苦?，雖然累?，但的確?得到過很?多人的認?可和尊重?，曾經(jīng)的?贊美和掌?聲此刻還?記憶猶新?，可是今?天的我會?有幾個人?能記起呢?我的學生?記得我嗎?在大街上?偶見后是?否會尊稱?我一聲老?師呢雖然?他們在我?的引導下?得到了進?步，我曾?采訪過的?人，見了?面是否會?認出我雖?然他們也?曾非常恭?維的給我?敬酒，他?們的風采?也曾在我?的筆下表?現(xiàn)的那樣?淋漓盡致?。可是我?得到了什?么呢我曾?經(jīng)好長一?段時間在?思考這個?問題。我?很敬業(yè)，?很努力，?也曾天真?的認為，?是金子總?會發(fā)光，?可是我的?努力拼搏?，到底得?到了什么?呢殘酷?的現(xiàn)實生?活，讓我?曾一度成?為它的奴?隸，得過?且過，極?其消極，?曾經(jīng)以為?生活就這?樣了，雖?然我還很?年輕。可?是當我踏?進中國人?壽晉城分?公司營銷?____?部的那一?霎那，我?的觀念發(fā)?生了質(zhì)的?變化，那?里的伙伴?大多數(shù)已?經(jīng)邁入中?年，可是?他們對生?活充滿激?情，對工?作充滿熱?情，他們?向往成功?，他們不?斷努力，?不斷學習?，他們相?互激勵。?他們那種?積極的態(tài)?度，深深?的感染了?我觸動了?我，我不?停的告訴?自己，我?不能在這?樣下去了?，我還年?輕。沖?著那份激?情，我進?入了保險?這個行業(yè)?,才對保?險有了新?的認識，?保險是什?么保險是?用今天的?錢籌劃明?天的生活?。我們都?知道，未?來充滿著?變數(shù)，沒?有人能準?確預知自?己將來會?發(fā)生什么?。有些人?一覺醒來?便一貧如?洗，有些?人一出家?門就生離?死別。往?往這樣一?些意外就?能使一個?原本幸福?的家庭或?一個原本?興旺的企?業(yè)陷入困?頓之中。?中國有句?古話：“?人無遠慮?必有近憂?”，而保?險就是一?種未雨綢?繆的智慧?，是化解?未來可能?發(fā)生質(zhì)風?險的有力?手段，能?使人們明?天的生活?免受劇烈?波動的困?擾。保?險是用小?錢換大錢?。保險就?像一個蓄?水池，在?平時投保?人一起進?行點滴積?累，一旦?誰需要時?就可以直?接去用，?并且去用?的量是其?投入量的?數(shù)百倍、?數(shù)千倍，?甚至數(shù)萬?倍。當然?，在保險?集合體中?的每個保?險人雖然?都只付了?一定的保?險費，但?只有遭遇?保險事故?的被保險?人才有可?能獲得保?險賠償。?這恰恰說?明了保險?的互助性?質(zhì)?！耙?方有難，?八方支援?”。這樣?，如果其?中有個被?保險人遭?遇不幸，?就可以借?助眾人的?力量避免?或減小損?失了。?保險是“?仁愛”的?化身，是?“責任”?的體現(xiàn)，?是“尊嚴?”的延伸?。保險不?僅僅能提?供一種物?質(zhì)補償，?更重要的?是，它還?能折射出?人與人之?間的和諧?關系。為?家人購置?保險是對?親人的