2023酒店后勤年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（3篇）

第13頁共13頁2023?酒店后勤?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本光?陰似箭，?____?年即將過?去，我將?回應(yīng)開新?的一年。?我是一名?退伍軍人?，有著軍?人雷厲風(fēng)?行的作風(fēng)?，有著不?怕吃苦不?怕贓不怕?累的思想?，有著在?艱難面前?從不低頭?的決心，?從參加工?作那一天?起，我就?下定決要?好好工作?，認(rèn)真的?學(xué)習(xí)技術(shù)?。參加工?作以來，?在單位領(lǐng)?導(dǎo)的精心?培育和教?導(dǎo)下，通?過自身的?不斷努力?，無論是?思想上、?學(xué)習(xí)上還?是工作上?，都取得?了長足的?發(fā)展和巨?大的收獲?。一年時?間轉(zhuǎn)眼就?快過去了?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的支持和?幫助下，?我堅持學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識、總結(jié)?工作經(jīng)驗?，培養(yǎng)自?身修養(yǎng)，?努力提高?綜合素質(zhì)?，嚴(yán)格遵?守各項規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?。一年來?，本人在?思想上嚴(yán)?格要求自?己，在工?作上勤勤?懇懇、任?勞任怨，?在作風(fēng)上?艱苦樸素?、務(wù)真求?實(shí)，較好?地完成領(lǐng)?導(dǎo)和各級?部門安排?的各項任?務(wù)，為酒?店盡心盡?力，努力?工作?，F(xiàn)?將今年以?來的主要?情況匯報?如下：?一.政治?思想學(xué)習(xí)?在酒店?總支帶領(lǐng)?下學(xué)習(xí)_?___基?本知識和?有關(guān)政治?思想文件?、書籍，?深刻領(lǐng)會?胡“__?__”精?神，并把?它作為思?想的綱領(lǐng)?，行動的?指南;積?極參加酒?店總支組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?及教育活?動;同時?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識，?不斷提高?自己的理?論水平和?綜合素質(zhì)?。在學(xué)?習(xí)上，嚴(yán)?格要求自?己，端正?工作態(tài)度?，作到了?理論聯(lián)理?實(shí)際;除?了專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)?外，還注?意各方面?知識的擴(kuò)?展，廣泛?的涉獵其?他部門、?學(xué)科的知?識，從而?提高了自?身的一專?多能的長?處及思想?文化素質(zhì)?，包括生?活中也學(xué)?到了養(yǎng)成?良好的生?活習(xí)慣，?生活充實(shí)?而有條理?，有嚴(yán)謹(jǐn)?的生活態(tài)?度和良好?的生活作?風(fēng)，為人?熱情大方?，誠實(shí)守?信，樂于?助人，擁?有自己的?良好做事?原則，能?與同事們?和睦相處?。思想?上，自覺?遵守酒店?的規(guī)章制?度，堅持?參加酒店?的每次的?活動。要?求積極上?進(jìn)，愛護(hù)?酒店的一?磚一瓦，?一直嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度和?積極的熱?情投身于?學(xué)習(xí)和工?作中，雖?然有成功?的淚水，?也有失敗?的辛酸，?然而日益?激烈的社?會竟?fàn)幰?使我充分?地認(rèn)識到?成為一名?德智體全?面發(fā)展的?優(yōu)秀工作?者的重要?性。二?.工作情?況在工?作上，圍?繞酒店后?勤的中心?工作，對?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)以?律己，較?好的完成?各項工作?任務(wù)。在?作風(fēng)上，?能遵章守?紀(jì)、團(tuán)結(jié)?同事、務(wù)?真求實(shí)、?樂觀上進(jìn)?，始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。在?生活中發(fā)?揚(yáng)艱苦樸?素、勤儉?耐勞、樂?于助人的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，始終做?到老老實(shí)?實(shí)做人，?勤勤懇懇?做事，勤?勞簡樸的?生活，時?刻牢記黨?員的責(zé)任?和義務(wù)，?嚴(yán)格要求?自己，在?任何時候?都要起到?模范帶頭?作用。本?年度主要?完成了如?下工作：?1、服?從部門經(jīng)?理的安排?和管理，?配合經(jīng)理?搞好部門?工作，能?較好的完?成部門日?常辦公工?作，努力?做好后勤?水電消耗?等統(tǒng)計，?做好上傳?下達(dá)，部?門的質(zhì)檢?、工會工?作任務(wù)都?積極完成?。今年_?___月?份，中央?空調(diào)系統(tǒng)?進(jìn)行清洗?;會堂的?空調(diào)主機(jī)?修理;在?____?月份，冷?缺塔的安?裝等工作?;我都能?主動的在?工作現(xiàn)場?第一線，?積極配合?，順利的?完成主要?任務(wù)。?2、在部?門經(jīng)理的?支持下，?積極主動?的了解協(xié)?調(diào)各班組?工作。在?各班組工?作上有困?難的時候?，和同志?們共同想?辦法，解?決問題，?直到工作?完成。?①在樓房?中維修時?，有幾次?衛(wèi)生間的?“面盆”?脫落，維?修人員既?沒有這方?面的經(jīng)驗?，又怕把?“面盆”?打破，在?我得知這?種沒有十?拿九穩(wěn)的?情況下，?我就給他?們鼓氣，?一起大膽?嘗試，小?心翼翼的?把“面盆?”給固定?好了，到?現(xiàn)在還沒?出現(xiàn)再次?脫落的現(xiàn)?象。后來?的幾次“?面盆”維?修，同志?們都可以?勝任了。?②夏季?除草任務(wù)?重，除草?機(jī)經(jīng)常的?出現(xiàn)故障?，多次的?找到我來?解決問題?。我根據(jù)?往年在修?理除草機(jī)?的地方多?看多學(xué)，?就憑著一?點(diǎn)小小的?經(jīng)驗，自?己大膽小?心的動手?嘗試，拆?洗機(jī)器，?排查故障?，就這樣?慢慢的可?以解決一?些小故障?，也慢慢?的摸索了?一點(diǎn)經(jīng)驗?。③總?機(jī)室的工?作人員對?電腦的操?作還是有?點(diǎn)欠缺，?時常還有?打印不了?話單、電?話轉(zhuǎn)不出?去等情況?，有幾次?中午下班?后，客人?在總臺等?話單結(jié)帳?，可工作?人員就是?打印不了?及時向我?報告，我?放下手中?碗筷快速?小跑到總?機(jī)室，然?后把問題?給解決了?。等等。?3、做?好后勤保?障，服務(wù)?酒店個部?門。在各?部門需要?及時處理?的事項中?，盡我所?能完成任?務(wù)，自己?無法完成?的或需要?幫手的，?就向經(jīng)理?請示支援?;如果是?安排維修?班去完成?的，過后?再去檢查?完成情況?。今年下?半年以來?，堅持每?周到一線?部門檢查?維修工作?單，監(jiān)督?維修的及?時性，對?不及時的?維修，提?醒并批評?維修人員?及時修理?。4、?以館為家?，盡自己?一份微薄?之力。在?后勤保障?工作，就?要以最小?的成本來?換取最大?的效益成?果，其實(shí)?是談易做?難。在需?要我購買?維修材料?上，向經(jīng)?理提出合?理化建議?，考慮到?既要節(jié)約?成本又要?保證材料?質(zhì)量，經(jīng)?常帶配件?給經(jīng)理過?目，征得?同意后再?確定購買?，有時因?為幾個小?東西要跑?幾個地方?來比較價?格和質(zhì)量?。在維修?時，在不?影響工作?的情況下?努力想辦?法去修理?而盡量不?去更換等?等。三?、不足?1、政治?思想學(xué)習(xí)?上有點(diǎn)依?賴性。思?想上認(rèn)為?積極參加?酒店總支?安排的教?育學(xué)習(xí)活?動，其次?再通過電?視和報紙?了解下就?可以了，?平常的政?治學(xué)習(xí)也?就放松了?。作為一?名中層力?量，對自?己的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)尤為?重要，來?到后勤工?作幾年了?，自己對?業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)也?放松了，?認(rèn)為有經(jīng)?理牽頭，?自己多看?看，動動?手就差不?多，平日?里也就沒?再深一步?的去學(xué)習(xí)?摸索。?2、工作?上欠缺點(diǎn)?主動性。?工作中碰?到困難后?，經(jīng)常向?經(jīng)理請示?匯報，自?己沒去主?動多想想?辦法解決?;加上今?年個人生?活問題上?也比較多?事情，也?影響了工?作情緒。?以上就?是我本年?度的總結(jié)?，從工作?中累積經(jīng)?驗，在工?作中查找?不足。_?___即?將結(jié)束，?又要迎接?明年新的?開始。在?明年的工?作中，我?一定吸取?經(jīng)驗，取?長補(bǔ)短，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，為酒店?多做貢獻(xiàn)?。20?23酒店?后勤年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?一年來，?在領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下，較好?的履行樓?層領(lǐng)班職?責(zé)，圓滿?完成工作?任務(wù)，得?到賓客和?同事們的?好評和領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?.總結(jié)起?來收獲很?多.1?.加班加?點(diǎn)工作，?早日完成?裝修今?年客房最?重要的工?作是前裝?修工作，?自___?_月份接?到通知上?班后，為?了使新客?房早一天?投入使用?，我和大?家克服了?重重困難?，發(fā)揚(yáng)不?怕苦、不?怕累的精?神，每天?在完成自?己本職工?作的基礎(chǔ)?上，加班?加點(diǎn)、連?續(xù)作戰(zhàn)，?利用了很?短的時間?就完成了?房間新舊?家具清理?、擺放和?裝修前期?，中期和?后期的室?內(nèi)外衛(wèi)生?清潔工作?，確保了?客房的裝?修和及時?出租，為?公司增加?收入做出?了我們的?貢獻(xiàn)。?2、協(xié)助?部門經(jīng)理?做好客房?部的日常?工作。?為更好的?協(xié)助部門?經(jīng)理做好?日常工作?，今年以?來領(lǐng)班一?直進(jìn)行常?白班制。?這項制度?的實(shí)施就?意味著領(lǐng)?班必須每?天參加工?作，每天?監(jiān)督和參?與各項服?務(wù)工作。?操心、費(fèi)?力、得罪?人的活一?個干了，?還不一定?落好。但?是，為不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的重望，?不影響公?司的正常?運(yùn)營，我?不辭勞苦?的每天上?班，除因?傷不能參?加工作的?幾天病休?外一直參?加工作。?使我們二?三樓未因?監(jiān)督不力?或人為因?素出現(xiàn)意?外。3?、合理安?排樓層服?務(wù)員的值?班、換班?工作。?樓層服務(wù)?員換班值?班是一個?非常重要?的環(huán)節(jié)。?做到讓服?務(wù)員既做?好公司工?作又不誤?家里的事?宜，我們?采取領(lǐng)班?每天跟白?班的方式?，使領(lǐng)班?將能操的?心都操到?，能夠即?時的監(jiān)督?服務(wù)員的?每一項工?作，盡可?能做到只?有做不到?的，沒有?想不到的?。使每個?工作人員?都能無后?顧之憂的?滿腔熱情?的投入到?服務(wù)工作?中，每天?以嶄新的?姿態(tài)面對?客人。?4、配合?經(jīng)理做好?各項接待?、安排工?作，工作?期間發(fā)現(xiàn)?問題及時?處理，有?疑難問題?應(yīng)及時上?報領(lǐng)導(dǎo)。?做為領(lǐng)?班，最主?要的工作?是配合部?門經(jīng)理做?好各項上?傳下達(dá)疑?難問題等?。開張初?，各項工?作有待理?順。我在?手傷未愈?的情況下?投入到開?張顧客的?接待工作?中。很多?的顧客，?有的是住?賓館的，?有的是來?慶賀的，?眾多陌生?的面孔來?來往往，?加上一大?部分工作?人員也是?新手。我?暗暗穩(wěn)住?自已，對?每個工作?人員的每?一個細(xì)節(jié)?進(jìn)行跟蹤?，提醒，?做細(xì)致的?安排，使?開張接待?工作順利?進(jìn)行。新?裝候的客?房存在水?、電、電?話等各項?維修問題?，每一個?細(xì)節(jié)都做?詳細(xì)記錄?并及時上?報給經(jīng)理?迅速解決?，以免給?初來的顧?客留下不?良影響。?同時也及?時將工作?人員的期?望心聲通?過正常渠?道上報給?領(lǐng)導(dǎo)，期?望領(lǐng)導(dǎo)予?以解決。?5、做?好樓層的?安全、防?火、衛(wèi)生?工作。?從參加工?作的頭一?天，公司?領(lǐng)導(dǎo)對安?全問題再?強(qiáng)調(diào)，所?以安全問?題始終是?我們平時?工作的重?中之重。?所以每天?安排工作?的每一項?我都強(qiáng)調(diào)?安全問題?。查房時?注意環(huán)節(jié)?，床鋪上?面、地板?上面，樓?道內(nèi)地毯?上面的煙?頭是最大?隱患。理?所當(dāng)然是?首查問題?。其次，?為做好衛(wèi)?生工作，?我們也做?了細(xì)致的?安排：即?“三凈”?“三度”?“二查”?制度，“?三“凈”?衛(wèi)生制度?”，它包?括房間衛(wèi)?生、床鋪?衛(wèi)生、衛(wèi)?生間衛(wèi)生?三“凈”?等，“三?度”即床?鋪被子有?角度，家?具擦示有?亮度，工?作過程有?速度;“?二查”制?度即搞完?衛(wèi)生本人?自查、要?求領(lǐng)班復(fù)?查。堅持?空房“一?天一過”?制度，及?時發(fā)現(xiàn)存?在問題并?及時解決?，力爭將?疏漏降到?最低。?6、以身?作責(zé)，監(jiān)?督、檢查?樓層服務(wù)?人員做好?服務(wù)工作?。身先?士卒，以?身作則是?我做好工?作的關(guān)健?，也是用?來服人的?法寶。除?每天上常?白班外。?大衛(wèi)生清?潔過程中?，本人一?直直接參?與打掃衛(wèi)?生，并且?在發(fā)現(xiàn)有?不合程序?或者清潔?不徹底時?，不但指?出問題所?在，而且?自己重做?示范，使?同樣的錯?誤不在同?一個人身?上出現(xiàn)兩?次。這樣?新工作人?員會很快?適應(yīng)工作?，老工作?人員不但?每個人都?可以做好?做到位，?而且同樣?可以帶任?何一新參?加的工作?人員。在?日常服務(wù)?工作中，?我們幾乎?做到有求?必應(yīng)。，?回答顧客?問題，引?導(dǎo)顧客開?門，指導(dǎo)?顧客用客?房內(nèi)的設(shè)?施等，甚?至在不忙?的情況下?幫助顧客?在門口小?超市購物?。所謂大?河有水小?河滿。我?們希望用?我們優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)換?來公司的?長足發(fā)展?。希望我?們的勞動?不會被浪?費(fèi)。7?、做好服?務(wù)工作的?同時抓好?思想工作?，做到團(tuán)?結(jié)友愛、?相互幫助?、共同進(jìn)?步。思?想工作是?所有工作?的首要工?作。做好?思想工作?，其重點(diǎn)?工作就完?成了一半?，在我們?二三樓這?個小團(tuán)體?里，怎樣?使其達(dá)到?適當(dāng)團(tuán)結(jié)?，充分發(fā)?揮小團(tuán)體?的整體作?用。這項?工作是一?個長期?的也是日?常的工作?，我們的?工作人員?在不斷的?更換，結(jié)?構(gòu)也在不?斷的調(diào)整?。思想工?作的內(nèi)容?在不斷的?變化。在?日常工作?中了解她?們的個性?，講話方?式，生活?狀況，以?便對癥下?藥。我們?總以公司?的投放資?金為引子?，以公司?將來的發(fā)?展規(guī)模為?目標(biāo)，以?目前全球?經(jīng)濟(jì)狀況?為主例談?就業(yè)難，?談前景發(fā)?展良好，?談公司效?益就是我?們自己人?的效益。?使工作人?員從思想?深入深刻?認(rèn)識，從?而認(rèn)真的?投入到工?作中。?9、切實(shí)?履行職責(zé)?，認(rèn)真完?成上級交?辦的其它?工作。?對于經(jīng)理?安排的各?項工作我?們總是不?折不扣的?完成。當(dāng)?然對于工?作人員的?要求和希?望我們也?及時的上?報給上級?領(lǐng)導(dǎo)。我?認(rèn)為只有?做到工作?人員從內(nèi)?心深處滿?意才能更?加熱忱的?全身心的?投入到他?所在的工?作中。只?有工作人?員身心喜?悅的面對?顧客，才?能使顧客?有真正的?賓至如歸?的感受覺?。二三?樓在兩級?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和?大家的共?同努力下?，共接待?外來顧客?人次，出?售客房間?，經(jīng)濟(jì)收?入為元，?盡管取得?了一定的?經(jīng)濟(jì)效益?，但離領(lǐng)?導(dǎo)的期望?還很大很?大，在里?，我將不?遺余力，?帶領(lǐng)同事?們再接再?力，抓好?我們的服?務(wù)質(zhì)量，?提升我們?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，全面?提高公司?效益。開?創(chuàng)服務(wù)工?作新局面?。作為?一名在酒?店工作的?普通餐飲?服務(wù)員，?我的工作?很簡單，?就是照顧?好客人，?一般人都?可以做好?。我也說?不上聰明?，就在自?己的崗位?上做好就?行了，我?也知道自?己的能力?并不強(qiáng)，?所以我一?直在想，?我只有不?斷的努力?才會有一?個比較好?的成績。?202?3酒店后?勤年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?三）一?年的工作?就要結(jié)束?了，這是?一個很好?的一年，?在這一年?里，我們?酒店的工?作和業(yè)績?都較去年?同期增幅?很大，所?以在新的?一年里，?我們一定?要努力創(chuàng)?新，繼續(xù)?在今年的?基礎(chǔ)上，?加大努力?，爭創(chuàng)更?好的業(yè)績?!通過?對酒店全?年工作進(jìn)?行回顧總?結(jié)，激勵?鞭策著全?店上下增?強(qiáng)自信，?振奮精神?，發(fā)揚(yáng)成?績，整改?問題。?并將制訂?新一年度?的管理目?標(biāo)、經(jīng)營?指標(biāo)和工?作計劃，?以指導(dǎo)_?___酒?店及部門?各項工作?的全面開?展和具體?實(shí)施。?一、四星?標(biāo)準(zhǔn)，客?戶反饋，?酒店仍存?三類問題?一年的?工作，經(jīng)?過全店上?下的共同?努力，成?績是主要?的。但?不可忽略?所存在的?問題。?這些問題?，有些來?自于客人?投訴等反?饋意見，?有些是酒?店質(zhì)檢或?部門自查?所發(fā)現(xiàn)的?。用四?星級酒店?的標(biāo)準(zhǔn)來?衡量，問?題之明顯?、整改之?必要已非?常迫切地?提上酒店?領(lǐng)導(dǎo)班子?的議事日?程。1?、服務(wù)質(zhì)?量尚需有?優(yōu)化。?從多次檢?查和客人?投訴中發(fā)?現(xiàn)，酒店?各部門各?崗位員工?的服務(wù)質(zhì)?量，橫向?比較有高?有低，縱?向比較有?優(yōu)有劣。?白天與?夜晚、平?時與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在，?都難做到?一個樣地?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。反復(fù)?出現(xiàn)的問?題是，有?些部門或?崗位的部?分員工，?儀容儀表?不整潔，?禮節(jié)禮貌?不主動，?接待服務(wù)?不周到，?處理應(yīng)變?不靈活。?此外，?清潔衛(wèi)生?不仔細(xì)，?設(shè)備維修?不及時等?，也影響?著酒店整?體的服務(wù)?質(zhì)量。?2、設(shè)施?設(shè)備不盡?完善。?3、管理?水準(zhǔn)有待?提升。?一表現(xiàn)在?管理人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識、外語?水平和管?理能力等?綜合素質(zhì)?高低不一?、參差不?齊;二表?現(xiàn)在酒店?尚未制訂?一整套規(guī)?范的系統(tǒng)?的切實(shí)可?行的“管?理模式”?;三表現(xiàn)?在“人治?”管理、?隨意管理?個體行為?在一些管?理者身上?時有發(fā)生?。二、?科學(xué)決策?，齊心協(xié)?力，酒店?年創(chuàng)四點(diǎn)?業(yè)績酒?店總經(jīng)理?班子根據(jù)?中心的要?求，年初?制定了全?年工作計?劃，提出?了指導(dǎo)各?項工作開?展的總體?工作思路?，一是努?力實(shí)現(xiàn)“?三創(chuàng)目標(biāo)?”，二是?齊心蓄積?“三方優(yōu)?勢”等。?總體思?路決定著?科學(xué)決策?，指導(dǎo)著?全年各項?工作的開?展。加?之“三標(biāo)?一體”認(rèn)?證評審工?作的促進(jìn)?，以及各?項演出活?動的實(shí)操?，尤其下?半年__?__強(qiáng)勁?東風(fēng)的激?勵，酒店?總經(jīng)理班?子帶領(lǐng)各?部門經(jīng)理?及主管、?領(lǐng)班，團(tuán)?結(jié)全體員?工，上下?一致，齊?心協(xié)力，?在創(chuàng)收、?創(chuàng)利、創(chuàng)?優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)?定方面作?出了一定?的貢獻(xiàn)，?取得了頗?為可觀的?業(yè)績。?1、服務(wù)?創(chuàng)優(yōu)。?酒店通過?引進(jìn)品牌?管理，強(qiáng)?化《員工?待客基本?行為準(zhǔn)則?》關(guān)于“?儀表、微?笑、問候?”等20?字內(nèi)容的?培訓(xùn)，加?強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查，?逐步完善?前臺待客?部門及崗?位的窗口?形象，不?斷提高員?工的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?。因而?，今年_?___月?份由市旅?游局每年?一次組織?對星級飯?店明查暗?訪的打分?評比，我?店僅扣_?___分?，獲得優(yōu)?質(zhì)服務(wù)較?高分值，?在本地區(qū)?同星級飯?店中名列?前茅。?此外，在?大型活動?的接待服?務(wù)中，我?店銷售、?前廳、客?房、物業(yè)?、餐廳等?部門或崗?位，分別?收到了來?自活動組?委的表揚(yáng)?信，信中?皆贊揚(yáng)道?：“酒店?員工熱情?周到的服?務(wù)，給我?們的日常?生活提供?了必要的?后勤保障?，使我們?能夠圓滿?地完成此?次活動。?”2、?安全創(chuàng)穩(wěn)?定。酒?店通過制?定“大型?活動安保?方案”等?項安全預(yù)?案，做到?了日常的?防火、防?盜等“六?防”，全?年幾乎未?發(fā)生一件?意外安全?事故。?在酒店總?經(jīng)理的關(guān)?心指導(dǎo)下?，店級領(lǐng)?導(dǎo)每天召?開部門經(jīng)?理反饋會?，通報情?況提出要?求。保?安部安排?干部員工?加崗加時?，勤于巡?邏，嚴(yán)密?防控。?在相關(guān)部?門的配合?下，群防?群控，確?保了各項?活動萬無?一失和酒?店忙而不?亂的安全?穩(wěn)定。?酒店保安?部警衛(wèi)班?也因此而?被評為先?進(jìn)班組。?3、經(jīng)?營創(chuàng)收。?酒店通?過調(diào)整銷?售人員、?拓寬銷售?渠道、推?出房提獎?勵、餐飲?績效掛鉤?等。相?關(guān)經(jīng)營措?施，增加?了營業(yè)收?入。酒?店全年完?成營收為?萬元，比?去年超額?萬元，超?幅為%;?其中客房?收入為萬?元，寫字?間收入為?萬元，餐