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第8頁共8頁2023?年個人年?終總結(jié)范?文__?__年,?我根據(jù)領(lǐng)?導的各項?工作部署?安排,在?各位同事?的支持幫?助下,努?力按照“?三個創(chuàng)新?”和“兩?高兩低”?的工作要?求,堅持?本本分分?做人,扎?扎實實做?事,較好?地完成了?各項工作?任務?,F(xiàn)?將一年來?的工作情?況匯報?1.創(chuàng)新?服務方式?。我按照?創(chuàng)新工作?的要求,?結(jié)合自身?工作實際?,積極主?動開展客?戶走訪交?談,通過?走訪交談?,我更加?熟知了客?戶的姓名?、經(jīng)營地?點、網(wǎng)點?分布情況?,并及時?向領(lǐng)導提?出改善服?務的建議?,有效地?優(yōu)化了送?貨時間、?線路和戶?次。2?.提高服?務質(zhì)量。?作為一名?服務工作?者,努力?提高自己?的服務質(zhì)?量,講求?服務態(tài)度?,千方百?計地使客?戶滿意是?我們送貨?員永恒的?目標。在?每一次發(fā)?貨過程中?,我都隨?身攜帶著?一個日記?本,利用?發(fā)貨空閑?的短短幾?分鐘,記?錄每位客?戶的情況?。我多次?主動指導?客戶銷售?,當好客?戶參謀,?宣傳企業(yè)?品牌,解?除了客戶?的具體困?難。同時?,堅持做?到不遲到?、不早退?,遵守國?家法規(guī)與?公司的勞?動紀律,?做到安全?生產(chǎn),文?明作業(yè)。?3.降?低工作成?本。在領(lǐng)?導的統(tǒng)一?調(diào)度下,?我根據(jù)銷?售部門發(fā)?貨委托單?據(jù),我在?第一時間?,仔細核?對,正確?填寫和遞?送相應的?單據(jù)、報?表,保存?有關(guān)記錄?文件,認?真做好貨?品發(fā)送工?作,耐心?地與每位?客戶當面?點清品種?數(shù)量,并?積極協(xié)助?其他發(fā)貨?員做好貨?物的搬卸?工作,提?高了發(fā)貨?效率。?在全年的?工作中,?有成績也?有不足,?在今后工?作中。?2023?年個人年?終總結(jié)范?文(二)?___?_年就快?結(jié)束,回?首年的工?作,有碩?果累累的?喜悅,有?與同事協(xié)?同攻關(guān)的?艱辛,也?有遇到困?難和挫折?時惆悵,?時光過得?飛快,不?知不覺中?,充滿期?望的年就?伴隨著新?年伊始即?將臨近。?能夠說,?年是公司?推進行業(yè)?改革、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年??,F(xiàn)就本?年度重要?工作情景?總結(jié)如下?:一、?虛心學習?,努力工?作,圓滿?完成任務?。(一?)在年里?,我自覺?加強學習?,虛心求?教釋惑,?不斷理清?工作思路?,總結(jié)工?作方法,?一方面,?干中學、?學中干,?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務為?牽引,依?托工作崗?位學習提?高,經(jīng)過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉,?較快地完?成任務。?另一方面?,問書本?、問同事?,不斷豐?富知識掌?握技巧。?在各級領(lǐng)?導和同事?的幫忙指?導下,不?斷提高,?逐漸摸清?了工作中?的基本情?景,找到?了切入點?,把握住?了工作重?點和難點?。(二?)年工程?維修主要?有:在衛(wèi)?生間后墻?貼瓷磚,?天花修補?,二棟宿?舍走廊護?欄及宿舍?陽臺護欄?的維修,?還有各類?大小維修?已達幾千?件之多!?(三)?愛崗敬業(yè)?、扎實工?作、不怕?困難、勇?挑重擔,?熱情服務?,在本職?崗位上發(fā)?揮出應有?的作用?二、心系?本職工作?,認真履?行職責,?突出工作?重點,落?實管理目?標職責制?。(一?)年上半?年,公司?已制定了?完善的規(guī)?程及考勤?制度年下?半年,行?政部組織?召開了年?的工作安?排布置會?議年底實?行工作目?標完成情?景考評,?將考評結(jié)?果列入各?部門管理?人員的年?終績效。?在工作目?標落實過?程中宿舍?管理完善?工作制度?,有力地?促進了管?理水平的?整體提升?。(二?)對清潔?工每周不?定期檢查?評分,對?好的獎勵?,差的處?罰。(?三)做好?固定資產(chǎn)?管理工作?要求負責?宿舍固定?資產(chǎn)管理?,對固定?資產(chǎn)的監(jiān)?督、管理?、維修和?使用維護?。(四?)加強組?織領(lǐng)導,?切實落實?消防工作?職責制,?為全面_?___“?預防為主?、防消結(jié)?合”的方?針,公司?消防安全?工作在上?級領(lǐng)導下?,建立了?消防安全?檢查制度?,從而推?動消防安?全各項工?作有效的?開展。?三、主要?經(jīng)驗和收?獲在安?防工作這?兩年來,?完成了一?些工作,?取得了必?須成績,?總結(jié)起來?有以下幾?個方面的?經(jīng)驗和收?獲:(?一)僅有?擺正自我?的位置,?下功夫熟?悉基本業(yè)?務,才能?更好適應?工作崗位?。(二?)僅有主?動融入團?體,處理?好各方面?的關(guān)系,?才能在新?的環(huán)境中?堅持好的?工作狀態(tài)?。(三?)僅有堅?持原則落?實制度,?認真統(tǒng)計?盤點,才?能履行好?用品的申?購與領(lǐng)用?。(四?)僅有樹?立服務意?識,加強?溝通協(xié)調(diào)?,才能把?分內(nèi)的工?作做好。?(五)?要加強與?員工的交?流,要與?員工做好?溝通,解?決員工工?作上的情?緒問題,?要與員工?進行思想?交流。?四、加強?檢查,及?時整改,?在工作中?正確認識?自我。?(一)開?展常規(guī)檢?查。把安?全教育工?作作為重?點檢查資?料之一。?冬季公司?對電線和?宿舍區(qū)進?行防火安?全檢查。?(二)?經(jīng)過這樣?緊張有序?的一年,?我感覺自?我工作技?能上了一?個新臺階?,做每一?項工作都?有了明確?的計劃和?步驟,行?動有了方?向,工作?有了目標?,心中真?正有了底?!基本做?到了忙而?不亂,緊?而不散,?條理清楚?,事事分?明,從根?本上擺脫?了剛參加?工作時只?顧埋頭苦?干,不知?總結(jié)經(jīng)驗?的現(xiàn)象。?就這樣,?我從無限?繁忙中走?進這一年?,又從無?限簡便中?走出這一?年,還有?,在工作?的同時,?我還明白?了為人處?事的道理?,也明白?了,一個?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的職責心?是如何重?要(三?)總結(jié)下?來:在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?,也學習?到了許多?新知識、?新經(jīng)驗,?使自我在?思想認識?和工作本?事上有了?新的提高?和進一步?的完善。?在日常的?工作中,?我時刻要?求自我從?實際出發(fā)?,堅持高?標準、嚴?要求,力?求做到業(yè)?務素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?五、要?定期召開?工作會議?,兼聽下?頭員工的?意見,敢?于薦舉賢?才,總結(jié)?工作成績?與問題,?及時采取?對策!?六、存在?的不足?總的來看?,還存在?不足的地?方,還存?在一些亟?待我們解?決的問題?,主要表?此刻以下?幾個方面?:1、?對新的東?西學習不?夠,工作?上往往憑?經(jīng)驗辦事?,憑以往?的工作套?路處理問?題,表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?2、本?部有個別?員工,驕?傲情緒較?高,工作?上我行我?素,自已?為是,公?司的制度?公開不遵?守,在同?事之間挑?撥是非,?嘲諷,冷?語,這些?情景不利?于同事之?間的團結(jié)?,要從思?想上加以?教育或處?罰,為企?業(yè)創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境和形?象。3?、宿舍偷?盜事件的?發(fā)生,雖?然我們做?了不少工?作,門窗?加固,與?其公司及?員工宣傳?提高自我?防范意識?,但這還?不能解決?根本問題?,之后引?起上級領(lǐng)?導的重視?,此刻工?業(yè)園已安?裝了高清?視頻監(jiān)控?系統(tǒng),這?樣就能更?好的預防?被盜事件?的發(fā)生。?七、下?步的打算?針對年?工作中存?在的不足?,為了做?好新一年?的工作,?突出做好?以下幾個?方面:?(一)進?取搞好與?員工的協(xié)?調(diào),進一?步理順關(guān)?系。(?二)加強?管理知識?的學習提?高,創(chuàng)新?工作方法?,提高工?作效益。?(三)?加強基礎?工作建設?,強化管?理的創(chuàng)新?實踐,促?進管理水?平的提升?。在今?后的工作?中要不斷?創(chuàng)新,及?時與員工?進行溝通?,向廣大?員工宣傳?公司管理?的相關(guān)規(guī)?定,提高?員工們的?安全意識?,同時在?安全管理?方面要嚴?格要求自?我,為廣?大公司員?工做好模?范帶頭作?用。在明?年的工作?中,我會?繼續(xù)努力?,多向領(lǐng)?導匯報自?我在工作?中的思想?和感受,?及時糾正?和彌補自?身的不足?和缺陷。?我們的工?作要團結(jié)?才有力量?,要合作?才會成功?,才能把?我們的工?作推向前?進!我相?信:在上?級的正確?領(lǐng)導下,?明天更完?美!2?023年?個人年終?總結(jié)范文?(三)?____?緊緊圍繞?我區(qū)城市?治理工作?的總體部?署及要求?,始終堅?持在學習?中工作、?在工作中?學習,工?作積極主?動,勤奮?努力,認?真履行崗?位職責,?在平凡的?工作崗位?上做出力?所能及的?貢獻?,F(xiàn)?將主要情?況總結(jié)如?下:一?、強化學?習,持續(xù)?提高自身?綜合素質(zhì)?首先在?日常工作?中能認真?學習__?__、_?___和?____?。深刻領(lǐng)?會___?_和__?__的有?關(guān)論述,?并運用其?立場、觀?點和方法?分析解決?實際問題?,關(guān)心時?事政治,?努力提高?政治理論?水平。在?思想上、?行動上始?終同黨中?心___?_保持一?致;二是?認真學習?工作業(yè)務?知識,重?點學習法?律法規(guī)及?各項規(guī)章?制度,積?極參加單?位組織的?執(zhí)法業(yè)務?培訓活動?,努力提?高自身工?作能力和?執(zhí)法水平?。二、?強化市容?執(zhí)法管理?,城區(qū)容?貌大為改?觀認真?履行城市?管理職能?,堅持依?法行政,?嚴格管理?,實行“?教育與處?罰相結(jié)合?”,扎實?組織開展?各項執(zhí)法?活動,共?依法查處?各類違法?違章案件?____?余起,其?中簡易程?序___?_余起,?一般程序?____?余起,使?市容市貌?得到顯著?改觀。?1、亂設?攤點明顯?減少。?亂設攤點?是城市管?理中的一?大難點。?對此,在?管理中堅?持“以人?為本、堵?疏結(jié)合”?的原則。?一方面狠?抓重點整?治,另一?方面強化?疏導管理?。對市區(qū)?主干道亂?設攤點進?行全天候?巡查監(jiān)察?。積極參?加中隊的?各項專項?清理整治?活動,重?點取締市?區(qū)商業(yè)集?中區(qū)、小?區(qū)馬路市?場、學校?及菜場周?邊亂設攤?點。實行?正時與錯?時管理相?結(jié)合等管?理辦法,?鞏固整治?成果。?2、戶外?廣告不斷?規(guī)范。?強大巡查?和宣傳力?度,認真?耐心地向?業(yè)戶宣傳?廣告申批?制度及流?程,并對?轄區(qū)內(nèi)新?設或更換?門頭未申?批的,及?時通知改?正或按相?關(guān)法規(guī)進?行處罰。?使轄區(qū)內(nèi)?戶外廣告?及網(wǎng)點門?頭設置逐?步走向正?規(guī)化。?3、亂貼?亂畫、亂?擺亂放等?現(xiàn)象逐步?遏制。?以教育為?目的,處?罰為手段?,在日常?巡查過程?中,及時?對轄區(qū)內(nèi)?網(wǎng)點、路?域等周邊?的亂貼亂?畫、亂擺?亂放現(xiàn)象?進行整治?,做到發(fā)?現(xiàn)一起,?整治一起?,多次不?改正的,?堅決予以?處罰,使?轄區(qū)內(nèi)的?市容環(huán)境?得到了很?大改觀。?4、路?面污染、?運輸灑漏?等問題得?到有效治?理。對?轄區(qū)內(nèi)的?建筑工地?、拆遷區(qū)?及過路運?輸車輛進?行___?_小時監(jiān)?控,對建?筑工地、?拆遷區(qū)采?取提前介?入和后期?監(jiān)察的方?式,予先?告知道路?運輸相關(guān)?要求,然?后加強監(jiān)?管力度;?對過路運?輸車輛采?取流動巡?查,發(fā)現(xiàn)?未封蓋或?封蓋不嚴?車輛,堅?決予以查?處,杜絕?了城區(qū)大?面積路面?污染。?三、嚴于?律己,堅?決做到廉?潔奉公、?勤政為民?在工作?中能嚴格?遵守各項?規(guī)章制度?,注重儀?表,規(guī)范?著裝,時?刻保持較?強的組織?紀律觀念?和良好的?____?人員形象?。堅持自?重、自省?、自警、?自勵,做?到廉潔奉?公。在工?作時間以?外,同樣?堅持原則?,做到“?慎獨”,?并敢于同?一切不良?現(xiàn)象行為?作斗爭。?回顧一?年來的工?作,在同?志們的關(guān)?心、支持?和幫助下?,各項工?作均取得?了圓滿完?成任務的?好成績,?得到領(lǐng)導?和群眾肯?定,連續(xù)?多次在中
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