保潔領(lǐng)班個人年終總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁保潔領(lǐng)班?個人年終?總結(jié)范文?為了總?結(jié)經(jīng)驗，?找出不足?，爭取在?____?年的工作?打上一個?堅實的基?礎(chǔ)，現(xiàn)將?____?年度主要?完成的工?作、工作?中的一些?體會、存?在的一些?問題以及?____?年的工作?設(shè)想?yún)R報?如下：?一、工作?任務(wù)完成?情況1?、根據(jù)崗?位實際情?況及時修?訂完成保?潔部工作?內(nèi)容及操?作流程。?2、對?會所外圍?道路、廣?場清洗共?____?次。紅磚?沖洗共_?___次?。3、?配合工程?部完成了?對會所內(nèi)?空調(diào)濾網(wǎng)?及排風(fēng)扇?的拆洗工?作共__?__次。?4、完?成水景池?清洗工作?共___?_次。?5、培訓(xùn)?方面：對?員工進(jìn)行?禮貌禮儀?、崗位技?能、崗位?職責(zé)、及?安全操作?等培訓(xùn)共?完成__?__次。?參加總部?高層連總?及法務(wù)部?溫主任培?訓(xùn)共__?__次。?6、保?潔部配合?地產(chǎn)商的?各種活動?____?次，每次?都很好地?完成了保?潔工作。?7、配?合及參與?了___?_次移動?辦公前后?的準(zhǔn)備工?作及整改?工作。?8、__?__次配?合地產(chǎn)及?各部門做?好樣板房?開放前各?項準(zhǔn)備工?作，__?__次對?樣板房內(nèi)?家俱搬運?擺放整理?工作。_?___次?通宵清潔?樣板房工?作迎接檢?查團(tuán)工作?。9、?全年共完?成會所地?毯清洗_?___次?。10?、會所拋?光保養(yǎng)大?理石地面?共___?_次1?1、保潔?部與外專?業(yè)消殺單?位配合，?每月定期?對會所、?樣板房及?外圍進(jìn)行?消殺工作?，有效控?制了老鼠?、蚊蟲滋?生，從而?保證了環(huán)?境衛(wèi)生問?題，并嚴(yán)?格做好文?字記錄存?檔。1?2、參加?由楊總及?物業(yè)服務(wù)?中心領(lǐng)導(dǎo)?組織的小?區(qū)交房演?練___?_次。?13、免?費協(xié)助會?所二樓、?三樓保潔?三次，共?出動人力?約___?_人次。?14、?免費協(xié)助?地產(chǎn)通宵?開荒保潔?____?次，約_?___人?次。1?5、從_?___月?開始共免?費為看房?客戶及上?級領(lǐng)導(dǎo)提?供洗車業(yè)?務(wù)共__?__次。?二、工?作體會?保潔部人?員相對公?司員工來?說，普遍?存在著年?紀(jì)大，文?化低，接?愛能力相?對差等不?足之處，?但通過公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部門的培?訓(xùn)，對員?工進(jìn)行公?司企業(yè)文?化、管理?制度培訓(xùn)?，再通過?內(nèi)部培訓(xùn)?，對員工?進(jìn)行公司?各項規(guī)章?制度、禮?貌禮儀、?儀容儀表?、崗位職?責(zé)、安全?操作、清?潔技能方?面的培訓(xùn)?，以及結(jié)?合實際情?況對員工?進(jìn)行考核?制度的培?訓(xùn)，經(jīng)過?不斷的培?訓(xùn)和磨合?，這支年?齡上、文?化上都處?在底端的?隊伍，已?適應(yīng)現(xiàn)有?的公司要?求及崗位?操作規(guī)程?，每個員?工已建立?起工作責(zé)?任心，都?能以一個?合格的保?潔員的要?求按規(guī)定?流程及規(guī)?范動作完?成工作任?務(wù)。三?、存在問?題分析及?其改進(jìn)措?施1、?廣場停車?場上汽車?產(chǎn)生的重?油污，無?法達(dá)到有?效的去除?。在今后?的工作中?一定要學(xué)?習(xí)更好的?專業(yè)保潔?方法，努?力做到最?好。2?、在__?__年度?里，在上?級領(lǐng)導(dǎo)及?甲方單位?的督促和?關(guān)心下，?保潔工作?整體上有?所提高，?但在工作?細(xì)節(jié)方面?，還存在?著一些不?足，我們?所做的與?公司及甲?方的要求?還有一定?的差距。?在新的一?年，保潔?部會通過?舉辦各類?活動豐富?員工生活?來進(jìn)一步?增強(qiáng)團(tuán)隊?合作和凝?聚力，更?好地穩(wěn)定?員工隊伍?。在__?__年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在保?潔員全體?員工的努?力下，在?新的一年?里能有更?好的工作?表現(xiàn)。?四、明年?工作計劃?1、根?據(jù)___?_年工作?中的不足?之處，逐?項加以改?進(jìn)。2?、加強(qiáng)部?門管理，?并把各項?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行細(xì)化?、量化。?讓每個員?工建立工?作責(zé)任心?，來提高?員工保潔?質(zhì)量。?3、加強(qiáng)?內(nèi)部員工?培訓(xùn)工作?，加強(qiáng)服?務(wù)質(zhì)量和?工作效率?，深入開?展員工崗?位技能和?禮貌禮儀?的培訓(xùn)，?不斷提高?員工素質(zhì)?及專業(yè)的?保潔水平?，更好地?與各部門?緊密配合?，以此能?更好地體?現(xiàn)銷售物?業(yè)一體化?。樹立優(yōu)?秀的服務(wù)?來獲得中?南客戶和?業(yè)主的認(rèn)?可。4?、隨著即?將到來的?小區(qū)__?__樓的?交房，保?潔部將由?會所的保?潔工作進(jìn)?入全新的?小區(qū)保潔?，所以，?____?年要加大?對小區(qū)保?潔的培訓(xùn)?，提高小?區(qū)保潔質(zhì)?量，提高?員工的綜?合保潔水?平，來得?到地產(chǎn)商?及全體業(yè)?主的認(rèn)可?及肯定。?5、優(yōu)?化保潔部?人員結(jié)構(gòu)?，利于以?后工作的?發(fā)展，杜?絕隊伍臃?腫，人浮?于事。?6、加強(qiáng)?與地產(chǎn)及?物業(yè)各部?門間的溝?通、協(xié)調(diào)?，確保工?作的更好?完成。?7、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項。?保潔領(lǐng)?班個人年?終總結(jié)范?文（二）?___?_年是我?們后勤服?務(wù)集團(tuán)新?的領(lǐng)導(dǎo)班?子成立的?第一年，?在新的領(lǐng)?導(dǎo)班子新?思路、新?創(chuàng)意、新?的管理模?式下，我?們綠化物?業(yè)面對新?的壓力，?面對新的?契機(jī)，進(jìn)?一步完善?物業(yè)、綠?化管理制?度，提高?管理和服?務(wù)水平，?以深化后?勤改革、?減人增效?為動力，?在新的領(lǐng)?導(dǎo)班子正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，兄弟部?門支持幫?助下，逐?步走上規(guī)?范化、制?度化、科?學(xué)化的管?理軌道。?本中心以?“抓好綠?化管理、?物業(yè)管理?，確保綠?化養(yǎng)護(hù)管?理水平上?一個新臺?階”為目?標(biāo)，全體?物業(yè)、綠?化的員工?團(tuán)結(jié)一致?，為后勤?服務(wù)建設(shè)?發(fā)展努力?工作，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?綠化養(yǎng)護(hù)?管理工作?我們綠?化部門承?擔(dān)著全院?____?畝除建筑?以外的道?路、綠地?的養(yǎng)護(hù)管?理。綠化?養(yǎng)護(hù)工作?是我們部?門的一項?主要業(yè)務(wù)?工作，綠?地的地貌?也直接影?響著我院?的形象。?過去我院?的綠地養(yǎng)?護(hù)水平基?礎(chǔ)薄弱，?過去養(yǎng)人?的機(jī)制養(yǎng)?護(hù)，綠化?養(yǎng)護(hù)當(dāng)成?包袱背著?，所以養(yǎng)?護(hù)工作一?直處于落?后的單位?面上。隨?著用人制?度的改革?深入，綠?化為了改?變養(yǎng)護(hù)落?后的被動?狀況，在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?綠化養(yǎng)護(hù)?方面制定?了新的管?理辦法，?出臺了綠?化養(yǎng)護(hù)分?塊承包責(zé)?任制，同?時有了穩(wěn)?定的維護(hù)?人員。明?確了綠地?養(yǎng)護(hù)的工?作職責(zé)，?落實了綠?化養(yǎng)護(hù)的?專項經(jīng)費?，按養(yǎng)護(hù)?面積和等?級分配的?方式，通?過實踐，?綠化養(yǎng)護(hù)?不再是包?袱和負(fù)擔(dān)?。效果非?常明顯，?新的養(yǎng)護(hù)?管理辦法?使專業(yè)人?員觀點發(fā)?生巨大轉(zhuǎn)?變，激勵?基層工作?人員的積?極性的發(fā)?揮，真正?做到了既?有一支穩(wěn)?定的養(yǎng)護(hù)?班組，又?有一支分?擔(dān)承包的?隊伍，還?有一支靈?活的用人?隊伍，層?層落實責(zé)?任制，做?到任務(wù)到?地，責(zé)任?到人。養(yǎng)?護(hù)考核結(jié)?果與職工?利益掛鉤?，激發(fā)了?職工搞好?綠地養(yǎng)護(hù)?的工作，?也提高了?生產(chǎn)效率?，促進(jìn)了?綠地養(yǎng)護(hù)?水平的提?高。同時?堅持每天?有專人檢?查、記錄?，使綠化?養(yǎng)護(hù)工作?逐步走上?規(guī)范化、?科學(xué)化管?理的軌道?，帶動著?養(yǎng)護(hù)水平?的全面提?高，得到?了全院上?下員工的?好評。?二、綠化?工程建設(shè)?工作1?、先后給?學(xué)院補(bǔ)種?植樹木_?___棵?，竹子_?___塘?，銀杏_?___余?株。文化?生態(tài)園小?島竹亭、?圓亭、牌?坊基礎(chǔ)各?一座。?2、為學(xué)?院移栽苗?木___?_多棵，?香樟櫸樹?平房后的?馬褂木_?___多?棵。3?、為學(xué)院?污水管網(wǎng)?移樹上千?棵。4?、為后勤?集團(tuán)苗圃?平整土地?____?余畝，插?苗數(shù)萬株?，用去人?工___?_工日。?5、本?中心完成?草花種植?____?余盆(現(xiàn)?擺放在西?大門、圖?書館前)?。6、?新增綠化?面積__?__㎡，?新增加除?草人員_?___名?。三、?搞好日常?物業(yè)服務(wù)?，保持校?園潔凈?1、管理?人員不斷?提高服務(wù)?水平，增?強(qiáng)服務(wù)的?主動性，?建立了一?套完整的?制度，報?修即時，?急事急辦?，事事存?檔。2?、物業(yè)樓?宇的管理?員做到領(lǐng)?導(dǎo)上班前?，教師上?課前，辦?公室保潔?好，領(lǐng)導(dǎo)?能喝上熱?開水，為?教學(xué)創(chuàng)造?良好的環(huán)?境，使教?師全身心?投入到教?學(xué)中去。?保潔領(lǐng)?班個人年?終總結(jié)范?文（三）?時光飛?逝，歲月?匆匆，轉(zhuǎn)?眼間__?__年的?工作已接?近尾聲，?在這短暫?而忙碌的?一年里，?我們?nèi)w?保潔員始?終保持艱?苦奮斗的?工作作風(fēng)?和默默奉?獻(xiàn)的精神?，為__?__的保?潔工作取?得了較好?的成績，?使全年的?保潔任務(wù)?劃上了圓?滿的句號?。下面我?將___?_廈__?__年的?保潔工作?以及__?__年的?工作計劃?做如下總?結(jié)匯報。?一、_?___年?的保潔工?作總結(jié)?根據(jù)公司?的要求和?管理處領(lǐng)?導(dǎo)的安排?，我們在?____?月份建立?了保潔各?項管理制?度及操作?規(guī)程。主?要有《員?工管理制?度》《衛(wèi)?生保潔管?理制度》?《環(huán)境綠?化管理制?度》《員?工崗位職?責(zé)》《保?潔、綠化?作業(yè)指導(dǎo)?書及清潔?標(biāo)準(zhǔn)》《?保潔工具?、清潔用?品、機(jī)械?設(shè)備的使?用》并制?定了詳細(xì)?的衛(wèi)生清?潔計劃和?培訓(xùn)計劃?。1、?保潔全年?清洗(清?潔)情況?：主要完?成了大廈?雨塔、外?墻四周低?處玻璃幕?墻清洗計?____?次;大門?玻璃清潔?計___?_次;外?圍地磚清?洗___?_次;樓?層公共區(qū)?域大理石?墻面、地?面清洗計?____?多次;衛(wèi)?生間墻面?、地面清?洗計__?__次;?樓層空置?房清掃計?____?次;樓層?公共區(qū)域?頂部管道?、出風(fēng)口?、燈飾清?潔計__?__次;?消防樓梯?處玻璃清?潔計__?__次;?車庫頂部?管道、墻?面、柱子?撣塵計_?___次?;車庫地?面清洗_?___次?、清掃積?土___?_次;擋?車桿、車?位線清潔?計___?_次。?2、大廈?環(huán)境消殺?完成情況?：衛(wèi)生間?消毒計_?___次?;雨水漏?、污水井?、垃圾桶?消殺計_?___物?業(yè)保潔部?工作總結(jié)?次;滅鼠?放藥計_?___次?。3、?除了完成?以上主要?工作外：?還協(xié)助清?潔三層總?部辦公室?的保潔開?荒工作計?____?次(其中?晚上加班?____?次);協(xié)?助___?_房間清?潔衛(wèi)生計?____?次;協(xié)助?處理九層?菲菲辦公?室管道漏?水突發(fā)事?件___?_次。?4、在評?優(yōu)期間：?保潔部在?人少活多?的情況下?，大家加?班加點、?齊心協(xié)力?、毫無怨?言的完成?了工作任?務(wù)，迎接?了評優(yōu)小?組的全面?檢查工作?，并得到?檢查人員?對保潔工?作的好評?。5、?員工培訓(xùn)?情況：對?新入職的?員工每月?培訓(xùn)__?__次，?主要培訓(xùn)?員工管理?制度和保?潔工作的?相關(guān)內(nèi)容?，并填寫?在培訓(xùn)記?錄表中，?作每月員?工考評內(nèi)?容。老員?工也不定?期進(jìn)行培?訓(xùn)些相關(guān)?知識。目?的是讓每?個人能熟?記熟知公?司的各項?規(guī)章制度?和保潔工?作流程，?確保工作?操作的安?全性和衛(wèi)?生質(zhì)量達(dá)?標(biāo)。6?、員工管?理方面：?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度，?落實上級?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)，做好?員工的培?訓(xùn)、指導(dǎo)?、監(jiān)督工?作。按照?制定的保?潔每日工?作流程，?每天堅持?檢查員工?的個人形?象、服務(wù)?禮貌、工?作完成情?況，做好?巡檢記錄?，每月對?員工進(jìn)行?一次全面?考評，填?寫在員工?考評表內(nèi)?，作為評?選優(yōu)秀員?工的依據(jù)?。堅持每?周一次員?工會議，?具體內(nèi)容?：總結(jié)本?周工作完?成情況、?工作中存?在的問題?、下周主?要工作安?排。其實?也是與大?家一次工?作上的溝?通，目的?是讓員工?增強(qiáng)團(tuán)隊?意識，能?及時糾正?錯誤，彌?補(bǔ)漏洞，?順利開展?下周的工?作任務(wù)。?7、節(jié)?支創(chuàng)收方?面：根據(jù)?公司提昌?節(jié)支降耗?的要求，?嚴(yán)格把關(guān)?，盡量把?物品使用?量降到最?低。在創(chuàng)?收上，大?廈保潔人?員在缺編?的情況下?，為滿足?客戶的需?求，提供?了入室保?潔有償服?務(wù)，為公?司曾創(chuàng)收?入。8?、___?_年工作?中的不足?：由于人?員流動較?大，一些?新入職的?人員不能?盡快適應(yīng)?保潔工作?，在有限?的時間內(nèi)?達(dá)不到我?們的工作?要求，因?此在這期?間影響了?整個大廈?的環(huán)境衛(wèi)?生。二?、___?_年重點?工作計劃?回首過?去，展望?未來。在?新的一年?里，我們?將一如既?往地保持?好前面的?工作成績?，緊跟公?司發(fā)展的?步伐，將?保潔工作?制定一個?更新的目?標(biāo)，為公?司創(chuàng)造更?好的業(yè)績?。具體工?作從以下?幾點開展?：1、?加強(qiáng)員工?的思想教?育，穩(wěn)定?員工團(tuán)隊?，嚴(yán)格控?制人員的?流失。?2、主抓?保潔人員?的業(yè)務(wù)技?能、專業(yè)?知識，制?定出詳細(xì)?的培訓(xùn)計?劃，并按?員工考核?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?實施。?3、嚴(yán)格?提高每位?員工的自?身素質(zhì)和?服務(wù)水平?，堅決淘?汰人品偽?劣，有損?公司名譽?及影響工?作的員工?。4、?嚴(yán)格控制?用料、降?低成本費?用，增創(chuàng)?經(jīng)濟(jì)效益?。在成本?控制上，?我們?yōu)榱?節(jié)約，主?動提出建?議并與公?司采購部?協(xié)商，把?衛(wèi)生間使?用的衛(wèi)生?紙