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第10頁共10頁2023?護理部上?半年工作?總結標準?模板上?半年,我?科遵循醫(yī)?院所倡導?的“以病?人為中心?,以提高?醫(yī)療服務?質量”主?題的服務?宗旨,認?真執(zhí)行本?年度護理?工作計劃?,按土右?旗醫(yī)院護?理服務質?量評價標?準的基本?要求及標?準考核細?則,完善?各項護理?規(guī)章制度?,改進服?務流程,?改善住院?環(huán)境,加?強護理質?量控制,?持護理質?量持續(xù)改?進?,F(xiàn)將?上半年我?科工作總?結如下:?一、落?實護理人?才培養(yǎng)計?劃,提高?護理人員?業(yè)務素質?。1.?對各級護?理人員進?行三基培?訓,每月?組織理論?考試和技?術操作考?核。2?.每日晨?間提問,?內容為基?礎理論知?識、院內?感染知識?和??浦?識。_?___組?織全科護?士學習了?《護理緊?急風險預?案》并進?行了考核?。__?__組織?全科護士?學習醫(yī)院?護理核心?制度,并?進行了考?核。5?.每個護?士都能試?練掌握各?項護理操?作技能,?并進行了?考核,合?格率__?__%。?6.各?級護理人?員參加科?內、醫(yī)院?組織的理?論考試、?技術操作?考試,參?加率__?__%,?并取得優(yōu)?異的成績?。二、?改善服務?流程,提?高服務質?量。加?強了“優(yōu)?質護理服?務”,規(guī)?范接待新?入院病人?服務流程?,推行服?務過程中?的規(guī)范用?語,加強?基礎護理?,為病人?提供各種?生活上的?便利,對?出院病人?半月內制?動詢問病?人的康復?情況并記?錄訪問內?容,廣泛?聽取病人?及陪護對?護理服務?的意見,?對存在的?問題查找?原因,提?出整改措?施,不斷?提高服務?質量。半?年中病人?及家屬無?投訴,科?內發(fā)放護?理服務質?量調查表?____?份,病人?滿意率_?___%?,提名表?揚服務態(tài)?度。三?、完善各?項護理規(guī)?章制度及?操作流程?,杜絕護?理差錯事?故發(fā)生。?每周護?士會進行?安全意識?教育,查?找工作中?不安全因?素提出整?改措施,?消除差錯?事故隱患?,認真落?實各項護?理規(guī)章制?度及操作?流程,發(fā)?揮科內質?控小組作?用,定期?和不定期?檢查各項?護理制度?的執(zhí)行情?況,護理?差錯事故?發(fā)生率為?零。四?、護理文?書書寫,?力求做到?準確、客?觀及連續(xù)?。護理?文書即法?律文書,?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?,書寫過?程中要認?真斟酌的?,能客觀?、真實、?準確、及?時、完整?的放映病?人的病情?變化,不?斷強化護?理文書正?規(guī)書寫的?重要意義?,使每個?護士能端?正書寫態(tài)?度,同時?加強監(jiān)督?檢查力度?,每班檢?查上一班?記錄有無?紕漏,質?控小組定?期檢查,?護士長定?期和不定?期檢查及?出院病歷?終末質量?檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及?時糾正,?每月進行?護理文書?質量分析?,對存在?問題提出?整改措施?,并繼續(xù)?監(jiān)控。?五、規(guī)范?病房管理?,建立以?人為本的?住院環(huán)境?,使病人?達到接受?治療的最?佳身心狀?態(tài)。病?房每日定?時通風,?保持室內?安靜、整?潔、空氣?新鮮,對?意識障礙?病人提供?安全有效?的防護措?施,落實?崗位責任?制,按責?任制護理?標準護理?病人,落?實健康教?育,加強?基礎護理?及為重病?人的護理?,滿足病?人及家屬?的合理需?求,上半?年護理住?院病人、?各級別護?理病人合?格率__?__%,?無護理并?發(fā)癥。?六、急救?物品完好?率達到_?___%?,急救物?品進行“?四定”管?理。每?周專管人?員進行全?面檢查一?次,護士?長每周檢?查,隨時?抽查,保?證了急救?物品始終?處于應急?狀態(tài)。?七、工作?中還存在?很多不足?:1、?基礎護理?不到位,?個別班次?新入院病?人衛(wèi)生處?置不及時?,臥位不?舒服。?2、病房?管理有待?提高,病?人自帶物?品較多。?3、個?別護士無?菌觀念不?強,一次?性無菌物?品用后處?理不及時?。4、?學習風氣?不夠濃厚?,無學術?論文。?5、護理?文書書寫?有漏項、?漏記、內?容缺乏連?續(xù)性等缺?陷。6?、健康教?育不夠深?入,缺乏?動態(tài)連續(xù)?性。2?023護?理部上半?年工作總?結標準模?板(二)?在醫(yī)院?里每日嗅?著消毒水?的味道,?奔波在一?個又一個?的病房中?,收獲到?滿滿的成?就感時不?經意間就?會忘記時?間的流逝?,直到天?氣逐漸炎?熱后才驚?覺已是年?中,連忙?回憶起今?年上半年?的工作情?況,并且?為這上半?年的工作?做一個總?結,方便?下半年工?作能夠吸?取經驗,?不斷地進?步?,F(xiàn)在?我將今年?在醫(yī)院上?半年的護?理工作進?行一個總?結:一?、培養(yǎng)耐?心、細心?、以及責?任心方面?在今年?上半年的?護理工作?中,我通?過去年的?總結加強?了對耐心?方面的培?養(yǎng),畢竟?護理工作?并不輕松?,有很多?事情如果?沒有充足?的耐心去?等待和觀?察的話是?無法應對?的,耐心?是一個美?好的品德?,耐心也?是我們醫(yī)?護人員必?須擁有的?工作品質?。也許從?小較為急?躁的我現(xiàn)?在仍然比?起同事們?有所缺陷?,但是跟?往日的我?想比的話?,我認為?我在醫(yī)療?護理技術?方面已經?有了明顯?的進步,?并且未來?可期。?而且除了?要有足夠?的耐心以?外,對待?病人細節(jié)?處觀察的?細心和對?待病人如?同家人一?般的責任?心也是醫(yī)?護人員必?不可少的?品質,理?想的醫(yī)護?人員是能?夠通過病?人的表現(xiàn)?來判斷其?需要什么?樣的護理?,調整對?病人的護?理方案,?讓病人養(yǎng)?病和修養(yǎng)?的過程更?加舒適,?康復得更?加迅速。?但是這樣?的敏銳卻?需要責任?心來支撐?,在工作?中我讓自?己盡量做?到將病人?視作我的?親人朋友?,站在病?人的角度?來看待問?題,并通?過角度的?切換來獲?得更多的?信息,通?過強烈的?責任心驅?動,讓我?在今年上?半年護理?的各位病?人們都對?我贊不絕?口,甚至?在___?_月份還?有出院的?病人給我?送了小禮?物。雖?然這禮物?并不是什?么十分貴?重的東西?,但是,?它對我的?激勵是無?窮的,讓?我在以后?的工作中?能夠做的?更好!?二、在醫(yī)?護專業(yè)技?能方面?身為一名?護士,有?心無力是?最讓人難?受的情況?,眼看著?病人在病?痛的折磨?下受苦,?而我卻受?限于經驗?和知識無?法對其進?行更好地?護理,只?得請更資?深的護士?來幫助。?這讓我印?象非常深?刻,因此?我在今年?上半年里?,加倍的?進行專業(yè)?知識的學?習,力求?在工作中?做到能夠?獨立處理?大部分問?題,能夠?憑借著自?己的能力?、自己的?雙手來撫?慰病人的?傷痛,讓?他們在病?痛中獲得?一絲安慰?。在今?年上半年?的工作中?,雖然我?有做到努?力學習和?提升自己?,但是仍?然有著各?種各樣的?不足,這?些不足需?要我在下?半年乃至?以后的工?作中慢慢?積累補足?。我希望?在醫(yī)院以?后的醫(yī)療?護理工作?中能夠更?好地跟各?位醫(yī)生護?士前輩們?學習相處?,彼此之?間互相幫?助,為我?們___?_醫(yī)院病?人們的健?康而努力?!20?23護理?部上半年?工作總結?標準模板?(三)?在護理部?的指導下?,在科室?主任的帶?領及科室?醫(yī)生的幫?助下,護?理同仁的?共同努力?下,針對?年初制定?的目標計?劃,狠抓?落實,認?真實施,?基本圓滿?地完成了?各項任務?,現(xiàn)將半?年的護理?工作總結?如下:?一、優(yōu)質?護理方面?隨著優(yōu)?質護理服?務的深入?開展,我?科除了按?常規(guī)做好?基礎護理?和??谱o?理外,還?加強了護?患溝通和?健康宣教?,更加強?了護士的?責任心,?我們從內?心真正認?識到優(yōu)質?服務的重?要意義,?把優(yōu)質服?務作為護?士的天職?和本分,?變被動服?務為主動?服務,深?入到病房?中去,了?解病人的?需求,改?善護患關?系,科室?滿意度_?___%?以上。我?們正在進?行護理隨?訪登記,?下一步將?下大力做?這項工作?,預想通?過這項工?作提高患?者對科室?的滿意度?,從而提?高經濟效?益。二?、科室質?量和安全?管理方面?質量和?安全管理?是醫(yī)院及?科室永恒?不變的主?題,定期?進行檢查?考核,是?提高護理?質量的保?證。為了?增高護理?質量,科?室在總結?以往工作?經驗的基?礎上,在?基礎管理?、質量管?理中護士?長充分發(fā)?揮質控領?導小組成?員的作用?,結合科?室實際,?做到月有?計劃,周?有安排,?日有重點?。在基礎?護理質量?管理上,?嚴格執(zhí)行?護理操作?規(guī)范,加?強檢查,?確保落實???剖覉?持每周_?___次?護理質量?檢查,對?檢查中存?在的不足?之處進行?具體地原?因分析,?并通過深?入細致的?思想教育?,強化護?理人員的?服務意識?、質量意?識、安全?意識,并?制定切實?可行的改?進措施。?(一)?修訂了科?室各項疾?病護理常?規(guī)及護理?工作流程?等并進行?了培訓學?習。(?二)全面?提升職業(yè)?素質、優(yōu)?化護理服?務根據(jù)醫(yī)?院護理部?對護士的?分級,針?對級別標?準要求,?加強組織?基礎理論?知識及專?科知識、?護理專業(yè)?技術操作?的培訓,?提高各層?級護士的?實際工作?能力,培?養(yǎng)責任護?士,提高?護理人員?綜合素質?及專業(yè)能?力??剖?護理人員?上半年各?層級考核?成績均達?到合格標?準,并有?兩名同志?在相應層?級中取得?前三的好?成績。?(三)嚴?格落實責?任制整體?護理(?1)全面?實行AP?N排班方?法,彈性?排班。?(2)全?面落實護?士職責。?整合專業(yè)?照顧、病?情觀察、?協(xié)助治療?、協(xié)調溝?通、健康?促進、心?理護理六?位于一體?,為患者?提供全面?、全程、?連續(xù)的護?理服務。?密切觀察?患者病情?,及時與?醫(yī)師溝通?,與患者?溝通,對?患者開展?健康教育?和康復指?導,提供?心理護理?。(3?)深化護?士分層使?用,依據(jù)?病人病情?、護理難?度和技術?要求分配?責任護士?,危重患?者由年資?高、能力?強的護士?負責,體?現(xiàn)能級對?應。(?四)加強?患者健康?教育由責?任護士做?每天不少?于___?_次的健?康宣教,?根據(jù)科室?常見病的?治療和護?理常規(guī)、?特殊飲食?向病人做?詳細的講?解。(?五)加強?管理,確?保護理安?全(1?)加強病?人重點環(huán)?節(jié)的管理?、危重病?人的管理?,完善護?理流程及?管理評價?程序。?(2)加?強護理安?全管理,?各質控小?組每周進?行檢查,?每月行護?理安全隱?患排查及?護理差錯?、護理不?良事件的?原因分析?討論,分?析發(fā)生的?原因,應?吸取的教?訓,提出?防范措施?與改進措?施。(?六)履行?(1)?按照崗位?管理進行?考核,作?為績效考?核依據(jù)。?(2)?護士根據(jù)?考核標準?以得分高?低進行績?效。(?3)強化?醫(yī)療安全?核心制度?及各種護?理操作規(guī)?范、流程?、各種常?規(guī)的落實?。三、?人員管理?和培訓方?面__?__年普?外科新增?加護士_?___人?,辭職_?___人?,執(zhí)業(yè)持?證率達到?了___?_%。科?室對新入?科護士進?行了有計?劃,規(guī)范?的崗前培?訓,所有?的新進護?士均能盡?快的適應?自己的工?作?;?本科護理?人員年輕?化,科室?制訂了詳?細的人員?分層培訓?計劃并認?真落實,?通過晨間?提問、業(yè)?務學習、?護理查房?、操作訓?練等形式?進一步夯?實《三基?》知識和???萍寄?。支持和?鼓勵護士?的繼續(xù)學?習,前期?有一名護?士參加醫(yī)?院的機動?護士培訓?,科室根?據(jù)情況派?出___?_名護士?去急診科?各學習一?個月,回?科后并做?了相應的?學習匯報?,取得了?較好的學?習效果。?按計劃_?___月?有___?_人外出?進修學習?____?個月。?四、三甲?創(chuàng)建方面?近兩年?來,我院?一直在籌?備晉升三?級醫(yī)院工?作,對照?三甲標準?,帶領全?科護理人?員學規(guī)范?、規(guī)范做?。把各種?護理文件?資料規(guī)范?成冊,制?訂了人員?培訓計劃?,明確了?各崗位工?作職責和?工作標準?,規(guī)范了?物品管理?流程,做?到護理有?章可循,?各項護理?工作進一?步規(guī)范統(tǒng)?一,上半?年檢查結?果,我科?準備工作?依然走在?醫(yī)院的前?列。五?、增收節(jié)?支方面?在前期進?行的行業(yè)?專項整治?活動中,?我們感覺?到規(guī)范管?理科室耗?材和物品?管理對科?室的意義?非同小可?,我們對?科室試用?耗材及水?、電進行?定期檢查?,杜絕浪?費,并不?斷強化科?室人員的?節(jié)約意識?。存在?不足:?1、由于?護理隊伍?資歷輕,?年齡小,?所以在臨?床工作中?的經驗不?足,評判?性思維不?夠,缺乏?預見性,?固化性思?維嚴重,?導致在工?作中的創(chuàng)?新不夠,?總結經驗?的能力不?足。2?、因個人?原因,今?年上半年?一直在參?加各類考?試,所以?科室管理?工作有所?下降,導?致護理質?量較去年?有一定程?度降低,?上半年共?發(fā)生護理?不良事件?例,其中?導管脫例?,其余例?均由于人?為因素造?成。3?、責任制?護理工作?開展以來?,大部分?護士能主?動遵守相?關規(guī)章制?度執(zhí)行各?項操作,?但依然有?個別護士?在工作中?有隨意思?想,想當?然的工作?,缺乏足?夠的慎獨?精神,導?致責任制?護理工作?不能全面?____?而降低護?理質量。?4、個?別護士性?格偏內向?,溝通能?力有所欠?缺,需進?一步提高?。5、?科室護理?整體業(yè)務?水平離專?科中心的?標準還有?差距,尤?其是年輕?護士專科?知識和技?能需進一?步加強。?6、護?理科研能?力不強,?習慣性思?維嚴重,?在工作中?缺乏創(chuàng)新?意識,在?書寫方面?有懶惰思?想,上進?心不夠,?
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