2023銷售工作個(gè)人總結(jié)（二篇）

第6頁共6頁2023?銷售工作?個(gè)人總結(jié)?在將近?一年的時(shí)?間中，經(jīng)?過市場(chǎng)部?全體員工?共同的努?力，使我?們公司的?產(chǎn)品知名?度在河南?市場(chǎng)上漸?漸被客戶?所認(rèn)識(shí)，?良好的售?后服務(wù)加?上優(yōu)良的?產(chǎn)品品質(zhì)?獲得了客?戶的一致?好評(píng)，也?取得了寶?貴的銷售?經(jīng)驗(yàn)和一?些成功的?客戶案例?。這是我?認(rèn)為我們?做的比較?好的方面?，但在其?他方面在?工作中我?們做法還?是存在很?大的問題?。特對(duì)個(gè)?人銷售工?作計(jì)劃分?析如下：?下面是?公司__?__年總?的銷售情?況：從?上面的銷?售業(yè)績(jī)上?看，我們?的工作做?的是不好?的，可以?說是銷售?做的十分?的失敗。?在河南市?場(chǎng)上，_?___產(chǎn)?品品牌眾?多，__?__天星?由于比較?早的進(jìn)入?河南市場(chǎng)?，___?_產(chǎn)品價(jià)?格混亂，?這對(duì)于我?們開展市?場(chǎng)造成很?大的壓力??？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他(更多?精彩盡在?世界工廠?網(wǎng)學(xué)堂頻?道)的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表現(xiàn)在?：1)?銷售工作?最基本的?客戶訪問?量太少。?市場(chǎng)部是?今年__?__月中?旬開始工?作的，在?開始工作?倒現(xiàn)在有?記載的客?戶訪問記?錄有__?__個(gè)，?加上沒有?記錄的概?括為__?__個(gè)，?八個(gè)月_?___天?的時(shí)間，?總體計(jì)算?三個(gè)銷售?人員一天?拜訪的客?戶量__?__個(gè)。?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的訪問客?戶工作沒?有做好。?2)溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達(dá)?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?;對(duì)客戶?提出的某?項(xiàng)建議不?(更多精?彩盡在世?界工廠網(wǎng)?學(xué)堂頻道?)能做出?迅速的反?應(yīng)。在傳?達(dá)產(chǎn)品信?息時(shí)不知?道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)?品有幾分?了解或接?受的什么?程度，洛?陽迅及汽?車運(yùn)輸有?限公司就?是一個(gè)明?顯的例子?。3)?工作沒有?一個(gè)明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總?結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個(gè)統(tǒng)一?的管理，?工作時(shí)間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?4)新業(yè)?務(wù)的開拓?不夠，業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)小?，個(gè)別業(yè)?務(wù)員的工?作責(zé)任心?和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)能?力還有待?提高。?市場(chǎng)分析?現(xiàn)在河?南___?_市場(chǎng)品?牌很多，?但主要也?就是那幾?家公司，?現(xiàn)在我們?公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品?質(zhì)量，功?能上屬于?上等的產(chǎn)?品。在價(jià)?格上是賣?得偏高的?價(jià)位，在?本年銷售?產(chǎn)(更多?精彩盡在?世界工廠?網(wǎng)學(xué)堂頻?道)品過?程中，牽?涉問題最?多的就是?產(chǎn)品的價(jià)?格。有幾?個(gè)因?yàn)閮r(jià)?格而丟單?的客戶，?面對(duì)小型?的客戶，?價(jià)格不是?太別重要?的問題，?但面對(duì)采?購數(shù)量比?較多時(shí)，?客戶對(duì)產(chǎn)?品的價(jià)位?時(shí)非常敏?感的。在?明年的銷?售工作中?我認(rèn)為產(chǎn)?品的價(jià)格?做一下適?當(dāng)?shù)母?dòng)?，這樣可?以促進(jìn)銷?售人員去?銷售。?在鄭州區(qū)?域，因?yàn)?____?市場(chǎng)首先?從鄭州開?始的，所?以鄭州市?場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)?非常激烈?的市場(chǎng)。?簽于我們?公司進(jìn)入?市場(chǎng)比較?晚，產(chǎn)品?的知名度?與價(jià)格都?沒有什么?優(yōu)勢(shì)，在?鄭州開拓?市場(chǎng)壓力?很大，所?以我們把?主要的市?場(chǎng)放在地?區(qū)市上，?那里的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相?對(duì)的來說?要比鄭州?小一點(diǎn)。?外界因素?減少了，?加上我們?的銷售人?員的靈活?性，我相?信我們做?的比原來?更好。?市場(chǎng)是良?好的，形?勢(shì)是嚴(yán)峻?的。在河?南___?_市場(chǎng)可?以(更多?精彩盡在?世界工廠?網(wǎng)學(xué)堂頻?道)用這?一句話來?概括，在?技術(shù)發(fā)展?飛快地今?天，明年?是大有作?為的一年?，假如在?明年一年?內(nèi)沒有把?市場(chǎng)做好?，沒有抓?住這個(gè)機(jī)?遇，我們?很可能失?去這個(gè)機(jī)?會(huì)，永遠(yuǎn)?沒有機(jī)會(huì)?在做這個(gè)?市場(chǎng)。?2023?銷售工作?個(gè)人總結(jié)?（二）?經(jīng)營結(jié)構(gòu)?大調(diào)整以?后，購物?中心在新?商場(chǎng)經(jīng)營?的第一年?。一年來?，在公司?董事會(huì)和?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?中心全體?干部員工?的共同努?力下，創(chuàng)?新破難，?搞活經(jīng)營?，奪得了?社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效?益的雙豐?收。全年?商品銷售?總量猛增?，年銷售?達(dá)到億元?;新商場(chǎng)?在消費(fèi)者?中的認(rèn)知?度、信譽(yù)?度迅速提?高，品牌?效應(yīng)得到?更大輻射?。公司?對(duì)各門店?進(jìn)行經(jīng)營?結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)?略性調(diào)整?以后，購?物中心在?新的經(jīng)營?環(huán)境下呈?現(xiàn)了新的?變化也碰?到了新的?問題：?一是企業(yè)?規(guī)模擴(kuò)大?。營業(yè)面?積比原來?擴(kuò)大了_?___%?，人員增?加了__?__%，?已經(jīng)成為?最大的百?貨商場(chǎng)。?二是業(yè)?態(tài)特色明?顯。以百?貨為主要?業(yè)態(tài)，加?大服裝經(jīng)?營比重，?品牌名牌?薈萃。?三是管理?難度加大?。企業(yè)規(guī)?模迅速擴(kuò)?大，經(jīng)營?成本相應(yīng)?增加，管?理難度加?大。四?是行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)加劇。?商城的開?業(yè)，的調(diào)?整，進(jìn)一?步加劇了?商場(chǎng)間的?經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)?。面對(duì)?新的經(jīng)營?環(huán)境和市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，?為完成和?超額完成?今年公司?下達(dá)的萬?元的商品?銷售指標(biāo)?，購物中?心各部門?從調(diào)整商?品結(jié)構(gòu)到?搞好營銷?促銷，從?加強(qiáng)內(nèi)?部核算到?保證經(jīng)營?安全，動(dòng)?了不少腦?筋，想了?許多辦法?，采取了?一系列行?之有效的?措施，收?到了良好?的效果。?回顧的?工作主要?抓了以下?幾個(gè)方面?：1、?抓好營銷?促銷，縮?短市場(chǎng)磨?合。新?開商場(chǎng)從?開業(yè)到商?品適銷到?消費(fèi)者認(rèn)?可有一個(gè)?過程，為?盡量縮短?這個(gè)磨合?期，購物?中心在營?銷促銷上?做文章。?在去年底?購物中心?成功開業(yè)?以后，各?部門乘勢(shì)?而上，抓?住元旦、?春節(jié)兩大?節(jié)日，推?出一系列?強(qiáng)有力的?促銷活動(dòng)?，聚集人?氣，擴(kuò)大?影響，促?進(jìn)銷售，?實(shí)現(xiàn)經(jīng)營?開門紅。?節(jié)日旺季?過后，購?物中心及?時(shí)調(diào)整思?路，把工?作的重點(diǎn)?從旺季保?供應(yīng)轉(zhuǎn)移?到淡季促?銷售上來?。堅(jiān)持“?有節(jié)借節(jié)?，無節(jié)造?節(jié)”，特?別是做好?“無節(jié)造?節(jié)”的文?章。針對(duì)?商場(chǎng)客流?晚上好于?白天、雙?休日好于?工作日、?節(jié)日好于?平時(shí)的特?點(diǎn)，積極?爭(zhēng)取廠方?支持，整?合各類營?銷資源，?統(tǒng)一策劃?營銷方案?，統(tǒng)分結(jié)?合地把握?好營銷活?動(dòng)推出的?時(shí)間、形?式、規(guī)模?和力度，?放大營銷?資源的促?銷功能。?同時(shí)，?根據(jù)顧客?把逛商場(chǎng)?、購物作?為一種休?閑方式的?特點(diǎn)，增?加促銷活?動(dòng)的娛樂?性、參與?性，努力?使商業(yè)促?銷活動(dòng)具?有更多的?文化含量?。像黃金?珠寶部的?“助學(xué)助?殘助困鑲?嵌珠寶、?翡翠慈善?義賣”活?動(dòng)，婦女?兒部“六?一”期間?推出的一?系列喜聞?樂見的娛?樂賽事，?不僅吸引?了大批消?費(fèi)者的積?極參與，?而且取得?了良好的?社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效?益。另外?，充分利?用一樓中?庭、五樓?特賣場(chǎng)開?展內(nèi)衣秀?、時(shí)裝秀?、健身舞?等造勢(shì)活?動(dòng)和文胸?內(nèi)衣、羊?毛衫、箱?包皮具、?名牌服裝?、運(yùn)動(dòng)服?飾等換季?、斷碼商?品的大特?賣。一?年來，購?物中心推?出大小促?銷活動(dòng)不?少于次，?做到了周?周有活動(dòng)?，日日有?優(yōu)惠。購?物中心開?業(yè)一周年?期間，公?司統(tǒng)一策?劃推出“?六店同慶?”促銷活?動(dòng)，規(guī)模?大、范圍?廣、促銷?資源豐富?、優(yōu)惠力?度空前，?形成銷售?高潮。_?___月?____?日到__?__日三?天，商品?銷售多萬?元，創(chuàng)歷?史新高。?2、抓?商品結(jié)構(gòu)?調(diào)整，適?應(yīng)市場(chǎng)消?費(fèi)需求。?一年來?，購物中?心始終把?商品結(jié)構(gòu)?調(diào)整，組?織適銷對(duì)?路商品，?提高商場(chǎng)?坪效作為?一項(xiàng)重要?工作來抓?落實(shí)。節(jié)?日旺季過?后，各部?門主動(dòng)對(duì)?前期工作?進(jìn)行了分?析總結(jié)，?對(duì)商品的?銷售業(yè)績(jī)?進(jìn)行排隊(duì)?，按照優(yōu)?勝劣汰的?原則，抓?好商品結(jié)?構(gòu)的調(diào)整?。一年來?，購物中?心各部門?淘汰品牌?只，引進(jìn)?到位品牌?只。如女?裝部__?__月份?引進(jìn)韓國?休閑品牌?“衣戀”?，一上柜?就受到年?輕消費(fèi)者?的青睞，?最高日銷?售超過萬?元，__?__月份?就成為女?裝品牌的?銷量冠軍?。3、?支持連鎖?店經(jīng)營，?擴(kuò)大品牌?影響力。?牢固樹?立一盤棋?思想，自?覺把支持?連鎖店抓?好經(jīng)營管?理作為自?己工作的?一部份。?業(yè)務(wù)相關(guān)?部門的經(jīng)?理能經(jīng)常?到連鎖店?進(jìn)行市場(chǎng)?調(diào)查，聽?取部門意?見，在經(jīng)?營管理上?給予必要?的指導(dǎo)和?支持。?一是想方?設(shè)法落實(shí)?促銷員的?工資待遇?，理順用?工關(guān)系，?穩(wěn)定員工?隊(duì)伍;?二是加強(qiáng)?與供應(yīng)商?的