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第8頁共8頁2023?銷售簡短?個人工作?總結(jié)在?繁忙的工?作中人不?知鬼不覺?又迎來了?新的一年?,回憶這?一年的工?作過程,?作為某某?企業(yè)的每?一名員工?,咱們深?深感到某?企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的?熱氣,某?人之拼搏?的精神。?某是某?某銷售局?部的一名?個別員工?,剛到房?產(chǎn)時,該?同志對房?地產(chǎn)方面?的常識不?是很粗通?,對新環(huán)?境、新事?物比較某?很快了解?到公司的?性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市?場。作為?銷售部中?的一員,?該同志深?深覺到自?我身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自我的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)?的懇求自?我。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自我?的專業(yè)常?識跟專業(yè)?技能。此?外,還要?廣泛理解?全體房地?產(chǎn)市場的?動態(tài),走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨難?,某同志?已成為一?名合格的?銷售人員?,并且努?力做好自?我的本職?工作。?____?年下旬公?司與某某?公司配合?,這又是?公司的一?次重大變?革和質(zhì)的?奔跑。在?此期間主?要是針對?屋宇的銷?售。經(jīng)過?之前銷售?部對房屋?實(shí)行內(nèi)部?認(rèn)購等手?段的鋪墊?制造出某?火爆局勢?。在銷售?部,某同?志擔(dān)當(dāng)銷?售內(nèi)業(yè)及?會計(jì)兩種?職務(wù)。應(yīng)?對工作量?的增加以?及銷售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化,工作?顯得繁重?跟其中。?在開盤之?際,該同?志基本上?每一天都?要加班加?點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工?作。經(jīng)由?一個多月?時光的熟?悉和懂得?,某同志?即時進(jìn)入?主角并且?嫻熟的實(shí)?現(xiàn)了本人?的本職工?作。由于?房款數(shù)額?巨大,在?收款的進(jìn)?程中該同?道做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真,?現(xiàn)已收取?了上千萬?的房款,?每一筆帳?目都井水?不犯河水?,無一過?錯。此外?在此銷售?過程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會,?該同志始?終總結(jié)自?我的工作?教訓(xùn),及?時找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個?月的時間?將二期屋?宇全部清?盤,而且?一期余房?也一并售?罄,這其?中與某同?志和其余?銷售部成?員的盡力?是分不開?的。_?___年?這一年是?有意思的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下,?在新的一?年中將會?有新的沖?破,新的?氣象,可?能在日益?激烈的市?場競爭中?,占據(jù)一?席之地。?202?3銷售簡?短個人工?作總結(jié)(?二)在?不知不覺?中,__?__年已?經(jīng)過了,?加入公司?的時間拼?拼湊湊也?有不少的?時間了。?在這段時?間里,從?一名置業(yè)?顧問一步?步晉升為?銷售經(jīng)理?,我不斷?的學(xué)習(xí)的?知識并積?累了很多?的經(jīng)驗(yàn),?也同時鍛?煉和提高?了業(yè)務(wù)能?力,這讓?自己的人?生多了一?份激動,?一份喜悅?,一份悲?傷,最重?要的增加?了一份人?生的閱歷?。可以說?在九陽的?這段時間?中,收貨?頗多,感?觸頗多。?在這里,?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo),現(xiàn)在?已能獨(dú)立?完成本職?工作,現(xiàn)?對目前的?工作做以?下總結(jié)。?一、任?務(wù)完成?今年實(shí)際?完成銷售?認(rèn)購簽約?回款傭金?的情況和?競爭對手?易居的對?比的情況?。二、?團(tuán)隊(duì)管理?方面自?己在招聘?面試的時?候缺少精?心的設(shè)計(jì)?和安排,?有時候自?己也不加?重視,總?是奔著你?情我愿的?想法,沒?有必要跟?著面試者?講太多,?正是因?yàn)?自己的不?重視應(yīng)聘?這個環(huán)節(jié)?從而導(dǎo)致?一部分優(yōu)?秀人員的?流失,也?給人事部?部門增添?了不少麻?煩。2?、團(tuán)隊(duì)培?訓(xùn)工作?沒有計(jì)劃?的培訓(xùn),?培訓(xùn)目的?的不明確?,培訓(xùn)前?沒有系統(tǒng)?的準(zhǔn)備對?團(tuán)隊(duì)的打?造目標(biāo)不?夠明確比?較籠統(tǒng),?培訓(xùn)的計(jì)?劃做的也?比較籠統(tǒng)?,因此在?培訓(xùn)工作?開展時想?到什么就?培訓(xùn)什么?,感覺團(tuán)?隊(duì)缺少什?么就培訓(xùn)?什么,有?的時候很?少培訓(xùn),?有的時候?天天都在?培訓(xùn)也達(dá)?不到預(yù)期?的效果。?不但增加?了置業(yè)顧?問的負(fù)擔(dān)?更影響大?家的心情?。對于?培訓(xùn)沒有?一個長期?統(tǒng)籌安排?和布置,?自己也沒?有提前做?好充足的?準(zhǔn)備工作?。自己不?但沒有得?到鍛煉,?更使整個?團(tuán)隊(duì)褒足?不前。也?沒有研究?過老的置?業(yè)顧問和?新人進(jìn)行?區(qū)別培訓(xùn)?,導(dǎo)致新?人學(xué)習(xí)難?度增大,?老的置業(yè)?顧問也感?覺付出了?時間卻得?不到較好?的效果。?3、監(jiān)?督、督促?工作方面?的很多?事情都是?及時的安?排下去,?但是沒有?給予及時?的督促和?監(jiān)督,導(dǎo)?致安排下?去的事情?做的不理?想甚至是?基本上沒?有完成。?例如置業(yè)?顧問的約?電約客問?題,自己?很少去督?促和檢查?他們的來?電來客,?導(dǎo)致置業(yè)?顧問在這?方面的工?作開展的?不是很理?想。有的?置業(yè)顧問?甚至很長?時間對客?戶都不進(jìn)?行約訪,?損失了公?司難得的?客戶資源?。4、?及時總結(jié)?學(xué)習(xí)方面?的當(dāng)工?作期間遇?到一定難?題的時候?,自己很?少去總結(jié)?學(xué)習(xí)更談?不上將自?己總結(jié)的?東西傳授?給團(tuán)隊(duì),?有時候難?題過去就?過去了,?不再過多?的進(jìn)行回?顧總結(jié)和?傳授。當(dāng)?遇到問題?客戶的時?候,總是?想盡一切?辦法給予?解決但總?是忽略產(chǎn)?生這些問?題的根源?在那,因?而重復(fù)的?問題不斷?出現(xiàn),如?何將該問?題在前期?解決掉或?避免該問?題的產(chǎn)生?自己卻不?做總結(jié)和?傳授。?5、公司?制度的執(zhí)?行和落實(shí)?方面的?6、銷售?一線工作?出現(xiàn)的問?題敏感性?。由于?銷售一線?工作靈活?多變,因?此需要根?據(jù)實(shí)際情?況及時制?定出相應(yīng)?的制度策?略。在這?方面自己?的主動積?極意識存?在很大的?欠缺,總?是習(xí)慣于?領(lǐng)導(dǎo)將工?作安排完?事以后自?己才去執(zhí)?行,不動?腦子去想?過多事情?,從而使?很多工作?做起來很?被動。?7、團(tuán)隊(duì)?之間的溝?通。曾?經(jīng)也認(rèn)真?制定過與?工作人員?之間的溝?通計(jì)劃,?但是實(shí)施?一段時間?后便拋向?腦后,因?為各種原?因落下了?,在置業(yè)?顧問提成?方面因?yàn)?沒有事先?溝通,向?團(tuán)隊(duì)說明?公司的情?況,導(dǎo)致?了一些小?的情況發(fā)?展,不僅?僅影響了?團(tuán)隊(duì)的士?氣也影響?了正常工?作的進(jìn)行?。通過這?件事才讓?我深刻的?意識到及?時的溝通?是多么的?重要。?三、案場?管理方面?的1、?案場談客?監(jiān)督及把?握方面當(dāng)?問題客戶?出現(xiàn)的時?候,自己?都想辦法?及時給予?解決,在?案場自己?也時常全?程并及時?的給予置?業(yè)顧問的?談客進(jìn)行?指導(dǎo),同?時提示或?組織其它?置業(yè)顧問?給予適當(dāng)?的造勢來?創(chuàng)造氛圍?,常組織?置業(yè)顧問?交流談客?過程的關(guān)?鍵點(diǎn)把握?,從而提?高了部分?置業(yè)顧問?的成交率?。尤其是?對新的置?業(yè)顧問談?客自己都?及時給予?點(diǎn)評,并?組織其它?置業(yè)顧問?給予及時?的旁聽來?提高談客?技巧。?2、案場?問題客戶?處理方面?當(dāng)出現(xiàn)?問題客戶?的時候自?己都很有?耐心的給?予解釋和?解決,減?少了異議?客戶,增?加了客戶?對公司的?信任感和?認(rèn)同感。?四、執(zhí)?行力方面?的我深?刻的意識?到自己辦?事比較拖?沓,總有?一種不到?最后一刻?絕不完成?的想法,?因此對領(lǐng)?導(dǎo)安排或?者其其它?的事情總?是能往后?拖就往后?拖,深知?自己拖沓?的習(xí)慣害?人害己,?自己也要?努力改掉?這樣拖沓?的壞毛病?。1、?首先在個?人心態(tài)方?面不僅好?好調(diào)整,?無論在任?何的困境?下都要和?公司和團(tuán)?隊(duì)榮辱與?共,共渡?難關(guān)。用?自己的良?好的心態(tài)?去影響身?邊的人和?公司的團(tuán)?隊(duì)。3?、學(xué)習(xí)招?聘面試方?面的技巧?,重視每?次的招聘?面試工作?,每次在?面試之前?都要設(shè)計(jì)?出面試的?方案,盡?最大可能?為公司吸?納和留住?優(yōu)秀人才?。4、?在培訓(xùn)工?作方面,?制定出詳?細(xì)的培訓(xùn)?方針和大?綱,每個?月末都要?根據(jù)實(shí)際?情況做出?下個月詳?細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃,針?對新人和?老人區(qū)別?做出培訓(xùn)?計(jì)劃。并?盡最大努?力嚴(yán)格按?照培訓(xùn)計(jì)?劃執(zhí)行。?落實(shí)項(xiàng)目?部日常的?管理制度?勵志網(wǎng)/?,并嚴(yán)格?按照管理?制度去執(zhí)?行,無論?任何人只?要觸犯公?司的原則?問題都一?視同仁絕?不姑息,?牢牢記住?“管理即?是嚴(yán)格的?愛”。?5、針對?自己的溝?通不足問?題。每周?固定兩次?和置業(yè)顧?問進(jìn)行有?效溝通。?及時的了?解并掌握?置業(yè)顧問?的心態(tài)和?動態(tài)。?6、關(guān)于?監(jiān)督督促?工作在春?節(jié)前也要?形成制度?,有獎有?罰獎罰分?明。都?說公司是?自己的第?二個家,?既然是家?,沒有誰?有理由不?愛自己的?家,在這?個家里我?一直都是?,忠誠可?靠,樂于?奉獻(xiàn),一?切以公司?利益為出?發(fā)點(diǎn),忠?于職守,?不以權(quán)謀?私,敢于?管理,盡?心盡力,?盡職盡責(zé)?,管的公?平、公正?、一視同?仁,心胸?寬廣,寬?容善待他?人,任人?為賢。積?極熱情、?充滿活力?。用自己?的熱情去?感染自己?的下屬,?關(guān)心他們?的工作和?生活。當(dāng)?然沒有誰?是十全十?美的,我?也有很多?的不足之?處,在執(zhí)?行力方面?的欠缺,?有時候性?格的過于?溫和,對?團(tuán)隊(duì)管理?經(jīng)驗(yàn)的不?足,以及?和下屬溝?通的欠缺?,都給工?作的進(jìn)行?帶來了一?定的困擾?。作為一?名銷售經(jīng)?理,想好?更好的發(fā)?展,這些?缺點(diǎn)和不?足都需要?一一的克?服和解決?,我有信?心能夠很?好的解決?。學(xué)習(xí)?猶如逆水?行舟,不?進(jìn)則退,?深刻的認(rèn)?識到自身?知識水平?有限及能?力的不足?,對未來?我充滿著?期待和信?心,相信?在公司領(lǐng)?導(dǎo)不斷的?批評和指?導(dǎo)下我會?進(jìn)步的更?快,變的?更加成熟?。20?23銷售?簡短個人?工作總結(jié)?(三)?兩年的房?地產(chǎn)銷售?經(jīng)歷讓我?體會到不?一樣的人?生,個性?是在萬科?的案場,?嚴(yán)格、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓芾?下的洗禮?也造就了?我穩(wěn)重踏?實(shí)的工作?作風(fēng)?;?首過去一?步步的腳?印,我總?結(jié)的銷售?心得有以?下幾點(diǎn):?一、“?堅(jiān)持到底?就是勝利?”堅(jiān)持?不懈,不?輕易放下?就能一步?步走向成?功,雖然?不明白幾?時能成功?,但能肯?定的是我?們正離目?標(biāo)越來越?近。有了?頑強(qiáng)的精?神,于是?事半功倍?。持續(xù)的?工作,難?免會令人?疲倦,放?松一下是?人之常情?,在最困?難的時候?,再堅(jiān)持?一下也就?過去了;?同樣在銷?售中客人?提出各種?各樣的異?議,放下?對客戶解?釋的機(jī)會?,客戶就?流失了;?而再堅(jiān)持?一下、說?服一下也?就成交了?。往往期?望就在于?多打一個?電話,多?一次溝通?。同時堅(jiān)?持不懈的?學(xué)習(xí)房地?產(chǎn)專業(yè)相?關(guān)知識,?讓自我過?硬的專業(yè)?素養(yǎng)從心?地打動客?戶。二?、學(xué)會聆?聽,把握?時機(jī)三?、對工作?持續(xù)長久?的熱情和?用心性?辛勤的工?作造就優(yōu)?秀的員工?,我深信?著這一點(diǎn)?。因此自?從我進(jìn)入?易居公司?的那一刻?起,我就?一向持續(xù)?著認(rèn)真的?工作態(tài)度?和用心向?上的進(jìn)取?心,無論?做任何細(xì)?小的事情?都努力做?到最好,?推銷自我?的產(chǎn)品首?先務(wù)必要?先充分的?熟悉自我?的產(chǎn)品,?喜愛自我?的產(chǎn)品,?持續(xù)熱情?,熱誠的?對待客戶?;腳踏實(shí)?地的跟進(jìn)?客戶,使?不可能變?成可能、?使可能變?成現(xiàn)實(shí),?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的積累造?就了我優(yōu)?秀的業(yè)績?。同時維?護(hù)好所積?累的老客?戶的關(guān)系?,他們都?對我認(rèn)真?的工作和?熱情的態(tài)?度都抱以?充分的肯?定,又為?我?guī)砹?更多的潛?在客戶,?致使我的?工作成績?能更上一?層樓。這?是我在銷?售工作中?獲得的最?大的收獲?和財(cái)富,?也是我最?值得驕傲?的。四?、持續(xù)良?好的心態(tài)?每個人?都有過狀?態(tài)不好的?時候,用?心、樂觀?的銷售員?會將此歸?結(jié)為個人?潛力、經(jīng)?驗(yàn)的不完?善,把此?時作為必?經(jīng)的磨練?的過程,?他們樂意?不斷向好?的方向改?善和發(fā)展?,而消極?、悲觀的?銷售員則?怪罪于機(jī)?遇和時運(yùn)?,總是抱?怨、等待?與放下!?龜兔賽?跑的寓言?,不斷地?出此刻現(xiàn)?實(shí)生活當(dāng)?中,兔子?傾向于機(jī)?會導(dǎo)向,?烏龜總是?堅(jiān)持核心?競爭力。?現(xiàn)實(shí)生活?中,也像?龜兔賽跑?的結(jié)局一?樣,不斷?積累核心?競爭力的?人,最終?會贏過追?逐機(jī)會的
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