新房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)

新房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)銷售主管作為銷售現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該愛崗、敬業(yè)、勤動(dòng)腦，用合理的方式做好各項(xiàng)工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學(xué)，高標(biāo)準(zhǔn)地做好銷售隊(duì)伍的管理工作，努力完成銷售目標(biāo)。全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理，嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作，培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，銷售人員接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促進(jìn)成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無法應(yīng)對(duì)的難點(diǎn)問題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)予以解決。就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。組織銷售人員有計(jì)劃地定期學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)，積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié)，并對(duì)其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍。保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。一、日常工作及管理、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理、售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持，早會(huì)布置一天的工作，夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶情況、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì)）、售樓部每天來電、來訪的統(tǒng)計(jì)，督促置業(yè)顧問將客戶詳細(xì)情況、問題記錄在個(gè)人客戶本上、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理、售樓部每天成交客戶的檔案?jìng)浞莨芾怼⒇?fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)二、項(xiàng)目推進(jìn)、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點(diǎn)客戶的跟蹤與推進(jìn)、銷售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問開會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約、對(duì)已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對(duì)逾期付款的客戶進(jìn)行催促三．培訓(xùn)考核、置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、不定期對(duì)置業(yè)顧問銷售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議、了解國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不同時(shí)段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)，不定期安排置業(yè)顧問踩盤，了解其他項(xiàng)目銷售情況四、其他、對(duì)有爭(zhēng)議的客戶進(jìn)行公平的判決、及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情、合理使用公司經(jīng)費(fèi)購買辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理、安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作，內(nèi)容包括落實(shí)水源、電源、氣源、排污、通訊、閉路等接口和土地紅線內(nèi)場(chǎng)地布置、三通一平等；、對(duì)工程實(shí)施過程中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資的監(jiān)督、檢查和管理，督促設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位按合同要求完成相關(guān)工作。、負(fù)責(zé)施工過程中工程圖紙，技術(shù)資料的審查及管理，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位做好有關(guān)工程圖設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)施工單位正確理解設(shè)計(jì)意圖，解決施工期間出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題。、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工技術(shù)管理，組織做好圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、設(shè)計(jì)變更、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、相關(guān)驗(yàn)收等各項(xiàng)技術(shù)工作。、積極參與同施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)要求。、日常工作常駐工地，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量、安全問題，組織制定方案、措施，確保安全、質(zhì)量、工期和環(huán)境目標(biāo)要求。、督促、檢查、指導(dǎo)施工過程中記錄、內(nèi)業(yè)資料的積累。負(fù)責(zé)組織竣工資料的編制、和移交。、參與工程竣