企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法

Ch2物流系統(tǒng)2.1物流系統(tǒng)概念2.2物流系統(tǒng)分析2.3物流系統(tǒng)分析技術(shù)方法2.4物流系統(tǒng)特征值和系統(tǒng)評價企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第1頁2.1物流系統(tǒng)概念2.1.1系統(tǒng)與系統(tǒng)工程1.系統(tǒng)：由兩個以上相互區(qū)分或相互作用單元（子系統(tǒng)）之間有機結(jié)合起來，完成某一功效綜合體。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第2頁2.系統(tǒng)模式系統(tǒng)三要素：輸入、處理、輸出轉(zhuǎn)換處理輸入輸出反饋干擾環(huán)境企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第3頁3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與特點研究組成系統(tǒng)各元素之間關(guān)系——是研究系統(tǒng)中心問題，也是分析和改進系統(tǒng)關(guān)鍵。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第4頁系統(tǒng)特點：含有能夠判斷目標(biāo)好壞標(biāo)準(zhǔn)；為了完成同一目標(biāo)能夠有幾個不一樣方案；有可能應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理或模擬模型分析驗證；系統(tǒng)要有獨立性。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第5頁4.系統(tǒng)工程從系統(tǒng)觀點出發(fā)，跨學(xué)科考慮問題，利用工程方法去研究和處理各種關(guān)系。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第6頁2.1.2物流系統(tǒng)組成系統(tǒng)運輸保管裝卸搬運包裝流通加工信息物流服務(wù)輸入最少效果最正確企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第7頁物流系統(tǒng)服務(wù)性衡量標(biāo)準(zhǔn)對用戶訂貨能很快進行配送接收客戶訂貨時商品在庫率高運輸中交通事故、貨損、丟失和發(fā)送錯誤少保管中變質(zhì)、丟失、破損少含有能很好實現(xiàn)運輸、保管功效包裝裝卸搬運功效滿足運輸和保管要求能提供保障物流活動流暢進行物流信息系統(tǒng)，能及時反饋信息合理流通加工，以確保生產(chǎn)費、物流費之和最少企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第8頁物流系統(tǒng)中存在制約關(guān)系物流服務(wù)與物流成本之間制約關(guān)系組成物流服務(wù)子系統(tǒng)功效之間約束關(guān)系組成物流成本各個子步驟費用之間關(guān)系各子系統(tǒng)功效和所花費用關(guān)系企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第9頁2.1.3物流系統(tǒng)模式原材料設(shè)備勞動力能源資金信息等物流設(shè)施設(shè)備物流業(yè)務(wù)活動信息處理管理工作等產(chǎn)品位置轉(zhuǎn)移各種勞務(wù)能源信息好服務(wù)環(huán)境輸入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸出企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第10頁2.1.4物流系統(tǒng)化1.目標(biāo)“5S”（1）服務(wù)性（service）：無缺貨、貨損、丟失，且費用廉價。（2）快捷性（speed）：按指定地點、按時送到。（3）有效利用面積和空間（spacesaving）（4）規(guī)模適當(dāng)化（scaleoptimization）：設(shè)施規(guī)模、機械化、自動化、信息化。（5）庫存控制（stockcontrol）企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第11頁2.物流系統(tǒng)設(shè)計要素物流系統(tǒng)設(shè)計六要素P、Q、R、S、T、C（1）所研究商品（product）種類、品目等；（2）商品數(shù)量（quantity），年度目標(biāo)規(guī)模、價格等；（3）商品流向（route）：生產(chǎn)廠、配送中心、消費者；（4）服務(wù)水平（service）：速達性、質(zhì)量保持等；（5）時間（time）：不一樣時間業(yè)務(wù)量波動、特點；（6）物流成本（cost）。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第12頁2.2物流系統(tǒng)分析2.2.1概念系統(tǒng)問題最優(yōu)系統(tǒng)方案系統(tǒng)分析搬運系統(tǒng)系統(tǒng)布置物流預(yù)測生產(chǎn)—庫存系統(tǒng)等企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第13頁2.2.2系統(tǒng)分析作用圖2-6系統(tǒng)開發(fā)程序圖企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第14頁2.2.3系統(tǒng)分析特點以整體為目標(biāo)以特定問題為對象利用定量方法憑借價值判斷企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第15頁2.2.4系統(tǒng)分析要素5要素目標(biāo)替換方案模型費用和效益評價標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第16頁企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第17頁2.2.5系統(tǒng)分析標(biāo)準(zhǔn)外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合當(dāng)前利益與久遠利益相結(jié)合子系統(tǒng)與整個系統(tǒng)相結(jié)合定量分析與定性分析相結(jié)合企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第18頁2.2.6系統(tǒng)分析過程企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第19頁2.3物流系統(tǒng)分析技術(shù)方法1.系統(tǒng)模型（1）實物模型：現(xiàn)實系統(tǒng)縮放，表明主要特征和各部分關(guān)系。優(yōu)點：形象；缺點：不易說明數(shù)量關(guān)系，尤其是不能揭示內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，也不能用于優(yōu)化。（2）圖示模型：網(wǎng)絡(luò)圖、物流圖優(yōu)點：直觀、簡單；缺點：不易優(yōu)化，所變量原因數(shù)量限制（維數(shù)≤2）。（3）模擬模型（4）數(shù)學(xué)模型企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第20頁2.物流系統(tǒng)建模方法企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第21頁對所建立模型要求保持足夠精度簡單實用盡可能借鑒標(biāo)準(zhǔn)形式企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第22頁2.4物流系統(tǒng)特征值和系統(tǒng)評價特征值：衡量系統(tǒng)狀態(tài)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)。2.4.1原理與制訂標(biāo)準(zhǔn)1.物流生產(chǎn)率：實際生產(chǎn)率、利用率、行為水平、成本、庫存。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第23頁實際生產(chǎn)率、利用率和行為水平關(guān)系企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第24頁2.物流質(zhì)量（產(chǎn)出質(zhì)量）（1）物料流轉(zhuǎn)質(zhì)量：數(shù)量正確性：倉儲物品盈虧率、錯發(fā)率等。質(zhì)量正確性：倉儲物品完好率、運輸物品完好率、進貨質(zhì)量合格率等。時間正確性：即時進貨率、即時供貨率。地點正確性：錯誤送貨率等。（2）物流業(yè)務(wù)質(zhì)量：時間正確性：采購周期、供貨周期、發(fā)貨故障平均處理時間等。數(shù)量正確性：采購計劃完成率、供給計劃完成率、供貨率、訂貨率等。工作完善性：對用戶問訊響應(yīng)率、用戶特殊送貨要求滿足率、售后服務(wù)完善性等。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第25頁3．制訂物流系統(tǒng)特征值標(biāo)準(zhǔn)（1）與時間段相關(guān)特征值，要盡可能縮短時間期限，因為舊數(shù)據(jù)對企業(yè)物流控制無意義；（2）應(yīng)該選取少許、有代表性、能夠反應(yīng)實際物流系統(tǒng)物流狀態(tài)特征參數(shù)，而且這些參數(shù)與物流狀態(tài)關(guān)系是可認(rèn)識；（3）基本特征值定義必須準(zhǔn)確無誤；（4）動態(tài)數(shù)據(jù)和特征值應(yīng)給出它們改變過程，把它們歸納成特征值序列，方便于統(tǒng)計分析，依據(jù)特征值趨勢進行評價；（5）展現(xiàn)不一樣影響級特征值序列應(yīng)以相關(guān)關(guān)系來評價，方便得到物流系統(tǒng)影響原因統(tǒng)一等級；（6）依據(jù)要求模式，特征值計算所用全部數(shù)據(jù)應(yīng)一次搜集，而且從一樣起點進行處理。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第26頁2.4.2特征值體系建立1.衡量特征值方法（1）經(jīng)濟方法（價值形式）：綜合衡量（2）工程方法（實物量）：衡量詳細(xì)活動可結(jié)合在一起使用，如$50／t·km。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第27頁2.慣用特征值指標(biāo)

（1）運輸企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第